第一篇:公司大院职工食堂运营委托合同书
临汾开发公司食堂运营委托合同书
委托方(甲方): 受托方(乙方):
根据有关法律、法规,在自愿、平等协商一致的基础上,甲方委托乙方就机关职工食堂有关事宜奠定以下合同。第一条
委托事项:
食品制作,菜肴烹制,来料加工,为甲方职工提供三餐。第二条
食堂管理:
甲方指派专人负责食堂管理,要求乙方按照公司《食堂人员管理规定制度》见附件,严格操作执行,保证优质文明服务。第三条
设
备:
甲方向乙方无偿提供职工食堂所必要的设施、场地、器物,清单附后。第四条
经
费:
甲方负担食堂设施、水、电、暖、煤气等费用。第五条
供
餐:
由甲方向职工销售就餐卡,职工刷卡按定额自主方式(早餐2元 午餐5元 晚餐3元)就餐。第六条
劳务费:
乙方按甲方要求提供食品加工服务,甲方按月支付乙方劳务费贰仟捌佰元整(含税)。每月由乙方开具劳务发票,在甲方报销领取。第七条
食
谱:
乙方以周为单位确定食谱。食谱的制定以职工饮食调查结果为依据,并征得食堂管理员同意。第八条
饭菜质量:
乙方要保障饭菜干净、卫生、廉价可口。第九条
客饭管理:
甲方遇有上级领导、相关职能部门检查来访等情况需派客饭时,由接待人员在公司办公室填写客饭单后,食堂方可安排进餐,进餐后由接待人员签字。第十条
原料采购:
乙方提前一天向甲方食堂管理员报采购原料种类及数量详单,由甲方食堂管理员进行采购。第十一条
供餐时间:
乙方向甲方职工的供餐时间为: 早餐:7:20——8:20 中餐:11:50——13:30 晚餐:18:00——19:30 第十二条
损失赔偿:
乙方应妥善管理各类设施。因乙方责任造成有关设施损坏时,赔偿损失。
第十三条
卫
生:
乙方保证食堂环境卫生、食品卫生和从业人员个人卫生,并持有防疫部门鉴定颁发的个人《健康证》。第十四条
卫生责任:
因供餐不卫生造成就餐职工食物中毒或患病时,追究乙方民事赔偿责任并移交卫生防疫部门处理。第十五条
合同期限:
本协议的有效期为自签订日执行,有效期一年。第十六条
纠纷处理:
发生本协议未规定事项时,双方应协商解决,协商不成的向尧都区人民的法院起诉。第十七条
生
效:
本协议自2012年 月 日生效。本协议一式二份,甲乙双方各存一份。
甲方:
乙方:
代表人:
代表人:
签订时间:
签订时间:
第二篇:职工食堂承包合同书
食堂承包合同书
甲方(委托方):(以下间称甲方)乙方(管理方):(以下间称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律条款规定。甲方根据需要,将位于奎屯市的企业职工食堂承包给乙方进行经营管理,经双方友好协商,特签定本合同。甲、乙双方将共同遵守,执行下列条款:
一、经营方式与费用
1、甲方免费提供经营场所、厨房设备、水电。乙方负责经营管理、保证甲方人员正常就餐。未经甲方许可乙方不得在食堂区域内进行与餐饮无关的其他商业行为。
2、承包期内厨房设备如属自然损坏需添加或更换则由乙方书面申请提出,经甲方同意后由甲方出资采办。炊具、劳保等消耗用品由乙方自行购置。
3、食堂内所属物品经清点(按清单双方签名)后,交乙方使用,承包期满后,乙方应将上述物品交还甲方,如有遗失,损坏,乙方负责赔偿(自然损耗除外)。
4、承包期内,食堂内的用具维修发生的一切费用,由乙方自行承担。承包区内外的设施维修整改费用由甲方承担。
5、承包期内,甲方(乙方)负责(水、电、燃料面议),其费用标准需根据本市自来水公司、供电局、燃料供应商统一标准核算。
二、甲方权利
1、甲方有权进行检查.监督乙方的经营管理,如卫生、安全、治安、消防,特别要防止食物中毒事故的发生,一旦发生类似事故,经卫生部门
审查后确认系乙方责任则甲方有权追究乙方的责任。
2、因乙方食堂工作人员失职影响到甲方的正常工作(特殊情况除外)甲方有权追究乙方的责任。
3、甲方有权对饭菜品质、数量、卫生、服务等情况进行监督检查,如乙方未达到标准,甲方有权要求乙方进行整改和完善。
三、甲方义务
1、甲方不得随意终止合同和增加收费。
2、由于加班、放假等就餐人数变化时应提前通知乙方。如不通知乙方,责任由甲方承担。
3、甲方工作人员须在甲方规定时间内用餐,超过特定时间乙方有权不作供应。
四、乙方权利
1、食堂有餐厅经营管理的自主权。
2、如市场物价上涨过高,造成乙方在连续2个月亏损的情况下,有权向甲方提出增加伙食费用,甲方应尽快进行市场调查,若情况属实,适当增加伙食费。
五、乙方义务
1、乙方独立经营、自负盈亏。
2、乙方负责食堂的经营管理,具体包括食堂人事、菜肴的搭配与制作、就餐环境卫生、服务等。
3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准、接受当地卫生行政部门的监督执法。严禁提供腐烂变质的食品,保持菜肴的鲜鲜和卫生。
4、乙方必须按照开餐时间供餐、按照伙食标准正常供餐,不得影响甲方的正常生产、生活秩序。
5、餐后认真清洗餐具并消毒工作,食堂内部,用餐大厅环境卫生全面清洁整理。
6、乙方对甲方厨房现有硬设备乙方应合理使用,妥善保管,严格管理,不得人为损坏和丢失,否则折价赔偿。
7、乙方工作人员定期一年作健康体检(检查费用由乙方支付)确保身体健康,无传染病。若乙方不按规定进行定期健康检查,健康不符合餐饮业健康标准要求,甲方有权拒绝乙方人员进入食堂工作。
8、乙方厨房工作人员必须遵守甲方规章制度,不得随意出入甲方办公区、生产区域,乙方员工有偷窃、聚众打闹、赌博、喝酒等影响公司治安问题的事情,一旦发现交由甲方处理。
9、乙方应切实做好防火、防盗、饭菜食品的卫生安全工作,若发生责任事故,后果由乙方承担。
六、伙食标准
1、开餐时间:早餐、08:00至10:00,午餐、12:30—14:30,晚餐、18:30—20:30。
2、就餐方式:自助、自选(甲方需督促甲方人员杜绝浪费)。
3、餐费标准:早餐、3元/人,午餐、10元/人,晚餐、10元/人。
4、伙食内容:(1)、早餐
汤类:豆浆、小米稀饭、大米稀饭、玉米粥。
主食:馒头、花卷、小笼包、油条、油饼、葱花饼、菜盒子、水煎包。小菜:油炸花生米、凉拌海带丝、豆腐皮丝、黄豆芽、红萝卜丝拌粉条、土豆丝、凉拌黄瓜、菠菜拌粉条、泡菜、老虎菜、红豆腐。
(2)、午餐
午餐以炒面、拌面、抓饭、炒菜和馒头、各种哨子汤料(西红柿鸡蛋的、杂酱的、鸡块的、排骨的)和面条、套餐、小炒点菜。
(3)、晚餐
饼子、面包、蛋糕、糕点、馒头、米饭、炒菜、卤鸡蛋、豆腐干、火腿肠、各种哨子汤料(西红柿鸡蛋的、杂酱的、鸡块的、排骨的)和面条、牛肉面、蒸面、蛋炒饭、肉丁炒饭、油酥饼、豆沙饼、小米稀饭、绿豆稀饭、蛋花汤。
5、其它
(1)、菜谱根据时令、季节在以上基础上及时调整。(2)、增设自动饮料机等自助设施以方便员工。
(3)、保证经常调换饭菜品种、荤素搭配、营养要求符合贵单位员工。(4)、重大庆典或节假日及时改善生活,尽量满足就餐员工。(5)、不能离开岗位的员工,我们提供送饭服务。
七、违约责任:
1、乙方在承包期内与外界发生的一切债权、债务等纠纷问题均与甲方无关。
2、甲方保证乙方的经营环境不受内部或外来部门的干扰,一旦出现上述情况由甲方负责协调解决。
3、甲、乙双方对应付对方的有关费用、补助等,应按合同规定要求按时计付,以保证乙方正常运营。
4、甲方或乙方违反本合同或单方面无正当理由终止本合同者,应向对方赔偿一切损失。
5、本合同发生争议时,双方应协商解决。
八、其它
1、不可抗拒原因造成损失时,乙方不承担甲方房产和设施的经济损失。
2、甲、乙双方员工应保持互相尊重,不发生磨擦,若由此造成的人身伤害、纠纷,移交公安机关处理。
3、外来单位或个人参观食堂必须经乙方同意后,由乙方主管人员作指导性陪同参观。
4、非厂方食堂委员会人员一律禁止进入食堂操作区内随意走动。
5、合同若有未尽事宜,将由双方代表协商处理。
九、合同期限
1、甲乙双方建立在平等、公正的基础上互相合作,若合同期间发生争议可向当地仲裁机关或人民法院提出仲裁或诉讼解决。
2、合同期从 年 月 日至 年 月 日止。合同期满,双方如无异议,自动续约。
3、合同期间乙方不得擅自将食堂改变,转包性质或转包他人,否则将则为违约处理。
本合同一式四份,甲乙双方各执两份,加盖公章,签字后生效。
甲方: 乙方: 负责人(签字): 负责人(签字): 盖章: 盖章: 电话: 电话: 日期: 日期:
第三篇:职工食堂外包合同书
职工食堂承包合同书
甲方:〈以下简称为“甲方”〉 浚县官奇大豆蛋白绒纤维有限公司
乙方:〈以下简称为“乙方” 〉
为了搞好职工生活,提高饭菜质量,增加花色品种,更好的为职工服务,甲方将食堂推向市场承包给个体经营,本着平等互利的原则,为明确双方的权利和义务,甲、乙双方经过友好协商,特订立本合同。
一、承包方式
1、甲方将职工食堂承包给乙方经营,乙方负责供应甲方职工用餐﹙早、午、晚、夜宵﹚,乙方在确保上述就餐正常供应后,可根据职工需要兼营小炒,承接接待餐业务,烟、酒、饮料、方便食品等零售。
2、甲方提供厨房、餐厅、食材仓库、全套厨房设备﹙清单附后﹚,进场前双方将食堂所有物品进行清点登记造册,在交接清单上确认签字后给乙方使用,承包期满后乙方应按交接清单上核定的物品交还甲方。
3、一次性交保证金10000元。
4、凡在承包期间损坏或需要维修的一律由承包经营者负责。且要急时维修不得拖延。
5、水、电、宿舍由甲方无偿提供,厨房周围空闲土地可供乙方种植蔬菜使用,乙方每月须交500元诚信金到财务部,财务部设立专门账本管理。甲方每月进行伙食测评,凡不能达到70%满意度则扣除当月诚信金。
二、经营模式
乙方承包的职工食堂,在甲方监督和管理下实行自主经营、自负盈亏,以服务公司为宗旨,通过努力增加花色品种,提高饭菜质量,物美价廉,薄利多销,改善服务态度,吸引职工就餐等优质服务来增加营业额,达到提高收入的目的。
三、承包期限
自 _____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,承包期为_____年。期满后双方要求续签,在同意条件下乙方有优先承包权。
四、甲方的权利和义务
1、甲方建立健全职工食堂卫生和环境管理制度,除虫灭害卫生管理制度等,并监督和检查乙方对制度的执行情况。
2、甲方向乙方免费提供水、电和厨工住宿。
3、甲方对乙方执行职工食堂的相关规章制度、饭菜卫生和质量、服务水平、卫生环境状况进行检查监督后,对存在的问题有权要求乙方及时整改完善,乙方的经营必须满足职工的用餐需要,保证公司的正常生产。
4、甲方有权对主食饭菜(附清单)进行限价和定量。
5、承包期内必需添置或更换的厨房设备,由乙方自行解决,甲方不承担任何费用。
五、乙方的权利和义务
1、厨房人员要足额配置,以保证食堂正常经营。
2、乙方负责职工食堂的经营管理,严格执行国家和地方环境与 食品卫生的标准及相关规定,严格遵守和执行甲方就职工食堂制定的各项规章制度﹙附后﹚。
3、必须接受卫生部门和甲方的监督检查,服从管理,接受职工的监督,树立为职工服务的思想,服务热情,礼貌待人。
4、乙方自行采购、加工,由甲方审核食谱和饭菜价格,做到饭菜品种丰富,质量高、卫生好,价格合理,让大多数职工有满意感。除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应职工膳食。
5、食堂所有员工由乙方自行招聘,食堂员工的工资和福利均由乙方负责。
6、乙方所有员工上岗前必须通过当地劳动部门指定医院或防疫站的体检,领取饮食行业健康证。无健康合格证者,不准在食堂工作。
7、做好食堂的饮食卫生和环境卫生,严禁供应腐烂变质的食品,不得发生食物中毒现象。食堂员工要衣着干净整洁,一律穿工作服,操作间内严禁吸烟。
8、对甲方食堂现有的设备设施、炊事工具等应合理使用、妥善保管,承包期满后如数交回,若损坏或者丢失按价赔偿。
9、乙方要节约水、电的使用,杜绝长明灯。要做好防火、防盗、安全用电等安全工作,确保职工就餐和自身的安全,如出现食物中毒和各种安全事故,责任和经济赔偿均由乙方自行承担。
10、乙方在承包期内与外界发生的一切债权债务等纠纷均与甲方无关,在承包期内不得将食堂转租给第三方经营,否则按违约处理。
六、伙食标准
1、职工食堂的早餐、主食、小炒等品种、标准、价格,经双方协商按下表执行﹙附后﹚。
2、主食饭菜早餐不高于2元,午餐不高于6元,晚餐不高于2元。
3、新增饭菜品种由甲、乙双方协商确定价格,乙方不得随意提价或降低饭菜质量,否则按违约处理。
八、违约责任
1、甲乙双方要严格遵守按合同约定的各类事项,若一方违约,违约方必须承担违约责任并向对方承担因违约而造成的经济损失。
2、因乙方违反国家和地方食品卫生管理法规以及公司有关职工食堂的卫生管理制度,提供不洁的食物造成甲方食物中毒的,全部由乙方负责赔偿并承担相应的法律责任。
3、如乙方经营不善,造成饭菜的质量差、卫生差等,经甲方监督整改无效的,甲方有权单方面终止合同,由乙方承担违约责任。
4、承包期内以月度计算,经统计连续三个月以上职工满意度低于70%,甲方有权终止合同,由乙方承担违约责任。
5、若一方有意提起终止合同,必须提前一个月通知对方,否则需赔偿对方最后一个月餐费的20%。
6、甲乙双方违反本合同或单方面无正当理由终止本合同者,应向对方赔偿相应损失。
七、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。未尽事宜,双方协商解决,补充协议与本合同具有同等效力。
甲方:
乙方:
附件:处罚条例(与合同正本具同等效力)
1.厨房人员遵守公司各项管理制度,违者按公司规定处罚。2.注重工作环境卫生,做到每天清扫,每周二次大扫除,个人卫生及宿舍卫生,经常换洗衣服,经常剪指甲,做到勤洗多换。进入厨房前搞好个人头发以免掉入菜内。
3.保证食堂工作场地及就餐场地卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款50元/次。
4.进入厨房工作人员不穿工作服,戴工作帽,处罚50元/ 次。5. 为员工提供好的服务与饭菜质量,若接到员工投诉,饭 菜内有毛发、虫子等罚款50元次。
6.增加品种,多样化经营,所有新增加菜或面必须经综合 办公室核价后方可出台
7.做菜时尽可能满足客人要求,如咸、淡、花椒、辣椒、醋等可以按客人要求做到。
第四篇:职工食堂承包合同书
职工食堂承包合同书
甲方:甘肃华信煤业有限责任公司〈以下简称为“甲方”〉
乙方:〈以下简称为“乙方”〉
为了搞好职工生活,提高饭菜质量,增加花色品种,更好的为职工服务,甲方将食堂推向市场承包给个体经营,本着平等互利的原则,为明确双方的权利和义务,甲、乙双方经过友好协商,特订立本合同。
一、承包方式
1、甲方将职工食堂承包给乙方经营,乙方负责供应甲方职工用餐﹙早、午、晚、夜宵﹚,乙方在确保上述就餐正常供应后,可根据职工需要兼营小炒,承接接待餐业务,烟、饮料、方便食品等零售。
2、甲方提供厨房、餐厅、全套厨房设备﹙清单附后﹚,进场前双方将食堂所有物品进行清点登记造册,在交接清单上确认签字后给乙方使用,承包期满后乙方应按交接清单上核定的物品交还甲方。
3、一次性交保证金12000元。
4、凡在承包期间损坏或需要维修的一律由承包经营者负责。且要急时维修不得拖延。
5、煤、电、水、宿舍为甲方无偿提供,乙方每月须交1000元诚信金到财务部,财务部设立专门账本管。承包经营者按合同要求做到,合同期满全数退还。甲方每月进行伙食测评,凡不能达到70%满意度则扣除当月诚信金。
二、经营模式
乙方承包的职工食堂,在甲方监督和管理下实行自主经营、自负盈亏,以服务公司为宗旨,通过努力增加花色品种,提高饭菜质量,物美价廉,薄利多销,改善服务态度,吸引职工就餐等优质服务来增加营业额,达到提高收入的目的。
三、承包期限
自 _____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,承包期为_____年。期满后双方要求续签,在同意条件下乙方有优先承包权。
四、甲方的权利和义务
1、甲方建立健全职工食堂卫生和环境管理制度,食品采购索证和验收卫生制度,食品加工烹调制作管理制度,食堂餐具清洁消毒保洁制度,食堂仓库卫生、除虫灭害卫生管理制度等,并监督和检查乙方对制度的执行情况。
2、甲方向乙方免费提供水、电、燃料和厨工住宿﹙本地除外﹚。
3、甲方对乙方执行职工食堂的相关规章制度、饭菜卫生和质量、服务水平、卫生环境状况进行检查监督后,对存在的问题有权要求乙方及时整改完善,乙方的经营必须满足职工的用餐需要,保证公司的正常生产。
4、甲方对乙方每月补助费用_____元。
5、承包期内必需添置或更换的厨房设备,由乙方自行解决,甲方不承担任何费用。
五、乙方的权利和义务
1、厨房人员要足额配置,以保证食堂正常经营。
2、乙方负责职工食堂的经营管理,严格执行国家和地方环境与
食品卫生的标准及相关规定,严格遵守和执行甲方就职工食堂制定的各项规章制度﹙附后﹚。
3、必须接受卫生管理部门和甲方的监督检查,服从管理,接受职工的监督,树立为职工服务的思想,服务热情,礼貌待人。
4、乙方自行采购、加工,由甲方审核食谱和饭菜价格,做到饭菜品种丰富,质量高、卫生好,价格合理,让大多数职工有满意感。除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应职工膳食。
5、食堂所有员工由乙方自行招聘,食堂员工的工资和福利均由乙方负责。
6、乙方所有员工上岗前必须通过当地劳动部门指定医院或防疫站的体检,领取饮食行业健康证。无健康合格证者,不准在食堂工作。
7、做好食堂的饮食卫生和环境卫生,严禁供应腐烂变质的食品,不得发生食物中毒现象。食堂员工要衣着干净整洁,一律穿工作服,操作间内严禁吸烟。
8、对甲方食堂现有的设备设施、炊事工具等应合理使用、妥善保管,承包期满后如数交回,若损坏或者丢失按价赔偿。
9、乙方要节约煤、水、电的使用,杜绝长明灯。要做好防火、防盗、安全用电等安全工作,确保职工就餐和自身的安全,如出现食物中毒和各种安全事故,责任和经济赔偿均由乙方自行承担。
10、乙方在承包期内与外界发生的一切债权债务等纠纷均与甲方无关,在承包期内不得将食堂转租给第三方经营,否则按违约处理。
六、伙食标准
1、汉族食堂和清真食堂的早餐、主食、小炒等品种、标准、价格,经双方协商按下表执行﹙附后﹚。
2、新增饭菜品种由甲、乙双方协商确定价格,乙方不得随意提价或降低饭菜质量,负责按违约处理。
八、违约责任
1、甲乙双方要严格遵守按合同约定的各类事项,若一方违约,违约方必须承担违约责任并向对方承担因违约而造成的经济损失。
2、因乙方违反国家和地方食品卫生管理法规以及公司有关职工食堂的卫生管理制度,提供不洁的食物造成甲方食物中毒的,全部由乙方负责赔偿并承担相应的法律责任。
3、如乙方经营不善,造成饭菜的质量差、卫生差等,经甲方监督整改无效的,甲方有权单方面终止合同,由乙方承担违约责任。
4、承包期内以月度计算,经统计连续两个月以上职工满意度低于70%,甲方有权终止合同,由乙方承担违约责任。
5、若一方有意提起终止合同,必须提前一个月通知对方,否则需赔偿对方最后一个月餐费的20%。
6、甲乙双方违反本合同或单方面无正当理由终止本合同者,应向对方赔偿相应损失。
七、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。未尽事宜,双方协商解决,补充协议与本合同具有同等效力。
甲方:乙方:
附件:处罚条例(与合同正本具同等效力)
1. 厨房人员遵守公司各项管理制度,违者按公司规定处罚。2. 实行由综合管理部抽查监督和员工本人监督,做饭菜中荤菜
“缺斤少两”凡工人举报后,经综合管理部查证属实罚款1000元,素菜“缺斤少两”凡工人举报后,经综合管理部查证属实罚款500元。
3. 注重工作环境卫生,做到每天清扫,每周二次大扫除,个人卫生及宿舍卫生,经常换洗衣服,经常剪指甲,做到勤洗多换。进入厨房前搞好个人头发以免掉入菜内。
4. 保证食堂工作场地及就餐场地卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款50元/次。
5. 进入厨房工作人员不穿工作服,戴工作帽,处罚50元/
次。
6. 为员工提供好的服务与饭菜质量,若接到员工投诉,饭
菜内有毛发、虫子等罚款50元/次。
7. 对就餐人员一视同仁,若发现徇私,态度恶劣的罚款100
元/次。
8. 增加品种,多样化经营,所有新增加菜或面必须经综合管理部核价后方可出台
9. 做菜时尽可能满足客人要求,如咸、淡、花椒、辣椒、醋等可以按客人要求做到。
甲方:乙方:
第五篇:职工食堂运营管理制度
职工食堂运营管理制度
为加强公司员工餐厅的管理,提高管理水平和服务质量,结合实际情况特制定本办法。
一、运营模式
1、职工食堂是员工福利的一部分,不以盈利为目的,旨在给员工提供方便、干净、健康、可口的饭菜,费用支出以公司补贴为主要来源。
2、职工食堂实行班长负责制,对最高管理者负责,并接受全体员工的监督。
3、职工食堂为班组建制,设班长一名,主厨一名,面案一名,帮厨若干名,清洁工一名。
4、食堂所有物料采购由公司物资供应部门专人负责,监察部负责监管。
5、食堂设一名兼职库管员,负责物料的保管和出入库,并设立账目,定期盘点。
6、财务部负责发放车间餐,负责办理饭卡,负责核查食堂往来账务,结算采购支出。
7、办公室负责监督食堂有关制度执行情况。
二、岗位职责
(一)班长职责
1、负责主持职工食堂的全面工作,是食堂安全、卫生长一责任人。
2、主动收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议,收集就餐人员的意见,及时提出改进意见,不断提高服务质量。
3、做好所属员工的培养、培训、考核、调配工作,提高员工的素质,调动员工的积极性。
4、熟悉厨房和餐厅的全面工作,协同主厨制定每周菜谱,经常调整食品搭配,公布每周食谱,负责食谱落实。
5、抓好原材料的保管、做到物尽其用,减少浪费。
6、及时传达上级的指示和意图,听取下属的工作汇报,及时掌握和解决存在的问题,定期向主管领导报告和请示工作。
7、严格执行《食品卫生法》,抓好食品质量,防止出现食品变质和食物中毒。
8、负责检查食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生和员工个人卫生。
9、负责所属员工的考勤,合理安排员工工作。
10、负责维持就餐秩序,巡视监督就餐人员是否按规定就餐。
(二)主厨职责
1、负责带领助厨按菜谱完成每顿饭菜的烹调制作,保证按时开饭。
2、精通本职业务,科学安排食谱,适时调整菜谱。
3、协助监督食品采购,把好货物验收,控制成本,防止出现漏洞。
4、抓好原材料的保管、做到物尽其用,减少浪费。
5、及时补充各菜式、米饭、汤水工作,保证就餐人员在规定时间内能获得满意的饭菜。
6、抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生,严格执行《食品卫生法》,抓好食品卫生质量,防止出现食品变质和食品中素。
7、贯彻执行国家有关食品卫生、安全、消防的有关法律法规及公司的有关规定。
(三)服务员职责
1、分菜做到分量均匀,动作快捷,一视同仁,热情待客,为就餐人员提供良好的服务。
2、监督就餐人员的划卡、收餐票工作,做好每餐就餐人数统计。
3、及时补充各菜式、米饭、汤水工作,保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。
4、完成主管领导布置的其他工作。
(四)采购员职责
1、熟悉货源情况,根据采购计划或主管的安排,及时采购回所需物品和原材料。
2、熟悉并严格执行《食品卫生法》,拒绝采购发霉、变质、腐烂及被有害物质污染的食品及原材料。
3、搞好市场物价调查,及时掌握市场价格、货源渠道,保证所购物品及原材料质优价廉。
4、采购的物品及原材料必须当天填好入库单,交保管员验收入库。
5、严格遵守财务制度,做到发票与实物相符,手续完善,结算及时准确。
6、积极参与餐厅管理,主动提供市场信息,根据市场变化提出合理化的采购建议。
(五)保管员职责
1、对采购的食品及各种原材料做好验收入库,需过秤的要过称,需计件的要核对清楚。
2、库内食品及原材料要分类存放,摆放整齐,标记明显,建立原材料进出账簿,保证帐实相符。
3、同类材料凭领料单,按先进先出的原则做好发料工作。
4、库内常备食品、原材料储备有定额,及时做好申购计划。
5、要加强所存食品、原材料的管理,确保不生虫、不霉变,防止腐烂变质,最大限度地减少损失。
6、定期做好物资清点。
7、完成领导交办的其他工作任务。
三、食堂工作人员管理
1、工作人员应严格遵守公司的一切规章制度,不迟到、不早退、有事提前请假,未经同意不得擅自离开工作岗位。班长做好考勤记录。
2、工作人员要服从工作分配,保质保量地完成本职工作,同时要团结一致,互相帮助,搞好协作。
3、工作人员要讲究职业道德,牢固树立服务意识,主动热情,礼貌待人,热爱本职,文明服务。
4、工作人员不得私拿、私分、私吃主副食品,凡违反者,要双倍补偿并视情节轻重处以罚款,直至辞退。
5、爱护食堂的一切设备、餐具,保持所有用具清洁卫生,完好无损。
6、食堂所有工作人员必须注意个人卫生,做到勤洗手,剪指甲、勤换洗工作服,工作时要穿工作衣帽,严禁穿拖鞋、短裤、赤膊等。
7、食堂所有工作人员必须持健康证、上岗证等相关证件,每年到指定医院进行一次健康检查,检查不合格者,立即调离食堂。
8、所有工作人员若临时患有化脓性皮肤病时,必须立即停止工作,请假治疗。
9、做好安全工作,使用炊事器具或用具必须严格遵守操作规定,防止事故的发生,非相关人员不得进入厨房。
10、下班前,要关好门窗,检查各类电源开关设备,做好防盗工作。
四、用餐人员管理
1、就餐人员凭财务部发放的饭票和饭卡用餐。饭票分早、中晚三种,只在当时当次有效,过期一律作废。凡持饭卡者每吃一顿饭刷一次卡。
2、自觉遵守就餐秩序,尊重餐厅工作人员的劳动,做到文明就餐,按先后顺序排队打饭,不得拥挤、插队,自觉服从餐厅人员的管理。
3、就餐人员必须在餐厅就餐,不得将食品饭菜带出餐厅。
4、餐厅内严禁酗酒,不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。
5、爱护餐厅的公共设施及公物,不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳,不准蹲在餐凳上用餐。
6、讲究卫生,自觉保持餐厅的整洁,不得将饭菜、汤等洒泼在餐桌、椅和地上。
7、厉行节约,杜绝浪费,根据个人饭量领取饭菜,不得少吃多要,不准剩饭菜。
五、采购及库房管理
1、食堂库管员应至少提前半个工作日将采购计划单提交给采购员,采购员凭库管员开出的采购单在规定时间内完成采购,不得延误使用。严禁采购腐烂、变质食物。
2、采购员采购用品后交库管员入库,库管员查验物品后开具入库单,入库单一式三份,财务、仓管和采购各一联。
3、采购员凭入库单,填写费用报销表,经会计审核,部门主管签字,报总经理批准后报销。
4、库管员认真学习《食品卫生法》,严格把好质量关坚持做到不合格不验收,腐烂变质的原料和食品不出库,并按照食品低温保存的卫生要求进行储存。不吃有毒和不认识的野菇、发芽马铃薯等,做好消灭“四害”工作。
5、建立健全库存物品明细账,每月盘点一次,做到账物相符,不准有账外物品。
6、库管员要对入库后的物料分类存放,妥善保管,确保不生虫、不霉变,防止腐烂变质,最大限度地减少损失。
7、库管员做到食品“四隔离”即生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂物及药物的隔离。
8、冰箱等冷藏设备要定期清洁,并保证冰箱的冷藏效果。
9、应妥善保管有毒有害物质,如灭鼠药、杀虫剂等有毒有害物质,不得存放在食品库房、食品加工和进餐场所。
10、保管员凭厨房领料单发货,由领料人、主厨、库管员签字,领料单一式三份,财务、仓管和厨房各一联。按先进先出的原则发料。
11、财务部、监察部要经常检查采购及仓管工作,发现库管员、采购员弄虚作假、假公济私,一经查实,从严惩处。
六、卫生管理
(一)个人卫生管理
1、食堂工作人员须持卫生防疫站健康证方可上岗,并定期接受体检。
2、食堂工作人员须接受卫生培训,保持个人卫生,养成良好的卫生习惯,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被褥、勤换工作服,使自己保持良好的工作风貌。
3、在工作场所不得随地吐痰、吸烟、涂口红等;工作时间严禁谈笑打闹、不得在厨房内洗涤衣物。
4、保持良好的卫生操作习惯,上班时穿好工作服,戴好标识牌、工帽、口罩,不得对食品咳嗽、打喷嚏及其它不卫生动作,不允许用勺直接尝味。
5、注意身体健康,如患腹泻、发热、呼吸道感染、渗出性和化脓性皮肤病等,应及时隔离休假,治愈后经检查无害时再上岗,防止炊事员带菌污染食品。
(二)厨房卫生管理
1、厨房清洁设立岗位责任制,所有日常用厨具每天在工作后都必须进行严格消毒,清洗时要做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁,在消毒后要加盖保管,防止再污染,未经消毒的厨具不得使用。
2、厨房所有厨具在用完后要摆放有序,砧板要竖放,以确保底、面、边三面光且切生、熟食品的砧板要分开使用。
3、洗菜池、洗肉池、洗厨具池要分开,不得混合使用。
4、炉灶、配料台、工作台在完工后要予以檫拭,确保干净整洁。
5、及时清洗和整理工具、机械、地面,保持操作室及用具清洁整齐,无油腻,无积灰,无蜘蛛网。
6、地面、墙面、天棚、烟罩、门窗、工作台、用具应保持洁净,确保无污染。
7、下水道要每日进行清洁,彻底清除菜渣等杂物,以保证排水畅通及清除异味。
8、清除卫生死角,定期灭老鼠、蟑螂、苍蝇等。
9、仓库物品要摆放整齐,保持室内空气流通,以防止物品发霉变质。
(三)食品卫生管理
1.采购原料食品,要保证新鲜、卫生,不得购买未经有关部门检验的肉类,病死、毒死或死因不明的家禽、水产品及有异味、腐烂、发霉、生虫的原料;
2.各种食品调料要符合卫生要求,防止过期变质;存放食品、原料要做到离地、离墙,干湿物品不得同室存放。3.食品要做到生熟分开,以确保食品味美纯正。
4.操作时要分台、分池操作,以免交叉污染;蔬菜类要按一拣、二洗、三切、四浸泡的顺序操作
5.处理过的原料应及时加工烹调,烹调时要煮熟,以保证食用安全,以防止中毒。
6.加工好的熟食品要妥善保管,如存放时间超过1小时,要重新回炉加热处理后才能食用。
7.生、熟食品要分开存放,以防熟制食品受到污染。
(四)餐厅卫生管理
1.用餐后须檫拭桌椅,保持干净无灰尘、无油渍,地面无垃圾杂物,保证不积水、干净、清爽。
2.门窗、墙壁、风扇、灯管要定期清洗,要定期清洁与维护通风、排污设备,以确保运转正常。
3.每周大清洁一次,用清洁剂清洗桌椅、地面,做到厨房无苍蝇、蟑螂、蚂蚁等。