移动互联网时代企业选择APP还是微信公众号

第一篇：移动互联网时代企业选择APP还是微信公众号

移动互联网时代企业选择APP还是微信公众号公众号？

自从互联网+火遍全国各地，很多企业按捺不住了，自己不能落后呀，就开始盲目的找各种网络公司谈相关业务，一个说做一个企业APP，一个说做微信公众号就可以，一个建议都做，其实我想说的是，企业得控制成本，成本，成本，重要的事情一定要说三遍的。那么我就个人意见发表一些看法。。。

第一，企业APP和微信公众号的内容承载

你希望承载什么样的内容，企业APP和微信公众号都能够做到。

第二，企业APP和微信公众号谁更稳定

对稳定性来讲的话，就要看你APP的服务商，原则上来讲APP应该要比微信公众号要高，但是如果你的服务商没有选好，老是出现bug之类的，没有响应之类的就不敢苟同了。相对而言微信公众号平实一些。

第三，企业APP和微信公众号技术成本

企业APP是要经过技术研发的，开发周期和成本都比较高，而微信公众号则是免费的，即使现在的微信公众号第三方微信公众号平台就是免费的，八城公众平台，微信自己的平台都是免费的。

第四，企业APP和微信公众号推广成本

企业APP的推广大部分是在线下推广效果比较好，通过活动的方式来下载，除非你想花很多钱在线上去投广告，经过实践证明，效果并不是很好。而微信公众号推广只需要一个二维码，轻松一键关注即可。

第五，企业APP和微信公众号运营成本

企业APP大部分都是外包团队出去，很多企业有APP但是没有运营和管理，放在那里形同虚设，产品迭代更新做不好，用户体验自然不好，最后的结果是客户卸载，不是每一个APP都能够像陌陌那么优秀。反观微信公众号，只需要一个运营人员管理，其他的不用多想，因为腾讯很强大，走得都是用户路线，你想要的效果，它都能够帮你完成。综上五点，我想应该知道怎么选择了，如果自己有研发团队，肯定两个都选择，如果没有请慎重选择，个人意见，欢迎指正批评。。

第二篇：移动互联网时代公众号的运营

移动互联网时代公众号的运营

移动互联网时代是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的时代。

移动互联网之所以可以称之为一个时代，并不是因为他创造了更多的信息，而是因为它改变了信息和人的二元关系，让人成为信息的一部分，由此改变了人类社会的各种关系和结构，也因此会引起整个社会商业模式的变迁。

移动互联网时代

网民特点

1.行为移动化;手机连接外部的一切：地铁玩手机，阅读邮件，等电梯点赞，刷朋友圈，醒来第一件事看微信，2.时间碎片化： 快速浏览及切换不同页面, 轻阅读，喜欢简短分享,表达简易化，时尚化，口语化

3.审美疲劳化：热点各领风骚三五天，持续事件非常短;信息过载，媒体渠道繁杂;信息流通扩散快，消弭也快

4.在线实时化： 除非用户关机，否则用户即可随时随地打开某个应用获取相应的服务和信息

5.入口细分化、多元化：用户需求被细分成一个个客户端；不再被搜索统一入口

6.消费理性化：买的比卖的精；货比三家；越来越关注饮食健康

7.用户只相信朋友：口碑的力量决定品牌生死

8.其他变化：资讯获取社会化；传播中心化；网络圈子化等等

微信公众平台的优势和特点

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。

微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。

相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便

3.营销和服务的定位更精准

通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。

4.富媒体内容，便于分享。

新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。

5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。

人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。

6.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。

同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。

7.营销成本更低，可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。

如何运营微信公众平台

1.运营精细化：文案精雕细琢：配图冲击视觉： 推送文章引起用户兴趣

2.渠道矩阵化：多种渠道复合利用；多种营销手段综合使用；覆盖不同的目标客户

3.内容协同化：在不同的渠道商呈现调性一致、风格一致、内容一致、细节一致，透过不同；渠道不同方式覆盖和到达。

4.营销全员化：驱动全员化的力量参与；达到口碑营销

5.引流漏斗化：成交渠道和引流渠道分开；引流渠道做好推广吸纳用户的工作；成交渠道做好客户和销售的转化职能。

第三篇：一个微信公众号就是一家移动互联网企业

一个微信公众号就是一家移动互联网企业

有些企业认为微信公众号就是宣传品牌的窗口，有企业就认为是销售渠道，是营销工具，很多专家个人认为是自媒体的时代，笔者认为一个微信公众号就是一家移动互联网企业，因为他完全符合一家互联网公司的特征。提供的内容是免费的，同时公众号既要有名称、有产品、有团队，还要盈利。

我们看看互联网公司特征：用户体验至上、免费模式、价值创新、专注精神、更新快、开放性、参加感、平台思维。微信公众号运营与营销两天录制视频 公众号:解读营销---jdyx8899 公众号用户体验至上：如果你天天发你公司新闻或和粉丝没有利益的内容，看有没有人关注你，所以内容一定是米粉想要，有收获，或能够在你公众号解决日常生活便利（交电费、交罚款、订机票等）

免费模式：公众号内容是免费的，这个是刚需，价值创新：就是你和别的公众号的差异化，专注精神：你在这个领域比别的人做的好，更新快：每天都有新信息，开放性：谁都可以关注你，也可以取消关注你，参加感：你还要让用户参与你的内容制作，或者进入社群，平台思维：这个更重要，很多的公众号就是在这里犯错了，认为是公司平台，只能宣传公司（当然你的企业比较知名就可以），不然还是让更多的人参与。

这样你经营微信公众号就明白，刚刚开始不要太功利，先经营好粉丝，粉丝会为你做口碑营销，粉丝既是内容的接收者，又是传播者，更是参与者。只要粉丝愿意待在你公众号上面，你就是赢家，因为公众号最大的特点不是营销，不是宣传产品，不是做销售，而是和粉丝统一思想价值观，价值观一致了，你在上面卖都可以（逻辑思维卖月饼、秋叶ppt培训、小米的充电宝等等）。

微信公众号和企业一样，这个非常重要。

任正非说要搞清楚：我是谁，从哪里来，准备到哪里去，搞清楚消费者：消费者需要什么，我能够提供什么。所以说一个微信公众号就是一家移动互联网企业

并且认为未来销售人员一定要懂得新媒体营销，否则将会被淘汰，未见其人，先闻其声。（下次探讨）

当然很多微信公众号已经是公司注册，但是只是用了公司名称注册而已，没有用公司的运营方法在做，一.微信公众号名称取名，很多用自身公司名称注册，这个本身没有错，错的是你的公司本身不知名，没有多少人知道，用自身企业取名就会导致粉丝不知道你这个公众号是做什么的，应该怎么做呢，双号经营，大家知道有订阅号和服务号，服务号用公司名称，订阅号就不要公司名称（当然你的企业比较知名就可以用公司）订阅号可以帮助公司吸粉丝，因为订阅号每天可以发信息，而服务号

产品就是内容，

第四篇：微信公众号企业号说明

1.1、什么是企业号？收起

答：企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号，企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。企业号作为企业IT 移动化解决方案，相比企业自己开发APP 具有明显的优势，具体为：

1、快速移动化办公：企业在开通企业号后，可以直接利用微信及企业号的基础能力，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理，快速实现企业应用的移动化；

2、开发成本较低：仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接；

3、零门槛使用：用户微信扫码关注即可使用，在玩微信时，随手处理企业号消息，无需学习即可流畅使用。

2.2、企业号有哪些特点？收起 答: 对于企业号，有以下一些特点：

1、关注更安全–只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。

2、应用可配置–企业可自行在企业号中可配置多个服务号，可以连接不同的企业应用系统，只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。

3、消息无限制–发送消息无限制，并提供完善的的管理接口及微信原生能力，以适应企业复杂、个性化的应用场景。

4、使用更便捷–企业号在微信中有统一的消息入口，用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。

3.3、企业号与服务号有何不同？收起

答：企业号提供的接口能力将与服务号对齐，但在整体的定位和服务上，企业号更适合企业内部的管理，内宣、以及连接上下供应链需求等方面，服务号和订阅号比较适合企业用来做对外的推广和面向消费者的服务等。

4.4、企业号有哪些类型？收起

答：目前，企业号主要有三种类型，分别为：

1、注册号—面向企业、政府、组织；最多支持50人关注；每个组织代码只能申请一个帐号。

2、认证号—面向企业、政府、组织；帐号上限根据企业规模动态分配。

3、体验号-供个人开发者学习体验所用，提供手机和邮箱即可创建，最多支持10人关注，最多可使用90天，逾期将被回收。

5.5、什么样的场景下会用到企业号？收起

答：对于企业号使用的场景，微信企业号有“四个适宜”：

1、适宜于办公室员工出差在外的移动办公应用场景。

2、适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同。

3、适宜于以移动办公为主场景的一线员工，如一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安保后勤等人员的工作管理与支撑。

4、适宜于政府机关、学校医院等事业单位，以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程，提高信息发布与触及的效率，提升组织协同运作效率。

此外，企业号可以建立企业任何内部IT 系统或硬件物理设备与员工微信的连接，实现企业系统的移动化的同时，实现端到端的流程闭环。以前，传统IT 很难做到的，如今，基于微信，利用企业号，一切皆有可能。

6.6、微信企业号如何更换绑定微信帐号？收起

答：进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com =〉设置=〉设置信息=〉帐号安全=〉修改绑定微信号

注：一个微信帐号绑定微信企业号暂无限制。

7.7、订阅号/服务号能否变更为企业号？收起

答：公众平台订阅号、服务号不支持升级为微信企业号，进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com，选择“注册”即可进入至微信企业号注册页面，通过邮箱激活微信企业帐号。

8.答：

8、无法注册/无法登录企业号的原因？收起 1、1个邮箱只能注册1个微信企业号；

2、已绑定个人微信号的邮箱，无法再注册微信企业号；

3、已绑定公众帐号的邮箱，无法再注册微信企业号。

9.8、微信企业号如何修改企业信息？收起

答：登录微信企业号页面=》设置=》设置信息=》修改企业信息 注：

1、审核中，企业名称不可修改，头像/功能介绍可修改，没有限制修改次数(功能介绍长度为4-120个字)；

2、审核通过后，企业名称可以修改，没有限制修改次数。（企业号名称长度为2-16个字）。

10.8、微信企业号如何修改绑定邮箱收起

答：进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com =〉设置=〉设置信息=〉帐号安全=〉修改绑定邮箱

第五篇：微信公众号

1、要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的QQ群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。

2、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，越往后越难办理，先大乱后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话。旅游，自驾，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，因为信息量小，不会影响订阅客户的生活，并且可以学到新的知识，这样的公众账号是很受欢迎的。

4、见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

5、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。

6、推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

7、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。

8、水不流动就变成死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，所以每天的内容编辑是活跃的核心价值，如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。

9.微信营销要结合当地市场的消费观，地理文化，地域文化等一切作为参照，否则你所有的内容和辛苦都白费，经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解，推动行业发展为主导，服务顾客为导向。

10、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

自2012年8月18日开通微信公众平台以来，各大品牌积极抢注，但微信貌似还没有为公众账号营销做好充足的准备，账号只能通过各种宣传二维码方式来被动等待关注，相对微博来说想要增长粉丝量就困难得多。存在以下几种推广和互动方式来绑定微信粉丝：

1、线下微信签到有礼

对于公众账号来说，不能登录手机微信，享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利，只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝，我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出，静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝，但可以通过线下活动签到来增加粉丝。

适用于：展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点。

2、微生活会员卡

微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方式，通过微信扫描商场二维码获得微生活会员卡，可享受商家的优惠，获知商家优惠信息和一些特权优惠政策。

适用于：餐饮、商场、超市、百货等。

3、自定义回复有心机

公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条，如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就太平庸了，反而让新粉丝感到无趣。在此基础上就要动一下脑筋，继续挖坑，例如：首先设置关注自动回复内容：“很高兴关注我们XXXX，请回复数字1了解我们，输入2了解优惠，输入3了解礼品，输入4了解地点„„”，以此类推，这样引起新粉丝进行互动，当粉丝输入数字后，还可以设置下一条内容，一步一步让自定义回复更有趣味性。

4、陪聊

细心的公众账号维护专员可以发现公众平台已经提供了基本的会话功能，可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通，但粉丝越多，陪聊的人工成本越大，需要根据自身的经营范围而考虑是否采取这种方式。

5.微社区互动

微社区是基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。

微社区首次把web2.0的交互模式引入了微信公众平台，基于话题和共同兴趣，结合发帖和回复，促使用户从被动的信息接收者转向移动互联网信息创造者，在公众账号与用户，用户与用户之间的互动中共同完成内容制造和传播。