管理方案-日间照料中心

第一篇：管理方案-日间照料中心

照金日间照料中心管理及运营方案

日间照料中心，由XXX开发建设，房屋建筑面积1240.6平方米，室外广场面积959.4平方米，综合就餐、生活照料、休闲娱乐和康复护理等日间照料服务，让其享受充足的护理、医疗、膳宿及健康的群体生活，建立一个无病可以休养，有病可以医治，休闲时可以娱乐，康复时可以运动、游玩的老年居住、交流、活动场所，为照金老人营造一个温暖祥和的生活乐园，具体管理及运营方案如下：

一、建立日间照料中心整体管理运行框架

（一）日间照料中心组织架构及运作模式的确定

设立一室4部合计22人：日间照料中心办公室（经理1人）； 事业部2人(老年人筛选入住、手续办理2人)；物业部12人（机电2人、保安4人、保洁4人、前台2人）；护理部3人（护士3人）；餐饮部7人（厨师4人，服务员3人）。

（二）管理模式

物业管理+专业顾问团队/个体；

（二）运作模式

1、“政府采买服务，市场化运作”；

2、日托早8:30-18:00，全托24小时服务；

3、日托与全托相结合。

（三）收费标准

有偿、低偿、无偿三种形式收费（具体收费标准待定）。

（四）服务对象范围确定 六十岁以上老年人开放，重点服务高龄老人、空巢老人、残疾老人、优抚老人、低保或低收入老人等,照金及其周边需要日间照料所有老年人。

二、入住程序

（一）向所在地村居委会申请,填写入住申请登记表，家属（监护人）同意并签字；

（二）日间照料中心根据家访、老人健康状况等有关条件综合评估进行入住认定；

（三）老人及亲属（监护人）与日间照料中心签订《老人入 住协议书》。

三、日间照料中心服务

1、就餐服务；

2、基本医疗护理服务；

3、康复训练；

4、心理咨询；

5、图书阅览；

6、老年大学等。

四、日间照料中心运营思路

目前各家日照中心主要依靠政府补贴的方式，但这种方式不能长久。日照中心只有输血，没有造血机制，以日常项目养人、以活动项目留人、以兴趣项目聚人、处理好公司与当地驻镇单位的关系、用食堂利润保运营、用镇区资源找出路，具体如下。

（一）以日常项目养人

日常项目包括理发，洗浴，足浴等。养人不是指入托老人，而是驻镇单位的工作人员。烫发、染发等具有较高利润的项目做起来，会慢慢持平人工成本。当然这些定价要优惠与市场价，随着项目逐渐的增多，逐步的完善。可以实现单个项目赢利。

（二）以活动项目留人

要留住这些老年朋友，日常项目是不具有吸引力，需要组织更多的活动，目前将活动分为三类：

1、常规活动：

工作人员带领，早上组织大家测量血压，做集体关节操，阅读报纸。

邀请业内专家，周/次举办老年人讲座，留住这些人。

3、娱乐活动：

月/次组织老年朋友观看老电影，做游戏。也会联系一些具有爱心的企业和志愿者来日间照料中心联谊会。

（三）以兴趣项目聚人

每个老年朋友的经历不一样，兴趣爱好也不同。除了通过活动组织老年朋友娱乐外，也兼顾到某些老年朋友的兴趣爱好，这是一个难题，”如何在入托老年人共性娱乐需求的同时兼顾到个性老人的兴趣爱好？由入托老年朋友中的艺术特长生和其他老年朋友进行交流。通过这样一个个活动试点，带动更多老年人活动起来，培养他们兴趣爱好。如书法，画图，舞蹈等等，通过这样的聚集更多有素质有层次的老年朋友来中心活动。

五、处理好公司与当地驻镇单位的关系

运营离不开驻镇单位的支持，处理好和驻镇单位的关系尤为重要。同时，还有另一种关系可能会被忽略，就是各个村委会。每个村委会在当地具有丰富经验，在宣传上居委会的干部，是最

2、专家课程：

好的武器。同时在运营中的实际问题解决，村委会会是良好的伙伴。所以只有只有三着紧密合作才能保证中心可持续运营。

六、用食堂利润保运营，用社区资源找出路

目前活动中心运营最大支出在两块。人员工资和水电气。日间照料中心要寻找造血机制就需要把眼光放开。日照中心目前普遍存在资源空闲状态。

在保证老年人利益的同时开拓更广泛的思路来。比如中午在老年人用餐同时，在厨房容量允许的情况下，可以开展周遍政府工作人员午餐。用其中的利润来维持运营，甚至可以反馈老年人。打个比方，老年餐6元，其中老人出5元，政府补贴1元。同时可以开展政府人员用餐，可以定位7元，那1元的利润就可以代替政府的补贴，这样良性的运营是方向。再比如场地的利用，很多日照中心有教室，有活动室。这些科室在双休的时间都空余，我们可以租借出去，同样把收入补贴老年人。

通过以上的方法尽快改善目前老年人日间照料中心尴尬的情况，让政府实事更好的落实，让老年人真正受益。

第二篇：日间照料中心协议书

南城老年日间照料中心

工作规划

为了充分利用资源，做好养老服务，经民政局研究决定，成立南城老年日间照料中心。该中心将利用光荣院每期重点优抚对象轮休的间隔时间，最大限度的发挥光荣院现有设施功能，接纳城区（65周岁—80周岁）部分离退休职工的日间照料、康复休养，为此特制定初步规划如下：

一、时间安排：从2015年

月份开始，利用光荣院重点优抚对象轮休的间隔时间，安排日间照料人员入院活动，具体由社会福利中心确定活动的起止时间。

二、活动人数：由于受设施限制，每天可接纳40余人来院康复休养。

三、活动场所：设乒乓球室一个、图书阅览室一个、书画室一个、康复室一个、台球室一个、棋牌室三个、娱乐影视厅一个。

四、审批程序：自愿来社会福利中心参加日间照料康复休养人员首先到社会福利中心领取审批表，本人及家属认真按照要求填写，由社会福利中心初审后报民政局审批同意，然后由本人同亲属一起与社会福

利中心签订协议书，每次签定一年期限。

五、要求条件：①居住在市区以内的离退休职工，且年龄在65岁—80岁之间。②身体基本健康，无传染病，无高危病症且能自理并能参加各类康复娱乐活动。③本人能自觉遵守社会福利中心规定的各项制度。

六、饮食服务：中心厨房可为日间照料康复休养人员提供一日三餐，饭菜收费标准为：早饭2元、午饭4元、晚饭3元。就餐前先购卡，后刷卡就餐。

七、活动时间：每天早上8点半至下午5点半，每天往返交通工具或费用自理。

八、服务安排：每个活动室社会福利中心安排专职管理员，协助照料老年人的康复休养娱乐活动，各活动室要经常保持干净整洁。各活动室每天坚持活动记录，具体记录参与活动人员名单、活动时间、离开时间，总之要详细记录活动情况并及时征求大家对社会福利中心工作的意见和要求，及时汇报社会福利中心领导，以便改进工作。

第三篇：日间照料中心规章制度

社区日间照料管理事项

一、日间照料服务中心工作人员必须遵守职业道德规范，爱岗敬业，无私奉献，坚持全心全意为老年人服务，前方百计为老人排忧解难。

二、尊重老年人的人格及权利，对待老年人一视同仁，为老人保守秘密，不泄露老人隐私。

三、为老年人服务做到文明礼貌，热情周到，亲切和谐，关心爱护，体贴老人，佩戴胸卡上岗服务。

四、工作作风严谨求实、业务熟练、技能过硬，不断更新服务理念，提高服务水平。

五、严格执行各项规章制度，坚守服务规范，严密工作交接班环节，避免工作脱节，做好老人的日间护理和照料工作。

六、每天填写日间照料服务记录，发现老人有异常现象，在第一时间报告值班主任，通知家属，并及时采取救助措施。

七、每天打扫室内卫生，及时通风换气，保持环境清新整洁。努力建设“功能全、品质高、信誉好”的现代化养老服务机构。

八、老年人在日间照料服务中心休息期间，个人贵重物品自行保管。

九、日间照料服务中心工作人员要定期征询老年人及家属对居家养老服务的意见和建议。

第四篇：日间照料中心职责

日间照料中心职责

一、根据社区居家养老服务工作方案，具体负责开展本辖区的老年人日间照料服务工作。

二、建立健全居家养老服务各项规章制度，制定并落实本社区居家养老服务工作实施方案，具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。

三、有效开发、整合、利用辖区内养老服务资源，负责辖区内居家养老服务网点的建设管理和居家养老服务设施的日常维护管理。

四、建立满60周岁以老年人的档案，对有服务需求的老年人进行调查摸底。

五、及时受理居家养老服务对象提出的申请，并组织入户服务。

六、做好日间照料老人中的无偿、低偿、有偿服务对象的审核上报工作。

七、根据老人需求，创新服务项目，提优服务水平。

八、正确督导志愿者队伍为老年人服务。

九、设立社区老年人日间照料服务热线电话，听取老年意见建议，解答提出的问题。

十、完成社区党组织、居委会交办的其他工作事项。

第五篇：日间照料中心章程

日间照料中心章程

第一条 本单位的名称： *******日间照料中心

第二条 本单位的性质： 自愿举办并从事非盈利性活动的社会组织。

第三条 本单位的宗旨：遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。

第四条 本单位的备案机构是*********** 第五条

本单位的住所地是：******。第六条 本单位负责人是：*** 第七条 本单位的业务范围：

（一）老年人日间照料服务；

（二）配送餐服务；

（三）居家养老服务；

（四）其他有关老年人生活的服务。第八条 本单位的活动范围：****** 第九条 本单位的经费来源：

（一）政府出资；

（二）在业务范围内开展服务活动的收入；

（三）利息；

（四）捐赠；

（五）其他合法收入

第十条 本单位的活动经费必须用于本章程规定的业务范围，盈余

不得分红。

第十一条 本单位有下列情形之一的，应当终止：

（一）完成章程规定宗旨的；

（二）无法按照章程规定的宗旨继续展开活动的；

第十二条 本单位办理注销备案，应在做出注销决议15日内向备案机构申请办理注销备案手续。

第十三条 本单位经备案机构办理注销备案手续后即停止以该组织名义进行的一切活动。