媒体销售人员绩效奖金考核管理办法及部分管理制度[精选5篇]

第一篇：媒体销售人员绩效奖金考核管理办法及部分管理制度

广告传媒公司

销售人员绩效奖金考核管理办法及部分管理制度

为了实现公司2012年全年销售及回款目标任务。公司本着激发销售人员的良好工作动机和工作热情，鼓励销售团队创造出优秀的业绩，特制定以下提成绩效考核管理办法。

一、销售人员考核期：业绩考核期为3—6个月，考核期间，如签订合同并回广告款30万元（含）以上，被考核人员可提前转正并享受正式员工待遇。

二、提成计算制度：

1、户外喷绘大牌媒体：提成比例按合同销售净额的2%。

2、媒体：提成比例按合同销售净额计提。

（1）提成比例是按合同销售额提取。其中底价部份提出成按4%，超出底价部份提出成按4 ：6分配，即个人4成，公司6成（不重复计提）。

（2）合同销售额低于底价的提成按合同销售额的2%提出成。（3）如有赠送（赠送时间+合同时间除以销售合同总额），若销售额高于底价，底价部份提成按4%，超出底价部份提按4 ：6分配（不重复计提）；若销售额低于底价，提成按合同销售额2%提取。

3、综合制作：如报刊杂志、电视媒体、印刷、钢架制作、霓虹灯制作、电梯框架媒体等业务。其提成按各项目提成规定执行，其销售额不纳入团队或个人的销售业绩。

4、目标任务以外的代理媒体：差额产值可计入个人或团队销售业绩

5、活动策划类销售：销售产值计入个人或团队销售业绩，销售人员按4%提成；策划团队按5%提成，分配由设计总临撑握。6、2010年终止应退款签订安置发布协议的按实际合同发布额计入个人或团队销售业绩。

7、以实物方式支付广告款的，提成按以下规定结算：

（1）实物为快速消费品类（如饮料、酒类、食品、服装等），销售业绩应按实际执行合同额60%计入，即提成按业绩计入额提取。（2）实物为固定资产类（如房屋、汽车等），销售业绩应按实际执行合同额80%计入，即提成按业绩计入额提取。

（3）若置换黄铂金及其他特殊产品，另行商议。

8、提成税率：凡是提成，提成时须提供等额发票。若不能提供发票，公司按实际提成金额的10%扣除税金，由公司财务代办上税事宜。

三、绩效提成考核办法：

1、绩效提成的发放方式：销售合同签订并回款额合同50%（含）以上，按应提成的80%进行发放，余下20%作为半年度及全年度销售目标任务完成考核、回款率考核、会司行政制度考核（包括考勤及客户关系管理系统统使用考核）。

2、预留的20%绩效考核权重划分：年度销售任务目标完成考核10%，回款率考核8%，公司制度考核3%（其中考勤占1%，客户管理系统使用占1%）。

3、考核办法：

（1）关于半年及年度销售目标任务考核：

年度销售目标任务完成，即可补发年度销售绩效提成10%。年度销售目标任务未完成，即取消年度销售绩效提成10%。（2）回款率考核：

回款率完成85%：即可在年底全额发放绩效提成8% 回款率完成低于85%：取消年度绩效提成8%（3）公司规章制度考核

全年无矿工，病事假不超过10天，迟到不超过20次，客户管理系统保持正常使用。

（4）绩效提成结算日已2012年12月31日止。

四、广告回款制度

1、广告发布应收款超过本地（30天）、外地（60天）未按时收回，（期票所延误时间作为未收回处理），从次月起每月扣除销售提成的10%。计算方式：逾期每一个月递增扣除10%，以此类推（不足一月按整月计算），该项从销售人员当期提成中扣除。

2、销售人员提成可在广告款到账后按本制度提取，公司提成签字流程15天内完成（特殊原因除外）。因公司原因不能按时发放，按每月8‰的计算方式执行，支付销售人员提成额的资金利息。

3、若应收广告款超过约定回款期三个月后仍未收回，公司将予以取消该笔业务的全部提成。

4、如客户代表无法收回的广告款，交公司法律部追收或进行相关处理，该部分广告款，客户代表不予享受提成，公司可酌情奖励。

五、奖励制度

根据全年目标任务指标，若完成了全年目标任务（个人目标任务或团队目标任务），超额部份底价提成提升至5%提取，其他不变。（超出部分提成不涉及销售任务完成绩效考核指标，即不再预留的20%绩效考核。）

六、业务招待费等：

业务招待费按销售合同总额的2‰提取。

七、提成结算发放的时间：

1、每月固定结算时间为26日，提成发放时间为30日前。

2、年度固定结算时间12月31日，提成发放时间为次年1月30日前。

八、提成流程：

销售人员按实际回额真写提成申请表→会计审计→总经理核定→董事长签批→出纳执行。

九、关于离职：

1、客户代表自离职前，客户代表应将客户信息真实准确完整的以书面形式递交公司，客户信息及客户后期合同执行工作由公司进行维护处理。

3、对公司辞退的销售代表按其在职期间所签订的有效合同仍可享受业务提成，客户合同执行工作由公司客户服务中心进行维护处理，提成比例按以下：辞退当年新签订的合同，按实际有效合同额的应提比例提成；辞退当年前的有效合同按有效实际合同额的应提比例一半提成。提成方式：以广告款按时全款到帐后并按照合同有效执行完毕后即可提成。当期合同到期后客户代表不再享受任何权利。（如被公司辞退的销售代表有过实的（如丢失发票等），或客户单位拒付广告款，我司采取变通的方式以一定的经济代价解决的，公司有权取消其本条规定所给予的业务提成。）

十、关于对合同终止情况的提成补充：

若在合同执行过程中，如发生广告牌提前拆除、或合同提前终止等情况，客户代表应按广告实际发布天数进行提成结算，未执行部分的提成金额则应在七日内退还公司财务部。

十一、广告发布验收制度

1、客户人员应在广告安装发布24小时内书面通知客户进行验收，并于48小时内返回验收报告并交财务处存档。

2、若验收报告未按时返回有特殊原因造成未验收，客户人员需在3小时内予以上报部门主管领导并积极拿出处理意见。

3、如因合同签订人因以上原因造成验收滞后，公司将予以处罚该合同签订人。如因其他部门或者主管处理不当或延误，则处理有关责任人。

十二、其他

1、销售人员严禁在社会其它公司任职或兼职，徇私舞弊、贪污受贿、中饱私囊，一经发现，一律取消所有佣金；对情节严重者，损害公司利益者将公开登报除名，并追究其法律责任。

2、本规定未涉及的新情况、新问题，由公司办公会议研究决定。

3、本制度暂行时间从2012年1月1日至2012年12月31日止，本制度解释权和修改补充权归公司。

广告传媒有限公司

2011年12月30日

第二篇：销售人员考核管理办法

销售人员考核管理办法

前言：

为了更好的建立良性销售队伍竞争机制，创建更加具备战斗力的队伍，经营体系各部门对现行销售队伍管理体制探讨如下：

一、销售人员的准入机制

建立高效竞争机制，人员的及时补充是前提条件，具体想法如下：

1）新进人员和集团公司的用人体系脱离关系；

2）新进人员在试用期结束后和各分公司签定用人合同，办理

相应的保险关系；

3）新进人员标准为：正式统招专科以上学历、营销类相关专

业、综合素质优秀者或者其他学历有两年以上房地产销售工作经历者。

二、销售人员考核晋级标准和分类标准

1）试用期人员（2个月），发一般销售员基本工资的80%，不参与客户接待工作，主要学习培训；

2）试用期满合格为一般销售人员，基本工资1000元每月，开始接待客户；

3）连续半年工作表现符合要求（考核分数不低于80分），晋级为高级销售员，基本工资1200+提成工资；

4）一般销售人员连续3个月考核平均分数低于70分降级为零底薪销售员，连续2个月分数高于70分可以恢复为一般销售员；

5）高级销售员连续3个月考核分数低于80分，降级为一般销售员；

6）高级销售员连续3个月考核分数均高于90分可以升级为主管级销售人员，基本工资1400元+提成工资，但是连续2个月考核分数低于80分，降级为高级销售员；

7）有以下任何一类情况，特殊处理方式

A、发生恶性客户投诉事件，而且确定是工作人员责任者直接降级为低一级销售员，取消客户接待2个星期，学习反省；

B、无故矿工超过1天，直接降级为低一级销售员；

C、随意的销售承诺给公司造成经济或声誉损失的，而且不能有效处理并减少损失，直接降级为低一级销售员。

三、关于考核分数标准的确定

1、业绩占考核分数的70%，任务完成率*70%既为该项实际得分；

2、销售人员日常的表现占15%，包含考勤、工装、服务礼仪、销售讲解知识、卫生、财务等几个方面的考核（具体的考核细项见案场管理制度），实施满分100分的扣分制度，得分为实际得分*15%；

3、客户服务占15%，每个月各案场上报本月的客户来访和新增客户信息，由板块销售部以电话方式抽查，从服务规范、专业讲解、礼仪要求等几个方面抽查，对销售员的客户服务情况进行考核。实施满分100分的扣分制度，得分为实际得分*15%。

4、销售现场执行正常的调休制度，无特殊事情不准请假，请假不超过1天日常表现考核分数扣30%，请假不超过2天扣70%。

三项相加既为当月考核总得分。

四、关于检查制度的说明

各公司销售部和地产总部营销部不定期对各案场进行检查，检查结果直接记录在案，销售人员的违规行为将直接扣除案场经理的考核分数。违规严重且长期整改不力将扣除分公司销售部负责人的考核分数。

五、关于工作期间怀孕员工的情况说明

1）怀孕超过3个月不得在案场从事客户接待工作；

2）3个月以后无合适岗位者，建议发放基本工资的70%回家休息；

3）法定的3个月产假期间工资全额发放；

4）休完产假后根据本人实际情况安排相应的工作岗位。

六、关于目前销售队伍的处理意见

1）案场目前符合条件的工作人员，作为高级销售员纳入考核体系；

2）几个临时录用人员作为一般销售人员纳入考核管理体系。

第三篇：销售人员考核奖惩管理办法 (试行)

销售人员考核奖惩管理办法 目的

为实现公司经营目标，体现责、权、利一致的原则，调动销售人员的工作积极性，激发员工的工作热情与创造性，特制定本规定。适用范围

本规定仅适用于抚顺伊科思新材料有限公司。术语与定义

无

销售人员薪金构成

4.1 销售人员薪资构成为岗位工资+销售奖金+其它补贴。4.2 销售奖金计算见奖金计算标准。销售奖金的计算标准（试行）5.1 销售奖金计算标准

5.1.1 销售人员能完成当月销售任务量的，给予固定奖励元，超出部分给予元/吨的奖励。奖励每季度兑现一次，在下一季度首月的工资中兑现；月度销售任务量由综合管理部计划统计在考虑生产情况、市场形势等因素后，每月月底前下达给营销部。5.1.2 公司根据月度实际的销售完成情况，计算出当月实际销售平均价（加权平均价=产品总价/产品总销量），此实际销售平均价不得低于月度销售基准价（基准价每月月初由财务核算，综合考虑生产成本、承兑费用、运费、销售费用等因素后，下达给营销部），如当月实际销售平均价高于月度销售基准价，按主产品（异戊橡胶、异戊二烯）实际完成总销售额的%的提成给予销售人员以奖励（实际平均价高于基准价的同时，需完成任务量的80%以上，否则此处奖励否决），奖励每季度兑现一次，在下一季度首月的工资中兑现。

5.1.3 计算销售价格时，以现金为准，不含运费，另外还要扣除承兑付款的贴现率、延期付款的利息及佣金等费用；

5.1.4 所有销售奖励的销量统计均以销售回款到账为准。回款期限原则上以合同为准；先付款后发货的，可给与销售人员固定奖励，不能按时回款的将对销售人员予以经济处罚。5.1.5 废胶、共混胶不计入奖励，由公司统一销售，因市场波动等原因的特价产品的价格必须报总经理审批；

5.1.6 对于公司利润有重大贡献的销售人员，由营销分管副总提报公司总经理同意后给予一次性奖励；

5.1.7 销售人员每开发一家新客户且拿货价格在公司基准价以上，连续三月拿货量超过

吨以上，一次性给予1000元奖励，在季度奖金中兑现。每丢掉一家老客户（超过3个月不拿货）从当季度奖金中扣1000元；

5.1.8 销售人员每开发一家代理商并与公司达成合作协议，且每月平均代理量超过100吨者，年底一次性奖励该销售人员10000元； 5.2 佣金处理原则

5.2.1 属于一次性支付佣金或特别关系处理的，按财务审批流程，由销售经理写明情况经市场分管副总审定后，由总经理签批，并财务备案，可直接现金领取；

5.2.2属于长期固定支付佣金的，按财务审批流程，由市场营销部列出名单及金额经分管副总审定后，由总经理签批，并财务备案，每次合同执行完成后，由销售经理直接填写“现金领取单”由部门领导签字后到财务领取。如遇终止合作、价格调整、人员变动或其它情况，需重新写明申请后经分管副总批准后按新批示执行； 6 销售人员行为考核 销售人员行为考核参照公司绩效考核制度进行考核；

6.1 执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为规范； 6.2 履行本部门各项工作规范及行为；

6.3 遵守国家法律法规、社会公德的各项行为规范； 6.4 其它

如当月有违法违纪违章、发生工作严重失误受到公司警告或通报者，行为考核分数一律为零，严重者取消当月销售奖励； 7 考核惩罚

出现下列情况之一者，将扣罚销售人员销售奖金；

7.1 利用职务之便，私做不属于公司营利的兼职者，经查证属实，一律开除，并扣发所有销售奖金；

7.2 与客户串通做出损害公司利益者，经查证属实，予以辞退，扣发所有销售奖金； 7.3 挪用公款者，予以辞退，公司可通过法律途径进行追踪； 7.4 凡公司安排的公务外出，无故不执行者，扣发当月销售奖金； 7.5 凡向公司产品用户泄漏公司机密者，诽谤同事损害公司形象者，经查证属实，予以辞退； 8 其它奖励与考核

8.1 表现突出优秀者，由部门申报，给予升职或提高岗位工资的奖励。8.2 根据公司每年的管理规定其它形式的奖励。

8.3 根据公司经营目标，销售人员每月承担一定的销售额度，如若连续两个季度未完成销售任务，视为该销售人员不适合该岗位，部门提出意见，由公司根据规定进行处理。9 薪资发放

9.1 每季度第3个月25日前，由销售内勤统计各销售人员销售业绩并与财务部核对，核对无误后由部门负责人计算销售人员应得奖金数量，经分管副总审批后报工资核算部门，作为该销售人员当季奖金发放依据。

9.2 销售人员行为考核由部门负责人根据公司绩效管理规定进行评价。9.3 年底奖励由市场营销部核算，分管副总审批后提报公司作为发放依据。10 附则

本制度由市场营销部负责制定与解释，并由市场营销部、财务部、人力部门监督执行。

第四篇：销售驻外人员考核管理办法

关于加强对销售、采购人员的管理的办法

为加强对销售、采购及驻外人员的管理，明确并约束自己的行为，特制定本办法。

一、考勤管理

1、销售、采购部门经理所辖人员的考勤表，每月底上午10时前将考勤记录报送相关副总审批后，用电子邮件的形式报办公室，不报、误报、迟报，除影响当月薪酬的发放外，还对其部门免除10%薪酬。

2、没出差的销售、采购人员，除休假、病假、请假外，必须到公司报到，等候任务或参加公司组织的学习和自学。不及时报到者记旷工，参照员工管理制度处理。

3、销售、采购人员休假、请假以不影响工作为原则。请、休假要主管副总批准，同时，及时向办公室备审。

4、销售、采购人员如有加班按“公司员工月薪酬待遇规定”办理。

二、出差管理

5、因公出差：领受任务或其他原因需要出差，在出差前，根据领导指派任务填写“出差计划表”，内容包括：领受任务、行动计划（即如何完成）、完成情况、主管副总评价等内容。出差完结，将表交办公室单独存放，作为对出差人员日后加薪、升职、绩效考核的依据。出差计划表附后。

6、主管副总要定期组织销售、采购人员对市场进行研讨，内容可包括：公司主营业务、行业内技术指标业务、公司市场分析、行业市场分析、资金周转率等，并写出分析报告，对于有实用价值和有见地的分析报告要及时发现上报，并享受上述第四条待遇。

三、车辆管理

7、外出车辆必须遵守国家交通的法律、法规。公司对意外交通事故的发生，以保险的形式对驾驶人实施保护。对因违背交通法规引起的事故，原则是肇事者自负。

8、出差车辆管理。出差使用车辆必须经主管副总批准，并填写批准后的“用车申请单”（附后），办公室见单交钥匙。同时，每车配“行车记录表”（附后），此表必须按日填写，弄虚作假，一经发现，取消车辆费用报销，责任自负。

9、出差结束，及时到办公室完结手续，并将所用车辆钥匙交办公室统一保管。未及时办理，硬性收取车辆使用费500元/天。

第五篇：销售人员考核

销售人员考核的八大硬性指标

一：陌生拜访的客户数量

没有陌生拜访，亚克力哪来成交客户？这一点，大家都知道。亚克力我们的合作客户或潜在客户就是从陌生拜访的汪洋大海之中寻找亚克力和筛选出来的。拜访的客户数量越多，亚克力掌握的客户资讯越多，我们找出合作客户的可能性越大。这就要求销售人员具有敬业精神，不辞辛苦，不畏拒绝，精诚所至，金石为开。新进的业务员怕生、怯懦可以理解，有机玻璃但不能纵容，丑媳妇总要见公婆，有机玻璃制品端了销售这碗饭，是由不得你畏畏缩缩的。企业一定要在考核中做出陌拜的硬性规定，规定出销售人员一天，或一周内要见的客户数量下限。以饲料行业的整体情况而言，有机玻璃一个好的销售人员如果一天不约见三到四个客户，无疑都是失败的。有的销售人员陌拜时不事先做好充分准备，既不预约，有机玻璃制品也不收集要拜访的对象资料，仓促上阵，结果客户门口的保安就将他搞定了。我曾经听一个保险公司的销售人员说，有机玻璃当他登门拜访客户的时候，他最开心的是客户不在家。这样既可以慰藉心灵，又可以为失败找借口。有的销售人员总是在工作汇报中大说特说路难走，厂难找，脸难看，人难见，有机玻璃第一脚踢不出去。这样的销售人员或许也会有同样的心态。所以我们不管销售人员采取什么上三滥，或下三滥的手法，考评的第一个硬性指标就是见人，见到人，并且要将见的人资料及会谈情况带回来。如果一个销售人员总是抱怨客户不给面见的时候，你还指望他将公司的产品销售出去吗？

二、新客户的开发数量

新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标，亚克力是一个销售人员敬业精神的充分体现。企业要发展，市场额度就要不断增大，没有新客户，销量如何能提高？企业要规定销售人员的每个月，或每三个月开发的客户数量。当然，有机玻璃这个指标的确定要依据销售人员的背景情况而科学制定，不能搞一刀切。新进销售人员指标可以低点，资深销售人员指标肯定要上扬。有机玻璃制品对新进销售人员，企业要做的当然是提携和扶持，哪怕其开发了一个很小的客户，或者前期的成交量还不足以维持销售费用，企业都要给以肯定，毕竟苍蝇肉也是肉，谁能断言，亚克力今后它不能成为一个老鹰级的客户呢。

有的企业大搞销售龙虎榜，有机玻璃每月的销售成绩直接上墙，有机玻璃制品每次的销售会议大张旗鼓地给优秀的销售人员颁奖金，发证书，亚克力制品以此来达到激励销售人员的效果。饲料行业因为它的特殊性，一个销售人员的业绩不可能在短时间显山显水，那我们要给销售人员一定的时间过渡。当然，我们是在确定这个销售人员是想做一点事的前提下。但是一个新进销售人员三个月有机玻璃或更长的时间完不成新客户的达成指标或根本没有新客户，或一个资深销售人员仅仅维持在以前的那几个老客户吃老底，那么，这个销售人员就一定出了问题。前者可能是工作懈怠，可能是销售方法和技巧有问题；后者可能是在酝酿跳槽，身在曹营心在汉了；当然，也可能是企业的激励机制没有到位，亚克力总之，企业要针对这些情况做好应对措施。

三、老客户的流失数量

老客户是销售人员取之不尽的幸福源泉。一个销售人员手头有几个老客户，那日子过起来还是蛮滋润的。老客户知根知底，合作年数长，压克力产品熟悉度高，兄弟情谊深，销量也一直很稳定，有的销售人员就因此忽视了对老客户的管理。家有黄脸婆，如果你长期不管不问，她也会冷不丁要造你的反，更何况是客户。销售人员有事没事，不妨常到老客户那里转转，送几件小礼品，亚克力老客户有个红白喜事去捧个场，企业有什么活动给他送一张邀请函，这些是小事，但不能忽略。毕竟人是情感动物，真正维持合作关系往往是超越产品本

身以外的因素。对待老客户压克力制品，销售人员要像对待新客户一样，有热情，有激情。有的销售人员，突然发现有一天老客户销量开始下降，或者产品停用甚至干脆不用了，这时，他才急慌慌打电话过去。有机玻璃制品于是客户无可奈何地告诉你：禽流感啊，猪高热病啊，原料上涨啊。这些都是配方调整的理由。你相信吗？你相信了，说明你脑袋缺根弦。配方调整为什么拿你开刀，分明是你招子不亮，有机玻璃这段时间走得不勤嘛。

一个老客户的流失，我们可能两个新客户都弥补不过来。老客户的流失不但使我们失去了稳定的销量，企业的产品和口碑都会带来负面影响。竞争对手趁虚而入，亚克力我们白白丢掉了这一片市场，痛心不痛心？如果一个销售人员接二连三地丢掉已成交的客户，不但是他本人，做为负责任的企业，我们都要静下心来，为他开一张“诊断书”。

天下没有不散的筵席，但为什么我们不能将这场筵席进行得更久一些呢？

四、销量的增长率

销量增长谈何容易？但如果一个企业销量不增长，那每年都要招一批销售人员何益？销售人员庞大业务费用从何支出？从长远计，销售人员考核的最重要的指标就是销量的增长率。销量的增长可以从两个方面分解，一个当然是新客户的开发带来新销量，亚克力制品这一点无需赘述。另一个呢？大家可能忽视了老客户带来的销量增长。很多销售人员都仅仅满足于老客户的销量稳定，就在一旁偷笑了，却忘记了老客户会给他带来新的业绩增长点。有的销售人员主动替老客户寻求答案，已经用开了，再加也加不进去了。有机玻璃换位思考一下，企业就你在发展，客户就不发展了吗？即便客户在这个产品用量上已经饱和，你难道不能换一个产品试下吗？我们在超市里买锅，聪明的营业员有机玻璃制品绝对会给你推荐锅铲，碗筷，甚至是一块抹布。我就不信，他能用多维，就不能再试下多矿吗？商机无处不在，一个销售人员在企业现在产品销售的基础上，扩大成交范围，将企业其他的产品或新产品推荐出去，是其敬业和智慧的体现。有的销售人员只满足于向客户长期销售一种产品，那么他的销量怎么可能上得来呢？我们要清楚地知道，在老客户良好的人际关系基础上，亚克力制品我们推荐一个新品种，比我们向一个陌生的客户去推荐要容易十倍、百倍。

五、回款率的高低

一个销售人员将产品销售出去，其销售行为并没有结束。如果这笔货款没有及时入账，所谓的业绩还是纸上谈兵；如果长期不能入账，那等于给企业带来了一场恶梦。所以企业要对销售人员的回款率进行考核。销售人员要加强对客户资信能力和支付能力的的评估，加大追款力度。在合同约定的期限内，将货款收回来。在约定的时间内货款没有及时入账，有机玻璃制品销售人员一定要明确原因，不能听之任之。从我所知道的情况来看，有的企业是销售人员直接跟进货款，有的企业怕销售人员难做，由企业的财务人员或其他专职人员收款。但我认为一种好的回款作法是：第一阶段内由销售人员跟进，毕竟销售人员是当事一方，情况了解，亚克力制品人事熟络，话比较好说；第二阶段由企业财务人员跟进货款，施加压力。总之，每一笔货款一定要在约定期限内规范化执行。亚克力销售人员在养成及时催款的习惯同时，也在帮客户养成及时支付的习惯。事实证明：如果我们严格按合同办事，客户可能刚开始有少许不快，但时间长了，我们便赢得了销售行为的规范化和客户的尊敬。那种合同流于形式，碍于情面，到期不闻不问，对客户唯唯诺诺，只会将货款越积越多，有机玻璃到后来越来越难收。说句实话，你不急着要，我当然先用着再说。这年头，人都不傻啊。等你哪天反过味来，再去追讨，很难说不会是翻脸的时候。你说，销售人员的回款率高低，亚克力作为考核的硬性指标重不重要？

六、销售日志填写的规范与否

我相信，有机玻璃每一个企业都会要求销售人员填写销售日志以及围绕着销售日志所设计的一系列表单。销售日志是全方位记录销售人员一天工作情况的必要道具。有机玻璃制品在销售日志的填写上除了要写清一天的工作情况，还有表明被访客户的详细资料，更要对当天的销售情况做一小结，成交的理由是什么，遭拒的原因又是什么？客户提了哪些问题？哪些是自己能够解答的，哪些有待于下次沟通时需要向客户释疑的„„凡此种种，这一切的一切要认真、真实、亚克力制品明确写在销售日志上。而这些都是要经销售经理和老总审核后，对应其的报销单据，确定真实、无误后，才能给予办理相关报销手续。但事实上，不少企业的销售日志流于形式，没有被严格执行，有的企业甚至销售日志管理和报销相脱节，造成管理上有漏洞可钻，亚克力制品这样的后果就是可能某年某月的某一天，销售人员在会同学，见网友；在网吧打游戏，在景区旅游，结果交通费、住宿费等一古脑的费用却都由企业来买单了。

销售日志的填写规范化是作为销售人员考核的硬性指标，要从日常抓起，专人负责，长抓不懈，一抓到底，这样，销售人员的销售行为得以规范，销售管理才不会落空。

七、销售费用的高低

企业在销售人员销售费用的管理上不能吝啬，有机玻璃制品但也不能一味地申请多少，就发放多少。有的销售人员三千、五千来者不拒，出一趟差，没下几张订单，回来时一大把票据，总之用光了为算。一般情况下，销售人员的销售费用和业绩是相对成正比的，有机玻璃制品但情况往往相反，不少企业的销售费用的大头在用在没有业绩的销售人员上；而那些客户稳定，销量稳定的销售人员的销售费用却没有多少。这正好也适用了“二零八零”法则：有机玻璃制品即花费企业百分之二十的销售费用的销售人员却带来企业百分之八十的销售业绩。花费企业百分之八十的销售费用的销售人员却只给企业带来百分之二十的销售业绩。亚克力制品但企业要长期发展，要储备销售人才，要形成销售团队，就不得不承担这看来不成比例的开支，但这笔开支付出了，就要落到实处。企业将销售人员销售费用的高低作为考核的硬性指标，就是要让销售人员出差时科学筹划路线，能省就省，能不花就不花，亚克力制品能少花就不多花，养成吃苦耐劳、勤俭节约的职业习惯，同时预防个别销售人员侵占销售费用，弄虚作假，中饱私囊。亚克力制品企业要在销售费用的管理上有一个原则：既不能让销售人员在外面缩手缩脚，又不能让销售人员在外面大手大脚。

八、有无“呆账、烂账，死账”

做为企业的负责人，我真不愿提到这六个字。但是，有机玻璃在销售行为中，只要销售行为存在一天，这“三账”就有存在的可能。很多企业在制度中明确规定了“三账”中销售人员和企业的“分红”比率，有机玻璃但这只是一个字面上的约束，有机玻璃执行起来之难，难于上青天。果真出现了“三账”，企业要严格追究起来，那就是销售人员甩膀子走人，和企业分道扬镳的时候了。既然如此，我们为什么不能防患于未然，将这“三账”尽可能地消灭在萌芽之中呢？亚克力以我多年的销售经验来看，“三账”的一小部分不排除企业倒闭或一开始就是欺诈行为等不可抗力外，大部分都是销售人员在销售行为中不规范造成的。没有合同，没有发货和客户签收凭证，无据可查，无法可依；没有及时回款、追款，听之任之导致不了了之；亚克力人事变动，没有及时去跟进交接，亚克力导致后任不管前任的账；盲目发货，货款积压越来越多，超过了客户的支付能力，于是干脆耍赖、不认账等。

从销售行为的过程控制来看，有机玻璃如果销售人员一开始就签定销售合同，明确回款

时间，到回款时间及时追讨货款，同时以回款进度和额度来调整发货进度和额度，一旦客户有个风吹草动，有机玻璃我们就加大催款力度，完全可以将风险压缩到一定的范围内。亚克力我们要明确告诉销售人员，货发出去，在款没有入账的情况下，千万不要盲目乐观。在商言商，那可能是馅饼也可能是陷阱。

“三账”的产生与销售人员的跟单不力，追款懈怠，亚克力责任心和职业道德欠缺是相关连的。一个好的销售人员哪怕他不能按时将货款追回来，最起码他能够将发出的产品追回。如此，企业不是少承受一点损失吗？

以上是销售人员考核的八大硬性指标，亚克力企业完全可以在销售制度和考核制度上加以量化规定。形成文字后，我们不是将它贴在墙上，或束之办公柜里。我们要的是执行，执行、再执行！再好的考核制度如果执行力度不够，有机玻璃也只是一张空文。