工程咨询实务---2013

第一篇：工程咨询实务---2013

工程咨询实务

方法：

1、市场预测方法：（04年，05,06，07同04年，每年一题）：一元线性回归模型；弹性系数；一次指数平滑法；德尔菲方法；消费系数；季节波动，市场调查，专家调查，简单移动平均法预测，逻辑框架法，2、战略分析方法：（04年，每年一题）：产品的生命周期；竞争分析；swot分析；波斯顿矩阵；波特五因素模型

3、财务评价、国评分析方法：（每年一题），社会评价，4、风险分析方法，不确定性分析，盈利能力分析，盈亏平衡分析，风险对策，风险综合评价的步骤（2012年），5、经济分析方法：（05---08年）国民经济评价，宏观经济运行平衡，循环经济与资源综合利用，6、项目评价方法：（04年3个题）

7、项目管理方法：（04年，每年一题）赢得值法（2012年）；进度网络计划；招投标（招标为主，评标方法）；

8、方案比较：（大部分年份一题）

9、社会评价：内容，方法，评价编写，社会因素 工程咨询服务：（08---2012年）

1、环境影响评价报告、项目核准和咨询招投标，2、宏观经济运行衡量，社会经济发展指标分析，3、融资方案设计与优化、资金成本，投资估算，选址，现金流量，4、工程进度管理、费用、风险管理与分析

5、资本金筹措

6、项目申请报告（政府核准项目）内容，附件以及附带的审查意见，7、水电项目申请报告

8、境外投资项目申请报告

9、后评价，白皮书通用条款，10、咨询服务费，11、项目节能评估报告，境外项目立项（2012年）

12、能耗计算（2012年），13、个人访谈方式（2012年），14、咨询单位选择方法（2012年）

15、项目总平面图布置（2012年）

16、水资源论证（2012年）

17、建设期利息，总投资，偿债备付率（2012年）

2013年考试趋势：（项目决策与评价最多，其次是概论，再者是项目管理，计算题分值偏小，定性分值比重大，综合性加强，）

1、项目申请报告（政府核准项目）内容，项目评估报告，项目资金申请报告，附件以及附带的审查意见，2、swot分析，3、与2012年相比计算比重加大，综合题加大比重，4、问答题还占一定比重，5、企业投资项目的核准哪六个方面？

6、工程咨询服务内容：项目前期咨询服务内容最重要（企业投资、政府投资、核准与备案、节能评估），规划咨询，政策研究咨询，准备阶段，项目实施，项目运营期（后评价），管理咨询，p1,81---153

7、财务分析和经济分析：财务分析，经济分析，投资估算，方案必选，融资方案，资金成本，贷款利息，1 / 3 不确定性，风险

8、宏观经济政策与发展规划：宏观经济社会发展主要指标，十二五规划，循环经济，资源综合利用与开发，p2,35

9、市场：市场预测的方法（一元线性回归模型；弹性系数；一次指数平滑法；德尔菲方法），市场开发，战略（swot，产品生命周期，波士顿矩阵）

10、项目管理方法：招投标（评标方法（综合评分法）、招投标主要事项）；进度管理：（网络计划，赢得值法）

11、逻辑框架法和社会评价

12、环境影响评价

13、产品方案和建设规模、选址、总平面图、工程方案、配套工程题目 基础班：（考试范围，重要考点，重要知识点，）

一、工程咨询概论（2题）

1.各阶段咨询服务内容（必考），主要是前期服务内容，方法（定性和定量），招投标（重点是投标）

2.咨询未来发展规划：p1,35---36 3.市场开发：p1,53---55，工程咨询市场特点；市场调查：政治法律，经济，人文，技术，容量；目标市场选择和市场定位：市场细分，目标市场选择（外因和自身条件，营销手段：建立网页，客户举荐，广告宣传，品牌形象，专业出版物，良好的公共关系；）

4.咨询单位的风险管理：p1,74---78，风险管理流程（识别，分析，应对，监控）；类别：政治，市场，管理，法律，财务，道德；单位和个人风险管理策略：（7条+5条）； 5.各阶段咨询服务内容：

1、规划咨询p1,81---82；

2、规划制定咨询：发展目标（经济，技术，社会，环境，管理）；规划条件（基本条件（区域，行业）；发展条件（资源，社会和环境，管理，资金，基础设施，生产开发能力））；规划评估咨询；思路和开发方案，3、前期阶段咨询：立项（政府投资（直接投资，资本金注入），审批（项目建议书，可行性研究报告，初步设计及概算，开工报告）；企业投资（核准（项目申请报告），备案）；项目资金申请报告咨询）；评估报告内容； 6.前期咨询内容：

1、项目业主委托的（企业投资项目的前期咨询（发展规划，投资机会研究，初步可研报告，项目可行性研究报告，相关专题研究报告），企业投资项目核准和备案咨询，资金申请咨询）；

2、政府部门委托的（可研报告，评估咨询（政府投资的和政府核准的））；

3、金融机构委托的；

7.可研报告内容：

1、16项：（1、建设的必要性，2、市场分析（为必要性、产品方案、项目规模提供依据），3、建设方案研究，4、组织实施方案分析，5、投资估算，6、运营期财务效益与费用估算，7、融资方案分析（从出资人角度），8、财务分析（编制项目投资现金流量表，资本金现金流量表，FIRR,FNPV,盈利能力，偿债能力，生存能力，财务可行性），9、经济费用效益分析（国民经济分析）：经济费用效益流量表，ENPV,EIRR，10、经济影响分析（行业，区域，宏观），11、资源、环境评价，12、征地拆迁、移民安置方案分析，13、社会评价（社会影响分析，互斥性分析，社会分析分析），14不确定性和风险分析：敏感性分析，临界点，盈亏平衡分析，15、多方案必选，16、研究结论与建议）；

2、具体要求：预见性，公正性，可靠性，科学性；

3、深度要求：（内容齐全，数据准确，论据充分，结论明确，主要设备规格参数满足订货要求，重大技术财务方案应有2个以上的比选方案，主要的工程技术数据满足初步设计的要求，分项估算，误差在正负10%以内，满足银行等需要，）8.项目申请报告（项目核准申请报告）: 8项：（）

9.项目核准申请报告外部性、公共性内容：

1、维护经济安全，2、合理开发利用资源，3、保护生态环境，4、优化重大布局，5、保障公众利益，6、防止出现垄断 10.资金申请报告：

11.评估报告内容：10（）

/ 3 12.政府直接投资前期论证重点关注的问题：项目需求及目标定位，建设方案，实施方案，土地利用与移民安置方案，环保方案及影响，投资估算，资金筹措方案，费用效果分析，社会影响分析，风险分析

冲刺：科目1：工程咨 询概论

1、工程咨询单位业务的市场开发。

2、工程咨询单位的风险管理。

3、投资建设各阶段工程咨询服务内容。

4、现代工程咨询方法体系，以及调查法与对比法、系统分析法、逻辑框架法和综合评价法的应用。

5、工程咨询招标与投标。

6、《国家发展改革委重大固定资产投资项目社会稳定风险评估暂行办法》

二、宏观经济政策与发展规划（1题）

冲刺：科目2：宏观经济政策与发展规划

1、宏观经济运行的衡量。周期波动，通货膨胀原因

2、投资的分类。

3、主要税种税收政策对投资项目的影响。增值税

4、国家经济社会发展总体规划指标分析。

三、项目管理（1题）

冲刺：科目3：工程项目组织与管理

1、工程项目进度管理。

2、工程项目费用管理。

3、工程项目风险管理。

4、工程项目招标投标管理。

四、决策分析（2题）

冲刺：科目4：项目决策分析与评价

1、市场分析与战略分析。

2、产品方案和建设规模、场(厂)址比选、总图运输方案、工程方案及配套工程。

3、能源资源优化配置与合理性分析。

4、环境影响评价的要求、内容及环境影响的经济损益分析。

5、建设投资、建设期利息和流动资金估算，项目总投资与分年投资计划。

6、资本金筹措、债务资金筹措和融资方案设计与优化、资金结构、资金成本和融资风险分析。

7、资金时间价值与等值换算、现金流量分析方法和方案经济比选方法。

8、财务效益与费用估算、财务盈利能力分析、偿债能力分析和财务生存能力分析。

9、经济效益与费用的识别、估算，经济费用效益分析报表编制与指标计算，经济分析中的费用效果分析和经济分析参数及应用。

10社会评价的内容、方法及社会评价报告的编写。

11、不确定性分析与风险分析的作用、区别和联系，敏感性分析的内容和方法，线性盈亏平衡分析的内容、条件及方法。

12、风险等级、风险概率和风险评价矩阵运用，投资项目风险识别，风险分析方法和风险对策分析。

/ 3

第二篇：2014年投资咨询工程实务部分考点,自我整理[模版]

1.精讲班第三节课件，介绍整体的考点

2.后评价

3.第一册p19，如何核准

4.市场调查内容五个方面。（和第四科目不同，第四科目是针对项目可研的）

市场调查的内容包括以下方面：①政治法律环境调查；②经济环境调查；③社会人文环境调查；④技术应用环境调查；⑤市场容量调查。

5.掌握咨询企业的主要营销手段。主要有：建立网站、争取老客户推荐、广告宣传、树立品牌形象、发行专业出版物、保持良好的公共关系

6.咨询企业项目的分析与选择三个步骤：市场部门项目分析、专业部门项目分析、准备项目建议书。

7.咨询单位全面风险管理。风险管理的基本流程：风险识别—风险分析—风险应对—风险监控。

8.工程咨询单位面临的风险主要有：政策风险、市场风险、管理风险、法律风险、财务风险、道德风险。（背）

9.针对咨询单位的风险管理策略(1)建立规范的内部治理结构。(2)健全内部风险控制制度。

(3)建立咨询单位的信用评级制度。(4)建立责任赔偿制度。

(5)推广担保制度。是指咨询单位竞争承揽业务时，应提供金融或行业协会出具的保函。促使咨询单位努力提高自身的业务素质和服务质量。(6)建立工程保险制度。(7)实行合伙人机制。合伙人机制比有限责任公司具有更强的风险约束作用，可以作为小型咨询企业的主要组织形式。合伙制通过组织体制上的风险约束，促使咨询单位强化风险意识，提搞职业素养，得到社会公众的信任。

10.针对咨询人员的风险管理策略(1)强化合同履约意识。(2)提高专业技能。(3)投保职业责任保险。(4)加强自身管理。(5)提高职业道德素质。

11.规划咨询的工作主要包括：前期准备、调查研究、专题论证、方案编制、规划实施和评估反馈六个阶段。

12.规划咨询的原则是：以人为本、全面发展、协调发展、可持续发展。

13规划评估报告的内容：（1）宏观经济运行情况（2）结构调整情况（3）规划实施到位情况（4）规划对发展环境的适应程度（5）对重大问题的解决程度。

13.规划评估的步骤（1）明确评估目标，熟悉评估对象（2）分析评估对象的特征要素（3）确定评估指标体系

（4）确定评估准则（5）进行评估论证

14.投资机会研究。鉴别投资机会，一般从以下方面进行鉴别：1 鉴别项目目标与企业规划目标的关联。2 鉴别所研究的投资机会是否能够发挥企业优势，具有可行性前景。3 符合企业现实情况。

15.初步可行性研究的内容与下述可行性研究基本相同，但深度较浅，主要有：①项目目标

及功能定位；②市场需求研究；③项目建设地点选择；④项目方案构思；⑤项目建设方案初

步论证。

16.可行性研究是通过调查研究和分析比，提出项目是否值得投资和如何进行建设的分析评价意见。要有：预见性、公正性、可靠性、科学性。

17.可行性研究报告的深度要求。可行性研究的成果是可行性研究报告，应达到以下深度要

求：

①可行性研究报告的内容齐全，数据准确，论据充分，结论明确，以满足决策者定方案定项

目的需要；

②可行性研究中选用的主要设备的规格、参数应能满足预订货的要求，引进的技术设备的资

料应能满足合同谈判的要求；

③可行性研究中的重大技术、财务方案，应有两个以上方案的比选；

④可行性研究中确定的主要工程技术数据，应能满足项目初步设计的要求；

⑤可行性研究阶段对建设投资和生产成本应进行分项详细估算，其误差应控制在土10％以内；

⑥可行性研究确定的融资方案，应能满足银行等金融机构信贷决策的需要；

⑦可行性研究报告应反映在可行性研究过程中出现的某些方案的重大分歧及未被采纳的理

由，以供决策者权衡利弊进行决策。

18.可行研究报告的主要内容包括16个方面，首先我们要知道这 16个方面，理解 16方面的内容。实际上这16个方面，也是我们整个教材体系的重点和基本大纲。见第一册92—95页。详细内容会在第四科目教材内容中讲解。

19.作业：

1、工程咨询单位面临的风险主要有那些？

答案：政策风险、市场风险、管理风险、法律风险、财务风险、道德风险。

2、咨询市场的细分，有哪些步骤？

答案：市场细分的步骤：市场细分的步骤由粗到细，可以分为四步：①明确市场范围；②选择细分标准；③粗分；④细分。

3、请举例说明规划的发展目标是哪些？有哪些指标？

答：规划的发展目标一般有以下几方面：

经济目标：如GDP、人均国民收入、经济增长速度、劳动生产率、生产能力和规模、产品产量、产业结构等。技术目标：如技术水平、装备水平、制造水平、人力资源开发、技术进步贡献率等。社会目标：如人口指标、人口自然增长率、就业机会、公平分配、扶贫、社会保险、医疗卫生、教育水平、文化宗教等。环境目标：如污染治理、生态平衡、环境质量、可持续发展等。管理目标：如体制改革、组织机构、管理制度、人员素质等。

4、财政贴息资金主要用在哪些领域？

答：财政贴息资金重点用于市场不能有效配置资源、需要政府支持的经济和社会领域，包括：

①公益性和公共基础设施投资项目；②保护和改善生态环境的投资项目；③促进欠发达地区的经济和社会发展的投资项目；④推进科技进步和高新技术产业化的投资项目；⑤符合国家

有关规定的其他项目。

5、企业投资项目备案制的规定的哪些项目实行备案制？

答：《国务院关于投资体制改革的决定》等文件规定，凡是不使用中央政府性资金(包括中央

预算内投资、纳人中央财政预算管理的各类专项建设资金、国债投资、借用国际金融组织和

外国政府贷款等具有主权信用性质的外债投资)和地方政府投资(包括地方政府预算内投资、纳入地方政府财政预算管理的各类建设资金)的项目，对于 《政府核准的投资项目目录》范围

外企业投资项目，以及外商投资和境外投资项目之外的所有企业投资项目，均实行备案制。

6、规划评估的步骤有哪些？

答案：（1）明确评估目标，熟悉评估对象（2）分析评估对象的特征要素（3）确定评估指标体系

（4）确定评估准则（5）进行评估论证

7、工程咨询单位业务的市场开发市场调查内容有哪些？

答：市场调查的内容包括以下方面：①政治法律环境调查；②经济环境调查；③社会人文环

境调查；④技术应用环境调查；⑤市场容量调查。

8全面风险管理有哪些系统？

答：全面风险管理，包括风险管理策略、风险理财措施、风险管理的组织职能体系、风险管

理信息系统和内部控制系统。

9、某咨询单位所在地政策环境稳定、咨询市场竞争激烈、市场信息瞬息万变；该单位的内部

管理制度较为健全，但对国际工程承包规律不熟悉、经验不足；资金运转顺利，有较好的经

营业绩，预计未来效益会稳步增长；有专门的法律顾问和合同管理部门，以处理合同执行过

程中的变更、索赔等事项；单位的咨询人员经过层层选拔，经注册的咨询工程师、监理工程

师、造价工程师等的数量和资格均符合甲级咨询单位的要求。

问题：

(1)依据所给资料，目前该单位面临哪些主要风险?

(2)该咨询单位从单位的角度出发应该采取哪些风险管理策略?

（3）针对咨询个人风险管理策略有哪些

答案：

(1)该咨询单位面临的主要风险有市场风险和管理风险。

(2)工程咨询单位可采取的针对单位的风险管理策略包括：建立规范的内部治理结构、健

全内部风险控制制度、建立咨询单位的信用评级制度、建立责任赔偿制度、推广担保制度、建立工程保险制度、实行合伙人机制。

（3）针对咨询人员的风险管理策略(1)强化合同履约意识。(2)提高专业技能。(3)投保职业责任保险。

(4)加强自身管理。(5)提高职业道德素质。

10、政策制定咨询中 “属性与效力”应从哪些方面研究？

答案：对政策所具有的强制性、指导性、引导性、以及约束力度进行研究。

11、可行性研究报告的深度要求有哪些？

答案：可行性研究的成果是可行性研究报告，应达到以下深度要求：

①可行性研究报告的内容齐全，数据准确，论据充分，结论明确，以满足决策者定方案定项目的需要；②可行性研究中选用的主要设备的规格、参数应能满足预订货的要求，引进的技术设备的资料应能满足合同谈判的要求；

③可行性研究中的重大技术、财务方案，应有两个以上方案的比选；

④可行性研究中确定的主要工程技术数据，应能满足项目初步设计的要求；

⑤可行性研究阶段对建设投资和生产成本应进行分项详细估算，其误差应控制在土10％以内；

⑥可行性研究确定的融资方案，应能满足银行等金融机构信贷决策的需要；

⑦可行性研究报告应反映在可行性研究过程中出现的某些方案的重大分歧及未被采纳的理由，以供决策者权衡利弊进行决策。

20.项目后评价的特点是评价的独立性和反馈功能。后评价通过工程、技术、经济、效益四个方面判定项目的成功度。

21.项目后评价的范围就是对项目全过程的回顾和总结，即从项目的决策、准备、实施到运营，全面系统地对各个阶段总结进行的过程，发现问题，分析原因。项目全过程的回顾和总结一般分四个阶段：前期决策、建设准备、建设实施、投产运营。项目可行性研究的总结评价□重点是：◎项目的目的和目标是否明确、合理；◎项目是否进行了多方案比较，是否选择了正确的方案；◎项目的效果和效益是否可能实现；◎项目是否可能产生预期的作用和影响。

22.练习题目

1、项目的后评价包括哪些基本内容？答：项目后评价的基本内容包括技术、经济、环境、社会和管理等五方面。

2、项目后评价中，对项目评估报告后评价的重点是？答：对项目评估报告后评价的重点是：对项目评估报告目标的分析评价；对项目评估报告效益指标的分析评价；对项目评估报告风险分析的评价等。

3、对于提出准予核准咨询意见的企业投资项目，必须具备什么条件？答案：对于提出准予核准咨询意见的企业投资项目，必须具备以下条件：①符合国家法律法规；②符合国民经济和社会发展规划、行业规划、产业政策、行业准人标准和土地利用总体规划；③符合国家宏观调控政策；④地区布局合理；⑤主要产品未对国内市场形成垄断；⑥未影响我国经济安全；⑦合理开发并有效利用了资源；⑧生态环境和自然文化遗产得到有效保护；⑨未对公众利益，特别是项目建设地的公众利益产生重大不利影响。

4、外商投资项目核准申请报告的咨询评估有哪些方面？答案： 对外商投资项目核准申请报告进行咨询评估，着重以下方面：①是否符合国家有关法律法规和 《外商投资产业指导目录》、《中西部地区外商投资优势产业目录》的规定；②是否符合国民经济和社会发展中长期规划、行业规划和产业结构调整政策的要求；③是否符合公共利益和国家反垄断的有关规定；④是否符合土地利用规划、城市总体规划和环境保护政策的要求；⑤是否符合国家规定的技术、工艺标准的要求；⑥是否符合国家资本项目管理、外债管理的有关规定。

5、固定资产投资项目节能评估按照项目建成投产后年能源消费量实行分类管理具体内容是什么。答案：（1）固定资产投资项目节能评估按照项目建成投产后年能源消费量实行分类管理。1）年综合能源消费量3000吨标准煤以上（含3000吨标准煤，电力折算系数按当量值，下同），或年电力消费量 500 万 千瓦时以上，或年石油消费量 1000 吨以上，或年天然气消费量100万立方米以上的固定资产投资项目，应单独编制节能评估报告书。2）年综合能源消费量1000至3000吨标准煤（不含3000吨，下同），或年电力消费量 200 万至 500 万千瓦时，或年石油消费量500至 1000吨，或年天然气消费量50万至100万立方米的固定资产投资项目，应单独编制节能评估报告表。3）上述条款以外的项目，应填写节能登记表。

6、固定资产投资项目节能评估报告书应包括那些内容？答案：固定资产投资项目节能评估报告书应包括下列内容：1）评估依据； 2）项目概况；3）能源供应情况评估，包括项目所在地能源资源条件以及项目对所在地能源消费的影响评估；4）项目建设方案节能评估，包括项目选址、总平面布置、生产工艺、用能工艺和用能

设备等方面的节能评估；5）项目能源消耗和能效水平评估，包括能源消费量、能源消费结构、能源利用效率等方面的分析评估；6）节能措施评估，包括技术措施和管理措施评估；7）存在问题及建议；8）结论。

7、节能评估报告书内容深度要求项目概况包括什么？答案：项目概况 包括项目用能概况如：主要供、用能系统与设备的初步选择，能源消耗种类、数量及能源使用分布情况（改、扩建项目需对项目原用能情况及存在的问题进行说明）。

8、节能评估报告书内容深度要求能源供应情况分析评估包括什么？答案：能源供应情况分析评估。包括项目所在地能源供应条件及消费情况，项目能源消费对当地能源消费的影响。

9、节能评估报告书内容深度要求项目建设方案节能评估包括什么？答案：项目建设方案节能评估 ①项目选址、总平面布置对能源消费的影响②项目工艺流程、技术方案对能源消费的影响。③主要用能工艺和工序，及其能耗指标和能效水平。④主要耗能设备，及其能耗指标和能效水平。⑤辅助生产和附属生产设施及其能耗指标和能效水平。

10、节能评估报告书内容深度要求项目能源消耗及能效水平评估包括什么？答案：项目能源消耗及能效水平评估 ①项目能源消费种类、来源及消费量分析评估。②能源加工、转换、利用情况（可采用能量平衡表）分析评估。③能效水平分析评估。包括单位产品（产值）综合能耗、可比能耗，主要工序（艺）单耗，单位建筑面积分品种实物能耗和综合能耗，单位投资能耗等。

11、重大项目社会稳定风险分析编制报告内容有哪些？答案：评估报告的主要内容为项目建设实施的合法性、合理性、可行性、可控性，可能引发的社会稳定风险，各方面意见及其采纳情况，风险评估结论和对策建议，风险防范和化解措施以及应急处置预案等内容。

第三篇：咨询实务 关键词1-6

第一章：认证与咨询概况

1、咨询 ：有能力的人员或机构，根据客户需求

提出的顾问服务

2、认证咨询：为使质量管理体系符合相关认证标准和技术规范而提供的技术指导和服务。

3、认证与咨询的区别 咨询 认证 区别 考虑对象：客户要求与标准或法规要求 考虑对象以标准或法规要求为主符合顾问服务，没有证书（教练型）性验证服务，授予证书（裁判型）联系 都是一种服务，都需要有能力的人员或机构提供

4、咨询的种类：认证咨询的种类举例五个(1)投资咨询(2)企业管理咨询(3)法律咨询(4)销售咨询(5)财务咨询

5、咨询的特点：专业性、持续学习性、服务性、智力型与创造性、综合性、实用性和适应性。

第二章：认证咨询机构与招投标

1、认证咨询机构：为使产品、服务和管理体系符合相关认证标准和技术规范而提供技术指导和服务的组织

2、认证咨询机构注册条件（请说出至少4项）• 有固定的场所和必要的设施； • 注册资金不得少于人民币10万元； • 有符合认证咨询要求的管理文件； • 有4名以上取得注册的专职认证咨询师，其中至少有1名高级咨询师； 依法应当具备的其他条件。

3、认证咨询师 指有能力实施管理体系认证咨询，帮助完成管理体系实现的人员。

4、认证咨询师行为规范 各级别认证咨询师有义务遵守以下行为规范。不能遵守以下要求，可导致暂停或撤消注册资格。1）遵纪守法、敬业诚信； 2）努力提高认证咨询专业能力； 3）对咨询客户提供的或从咨询客户获得的信息保密； 4）不得干涉咨询客户自主选择认证机构的权力； 5）不得承担超过业务范围和能力的认证咨询工作； 6）不得为咨询客户编造体系文件运行记录或者帮助、授意咨询客户隐瞒自身实际情况； 7）不得介入认证机构对咨询客户的审核活动； 8）在任何情况下，不损害CCAA及其注册过程的声誉，与针对违反本准则的行为所做的调查进行全面合作。

5、招标人事项（说出至少三项）（1）确定受咨询单位和咨询需求，（2）编制招标文件，（3）确定标底（4）发布公告或投标邀请，（5）进行投标资格预审，（6）通知投标人参加投标并向其出售标书（7）组织召开标前会议等 1

6、认证咨询投标书的要素 •（1）咨询公司实力介绍：重点突出专长和类似成功案例、知识储备与专业能力（论文）、重点客户的评价反馈信息 •（2）咨询师的能力 •（3）咨询服务的总体方案设计和思路（有针对性，可操作）•（4）售后服务能力 •（5）相关证明文件：营业执照、咨询公司资质证书、咨询师资格证书等等 • 投标的程序

7、招投标的程序 招标、投标、开标、评标、决标（定标）、签订合同

8、认证咨询常见的评标关注要素 • 报价组成及总价 • 提出的咨询服务方案 • 计划投入的师资力量 • 培训力度 • 指导过程中的反馈能力 • 后续服务能力

9、认证咨询通常的价格组成 • 咨询费 • 差旅费 • 认证审核费（有时不含）

第三章，认证咨询工作策划

一、认证咨询工作的步骤 时间 工作项目 工作内容 参与者 2009.4.6－7星期标准宣贯培训 全体人员参与培训，并考试 授课教师：戴

六、日两天 体系运行前培(很重要，故安排在双休日)全体人员参加训 培训 2009.4.8 星期四 体系诊断

1、校方备齐所有在用制度及表单

2、校领导及相关走访各科室了解情况

3、待确定质量部门负责人 方针、全校质量目标、管理者代表

4、确认本计划

2009.4.10-5.23 体系文件编写 1.质量手册

2、程序文件

3、作管理者代表及业文件

4、记录表单 各科室负责人 2009.5.23-6.5 体系文件审定

1、审定和修改起草的体系文件 校领导、管理者并发布

2、发布体系文件

代表、各科室负责人 2009.6.6-2009.9.30 体系试运行 1.全体按体系文件要求进行工全体 作，发现问题及时向管理者代表反应 2.管理者代表收集体系文件中 2

的问题

3.管理者代表就意见和问题再次改进体系文件

2009.10.16 星期内审前培训 如何实施内部审核 内审员（建议安五上午 排各科室负责人作为内审员）2009.10.23星期五内部审核 实施内部审核 全体 全天 2009.10.23-11.10 内审不符合项内审不符合项整改 各科室负责人 整改 2009.11.13星期五管理评审 总结体系运行情况，提出下一轮运行校高层领导 上午 的改进措施 2009.11.7-11.20 外审前准备 查漏补缺、准备外审 管理者代表、各科室负责人 2009.11下旬 接受外审 北京中教英才教育认证中心实施审核 全体

二、认证咨询项目管理的要点 •

1、计划管理 • 是双方的协调性文件，能用于双方进行监控和测评 •

2、时间控制 • 是对完成咨询各阶段活动的时间节点与进度的把握。•

3、项目控制 • 客户关系 • 成本 • 风险与应急措施 •

4、效果评价与持续改进 咨询质量管理 • 咨询文件与成果的把关 • 此外还可包括： •

5、人员管理 • 根据项目特点配备人员组合 • 及时通报个人工作进展情况 • 信息共享 • 明确职责，在分工的基础上团队合作 • 行为规范 •

6、财务管理 • 合理定价，费用支出合理、盈亏平衡

三、咨询工作策划应注意的方面 时间分配合理 工作项目明确 工作内容具体 参与者全面 3

第四章 诊断审核

1、诊断审核的目的：（1）了解和熟悉被咨询方的管理体系现状，评价其与标准之间的差距，为咨询服务工作的开展奠定初步基础，增强对认证咨询服务的针对性；（2）为受咨询方改进管理体系，缩小其与标准之间的差距，指明努力方向。

2、诊断审核的时机 一般在订立咨询服务合同后，咨询公司成立咨询小组，在合同签定的第一时间到达现场进行诊断。

3、诊断审核的主要对象 受咨询方与质量有关的原始管理体系状况 具体包括：（1）组织的合法性审查（2）组织机构设置合理性（3）职责分配及人员组成（4）与生产有关的过程或活动 生产或服务性质、规模、流程、生产现场的控制状况、所使用的工艺文件、作业指导文件的完备性 各工序的质量的监视与检验的设备、准则及实施状况 软硬件设备的使用、维护情况（5）组织的人财物各项资源提供的情况（6）各项管理的规章制度建立与实施情况（涉及人机料法环各方面）（7）组织的社会声誉

4、常用的诊断审核方法（1）面谈法 面谈的对象应包括领导层、相关职能和层次的人员、关键岗位工作人员；（2）查阅有关文件和记录法：（3）现场观察法（4）现场检测法（5）信息验证法（6）问卷调查法

5、查阅有关文件和记录法的注意事项（1）查阅的文件和记录应与管理体系诊断审核活动和过程直接相关；（2）可运用抽样技巧抽取一定数量的样本文件和记录，以减少工作量，提高诊断审核效率；（3）查阅文件时应关注满足质量/环境/职业健康安全等管理体系标准要求的程度、有效性及其内容的充分性和适宜性，关注文件中对具体活动和过程的职责划分、接口关系、具体要求、实施和控制的方法和程序，以及记录要求等；（4）查阅记录时应关注记录内容的完整性和真实性，以及与相关文件规定的一致性。4

第四篇：工程咨询

工程咨询

目录

概述

工程咨询业的任务 工程咨询业发展形势 工程咨询收费标准 工程咨询服务业资质 工程咨询专业划分 工程咨询的服务范围

概述

工程咨询是指遵循独立、科学、公正的原则，运用工程技术、科学技术、经济管理和法律法规等多学科方面

工程类-效果图 的知识和经验，为政府部门、项目业主及其他各类客户的工程建设项目决策和管理提供咨询活动的智力服务，包括前期立项阶段咨询、勘察设计阶段咨询、施工阶段咨询、投产或交付使用后的评价等工作。

工程咨询在国际上已有一百多年历史，在我国则是改革开放后出现的新事物、新用语。

根据《工程咨询业管理暂行办法》规定，工程咨询的业务范围包括下述四个方面：

一、为国家、行业、地区、城镇、工业区等的经济发展提供规划和政策咨询或专题咨询；

二、为国内外各类工程项目提供全过程或分阶段的咨询；

三、为现有企业的技术改造和管理提供咨询；

四、为国内外客户提供投资选择、市场调查、概预算审查和资产评估等咨询服务。

工程咨询业的任务

狭义的工程咨询的主要业务单位是编写投资项目可行性研究报告、项目建议书、项目申请报告、资金申请报告、规划咨询、评估咨询等。从总体上说，工程咨询行业是一个智力型服务行业,职能是运用多学科知识和经验、现代科学技术和管理办法,遵循独立、科学、公正的原则,为政府部门和投资者对经济建设和工程项目的投资决策与实施提供咨询服务,以提高宏观和微观的经济效益。

工程咨询是投资和工程建设中最重要的环节。

工程咨询业发展形势

目前我国固定资产投资旺盛，对工程咨询业是利好消息。

现在我国政府把宏观调控政策从2009年的“保增长”为首要任务转到今年以“促进发展方式的转变

工程效果图满川制作

”为政策调控的重点，着力控制高耗能、高排放和产能过剩行业盲目扩张，努力缓解投资增长过快、信贷投放过多、外贸顺差过大的矛盾，控制价格总水平过快上涨。

我国现在是实行从紧的货币政策和相关的土地政策、产业政策、环保政策等会抑制投资需求，世界经济增速减缓也有可能降低我国出口行业的投资需求，所以我国投资在2010年增速可能较2009年有所下降，如果这些政策长期实行下去，我国的固定投资规模是可能会缩小的，固定投资规模缩小了，需要作项目前期的工作减少了，工程咨询业的竞争就会加剧。

为了使工程咨询业良性发展，北京尚普信息咨询有限公司咨询顾问认为应该注意以下几方面的对策：

1、我国把解决好“三农”问题作为工作重点，国家会加大农林牧渔业投资，但每一个投资额不会太大，工程咨询公司应该调整方向为农村服务。

2、环境保护是国家重视的一个方面，废弃资源和废旧材料回收加工业投资会相应增长，工程咨询公司也应该重视这方面的情况。

3、我国近几年屡遭大灾，灾后重建国家会加大投资，但投资会控制很紧，工程咨询公司不要因利小而不为，能保本就可以做。

4、民生问题是大问题，为了和谐社会，国家会加大经济适用房的建设，工程咨询公司在这方面可以小试牛刀，有些微利即可。

5、总体上说新项目投资会减少，生产企业为提高自己的竞争力，技术改造的工作不会少，这是工程咨询公司又一个广阔天地。

6、工程咨询公司要树立为大众服务的思想，树立挣小钱的思想。但咨询工作是脑力劳动，同时担负为一种公正客观的责任，所以合理的价格是必需，否则就会无序竞争，工作质量下降，粗制滥造，失去公正客观的原则，危害国家、人民、建设方、当地人们的根本利益。

在目前的宏观形势下，大家一面要关注全球及本国宏观形势的发展态势，另一方面要趁不忙的时候修炼内功，加强人才培训、管理内业。

工程咨询收费标准

目前执行的投资项目可行性研究报告收费价格已经不完全适应市场的需要，缺乏指导性。在实际执行中，工程咨询服务的收费价格比较混乱，标准也相差深远。特别是国家实施投资体制改革后，工程咨询行业也进行了一系列的规范和改革，但是却缺少与之相适应的收费指导价格。2010年5月，中国工程咨询协会和北京工程咨询网也开始组织公开调查工程咨询收费情况，国家发改委也可望制定统一的收费指导价格。

工程咨询服务业资质

工程咨询单位资格等级分为甲级、乙级、丙级。各级工程咨询单位按照国家有关规定和业主要求依法开展业务。

工程咨询专业划分

工程咨询单位专业资格，按照以下31个专业划分：(一)公路；(二)铁路；(三)城市轨道交通；(四)民航；(五)水电；(六)核电、核工业；(七)火电；(八)煤炭；(九)石油天然气；(十)石化；(十一)化工、医药；(十二)建筑材料；(十三)机械；(十四)电子；(十五)轻工；(十六)纺织、化纤；(十七)钢铁；(十八)有色冶金；(十九)农业；(二十)林业；(二十一)通信信息；(二十二)广播电影电视；(二十三)水文地质、工程测量、岩土工程；(二十四)水利工程；(二十五)港口河海工程；(二十六)生态建设和环境工程；(二十七)市政公用工程；(二十八)建筑；(二十九)城市规划；(三十)综合经济(不受具体专业限制)；(三十一)其他(按具体专业填写)。

工程咨询的服务范围

——(一)规划咨询：含行业、专项和区域发展规划咨询；如城市规划咨询指与城市规划各阶段有关的各类咨询业务，包括城市总体规划阶段的城市性质、城市功能、城市规模、城市容量、城市发展形态等的咨询；城市控制性详细规划阶段对各类规划控制指标的确定及分析，包括建设用地性质、建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率、区域交通规划研究、路网骨架构成及道路规划方案、设计方案及初步设计阶段咨询。

——(二)编制项目建议书(含项目投资机会研究、预可行性研究)；

——(三)编制项目可行性研究报告、项目申请报告和资金申请报告；

——(四)评估咨询：含项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告和资金申请报告评估，以及项目后评价、概预决算审查等；

——(五)工程设计；指导项目设计单位进行各阶段设计工作，依据国家现行的设计规范、地方的规划要求，对各阶段设计成果文件进行复核及审查，纠正偏差和错误，提出优化建议，出具咨询报告。

——(六)招标代理。

第五篇：工程咨询合同

工程咨询协议书

委托方：（以下简称甲方）江苏银翔钢结构工程有限公司

受托方：（以下简称乙方）江苏盈泰信息科技发展有限公司

依据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方就下述项目的业务咨询，经协商一致，签订本合同。

1.咨询服务内容：申报钢结构专业一级资质

2.咨询服务形式和要求：乙方全面负责各项工作，甲方仅提供相关资料；

3.履行期限及甲方协作事项：

3.1 履行期限：从2013年 2月至 2013年 12月进行咨询服务。

3.2 甲方提供协作事项：提供申报一级资质所需人员结构的各类证书(职称、建造师、三类人员证书等)；

4.报酬及其支付方式：

4.1 本项目报酬为伍拾万元人民币(￥500000.00元)，为申报的全部费用，甲方不另行增加任何费用。

4.2 支付方式：

4.2.1 签订本合同之后即由甲方向乙方预付报酬的20％，即10万元人民币； 乙方提供等额的担保后，甲方方可支付。

4.2.2乙方提交网上通过的审批报告并得到甲方确认后的15日内，甲方向乙方支付20万元人民币；

4.2.3甲方取得钢结构专业承包一级资质后30日内支付乙方10万元人民币；

4.2.3甲方在通过当省级行政建设主管部门检查核验后60日内乙方提供由税务部门开具的发票后支付乙方10万元人民币。

5.权利与义务

5.1 甲方的权利和义务

5.1.1 有权在符合本合同第3.2、4.2.1、5.1.3 项情况下要求乙方按时完成咨询项目。

5.1.2 有权要求乙方保守甲方的商业秘密。

5.1.3 按本合同规定协助乙方的工作，保证提供的信息和资料真实、有效。

5.1.4 按本合同第4项支付咨询报酬。

5.2乙方的权利与义务

5.2.1 有权按本合同第4项收取咨询报酬。

5.2.2 有权在甲方未按规定支付咨询费用的前提下中止或暂缓咨询。

5.2.3 保守甲方的商业秘密。

5.2.4 在甲方符合本合同第3.2、4.2.1、5.1.3项情况下，按时完成咨询业务。

6.违约责任

6.1 双方应严格履行本合同，不得随意变更或解除，否则应向对方承担违约责任。

6.2 若甲方未按本合同第4项支付报酬，则除应继续支付未支付的报酬外，应向乙方承担未支付报酬的10% 的违约金。

6.3 在甲方履行了符合本合同有关规定的情况下，若乙方未按时完成咨询项目，则乙方应向甲方承担已支付报酬的10% 的违约金。由于甲方的原因，乙方延期完成咨询项目，甲方支付报酬期限可以顺延。

6.4 若甲方擅自变更或解除本合同,则乙方不退还已收取的报酬；若乙方擅自变更或解除本合同，则乙方退还所收取的报酬，并支付总报酬的10% 的违约金。

7.本合同的变更、解除

甲乙双方不得擅自变更、解除本合同，甲乙双方协商一致并达成书面协议可变更、解除本合同。

8.争议的解决

甲乙双方应真诚合作，若因履行本合同而产生争议，应采取友好协商的方式解决，协商不成的，甲乙双方均有权提交有管辖权的人民法院予以解决。

9.本合同未尽事宜，甲、乙双方另行协商，并达成书面协议。

10.本合同自签字之日起生效。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

2013年2月10日2013年2月10日