第一篇:移动售卡计划(新)
移动销售卡计划 方案:
所有成员的棚子共用,二级代理的业务员所带来的大一新生可在任意窗口办理业务,业务员只需在新生卡登记信息栏上填上自己的编号即可。具体步骤: 前期准备:
第一步:对所有的二级代理和业务员编号:二级代理的编号为A,B,C,D,E,F,G.....每个二级代理的编号都不一样,业务员的编号为001,002,003,004,005,006,007,假设二级代理编号为A,那么A组业务员的编号为A001,A002,A003,A004,A005....第二步:对所有的二级代理和业务员编号后,进行整理,经打印出来,再由所有的二级代理和业务员签名,以确认无误和记下其编号。售卡期间:
第一步:所有业务员必须在新生卡登记信息栏上填上自己的编号。并记下所销售手机卡的卡号,每张手机卡卡号都要记下来;以防有人篡改信息和信息失误,更好的维护自己的利益;填写编号时,只可填写一次,统计如发现篡改的地方,须对此信息进行严格调查取证分析。第二步,每天须对所有的新生卡登记信息进行统计,已确认各直销经理和各二级代理以及所有业务员卡的销售情况。并将棚子里面的售卡所得交给李经理管理,最后由李经理统一分配。售卡后:
第一步:对所有的新生卡登记信息进行统计,已确认各直销经理和各二级代理以及所有业务员卡的销售情况。由李经理统一分配利润。
第二步:利润分配:举例说明(并不代表今年的拿卡价格):如今年直销经理的拿卡价为40元,二级代理为50元,业务员为60元,棚子里面每张卡售价固定为100元,不可更改,以免引起恶性竞争。
直销经理利润所得:10元×该直销经理下所有的二级代理销卡数量。二级代理A组利润所得:10元×A组销卡数量 业务员利润所得:40元×该业务员销卡数量 第三步,按规定进行利润分配。方案比较,方案优点:
该方案看似复杂,其实只要前期的编号做好了,后期会有很多方便之处,其一:该方案可以容纳N个二级代理,以前按每个直销经理下面有3个二级代理算,也不过15个二级代理,该方案二级代理不需要坐在棚子里面,所以二级的代理的数量将没有限制; 其二:二级代理不需要坐在棚子里面,可以更好的进行指挥和调配下面的业务员,棚子里面的人员由各直销经理请人或自己坐在里面,按每个桌子2人计算,不必担心人员经费问题,因为你所接的自由散户(每张可拿60元),足可付那些人员的工资;
其三:解决了各个二级代理之间抢客户的情况,以及资源不能充分利用的情况,有的二级代理下面的业务员能力强悍,所接的大一新生也多,就会出现新生一时过多,不能及时办理业务的情况,但在此时,有些窗口却是空闲的;运用该方案可以解决这个问题;
其四:解决了业务员需要熟记该二级代理的位置和桌子,以及会将客户带到其他窗口而导致拿不到提成的情况。
其五:统一规划,统一管理,办事井井有条,有秩序。解决了以前销售卡的时候没有规章和方案以及时常出错和没有秩序的现象;更有利于提高业务办理的效率,更能体现移动公司高效的管理方式以及销售服务,为移动公司形象做宣传。让大一新生充分的感受到,中国移动的良好的高效服务。
其六:各直销经理和二级代理之间资源共享,更有利于资源的利用,更可以提高团队的协助能力,为下届的售卡活动打好基础。方案备注:
其一,该方案并不是唯一方案,有些能力强悍或者学生会里面有人的,或者派人去车上迎新的人都可以派一些卡给他们,这些由各直销经理和二级代理自己管理。
其二,利润分配是以所有的新生卡登记信息表统计后的结果结算,而不是按照各个直销经理的棚子里面的售卡结算。
其三,大家对该方案有何改进的地方,可以提出来。
方案制作人:刘军 2011-5-27
第二篇:售卡流程
售卡流程
1,当客人了解资费选好号码时(系统选号先进第2步骤的系统,不录资料直接点公众客户,然后选号),要求提供身份证(复印或拍照正反面)
2,进入ESS系统:esales.10010.com录入客人资料,选好套餐和首月资费。途中可以打印受理单,如没打印则手写。
(备注:此系统实收一定要为零!不能产生金额)
3,进入VPN系统:如有防火墙提示直接继续打开,登录后挂在一边不关闭。此网站主要用来上第4部的网站。
4.进入BSS系统:(网址在VPN里面也有)录入话费和12G的流量优惠活动。
(200送500为品牌联盟,200送1000为广东本地)
其余备注:
客人除提供身份证外还需要在入网受理单(打印的或手写的)和入网协议上签名。客人身份证复印件需要盖蓝章签名。入网单,受理单和复印件公司会定期过来回收。
卡在第二步骤已经可以使用,剩下的可以慢慢做。
如有问题请致电:***(黄小龙)
第三篇:会员卡售卡合同
会员卡售卡合同书
甲方: 乙方:
一、产品及价格:
1.品名: 2.单价: 3.数量: 4.总价: 5.合计金额:
二、甲方的权利、责任与义务
1、甲方应根据本服务合同,向乙方提供相应的互联网服务。
2、服务开通后,甲方有责任向乙方提供技术支持服务,并在服务期限内提供在线支持、热线电话支持、服务时间为:工作日9:00-17:30(周六、周日及法定节假日除外),热线服务电话:
3、甲方须向乙方提供增值税专用发票;
三、乙方的权利、责任与义务
在取得增值税专用发票之日起 个工作日内,乙方需全额一次性支付甲方购卡费用:人民币 元(大写)
四、甲方收款账户为:
开户名: 开户行: 账号:
五、本合同一式两份,甲乙双方各留存一份
合同订立地:
甲方: 乙方: 授权代表签字(签章): 授权代表签字(签章): 联系电话: 联系电话: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
第四篇:工作指导卡--售电员
售电员工作指导卡
单位:供电所;职务(岗位):售电员;姓名:
一、工作内容与工作标准
1、年、季度重点工作之一:在所长的领导下,协助、配合、营销管理员做好行风建设、优质服务工作,搞好供电所便民服务活动,协助营销管理员做好相关记录,提高供电服务水平和服务质量。
2、年、季度重点工作之二:参加营销业务培训和政治文化理论学习,提高业务能力和政治、文化、理论素质。
3、年、季度重点工作之三:在所长的领导下,协助、配合、营销管理员做好营业普查和供用电合同签订工作中的相关工作。
4、月份重点工作之一:按时参加经营(经济)、线损分析会,对营销指标的完成情况和存在的问题提出建议和整改措施,保证指标完成。
5、月份重点工作之二:协助、配合所长、营销管理员共同做好客户接待工作,认真听取客户意见,解答客户提出的用电问题,对客户来访和投诉等问题为所长答复和处理提供依据和建议。
6、月份重点工作之三:在所长的领导下,做好电费收缴工作,保证收费数据准确、合理,账目清晰、无差错。
7、月份重点工作之四:在所长的领导下,协助、配合营销管理员共同做好营销、财务、信息等记录和软件及相关资料的整理和上报工作,做到信息准确,数字真实,保证工作质量。
8、每日重点工作:随时做好日常售电收费和所务等相关工作,保质保量地按时完成上级部门和所长交办的各项工作。
二、职责
l、认真贯彻执行党和国家有关电力建设,财经制度等方面的方针政策以及上级的指令、指示。
2、负责办理用户购电业务及有关方面的咨询解答工作。
3、根据用户购电凭条打印购电收据收取购电款。
4、妥善保管和使用购电现金收讫章。
5、每日汇总售电情况,填记电费个人收费日志。
6、在购电单上加盖名章,将购电凭条、购电收据购电款转交收款员。
7、每日与微机员核对售电户及售电金额,并逐项与购电凭条对照。
8、每月按时打印总电费日志。
9、及时核对购电信息,发现问题应立即提出并协助解决。
10、负责计算机应用及日常使用和维护管理工作。
11、办理好业扩报装登记工作,对客户热情服务,使用文明用语。
12、完成领导交办的临时工作任务。
三、工作流程
1、工作例会流程:组织供电所工作例会→召开供电所工作例会→对工作中存在的问题进行讨论,对提出的问题制定整改措施→布置落实。
2、培训管理工作流程:制定培训工作计划→实施培训和参加上级组织的培训→组织考试→汇总成绩→兑现奖惩→总结。
3、安全活动流程:每周由所长或安全员主持,全所人员参加,进行安全活动→由供电所所长或安全员通报上周安全情况及存在的问题→由所长组织总结分析、研究,针对存在问题提出整改措施→所长按整改措施及上级安全生产要求,布置本周安全工作重点→主管部门签字及意见。
4、低压业扩用电工作流程:受理客户申请→填写用电申请书→现场勘查用电设备情况→确定供电方案、答复客户→客户采购工程材料→工程施工→竣工验收→与客户签订供用电合同、送电→资料归档。
5、低压变更用电工作流程:受理客户申请→现场勘查调查→制定方案并审批→竣工验收→重签合同→登记合同→资料归档。
6、电费回收工作流程:电费管理中心发行电费数据→领取电费票据和高低压客户电费清单→逐户逐项审核电费票据的内容→填写《票据领用登记表》,下达电费通知单,通知客户交费→收取客户电费,并提供电费票据→供电所电费管理人员与财务部对账、转帐,上报实收、未收明细→电费管理中心根据欠费明细计算违约金,制定催费措施→收费人员催费,转《欠费催收、停电、复电工作流程》。
7、欠费催收、停电、复电工作流程:营业班根据电费收取情况,填写《拖欠电费统计表》→对超过收费日期的客户填写《电费催缴及欠费停电限电通知单》,提前通知客户→营业班填写《欠费客户停(限)电审批单》,由所长审批后,对客户依法停电,填写《停(送)电记录》→经催缴客户交清电费的,营业班及时办理恢复供电手续,恢复客户送电,填写《停(送)电记录》→形成的文本资料存档。
8、用电检查(普查)工作流程:根据县(市)局计划,制定本所用电检查(营业普查)计划、月度用电检查工作计划→供电所长审批→填写《用电检查记录》→现场检(普)查是否正常→填写各种检(普)查表→营业班进行用电检查总结分析→形成的文本资料存档。
9、电能计量器具管理工作流程(县(市)局资产):县(市)局电能计量专责制定计量装置周检(轮换)及现场检验计划→电能计量主任审批→电能计量配表(轮、更换登记)→供电所营销管理员配合现场检验(外勤)班装拆及现场检验电能计量装置→供电所更新电能计量装置信息台账→电能计量中心旧表入库→资料归档。
10、电能计量器具管理工作流程(客户资产):供电所营销管理员制定本供电区域计量装置周期检定计划并上报计量中心→电能计量中心电能计量专责汇总计量中心主任审批→供电所营销管理员配合现场检验(外勤)班拆卸计量装置→现场检验或进入实验室检定→计量装置安装,更新计量装置电子信息库→相关信息传入电费管理中心、抄表中心。
11、计量器具故障处理工作流程(县(市)局资产):巡视检查、抄表发现电能计量装置故障→报电能计量中心审批→电能计量中心配表→供电所电能计量岗位配合现场检验(外勤)班拆旧换新→计量装置校验→资料归档。
12、计量器具故障处理工作流程(客户资产):巡视检查、抄表及客户发现计量装置异常或故障→供电所计量管理人员配合计量中心现场检验(外勤)班现场校验→判断故障→计量中心现场检验(外勤)班现场校验并故障处理→电费管理中心计算需追退电量电费,并打
印电费票据→供电所营业班负责收取电费→相关数据转入电费管理中心、抄表中心。
13、电费风险控制工作流程:搜集集预警依据→客户电费风险档案→预警分析→采取相应措施。
14、线损管理工作流程:供电所将公司下达的“10kV线路、台区线损指标”责任到人→供电所制定年、月降损工作计划→供电所实施降损计划→按月统计线损率完成情况→月度线损分析→线损工作考核→改进提高。
15、优质服务工作流程:根据县(市)局安排制定出本所优质服务和行风建设实施方案→认真按照“供电所优质服务和行风建设实施方案”组织具体实施→阶段总结,考核记录→问题反馈,限期整改→年终总结。
16、故障报(抢)修工作流程:接到报修,填写记录→安排抢修任务→现场处理→告知客户处理情况,记录客户意见→各种记录归档。
第五篇:会员卡售卡申请表
附录
一、会员卡登记表示例
伟海假日酒店会员卡申请表
会员基本资料(必须填写)
中文姓名性别男女出生日期
年月日
手机号码证件类型证件号码
会员卡信息(发卡餐厅填写)
地址E-mail
会员卡领用协议
伟海假日酒店会员卡(下称为“会员卡”)申请人(下称“持卡会员”)就会员卡的申请
关事宜,代表其自身与伟海假日酒店签订如下合约。
持卡会员通过会员登记表向伟海假日酒店提供个人身份资料及联系方式等信息,以便于伟
海假日酒店改善会员服务质量。对于持卡会员的个人隐私和商业秘密(包括申请表等)将
依法予以保密(但依照法律法规或者司法行政机构要求进行查询的情形除外)。
会员卡的所有权属于伟海假日酒店,伟海假日酒店仅授权持卡会员依照会员卡使用说明和
本合约的规定使用,除另行声明外,持卡人不得转借、让与或以其他方式使第三人占有或使用,酒店给予持卡会员的优惠措施(积分返还、打折等)在会员卡使用说明和本合约的规定范
围内使用且伟海假日酒店可随时调整,故优惠措施不可视为一项不可变更的优惠承诺。
持卡会员在享受会员优惠的同时,不再享受伟海假日酒店其他特价优惠活动。团队、协和使用的相
议、钟点、午夜房不享受积分返还活动。
持卡会员在使用会员卡交易时,需要进行签字确认。如需使用会员卡的储值功能,须事先
激活会员卡的储值功能,并输入储值交易密码
持卡会员通过售卡人员介绍签协议成为会员,其相应的卡值35元从当次消费预定金中扣
除。余额充值到会员卡里次日可用。
持卡会员享有的免费服务功能包括:
(1)不定期接受伟海假日酒店赠送的电子代金券,并以手机短信形式收到通知。
持卡会员应妥善保管身份证件及会员卡号码、储值交易密码、申请资料及联系方式等个人
信息,伟海假日酒店将凭借对上述敏感信息中的一项或多项以及近期消费记录来确认使用者是否为持卡会员本人,持卡会员的个人信息和联系方式如有变动应及时通知酒店。
持卡会员应亲自妥善保管谨慎使用会员卡及密码,不得出借或允许他人使用,保管。会员卡丢失、损毁或储值交易密码泄露后,持卡会员应及时采取有效措施,并致电会员卡服务热线、手续办妥后,挂失立即生效。持卡会员对挂失生效前他人使用该卡所形成的风险和损失承担责任。
本协议解释全属于伟海假日酒店。伟海假日酒店对本协议进行修改或者增减/变更服务内容、方式、收费项目及积分/储值系数标准的,一经酒店公布实施即告生效。伟海假日酒店公布的,在持卡会员签署该协议之前和之后持续有效的公告,均同样适用于持卡会员。如本合约经持卡会员签署申请表并经伟海假日酒店同意向持卡会员发卡后生效。公告和本合约相关内容不一致的,以公告为准。
发卡人签名:申请人亲笔签名: 年月日年月日