中国电信股份有限公司转正申请[最终定稿]

第一篇：中国电信股份有限公司转正申请

转正申请

尊敬的公司领导：

我是海西电信公司员工，我于2015年八月进入公司，到今天已经有六月，试用期已满。在这段时间里，我在都兰分公司后端机房实习，努力工作，学习业务知识，现在已经完全能够胜任工作，根据公司的规章制度，现申请转为正式员工。

我在班组领导的带领下，在同事的帮助和指导下，在工作中不断的学习与积累，进行自我完善，取得了一定的进步。半年时间里我的主要工作是学习和实际操作数据专业与电源专业相关工作任务，通过锻炼，我熟悉了资源、服保、服开、计费等系统操作，掌握了华为、中兴olt、5600/5616、思科交换机、9306等设备的基本数据配置。学习了油机发电的相关知识与安全规章制度，与厂家师傅一起进行了油机的日常保养，保养过程中更深入的学习到油机结构与日常操作注意事项，障碍现象和原因，厂家师傅还列举出常见障碍处理方法，使我受益匪浅。半年来我一直严格要求自己，认真及时做好布置的每一项任务，公司老师傅经验丰富，工作上遇到的问题总是及时虚心向师傅们学习请教，在他们的悉心教导，言传身教中我不断提高充实自己。

初入公司，出现过一些差错，修改olt端口时输入错误的loid号码，转缓装工单没有填写预约时间导致工单自动跳出，油机没有注意油机功率。这种失误不仅耽误装维人员宝贵时间，也拉长了工单历时，对企业造成不良影响，前事之鉴，后事之师，经过自我反省，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。

公司宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化，使我在较短的时间内适应了这里的工作环境，同时让我很快与同事们成为了良师益友。我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足的地方，处理问题的经验方面有待提高，动手实践能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己。

我很喜欢现在的这份工作，来到中国电信，感悟了很多。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来

中国电信股份有限公司

申请人：

2016年2月9日

第二篇：中国电信股份有限公司山西分公司

中国电信股份有限公司山西分公司 2010年下半年服务质量状况报告

一、公司简介

中国电信股份公司山西分公司（以下简称‚山西省电信公司‛）是根据国务院关于电信体制改革的要求，为适应新的市场环境，保持“中国电信”的网络、业务和品牌在全国协调发展，按照中国电信集团公司的统一部署，在山西省组建的省级电信公司。

山西省电信公司根据国家批准的中国电信集团公司业务经营范围，在山西省行政区域内开展业务经营，拥有“中国电信”品牌。同时，根据市场发展需求，经营由中国电信集团公司和山西省通信行业监管部门批准的区域性电信业务。主要经营移动通信服务；国内国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环网；基于电信网络的语音、数据图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算；开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产、销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。山西省电信公司是在山西省行政区域内开展全业务经营的电信运营企业。

2010年，山西省电信公司按照科学发展观的要求，适应国民经济和社会信息化需要，认真贯彻中央的决策部署，大力推进聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略，努力拓展综合信息服务市场，积极发展移动通信业务，将‚从客户感知出发，提升客户服务水平‛上升到企业战略高度，实施精确管理，优化资源配臵，先后开展了全业务服务标准贯标达标、网络质量专项提升、无线宽带专项整治、垃圾短信专项治理、天翼腾飞竞赛等专项活动，注重生产经营环节的不断优化，以生产流程的顺畅带动服务质量的提升，‚用户至上，用心服务‛的理念已经转化成每个员工的自觉行动，企业的服务意识、服务能力和服务水平得到有效提升，同时也提高了服务社会信息化的能力和水平。一、二〇一〇年下半年服务质量状况

二〇一〇年以来，中国电信山西分公司秉承‚用户至上，恪守诚信规范经营；用心服务，构建和谐消费环境‛的理念，创新服务模式，提升服务标准，聚焦服务短板，围绕‚消费与服务‛消费维权主题和‚规范服务、放心消费‛的工信部服务主题，开展了一系列改善客户感知，提升客户满意度的主题活动，推动经营服务工作健康稳定、和谐有序、协调发展。

（一）围绕全业务服务新标准，持续推动服务能力的提升

制定科学、合理的服务标准。2010年按照‚感知优先、同业可比、依托能力、兼顾发展‛的原则，严格执行《电信服务规范》和《第三代移动通信业务服务规范（试行）》的要求，修订和发布了新版全业务服务标准，新版全业务服务标准覆盖快捷服务、便捷服务和关怀服务三大服务模块，包含业务办理、服务响应、投诉处理等时限；预约、查询、通知等服务内容及对VIP用户提供的优惠、快捷、回馈等差异化服务内容。于12月1日起向社会公示，接受广大电信用户的监督。

（二）依托服务标准，落实举措，践行承诺

在‘查询详单，透明消费；预约服务，倍享尊荣；自主选择，确认开通’三项服务承诺和全业务服务标准的基础上，围绕‚消费与服务‛消费维权主题和‚规范服务、放心消费‛的工信部服务主题，针对当前消费者关注的行业热点问题和服务焦点，重新打造了‚一张账单，明白消费；一点查询，订退自如；一键即达，便捷服务；一站服务，首问负责；一声提醒，温馨关怀‛等‚五个一‛服务举措，并于12月1日对外发布，接受社会监督。

（三）紧扣‚放心消费‛主题，依法诚信经营，切实维护客户的选择权、知情权等合法权益

一是优化网上营业厅/掌上营业厅展现页面、增加对用户提供的服务功能，理顺业务办理流程、增加用户信息种类，使网上营业厅成为一个为用户提供安全、便利、快速服务的电子渠道。二是网上营业厅、自助终端按照规范要求，为用户免费提供6个月（含当月）通信详单查询服务，且均实现了查询清单前二次密码验证，切实保护用户通信信息安全。三是提供新入网短信提醒、套餐变更短信提醒、不同渠道成功修改密码提醒、积分兑换话费成功提醒、开通国际漫游后温馨提醒等11项业务办理成功提醒，增强服务能力，提高用户感知，让用户明明白白消费。四是为用户提供‘一台清，一单清’服务，县级以上实体营业厅为用户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务，即用户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节可在一个柜台完成。一张受理单展示用户订购或取消业务的内容，并明确展示所订购套餐的详细内容，用户确认签字方可生效。

（四）多方位多渠道倾听用户心声，畅通用户信息反馈渠道

一是统一了10000/10001客服IVR服务流程，形成了移动业务综合受理、固网业务综合受理、宽带固话障碍报修、投诉建议受理、政企商航服务等专业化呼入服务技能组，分别为不同业务、不同需求的用户提供更加专业化的服务。二是在为电信用户提供10000客服热线、网上营业厅相结合的基础服务之上，开通了全省服务质量监督举报电话，增加在线客服、宽带QQ客服，多渠道收集用户建议，搭建了与用户零距离沟通平台。

（五）全面提升网间通信质量，多种措施保障通信网络安全和畅通

加快网络建设，优化网络质量，满足客户日益增长的移动互联网需求。网络是我们电信运营商的立身之本，2010年我公司的3G网络建设取得了突破性进展，移动网络室外基站总数达到比2009增长72.65%，3G网络实现了全省所有地级市、县级市城区的全覆盖，乡镇覆盖率达到89%，行政村覆盖比例达到64%。重要风景旅游区基本覆盖，覆盖率达到96%。主要高速公路基本覆盖。

开展网络安全评估工作。对移动通信网、IP承载网、支撑网（网管和业务支撑系统）、网上营业厅等网络安全防护的全面自查。系统检查，实时监控移动通信网电路域核心网，分组域核心网，11个城域网的网管系统，对25个平台，397台设备从网络系统安全、主机系统安全、数据库统安全、应用系统安全等几个方面进行安全评估，整改了安全漏洞2384项、规避安全漏洞205项，保证了各系统的安全运行。

积极开展应急演练及应急保障工作。各通信专业修订了应急预案以及应急流程，组织了全省各通信专业的应急演练，提高了应急能力，强化了应急意识，保障在应急事件发生后应急工作能够有力、高效开展。2010年山西发生暴雪、矿难等多次突发事件，山西省电信公司积极发挥应急通信保障作用，及时派出各专业应急人员、应急车辆、应急设备投入抢险救灾活动中，直接或间接服务用户5万户，彰显了山西省电信公司的社会责任。

（六）服务社会，服务民生，积极推动信息化建设，促进经济社会发展

在信息化与工业化融合的新形势下，中国电信山西分公司围绕企业信息化需求，为银行、保险、石油石化、电子制造、物流、连锁、医药、汽车等二十多个行业的企业客户，量身定制信息化整体解决方案，服务领域已从基础通信拓展到网络建设集成、网络管理和安全专家服务、数据中心托管、电视电话会议服务、宽带互联网上网及综合信息应用等诸多方面，为企业提供了‚总机服务‛、‚综合办公‛、‚协同通信‛、3G无线宽带、‚全球眼‛等综合解决方案，助力企业提高工作效率，降低经营成本。

今年以来，中国电信山西分公司一直致力于以客户感知设计服务产品，细分不同类型的客户提供有特点或满足于其需求的服务，也就是说提供多样化、专业化、个人化的产品专属服务，先后推出了天翼阅读、爱游戏、天翼视讯、天翼宽带、天翼空间、天翼导航、短信全能搜及专为老年客户量身定制的‘寸草心’特色通信服务。探询客户感知，以此设计服务产品，于客户于企业是双赢的，所以，我们会一直致力于以客户感知设计服务产品，细分不同类型的客户提供多样化、专业化、有特点或满足于其需求的服务，做到以客户为中心。

（七）开展各项专项治理工作和活动，营造良好的通信消费环境，切实维护用户权益

1、认真治理垃圾短信，治理工作常态化

10000 号客服集中受理垃圾短信投诉，并逐步增加短信息、网上营业厅等多种举报途径；用发端拦截、短信助手、短信卫士等多种手段加强垃圾短信防范和治理；对短信流量和关键字、词监控及客户通过WEB 自助设臵黑白名单、关键字过滤等拦截不良短信息。

2、严格检查自营网站和接入网站，净化互联网信息内容

持续开展整治互联网低俗信息专项行动，落实各项信息安全防范措施。强化信息发布管理、内容发布审核管理，加强接入环节管理。开展接入业务清理检查，针对虚拟主机、主机托管、专线接入等互联网接入服务管理中的薄弱环节，组织专人对电信直接接入的网站和主机托管/虚拟主机服务单位接入的网站进行全面排查。

（八）开展特色俱乐部建设，深化客户级差服务 推进会员差异化服务体系。共发放会员卡11750张、会员手册12000册。太原武宿机场贵宾厅累计提供服务1.3万人次，目前每月服务数量稳定在200人次以上。

推进会员俱乐部活动。组织本省首场‚影迷俱乐部活动‛。与太原中影国际电影城建立首个天翼影迷俱乐部，共邀请189位影迷客户参加了启动仪式，会员的特色服务及各项回馈措施均提升了客户感知。

（九）聚焦主要服务短板，组织专项整治工作，加强服务质量监督管控

1、努力拓展服务渠道，提供便捷服务。

为解决用户反映的缴费难问题，一是在全省范围内开展了‚社会渠道攻坚活动‛，大力建设实体营业厅，方便用户办理业务，目前全省自有营业厅、合作厅及专营店、普通代理店及代理点的市区、县城、乡镇覆盖率达到100%。二是拓展电子渠道功能，发挥其随时随地便利服务的特点。优化网上营业厅/掌上营业厅展现页面、增加服务功能，客户可登录山西电信网上营业厅用充值卡或开通网银功能的银行卡自助缴费。三是在全省建立了1800多个空中充值网点，并根据用户需求，增设自助缴费机，缓解缴费压力，节省用户排队时间，为用户提供便捷服务。四是持续开展建设终端维修接机点的工作，2010年实现了全省自有营业厅接机点100%的覆盖，并在全省设臵了覆盖11个地市78个县的维修中心，地市级维修中心覆盖率达到了100%，县级维修中心覆盖率达到了81%，比2009年提高了24.39%，提升了终端服务能力。

2、加强技能培训，梳理修障流程，提高宽带服务感知 一是持续开展关注用户感受，提升网络质量‛为主题的优化活动，制订了‚先外后内‛、‚先看后查‛、‚先硬件后软件‛的宽带维护流程，提高了修障的科学性。二是注重加强机线员的责任心和技术技能的培训，通过举办宽带维护培训讲座及技术交流会来提高维护人员的业务技能，提高修机水平和号线资料的准确性，避免出现重复障碍。三是从电源、设备、线路、链路四方面着手对引发宽带故障的薄弱环节和隐患开展宽带网络质量专项整治，对供电不稳定、片区故障频发、级联形式的最前端交换机及用户量大的小区的小区交换机提供UPS电源保护；更新改造性能严重劣化及本身存在严重缺陷的设备；彻底排查交换机之间互连中继线缆及入户线的室外部分，完善光缆加强芯接地，实施入户线资料整理及标签整理。通过上述措施全省宽带修障及时率提高了16.31%

3、治理并规范增值服务收费

一是通过短信、掌上营业厅、网上营业厅订购增值服务时，系统会进行二次确认提示，只有用户确认后才会提供服务，收取相应服务费。二是加强SP业务管理，建立信用评估管理规则，对SP在业务运营中的违规情况、用户投诉、合作信用、诚信程度进行评估；制定了各类SP服务管控指标，依据违约行为性质和影响范围，对违约行为实施六类分级处理，严重影响用户感知的行为，将立即终止合作，追查责任，切实保障电信用户的合法权益。通过实施重点问题专项整治，建立长效服务监督管理机制，2010年，我公司在山西省通信管理局组织的全省行业内用户满意度调查中，各项业务的用户满意度均有不同程度的提高，固话满意度上升1.33分，宽带满意度上升3.14分，手机满意度上升2.02分，这是广大电信用户对中国电信山西分公司服务工作的肯定。

二、2010年下半年服务指标完成情况 １．固定电话服务时限

装机平均时限：城镇平均时间2.56天 农村平均时间1.93天 装机及时率：城镇及时率97.61% 农村及时率100% 障碍修复平均时限：14.47小时（不含客户自维线路）障碍修复及时率：97.15% 计费差错率：≤10

２．互联网接入业务服务时限 装机入网平均时间：1.78个工作日 装机入网及时率：96.60% 障碍修复平均时间：7.13小时（不含处理客户接入线部分）

障碍修复及时率：97.67% 3.移动通信服务质量：

-4业务变更时长：最长时间24小时，平均7.01分钟，及时率为99.67%；

恢复通话时长：最长时间24小时，平均5.09分钟，及时率为99.03%；

障碍修复时长：最长时间48小时，及时率为99.58%； 网络接通率为98.11%，无线信道拥塞率为0.04%，通话中断率为0.41%。

4．电话服务台应答 10000号7*24小时服务 10000号应答时限＜11秒 10000号应答平均时间：7秒 10000号应答及时率90.41% 5．客户咨询投诉 受理投诉电话：10000 投诉处理平均时间：48小时 投诉处理满意率95.68% 国家信息化战略的飞速推进，为中国电信山西分公司的发展创造了良好的外部发展环境，中国电信山西分公司将努力抓住开创‚十二五‛服务信息化新局面的关键，继续深入实熬的施聚焦客户的信息化创新战略，通过规模发展、创新突破、合作共赢和价值提升，推动企业向基于网络和平台的综合信息服务提供商转变，并且将在山西省通信管理局的领导下，继续秉承‚用户至上，用心服务‛的理念，扎扎实实地推进‚规范服务 放心消费‛活动，坚持‚创业、创新、创造‛的精神和‚求真、务实、高效‛的作风，积极创新服务管理模式，严格按照《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》等规范，向客户提供‚规范服务、优质服务、诚信服务、满意服务‛。

企业声明：本报告内容客观、真实、准确。

第三篇：2016中国电信股份有限公司廊坊分公司招聘

公司简介

中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，国家主体电信企业，中国最大的基础网络运营商，最大的综合信息提供商，拥有世界第一大固定电话网络，网络覆盖全国、服务通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，拥有全国性骨干通信网络，在全国范围内经营电信业务。

公司现设13个职能部门，3个营销中心，10个县级分公司，经营区域覆盖全市。全部从业人员700余人，平均年龄28岁，95%具有大专以上学历。内部管理“以流程链接为纽带，以绩效考核为重点，以资源的动态管理为基础，以企业信息化为保证”，使企业能够保持灵敏、快速的市场反应能力。同时充分发挥新建企业的体制优势，在用人机制、分配机制、薪酬管理等方面全面采用现代企业管理模式进行管理。

招聘岗位

营业员5名 薪酬待遇： 4000-6000元/月

工作职责：负责电信产品销售、业务受理、咨询服务等工作。

应聘条件：26周岁以下，性别不限;国家统招大专以上学历，专业不限;普通话标准，计算机操作熟练;性情温和有耐心，具备较强的吃苦耐劳精神和承受能力;具备良好的表达能力、沟通技巧、服务意识和学习能力。

政企客户经理 3名 薪酬待遇：5000元/月以上

工作职责：负责燕郊公司企事业单位全业务市场开拓及业务维系

应聘条件：35岁以下，性别不限，大专以上学历。应届毕业生亦可。欢迎具有挑战精神、学习能力强的年轻人加入。

装维工程师 5名 薪酬待遇：4000元-5000元/月 工作职责：负责宽带、固定电话等业务的装机排障工作。

应聘条件：26周岁以下，大专以上学历，专业不限;具备较强的吃苦耐劳精神;具备良好的表达能力、沟通技巧、服务意识和学习能力。

其他说明

本次招聘单位为廊坊开发区中油新星电信工程有限公司及北京市合力电信集团廊坊分公司，所有录用人员均享受养老、医疗、失业、工伤等社会保险，在廊坊电信提供的工作场所开展工作。

以上工作岗位工作地点均在燕郊开发区。联系方式

燕郊分公司地址：迎宾北路740号凌云幕墙院内 简历投递邮箱：***@189.cn 联系人：蔡新梅 电话：***

第四篇：中国电信短号怎么申请（范文模版）

中国电信短号怎么申请

中国电信短号怎么申请，办理需要提供相应的材料以及必须符合相应的条件才能办理的，如同办理中国增值电信业务经营许可证、中国增值电信业务经营许可、中国增值电信经营许可证、中国电信增值业务经营许可证、专业办理增值电信业务许可证、重庆电信增值业务经营许可证、重庆ISP电信增值许可证、中华人民增值电信业务经营许可证、中华人民共和国增值业务许可证、中华人民共和国增值业务经营许可证、中华人民共和国增值电信业务许可证等类证件的办理，是非常严格的，那么我们就来一起来了解下，办理此类证件都是怎么申请办理的！办理地址：汉唐信通

中国呼叫中心电信短号怎么申请的申请程序：

（一）申请程序：

提出申请跨地区增值电信业务经营许可证应当提交符合规定的材料。

（二）受理程序：

申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式的，应当出具受理申请通知书；申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当自收到材料之日起5个工作日内一次告知申请人需要补正的全部材料；申请依法不需要取得行政许可或者不属于工业和信息化部职权范围内的，应当出具不予受理通知书。

（三）审查、决定程序

自受理之日起60日内完成审查工作，作出予以批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发《跨地区增值电信业务经营许可证》或者省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》。不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。中国呼叫中心电信短号怎么申请的申请流程图

中国呼叫中心电信短号怎么申请所需要的申请材料：

申请材料需单位法定代表人签字并加盖公章，所有材料一式三份

（1）申请报告，写申请码号的用途、使用范围、数量；

（2）申请资格证明材料及联系方式有电信业务经营许可证的，应提供许可证复印件；

（3）启用码号的技术方案，写明与启用码号有关的网络组织方案、与相关基础电信网络的连接方式、电信用户（服务对象）的接入方式等；

（4）码号启用实施进度安排写启用码号城市的时间安排、码号启用城市系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排等；

（5）码号资源使用保证书应按照规定的格式作出书面保证；

（6）近期启用码号所需设备、线路等的准备情况写达到近期启用码号所需设备的订货或到货、存货情况，以及线路准备情况等；

（7）服务内容、服务量预测和服务质量保障措施；

（8）专家评审后的业务开展可行性报告和专家评审意见；

第五篇：中国电信股份有限公司2010上半年财务表表分析

中国电信股份有限公司财务报表分析

1,企业概况

中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，于2002年5月重组挂牌成立。中国电信集团公司注册资本1580亿元人民币。目前主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。中国电信集团公司继续拥有“中国电信”的商誉和无形资产。

2．人们进行财务分析，一般都是为了评价分析对象以往经营的业绩，衡量其当前的财务状况，以便来预测其未来发展趋势提供依据。根据我从网上找到的关于中国电信股份有限公司（母公司）2010上半年财务报表，包括资产负债表，利润表和现金流量表，我对他公司的基本财务能力进行了一些分析。

2.1偿债能力分析

偿债能力是指企业对债务清偿的承受能力或保证力度。按照债务偿付期限的不同，企业的偿债能力可以分为短期偿债能力和长期偿债能力。

（1）短期偿债能力分析

短期偿债能力是指企业以流动资产支付流动负债的能力。从资产负债表中得到的流动总资产约为511亿元，流动总负债为1414亿元，流动比例约为0.38。虽然这个比例不是太高，但是中国电信还是可以采用增加长期负债以及募集资本等方式来增加一年的流动资产，而不去影响当年的流动负债水平。企业的现金及现金等价物约为275亿元，现金比例约为0.17，与速冻比例相结合分析，中国电信还是具有一定的短期负债能力。

（2）长期偿债能力分析

长期偿债能力是指企业偿还长期负债的能力，或者指企业长期债务到期时，以企业盈利或资产偿还长期负债的能力。从资产负债表中得到负债总额为2007亿元，资产总额为4344亿元，资产负债率约为46%，可以看出企业举债经营的风险程度，中国电信的信用物质保障程度高，风险比较小。而企业的现金总负债比率也是处于中上水平，所以中国电信在经营活动中产生的现金流对负债清偿的保证比较强，企业偿还全部债务的能力比较强。

总结：资产无论是从总量还是结构上来看，数据都是很可观的，显示了中国电信稳健的经营特征。固定资产所占比例很大，体现了电信行业作为国家垄断的一个重要特征，随着电信行业中的传统业务利率的减少，建议加大无形资产的投资，寻找新的经济增长点，来减少负债。

2.2营运能力分析

营运能力是指企业对其现有经济资源的配置和利用能力，从价值的角度看，就是企业资金的利用效果。它主要表现为资产管理即资产利用的效率，反映企业资金周转状况。

其中，总资产营运能力主要是衡量投入或占用全部资产取得产出的能力。反映全部资产营运能力的指标主要是总资产周转率。总资产周转率是销售收入与资产平均总额的比率，反映了企业销售收入与资产占用之间的关系，可用来分析企业全部资产的使用效率，是反映企业经营者工作绩效的重要指标。

中国电信的总资产周转率保持比较稳定，计算约为0.42左右,资产周转率偏低。这个一方面是由于电信业需要基础设施，固定资产投入比较大，资产的基数较大;另一方面是由于中国电信进行了一系列的资产运作和收购活动，公司大量购并之后，内部的整合也需要一定时间。但是相信随着电信公司进一步调整资本性支出，挖掘现有网路潜力，优化资源配置，提高投资效率，可以进一步提高中国电信的总资产周转率，从而提高企业利润。

2.3盈利能力分析

盈利能力是指企业获取利润的能力，它反映着企业的财务状况和经营绩效，是企业偿债能力和营运能力的综合体现。它包括资产盈利能力，经营活动现金流转额的盈利，以及股权资本盈利。

资产净产收益率是指总资产的盈利能力，它是净利润和平均资产的比值。中国电信的资产净利率一直保持在一个比较稳定的水平，今年中国电信的资产净利率约为0.07左右,表明中国电信的资产利用率保持在一个比较高的水平。中国电信的盈利能力还是比较高的。

通过对这一系列的数据的统计，计算以及比较分析，可以看出中国电信作为中国上市公司领头羊，还是有它的优势所在。然而也是面临着很多的问题，许多方面还是需要进一步的分析并制定出好的计划，就公司的短期现金流不足的问题，应积极寻求短期内较为低廉的债券融资等方式来缓解。还有可以开发一些新的业务来增加盈利，比如说推出IP网络传音业务，通话业务。也可以通过采用能高效利用带宽的先进视频设备，以增加基于互联网的流媒体服务；降低成本，提供差异化服务；寻找新的高增值服务项目，如VIP服务等。但我相信，凭着中国电信在中国内的影响，还是有很大的发展空间的。