第一篇:公司快递管理规定
公司快递管理规定
1.0目的及适用范围:
为了防止快递丢失,明确快递发放规则,特制定本规定;本规定适用于公司与用户、厂商之间合同及发票的往来业务的快递。2.0.快递发放原则
为确保安全性,给用户的发票金额在1万元以上的,原则上不允许以快递形式发出。如果要寄送至外地或者经部门经理批准,可以发送。
为尽量保证与用户的交流,方圆3公里之内的,要亲自送达。不允许发快递。3.0.快递发送流程 3.1.发起快递申请工单
发起人:由申请人邮件发起工单《发送快递申请单》; 邮件主题:发送快递申请—收件公司名称—姓名 正文要求:申请人将《发送快递申请单》贴入邮件正文
收 件 人:行政接口信箱;业务部门负责人(经理、总监)、运营接口信箱 3.2.快递发送审批规定
对于符合快递条件的,无需审批,由申请人直接到前台填写单据;
对于不符合条件的,发票金额在1万元以上的,需要部门经理审批,回复邮件后才能送到前台
3.3.发送快递前的准备
申请人将快递密封好,填写单据,送到前台; 由前台审核是否符合条件
前台对照快件上的信息在《快递登记表》上填写。 对于符合条件的快递,前台联系圆通快递;
对于特殊审批的快递,由前台联系顺峰发送;在联系快递前要由综合管理部总监审批 快递公司来取件时要在《快递登记表》上进行签字确认。3.4.发送快递后的工作
快递员将快递取走后,由前台逐个全部回复工单,写明:快递单号、发出时间 申请人依据前台回复的快递单号和发出时间,给用户发邮件,见《快递接收提醒函》,并且要进行电话或者QQ等通知;
在本市快递发出3天时,申请人必须联系收件人,确认是否收到快递;并且全部回复邮件。对于外地快递必须要在发出后5天时确认。
到达指定的与用户确认时间,没有得到申请人回复邮件时,前台要进行邮件提醒,并且通知申请人部门经理与用户在发出后第4天完成确认;如果申请人在第4天12:00前还没有确认给前台回复邮件,前台发邮件给运营质量部主管,记录申请人、申请部门差错一次。
行政前台在收到申请人回复快递收到后,结束工单。3.4.其他规定
申请人必须如实写清快递件中的内容,以便发生意外情况时进行索赔。 如果因申请人在快递发出后没有通知用户,或者出现申请人没有在快递发出后3天内(外地5天内)与用户确认是否收到,而导致快递丢失后的损失,由申请人自负后果。 私人快递可由公司代发,也同样要填写《发送快递申请单》,在备注中注明是私人快递;费用自理;
销售部代为客户发快递,费用可先由办公室财务处请款,客户付运费款后方可凭快递公司发票填写费用报销单;
发件人需认真填写《发送快递申请单》,未填者行政前台不允许发出; 发送物品时,如运费过高需提前与行政负责人说明发件理由后方可发件; 未经同意,严禁员工直接安排快递公司进行取件服务,一旦发生,费用将由员工自理,公司不予报销。特殊情况除外。4.0. 与快递公司的接洽 4.1.快递公司的选择 每季度末前台将快递数量、费用及自己了解到的快递事故(延误、毁损、丢失)上报给行政负责人;
行政负责人需对快递公司的服务进行评价,看我们是否还需要和这家进行合作; 再找三家以上快递公司进行询价,判断目前的行政收费及服务情况;
确定两家要合同的公司,一家要求低价高效,递送普通快递;另一家有完善的质量保障体系,递送重要单据。
分别与两家公司签订协议,规避公司风险。
4.2.快递费用
每月行政前台统计各部门快递费用,报送行政部负责人,行政部负责人审批后,通报财务部、各业务部总监; 4.3.事故的处理
对于在应到达时间,用户没有收到快递的,由前台负责与快递公司进行联系,记录事故,并通报行政部负责人、业务部门总监。启动应急机制:快递公司追缴及索赔、用户及厂商的沟通等工作。
第二篇:公司快递管理规定
企飞力公司快递管理规定
1.0目的及适用范围:
为了防止快递丢失,明确快递发放规则,特制定本规定;本规定适用于企飞力公司与用户、厂商之间合同及发票的往来业务的快递。
2.0.快递发放原则
为确保安全性,给用户的发票金额在1万元以上的,原则上不允许以快递形式发出。如
果要寄送至外地或者经部门经理批准,可以发送。
为尽量保证与用户的交流,方圆3公里之内的,要亲自送达。不允许发快递。3.0.快递发送流程
3.1.发起快递申请工单
发起人:由申请人邮件发起工单《企飞力发送快递申请单》;
邮件主题:发送快递申请—收件公司名称—姓名
正文要求:申请人将《企飞力发送快递申请单》贴入邮件正文
收 件 人:行政接口信箱;业务部门负责人(经理、总监)、运营接口信箱
3.2.快递发送审批规定
对于符合快递条件的,无需审批,由申请人直接到前台填写单据;
对于不符合条件的,发票金额在1万元以上的,需要部门经理审批,回复邮件后才能送
到前台
3.3.发送快递前的准备
申请人将快递密封好,填写单据,送到前台;
由前台审核是否符合条件
前台对照快件上的信息在《企飞力快递登记表》上填写。
对于符合条件的快递,前台联系圆通快递;
对于特殊审批的快递,由前台联系顺峰发送;在联系快递前要由综合管理部总监审批 快递公司来取件时要在《企飞力快递登记表》上进行签字确认。
3.4.发送快递后的工作
快递员将快递取走后,由前台逐个全部回复工单,写明:快递单号、发出时间
申请人依据前台回复的快递单号和发出时间,给用户发邮件,见《快递接收提醒函》,并
且要进行电话或者QQ等通知;
在本市快递发出3天时,申请人必须联系收件人,确认是否收到快递;并且全部回复邮
件。对于外地快递必须要在发出后5天时确认。
到达指定的与用户确认时间,没有得到申请人回复邮件时,前台要进行邮件提醒,并且
通知申请人部门经理与用户在发出后第4天完成确认;如果申请人在第4天12:00前还没有确认给前台回复邮件,前台发邮件给运营质量部主管,记录申请人、申请部门差错一次。
行政前台在收到申请人回复快递收到后,结束工单。
3.4.其他规定 申请人必须如实写清快递件中的内容,以便发生意外情况时进行索赔。
如果因申请人在快递发出后没有通知用户,或者出现申请人没有在快递发出后3天内(外
地5天内)与用户确认是否收到,而导致快递丢失后的损失,由申请人自负后果。 私人快递可由公司代发,也同样要填写《企飞力发送快递申请单》,在备注中注明是私
人快递;费用自理;
销售部代为客户发快递,费用可先由办公室财务处请款,客户付运费款后方可凭快递公司发票
填写费用报销单;
发件人需认真填写《企飞力发送快递申请单》,未填者行政前台不允许发出; 发送物品时,如运费过高需提前与行政负责人说明发件理由后方可发件;
未经同意,严禁员工直接安排快递公司进行取件服务,一旦发生,费用将由员工自理,公司不予
报销。特殊情况除外。
4.0. 与快递公司的接洽
4.1.快递公司的选择
每季度末前台将快递数量、费用及自己了解到的快递事故(延误、毁损、丢失)上报给行政负责人; 行政负责人需对快递公司的服务进行评价,看我们是否还需要和这家进行合作; 再找三家以上快递公司进行询价,判断目前的行政收费及服务情况; 确定两家要合同的公司,一家要求低价高效,递送普通快递;另一家有完善的质量保障体系,递送重要单据。分别与两家公司签订协议,规避公司风险。
4.2.快递费用
每月行政前台统计各部门快递费用,报送行政部负责人,行政部负责人审批后,通报财务部、各业务部总监;
4.3.事故的处理
对于在应到达时间,用户没有收到快递的,由前台负责与快递公司进行联系,记录事故,并通报行政部负责人、业务部门总监。启动应急机制:快递公司追缴及索赔、用户及厂商的沟通等工作。
第三篇:快递收发管理规定
快递(件)收发管理规定
1、目的:
规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。2
2、适用范围:
适用于公司全体员工。
3、定义:
快递物品:指公司员工因工作需要,寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。
4、权责: 4、1门卫负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务。4、2各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。5
5、寄件流程: 5、1选择快递公司 填写快递单 将快递件交前台核查登记 门卫 快递公司取件。5、2快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、准确地选择性价比高的快递公司。5、3填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行审核,不合理的前台给予建议选择合理的快递公司,寄件人重新填写快递单。5、4前台核查登记:前台对寄件的进行核查,并把所寄物品进行详细登记,核查通过后,将快递存放门卫。5、5前台或门卫(休息天由门卫)通知快递公司来公司收件,快递公司收件人审核包装,若包装不合格拒收,由寄件人重新包装。
6、寄件相关规定: 6、1物品分类选择参照表:
序号
寄件类型 A类:紧急件 B类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品等)C类:普通件(如资料、文件、普通产品样品与配件等)
D类:普通信函、贺卡等 6、2重型配件(达5kg以上的非贵重配件)、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰快递),若是特急件,分管领导审批后可选顺丰快递等邮寄方式。6、3严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。6、4严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。
7、相关人员职责: 7、1寄件人应合理、负责地选择快递公司,并准确清晰的填写快递单。7、2寄件人将需寄发的物品备齐并与快递单一起放到前台待核查,核查通过后按快递公司包装要求进行包装。核查内容包括:是否为私人件、是否私自寄送公司产品(文件)、快递公司选择的合理性、快递单填写是否正确、包装是否符合要求等。对于不合格的快递退回发件人,按要求整改好后再予以寄发。7、3若所寄发物品较重,需快递人员直接到车间或仓库取件的,寄件人必须安排一人陪同前往,禁止收件人独自前往处理。7、4前台负责审核快递公司选择的合理性,快递单填写是否正确,预审包装是否合格及快递物品的价值(达到报价额度的应提醒寄件人进行报价寄发)。
8、费用管控: 8、1保价:为避免风险,超过1万元的物品不可快递,寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价,若未保价而物品发生损坏的,寄件人将酌情承担相应责任。8、2所有发件费均挂到发件部门,月底前台提供发件清单,并做好费用统计,发件部门负责人签字确认。8、3对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交分管领导确认后报人力资源部。8、4人力资源部对公司整体快递费进行管控。
9、收件规定: 9、1不需支付到付快递费的快递收件由门卫签收、登记后,及时通知相关部门责任人签字领取。收件人或委托人必须在接到通知后即时将收件从门卫领走。9、2需支付到付快递费的快递收件,门卫应及时联系收件人或并办理付款手续。9、3所有快递件门卫必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签收。9、4公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年),便于对账和查询。
10、遗损件索赔: 10、1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。10、2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。
11、附件: 11、1《快递件收发(签收)登记表》 11、2《快递件遗失/损坏登记表》
第四篇:快递员进入小区管理规定
快递员进入小区管理规定
1.进入小区后严格遵守物业的管理规定及物业人员相应的管理和指挥。
2.进入小区后车速不允许超过5km/h。
3.存取快递时,禁止随意停放车辆,不得将车辆停放在主干道、消防通道以及有碍正常行走的道路上。
4.进出楼栋门禁时,请随手关闭门禁;禁止破坏门禁,如被发现刻意破坏者,将要求其按原价进行赔偿,并禁止再次进入小区。
5.禁止在小区随意扔垃圾及香烟头,一经发现将进行罚款。6.小区业主不在家时,有要求将快递存放于物业的,请告知业主致电或短信方式告知物业(短信可发于送件人手机上,给到物业工作人员查看即可)大件快递可存放于物业,小件快递全部进快递柜。
7.物业概不签收快递,存放于物业的快递若发生丢失,物业不承担任何责任。
以上管理规定,快递员因违反被提醒超过三次的,将禁止再次进入小区。
注:以上管理规定最终解释权归物业所有
本人承诺将严格遵守以上规定进入小区送快递,如有违反,将承担所有责任。
承诺人:
所属快递公司:
日期:
第五篇:公司管理规定
公司管理规定
一、员工考勤制度
1、工作作息
上午:9:00-12:00
下午:13:00-17:00
做值日提前到公司,不要影响工作
2、违纪界定
员工违纪分为:迟到、旷工、脱岗等三种,管理程序如下:
(1)、迟到:指未按规定达到工作岗位;第一次迟到超过五分钟罚款50元,以此类推。(非人为因素除外)
(2)、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,按自动离职处理;
(3)、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
二、业绩考核制度
考核分两类:
1、业绩1万,且电话量50个及发帖量50个(当天完成电话量及发帖网站发至邮箱)
2、业绩1万,且签15笔合同
如未完成业绩和工资挂钩
三、本制度自公司公布之日执行