第一篇:面试技巧培训方案
篇一:大学生礼仪及面试技巧培训策划书 大学生礼仪及面试技巧培训
一、主办单位:
药学院学生会自律部
二、活动主题:
大学生社交礼仪及面试技巧培训
三、活动背景:
礼仪是人际关系和谐发展的调节器,通过此次礼仪培训,使大学生理解现代礼仪文明,掌握人际交往中的基本礼仪,塑造良好的个人形象,更容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,最终营造一个和谐的校园环境。也为了让我们的大学生活更加充实,我院全体学生能在以后的社交及面试场合有一个良好的行为规范,在集体面前有一个更好的形象,让大家能更好更出色的交往及面试,不断地展现自己的才华!
四、活动介绍:
本次活动是由药学院学生会自律部主办,由xx主讲人主讲的一次讲座,由药学院12级各班同学参加培训,主要为了让我们全面了解社交礼仪的重要性和实用性,以及对我们的重要性,本次活动可以在主讲人和同学的互动中进行.五、活动时间:待定
六、活动地点:需要一个大教室(240人)待定
七、活动宣传:
1.班级宣传,通过各班班长进行班级里的宣传,主要是通过我们
把本次活动跟各班班长讲述清楚,再让各班班长把本次活动在班级跟自己班的学生讲清楚,做好动员工作。
2.请宣传部做出展板,通过展板的形式向全校同学宣传。
八、活动流程:
(一)时间安排
1、宣传阶段;待定
2、准备阶段;待定
3、举办阶段;待定
(二)前期安排
1、与姜老师商量本次讲座的内容和讲座形式;
2、申请学校教室;
3、讨论工作人员的工作安排;
5、活动参加人员的安排和各班参加的人数;
6、主讲人的选定:可以选开设大学生礼仪课的老师和院或校礼仪队成员
7、通知学生会各部门和院礼仪队配合(三)活动实施
1、提前去看阶梯教室的设备和场地;
2、参加活动的学生的位置安排;
首先,要知道各班需要来的大致人数;
其次,对各班人数在场的座次的详细安排;
活动当天自律部干事分别带各班学生到指定的地点,各班学生在 自己的指定地点坐下等讲座的开始。3.开场前准备
1.幻灯机检查,话筒电池及声音检查; 2.准备开场动画,音乐放映; 3.迎接嘉宾;带领嘉宾就位;
4.照相,摄像准备;检查电量,备充足的电量
5.在活动开始前把教室的设备调试一下,看看有无问题。
4、开始前主持人和主讲人的沟通交流;
在开始之前由主持人和主讲人沟通交流,确认一下所讲的内容和主持人的开场白以及中间的一些环节。
5、讲座的开始;
当参加人数到齐后,先由主持人宣布本次讲座的开始,再介绍主讲人和到场嘉宾的一些基本信息,大致描述一下本次活动。
当主持人说完下台后主讲人就可以开始本次的讲座,讲座一开始由x主讲人对社交礼仪的全面讲解,中间x主讲人可把礼仪里面的一些基本动作和一些要注意的问题让礼仪展示给在场的同学观看,让参加的同学能更好的了解社交礼仪,了解社交礼仪在我们生活中的重要性,讲解的时间可以在一个小时以上(上半场40分钟下半场40分钟,中间加入互动环节),时间的长短可以有主讲人自己把握,内容是主讲人自己提前准备好的。
6、互动环节;
现场同学可以问一些自己的疑问让x主讲人来解答,可以用举手方式来。提问的学生可以对自己不太了解的部分进行提问,或者是可以把生活中的一些社交问题进行请教。
九.注意事项
1.跟讲师沟通好讲课重点
2.规划好讲课时间以免发生超时或提前结束等现象
3.培训开始前和主席团及各部部长沟通协商以保证培训顺利完成 4.培训结束后留专人清理会场 5.规划好购买礼品所用资金数目
十.活动的预期效果
大学生了解着装礼仪在生活中以及工作中的重要性,提升大学生在生活及工作中的职业素质。明确大学生在工作中应有的观念和态度以及应该具有的工作技能。同时使大学生认识到在正式工作场合着装问题并加以改正与完善.提高大学生在各种面试场合的面试技巧.十一.活动经费预算
1.观众互动参与者的小礼品5个(5*2=10元)。2.会场布置的气球需要100个(100*0.2=20元)3.主讲人礼物(约50元)
4.讲解人员及嘉宾饮用水5瓶。(约5元)5.共计85元(10+20+50+5=85元)
十二、应急措施
1.在活动前两天应确定好参加培训的人员人数,若预定人数不足,可通知其他部门干事前来参与。
2.ppt进行多方面备份,可放u盘,上传到网络等。3.10分钟预留时间
篇二:面试技巧学习活动策划案 面试技巧学习活动策划案
秘书处 张冰轮
一、活动背景
人生不可以彩排,你不可以说:导演,我要求重来一次。在找工作时,我们往往要经历多次面试。在所有人的求职道路上;面试都是非常重要的一环,怎样获得更多的面试经验呢?
二、活动主题
面试让你的路更宽广
三、活动目的
作为一名大学生,我们在大学里不仅要学习专业知识,还要为以后的生活打下基础,面试是公司招聘的重要一环,学习面试技巧,能够是自己更多的了解招聘时所要注意的问题,提高被录取的成功率。
四、活动对象
南京财经大学公共管理学院学生会
五、活动时间
2011年3月4日(星期五)晚上7:0:0
六、活动地点
管理学科楼报告厅
七、前期准备 1.宣传
(2)在交流会前若干天由辅导员、助导在晚点和小组聚会间进行口头宣传。2.确定到场嘉宾名单
(1)由公共管理学院外联部向专业培训老师发出邀请;
邀请知名企业的人员
(2)最后确定符合要求的嘉宾5位
3.由我部干事制作有关问题征集版,于活动前几天置于教c 4.对收集的问题进行归类整理,提前把问题告知邀请嘉宾。5.收集嘉宾个人资料,并制作ppt。
6.召集嘉宾开会,明确所要交流的内容(给予嘉宾足够空间自由的发挥):
(1)面试的穿着
(2)面试交谈语气
(3)面试常问问题
(4)面试出现的情况及处理方法
7.最后,根据所有资料进行整理,制作ppt。
8.主持人进行相关培训,与嘉宾交流沟通,熟悉嘉宾。9.购买一些小礼品,供游戏环节做奖品。10.申请教室
八.活动流程
1、工作人员提前半小时到场布置会场和调试设备(特别是话筒),再次确定各项事宜是否已经布置完毕,并安排负责照相的工作人员。
2、主持人开场:对此活动进行说明并介绍嘉宾。
3、嘉宾演讲:根据之前准备的材料和ppt,现场演讲。
4、回答问题阶段
针对前期征集到的各方面问题,随即邀请五位嘉宾之一进行解答,也可对前面所讲的内容进行提问(可安排相关人员在观众席中调动气氛)。对于站起来提问的同学给予一定物质奖励。
5、互动环节
可进行模拟面试,由现场嘉宾进行公开提问
6、主持人做最后总结陈述。
九、后续工作
1、学生如有疑问可留下来咨询。(可以拷走ppt)
2、干事清理会场和作好后勤工作。
3、小组工作人员于活动后采访,收集他们对此次活动的看法以及嘉宾对活动的评价,以便今后工作做得更好。
4、做好活动照片的选送,活动简讯、活动总结的撰写。
5、开会讨论总结,并作书面材料。
十、注意事项
1、主持人注意时间的掌握及活动现场的气氛控制。(尤其是自由问答时间)
2、活动开始前提醒到场的同学关闭手机以及活动进行中的注意事项。
3、落实策划书中几点尚未确定的事宜。
十一、活动预算(附表)
南京财经大学公共管理学院学生会生活部物资采购预算表
部门:公共管理学院学生会生活部
活动:面试技巧学习活动
物品名称 单 价 数 量 总 额 备注是否有库存
水1.00 5 5.00 横幅 1001 100 邀请卡 3.00 5 15.00 礼物 10.00 3 30.00 赠送给嘉宾
及现场观众 0.5 20 10 卡纸
总计 200.00元 2011年1月28日
南京财经大学公共管理学院秘书处
篇三:面试技巧讲座策划书 面试技巧讲座策划书
一、活动主题:面试技巧
二、活动目的:通过这次讲座,让同学们了解面试时应该注意的问
题、面试的基本技巧等,以提高就业成功率。
三、讲座类容:本次江座邀请了一级人力资源师、工商企业管理硕
士刘昆老师,介绍大学生在面试的时候应该注意的技巧,同时现场将进行互动环节,有针对性的回答同学们的提问。
四、主办单位:人力资源开发协会
五、主讲人:刘昆老师 工商企业管理硕士(mba),软件硕士。一级企业培训师,一级人力资源管理师。全球商务策划师,全球职业生涯规划师(gcdf)。香港维多利亚商学院客座教授,湖南大学经济管理学院客座教授。国际劳工组织中国区域创业培训认证讲师。中华总裁网特邀讲师,中华培训网特邀讲师,天天培训网特聘讲师。中国聚成集团特邀企业内训师,湖南培训网特邀企业内训师。? 教育背景 中南财经政法大学、武汉大学 ? 个人成长历程 2005年创办湖南新城互联企业推广有限公司。2008年创办全国小记者培训活动湖南基地。2008年创办中国儿童网湖南站。2009年创办湖南沃德福餐饮管理有限公司。目前任湖南沃德福餐饮管理有限公司执行董事、湖南卫视旅游文化传播有限公司常务副总经理、全国小记者培训活动湖南基地主任、中国儿童网湖南站站长等。? 研究领域及培训领域课程 研究领域:人力资源领域、运营管理领域。培训领域:《面试技巧》、《职业生涯规划》、《演
讲与口才》、《沟通技巧》、《真实职场体验》、《创业必备素质》、《大学生心态再造》、《世界五百强人才的要求》、《谈判技巧》。? 服务过的企业 中石油胜利油田、台湾普罗集团、人事部高级公务员培训中心湖南服务中心、湖南卫视、湖南教育电视台、湖南政法频道、金鹰955电台、阳光大酒店、通程大酒店、平安证券、浦发银行、工商银行、罗兰贝尔管理咨询公司、三一重工、长丰猎豹、远大空调、圣象地板、湖南大学、中南大学、湖南师范大学、湖南涉外经济学院、第一师范、湖南省旅游学会、长沙市妇联、长沙市劳动局、铭万信息技术有限公司、等。
六、活动时间:2011年3月23日晚七点
七、活动地点:一教多功能报告厅
八、活动流程:
(1)活动前:1.制定策划方案,召开会议。2.联系主讲师,申请教室。
3.制作宣传单,将宣传单张贴在各宣传栏。4.会场的相关布置。
(2)活动中:1.组织学生入场。2.主持人介绍老师并引入讲座主题。3.老师进行演讲。
4.老师与现场同学进行互动,解答现场疑问。
5.讲座结束,主持人进行总结,并再次感谢老师的到 来
6.安排学生退场,与老师合影留念。并安排工作人员收拾整理会场。
备注:活动中安排人员拍摄留下资料。
(3)活动后:1.召开会议,总结本次活动的有点和缺点,改进存在的不足之处。2.将讲座中的一些资料发布到网上,让更多的人了解面试时应注意的和一些基本的面试技巧。
篇四:招聘与面试技巧”专题培训方案1 **集团举办“招聘与面试技巧”专题培训方案
招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才起到了关键的作用,是企业人力资源经理及招聘主管必备的基本素质。为帮助**集团项目公司人力资源管理人员系统掌握招聘与面试技巧,梳理集团目前招聘渠道及流程,人力资源中心拟于7月24日在集团总部举办“招聘与面试技巧”专题培训,具体方案如下:
一、培训目的
1.了解招聘工作常见的风险。
2.了解房地产行业新员工招聘中常见现象及其原因。3.求职者的需求变化与**集团人才需求的吻合度分析。4.**集团未来重点人才招聘趋势分析。5.**集团招聘流程设计与操作
二、培训对象
**集团各项目公司管理部经理及招聘主管
三、培训时间
7月24日上午9:00-10:30
四、培训地点
**集团总部25楼会议室
五、培训师
**集团人力资源中心招聘负责人 王群山
六、培训大纲
1、目前**集团招聘工作面临挑战
2、房地产业招聘工作发展的趋势
3、招聘流程前的准备
工作环境分析;人才市场环境分析;工作分析;岗位责任说明书;招聘计划;招聘信息发布;招聘实施
4、员工招聘基本操作
招聘需求分析;招聘准招聘实施;离职管理与流失控制;招聘工作的评价与展望
5、招聘需求分析
招聘环境分析;招聘制度的修订;招聘规划的原则和程序;组织人力资源状况分析;招聘需求确定
6、招聘准备工作
工作分析;工作说明书;招聘程序;招聘计划与策略;招聘渠道比较;招聘信息发布
7、招聘实施
人员选拔方法;面试;情景模拟;心理测验;招聘应变方案
8、离职管理
9、招聘工作的评价和展望
招聘评价的标准:有效性、可靠性、客观性、广博性
招聘工作成效的评价:事先是否做好前期准备、招聘工作是否快速高效、安排面试是否及时充分、相关部门配合是否密切;
10、招聘过程终结时的判断
11、**集团招聘流程设计与操作
七、其他
各项目公司于7月22日前将参训人员名单报名集团人力资源中心 处。**集团人力资源中心 2010年7月16日
篇五:如何培训面试官 如何培训面试官
课程描述:
常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。
通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。: 1.确定培训方向和目标。2.选择合理的培训师。3.面试素养培训。4.四是面试技巧培训。5.明确培训方法。6.做好评估总结。
确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自
我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。
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其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。
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征、岗位说明书以及职业生涯规划。同时必须具备专业技术能力。再看掌握面试的过程: 第一是面试前引导; 第二是注重礼仪;
第三则是要了解面试者细节能力。
接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特
掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。
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面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备
充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。
其次,是做好对面试官可能犯错的解析,包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。
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明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。
1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。2.交流分享,运用在文化制度方面。
3.情景模拟,解决学员的困惑应用情景模拟的方式。
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最后,做好评估总结的工作。首先,是学员对培训师的评估,通
过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次,培训师对学员进行评估,包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。
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最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“培训面试官”的完
整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何培训面试官。
第二篇:面试技巧培训总结()
篇一:《招聘与面试技巧》学习心得 《招聘与面试技巧》学习心得
企业间的竞争,就是人才的竞争。拥有一流的人才,企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼,为企业选拔合适的人才,也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。
通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责,了解招聘甄选的原则和要素,熟悉招聘面试的流程及相关注意事项,掌握结构化行为面试的方法与技巧,减少面试过程中的主观性,确保选对人。
通过学习使我知道了作为招聘工作者,我们头脑里至少应有这么一个大体的框架,并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质,主要是在技能和知识方面,这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”;被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质,也是我们要层层深挖的目标,面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘
者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。
通过这次的培训学习,掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。
篇二:校园招聘面试技巧培训班心得体会 校园招聘面试技巧培训班心得体会
通过两天的校园招聘面试技巧培训,对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训,使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问,而且老师的实际例子和实战演练较多,能够让我将理论结合实际运用起来,学习的效果更加好更加明显。
通过此次学习,我将会巩固所学内容,在今后的工作中多加运用,感谢授课老师。
篇三:如何培训面试官 如何培训面试官
课程描述:
常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。
通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。: 1.确定培训方向和目标。2.选择合理的培训师。3.面试素养培训。4.四是面试技巧培训。5.明确培训方法。6.做好评估总结。
确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自
我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。
征、岗位说明书以及职业生涯规划。同时必须具备专业技术能力。再看掌握面试的过程: 第一是面试前引导; 第二是注重礼仪;
第三则是要了解面试者细节能力。
接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特
掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。
面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备
充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。
其次,是做好对面试官可能犯错的解析,包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。
明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。
1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。2.交流分享,运用在文化制度方面。
3.情景模拟,解决学员的困惑应用情景模拟的方式。
最后,做好评估总结的工作。首先,是学员对培训师的评估,通
过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次,培训师对学员进行评估,包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。
最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“培训面试官”的完
整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何培训面试官。
(思维导图可以下载后放大看,更清楚!)如何培训面试官
相关课程:
如何运用人事测评进行面试 如何做面试结果诊断 如何建立人才储备库
如何做好储备人才向成熟人才的转化 如何制定管理培训生计划
篇四:招聘与面试技巧培训讲义 第十一讲 专业的结构化面试技巧 1.问行为表现的问题
所谓行为性的问题,着眼于事实而不是虚构,是应聘者过去做过、说过的事实,行为性问题帮助你收集候选人过去的工作表现的信念。那么应该怎样问? 1.引导
引导就是怎么样问话。如:“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。2.探寻 探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后,如果你觉得不够完全、不够清楚,可以追问:“结果怎么样?后来发生什么事情?” 3.总结
当候选人说了一段话以后,要给他做总结。如:“你刚才说的是这方面的问题,对吗?”如果候选人说的故事特别长,你想把他打断,就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”,你就可以说:“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。如果他说“不对”,那就请他再解释一下,这是总结性的问话方式。4.直截了当
直截了当是想知道候选人说什么,标准的问话方式是:“请给我讲一个例子”,“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子,当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。
5.开放型问题
采用开放型的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多需要的信息。比如:“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了,他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中,你就可以获得充分的信息。这类问题,不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。
【案例】
有一家民营企业要招聘一位人力资源经理,老板问了三个问题:
① 我们公司的这个职位需要带领十几个人的队伍,你认为你带人带得怎么样?
② 你团队工作怎么样?因为这个职位需要到处交流、沟通,你觉得你团队精神好不好? ③ 我们公司是刚刚设立这个职位,压力特别大,需要经常出差,你能不能适应这种高压力的工作状况?
这三个问题就是想了解候选人的领导力、团队精神和是否可以承受巨大工作压力的能力。但是这种提问方式不好,谁都可以做出以下答案:
① 我管理人非常好。
② 我团队精神非常好。
③ 我非常喜欢出差。
但是除了候选人自己,别人无法知道他说的是不是实话。老总这样的问话方式,就是暗示候选人必须说是。
【自检】
你认为这三个问题老板应该怎么问,才能获得他所需要的信息? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 【参考答案】
(1)考察管理能力
①你在原来的公司里头,有多少人向你汇报?你向谁汇报?
②你是怎么处理你手下的矛盾和纠纷的?举个例子?
(2)考察团队协作能力
①我们常说人力资源部和部门经理经常闹矛盾,你是否遇到过类似的纠纷,当时是怎么处理的?
②作为人力资源部经理,你曾经从哪些方面做出努力以改善公司内部的沟通状况?
(3)能不能经常出差
①上一家公司的工作频率是怎么样的?要经常加班吗?多长时间出一次差? ②这种出差频率影响有没有到你的生活?你对这种出差频率有什么看法?
换成了开放式的问题。通过以上的提问方式,就可以问出应聘者的真实想法,然后再判断他能不能适应这种高强度的工作。这种问题就是一个好问题,因为你能更好地判断他过去是不是做过这些事情。
2.做完整的行为表现的记录
面试一个人,最好就给他做一份完整的面试笔记,好记性不如烂笔头,人的记忆力不足以让我们记住所有候选人的所有信息,你必须把它写下来,面试笔记实际上是可以有效地避免很多误区。所以越是面试关键的职位笔记就应该记得越清楚。
做笔记的时候有一些注意事项: ?在面试计划上直接做记录
?用简短的话把他回答的案例、故事记下来
?要让候选人知道你在做记录,但是不要让他看到你写的是什么 ?不要犹豫不定、左涂右改
3.倾听时全神贯注
倾听是进行有效面试的根基,但是也有这样的部门经理:在一个小时的面试中都是他一个人在不停地说,让应聘者回答是或者不是;然后他又接着说。这表明这个经理自己本身不自信,他心里没谱,担心话一断就冷场,就不知道该接着问什么。为了保证面试进行下去他就一个人在不停地说。
有很多地方适用“二十八十”的定律,如80%的病假来自于公司内20%的员工,就这么几个人爱请病假占了80%。又如80%的精力是读报纸20%的版面。80%的销售利润来自20%的关键客户等等。面试也有一个“二十八十”的法则。比如说经理用20%的时间问问题,然后让候选人用80%的时间来回答,因为经理从倾听中得到的信息比从他自己说话中得到的多得多。
?打断谈话
很不礼貌地打断谈话:“你刚才说什么,你再说一遍”,或者“你说的就到这儿,你对下一个问题怎么看?”很粗暴地打断人家的谈话,不听全部的过程。?显得太忙
面试的时候你显得比谁都忙,一会儿看表,一会儿接电话,一会儿又给谁签字,这些都是要不得的。
?只挑想听的听
这是最严重的一个倾听陷阱。比方要招一个销售代表,设好五个围度,其中与别人和谐相处是很重要的,然后经理面试时听对方一说到沟通,一说到团队合作眼睛就一亮。但是只听他说团队、沟通,你会忽视他背后很多的真相,其实可能除了他说的这两点,其他都证明他并不适合这个职位。?忽略非语言的信号
面对面交谈的时候,肢体语言有时候更能真切地表达应聘者的意思,决不能忽略。?处理信息不当
面试的时候当场就说这个人说得不太好,这个人这方面不太合适,这个人我不想要。不要当场处理这样的信息,而整个面试应着重于倾听和做记录。4.掌握面试的速度
通常每个人的时间都很有限,你忙,也许坐在对面的候选人更忙。所以,如果约好了是一个小时左右的面试,就要共同努力把时间控制好。
那么,谁是主动呢?主考官是主动,他负责掌握面试的速度。但是,我们又强调要给候选人留有一定的机会。那怎么掌握呢?就是千万不要说这样的问题:“请你谈谈你自己。”而应该从简历中找出疑点,专把主动权完全掌握在你手中。
总结性的问话
当候选人说得太长的时候,你非常自然地插进说:“哦,你刚才说的是你在团队工作这方面做过的一些事情,对吗?”对方肯定会说:“对,对,对。”你可以马上话锋一转:“那么你对那个方面的问题怎么看,有什么见解?”用总结性的问话把他的谈话带过去。
运用肢体语言
同样一句话:“您刚才的问题说得非常好。”在说这句话的时候辅以不同的肢体语言: ?手心向下
正常人收到这样的信息会想:“我就讲到这儿吧,虽然他认为我说得非常好。”这是谈得太多的暗示。?手心向上
收到这个信息的时候,接收者的反应是:“他没听够,我接着再说吧。”这是在邀请对方继续的暗示。?短暂的停顿
对方收到的信息是:“主考官还没听够,他不说话,我还得再说一段。” 5.维护候选人自尊
如果你在面试过程中维护了候选人的自尊,他会觉得你这个公司做得很专业,即使他当时觉得自己完全没有希望了,他也对你这个公司心存好感,他会带着这个案例到处去说,你的名声就因此而传出去。反过来,有可能因为一场面试直接伤了他的自尊心,可能一年之内都抬不起头来,或心里存有障碍。这是因为你在面试的时候对他不尊重造成的。尊重候选人的自尊可以从哪些方面体现呢? 1.面试前就建立良好的关系
包括见面微笑、点头、握手、跟他闲聊,比如问“今天堵车吗”,你还可以问问他:“公司的位置好找吗?你来得顺不顺”,事先就建立良好的关系,使他放松紧张的心理。2.面试后建立良好关系
哪怕你面试的当时就觉得他不合适,不能录用他,面试后你也应该把他送到门口,跟他握手言别,并真心地感谢他花时间来参加面试,这样使得这个候选人不会低着头很沮丧地离开,这就是事后尊重。
3.整个面试过程中不断称赞他
比如你可以点头并微笑着鼓励他,或者说:“你今天穿得很精神,你这个领带很特别”。候选人会很高兴的。
4.巧妙地帮助他重新回到主题
谈话时难免有跑题的现象,如果这个人没有理解你的问题,他答非所问,这个时候你应该说:“我是不是没说清楚?其实刚才我问的问题是??”而不应该对他说:“你听懂了没有?你明白我说什么吗”。把问题换成“我是不是没说明白”,把责任全拉到自己身上,然后再复述刚才的问题,这样就能给对方最大程度的尊重。5.心领神会
意思是说,要设身处地地站在对方的角度考虑问题,比如候选人太紧张,你可以说:“你不用紧张,如果换成我在你这个位置,我也是这样”。这样,他可能就不会那么紧张了。6.非语言性的暗示
前面提过,判断别人是否撒谎,可以看那些非语言性的东西。同时,你也要注意,在面试时,坐在你对面的候选人也在观察你。这个时候你的一些暗示,如经常显得不耐烦、皱皱眉、下意识的摇头——虽然你一再地对他说:“你做得很好,你说得非常好”——但是你的摇头、皱眉、看表、不耐烦、翘二郎腿等这些非语言性的暗示都告诉他:“我对你不感兴趣”。因此,面试时,你也要注意你自己的肢体语言。
实际上,候选人从你的肢体语言中得到的信息,比从听你说得到的信息还要多。
【自检】
你在主持面试时是否有以下表现?有:y,没有:n。
①听到候选人谈到自己不感兴趣的话题时,不自觉地皱眉头()
②谈话时常常双手交叠抱在胸前()
③喜欢坐在椅子上颤抖腿()
④经常和面试者进行目光的交流()
⑤微笑着倾听面试者的谈话()
⑥常常打断面试者的谈话()
⑦一边听面试者说话,一边摆弄手上的铅笔、茶杯等()
⑧一边听面试者说话,一边左顾右盼,好像在寻找什么东西()
【参考答案】
1、n
2、n
3、n
4、y
5、y
6、n
7、n
8、n 评价:如果你通常的表现符合要求7个以上,你作为主考官的形象是很专业、可信的;如果你通常的表现符合要求5个以上,你的行为基本合格;如果你通常的表现符合要求不到3个,那么你还需继续努力。
【本讲总结】
本课讲述了专业的结构化面试的技巧性问题:要准备行为表现的问题并在面试时做出完整的记录,这当然要倚赖面试时全神贯注地倾听。面试的速度由面试人掌握,在面试结束时,留出时间让候选人进行问话,这是对候选人的尊重。另外,应该承认面试也是候选人对面试人的考试,所以,面试时要注意身体语言会暴露你内心的真实想法。
第十二讲 专业结构化面试的后续工作 1.面试之后应该首先进行评估
也就是说评估结束之后面试才是一场有价值、比较准确的面试,再加上测试,再加上取证才算完成。
评估步骤: ■再复习一遍这个职务的围度是什么,再想一想需要衡量候选人哪些方面的能力。■把所有的面试笔记摊在面前,就每一个围度评价候选人并给出相应的评分。比如应聘销售代表的候选人在自我激励方面谁更好一些,与人交往方面谁更合适?说服力、影响力谁更强一些,在每一个围度上都给每个候选人打分。可以采用5分制或10分制。
■将每一个围度上的得分加起来得到一个总分,就可以看出来这五个人里头谁是最合适的人选。
表12-1 面试评价表
每项得分加起来为总合计分,总分超过65分算及格,85分以上算优秀。
这就是整个评估的过程。打分很容易,但是你要警惕你的一些评估方法。你打出来的分数可能会扼杀了某一个候选人,或者提拔一个不合适的候选人,以必须对下面的问题有所关注。2.面试打分中可能出现的误区 评估中有很多很多的误区: 1.像我
比如我是面试经理,在跟候选人不断闲聊的过程中,发现我跟候选人不仅是同一个学校毕业的,而且还是一个系的。再跟另外一个候选人聊,又发现他跟我父母是一个单位的。如果发现这么多共同点,那你就要警惕了,因为人的脑子里有一个很大的误区,叫“像我”。只要别人跟自己有一点相关,哪怕是都爱吃辣,都坐地铁上班,都是“像我”效应。你在给他评估的时候可能分数就要比别人高一些。这个误区基本上去不掉。
2.晕轮效应
有一个人要应聘销售人员,面试的人发现他长着“四环素牙”,认为牙齿关系一个人的身份,此人做销售有失身份,就认为他不适合作销售。这个牙齿的缺点太突出了,以至于这个人哪怕着装特别得体,业务非常熟练都被这个牙齿的晕轮笼罩了,而不愿意去考虑其他。相反,一个人的某个优点特别突出,他的其他缺点,如英文水平不好也能容忍,计算机不好也没什么,这就叫晕轮效应。
3.相比错误
比如来了很多候选人,其中有一个非常出色,非常有光彩,一同应试的其他人与他相比,就显得很一般,这就叫相比错误。
遇上这种情况,你需要冷静地问一句:“我怎么知道他最适合我的公司?”最好的不一定是最适合的,你非抓着这个最好的不放,等你发现人家根本不适合你,不愿意来,你再回头找原来的候选人,也许他们已经在你对手的公司上班了。这就是相比错误,s相比错误的关键就是以人比人。
4.首因和近因效应
一天中来面试的人特别多,安排得满满当当的,你通常记住的是第一个来的和最后一个走的,中间的如果有特别的亮点,你记住他了,还有可能犯了晕轮效应的错误。
而中间的那些候选人,因为你的种种原因有可能被你扼杀掉、淡化掉,记不住他们,这叫首因。
记住离你最近的,发生事情最近的,这叫近因。
这两个效应会把中间的候选人直接给扼杀了。
5.盲点
如在招聘总经理秘书的时候,面试人发现候选人中有一个人特别合适,什么技能都很好,就是稍微有点粗心。面试人就会想:没事儿,没什么了不起的,我不是也粗心吗?这就是盲点,是刻意地淡化。冷静地想一想,粗心对于人力资源总监来说不是最致命的,因为它不在五个考查的围度里面。人力资源总监可能要自我激励,要有影响力,有说明力,要与人沟通等等的围度。而总经理秘书,可能第一个最重要的围度就是细心,这个缺点是对这个职位是致命的。
6.使用不相关信息忽视相关信息
我们在评估中做的面试笔记,有时候会使用一些不相关的信息或者说忽视了相关的信息来对这个人做评价。比如我们经常说一个小时的面试是一个整场的过程,我们要听的是整场的东西,而不能说我在这儿记下来,第一点他团队工作好,这个人团队工作稍微不好,那个人不擅长团队工作,只因为记下来这几点,我就判断出来谁要谁不要。我们要把整场的面试融会贯通,然后选出谁总体而言对这个职位更合适。因为我们挑出围度来的时候,经理往往犯的一个错误是我只看这五个围度其他我什么都不看了,其实不是这么绝对的,我们一定要整个的处理全场信息,才能看刨去这五个围度之外谁总体而言更合适一些。【自检】
你在主持面试时常会犯哪些错误,分析产生的原因并提出控制方案。
表12-2 面试评估中可能的误区
篇五:模拟面试总结 模拟面试总结
在本学期的就业与创业指导这门课上能模拟面试,这让我们在学习理论知识的同时,能有效地与实践相结合,并将理论应用于实践,也为即将面临的就业面试积累经验和做好准备。
从作为应聘者的角度,在本次应试中有诸多体会。它让我学会了如何在相对较短的面试时间内,实现最好地与面试官沟通,给对方较好的印象。同时,也让我知道我在哪些方面还有欠缺,以后怎么做,并且也通过亲身体验感受到面试过程中的一些问题。我也学会了一些在面试中必备的技巧,使自己的面试过程更加顺利精彩,得到认可。
第一,在参加面试前,首先要对所应聘的公司要有充分的了解,包括企业文化,公司当前概况以及未来发展方向等。其次要对所应聘职位有充分的了解,包括具体职位所属部门,职责权限以及职业发展规划等。以便能做到对面试官提出的有关问题作出回答,也对自己面试的职位有一个清晰的认识。
第二,参加面试一定要守时,宁可提前去面试现场等候,也不要出现迟到现象,哪怕只有几分钟。
第三,我觉得参加面试时,仪容仪表很重要毕竟第一印象来自于外表。在衣着方面,我觉得最好是穿正装,这既体现了对面试方的尊重,又能展现应试者阳光自信的精神风貌。即使不穿正装,也要做到衣着得体,整洁大方,不要穿得特别另类,因为这样很有可能就引起某位面试官的反感,留下较差的印象。第四,在面试过程中,尽量避免紧张情绪,争取做到思路清晰,表达准确简洁。在与面试官交谈时,要与对方眼神交流,眼睛不要看其他不相关地方,也不要只低着头,这样会显得没有自信心。
第五,对面试官提出的问题要给与明确回答,不要含糊不清,即使是比较棘手的问题,也不要不去回答,但可以巧妙应变。同时,在回答问题时,要注意分析面试官提出的相应问题的用意,从而斟酌出比较令其满意的答案。例如,对于必有问题自我介绍,不要太过随意,面试官通常以此来核对应聘者的表述是否与简历上所写一致,另外,通过应聘者的表述过程,观察其是否能条理清晰,层次分明,以及找出自己经历中与本次应聘职位相关部分,剔除不相关部分。第六,在面试官的问题差不多提问完毕时,要主动把握机会,引导对话内容向自己的优点方向,提出一些自己比较关心且有意义的问题,占据面试的主动性,从而使对方能够看到自己的优势,使自己更有机会在面试中脱颖而出。第七,在面试结束后,要起身主动与面试官握手再见,并表示感谢,给对方留下良好的印象。
以上是我在本次模拟面试中的一些心得体会。在本次面试中,让我学到了很多重要的东西,与理论知识相结合,是我成长许多。通过本次模拟面试,也让我更有信心去迎接以后真正的面试,更好地适应社会工作的需求,更好地融入社会。当然,在掌握面试技巧的同时,更重要的是不断学习,提高自身专业素养,有一定的特长技术,以在日益激烈的竞争及就业压力下,立于不败之地,成为企业不可或缺的人才。
第三篇:面试技巧培训策划书
大学生礼仪及面试技巧培训
一、主办单位:
药学院学生会自律部
二、活动主题:
大学生社交礼仪及面试技巧培训
三、活动背景:
礼仪是人际关系和谐发展的调节器,通过此次礼仪培训,使大学生理解现代礼仪文明,掌握人际交往中的基本礼仪,塑造良好的个人形象,更容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,最终营造一个和谐的校园环境。也为了让我们的大学生活更加充实,我院全体学生能在以后的社交及面试场合有一个良好的行为规范,在集体面前有一个更好的形象,让大家能更好更出色的交往及面试,不断地展现自己的才华!
四、活动介绍:
本次活动是由药学院学生会自律部主办,由xx主讲人主讲的一次讲座,由药学院12级各班同学参加培训,主要为了让我们全面了解社交礼仪的重要性和实用性,以及对我们的重要性,本次活动可以在主讲人和同学的互动中进行.五、活动时间:待定
六、活动地点:需要一个大教室(240人)待定
七、活动宣传:
1.班级宣传,通过各班班长进行班级里的宣传,主要是通过我们 把本次活动跟各班班长讲述清楚,再让各班班长把本次活动在班级跟自己班的学生讲清楚,做好动员工作。
2.请宣传部做出展板,通过展板的形式向全校同学宣传。
八、活动流程:
(一)时间安排
1、宣传阶段;待定
2、准备阶段;待定
3、举办阶段;待定
(二)前期安排
1、与姜老师商量本次讲座的内容和讲座形式;
2、申请学校教室;
3、讨论工作人员的工作安排;
5、活动参加人员的安排和各班参加的人数;
6、主讲人的选定:可以选开设大学生礼仪课的老师和院或校礼仪队成员
7、通知学生会各部门和院礼仪队配合(三)活动实施
1、提前去看阶梯教室的设备和场地;
2、参加活动的学生的位置安排;
首先,要知道各班需要来的大致人数;
其次,对各班人数在场的座次的详细安排;
活动当天自律部干事分别带各班学生到指定的地点,各班学生在自己的指定地点坐下等讲座的开始。3.开场前准备
1.幻灯机检查,话筒电池及声音检查; 2.准备开场动画,音乐放映; 3.迎接嘉宾;带领嘉宾就位; 4.照相,摄像准备;检查电量,备充足的电量 5.在活动开始前把教室的设备调试一下,看看有无问题。
4、开始前主持人和主讲人的沟通交流;
在开始之前由主持人和主讲人沟通交流,确认一下所讲的内容和主持人的开场白以及中间的一些环节。
5、讲座的开始;
当参加人数到齐后,先由主持人宣布本次讲座的开始,再介绍主讲人和到场嘉宾的一些基本信息,大致描述一下本次活动。
当主持人说完下台后主讲人就可以开始本次的讲座,讲座一开始由x主讲人对社交礼仪的全面讲解,中间x主讲人可把礼仪里面的一些基本动作和一些要注意的问题让礼仪展示给在场的同学观看,让参加的同学能更好的了解社交礼仪,了解社交礼仪在我们生活中的重要性,讲解的时间可以在一个小时以上(上半场40分钟下半场40分钟,中间加入互动环节),时间的长短可以有主讲人自己把握,内容是主讲人自己提前准备好的。
6、互动环节;
现场同学可以问一些自己的疑问让x主讲人来解答,可以用举手方式来。提问的学生可以对自己不太了解的部分进行提问,或者是可以把生活中的一些社交问题进行请教。
九.注意事项
1.跟讲师沟通好讲课重点
2.规划好讲课时间以免发生超时或提前结束等现象 3.培训开始前和主席团及各部部长沟通协商以保证培训顺利完成 4.培训结束后留专人清理会场 5.规划好购买礼品所用资金数目
十.活动的预期效果
大学生了解着装礼仪在生活中以及工作中的重要性,提升大学生在生活及工作中的职业素质。明确大学生在工作中应有的观念和态度以及应该具有的工作技能。同时使大学生认识到在正式工作场合着装问题并加以改正与完善.提高大学生在各种面试场合的面试技巧.十一.活动经费预算 1.观众互动参与者的小礼品5个(5*2=10元)。2.会场布置的气球需要100个(100*0.2=20元)3.主讲人礼物(约50元)4.讲解人员及嘉宾饮用水5瓶。(约5元)5.共计85元(10+20+50+5=85元)
十二、应急措施 1.在活动前两天应确定好参加培训的人员人数,若预定人数不足,可通知其他部门干事前来参与。
2.ppt进行多方面备份,可放u盘,上传到网络等。3.10分钟预留时间篇二:面试技巧学习活动策划案
面试技巧学习活动策划案
秘书处 张冰轮
一、活动背景
人生不可以彩排,你不可以说:导演,我要求重来一次。在找工作时,我们往往要经历多次面试。在所有人的求职道路上;面试都是非常重要的一环,怎样获得更多的面试经验呢?
二、活动主题 面试让你的路更宽广
三、活动目的作为一名大学生,我们在大学里不仅要学习专业知识,还要为以后的生活打下基础,面试是公司招聘的重要一环,学习面试技巧,能够是自己更多的了解招聘时所要注意的问题,提高被录取的成功率。
四、活动对象
南京财经大学公共管理学院学生会
五、活动时间
2011年3月4日(星期五)晚上7:0:0
六、活动地点
管理学科楼报告厅
七、前期准备 1.宣传
(1)制作小海报,分别在活动前三天张贴在专业楼
(2)制作大海报,摆放在教c(2)在交流会前若干天由辅导员、助导在晚点和小组聚会间进行口头宣传。2.确定到场嘉宾名单
(1)由公共管理学院外联部向专业培训老师发出邀请;
邀请知名企业的人员
(2)最后确定符合要求的嘉宾5位 3.由我部干事制作有关问题征集版,于活动前几天置于教c 4.对收集的问题进行归类整理,提前把问题告知邀请嘉宾。5.收集嘉宾个人资料,并制作ppt。6.召集嘉宾开会,明确所要交流的内容(给予嘉宾足够空间自由的发挥):
(1)面试的穿着
(2)面试交谈语气
(3)面试常问问题
(4)面试出现的情况及处理方法 7.最后,根据所有资料进行整理,制作ppt。8.主持人进行相关培训,与嘉宾交流沟通,熟悉嘉宾。9.购买一些小礼品,供游戏环节做奖品。10.申请教室
八.活动流程
1、工作人员提前半小时到场布置会场和调试设备(特别是话筒),再次确定各项事宜是否已经布置完毕,并安排负责照相的工作人员。
2、主持人开场:对此活动进行说明并介绍嘉宾。
4、回答问题阶段
针对前期征集到的各方面问题,随即邀请五位嘉宾之一进行解答,也可对前面所讲的内容进行提问(可安排相关人员在观众席中调动气氛)。对于站起来提问的同学给予一定物质奖励。
5、互动环节
可进行模拟面试,由现场嘉宾进行公开提问
6、主持人做最后总结陈述。
九、后续工作
1、学生如有疑问可留下来咨询。(可以拷走ppt)
2、干事清理会场和作好后勤工作。
3、小组工作人员于活动后采访,收集他们对此次活动的看法以及嘉宾对活动的评价,以便今后工作做得更好。
4、做好活动照片的选送,活动简讯、活动总结的撰写。
5、开会讨论总结,并作书面材料。
十、注意事项
1、主持人注意时间的掌握及活动现场的气氛控制。(尤其是自由问答时间)
2、活动开始前提醒到场的同学关闭手机以及活动进行中的注意事项。
3、落实策划书中几点尚未确定的事宜。
十一、活动预算(附表)
南京财经大学公共管理学院学生会生活部物资采购预算表
部门:公共管理学院学生会生活部
活动:面试技巧学习活动
物品名称 单 价 数 量 总 额 备注 是否有库存
大海报 35.00 1 35.00 有
小海报 5.00 1 15.00 有
水 1.00 5 5.00 横幅 100 1 100 邀请卡 3.00 5 15.00 礼物 10.00 3 30.00 赠送给嘉宾
及现场观众 0.5 20 10 卡纸
总计 200.00元 2011年1月28日
南京财经大学公共管理学院秘书处篇三:面试技巧讲座策划书
面试技巧讲座策划书
一、活动主题:面试技巧
二、活动目的:通过这次讲座,让同学们了解面试时应该注意的问
题、面试的基本技巧等,以提高就业成功率。
三、讲座类容:本次江座邀请了一级人力资源师、工商企业管理硕
士刘昆老师,介绍大学生在面试的时候应该注意的技巧,同时现场将进行互动环节,有针对性的回答同学们的提问。
四、主办单位:人力资源开发协会
五、主讲人:刘昆老师 工商企业管理硕士(mba),软件硕士。一级企业培训师,一级人力资源管理师。全球商务策划师,全球职业生涯规划师(gcdf)。香港维多利亚商学院客座教授,湖南大学经济管理学院客座教授。国际劳工组织中国区域创业培训认证讲师。中华总裁网特邀讲师,中华培训网特邀讲师,天天培训网特聘讲师。中国聚成集团特邀企业内训师,湖南培训网特邀企业内训师。? 教育背景 中南财经政法大学、武汉大学 ? 个人成长历程 2005年创办湖南新城互联企业推广有限公司。2008年创办全国小记者培训活动湖南基地。2008年创办中国儿童网湖南站。2009年创办湖南沃德福餐饮管理有限公司。目前任湖南沃德福餐饮管理有限公司执行董事、湖南卫视旅游文化传播有限公司常务副总经理、全国小记者培训活动湖南基地主任、中国儿童网湖南站站长等。? 研究领域及培训领域课程 研究领域:人力资源领域、运营管理领域。培训领域:《面试技巧》、《职业生涯规划》、《演
讲与口才》、《沟通技巧》、《真实职场体验》、《创业必备素质》、《大学生心态再造》、《世界五百强人才的要求》、《谈判技巧》。? 服务过的企业 中石油胜利油田、台湾普罗集团、人事部高级公务员培训中心湖南服务中心、湖南卫视、湖南教育电视台、湖南政法频道、金鹰955电台、阳光大酒店、通程大酒店、平安证券、浦发银行、工商银行、罗兰贝尔管理咨询公司、三一重工、长丰猎豹、远大空调、圣象地板、湖南大学、中南大学、湖南师范大学、湖南涉外经济学院、第一师范、湖南省旅游学会、长沙市妇联、长沙市劳动局、铭万信息技术有限公司、等。
六、活动时间:2011年3月23日晚七点
七、活动地点:一教多功能报告厅
八、活动流程:
(1)活动前:1.制定策划方案,召开会议。2.联系主讲师,申请教室。3.制作宣传单,将宣传单张贴在各宣传栏。4.会场的相关布置。
(2)活动中:1.组织学生入场。2.主持人介绍老师并引入讲座主题。3.老师进行演讲。
4.老师与现场同学进行互动,解答现场疑问。5.讲座结束,主持人进行总结,并再次感谢老师的到
来
6.安排学生退场,与老师合影留念。并安排工作人员收拾整理会场。
备注:活动中安排人员拍摄留下资料。
(3)活动后:1.召开会议,总结本次活动的有点和缺点,改进存在的不足之处。2.将讲座中的一些资料发布到网上,让更多的人了解面试时应注意的和一些基本的面试技巧。篇四:“面试技巧讲座”策划书
“面试技巧讲座”策划书
一、活动背景 本次活动是针对拓新兼职协会的广大会员以及参加兼职活动的广大学生进行的讲座。由于本协会有对会员进行培训,提高会员参加兼职活动素质,为会员与协会塑造良好的兼职就业形象的责任。同时,本着“服务学生”的宗旨,讲座面向全校同学,为同学在今后兼职面试过程中增加胜利筹码,所以本次活动有着至关重要的意义。近期,协会兼职资源充足,这就面临广大会员即将与厂家面对面进行面试的现实问题,本协会就此次活动,提高广大会员面试技巧,为其增加面试筹码,同时,也能为本协会在厂家中创立良好信誉与形象。此次活动,是本协会一系列会员培训活动中一个重要环节和组成部分。本次活动由拓新兼职协会组策部负责活动的组织与策划,由办公室、业务部、人事部、顾问团协助办理。通过此次活动,一方面可以服务于会员和广大同学,另一方面,也可以广泛的宣传我们拓新兼职协会和校社联,为广大学生的服务工作增添亮丽的一笔。
二、活动目的及意义
通过本次活动,使会员了解协会对会员的自身能里力提高是起到一定积极的促进作用。进而,提高会员的积极性与参与性。同时,可以通过这次活动吸引更多同学成为会员。最终,提高协会内部的凝聚力和在学校的影响力。由于协会有着广大的人脉关系网,可以联系到各方面的优秀人才,充分利用这些资源来为广大学生服务。本次活动涉及到会员与广大同学兼职面试能力的提高,是与会员和广大同学自身利益息息相关的问题,也与我们社团生存的密不可分,自然对会员以及天塔对兼职感兴趣的同学是一个很大的吸引力。借此,可是会员有一种归属感,是自己成为协会大家庭中的一分子,而不单单只是服务于被服务之间的关系。同时,也可以扩大协会的影响力,吸引更多的会员与有共同意向的个人和团体加入到我们协会中来,实现我们协会建立“会员与经验人士信息交流平台”的目标,进而扩大大连工业大学学生服务社团在校园里与社会上的影响力。
三、活动目标
本次活动的目标是使广大会员以及对本协会感兴趣的同学充分了解本协会,更重要的是使他们了解掌握兼职面试时的面试技巧和自身能力,提高兼职面试成功率。使大家在这个团体中享受安全,放心的服务。通过本次活动,逐步扩大协会影响力。为实现我们信息交流平台的目标奠定坚实的基础。
四、活动名称
拓新兼职协会兼职面试技巧讲座
五、活动地点
综合楼a座(具体地点待定)
六、活动时间
2010年5月中旬(具体时间待定)+
七、活动工作分配 a、组策部:
1、作出本次活动的初始活动策划,并与其他部门一起,对策划书中各项策划进行可行性,必要性分析,最终确定合理,完备的活动策划。
2、汇总与会人员人数,选择合适的教室作为会场,会场选定后通知人事部,办公室,以便
其及时的给会员发送相关活动信息和设计会场布置意见稿。
3、进行活动当天主持人,礼仪的选拔工作。确定名单后,上报人事部拟定干事工作分配表
格。
4、按照办公室会场布置意见稿,协调业务部进行会场当天所需物品的采购。采购发票上报
办公室进行统计、报销。存档。
5、会前进行现场布置、协调个部门间人员工作。b、办公室:
1、设计、制作本次活动中所需要的宣传板和宣传单。
2、提前做好此次讲座的宣传工作,在三楼活动大厅等人流密集处摆放宣传板,提高本次活
动在广大同学中的认知度和影响力。
3、制作会场布置的意见稿和初步设计图,以便附于正式活动策划书后,提供于业务部用于
外联工作。
4、按会场布置的意见稿和初步设计图拟定所需物品清单,提交组织部和业务部,以便其对
物品进行统一采购。
5、拟定讲座当天主持人主持稿。
6、整理组织部和业务部上交发票、购物清单,做账、统计此次活动开支,存档。
7、会后提交会议记录和会后总结。c、人事部:
1、拟定讲座当天协会人员具体分工的书面材料,打印分发到各个部门。
2、通知干事,会员活动具体信息,包括活动时间、地点、人员安排。责任到人。
3、对组策部选拔上来的礼仪(需要五名礼仪,两男生,两女生,剩余一名随意,分三组,一男生一女生为一组,另备一名礼仪应付突发情况。)、主持人进行培训。
4、组织人员会后会场的收拾,协会物品的归总。
5、成立应急小组,作出应急预案。d、业务部:
1、负责讲座嘉宾的邀请工作。
2、讲座前期宣传和会场布置所需要的物品的采购。
3、仔细浏览策划书初步意见稿,结合部门外联中实际出现的问题,并提出可行性修改意见
和建议。
4、活动期间所需经费和赞助的拉取,作出可行性方案,附于策划书。
八、活动人员安排
(另附人事部人员工作安排表)
九、活动流程
1、人员提前两个小时到达会场,各部门干事按人事部人员调配表分配工作进行现场布置,检验设备等。责任到人。
2、安排两名礼仪(另安排一位礼仪做应急机动人员),负责登记到场嘉宾及学生,另两名礼仪引导嘉宾、顾问及学生入场就座。
3、活动正式开始,主持人进行开场白,对与会嘉宾进行介绍与感谢。(5~10分钟)
4、由协会会长进行活动主旨的讲话。(10~15分钟)
5、主持人对会长的讲话内容进行总结,与同学有互动(例如问同学觉得面视应该注意什么,然后引出嘉宾演讲产生互动对比),并引出该次讲座的内容。(仅用于过度,时间不能太长2~5)
6、由嘉宾进行面试技巧主题演讲。(60~90分钟)
7、同学互动,做模拟面试的小游戏,该游戏既要将面试技巧应用其中,又可以缓解一下严肃的气氛。方案一:面试官由嘉宾担当,会员和部长做应聘者,按比较正规的流程进行。方案二:干事做面试官,部长做应聘者,游戏中,面试官尖酸刻薄,让雇员无语,但是应聘者不得不将该次面试进行到底,展现应聘者的机智,不仅可以缓解气氛,还可以让同学们更好的思考,从而达到本次活动的目的。方案三:方案一和方案二同时进行,可以根据时间而定,使整个活动时间控制在一个半小时。并赠送参加这个小游戏的同学一个小礼品,使会员有更高的热情支持我们的工作,也更有助于协会以后活动的举办。
8、请有工作经验的部长或干事讲讲自己的面试经历及经验(成功经历和不成功经历都可以),说下自己本次活动的体会(15~20分钟)
9、请与会同学谈谈自己以往的兼职面试经历。传授经验,提醒大家吸取教训。(3~5位)
10、进行现场疑难解答,和嘉宾一起互动。(5~10位)
11、会员谈谈此次活动中的收获。(2~3位)
12、会长做会议总结,阐明会议目的,宣传本协会。(5~10分钟)
13、活动结束,请嘉宾退场。
14、部长对与会学生做本协会宣传,吸收会员。(15~20分钟)
15、有意愿的学生填写表格,办公室收集表格。
16、主旨学生有序退场。
17、协会干事留下打扫会场。
十、经费预算
(经费预算可由办公室另附预算表格)
【a.信息费:包括活动前期的电话邀请,外出坐车费用;b.宣传费:包括印制宣传单,条幅,打宣传板等所花费用;c.布置装饰材料费:用于会场布置的材料花费;d.服务费:招待用水、坐牌等费用。】
十一、应急预案
1、会员到场情况与会前统计情况有出入:
人员过多,座位不够时,应让部分干事让出座位,确保会员就座。人员过少时,应及时请干事协调人员补充。并就此问题向活动参与人员致歉,请其谅解。
2、嘉宾不能到场:
由协会主干人员代为演讲(此前准备应急演讲稿)。
3、礼仪:
礼仪因时间过长劳累,因添加一名应急礼仪,以作准备。
4、活动时间问题:
活动时间过长,容易使人产生疲劳感,这就需要一个轻松的活动氛围,会员互动可以随时穿插。
5、活动灵活性:
在疑难解答环节,如果出现冷场,干事应及时补充上去,避免此类事件发生。
6、嘉宾迟到: 由会场协调人员协调现场人员做互动小游戏,或由一部长阐明此次活动目的及意义,拖延一下时间。【互动小游戏:(随即在现场抽取同学)a.名字:拍七令 ;用具:无 ;人数:无限制;方法:多人参加,从1-99报数,但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时,不许报数,要拍下自己的手,下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则接受惩罚。兴奋点:没有人会不出错,虽然是很简单的算术,易于操作。b.名字:007:道具:无;人数:无限制;方法:由开始一人发音零随声任指一人,那人随即亦发音零再任指另外一人,第三个人则发 音柒,随声用手指作开枪状任指一人,中枪者不发音不作任何动作,但中枪者旁边左右两人则要发啊的声音,而扬手作投降状。优点:适合众人玩,由于没有轮流的次序,而是突发的任指其中的一个人,所以整个过程都必须处于紧张状态,因为可能下个就是你了!】
7、ppt和背景音乐等电子资料: 做好ppt和背景音乐等数据资料的备份工作,将所需电子资料,分开拷贝、备份,防止发生意外影响会议进行。
8、互动冷场:
因为活动期间有很多互动,比如说同学叙述以往兼职经历、同学提问、同学总结观后感和解决问题互动等环节,为防止冷场,应让协会干事事先准备好适当的提问问题、观后感、兼职经历讲述等,防止无人叙述、提问导致的冷场情况。
十二、活动负责人及主要参与者
组织者:大连工业大学拓新兼职协会组策部
负责团体:大连工业大学拓新兼职协会
参与者:大连工业大学拓新兼职协会工作人员、会员、广大在校学生
十三、所需物品(由办公室另附表格统计)
十四、活动策划:
组策部
大连工业大学拓新兼职协会 2010年4月21日篇五:面试策划书
招聘计划方案
一、招聘基础
发现缺少人力资源专员、行政人员和销售人员。由于人民房地产公司规模的扩大,现在公司员工数量已不能很好的适应公司业务的需要。通过人力资源规划和相关工作分析,公司
二、新员工的上岗时间
新员工在收到录用通知后的第二天即来公司上班,三日内到有
效,否则取消录用资格,有总得分第二名替补。
三、本次招聘小组成员名单及工作安排
1、简历筛选:由人力资源部派专门人员进行筛选,一到两名即
可。
2、笔试安排:笔试卷子由财务部出题并进行批改,有人力资源部
派人监考
3、面试安排: 安排13面试官由人力资源部提供。
四、信息发布及时间
(一)信息发布:
本次招聘属于外部招聘,预计以三种渠道发布信息。具体方式如
下:
1、以地方性报纸为主。信息发布时间选择在此报纸集中刊登招
聘广告的那一期,与其他企业招聘广告同时刊登。这样可以确保信
息的获的人群广泛。
2、校园招聘:联合其他需要招聘的企业共同开展一场校园招聘。招聘时间拟定一天,具体的开展时间与招聘学校要与其他企业共同商定。此方法所需经费少,但是各方限制条件多,且从学生中招聘需进行岗前培训,是否采用需做斟酌。
3、网上招聘:选取一个或几个信用度值得信赖的招聘网站,将招聘信息进行发布。网站选取智联招聘,无忧工作网等。此方法信息发布范围较广,招聘费用较少。
(二)时间安排:
从11月底开始到6号结束,三种发布渠道同时发布信息,之后进行简历投递,12月8号简历投递结束。10号进行笔试,12月13号进行面试,23号通知录用者。
招聘职位
:
职位名称:人力资源专员
所属部门:人力资源部
招聘人数: 1-2人
岗位职责
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。
7、负责员工工资结算和工资总额申报,办理相应的社会保险等;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
任职资格
1、大专以上学历;
2、有工作经验优先;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。
其他信息:五险一金,工资面谈,标准工时
职务名称:销售人员
所属部门:销售部
招聘人数:3人 岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务;
3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
任职资格:
1、年龄在21—35周岁,大专以上学历;
2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;
3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪;
4、普通话流利;
5、有相关经验者优先。
我们提供: 1.底薪(2000元-5100元)+提成(8%-30%)+社保+商业保险(补充医疗、意外伤害); 2.公平、广阔的晋升空间,所有运营体系管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生; 3.成熟完善的培训体系,全方位的培训内容; 4.丰富多彩的员工文体活动,每几千人规模的大型年会,销售精英巨奖和旅游机会。
职务名称:行政人员
所属部门:办公室
招聘人数:2人
职位要求
1.年龄20-30周岁; 2.大专以上学历;
3.性格开朗、为人热情、有亲和力、宽容、自律性强; 4.有较强的思维能力和学习能力; 5.有财务、行政、独立创业经验者优先; 6.有较好的沟通协调能力,有较强团队协作能力; 7.有创业精神和理想、能吃苦、有事业心。职位描述 1.通过公司的专业化培训,为北京中高端客户群体提供专业化顾问式理财服务,同时借用方案销售公司理财产品,公司免费提供清华大学深造机会。2.公司培养建立个人理财团队,通过专业化管理培训,管理团队达成公司制定目标。3.按时参加总、公公司举办的各种培训及公司的早、夕会议。4.按时完成公司交办的工作任务,并辅导辖下成员开拓市场及维护客户。
第四篇:关于面试技巧(共)
面试中识别谎言的技巧
作者:厦门大学管理学院 孙武
在面试中,面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、内容不合情理;体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别对内要擅长管理,对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。提高交际能力,有意识地进入相应的社会人际在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。
一、语言内容
谎言的言语形式并无特殊之处。它们都是正常的语句或语段,在语言的表现形式上是没有破绽的,它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。事实上,谎言由于其欺骗的目的,都是经过充分思考而产生的,都有一个自圆其说的过程,如果形式上就有破绽,那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢?
谎言的破绽既然不在形式上,那么总的来说其破绽都在内容上。谎言内容的基本特点是不真实。这不真实的内容是编造出来的假象,并以此将真相掩盖。所以证实谎言内容是个不真实的假象,是寻找谎言内容破绽的基本途径。然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易,因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。已然的就是已经发生的过去了的事件,未然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。它们都是面试官不能亲眼所见的事件。不能亲眼所见的事情,判别它的真实性便一个比较困难的事情。
由于潜意识的作用,撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。
(一)表达信息过量
面试官:“您在以前工作的公司是做ERP销售的,您那时的月收入一般为多少呢?” 面试者:“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不错。”
面试者所说的是谎言吗?很可能。
面试官可以从“这是真的”,以及后面的解释原因中可以推测出来,因为面试者给出了面试官不需要的一些信息,去强调8000元月收入的真实性,结果反而透露了其语言的欺骗性。语义信息过量所以成为谎言的破绽,是因为它是一种反常的表达方式。通常人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量,根据对方的需要提供信息,不提供不需要的信息。信息过量违反了这种常规,因而容易引起对方注意。而说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为,而是他的表达失误。信息过量的失误是因为经验不足,矫揉造作,老想着把谎言编得更满足。因此面试官识别这种谎言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常,则能更有把握识别它。
更加可信的说法是:“8000元左右。”
(二)表达内容避免细节
面试官:“您能谈一下您上次工作过的公司中,您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢?”
面试者:“我们关系处理得挺好的,他是个非常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经验。” 面试者所说的是谎言吗?有可能。
面试者在编故事时通常会避免说一些细节,由于紧张或内心矛盾等原因,而一时无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出,故而造成该谎言比通常交际信息量更加简略的现实。如果他在说谎,他不仅要虚构一个根本不存在的故事,而且还要编得让人信服,所以他会非常心虚。在这几种压力下,他还编得出细节吗?所以大多数时候,说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。
更加可信的说法是:“我们关系处理得挺好的,那时候我在公司是做人事工作的,他是我们的主管,他是个非常不错的人,对我帮助很大,记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告,我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解,最后的幻灯片都是他一点点地教我的,我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班,当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢,想起来真的从他身上学到了不少东西。”
(三)避免使用第一人称代词“我”
面试官:“从您的简历中可以知道,您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月,您是如何获得这次机会的呢?”
面试者:“其实主要就是在那时候就是觉得应该了解一下实际的工作是什么样的,于是从网上获得这样一个信息,然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件,经过面试就很幸运地被录取了。”
面试者所说的是谎言吗?极有可能。
为了竭力使自验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感度。而假笑则不同,它持续的时间比较长同时会让人感到别扭。这主要是因为假笑缺乏真实情感的内在激励对内要擅长管理,对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。提高交际能力,有意识地进入相应的社会人际在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来。其实,任何一种表情如果持续的时间超过10秒钟或5秒钟,大部分都可能是假的。只有一些强烈情感的展现如愤怒、狂喜例外,而这些表情持续的时间常常更为短暂。
假笑时鼻孔两边的表情常常会有些许的不对称。习惯于用右手的人,假笑时左嘴角挑得更高,习惯于用左手的人,右嘴角挑得更高。
(2)眼睛
有首歌唱道:“你的眼睛背叛了你的心”。很多情况下,眨眼的频率、眼珠的朝向、视觉方式的变换等等能够表达一定的心理内容。
眨眼的动作也可以反映内心活动。一般来说,人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时,他的思维没有活动,相反,当他的眨眼开始放慢时,说明他正进入思考状态。面试官可以通过面试者的眨眼动作判断面试者是否在进行思考。面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看
人的眼睛是受大脑交叉支配的。人的大脑分为左右两个半脑,左半脑处理空间、形象和整体
等信息;右半脑处理语言、数学和理性的信息。人们在思考问题时,目光会向左右两边移动。目光向左移动的人可能是在使用右半脑处理信息。大约70%的人目光总是向一个方向移动,也就是说,一个人惯于左移还是右移目光可能不会总是变来变去的。因为人们一般在思考问题时才移动目光。所以,如果面试官问一个不用思考的问题时,面试者也移动目光,那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息,或者说他想撒谎;如果面试官问一个需要进行思考的问题时,面试者却没有移动目光,那么说明他并没有进行创造性的思考而可能事先就已经准备好答案,知道面试官会问什么问题。
眼睛也是泄露人内心秘密的元凶。人们交谈时,保持目光接触,敢于正视,表明彼此都不回避问题;企图逃避对方正视的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时,面试者常用揉眼睛的动作来掩饰。
(3)鼻子
当人在说谎时,大脑中有一部分会觉得不舒服,于是就想用手来制止这话的说出。掩嘴的意图过于明显就演变为摸鼻子;或者在生理上会使鼻子内的神经组织产生某种异样的感觉,于是就下意识地用手去摸一下鼻子,以便感觉舒服一点。据有关资料报道,当年比尔?克林顿总统被记者问及其与莱温斯基的丑面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看事时,曾有三次下意识摸鼻子的动作。对于面试官来说一旦看到面试者在回到问题的过程中有摸鼻子的动作,那么就有理由怀疑面试者刚才回答的内容是谎言。
(4)嘴、舌、唇
嘴、舌、唇的干燥也是说谎的表现。说谎时,会强烈刺激舌下神经,对嘴、舌、唇的粘膜细胞的唾液分泌发生强烈的抑制作用,表现为嘴、舌、唇干燥。所以不停地舔嘴唇是面试官判断面试者是否说谎的另一种迹象。
(三)手势与姿势
手势是指用手和手臂表示出的各种动作姿势。姿势指以躯干为主体的身体的各部位做出的各种姿势以及呈现出的不同状态。手势和姿势也可以发出情感和体态信号。
在面试的过程中,如果面试官发现面试者的手势比较多,但随着谈话的深入面试者手部的动作减少了,那么面试者可能就已经在说谎了,因为当面试者把注意力集中在自己讲话的内容上,身体动作变得不再是自发而出而是刻意做出的时候,这些身体动作就会明显减少。身体动作的降低可能因为面试者正在说谎,正在把注意力放在监督谎言的语言内容上。同时在下意识里,人们觉得挥动双手会把自己的秘密泄露出去,于是在说谎时就很可能也不自觉地把手藏起来,放到口袋里。
当人们说谎后担心谎言被拆穿,都会表现得很紧张、焦躁不安,就会将手背到身后掩饰心神不定的心理状态,或者互相紧握着,或者是握住另一只手的腕部以上的部位,握的部位不同,心情紧张的程度也不同。一般来说,握的部位越接近另一只手臂的肘部,他的紧张程度也就越高。当然在面试中有很多面试者由于过于紧张,即使诚实地进行交流也会出现双手紧握的情况,所以面试管需要结合多种体态语言进行分析和审视。
双臂交叉的姿势表示一种防卫的、拒绝的、抗议的意义,显示出矛盾、多种情况交互影响或紧张等心理因素的存在。当面试者说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时,对面是管总有一种防卫的心理,他不愿别人去接近或获得任何信息。在不便用语言表达时,他便采用某种姿势以示拒绝、抗议。
(四)触摸
面试官可以通过面试者进行触摸的行为发现面试者撒谎的迹象。
(1)触摸嘴
当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候,往往习惯用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的动作有两种方式,一是用指尖轻触一下嘴唇,一是将手握成拳头状,将嘴遮住。无论那种动作,都是为了掩盖自己说谎的真正企图,阻止嘴的活动给人以过分明显的表示,防止对方察觉出来。在说谎时,内心深处会有一种愧疚和害怕的心理,从而感到不安和不自在,这是人在说谎时的生理反应。为了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴,掩饰自己,使自己镇静下来。因而,用手捂嘴原因有两个,一是控制自己,使自己镇静;一是掩饰自己,不让别人知道自己在撒谎。
(2)触摸脖子
脖子也是人体传达信息的重要器官。用手摸脖子,或用手去扯衣领的行为也是说谎的表现。说谎时,大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒,需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。但是,当意识到对方已察觉出自己在说谎时,往往会很紧张,引起颈部出汗,拉一下衣领,使颈部周围的空气可以流通,这样消除发追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感痒的感觉。
(五)象征性动作
象征性动作是指在特定文化群体内具有精确含义的形体动作、面部表情或身体姿势。这些象征性动作对于其他文化群体的成员来说可能具有不同的含义乃至没有特殊意义。皱眉、点头、摇头和扬眉等都是象征性的动作。
象征性的动作具有地方色彩,在不同的地区和国家都会有不同的表示含意,这需要面试官尽量多地了解面试者的地方所具有的这些象征性的对内要擅长管理,对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。提高交际能力,有意识地进入相应的社会人际在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来动作以及含意。
象征性动作时非语言交流的独特方式,尽管它们通常处于个人意识的支配下,但有时也可能会超出个人的意志而不自觉流露出来。当一个象征动作与说话语义完全相反时,就表示面试者的非语言行为出卖了他的谎言。例如,轻微的点头(表拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。示肯定)可能就表明“否定”的言语是谎言;或者当面试者说自己很感兴趣,但却收回张开放在桌上的双手,交叉抱在胸前,并把前倾的身子往回缩(表示拒绝和不感兴趣)可能表明面在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。总的说来面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题试者刚才说的自己很感兴趣的话就是谎言。
德国研究者菲德勒和沃尔卡(1993)曾在培训人们提高辨别谎言能力方面取得了较大的成功。他们归纳出了七种准确率最高的辨谎线索,其中前三种都是体态语言的表示:
1、假装微笑;
2、缺少头部动作;
3、自适应性动面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看作(为了让自己感觉舒服,如摸鼻子、紧握双手、搔头等)频率增加。所以对于面试官来说,能在面试过程中明察秋毫地注意到面试者的这些体态语言,并进行分析,就可以有理由怀疑面试者在说谎,并为招聘过程中的背景调查以及最后的录用决策提供参考依据。
第五篇:招聘面试技巧培训课程
招聘面试技巧培训课程设计
一、课程目的以及面向对象
1、理解有效招聘与面试意义,增强人才选用育留的人力资源管理意识
2、掌握有效的成功的面试流程和关键的技巧,加强部门管理中的人员的引进的管理
3、解决一些关于招聘中面试的疑难问题,提高管理层对于高效招聘的驾驭能力 面向对象:主管级别以上的管理层
二、课程纲要
1、人才招聘概览 1)、招聘不力的代价 2)、招聘不适对于企业的影响 3)、HR和用人部门在招聘流程中的角色和作用 心理契约 员工对于工作付出,2、高效招聘基础 1)、人才的结构 2)、企业选材的三个层次 3)、招聘渠道 4)、应需而生的有效职位的描述 5)、发掘应聘者的胜任力
3、成功面试的步骤 1)、面试者具备的能力要求 2)、面试四步骤谈 3)、面试评估的方法和原则 4)、结构化面试和面谈流程的整合 5)、面谈经验谈:面试误区和注意事项
4、面谈提问技巧 1)、以行为为基础的提问原则 2)、四类面试提问法及其在面试各阶段的应用 3)、STAR模型 4)、通过提问预测未来
三、培训专员课程实施过程
1、破冰:自我介绍(组织纪律总结0
2、发放胜任力的案例分析问卷()
3、导入课程—关于HR招聘和各个部门在招聘流程中的重要作用
4、讲授课程,每部分仔细展开
5、总结课程内容
四、课程授课方法
1、案列分析法
2、情景模拟法
3、现场演练法
4、头脑风暴法
五、课程实施评估跟踪 培训考核:个人能力提升表 培训考题
六、培训实施的 日期 具体实施方案另行通知
七、整体的课程流程:经理/主管致辞—培训专员授课—学员配合—培训专员跟踪考核—分析报告—经理/主管反馈意见