医院电梯应急管理预案

第一篇：医院电梯应急管理预案

医院电梯故障应急预案

一、总则 1.1 编制目的

进一步加强医院电梯安全监管工作，切实做好医院的安全管理和突发电梯事故的防范和应急处置工作，确保在电梯故障发生后，全院各部分、各科室应急处置工作迅速、有序地进行，最大程度地减少职员伤亡，保障员工与病患身体健康和生命安全。1.2 编制根据

电梯是高层建筑中重要的运载工具，一旦出现故障，对乘客极易造成恐慌及其他危险事故。为了保证医院电梯在发生故障时得到正确有效和快速地组织应急救济工作，最大限度地减少乘客人身安全事故的危害，根据《中华人民共和国安全生产法》、卫生部《医疗卫生机构灾难事故防范和应急处置指导意见》，参照《国家突发公共事件医疗卫生救济应急预案》、《江苏省突发公共事件整体应急预案》等的规定，制定本预案。1.3 适用范围

本预案适用于医院本部电梯的安全管理、电梯事故防范和应急处置工作。1.4 指导思想与工作原则

医院电梯事故应急处置应坚持以人为本、生命第一的原则；快速反应、果断处置的原则；科学应对、减少损失的原则；分工负责、责任到人的原则。确保医院电梯突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理。

二、应急组织指挥机构及职责 2.1医院成立电梯故障应急处理领导小组。医院应急领导小组 组 长：院长

组 员：副院长、职能科长

2.2.应急处理领导小组主要职责：检查催促各部分责任人做好突发事件的防范措施和应急预备工作。根据实际情况和工作制定应急处理工作方案。讨论决定应急处理工作中的重大题目，调和人力、物力，组织实施突发事件应急救济，必要时向有关单位发出救济请求。

2.3为确保应急处理工作有序进行，医院下设：电梯故障应急办公室、应急抢修组和应急物质保障、安全保卫组、应急救护组，应急办公室设在总务科，具体组成职员以下：

2.3.1.电梯故障应急办公室主任由XXX同道兼任。

职 责：负责迅速传达院领导小组指令，全面了解事故实际情况，及时向领导小组报告，调和沟通各工作小组工作。2.3.2应急抢修组和应急物质保障 组 长：总务科长 组 员：后勤保障组长

职 责：在电梯发生事故时，负责迅速联系电梯维保公司来院抢修与处置。在抢险前，首先将困在电梯内职员解救放在第一位，在抢险电梯中要优先保证手术电梯恢复。应急电梯事故抢修进程中的所需物质的供给。2.3.3应急救护组 组 长：医务科长 组 员：（省略）

职 责：负责在电梯抢险进程中，手术终了后需运送的病人途中安全，并做好救护方案。2.3.4.安全保卫组 组 长：朱 斌

组 员：姜德强 王 益 马永忠 陈建青 王振林 张 伟 丁菊明

职 责：对因电梯事故中负责组织职员需运送手术病人。对电梯事故抢修中负责维护现场秩序，避免人为破坏和其他突发事件发生，保障应急救济工作顺利进行。

三、应急处置方案

医院共配有四部垂直电梯。如遇电梯在发生故障时，将根据缘由采取以下应急措施：

3.1.如遇电梯在运行中因断电造成停运，电梯操纵职员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。同时抚慰电梯内职员，不要惶恐，让其耐心等待救济。接到报警电话职员，迅速联系电工班职员排除故障，恢复供电。3.2.如遇有电梯在运行中忽然发生停驶、关人、冲顶、蹲底等故障时，电梯操纵职员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。同时抚慰电梯内职员，不要惶恐，让其耐心等待救济。接到报警电话职员，迅速联系电梯维保公司前来维修。

3.3.当电梯发生故障或事故轿厢困人时，电梯操纵职员应迅速拨打应急电话，并说明故障情况。在抢修职员没到位之前，应急保障、调和小组职员应通过电梯内监控摄像探头了解梯内职员数目和情况，抚慰电梯内被困职员情绪，不要惶恐，让其耐心等待救济。同时应急救济小组职员在条件许可的情况下，指挥经过培训的专职职员先把被困的乘客放出，封闭电梯安全开关，在电梯轿厢门明显处摆放故障维修警示牌，等待维保专业职员来维修。

四、电梯故障应急要点

4.1被困电梯内，应保持平静，操纵职员立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理职员联系，等待外部救济。假如报警无效，可以大声呼唤或间歇性地拍打电梯门。

4.2电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯忽然开动。4.3运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修职员。

4.4假如乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。

五、应急结束

5.1电梯恢复运行后，电梯维保公司要对故障电梯进行全面安全检验，确保电梯正常运行。

5.2应急结束后，电梯班要对电梯事故及处理等情况总结上报，并对事故的调查分析，找失事故缘由，吸取教训，查找不足，总结经验，不断完善事故应急预案。5.3在展开救济、抢险与处置中进程中，对表现英勇、机灵、成绩突出职员应给予表扬或嘉奖。对在抢险救灾进程中，无故不到位或迟到及临阵逃脱者，将给予处罚行政处罚。对不服指挥的，将给予处罚。5.4电梯故障事后处置程序

5.4.1故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。5.4.2分析故障发生的缘由。对因使用不当或维修保养不到位引发的设备事故，相干班组长应向工程部总监提交书面报告。5.4.3做好设备档案的故障登记工作。

六、应急职员基本要求

当医院电梯发生多部或重大事故时，应急各组职员在接到各组组长电话通知后，应在三十分钟内迅速赶到医院参加救济。附：总值班电话：8000

二、电梯故障应急职员联系电话***

第二篇：医院电梯应急预案

医院电梯故障应急预案

一、电梯故障应急责任小组

二、事故处理程序

⒈医院职工发现、遇到医院电梯出现机械故障、停电、停止运行、门无法打开时，立即报告物业公司和院办，接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

⒉接到报告后迅速赶到现场，并通知维保单位立即赶到现场紧急处理。物业公司负责人立即通知电梯人员保养员带电梯钥匙和维修工具赶往现场进行处理。

二、故障处置程序 ⒈升降梯故障处理程序

⑴相关故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

⑵先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话或大声呼喊，与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

⑶在专业维保人员维修的同时，工作人员和电梯所在位置医护人员要尽力安抚被困者情绪，若有患者被困，医务处应即刻组织相应急救人员等候在电梯外，告知患者基本医疗自救办法，力争在解困时第一时间救治被困患者。

⑷发生升降梯坠落事件时，应急组首先应设法打开电梯门，医务处应立即组织急诊科展开施救，争取抢救时间。

⒉门诊手扶电梯故障处理。

门诊办公室工作人员、导医人员在手扶电梯出现故障的第一时间应告之不要惊慌，搀扶站立不稳或摔到人员，查看伤情，并立即通知急诊室施救。

在故障没解除之前，劝阻大家不要在手扶电梯上行走，以免意外。

三、电梯故障事后处置

分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，应向分管院长提交书面报告，并做好设备档案的故障登记工作。

第三篇：医院电梯意外事件应急预案

电梯意外事件应急预案

一、编制目的

为明确医院发生电梯意外事件时的处理程序，及时解救被困于电梯内的人员，特制定本预案。

二、编制依据

依据(中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行玫责任迫究的规定〉、(特种设备安全监察条例〉等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本预案。

三ˋ 适用范围

本预案适用于院内电梯发生意外事件时的应急救援和处置。

四、应急组织体系及职责

(一）电梯故障事件应急工作组构成 组 长： 行政副院长 副组长；总务科科长

成 员： 总务科电梯安全管理员、保卫科负责人、金地负责人、金地电梯操作员、临床医务人员、维护单位工作人员、保安队人员

(二)职责

1、研究制定救援抢险方案。

2、指挥调度有关人员进行事故处理工作。

3、对意外事件进行事故分析，明确责任并总结经验教训。

五、应急处置程序

(一)重急情况的处理和救援措施 1.电梯进水

电梯的轿厢、井道、机房等一旦发生进水事故，应立即使电梯就近平层，疏导乘客离开电梯，并使电梯保持在开门位置-同时应应迅速切断电梯的动力和照明电源，待电梯电器部分完全晾干(或强制吹千)后方可送电进行全面检查。

2.发生火警

大楼一旦发生火警，应立即启动所有电梯的消防功能，使电梯返回基站，同时及时疏散楼内人员，通过消防通道离开，不要乘坐电梯，并拨打“119”通知消防部门，配合消防部门做好应急处置工作。

3.发生地震

如果得到地震预报，应及时将电梯停在基站并关闭电梯门切断电梯电源；一旦突发地震，应立即使电梯就近平层，使人员通过消防通道及时撤离。

4.人员被困轿厢

电梯因停电或发生故障而停在非平层区域造成人员被困时，应首先安慰被困人员，确定轿厢位置，同时迅速至机房切断电梯电源，采用手动盘车装置将轿厢移至平层区，打开层门救出被困人员。

5.其它紧急情况

当电梯出现其它的严重故障或紧急情况时，应迅速停止电梯的使用，及时通知维修人员对电梯进行全面检查，未排除故障的不得投入使用。

（二)应急流程

1、首位发现电梯故障的员工，立即与总务科电梯安全监管理员联系，告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向总务科长或分管院长汇报被困人员的信息。

2、总务科电梯安全监管理员接到救援电话立即赶到电梯机房，用内线电话与电梯内被困人员联系，向被困人员说明救援正在进行，同时安慰被困人员，提供心理支持，建议他们站在电梯后部。被困在电梯的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，切忌撬、爬。

3、定期与电梯内人员联系，告知救援进展情况。

4、故障解除后，故障电梯应经检测合格才准再次使用，未启用前应有停用标牌。

5、根据规定，记录事件发生和救援的详细经过。

6、如被困人员中有身体状况差或病情不稳定如即将分娩、正在出血、急需氧气或药物治疗者，则同时需要医疗急救。向组长立即汇报，通知距离最近的医护人员组织急救。

第四篇：医院电梯应急救援预案

xxxx医院 电梯应急救援预案

为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制本预案和应急处理措施。

一、电梯困人的应急措施

1、任何员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知主管院长，同时汇报给当日值班领导，值日领导立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向相关领导汇报。

2、主管院长接报后一方面了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，应先作出初步判断，如因停电引起，要立即通知电工启用发电机，同时马上联系院后勤人员到现场进行处理。

3、后勤人员接报后，应立即前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援，A: 如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以内时，可用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门疏导乘客离开轿厢。

B: 如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以上时，执行如下救援程序： ①至少需要3名专业人员迅速赶往机房。②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据标示判断电梯

轿厢所处楼层。

③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。

④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。

⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。⑥重新关好电梯层门、轿厢门。⑦在电梯没有排除故障前，各楼层值班人员应在该层门处设置禁用电梯的指示牌。

5、若后勤人员和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得分管院长的同意。

6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医疗组主管院长派医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后，主管院长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本单位事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8、被困者救出后后勤部门应立即请电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9、保安人员应详细记录事件经过情况，包括接报时间、后勤、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的科室及医院。

10、本单位后勤人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

二、发生火灾的应急措施

1、立即向消防部门报警。

2、由消防控制室人员立即远程将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。

3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

4、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。

三、发生地震的应急措施

1、地震强度较大在电梯内有震感时，后勤人员应立即停止运行电梯，疏导乘客安全撤离。

2、地震后应当由电梯维保公司对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。

四、发生湿水时的应急措施

1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。

2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。

3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。

4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。

五、电梯的事故善后处理工作

1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。

4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。

2018年04月 xxxx医院

第五篇：医院电梯应急预案(模版)

电梯应急预案

医院是个具有特殊性的公共场所，为了解决医患之间乘坐电梯的冲突，人民医院已经安排了专用的医用电梯8部，我公司为医疗电梯配备具有专业知识技能的专职导乘人员。为了确保乘坐电梯人员在电梯出现紧急状况时能够得到及时援救，帮助乘客应对电梯紧急状况，防止因恐慌、非理智操作而导致伤亡事故，最大限度的保证乘客的人身安全以及设备安全，特编制此预案（本预案仅针对医用电梯，其他电梯和自动扶梯发生紧急状况时如我公司人员在场参照此预案执行）。

1、电梯紧急状况：是指医院员工、病员、家属等人员因电梯故障、工程事故、跑水、停电、自然灾害等原因导致电梯发生的突发性的紧急情况。

2、报警：电梯发生紧急情况时导乘人员第一时间通过警铃、对讲系统、移动电话或拍击电梯轿厢（非必要情况不得使用）的方式进行报警、求救，报警求救时要述说清楚被困于电梯内人员情况： a

电梯内有多少人？成人及小孩各几人？ B 被困人员中是否有病人？如果有，有几人？

C 需要医疗急救吗？若需要，需要小孩还是成人的急救？ D 电梯内的人员大约被困多长时间了？

E 假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？

3、电梯紧急情况的处理措施：

电梯发生紧急状况时除了报警外更重要的是采取正确的应急措施实施自救和自我保护，这里特指的是导乘人员对乘客的救助和保护。

（1）如果电梯困人：安抚乘客的情绪，告知已经求救且救援人员正在组织施救，让大家保持镇静，可以给乘客聊天、讲笑话缓解因被困产生的紧张、恐惧心理。教授给大家自救措施，比如可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。

要求乘客要与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开时受伤。在救援人员达到现场前阻止乘客的错误行为，包括：撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，禁止乘客将身体任何部位伸出电梯轿厢外。（2）如果电梯坠落：第一时间按下从坠落层至最底层的所有按键，然后执行报警程序，同时要求大家身体紧贴轿厢壁，双腿承向前弯曲状，避免冲击造成的损伤。

（3）如果电梯进水：当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，导乘人员应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源；对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复试运行。（4）如果发生火灾： A、报警

B、导乘人员按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。

C、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

D、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。

E、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。

（5）如果发生地震：当地震发生时强度较大在电梯内有震感，导乘人员应立即停止运行电梯，疏导乘客安全撤离。

地震后导乘人员必须确认自己所负责导乘的电梯由专业人员（持证）进行检查和调试运行正常后方可恢复使用。

4、电梯外我公司任何员工意识到发生电梯紧急故障，或者接到从故障电梯里打来的电话或报警、听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时，应立即联系院办总务科（电话XXXX、XXXX），由总务科联系电梯维修人员及电梯维修公司，同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯及被困人员的信息。

5、电梯出现紧急状况时在报警后，第一时间向主管或者项目经理报告情况。主管或者项目经理接到报警后应立即安排公司具有专业知识的（获证）技术人员前往现场参与或者协助救助，并有项目经理联系院办、总务科，获得更多信息，为救助提供必要的支援，做好情况记录。

6、项目经理赶赴事故现场担当救援工作的主要协调者，把被困人员的安全放在首位，采取如下措施：

（1）向被困人员说明救援正在进行，建议他们站在电梯后部。（2）定期与电梯内被困人员联系，告知救援经过。

（3）如果电梯内人员需要医疗急救，由电梯维修人员或相关医务人员通知急救小组。

7、待电梯内人员全部解救后，停止使用该电梯，报请医院总务科做进一步检查和修理，并由电梯维修公司决定该电梯何时重新投入运行。

8、救助结束后，听取导乘人员的情况汇报，填写电梯紧急情况登记表，必要时参加院办或者总务科组织的针对此次突发事件召开的安全会议，提交电梯紧急情况总结报告并提出合理化建议。

9、电梯经总务科通知可以启用后，公司安排专职保洁人员进行全面清洁和消杀，填写消杀工作交接单，由主管鉴证、导乘人员确认后，电梯方可投入使用。