暑期城管实践报告

第一篇：暑期城管实践报告

暑期社会实践城管工作报告

有人说，城管是城市的一到独特的景观，但是在人们看来，这份景观未免不充斥着肃杀的气氛。虽然如此，但也是无可奈何，春夏秋冬，总不是一直的温暖如昔。城市的欣欣向荣，风景如画，但也离不开城管这个充满着肃杀，萧条的角色。

武汉城市职业学院机械制造与自动化学院暑期实践小组走进江夏大桥区城管大队。在苦与乐中，体验着城管的工作，探索城管与阶级的矛盾。也品味着这个不被外人所理解城管的生活。城管身上所体现出来的反差和矛盾实在太大。一方面城市管理与人们日常生活息息相关，纠正城市生活中的种种不规范，保持良好的生活环境符合我们的需要；另一方面，城管暴力执法的新闻不绝于耳，城管工作给一些弱势群体所带来的伤痛无法忽视。作为这种矛盾的反映，城管在传统媒体和网络上呈现出不同的两种形象，在更贴近日常生活的传统媒体上，我们往往看到的是为清除某种城市顽症，城管英勇出击之类新闻，而在网络上则充斥着暴力执法之类的负面新闻，网络舆论呈一边倒的声讨势态。

任何一种公共管理行为中大概都存在某种程度的对立和矛盾，因为公共管理意味着对人们行为的规范。但是，中国的城市管理却始终遭到诟病，惹人非议，这究竟是什么原因？我们带着这个问题开始了此次社会实践。通过与城管队员和小商小贩这矛盾双方的接触，我们也更深入的了解和理解了这个矛盾的根源所在。

城管在国家中央并没有设置管理局，如公安在首都是有公安总管理局的，这个系统很全面，城管则不然。每个地区根据自己的需要，组建城管大队，他们是属于各自的省会管理的。所以他的制度难免会有不全面。就目前而言，城管问题主要体现在两个方面，一个方面是城管执法中的方法问题，比如暴力执法；另一个方面是对弱势群体利益的损害。执法方式的问题反映了城管的行为缺乏约束，虽然行政机关滥用权力并不仅限于城管部门，但在如此强的舆论压力面前城管仍然如此凶猛，只能说明城管工作中所面对的领域的确存在尖锐的矛盾，以致它不得不以如此激烈的方式体现出来。那么这是谁与谁之间的矛盾，是一种什么样的矛盾呢？

城管的执法对象是违反了城市管理规定的社会成员，通过了解，我们才知道其实城管的执法对象是分散于各种群体和行业中的，并不仅仅只是针对那些违规商贩。若是人们把城管工作做一个全面地评价，可能也不会招致现在这样的一片骂声。但显然人们忽略了这一种情形，舆论所针对的，是城管工作对于弱势群体的不利。也就是说城管工作的那些目标，与弱势群体之间存在很大的冲突。但是我们也了解到，城市管理的目标是政府制定的，而不是城管部门单方面的决定。那么，政府作为公共机构，应该完成符合社会利益的职能，做到以人为本，其公共管理行为的受益人应该是大多数社会成员，但在这里，城市管理工作的结果在不同的社会群体间产生了差异。我们知道：城市管理的目的是维持城市高效、协调运行和城市功能的正常发挥。城市管理的水平最终要体现在管理的效益上，即是否以最低的社会和经济成本最大限度地实现了整合城市资源，实现城市高效、协调运转和城市功能的正常发挥，促进城市社会、经济的全面发展。所以其实，城市管理的目标不仅符合人们生活中的需要，一般也是发达国家城市发展过程中积累的经验，我们不会认为这些目标有什么问题，这是社会对城市管理工作存在客观需求。那么，是否是弱势群体自身的问题，比如素质问题，导致了这个矛盾呢？我们在调查的过程中，确实感受到了某些小商贩的文明程度还需要进一步的提高，但是，站在弱势群体的立场上，良好的生活环境并非不是他们的追求，而是在各种需要之间，生存的需要压倒了其它目标，因为生存压力太大，他们宁愿放弃其它目标，仅为维持微薄的收入而劳作。而因为城市人口密集的特点，这种生活状态必然会影响他人的生活，因此形成不同收入群体之间的一种矛盾。这种贫富矛盾却因为城市管理这一活动而外化了，激化了。

作为公共机构的政府，本应为解决社会生活中的问题，处理各种矛盾而存在，但在城市生活环境问题上，富人们对高质量的城市环境的追求进入了其政策目标中，而弱势群体的需要和要求却未在其视野中，以致政府的城市管理政策符合了一部分人的需要却形成对另一部分人的限制。为完成政府的行政目标，城管部门必须把弱势群体作为了其执法对象，矛盾出现在了城管和弱势群体之间，在穷人与富人之间的一种矛盾则被隐藏。

由此可以看出，虽然其中也存在难以回避的穷人与富人对于公共环境的要求之间的矛盾，但问题从城管工作中体现出来，并变得如此严重，却是由政府政策中的存在的问题造成。提高城市公共环境水平应该成为公共政策的一个目标，但影响城市环境的一个主要因素是贫富分化，为解决环境问题，这个方面同样应该进入政府的政策目标中。而单独来看，解决贫富分化问题本身构成一个重要的行政目标，并且它在政府政策中的重要性更远高于城市环境目标，如果政府在这个方面能够作得很好，穷人们并不需要在生存压力下放弃对居住环境的追求，城市环境问题就不会是现在这样人为的结果，也不需要我们的城管如此“英勇”。

城市管理政策产生于社会成员生活的需要，但这个社会成员是指所有生活在城市的人，而不是一部分人。人们的生活状况由他们的收支状况决定，因此城市居民的收支水平也决定了他们对城市环境的要求，政府关于城市环境的政策目标首先不应脱离大多数城市居民的生活水平。一个城市的环境状况更多地受到低收入居民生活状况的影响，政府针对城市环境的政策，应该着重于影响城市环境水平的那部分人的生活，利用公共财政为低收入阶层提供生活方便，从而更多地把他们的生活纳入到城市规划中来，并且减小其影响公共环境的可能。对于担负公共职能的政府来说，这才是解决问题应有的姿态。

一个机构，存在的问题往往不是片面的，内忧外患，虽然不能这么比喻，但是一个不完善的机构所存在的不完善的地方不仅仅是单纯的内或是外，而是内外兼和。从这个角度来看，还是挺符合中国的老庄哲理的，有无共存，万物齐一。高层的声音。迄今为止，中央高层独没有就城市管理工作有过什么明确具体的指示，都是各地城市政府在摸索、探讨，长期属于“摸着石头过河”，在高层没有一个统一论调的背景下，困惑的东西着实不少。部门职能的分割。一是城市管理体制不顺。指导城管工作的管理机构在国家是住建部，到省里是住建厅，而在地方，则分成城管、规划、建设、园林、市政、房管等若干个职能部门。在具体操作中，涉及到城市管理工作的还有公安、交通、工商、商务等其它系统的主管部门。职能交叉不清，职能重叠，相互扯皮屡见不鲜。二是城市管理机制不畅。随着城市管理的不断深入，城管部门基本属于兜底的单位。没有绿地指责城管，没有广场指责城管，乱设市场指责城管等等。而城管部门显然没有这个能力扛住这份责任。三是城市管理效果欠佳。涉及城市管理的部门多，难协调、难统一，工作中管理难度大、无人啃的“硬骨头”都不想管，踢给城管部门管。而把对自身有益的审批权、许可权牢牢地抓住不放，为了部门利益，审批难免“开口子”，且审而不管、许而不管。在一些难点热点问题上，极容易形成城管一家干，对家看的尴尬局面。

投入的困惑，一是城市管理运行经费不足。城市管理是一项新兴的社会工作，起步晚、底子薄，在经济欠发达地方，人员不足，设备简陋、待遇低下的现象极为普遍。为了解决“吃饭”问题和维持工作运行，工作中难免存在重罚轻管、“放水养鱼”的现象，导致执法效率较差，执法威信不够，既影响了城管队伍的形象，拉大了与群众的距离，更严重的是损害了党委政府在群众中的形象。如在环卫、市政养护队伍中，因资金困难，聘请的工人大部分是年老、体弱、女同志，别说工作效果，就是工人的自身安全都得不到保障。二是基础设施投入不足。市政公用设施和城市功能是否配套完善，关系着城市管理的好与坏。近年来，城市建设快速发展，城市面貌日新月异，但由于历史欠账多，基础设施不完善的现象普遍存在，极大的影响了城市管理效果。如无停车场地，城区停车难、人车抢道、违章停车现象日益突出；市场布局不合理，造成市民自发占道临时市场多，各类占道摊贩、乱停乱放车辆“无场可进”、“无市可归”，影响市容环境和交通秩序。

市民素质的困惑，一是相当多一部分市民素质不高在通行、卫生、作息、聚会习惯等方面形成了一些乱现象，如乱倒垃圾、乱闯红灯、各种场合不排队、占道交易等等。二是人性的弱点，认为别人要遵章，自己要自由的心态非常普遍。三是公德意识薄弱。自家的东西就是宝，公共的东西看作草，不珍惜公共财物的现象比比皆是。

公众利益与弱势群体冲突的困惑，城市店铺租金动辄数千甚至上万，而占道经营只需人力成本，由农村人员、下岗职工等为主要成份构成的弱势群体，以街道为依托经营，使人多车多的城区市容秩序混乱。对他们来说这是趋利避害。另一方面多数市民强烈要求营造一个整洁美观、有序畅通，高品位的城市生活和工作环境。对他们来说，秩序是利混乱是害。在“城市的面子”与“弱势群体的肚子”面前该如何选择与兼顾？小商小贩将是城市长期存在的一道风景，也将是城市管理队伍长期的一项困惑。

工作特性自身带来的困惑，一是动态性强。以清扫保洁为例，扫的时候是干净的，扫过后别人随手一扔就弄脏了，而市民看到的恰好是弄脏了的一刻，脏的影响就产生了。二是周期短。城管工作每天清零，工作的周期即24小时，每天简单的重复着相同的一件事，极易产生心理疲劳，有时难免会有“久处鲍鱼之肆不觉其臭”的现象，容易让人产生惰性心理，工作上就马马虎虎。

城市管理是一项复杂的系统工程，“三分建设，七分管理”这是越来越多的人所知晓的，它涉及规划、建设、工商、交警、交通、环保、商务等多个部门，需要政府相关职能部门的共同管理、整体联动。要强化城市管理工作的领导，理顺管理关系，明确各职能部门的职责和权限，加强与相关部门间的纵向和横向关系，建立相应的协调配合机制，集中解决城市管理中的重点、难点问题以及人民群众关注的热点问题，切实保证城市管理工作的落实，从而带动经济的全面发展。要定期组织城管相关职能部门召开联席会议，建立交办、督查、考评等政策，以确保城市规划建设与管理工作的高效协调运转等。从宏观上、源头上解决城市管理部门职责不明、配合不好、保障部力的问题，为“大城管”提供一个有效的平台。

增大财政投入。一是在政策和经费上适当向城管工作倾斜，将城管、环卫队伍按在编人数全部纳入财政全额预算，从根本上解决城管人员“吃饭”问题，配备必要执法车辆、辅助作业工具，彻底根治以收养管、以罚养管的现象。基本保障市政和环卫所需的管护经费，以缓解经费不足的矛盾，提升服务功能。要改善城管装备，如市政和环卫作业装备等，提高应急能力和监管水平，为长效管理创造条件。二是要规划先行、以建促管，合理规划布局种类市场、商贸网点、停车场地等，加快城市配套设施建设，不断完善和提高城市功能，切实解决“有场无市、有市无场”的突出问题，做到“堵”“疏”结合，以“疏”为先，缓解管理压力。

搞好宣传教育，营造城市管理的良好氛围，单靠城管队伍是远远不够的，关键在形成齐抓共管的氛围，必须在深化宣传，强化服务上下大力气、做大文章。一是加大宣传力度。采取多种形式向市民广泛宣传，使市民文明公约、市民行为准则和城市管理法规做到家喻户晓，人人皆知，提高全民的城市意识和现代文明意识，促进城市管理工作的开展。二是强化市民教育。要在群众、单位和学校中广泛、深入、持久地开展文明素质教育，动员广大市民、单位干部职工和学校师生从我做起，积极参加公益活动，让“人民城市人民管，管好城市为人民”成为广大市民的自觉行动，自觉遵守、维护社会公共秩序，爱护城市环境，形成全民参与，齐抓共管的良好局面。三是坚强舆论监督。通过实行政务公开、居民投诉、新闻舆论曝光等方式，将城市管理的矛盾和焦点难点问题转化为市民群众关注的热点和新闻媒体的卖点，客观、真实、准确地报道城管动态，增强城管工作的影响力和公信力，尽可能减少负面影响，不断提高居民对综合执法的理解、支持和信任度。

合理解决民生，一要加快服务性政府建设。在市场经济条件下，有需求必然有供给，像修鞋、修自行车、菜市、早点等，很难根本杜绝。既然不能取缔，就要与城市共存，就要从现阶段城市发展水平及人们的经济状况出发，研究疏堵结合的长效管理办法，在不影响交通，不影响市容，不影响群众生活秩序和治安的前提下，区分行业，区分区域和地点，区分时间进行规范管理和疏导，为商贩提供必要的经营场所。二是要扩大就业渠道。通过再就业工程解决一批，职业培训转化一批，增加就业渠道和范围，提高市民生活水平。三是要加强社会保障体制建设。让广大人民真正实现“学有所教、劳有所得、病有所医、住有所居”，民生问题根本解决了，市容管理顽症也会从根本上得到化解。

加强队伍管理，一是要加强能力建设。采取走出去和请进来相结合的办法加强干部职工的学习和培训，使干部职工精通掌握履行的法律法规，达到熟练应用；二是要加强作风建设。建章立制，完善规章制度，严格考评，促进干部职工切实依法履行职责，树立服务意识和公仆意识，不断提高队伍素质，努力打造一支思想作风过硬，组织和群众满意的队伍。三是要强化监督制约机制，始终把加强执法监督，规范执法行为，以公正、高效作为队伍建设的根本出发点，努力探索建立长效管理机制。四是要树立城管新形象。在执法中管理，在管理中服务，以良好的作风赢得社会与人民群众的理解和支持，为城市经济发展作出贡献。以上是我这一月来在工作中的体会。

短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

第二篇：暑期实践报告

[键入文字] 美的冰箱事业部实习报告 [键入文字]

美的冰箱事业部实习报告

一、实践目的

社会实践是教育教学内容的重要组成部分, 是巩固所学知识、吸收新知识、发展智能的重要途径, 它不受教学大纲的限制, 大学生可以在这个课堂里自由驰骋, 发挥自己的才能, 开创自己的基业, 充分利用在校期间的以学习为主、学好和掌握科技知识的有力条件, 在社会实践中磨炼自己, 真正锻炼和提高自己的实际工作和适应能力。很多高校多年来一直坚持理论与实践、校内与校外、专业与非专业等多种形式的实践活动, 在实践中注意学生各方面素质的提高和实践能力的培养, 培养了一大批多面手和全方位人才, 充实了教学内容, 活跃了教学气氛, 拓宽了社会视野, 掌握了实践技能, 使大学生们学到了书本上学不到的知识, 掌握了在学校中学不到的技术, 同时也缩短了理论与实践脱离的距离。为了适应市场经济的发展需要, 为促进大学生尽快成长, 给大学生多创造施展技能和才华的条件和环境, 必须切切实实地把实践活动纳入到教学中去。

二、实践内容

有一种收获叫做经历，偶然的机会选择去美的实习，当现在回味时又感觉实习时间是那样的短，实习的这段经历我是永远不会忘记的，它教会了我许多，使我又一次成长了。近两个月的社会实践，一晃而过了，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。回味过往的这段时间，我将以实习三部曲讲述我的实习经历。

★ 实习一部曲：开始——实习单位的介绍

美的家用空调拥有顺德基地、芜湖工业园、武汉工业园、广州空调工厂四大生产基地，形成了1500万套的年生产能力和中国最完整的空调产业链。

2004年，美的与东芝开利组建合资公司，联合开发国际领先的直流变频技术和产品。通过引入、培养技术专家队伍和引进先进的技术研发设备，使美的制冷在空调产品的研发水平始终处于行业领先地位。

美的空调拥有国内领先的研发基地，拥有国家级技术研发中心，博士后流动站、高规格的测试验证中心和国内领先的CAD中心，世界一流的CAID，第1页（共5页）

[键入文字] 美的冰箱事业部实习报告 [键入文字]

CAD系统。

美的空调拥同步国际能力的先进、齐全的实验资源，实验室资源投资超过2亿元，实验设备配套程度和先进性居于行业前列。

美的空调拥有国内领先的零部件检验能力、零部件检测累计投入5000余万元，对核心零部件进行全检或大比例筛选，同时进行可靠性研究。

多年来，美的空调一直是中国家用空调的创新领导者，以服务消费者为目标，以引领中国空调产业升级、技术进步为己任，不断率先推出全新产品，引导消费潮流。

2008年9月，美的空调以“全系列采用180度正弦波”的国际领先技术和“买变频，选美的”的领导者形象全面发力变频领域。2009年，在变频空调的核心运行和控制上做到“1赫兹控制”、“4赫兹运行”，“1–130赫兹超宽频控制”的行业标杆技术，致力全面普及“10赫兹超低频运行技术”的基准变频配置。15大系列53型号款从高端到中低端形成了行业最完整的在销产品线，以创新科技成就了“变频王者”的成功之路。

面向未来，美的制冷家电集团将继续秉承“为人类创造美好生活”的经营理念，不断致力于企业的变革创新和持久发展，通过奉行“价值为尊，利益共享”的核心价值观，进一步发挥企业的综合竞争优势，塑造和培养企业的核心竞争能力，确保美的空调、冰箱、洗衣机以及压缩机在未来继续保持持续、稳健的发展。汉阳经开区工业园：位于湖北省武汉市，是一家长期致力于生产、销售各类制冷设备的上市企业，拥有员工5000多人，厂区总面积20万平方米，目前年产能600万台。

★ 实习二部曲：过程——在美的的日子

※在美的实习的第一天

曾经一位伟人说过：“万事开头难”，而且往往开头都是那样让人难以忘记，那样的让人刻骨铭心。2011年7月15日我们进行了新员工培训、体检、考试、签实习生就业协议书，办理厂卡和宿舍住宿等，手续非常的多。我们18号才正式上班，当我在培训的时候，我就在想我会分配干什么样的活？会与什么样的相处？我会不会坚持下来？等等，好多好多问题，我也是带着这些问题进入梦想的，我心里既期待又害怕，害怕我会半途而废„„ 那天是2011年7月18日，我怀着忐忑的心情开始了我的实习，也就是开始了我在美的武汉工厂的生活。我被分配到4号厂房钣金注塑班，我跟在班长的后面看工厂里的东西都是那样的新奇，我看到了预装，我不知道即将分配给我的将是什么样的一个岗位，由于我们是新员工，我们都是要让师傅带的，班长就安排我和余师傅学习装空调电路板，余师傅挺好的，态度挺温和的，他就告诉我该怎样做，那些是应该注意的地方，接着我就开始了我自己的工作。我当时的心情是挺复杂的，我是新人，怕犯错误挨班长骂，因为我早就听说过，工厂里的班长脾气都是非常不好的，动不动就批评人，所以工作的时候我的心情非常紧张，这也就为危险埋下了根子。我装的是124型

第2页（共5页）

[键入文字] 美的冰箱事业部实习报告 [键入文字]

号空调的电路板，这个型号的是比较好装的，装胆危险性挺大的，一不小心就容易被空调的侧板和底板刮伤，我就是由于心情紧张，在刚开始工作还没有一个小时，我一不小心右小拇指被铁皮刮下了一块皮，当时就鲜血直流，怎么都止不住血，我用一些干净东西擦过后就继续干活了，其实当时我心里挺无助的，我心里当时没有放弃，我心里就想：既然自己选择了，就不能半途而废，就这样我继续我的工作，真是出门遇贵人，我旁边的一个同事看见了，他立刻把他的手套接给我带，我当时心情别提有多激动了，我当时就想，还是好人多啊！这才是一个开始，需要克服的还在后面呢。

工厂的时间一天是11个小时，我是在流水线工作的，不能停，不能掉线，不能坐，不能歇，对于我，这刚刚开始，我是怎么也承受不了的，站了一上午自己的腿就受不了了，那是个痛啊，但自己还是要坚持，还有就是天气的炎热，我头上的汗时不时的就把我的眼睛模糊了，我身上的衣服也湿透了，这样我都没有放弃的念头，其实我还有一个想法就是通过这次实习好好的培养一下我的吃苦耐劳的精神，我知道以后的路会更难，只有靠自己，不培养和磨练自己是不行的。这一天是那样的漫长，我不时的看看几点了，希望可以早点下班，但是时间就是那样的慢。我也明白了一句：当你怀着愉快的心情干事情的话，你感觉时间是那样的快；但当你怀着沉闷的心情工作的时候，你感觉像度日如年，时间就是那样的慢。

当下班的那一刻，我的心情是那样的放松，那样的愉快，一天终于熬过来了。当自己已经习惯的时候，回想这一刻，感觉自己当时挺搞笑的，那时的苦、那时的累就不算什么了，现在想想自己刚进厂的样子，又感觉挺可爱的，人是要不断成长可磨练的，不经历风雨怎么见彩虹。

这是我的开始，我的幼稚的开始，我的实习的开始，我的经历生活的开始，我的奋斗拼搏的开始„

※在美的实习的过程每一天

生活中的获得都是要经历的。在厂里的时间长了，自己就摒除了开始的紧张和害怕，工作中有时间的时候就开始和同事们聊天了，心情也放松了，工作也不累了，其实，身体上的负荷一个星期的坚持后就不存在了，现在感觉一天还是很快就过去的，在工作中，在和同事们的聊天中，我收获了许多，学到了许多，领悟了许多。

我说说我的岗位，刚开始由于自己是新人，没有什么固定的岗位，我记得那是大约一个星期后，班长给了我正式的岗位——密封（密封就是在没有盖顶盖的空调四周贴海绵条，为了防止发泡时的漏泡）。我被分在了2号线负责贴128型号的密封，教我贴密封的是张师傅，他和我年龄相当，从他的身上，我学到了很多，张师傅对我也很是帮助，当我跟不上流水线速度的时候，张师傅就会过来帮我一下，我挺感激他的。后来由于生产要求，128型号的空调不再生产，从此我就开始了贴124型号空调的密封，这种空调的密封比128型号的空调密封难贴多了，刚开始贴的时候，那海绵把我的手指甲粘的像掉了一样的疼，每天手还会被铝箔纸刮伤。由于生产旺季，每天生产的冰箱多，我跟不上线，班长又把我调到1号线和吴师傅生产135型号的空

第3页（共5页）

[键入文字] 美的冰箱事业部实习报告 [键入文字]

调，135的空调是中大型空调，每天生产的不多，由于我们两个人生产135的，我自己又学会了打梁、贴胶带、整形等。所以这次实习我的收获是挺大的。

身体上的磨练也有心里上的磨练，和我一起去的同学，他们在一个星期之内全部都走了，最后就只剩下我自己，我只所以不走，我给我的理由是：也许我们现在实习有选择的余地，但是如果我们毕业后找工作还能这样干不几天就走吗？锻炼一下自己，磨练一下自己的心性，坚持吧。后来我在一次和同事的聊天中说了我的想法，她立刻就说我这样想是正确的，她还说每个人都有自己的想法，但是自己也要有自己的想法，不能每天忙忙碌碌而不知道自己是在干什么，我想是啊！什么时候都不能迷失自己啊。还有就是给予我帮助的我的张师傅，他在教我贴密封的时候，说了一句，干活你要用心，是啊，干一天就要踏踏实实的干一天，不能做一天和尚撞一天钟，在工厂每天要11个小时的不停工作，这份苦、这份罪是很难承受的。我的师傅在一次的交谈中说：能在美的呆下去的都是男人，我不知道他是不是在开玩笑，但我理解他的意思，我知道作为一个男人有与生俱来的责任，如果当前的那么点苦、那么点罪都受不了，以后更大的担子怎么承受，学会坚持，学会努力，锻炼自己才是最重要的。

我的那些同事，他们有已经结婚的，有还没有结婚的，有和我一样实习的，也有不上学专门出来打工的，还有一些就是临时找不到工作而暂时在美的干的，不管他们怎样，他们都有自己的目的，都心里清楚，我更不能迷失，我更应该好好的呆在那里实习，更好的锻炼自己，更好的磨练自己的心理素质，让自己更成熟，更加有能力肩负以后的责任。

※在美的实习的最后一天

人就是一个奇怪的动物，对于自己讨厌的地方，当自己一旦离开的时候，就有点舍不得，会对它很依恋。实习已经近两个月了，当要走的时候，对美的武汉工厂还是那样的有感情，那样的亲，还有和我在一起工作的同事，他们帮助了我那么多，让我懂得了那么多，我非常的感激他们，他们是我人生中匆匆的过客，但我也不会忘记他们的。

★ 实习三部曲：结果——我的感悟

三、实践结论和体会

俗话说:“在家千日好，出门半‘招’难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这近二个月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社

第4页（共5页）

[键入文字] 美的冰箱事业部实习报告 [键入文字]

会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

结论：在美的武汉工厂实习的时间虽然很短暂，但是这次实习我的收获还是很多的，人生是一个大舞台，有顺境也有逆境，我们天天不能老祝愿自己事事顺心，一切顺利，须知磕磕绊绊的人生才是有意义的人生。社会是复杂的，对于社会的认识需要自己不断的实践，一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实习，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

致谢：首先，我感谢美的武汉工厂给了我这样的一个实习机会，让我提前进入社会，了解社会，感悟社会；感谢我的同事给予我的关心和帮助。最后，我要感谢美的武汉工厂4号厂房钣金注塑班1号线预装甲班班长沈阳和组长郭涛，他们在工作中给予我的帮助和支持，还要感谢我的师傅——张亮、高东生和段中宝，以及我的同事：王聿威、刘飞翔、吴冀飞、余利伟、陈家亮、杨剑和胡晓峰。

2011年8月28日

第5页（共5页）

第三篇：暑期实践报告

社会实践报告

商学院

大学电脑公司营业员生社会实践报告

一、前言：

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

二、实践目的：

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

三、实践内容：

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远的华联商厦做为期不到1个月的营业员。

2月15日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到联想等电脑公司。首先，我与主管肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了目前所销售的产品、1 服务的对象以及联想近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了联想，对联想电脑产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与公司的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。

由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到华硕电脑、志诚电脑等作为我的实践单位。

到华硕商城之后，饶经理为我介绍了电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

从2月20日至2月24日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为 用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力。实践也让我对联想电脑城和华硕电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。联想电脑城地处市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎所有的市民都知道联想电脑城，给人的感觉是进入联想电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。因此，我认为对联想电器城和华硕电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。

总结：

经历了这一个月的自己实践使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助.虽然这次实践不太成功，但对我以后走上社会能够更好的工作做了很好的铺垫。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的不公，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!

第四篇：暑期实践报告

内蒙古财经学院本科社会实践调查报告

阿荣旗地区政治经济文化发展状况调查——和谐阿荣60年沧桑巨变

作者

系别

专业

年级

学号

成绩

评定教师

阿荣旗地区政治经济文化发展状况调查

——和谐阿荣60年沧桑巨变

第一部分：总述

（一）：调查目的及方法

应内蒙古财经学院工商管理学院本科学分制教学方案中相关规定，检验学生公共基础课、学科基础课学习效果的要求。本人在2011年7月15日到2011年8月15日的一个月时间内，针对家乡——内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗地区的政治，经济，思想，文化等领域进行了较为详尽的实践调查，根据学生社会实践调查报告的要求，针对该地区政治，经济，思想，文化等领域发展现状，分析了其在社会主义改革过程中取得的成果，获取的的经验及教训，提出了自己的建议，并对该地区未来的发展趋势进行了预测。

（二）：序言及摘要

阿荣旗地处呼伦贝尔市东南部，背倚大兴安岭，面眺松嫩平原，东以扎

格敦山为界与莫力达瓦旗为邻，西与扎兰屯市隔音河相望，南以金界壕为界与黑龙江省甘南县毗邻，北部以毕拉河为界和鄂伦春旗相连，西北与牙克石市接壤，是呼伦贝尔连接东北三省的南大门。全旗总面积1.36万平方公里，辖5个建制镇、4个少数民族乡、7个地方林场和2个国营农场，共有148个行政村，居住着汉、满、蒙古、朝鲜、鄂伦春、鄂温克、达斡尔等20个民族，总人口32万。301国道和111国道贯通全旗，旗政府所在地那吉镇是广西北海至内蒙古省际大通道的北起点，绥满高速公路阿博段和阿扎铁路全面开工建设。全旗耕地面积470万亩，主要农作物有大豆、玉米、马铃薯、葵花、水稻、白瓜籽、甜菜、小杂粮等，粮食生产能力30亿斤。境内有天然优质草牧场300多万亩，林地面积845万亩，是全国441个优质商品粮基地县和自治区5个大豆主产区之一，素有“粮豆之乡”、“肉乳故里”、“绿色宝库”的美誉。水利资源丰富，有阿伦河、格尼河、音河等主要河流，地表水年均径流量18.71亿立方米，地下水资源量3.21亿立方米，水资源总量18.97亿立方米，规划中的晓奇子水利枢纽位于诺敏河支流格尼河中游。境内有丰富的矿产资源，已探明矿点有铜、铁、铅、锌、油页岩、大理石矿、莹石、石英石、石灰石、玛瑙石、珍珠岩、高岭土、沸石、硅石等83个，其中石灰石远景储量为50亿吨，氧化钙含量高达54％。旅游资源富集，有人文、生态、自然风光、地质、水域、古遗址等旅游景观。红色文化底蕴深厚，是英雄王杰的故乡，是东北抗日联军三进呼伦贝尔的主战场，2009年被内蒙古自治区确认为革命老区。

第二部分：分述

（一）：阿荣旗地区经济发展调查

近年来，阿荣旗抢抓西部大开发、振兴东北老工业基地、扩大向俄蒙开放、国家重视加快少数民族地区发展、自治区支持东部盟市加快发展等机遇，围绕“富民、强旗”两大主题，大力实施工业强旗、农业富旗、生态立旗、文化名旗战略，坚持投资拉动、政策推动、环境促动、城乡联动，在工业发展方面全力打造呼伦贝尔岭东经济强旗，在现代农业发展方面全力打造富民产业示范旗，在城镇建设方面全力打造现代宜居城市和生态园林城，在生态建设方面全力打造生态大旗，在文化发展方面全力打造文化名旗，在社会发展方面全力打造文明城、卫生城、健康城，树立和谐社会典范，有力推动了全旗经济社会快速、健康、协调发展。2009年，全旗地区生产总值完成75.65亿元，增长19%；财政总收入完成4.34亿元，增长42.27%；财政总支出完成14.57亿元，增长40.18%；固定资产投资完成55.28亿元，增长72.6%；城镇居民人均可支配收入完成13617元，增长10.2%；农民人均纯收入完成5910元，增长10.4%。先后荣获全国粮食生产先进县、全国绿色农业示范区、全国文明县城、全国义务教育均衡发展先进地区、国家科技进步示范旗、全国文化先进县等多项国家级荣誉。

（二）：阿荣旗地区思想政治发展调查

近年来，阿荣旗提出了“五到位”精神文明之花常开不谢的精神文明观点，包括以下观点：

一是领导重视，部署到位。那吉镇党委、政府历来对精神文明建设工作非常重视，成立了以党委书记为组长，镇长、党委副书记为副组长，党政办、宣传委员、财政所、计生办、镇团委、镇妇联负责人为成员的精神文明创建工作领导小组，切实做到强化领导，夯实责任，镇党委、政府将精神文明与经济工作同等对待，定期召开专题会议，始终做到精神文明工作与经济工作同安排、同部署、同落实、同考核、同奖惩。

二是制度规范，落实到位。修订、完善和建立了《精神文明建设组织领导制度》、《精神文明建设分工负责制度》、《精神文明建设会议制度》、《精神文明建设检查督导制度》、《精神文明建设奖惩激励制度》等制度。

三是重点突出，组织到位。提出了以创建北疆文明大通道、文明和谐社区和社会主义新农村建设为重点，以提高市民素质、创建文化名镇、打造诚信政府为着力点，以构建和谐社会典范为目标，制定了“全力发展生产、全面改善环境、全心倡导文明”的工作指导思想，以使全镇精神文明建设得到加强,呈现出积极向上、蓬勃发展的良好态势。

四是载体丰富，宣传到位。全力打造“健康、和谐、开放、包容”的社区理念和“孝为先、和为贵、诚为美、法为上”的社区主题文化。通过丰富多彩的文体活动增强社区的凝聚力和影响力，倡导文明健康生活方式。调动市民积极性，把市民素质教育活动变成市民的自觉行动。镇直干部、社区干部通力合作引导居民参与学习和讨论，同时制定考核机制，加强对学习成效的监督和考评，不断提高市民的文明素质,提升城镇的文明程度，使市民素质提升教育活动常规化。

五是道德评比，示范到位。积极发掘和培育道德模范等各类典型，加强宣传，发挥典型的示范带动作用，营造学先进、做先进的社会氛围。通过评比和发挥典型示范带动作用，进一步增强了广大居民比学赶超、创先争优的意识，营造了“人人争先进、个个创十星”的良好氛围。

（三）：阿荣旗地区文化发展调查

回望解放前，学校数量少、教育结构单

一、教学条件差、教学质量低，人们接受教育的观念滞后，诸多因素直接制约和束缚了当时教育事业的发展，使教育事业呈现停滞不前的落后状态。

现如今的阿荣旗教育工作，通过近年来尤其是“十五”期间的发展，已具备较好的基础。责任体系日臻完善，攻坚态势全面形成；“控辍保学”成效明显，普及程度逐步提高；扫盲工作得到重视，成人教育不断加强；基本建设稳步推进，办学条件大为改善；“两基”档案规范有序，软件建设再上台阶；教师队伍建设加强，教育教学质量稳步提高。我旗结合农区特点，在基础教育质量稳步提升、普通高中教育取得新进展、特殊教育与民族教育办学条件得到改善的同时，使职业教育、成人教育呈现良好的发展势头。旗职业中专办学规模得到进一步扩大，创办了服装加工、土建两个专业实训基地，初步形成了“以产业带专业，以专业促发展”的办学模式。农村成人文化技术学校积极协调科技、农业部门，争取示范项目和专项资金，以项目带动成人教育的发展，增强了农民科学种田意识，为农民增收奠定了基础。

目前，我旗把工作的落脚点放到建设教育强旗、办人民满意的教育上，着力在办学理念、教育手段和管理机制的创新上下功夫，将致力在均衡发展、持续发展和全面发展上作文章，将努力在办学条件、教育改革和教学质量提高上求突破。各级各类教育均衡发展，日趋完善的教育教学体制，桃李满园的喜人景色，必将托起阿荣旗教育改革与发展的新一轮朝阳！

第三部分：总结

阿荣旗自1978年改革开放以来，在历届旗委、旗政府领导班子的正确领导下，开拓创新、奋发图强，谱写出一曲曲社会主义建设的新篇章，特别是到“十一五”初期，全旗经济社会以科学发展为主题，以经济结构调整为主线，以观念创新、体制创新和科技进步为动力，以提高人民生活水平为根本出发点，克服了各种自然灾害对经济发展的不利影响，开拓进取，扎实工作，使阿荣旗经济和社会事业取得了令人瞩目的辉煌成就：人民生活水平大大提高；综合经济显著提高，经济实力大大增强；农村经济快速发展，农业综合生产能力稳步提高，农民生活水平逐年改善；工业基础得到改善，发展规模不断扩大；基础产业迅速发展，基础设施大大改善；城乡人民生活水平显著提高；教育、卫生、文化体育事业和经济发展同步。

第四部分：参考文献

中国—阿荣旗：http://

第五篇：暑期实践报告

暑期实践报告

暑假时间总是过得很快，找个活干就过得更快了。放假后，我先悠闲了几天，然后就开始找工作，虽说是已经上研究生了，但是社会实践少的可怜，以往每个假期都回家，这次父母也让回家，但是我执意留下来了一段时间。鉴于此，我只能从最底层干起，比如说服务员啊之类。刚开始找了个店买冰激凌的，里面环境不错，而且他们可能也缺人管事的想要我呢，可是他们服装统一是短裙，我是穆斯林，从来都没穿过短裙短裤之类，所以只能推掉。我看见管事的挽留的眼神，当时我想“你能否破例让我穿长裤，传我自己的衣服呢？”呵呵，她没有。我能理解，那是一个组织一个群体一个团队，是这个店的标志和特色，不能因为我一个人而坏了整体的形象。所以，我很礼貌的告辞了。

接下来，我很快在校园里面看见了另一则招聘信息，是电话销售的，应聘面试很顺利，因为那个面试官我曾见过她跟她聊过天，所以根本是朋友叙旧嘛。从这件事，我想起那句话，好好对待生命中每一个人，因为你不知道他也许什么时候就会成为你的贵人。

上班第一天是下午，她给我们简单培训了一下，她们这是做公务员培训的，给了一些套路让我们打电话，刚开始，她说我打电话听着很生硬，让我随和些，这样顾客才能耐心的听我讲话。所以，我就努力的试着想想跟朋友聊天，以此变得随和些。

还有我总是怕打扰了别人，打电话时很没底气，觉得好像是在做坏事一样总不由自主的会给顾客说道歉之类的话，后来她又告诉我说你给顾客打电话是为他提供服务的，没有必要觉得歉意，她还举了几个例子以说明服务的重要性。这样一说，我心里果然好受多了。

最后又有一个问题出现在我面前，是如何能把话说得有效，省掉不该说的话，提高打电话的效率，因为打电话嗓子也疼啊。我选择了开门见山。我省掉了以前的铺垫，因为我想顾客确实需要，他自己也会问相关问题的，顾客要是不需要，你尽干些吃力不讨好的事情。

打了半个月电话，业务基本没问题了，但是由于公告迟迟未出，公司也没底，就让暂时停下了，我就回家去了。虽说这个工作简单，就坐那打电话，但是也有学问啊，就是如何说话，才能既有效达到你的目的，又让顾客能觉得容易接受，既提高你的工作效率又节省顾客的时间赢得他们的耐心呢，这是一门艺术，需要学习领会的艺术。

2011年8月

宁夏大学外国语学院

2010级研究生：王翠花