农机局公众评议群众反馈问题整改自评报告

第一篇：农机局公众评议群众反馈问题整改自评报告

农机局公众评议群众反馈问题整改自评报

告

根据《关于开展XX年度自治区绩效考评群众意见建议整改工作的通知》要求，我局领导高度重视，专项研究自治区XX年度群众反馈的意见建议的整改工作，并组成整改工作调查小组下到各县针对涉及事项一一调查并督促整改落实。现将整改自评报告如下：

一、调查整改情况

1.XX年4月25日，市农机局接到关于XX年度自治区绩效考评群众反馈意见整改工作的通知后，我局领导高度重视，立即成立了整改工作调查小组，组长由市农机局副局长韦湘担任，副组长由市农机局管理科苏春荣科长担任，成员由李少雄、黄晓红组成，并对具体整改事项进行逐一核实调查。

2.在x城县和鹿寨县范围内，询问购机办补贴窗口工作人员和查阅所有申请购置补贴购机者的《农业机械购置补贴申请表》、《农机购置补贴指标确认通知书》、《补贴机具供货与核实表》和《XX年度农机补贴资金支付申请表》。

3.对申请农机购置补贴受益农户进行实地入户调查走访，或电话采访方式，调查受益农户是否得到补贴款，了解农户购买机具使用情况和售后维修等方面情况，以及解答受 益农户提出的各种问题。

二、调查整改方式

1.询问购机办工作人员和查阅XX年度所有申请补贴对象的材料、购机补贴实施方案和结算材料。

2.对申请农机购置补贴受益农户进行实地入户调查走访，或电话采访方式。

3.调查结束形成调查报告，对所有调查结果进行客观分析。

三、调查整改结果

经过调查，针对涉及我局的《xx市XX年社会评价意见建议整改责任单位任务分解表》三个意见建议，不完全属实。

1.对《xx市x城县太平镇近谭村文山屯的村民购买微耕机补贴800元，希望能增加到1200元》调查结果：根据《xx壮族自治区农业机械化管理局关于公布xxXX-XX年农业机械购置补贴机具补贴额一览表(XX年调整)的通知》、《xx壮族自治区农业机械化管理局关于公布xxXX-XX年农业机械购置补贴机具补贴额一览表(XX年调整第二期)的通知》，《xx公布XX-XX年农机补贴额一览表(XX年调整第三期)》明确规定有补贴金额，任何人不能随意更改补贴金额。

2.对《xx市鹿寨县村民购置农机的农机补贴本来是说20天到1个月这样发下来，后来拖了2个月才发下来，希望政府部门把补贴发放时间缩短》调查结果：

①群众反映的“农机补贴本来是说20天到1个月这样发下来”这一说法，经过调查询问工作人员，购机办工作人员没有对群众承诺过20天到1个月内补贴款可以兑现到群众的指定账户上，此说法不属实。《xx市XX年农业机械购置补贴实施方案》明确规定县级农机主管部门要按月向财政部门提交补贴款结算材料，财政部门要按月组织补贴款兑付工作。农机部门不具体负责补贴款兑付工作，我们工作人员不会对群众承诺20天到1个月得到补贴款。

②群众反映的“后来拖了2个月才发下来”的这一问题，经过查阅XX年度全年的补贴结算材料，由于群众延期提交《补贴机具供货与核实表》和购机办工作人员跟踪服务不及时等原因影响结算进度，部分群众的补贴款2个月才发下来。

③群众建议“希望政府部门把补贴发放时间缩短”这一建议，县农机中心诚恳接受并按《鹿寨县XX年农业机械购置补贴实施方案》的操作流程每月向财政部门提交1次补贴款结算材料，提交补贴款结算材料后主动跟财政部门沟通，了解财政部门对补贴资金的兑付进度。

3.对《被访者对农机购置补贴发放的条件不清楚，被访者从申请到得到补贴就花了有7个月才拿到钱，希望xx市x城县农机局积极一点，补贴多少钱对老百姓公开一点》调查结果：

①农机购置补贴所需要的材料，办理流程，x城县农机 局在信息公开平台及各乡镇站都有公示，而且还派出工作人员进入各乡镇以发放宣传品、开设咨询台等方式做好实地宣传工作，让群众家喻户晓。

②XX年农机购置补贴系统于4月20日开通，而x城县农机局为了方便群众，于年初系统未开通就给购买机具的农户提前验机，并到大厅递交相关材料，因此造成农户误会要等7个月才能得补贴。

③x城县农机局为农户办理农机购置补贴手续均严格按照补贴方案执行，农户所持申请表中也明确写有补贴的金额，补贴对象名单按照办理程序会在网络公开平台、各乡镇及部分村屯进行公示，公示无异议后报县财政局审批，县财政局审批后把补贴款拨到各乡镇财政所，乡镇财政所再把补贴款拨付到农户本人账号，因此，在核验办理过程中，x城县农机局工作人员都会与农户再次说补贴的流程，告知补贴申请单上写有补贴金额，不存农户所说的补贴条件不清楚，补贴金额不公开的情况。

4.对《xx市针对农村的惠民项目、公示宣传不够公开透明，民众对这方面了解不够，希望做一个公示清单在xx市的各个农村发放给群众》调查结果：

为了做好XX年我市农机购置补贴政策的宣传工作，使农机购置补贴政策做到家喻户晓，使国家强农惠民政策落到实处，年初，我局筹措了20多万元投入宣传工作，由于领 导重视，部门主动，工作早安排，早布置，取得了明显的效果，XX年我市的农机购置补贴任务完成自治区下达农机购置补贴资金任务数2416万元的121.31%，共发出指标确认书8207份，受益农户数7879户，补贴各类农机具8720台。主要做法是：

①创新宣传内容：将农机购置补贴实施方案新变化、实施范围、补贴对象、申请流程图、补贴额一览表等内容汇编成10000份《xx市XX-XX年农机购置补贴政策宣传手册》发放到各县,同时，印制XX多份《农业机械购置补贴政策公示》宣传挂图张贴到各村委，帮助广大农民朋友准确了解、把握政策。

②拓展宣传途径：为了全方位，多渠道宣传报道政策，我们充分利用社会宣传平台对政策进行宣传报道：一是通过xx日报报道，使全xx市民及时了解XX年国家农机购置补贴政策及任务分布；二是通过xx电视台，向xx市农民播放XX年国家农机购置补贴政策，使农民及时了解和购买到需要使用的农机具；三是制作农机购置补贴政策操作宣传栏，向社会公开购置补贴政策、监督电话及任务分布；四是利用手机微信公众平台和通过购买第三方服务宣传补贴政策。

③扩大宣传阵地：通过广播宣传车巡回宣传XX年农机购置补贴政策，在县区道路两旁悬挂宣传牌、在集市发放宣传手册、挂图资料，设立机具展厅、开通咨询热线等方法广 泛宣传。

四、下一步工作和建议

1.进一步加大农机购置补贴宣传推广力度，在原来筹措了20多万元宣传经费的基础上，我们另外又向市财政申请了15万元，通过社会购买服务，在部分县开展农机购置补贴政策宣传暨实用农机产品展示，邀请相关单位、农业生产经营组织、专业合作社、种养大户、农民代表和农机补贴产品经销商参加，再次掀起农机购置补贴政策宣传热潮。

2.组织力量进一步挖掘潜力，想方设法扩面增量，发送相关农机购置补贴信息给畜牧、水产、从事农业生产企业、农民合作社、农业种养大户等等，力争全面完成自治区下达我市的农机购置补贴任务。

3.把实施情况通报到各县人民政府，使各县政府进一步重视农机购置补贴工作。

4.建议增加自治区配套资金，拉动有区补贴资金的农业机械购买力，设定补贴目录时能多考虑农民适用的农机具。

第二篇：群众最满意评议工作自查自评报告

“关注民生、服务发展”群众最满意评议活动自查报告

区纪检委纠风办：

为深入贯彻落实省、市、区纪委会议精神，人口和计划生育局坚持以人为本、关注民生，标本兼治、纠建并举，以解决损害群众利益和影响经济发展环境的不正之风问题为重点, 通过开展“群众最满意评议”活动, 使人口计生系统做到规范执法、公正执法、文明执法，主动开展便民服务,不断简化手续增强服务意识，规范服务行为，提升服务质量和服务水平，在群众中树立良好的人口计生形象。现根据区纪委的部署和要求，开展了自查自评工作，现将自查工作汇报如下：

一、领导重视，精心部署“群众最满意单位评议”工作。人口计生局领导高度重视“纠风”工作，提早部署。在全区“纠风”工作会议结束后，人口计生局迅速召开会议研究部署工作。明确了人口计生局“纠风”工作由一把手亲自抓、负总责，由分管领导具体负责，其他副局长协助、办公室具体实施、各股站按职能分工协作、人口计生局全员参与的责任体系。结合我局实际，研究制定了《人口计生局2010年“关注民生 服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案》。同时，为推动“群众最满意单位评议”工作，继续在全局开展文明股室、文明职工评比活动，并分别制定了活动方案，为我局“行风评议”工作提供了支持。

二、采取措施，服务群众，推动工作顺利开展。

（一）宣传动员，强化责任。为了增强全局及全系统的做好“双评”工作责任感，召开了“三个会议”。召开了班子会议，研究部署2010年“纠风”工作。召开全局职工会议，要求全局干部职工提高认识，动员全局职工参与到“纠风”工作中来，加强机关作风和廉政建设，增强服务意识，推动全局工作健康发展。召开乡镇（街道）计生工作者会议，动员全计生系统工作人员，强化政风行风建设，强化服务意识，全力做好纠风工作。通过“三个会议”学习传达区纠风办《“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议方案》和全区纠风会议精神，杨兵局长作了全面动员和部署，要求全系统计生干部深入贯彻落实科学发展观，扎扎实实开展好“群众最满意单位评议”活动。全体计生干部积极开展计生各项服务，规范服务行为，提升服务质量和服务水平。

（二）四个结合，提高效率。继续开展“四个结合”，提高人口计生队伍素质，树立良好计生工作者形象。与推进行政执法责任制相结合，提高计生工作者执法水平。用制度规范计生工作者执法行为，规范执法程序和法律文书，文明执法，正确执法，无“吃、拿、卡、要”现象，无乱收费现象，树立了公开公平公正执法形象。与转变机关作风相结合。以发展为上、民生为本、务实为先、律己为重为原则，严格要求干部职工，提高工作效率。局工作人员在春节等节假日期间从无脱岗漏岗现象，无庸、懒、散、漫等现象，呈现良好的机关风貌，促进 2

工作效率的提升。关注民生深入基层调查研究，了解群众需求，解决群众关心的难点问题。与党风廉政建设相结合。局领导认真执行党风廉政建设的各项规定,切实做到为民、务实、清廉,为广大干部群众做出表率。通过学习加强党性修养、道德修养,讲求从政道德,带头树立社会主义核心价值体系。开展以“加强法律和道德修养，预防腐败，警钟长鸣”为主题的反腐倡廉警示教育活动。完善机关廉政建设制度，建立干部监督机制，接受社会各界监督，自觉树立廉政干部的良好形象。与提高人口计生队伍素质相结合。组织区级工作人员加强理论学习，强化学习教育，提高自身素质。积极参加省、市组织的业务培训班，提高工作人员业务能力。组织区、乡、街计生工作人员17人参加省信息化培训班一期，举办乡镇（街道）培训班二期，从思想教育、业务学习等方面进行培训教育，切实提高了计生队伍的素质能力。

（三）调整监督员，监督人口计生工作。根据工作需要重新调整了行风监督员，仍从社会三个层面聘请行风监督员，一是在人大、政协、区直单位中聘请监督员；二是在乡镇主要领导及计生工作者中聘请监督员；三是在社区（村屯）的服务对象中聘请监督员。请监督员在人口计生行政执法、政策落实、优质服务、政风行风建设、维护群众合法权益等方面进行监督。执行“六项制度”提高办事效率，自觉接受社会各界监督，切实维护群众合法权益。

（四）召开座谈会，广泛征求意见建议。为了促进“群众最满意单位评议”工作的开展，召开了全局干部职工座谈会、计生工作者座谈会，在工作例会上对纠风工作进行了安排部署，并在计生工作者中开展了“下评上”评议活动，在流动人口中开展了“请流动人口评计生”活动，在农民朋友中开展了“请农民兄弟姐妹评计生”活动。通过深入村屯百姓家中进行调查走访、征求意见发现，人口计生服务站能够按照政策要求落实人口计生各项服务，经常深入村屯开展三查服务，及进兑现奖励政策，广大群众对人口计生满意度明显提高。

（五）公开发表服务承诺。我局通过公开栏、宣传板、计 生网站向社会郑重作出承诺，实施人口计生“惠家工程”，认真 履行工作职责，简化办事手续，提高工作效率，提升服务水平。严格依法行政，认真兑现人口计生奖励政策。遵守“六项制度” 和二项工作纪律，坚决治理乱收费和危害群众利益的行为。树 计划生育行业新风,创群众最满意单位。

三、存在的主要问题

虽然我局在纠风工作中取得了一定成绩，也得到省、市、区领导的肯定，但经过自查、召开座谈会和征求群众意见，我们发现工作中仍然存在着差距和不足。一是干部队伍素质能力方面还有待提高。二是干部职工理论水平有限，需要进一步加强学习。三是要继续提升为基层服务的工作水平。

四、解决措施

一是加强理论和业务学习，加大培训力度，提高人口计生干部职工的工作能力和业务水平，提高队伍素质。

二是努力实践全心全意为人民服务的宗旨，树立清晰和巩固的“立党为公、执政为民”意识，做到为民务实，清廉，联系和服务群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为身边的群众做好事、办实事、解难事。

三是强化纪律意识。严格遵守廉洁自律的各项规定，从自己做起，从本职工作的各个环节做起，加强自我约束，保持清正廉洁。严格要求广大人口计生干部，严格执法、规范执法，落实“二项群众工作纪律”及“六项制度”，完善工作机制，规范审批程序和时限，杜绝行政不作为、乱作为等行为。加强政风行风建设，树立人口计生良好形象。

四是发扬求真务实的工作作风，及时解决群众反映的热点难点问题。采取多种形式广纳群众意见和建议，对群众反映的问题及时给予解决，跟踪问效，为全区经济社会更好更快发展做出应有贡献。

二0一0年六月二十一日

第三篇：关注民生服务发展群众最满意单位评议活动自查自评情况报告

**区环保局二00八年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动自查自评情况报告

按照我局2008年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案的要求，为深入贯彻党的十七大会议和省、市、区纪委全会精神，按照市、区纠风工作领导小组的统一工作部署，紧密围绕“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动的主题，以服务

群众为契机，达到群众满意为目的，全面开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动，现将自查自评情况汇报如下：

一、领导重视，专人负责，在思想上抓保证，在落实上态度坚决

继去年我局取得“双评最佳单位”荣誉称号以后，全局干部职工倍受鼓舞。我局深刻认清当前行风工作所面临的形势，局领导更加重视，把“评议”工作摆到重要位置，由局长亲自抓，有专人负责，层层落实负责。将其作为进一步实现“三个代表”重要思想的一个具体行动。向全局职工明确提出“正行风、亲民众、保环境、促发展”的具体要求，在全局大力营造人心思干、人心思进的良好氛围，主动接受全社会监督。

二、求真务实，转变作风，提高办事效率，依法行政

弘扬求真务实精神，转变工作作风，简化办事程序，提高办事效率。坚持执行“六项制度”，增强办事透明度，实行“一站式”办公。在严格遵守法法规的前提下，做到急事急办，特事特办。着力解决群众关注的大事实事，重点是解决餐饮业、洗浴业的污染扰民及企业违法排污等问题，树立“为民、务实、清廉、高效”的环保队伍新形象。

三、进一步推行政务公开制度，增强办事透明度

我局进一步完善项目审批、执法收费、行政管理等方面的公示和承诺制度。我局选派优秀干部进入政务服务大厅，公开审批程序，公开收费标准，现场办结，提高办事效率，为我区经济建设服好务。在排污收费过程中推行了公示制度，将各单位的应缴费额及交费期限张贴在公示板上，接受社会监督。

四、加大宣传力度，大力开展全民环境教育

我局利用新闻媒体、电视讲座、发放宣传单、张贴宣传标语、设立环保公益广告宣传栏、等多种形式，进行环境宣传。在“六·五”世界环境日，我局开展“污染减排与环境友好型社会”创建活动，在城区主要街道悬挂宣传标语，邀请老年秧歌队现场表演，免费发放环保购物袋7000个。我局与教科局联合在中小学开展环境教育宣传系列活动，提高全民环境意识，受到了市局领导和宣教中心领导的一致好评。

五、妥善处理群众上访问题，达到群众满意

针对群众受污染上访，做到上访案件事事有着落，件件有结果，服务到位，力争达到群众满意。在处理居民区内养貉污染周边环境，影响周围居民正常生活的事件中，我局监察人员联系当地环保助理，到达现场下达限期治理通知书，在解决上访事件时，我局人员能够耐心细致地进行劝说、讲解，小之以理，动之以情，让上访者满意，让被访者整改，化解矛盾，警示别人,提高人民群众的环保意识。

六、聘请行风监督员，虚心接受社会各界监督

接受社会各界监督，我局聘请环保行风监督员6人，将我局执法人员联络卡发给监督员及社会群众，让社会各界人士都参与环保公益事业中来，监督环保局行风工作。

七、加大执法检查力度，全力维护群众的环境需求

执法监督是法律赋予环保部门的神圣职责，是党和人民的重托，我们把主要精力放在加强执法监督上，以更大的决心，下更打的力气，破解执法难题，切实提高执法监管水平。我局加大对城区的“两业”管理，发现问题及时进行处理。在“两考”期间，我局组织人员对考场周围噪声污染户进行了检查，同时在考试期间设立环保监督台，为考生提供安静的考试环境，确保“两考”顺利进行。

二00八年对我们来说，是机遇与挑战，责任与压力同在的一年，面对环保工作提出的新目标，新任务和新要求，我们有信心抓住机遇，开拓创新，正视困难，扎实推进，努力开创**区环保局行风工作新局面。