如何收取空置房屋的物业费

第一篇：如何收取空置房屋的物业费

如何收取空置房屋的物业费

空置房屋指业主获得产权而未入住的、业主办理了入住手续未装修使用的、已装修使用后又无人入住的以及开发商尚未出售出租的房屋、车位及会所，开发商销售的尾房、被法院罚没、羁押的部分房屋、开发商用于抵债的债权房都在空置房的范畴之内。产生房屋空置的原因 未售出

空置房屋指业主获得产权而未入住的、业主办理了入住手续未装修使用的、已装修使用后又无人入住的以及开发商尚未出售出租的房屋、车位及会所，开发商销售的尾房、被法院罚没、羁押的部分房屋、开发商用于抵债的债权房都在空置房的范畴之内。

产生房屋空置的 未售出的房屋空置

空置房源主要是商品房的尾盘、长期无法变现的空置房产或“债权房”等，其中又以商品房的尾盘为主。

已售出的房屋空置

居民住宅空置：投资或给子女购房，常年是“铁将军把门”的长期空置；

暑期或假期去外地旅游避暑、走亲访友等短期空置；长期积压在公司或个人手中的多套房屋的长期空置；因暂未租出等导致房屋短期空置。

写字楼房屋空置：入伙后因工作关系长期在外地，经常无人使用的长或短期空置；投资或给子女购房的长期空置；购房后因未确定经营方向而无人入住的短期空置。

商场商铺空置：铺位前租户撤出，后续租户未入住或业主调整经营品种未到位致使铺位短期空置；商场长年经营状况不良，影响租金收入或铺位所处地段不佳，难以出租形成长期空置。

如何看待空置房屋物业费的缴纳

开发建设单位

开发商自管的小区里，或者与物业服务公司有“父子”关系的开发商，空置房不交物业费的现象并不罕见。开发商不交物业费的理由是房子没有使用，用于房子日常管理服务的物业费用自然不能像其他小业主一样缴纳。因此，在小区入住后，开发商一般会与物业服务公司讨价还价。交费的开发商则有的按首年100%，次年70%，第三年按50%等比例交费。

从业主角度来看，缴纳物业费说法不一

1．全部减免

小区业主张女士提出，自己家已搬出小区近两年，在这近两年的时间里，她及家人根本没有使用及享受到小区的公用设施以及物业服务，连生活垃圾都不能产生，理所应当的完全可以不用交这近两年空置的物业费。

2．认可缴纳公共部位的物业费

商厦业主刘女士在多个楼层购买了共六间房屋，都是以租赁形式经营，当房屋出现空置时，她只认可缴纳公共部位的物业费，对物业费中包括的自用部位的制冷、供暖费用因未使用则认为应当扣除。

3．按入住人数收费

写字楼王先生说：“自己公司工作人员共4人，房屋建筑面积与同层另一家公司面积相同，但那个公司工作人员达11人，每月物业费缴纳金额相同，但那家公司公共用电用水显然要多，这也就算了，毕竟我们使用就应交物业费，但在我公司组织全员到外地学习一个余月时间里，房屋空置也要和使用一样对待来收费，我认为很不合理。我们两家公司都在一个楼层，这一个多月来，电梯、洗手间我们根本没用，即便是交费，也应该按入住人数交，有人使用就应该交费，这是不容置疑的，但没使用还交费，真是太不合理了。”

4．对半付费

商场业主李先生在外地有生意，由于业务繁忙，导致本市的商场铺位因无人经营空置三个余月，对空置期间缴纳物业费有自己的看法：“我没使用商场的一度电一滴水，连租金都收不到，让我交费可以，可我只交一半，终究物业秩序维护人员每日巡逻保卫着商场的安全，我对此也放心，因为铺位里还有一些货架及柜台，公共设备设施也在维护保养着，我不会分文不交，各担负一半吧！”

以上是不同交费方从不同角度，根据自身实际情况来看待缴纳空置物业费，尽管说法不一，但“没有入住，就没有正常享受物业服务，从而认为房屋空置时全额缴纳物业费显失公平。”几乎是绝大部分交费方的一致观点。

从情理角度上讲如何收取物业费

一般来讲，物业费基本上是公共区域服务的收费，如设备设施的维保、秩序维护、保洁、绿化等，是为整个社区楼宇服务的，尽管没有入住使用，物业服务公司已经开始提供相应的服务，业主的房产也享受到了因这些服务带来的保值和增值，另外，物业管理服务是针对整个物业项目的，提供的服务是公共的无法分割的，单个或局部的房屋空置并不代表物业管理与服务的成本会降低，所以，无论是否入住或是空置，原则上物业管理与服务已经产生了。作为开发商也好，或是没有入住的业主也好，同是空置房屋的业主，应该尽同等的义务。

针对写字楼或商场的物业费来说，公共区域服务的收费外，通常还包括：

1.公共部位及自用部位的供暖费用

此项费用是代收代缴的费用，有的城市热力公司对写字楼或商场整层空置的会免收供暖费，但对于局部空置的则全额收费。如果业主不交费，物业服务公司则承担全部损失。

2.公共部位及自用部位的制冷费用

此项费用虽非代收代缴费用，但若仅有个别业主不使用，对制冷能源供应也不会受到影响，此项费用不收，也必将使物业服务公司承担损失。

3.公用部位电费

包括公用部位的照明、电梯、空调供暖及制冷等所产生的电费。少数房间空置时并不代表此项管理与服务的成本会降低，为此，空置期此项费用也不能免除。

4.公用部位（洗手间、拖布池）用水费用

房间空置会直接导致公用部位（洗手间、拖布池）用水量的减少，可根据收费标准，通常是按每月每建筑面积收取，来扣除此项费用。

5.公共环境的秩序维护、卫生的清扫、绿化盆栽的费用

个别业主的不入驻，公共环境虽会减少点生活垃圾及脚印，但对管理与服务的投入则无变化。如果写字楼有的空置房间业主作为仓库，屋内存有物品，则与房间空无一物的监管力度相比就要大些。

面对空置的情况比较多样，需要考虑的因素也有很多，为此，很多物业服务公司在收取物业费上经业主大会表决通过，或征集全体业主意见。还有的物业服务公司不是按照同一标准收取，而是针对不同的空置实际情况来分类对待。

物业服务企业收取物业费要有据可依

国务院《物业管理条例》并没有明确物业出售后，业主或使用人入住前物业管理服务费应该怎么收。有的省市规定，业主办理入住手续后长期（连续六个月以上）未入住的空置物业及入驻后长期未使用的空置物业，业主应向物业服务企业书面备案，按规定或约定服务标准的70%至90%交纳空置物业费，具体比例由当地价格、物业管理行政主管部门制定。已交付给业主的，物业费用自物业交付业主次月开始计收。车辆管理费却要全额缴纳，对未入驻或未使用连续超一个月以上的物业、车位，业主应事前向物业服务企业书面申请，并经确认后按规定标准的70％缴纳机动车辆停放服务费或车位水电、卫生等管理费用。

开发建设单位实施分期开发，分批交付使用，给先期入住业主造成噪音、粉尘污染的，环境、配套设施尚未完善的，经相关部门确认后，业主可按规定标准的80％交纳前期物业公共服务费，差额部分由开发建设单位补偿物业服务企业。

第二篇：房屋空置物业费减免申请（最终版）

空置房屋减免物业费申请书

————————置业有限公司：

我是——业主，因长期不在本院居住，根据《陕西省物业服务收费管理实施办法》规定第二十条经业主验收，因未装修不具备入住条件的空置房或入住后（含房屋装修）因故长期不使用的空置房，从验收或业主报告物业服务企业，经物业服务企业登记确认即日起，其物业服务费按物业服务合同约定收费标准的70%交纳。特申请断水断电，从即日起减免30%物业费。

姓名：

日期：2015年月日

电话：

第三篇：房屋空置半年以上减收物业费

房屋空置半年以上减收物业费？小心被炒房者钻空子

近年来，从各地空置房的情况来看，因为装修、通风等造成的空置房，所占的比例并不大，更多的还是因为炒房、囤房等因素造成的房屋空置。而如果“一刀切”地减收空置房的物业费，就等于直接“让利”炒房者。因此，在出台减收物业费规定的同时，还应该出台相应的配套政策或者细则，对空置房产生的原因进行辨别、分类，以遏制炒房、囤房行为，规范房地产市场秩序。而即便不追加费用，也不应该为其降费。

当然，如果能够在不减收物业费的基础上，再通过其他手段对炒房和过度投资住房的行为征收相关税费，如对因炒房等因素造成的空置房征收诸如空置税等，这一方法自然将更为有效。毕竟，只有对炒房行为进行全方位的控制和打击，才能形成强有力的攻势，让炒房者知难而退。而如果一方面口口声声说严控炒房，一方面又在政策和制度设计时留下缺陷和可钻的漏洞，给炒房者以某些政策暗示，炒房行为根本就无法得到有效控制、规范和解决。

也许有人会提出疑问，空置房几乎不需要任何公共服务，而不减收炒房者的物业费岂不就等于给物业公司增加收入。其实，这既是问题，也不是问题。表面上，“平白无故”为物业公司增加收入确实不合理。但从实际来看，在物业公司运转过程中，有相当一部分物业费收缴不全，缺口比较大。如果再减少炒房者的物业费，会进一步拉大物业公司的收支缺口，使其更难提供良好的服务。鉴于此，与其让炒房者获利，倒不如让获利的主体变成物业公司，以便其更好地为小区居民服务。

另外，对于装修、通风等造成的空置房的物业费优惠政策，也应该设置一定的期限限制。从实际来看，在新房交付后的一年以内，应当能够满足装修、通风的需要，最长也不会超过一年半。时间过长，就可视作炒房，必须足额收取物业费。而空置时间超过两年以上的，则可以按照每空置一年，物业费增加30%的方式收取，给炒房者更大的压力。增收的部分，www.xiexiebang.com 催天下 让失信人寸步难行

可以在物业公司与小区业主之间按比例进行分成。其中，小区业主分摊到的费用，可以充实到

小区居民维修基金中，以增加维修基金的来源。

当前，楼市调控已经到了非常重要的时刻，也进入到利益博弈的最关键阶段，任何一项政策的出台，都不能给开发商和炒房者以新的期待和希望，而是应当关关收紧、步步从严、着着不让。只有这样，房地产调控的效率才会越来越好，房地产市场也才能越来越稳定。即便房价再次出现上涨，也不会像过去那样无序，而是会严格按照市场规律运行。

减收空置房物业费的政策，有合理的一面，也有其不合理的一面，相关政策仍有进一步完善的空间。接下来，如果其他地方效仿山东的做法，一定要在山东政策的基础上，充分考虑到炒房留下的空置房问题，不搞“一刀切”。对于空置房物业费的减收，不能简单以空置时长为衡量标准，而是应该进行综合评估。在具体操作过程中，如何辨别房屋空置的原因，可能需要房管部门、水电气管理部门、物业公司甚至小区业主共同形成合力，也考验着相关部门政策制定的合理性和可行性。另外，有条件的地方，还可以对因炒房形成的空置房问题专门施策，增加炒房者的各种成本，把炒房者彻底挤出房地产市场。

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第四篇：闲置房屋如何收取物业费

闲置房屋如何收取物业费?应该全额收取还是收取部分？

悬赏分：5 | 解决时间：2007-7-29 15:02 | 提问者：zhaoxuefu

最佳答案

物业管理公司对开发商未销售的住宅都是收取物业费的，收取比例在前期的物业管理合同中有规定，通常在物业费的50％－70％之间。

如果是已经销售的房屋，即使闲置，业主也要全额缴纳物业费。

物业管理问答

1、什么是物业管理？

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、业主做为房屋的所有权人，在物业管理活动中享有哪些权利？(1)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；(2)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；(3)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；(4)参加业主大会会议，行使投票权；(5)选举业主委员会委员，并享有被选举权；(6)监督业主委员会的工作；

(7)监督物业管理企业履行物业服务合同；

(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；(9)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；(10)法律、法规规定的其他权利。

3、业主在物业管理活动中，履行哪些义务？(1)遵守业主公约、业主大会议事规则；

(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；(4)按照国家有关规定交纳专项维修资金；(5)按时交纳物业服务费用；

(6)法律、法规规定的其他义务。

4、业主大会由哪些人员组成，并有哪些职责？

物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。业主大会履行下列职责：

(1)制定、修改业主公约和业主大会议事规则；

(2)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；(3)选聘、解聘物业管理企业；

(4)决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；

(5)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

(6)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。

5、业主委员会是个什么性质的组织，并有哪些职责？ 业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：

(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

(2)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；

(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；

(4)监督业主公约的实施；(5)业主大会赋予的其他职责。

6、业主以业主大会或者业主委员会名义从事违反法律、法规活动的，应承担何种责任？

业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

7、在什么情况下应该召开第一次业主大会？

物业管理区域内，有下列情况之一的：(1)入住率达到60%以上的；(2)入住率达到30%以上，且物业交付使用已满2年的。应当召开第一次业主大会，选举产生业主委员会。

8、业主大会筹备组如何成立？并做好哪些筹备工作？

在业主大会成立前，应当在物业所在地的区房产行政主管部门指导下，街道办事处(乡镇人民政府)及其委托的社区党委领导下，由社区代表、业主代表、建设单位组成业主大会筹备组，负责业主大会的筹备工作。筹备组应当做好下列筹备工作：

(1)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；

(2)参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》(草案)和《业主公约》(草案)；

(3)确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；(4)确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；(5)做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。

9、业主大会会议召开的形式有哪几种？

业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内持有 1／2以上投票权的业主参加。

10、业主委员会委员当选的条件？ 业主委员会委员应当符合下列条件：

(1)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；

(2)遵守国家有关法律、法规；

(3)遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务；(4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；(5)具有一定组织能力；(6)具备必要的工作时间。

11、业主委员会的活动经费如何筹集？

答：业主委员会的活动经费由全体业主共同分摊，但不得超过同期物业管理费总额的 1%。具体数额和计划由业主大会审议决定。

12、电梯、高压水泵等高耗费设施设备的消耗如何分摊？

有电梯、高压水泵等高耗费设施、设备的高层、小高层、多层住宅的共用设施、设 备的消耗按实分摊，物业管理企业应按实际消耗，向业主收取。具体分摊办法由业主委员会与物业管理企业商定，可按面积分摊，也可按户分摊。

13、业主与物业管理企业发生价格纠纷该怎么办？

业主与物业管理企业发生价格纠纷时，业主委员会应给予调解，调解不成的，可向价格主管部门申请调处。未成立业主委员会的，业主也可直接向价格主管部门投诉。

14、物业管理企业可否利用物业设置经营性设施？

物业管理企业利用物业设置广告等经营性设施的，应当在征得相关业主、使用人和业主委员会同意后，方可办理审批手续，其经营性收入应专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护。

15、物业管理企业自行提供物业管理服务合同约定之外的服务，业主是否应该支付费用？

物业管理企业在物业管理服务合同约定之外自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。

16、如何划定物业管理区域？

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。拥有相对独立的共同设施设备的物业，应当由区、县(市)物业行政主管部门划归于一个物业管理区域。

17、前期物业管理的费用由谁来承担？

物业交付使用前发生的前期物业管理费用由建设单位承担；物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费，由建设单位和物业买受人按照前期物业管理服务协议的约定承担。

18、实行物业管理的区域，保修期满后物业共用部位、共用设施设备维修费用列支的途径：

(1)已按规定缴纳物业维修基金的，从该物业维修基金中列支；(2)公有住房出售时，已按规定缴纳维修基金的，从该基金中列支；(3)未出售的公有住房，从房屋租金中列支；

(4)不属于上述范围的私有房屋及其他物业，由业主或使用人按其拥有的房屋建筑面积比例承担。

19、物业自用部位指哪些？

自用部位，是指一套房屋内部，由房屋的业主或使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、开井、庭院以及室内墙面等部位。20、物业自用设施设备指哪些？

自用设施设备，是指一套房屋内部，由房屋的业主或作用人自用的门窗、卫生洁具、家具用品以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备。

21、物业共用部位指哪些？

共用部位，是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位。

22、物业共用设施设备有哪些？

共用设施设备，是指物业管理区域内，属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、电视天线、电梯、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防器具、防盗门、邮政信箱、娱乐设施等设施设备。

23、业主大会作出决定应多大比例通过？

业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权１／２以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权２／３以上通过。业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。

24、物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等相关管线和设施由谁维护？

供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。

25、为什么要设立物业维修基金？

物业维修基金的设立可以保障住宅房屋共用部位和共用设施设备的正常维修、养护与更新。5

第五篇：2016最新物业费收取标准

2016最新物业费收取标准

一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房

3、绿化率35%以上(包括水面);

4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;

5、固定活动馆所300平方米以上;

6、专用固定停车泊位1个/3户;

7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;

8、固定体育活动场馆不少于二项设施。

二、公共秩序维护：

1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。

8、公共区域玻璃每周擦洗1次。

9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;

3、绿化率30%以上(包括水面);

4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;

5、固定活动馆所200平方米以上;

6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;

7、体育活动场地不少于一项设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。

8、公共区域玻璃每月擦洗2次。

9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区封闭;

2、有固定管理服务用房;

3、绿化率25%以上;

4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;

5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。

7、公共区域玻璃每月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)

一、基础条件：

1、小区基本封闭;

2、有固定管理服务用房;

3、有简单的绿地、树木、植物。

二、公共秩序维护

1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。

2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。

7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

物业费包括什么：

什么是物业管理费呢？物业管理费一般包含哪些项目费用？物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：

（1）公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

（2）聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。（3）公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。（4）购买或租赁必需的机械及器材的支出。（5）物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。（6）垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。（7）清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。（8）公共区域植花、种草及其养护费用。（9）更新储备金，即物业配套设施的更新费用。（10）节日装饰的费用。（11）管理者酬金。

（12）行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。（13）公共电视接收系统及维护费用。（14）其他为管理而发生的合理支出。