第一篇:药店协议书2007年7月版(正式印刷稿)
深圳市社会医疗保险定点零售药店服务
协 议 书
(2007年7月版)
甲方:深圳市社会保险基金管理局 乙方(药店):
乙方药品经营许可证注册地址: 乙方营业执照营业场所: 丙方(药店上级公司):
为使深圳市社会医疗保险参保人(以下简称参保人)享受社会医疗保险服务和购药便利,经乙方、丙方申请,甲方同意乙方为深圳市社会医疗保险定点零售药店。经甲方、乙方、丙方友好协商,签订以下协议。甲方、乙方、丙方均应严格遵守本协议。
第一条 甲方、乙方、丙方均应严格贯彻执行国家、广东省、深圳市医疗保险有关规定(部分规定名称见附件)。
第二条 乙方应根据国家、广东省、深圳市医疗保险有关规定和本协议,为参保人提供社会医疗保险定点医疗机构处方外配和非处方药记账购药服务。
第三条 对持社会医疗保险定点医疗机构医生开具的有医保标识(指处方上有标示“医保”印刷字样或医生书写“医保”字样、医疗保险证号码)、医生签字和有医生代码的处方(以下称医保外配处方)到乙方调剂购药的,乙方应查验医保外配处方上的姓名、医疗保险证(指深圳市劳动保障卡、职工社会保险证、职工医疗保险证)号码、年龄、性别与医疗保险证记录的是否符合,处方医生代码与网上医疗保险信息系统电脑备案的是否符合,处方上的药品是否符合该处方临床诊断的合理用药,医疗保险证上的相片人像貌与购药人是否符合,不相符的,应拒绝医保记账。
医保外配处方开具当日有效,特殊情况下需延长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过3天。
乙方应严格核对医保外配处方的真伪。对于书写药品名称、数量的笔迹有二种不同笔迹,有涂改的处方,定点医疗机构医生没有在涂改处、笔迹不同处加盖医生印章或签名说明的,又或无医生签名、无医生代码的医保标识处方,无医保标识的处方,自费处方,乙方均不应给以医保记帐。
购买非处方药的,乙方应查验医疗保险证上的相片人像貌与购药人是否符合,不相符的,应拒绝医保记账。
第四条 参保人持医保外配处方到乙方调剂药品时,经药师签名后予以调剂发药。
乙方应让参保人在医保外配处方、非处方药医保记账费用清单上签字“该药由***(姓名)购买并医保记账”或在上述字体上按压食指指纹确认,方能给以医保记账。乙方应保存上述处方、医保记账费用清单以备甲方检查。
记账后,乙方打印一式两份医保记账费用清单,一份给 参保人,另一份与医保外配处方一起由乙方保存以备甲方检查。
第五条 对特殊医疗参保人(指离休人员和一至六级革命伤残军人)、个人账户积累额未达到购买非处方药规定的参保人未提供外配处方的,乙方不得为其提供非处方药医保记账服务。
第六条 参保人治疗本人疾病需委托他人记账购买医保药品的,乙方应要求受托人出具按有参保人本人食指指纹或签名的委托书、医疗保险证、委托人(即参保人)身份证及其复印件、受托人身份证及其复印件。乙方应要求受托人在处方、非处方药医保记账清单上书写“***(受托人姓名)接受***(参保人姓名)委托医保记账购买该药”或在上述字体上按压食指指纹。
乙方应将委托人和受托人身份证复印件、委托书与处方、医保记账清单一起保存以备甲方核查。
参保人不接受本条第一款要求的,或者参保人、受托人记账购买医保药品不是用于治疗参保人本人疾病的,乙方不应给与参保人、受托人记账购买医保药品。
第七条 乙方零售医保药品,应遵守下列规定:同一规格品种药品,乙方的零售价不应高于同期深圳市非营利性社会医疗保险定点医疗机构的零售价。
上述零售价可由甲方公布的同期广东省医药采购服务平台的医保药品零售价作参照定价。深圳市政府关于非营利性医疗机构的药品零售价有另行规定的,甲方可根据其规定另行通知乙方执行相关规定。对确实没有参照定价的其他医保药品,乙方、丙方必须执行国家、广东省的药品限价政策;对列入政府定价范围的医疗保险目录药品价格,以最小零售包装的扣除各种折扣后的实际采购(购进)价为基础,一律按国家、广东省、深圳市规定的加价率以内顺加作零售价(如2007年加价率西药中成药是15%以内、中药饮片是25%以内)。
第八条 乙方无正当理由的,不得拒绝参保人凭本人医疗保险证按医保外配处方调剂的请求;若对外配处方配伍或剂量有疑义的,乙方要告知参保人,由原开处方的医生修改后再给予调剂。
参保人持外配处方到乙方调剂,乙方因合理原因不能完成处方调剂的,乙方应告知参保人并协助联系其他定点零售药店进行调剂。
第九条 乙方不能销售和摆放除了药品、医疗器械以外的其他商品。
乙方应分柜摆放和标示医保处方药、医保非处方药、医保中药饮片、自费药、自费医疗器械。
第十条 乙方应按社会医疗保险规定,配备计算机信息系统和监督系统,提供准确的药品通用名、正式品名、剂型、规格、价格等信息。
第十一条 乙方在营业时间内,应有至少两名具备执业药师资格或药师(含西药师、中药师)以上职称的药学技术人员提供在岗在职服务。
第十二条 乙方、丙方应制定培训计划,对工作人员开展医疗保险政策培训,确保工作人员掌握医疗保险的法规政 策,了解本协议的具体内容。
对不熟悉和不遵守深圳市医保药品、医保药店政策、药品限价政策、本协议内容的人员,乙方、丙方不应给予其上岗为参保人服务。
第十三条 乙方要加强外配处方调剂工作的管理。参保人持外配处方到乙方调剂的,乙方要严格按照国家处方调剂的有关规定,给予正确调剂。因调剂不当出现的药事责任的,由乙方及丙方承担。
第十四条 乙方应保留医保外配处方、医保记账费用清单三年,并按日、按月、按年建立保管档案;特殊医疗参保人的医保外配处方及医保记账费用清单应单独保管,以便甲方核查。
医保记账费用清单内容包括记账购药实际日期时间、参保人姓名、医疗保险证号、个人帐户余额、处方医疗机构名称,药品通用名或正式品名、剂型、规格、计价单位、单价、数量、药品金额、合计金额和医保记账金额。
第十五条 乙方应在药店的显要位臵悬挂甲方制作的定点零售药店标牌,以便参保人识别。
乙方、丙方应配备医保管理人员,负责社会医疗保险管理工作,应制定与社会医疗保险政策相适应的管理制度,明确员工医保工作职责。
乙方应将聘用的药学专业技术职务任职资格工作人员名单、签名式样一式三份在上岗前报甲方留样备查。
乙方应设臵医疗保险购药政策宣传栏,在收款记账处以显著方式公布甲方的投诉、举报和咨询电话号码。
第十六条 甲方可采取明查暗访、实地检查等方式对乙 方执行医疗保险政策情况进行监督检查。
甲方可查询乙方、丙方药品调剂、出入库记录、处方、帐单、收据及其他有关资料,检查医疗保险费用结算情况。乙方、丙方应予以配合,并提供有关资料,对相关情况予以说明。
第十七条 在协议期内,乙方、丙方变更法人代表、名称、地址、药学专业技术职务任职资格工作人员的,应事先通知甲方有关变更情况,并在变更之日起5日内向甲方提交变更的书面说明及相关文件(验原件,留复印件)。
乙方经营期届满或被吊销•药品经营企业许可证‣、•药品经营企业合格证‣、•营业执照‣等证件的,医保定点资格自动终止。
第十八条 为防止乙方员工因利益导向发生违规行为,乙方、丙方不得将乙方医保记帐收入部分、医保药品销售数量纳入乙方工作人员的工资奖金补贴等的计发考核内容。
乙方、丙方不得容许其他机构、个人安排人员在乙方销售或记账医保药品。
第十九条 乙方、丙方需将乙方医保药品的零售情况(包括药品通用名、品种规格、单价)及时按甲方要求通过电子邮件或网上医保信息系统、甲方网站(www.xiexiebang.com)告知甲方。
甲方可公布乙方咨询电话号码等情况。
第二十条 乙方在服务过程中有违反医疗保险有关规定 和本协议条款的情形之一的,甲方除追回违规金额,拒付相关费用外,有权对乙方或丙方的违规部门,视情节轻重,分别作出如下处理:限期整改、通报批评、暂停医疗保险定点资格、取消医疗保险定点资格,责令乙方、丙方应对违规事项责任人作出书面检查、承担相应违规金额、违约金、停职或解聘等处理。乙方、丙方相关责任人构成犯罪的,甲方、乙方、丙方应将违法事项责任人依法移交司法机关处理。
第二十一条 乙方、丙方有下列违规行为之一的,应向甲方支付2-10倍违规费用数额的违约金:
(一)欺诈参保人或其受托人;
(二)违规违法宣传、广告;
(三)留臵、押放医疗保险证;
(四)不向参保人或其受托人出具加盖乙方业务章的医保记账清单、收据发票;
(五)涂改处方;
(六)以礼品或其他物品、金钱回赠参保人;
(七)将在丙方营业执照营业场所销售的商品利用乙方医保网上信息系统操作员编码开展记账;
(八)出现其他经销商贿赂其工作人员销售和记账医保药品。
第二十二条 乙方、丙方有下列违规行为之一的,应向甲方支付11-20倍违规费用数额的违约金:
(一)不按医保外配处方规定剂量、数量调剂药品;
(二)以药易药,利用参保人的医疗保险证,以医保药 名称记账购买自费药;
(三)不遵守本协议第一条至第十九条规定的。第二十三条 乙方、丙方有下列违规行为之一的,应向甲方支付21-30倍违规费用数额的违约金:
(一)以药易物,利用参保人的医疗保险证,直接或变相销售营养保健品、化妆品、生活用品、医疗器械等非医保药品的商品,以医保药名称进行医保记账;
(二)录入电脑记帐系统的项目和费用信息与实际购药情况不相符;
(三)弄虚作假,骗取医保记账或申请医保结算费用;
(四)给参保人提供虚假清单、收据;
(五)不按医保外配处方另行调换调剂药品;
(六)重复结算药品费、多收费、乱收费;
(七)伪造处方;
(八)将不属于在乙方购药的行为,或在乙方药品经营许可证注册地址以外的购药行为,或提供网上医保标准化信息系统乙方操作员编码、密码给其他个人、机构使用,导致用乙方操作员编码、密码开展医保记账;
(九)在不具有医保定点零售药店资格时或者在被暂停、取消医保定点资格期间,将购药费用在具有医保定点资格后给与医保记账;
(十)其他严重违反医疗保险规定的行为。第二十四条 丙方因医疗保险管理不善,造成甲方损失 或社会医疗保险基金损失的,甲方有权暂停或取消丙方所辖全部零售药店的医保定点资格。
第二十五条 医疗保险定点资格被暂停、取消或终止时,乙方应向参保人告之相关情况,并将“深圳市社会医疗保险定点零售药店”标牌自暂停、取消或终止之日交还甲方。
第二十六条 乙方应于每季度第一个月十日前向甲方送交上季度参保人医保外配处方和医保记账费用清单及有关费用统计报表,申请结算为参保人记账购药服务的费用。
甲方无正当理由,应于乙方送达上述申请资料的当月内办理偿付事宜,按核准医保记账总费用的95%支付。医保记账总费用的5%在年终结算,乙方违反本协议规定被暂停或取消医保定点资格的,甲方不予支付该费用。
第二十七条 乙方、丙方的违规费用、违约金,由甲方从偿付给丙方的医保费用中扣回;偿付结算款不足以扣回的,由丙方在接到甲方通知之日起7日内支付到甲方银行账号。
第二十八条 乙方、丙方违反国家有关法律、法规及本协议,或因社会医疗保险政策变化的,甲方可单方解除本协议。
第二十九条 乙方、丙方违反医疗保险法规规定或违反本协议,对参保人造成影响的,甲方可通过各种媒体通报相关情况。
第三十条 本协议自甲乙丙三方签字盖章之日起生效;有效期为2年,自20 年 月 日起至 20 年 月 日止。
第三十一条 协议签订之后,国家、广东省、深圳市发 布医疗保险有关法律、法规规定的,甲方、乙方、丙方应遵照执行。
第三十二条 本协议有未尽事宜的,甲方、乙方、丙方可以签订补充协议,效力与本协议相同。
第三十三条 甲方、乙方、丙方在执行协议过程中出现争议的,应向深圳仲裁委员会提起仲裁。
第三十四条 本协议一式六份,甲方、乙方、丙方各执二份,具有同等效力。
甲方:深圳市社会保险基金管理局(盖章)
法人代表或委托人(签章): 时间:20 年 月 日
乙方:(盖章)
法人代表或委托人(签章): 时间:20 年 月 日
丙方:(盖章)
法人代表或委托人(签章): 时间:20 年 月 日附件,国家、广东省、深圳市医疗保险的部分规定:
1、•中华人民共和国药品管理法‣(中华人民共和国主席令第四十五号);
2、•中华人民共和国药品管理法实施条例‣(中华人民共和国国务院令第360号);
3、•城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法‣(劳社部发[1999]16号);
4、•深圳市城镇职工社会医疗保险办法‣(深圳市人民政府令第125号);
5、•深圳市城镇职工社会医疗保险定点零售药店管理办法‣(深社保发[2003]81号);
6、•深圳市城镇职工社会医疗保险用药管理办法‣(深社保发[2003]75号);
7、•深圳市城镇职工社会医疗保险参保人就医管理办法‣(深社保发„2003‟82号)
8、•广东省劳动和社会保障厅关于印发†广东省基本医疗保险和工伤保险药品目录‡(2004年版)的通知‣(粤劳社[2005]72号);
9、•关于增补深圳市社会医疗保险地方补充药品目录的通知‣(深劳社[2006]35号);
10、•处方管理办法‣(中华人民共和国卫生部令第53号);
11、•关于进一步整顿药品和医疗服务市场价格秩序的意见‣(发改价格[2006]912号)。
12.国家、广东省、深圳市规定的药品价格政策及其他相关法律、法规、规定;
第二篇:认购协议书(印刷稿)
认 购 协 议 书
编号:
甲方(卖方):
乙方(买方):身份证号:
经甲乙双方友好协商,就乙方自愿购买甲方在威海市环翠区温泉镇开发的温泉明珠项目相关事宜签订本认购协议书,并与甲方共同遵守执行如下条款:
一、乙方自愿购买温泉明珠楼室,及储藏室一套,以下简称该房屋。
二、该房屋建筑面积暂定为平方米,在该房屋交付使用时,房屋建筑面积以政府职能部门测绘核实的实测面积为准。
三、甲乙双方确认上述房屋认购单价元/平方米,合计总价为人民币¥元(大写),最终根据面积测绘结果多退少补。为保证双方合同顺利履行,乙方愿向甲方交纳定金,计人民币¥元(大写),该定金在正式签订预售合同时抵充房款。乙方同时意向购买储藏室个,停车位个。
四、甲方权利及义务
1、本协议签订生效后乙方支付定金之日起,至甲乙双方正式签订预售合同之日止,甲方不得将该房屋销售给他人,否则视为甲方违约,甲方双倍返还乙方已付房屋定金作为补偿。
2、甲方承诺与乙方签订预售合同时,甲方取得房屋预售所需相关合法证件(五证齐全),如甲方未取得,乙方有权暂时不与甲方签订预售合同。
五、乙方权利及义务
1、乙方应向甲方提供详细有效的联系地址,以供甲方通知签订预售合同。甲方会以报纸公告(威海当地市级报纸)和信件方式通知乙方,乙方应在报纸公告或信件要求时间内携相关证件与甲方签订预售合同,并完成不低于总房价款的30%资金给付,逾期视作乙方违约,甲方有权另行处理该房屋,乙方所付该房屋定金不予退还。
2、甲乙双方签订预售合同前,乙方不得单方面解除协议,否则视为乙方违约,甲方有权另行处理该房屋,乙方所付房屋定金不予退还。
3、甲乙双方签订预售合同前,乙方可更名一次(仅限于父母、子女及配偶)。
六、本协议在双方正式签订预售合同后自动终止,且甲方收回本协议书备案。
七、本协议未尽事宜,经甲乙双方友好协商,另行签订补充协议,补充协议于本协议具有同等法律效力。
八、本协议在乙方交足定金,双方签章后生效。
九、本协议书一式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
经办人:(签字)委托人:(签字)
通讯地址:通讯地址:
联系电话:联系电话:
签约日期:年月日
第一联客户联
第三篇:药店月工作总结
一、任务完成分析:(药店)本月月任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;
(万宁)7家有美导的店;本月销售****;
二、会员情况分析;
本月丰台路老会员10人、新会员7人、销售****;明光桥老会员7人、新
会员9人、销售****;
三、人员变动情况;
(药店)目前人员无变化,自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。
(万宁)目前3个专职,分别是;永旺、十里堡、新东安、4个兼职,分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、四、本月的主要工作;
由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理,去药店的时间就少了些,我月一
和月二分别去了店里、虽然进药店的人不多,但我看到我们的美导依然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验,有的做完什么也没买就走了,可是并没有影响她们的情绪;也没有放弃,依然在给下一个做,即使这样我也在鼓励她们,多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预计目标。
本月主要是把万宁老款睡膜退回公司,由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉,只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品,又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通,告诉他们一些销售技巧,鼓励她们做销售的兴趣。
五、下月计划;
1、跟进药店销售;
2、多做体验提升业绩;
3、调动大家的积极性;
4、做好最后月冲刺。
第四篇:药店月工作总结
药店月工作总结
药店月工作总结1
方医生因为要回家“探亲”,所以前一天请假,我自己上夜班。到第二天,原本店长叫我已经不用上班,但后来说他不能及时回来,要我上班。我等着等着,店长下班,还以为他回不来,也要我一个人在店中,结果他8点半到达药店。后来老板也来,说今晚下班后不要走,到餐厅去喝酒,算是开个告别酒会。他那时还带上那个之前来药店学习的女孩,后来解她以前也是老板在餐厅的员工,现在请她回来帮忙。在酒会上,有我、方医生、老板和女孩,后来也增加餐厅的部长和经理。我们点菜,要几支珠江纯生,畅谈一番。最后,我因为要回家,3点多就离开,后来也加上以前和方医生是舍友的餐厅员工一起喝。
是时候总结一下在药店工作的感想。
回想一下,当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的,对药品自然解甚微,以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译,是我的专业,可以学以致用;离家比较近,不用在交通上有所花费;包吃,餐费省下来;学一点药品对自己也有好处,一旦身体有毛病,也可以在一定程度上有所帮助。好吧,就在这里干活。干着干着就发现,我这个所谓的“翻译”变质,变成营业员,向外国人销售药品。
不单只是药品,我在药店也学到一点护理知识。一旦有外伤的病人来到,我也可以为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生!!!哈哈!!
还有一点,在商店里工作,一方面为图一份工作,挣点学费;另一方面,也可以学一下别人是怎样做生意的,学到就可以为以后可能我也开店做生意铺路,积累经验吧。
终于有个地方给我将我的英语putintopractice。做着做着,发现在这里工作,只有英语是不够的,老板早前就做一张大广告,上面印有我们药店销售的医疗器材,还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外,小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人,非洲大部分国家曾经是法国的殖民地,语言当然除本身的`土话外,用得最多的就是法语,所以就有前文的学习法语的经过。唉,但是我们本科的第二外语只有日语。但也好,到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂,那就太好。
在药店工作还有一个原因,就是为改变一下自己。我以前说话比较少,多数只和熟悉的人谈。做销售,可以多与陌生人接触。做这么久,我也交不少朋友,其中有些还是外国的,其中还有第二个关心我的女人呢!
在毕业前,我有种疑惑,就是进大公司工作呢,还是去小公司发展呢。进大公司,福利和薪酬都好,又稳定;小公司呢,员工少,每一个人都有充分发挥的机会。很幸运,我毕业不久就进大公司工作——中油BP,但因为某些原因,我辞职。因为报读专升本的原因,我在一间小公司——仁和堂连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。这分店只有四个人,每天分两个班,每个班有两人。一个负责销售,另外一个负责收银(有时也卖药)。BP是正规公司,与劳动者签订劳动合同;而仁和堂药店就是私人的,没有用工合同。药店每天都要上班,而BP有法定的休息日。现在我大小公司都工作过,以后去哪种公司好呢?
药店月工作总结2
回顾过去得一年,在医院各级领导无微不至得关怀下,在医院各部门得协同努力下,药房克服了各种困难,完成了上级安排得各项任务和计划。
在过去得一年中,药房除了认真贯彻执行医院得各项安排和计划外,还完成以下各项内容得改善:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
药房是医院直接面对病人得重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作得重点。
1、随着日门诊量得增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求得前提下,首先做好与病人得沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配.
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作得正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员得积极性,齐心协力,克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步得工作开展打好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据得准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,检查工作进行顺利,且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。
药品入库后,认真做好进药得查对和验收,药品得效期管理和药品得日常养护。在工作中根据季节得变化和门诊得用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量得进药资金。
三、做好财务对账工作。
根据医院得统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室得统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本财务工作基本做到了结账及时、准确。
四、规范特殊药品管理。
严格执行交接班制度。本院内做到了处方、药品、库存得统一,未出现无处方药品得发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》得规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断得实践中提高自身素质和业务水平。
我们在忙碌中顺利完成了各阶段得工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导得支持,感谢各项检查得有利开展,综合全年质量互查结果,药房工作还有许多不尽人意之处,,但作为药房管理人员得我需要以质量考核为基准上去评价自己得工作,并努力地完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己得缺点,逐渐完善各项工作。
药店月工作总结3
经过俩三个月的校内学习,在11月4结束了大学的最后一门药物分析的专业课,结束课程之后,就转入了生产实习了,老师辛苦奔波为我们联系了好多家实习单位,经过一段时间的考虑我选择进入康泰堂连锁医药公司实习。主要康泰堂连锁医药公司的铜盘店实习,在店里实习,店长计划安排我从收银学起,先熟悉店里各种药品的价格,在经过俩三天的收银熟悉后,再学习药品的验收仓库管理、药品成列、药品盘点、活动策划以及药品的销售。
收银工作学习五天,第一天主要是学习最基本的收银,这个对以前从未从事过收银工 作的我学习起来有点困难,尤其在第一天学习时,放下了来三个错误,由于计算错误给店里带来了麻烦;接下来学习药品验收,向商管学习货品的验收及检验;接着就是很重要的一项,学习药品的成列,主要是陈列货柜的药品,帮忙上货、做卫生以熟悉药品的摆放位置以及药品的陈列方法;接下来最重要的是向各位营业员学习销售技巧。 在店里的店长和师傅们的关怀、支持、帮助下,我认真地学习了公司的制度,不断提高了自己的.专业水平,积累经验,在这个实习期间主要学习了药品的分类、用途、用量等,尤其作为一名药学专业的实习生,我在实际实践中加强了理论与实践的结合。 在一步步的进步中,这次实习锻炼了我与人处事,交流的能力,在接待顾客的时候学习到专业的服务意识,尤其在刚进入一个单位不懂的地方都应该认真询问,不能马虎大意。
在店里学习我不知不觉地容入了整个团队,通过这次实习,我对药店的工作有了进一步的认识,进一步明白了药店的每一个工作人员都是药店的核心之一。
药店月工作总结4
随后,我说:大家作为店长这个角色,首先要给自己定位为管理者,向管理才能要效益。其次,店长要明白只有学会门店数据分析、观察员工动态,努力做好工作总结,并与公司发展保持一致,我相信,药店店长管理才会更加得心应手,大家点头表示同意。那么,在接下来我将简洁明了的教会店长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。
一、上月(半月)工作中取得的成绩
1、销量完成情况:任务数、实际完成数量、完成比例、与上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、销量完成情况分析,找出上升(下降)的原因。
3、本月在销售过程中我们采取了哪些措施、取得了哪些成绩。
4、门店管理过程中,有哪些好的方法;员工思想动态如何,解决了哪些问题。
5、员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、工作中还有哪些误区、哪些不足。
7、还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的'。
8、对公司运营中存在的问题提出自己的意见(合理化建议)
A、公司各个环节中不完善的地方。
B、公司哪些不合理的现象需改进。
C、建议。
二、下月(半月)工作计划
1、在销售上将采取哪些措施,将达到什么样的效果。
2、怎样去培训员工,怎样增加团队凝聚力。
3、如何实施门店管理工作。
药店月工作总结5
首先总结实习得动机与概况。作为一名连锁药店公司得财务人员,而且是全国排行第三得实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要得。我实习得地点是新开张不久得龙津西店。第一天上得是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里得一些简单事务。实习第二天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班得人一起上班,相对轻松得一天。对比发现,两个班得同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很认真负责,起到到头榜样得作用。实习第三天也就是最后一天得门店实习,因为熊平与小方休假,我继续上早班,所以工作量最大得也就是第三天。
其次总结实习所得。门店实习得收获是丰富得。因为是在药房,穿着貌似护士得工作服,白衣天使得使命感便油然而生。很多重要得用药常识,也是去到门店才学习到得,也认识到处方药与非处方药得不同与禁忌以及准确用药得重要性。同时,通过最近最热卖得药物可以得知最近流行得什么病毒,以提高顾客得预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾得老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低得药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好得口碑以吸引更多得回头客。对于要求较多较苛刻得顾客,我认识到极大得耐心和谦逊得态度是极其重要得,这就需要尽最大努力满足其特殊得要求。尽管顾客购买得额度不大,我们得服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们得服务质量。对于病情比较严重得顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材得顾客,就尽量向其推荐令其满意得药品,并且给予最大得优惠以留住大得顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同得客人。
最后也是最重要得,总结实习得主要目得。这次实习主要目得是了解收银得工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入得具体来源。门店得营业收入主要就是销售药物得所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天得营业额。店员将当天取得得收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天得汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间得商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。
第五篇:印刷合作协议书
印刷项目合作协议书
甲:,身份证号:,籍贯乙:,身份证号:,籍贯
甲乙双方本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如下:
第一条 甲乙双方自愿合作四川省内所有医院、社区、各办事处等一系列印刷业务。
第二条 乙方为甲方提供四川省内所有医院、社区、各办事处等地的资源及业务。
第三条 甲方在接到乙方提供的资源和业务后应尽力配合,使业务促成。
第四条 甲方将总销售额的百分之二十进返还给乙方,每笔业务一结算。
第五条结算方式,待甲方收到乙方业务货款时一次性现金或走帐的方式支付给乙方。(注:包括返点在内的费用)
第六条 本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。
第七条本协议一式贰份,合伙人各一份。本协议自合伙人签字(或
盖章)之日起生效。
第八条自协议签订之日起,乙方需要负责技术和市场开发及售后跟进,甲方负责管理及日常事务。
第九条本协议有效期暂定二年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起
计算,即从2012年3月9日至2014年3月8日止。
第十条争议处理
1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决;
2、如果双方通过协商不能达成一致,则提交仲裁委员会进行仲裁,或依法向人民法院起诉;
第十一条本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意
继续合作,本协议继续有效,如果不再继续合作的,退出方
应提前三个月向另一方提交退出的书面文本,并将己方的有
关本合同项目的资料及客户资源都应交给另一方。
第十二条违约处理
如果一方违反本合同的任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损害。
第十三条协议解除
1、一方合伙人有违反本合协议的,另一方有权解除合作协议
2、合作协议期满
3、双方同意终止协优议的4、一方合伙人出现法律上问题及做对企业有损害的,另一方有权
解除合作协议
第十四条未尽事宜,双方可再协商补充协议,补充协议同等本协议有效
第十五条本合同一式两份,双方各执一份,具有相同的法律效力
甲方:(签章)乙方:(签章)
地址:地址:
合同签订地点:___________合同签订时间:____年__月__日
甲方身份证复印件
粘贴处 乙方身份证复印件 粘贴处