北京市无假冒商标示范商场(店)管理办法

第一篇：北京市无假冒商标示范商场(店)管理办法

北京市无假冒商标示范商场（店）管理办法

第一章 总 则

第一条 为了适应世贸规则和增强参与国际竞争的需要，加强知识产权保护，营造讲究商业道德、诚实守信和公平竞争的市场气氛，制定本办法。

第二条

北京市范围内从事商业活动的企业争创无假冒商标示范商场（店）荣誉称号适用本办法。

第三条 北京市工商行政管理局及其分局负责本市范围内无假冒商标示范商场（店）的认定工作。

各工商分局应当积极推进争创无假冒商标示范商场（店）工作深入、健康地发展，组织辖区内的商业企业开展争创无假冒商标示范商场（店）。

第四条 各商业企业应当加强对员工的法制培训，增强员工维护知识产权的意识，树立守信为荣、失信为耻的商业道德观念。按照规范管理的要求，建立进货索证制度，完善商标档案管理制度，杜绝经销假冒商品。

第二章 商业企业规范管理内容及责任

第五条 商业企业应当严格进场（店）经营者的合法身份，查验营业执照正本，营业执照是否通过工商行政管理机关的年检。管理档案中应当保留加盖发照机关执照备案章的经营者营业执照（或副本）

应当真实并经过授权，不存在虚假宣传问题。经营的进口商品应当留存有关进口手续（如：报关单据、商检证明等），查验原件复印件应与正本核对无误。

第十条 商业企业应当加强《商标法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律、法规的培训，增强职工的守法经营和维护消费者权益的意识。对职工进行工商行政行政管理知识、商标商品知识、质量管理知识以及经营风险知识的培训，提高职工参与经营和抵制假冒伪劣商品的能力。

第十一条 商业企业应当避免经销侵犯注册商标专用权的商品，并依法审慎处理，严把进货关，不接受身份不明人员的送货，不经销来路不明的商品，认真建好进货档案。

经营未注册商标的商品要承担发生侵犯注册商标专用权的风险。发生侵犯注册商标专用权行为时，应当积极配合商标权利人或工商行政管理部门查清侵权商品的来源和储量。

第十二条 商业企业应当认真接待和妥善处理消费者投诉。对于消费者因假冒商品或商品质量问题的投诉、应当依据《消费者权益保护法》及相关的规定妥善处理，不拖延、不拒绝。对反复出现的商品、服务项目的投诉，应当建立追查制度，进行责任追究。

第三章 无假冒商标示范商场（店）的认定程序

第十三条

无假冒商标示范商场（店）由市工商局认定，在认定前应当征求市商业主管及相关部门的意见。

（一）未按照本办法的要求收取、查验和存档相关证明材料，经工商行政管理机关两次警告仍不改进的；

（二）屡次（两次以上）经销来路不明商品的；

（三）经销假冒注册商标商品，且有主观故意或过失，或经销假冒注册商标商品，虽无主观故意但数额较大，价值（相当真品）在10万元以上；

（四）经销侵犯注册商标专用权商品，不能积极配合追查货源工作的；

（五）给消费者造成人身伤害的；

（六）因商标、商品质量、虚假宣传、广告、商业欺诈等问题不能妥善处理，造成社会影响恶劣的。

1、导致集体投诉或集体上访；

2、成为12315投诉热点；

3、被市级以上新闻媒体曝光。

第五章 警告和撤销荣誉称号的实施

第十八条

市工商局、区县分局应当加强无假冒商标示范商场（店）的培养和检查，不定期进行抽查和暗访，并将记录及时反馈有关根据及辖区工商所。

辖区工商所应当按照定期检查与日常巡查相结合的原则对辖区内的商业企业进行检查和指导。定期检查为每半年一次，上、下半年各一次，重点检查历年来被市工商局认定的无假冒商标示范商场

后，恢复其荣誉称号。

第六章

附 则

第二十五条 区县工商分局、工商所对无假冒商标示范商场（店）日常监管和指导不到位的。导致示范单位因假冒商标问题造成社会危害后果和恶劣影响，或故意袒护存在问题隐瞒不报的，市工商局将追究监管责任人和有关领导的责任。

第二十六条

本办法由北京市工商行政管理局负责解释。本办法实施前已授予无假冒商标示范商场（店）荣誉称号的，按照本办法执行。

第二十七条 本办法自2002年4月1日起实行。

第二篇：北京市示范应用新能源小客车管理办法

北京市示范应用新能源小客车管理办法

来源：北京市科学技术委员会网站 日期：2014-01-29

第一章 总 则

第一条 为落实《北京市2013-2017年清洁空气行动计划》，改善首都空气质量，大力培育战略性新兴产业，加快新能源汽车推广示范应用，制定本办法。

第二条 本办法所称示范应用新能源小客车(以下简称“新能源小客车”)是指纳入《北京市示范应用新能源小客车生产企业和产品目录》的小型、微型纯电驱动载客汽车，包括纯电动汽车及燃料电池汽车。

第三条 本市支持单位和个人购买和使用新能源小客车，并鼓励各类机构组织员工集体购买和使用新能源小客车。

第四条 单位和个人按照《北京市小客车数量调控暂行规定》及实施细则相关规定取得和使用专用新能源小客车配置指标确认通知书。

第五条 按照本办法要求购买新能源小客车，可获得本市财政补助。

第二章 生产企业及新能源小客车条件

第六条 新能源小客车生产企业应当具备以下条件：

(一)应当纳入工业和信息化部《车辆生产企业及产品公告》；

(二)具备完善的销售服务体系；

(三)具备一定的产品研发、试验验证、生产等能力，并承诺对动力电池进行回收处理；

(四)对所售车辆的动力电池、电机及其他安全系统的日常运行状态进行实时监测，确保车辆安全运行；

(五)执行国家《缺陷汽车产品召回管理条例》等规定。

第七条 新能源小客车应当具备以下条件：

(一)应当为符合本办法第六条规定条件的生产企业生产的产品，且纳入国家《节能与新能源汽车示范推广应用工程推荐车型目录》；

(二)符合《GB/T28382-2012纯电动乘用车技术条件》和《GB/T29123-2012示范运行氢燃料电池电动汽车技术规范》的规定；

(三)符合《GB/T20234-2011电动汽车传导充电用连接装置》的规定；

(四)符合国家及本市其他现行有关标准和规定，如上述标准或规定出现调整，按新要求执行。

第八条 新能源小客车生产企业向北京市经济和信息化委员会提交本办法第六条、第七条要求的各项材料，北京市经济和信息化委员会负责对新能源小客车生产企业及产品进行审核、备案，并分批发布《北京市示范应用新能源小客车生产企业和产品目录》。

第三章 充电设施

第九条 本办法所称充电设施是指充电桩及其接入上级电源的相关设施。充电设施应符合国家和行业及本市地方相关标准，充电设施建设企业应具备完善的安全保障及服务体系，并具有良好的信誉。

第十条 新能源小客车生产企业或其委托的机构负责组织单位和个人的充电条件确认、自用充电设施建设，并纳入其售后服务体系。

第十一条 北京市发展和改革委员会结合城市建设发展规划和配电网规划，统一安排、合理布局、统筹组织建设公用充电设施，逐步完善新能源小客车充电设施网络体系。

第四章 补助申领

第十二条 本市财政补助对象是消费者，消费者按照销售价格扣减补助后支付。生产企业按扣减补助后的价格销售新能源小客车。在完成本市车辆注册登记后，由生产企业据实申请财政补助资金。

第十三条 本市财政补助参照财政部、科技部、工业和信息化部、发展改革委颁布的《关于继续开展新能源汽车推广应用工作的通知》(财建〔2013〕551号)相关内容，按照国家和本市1:1的比例确定补助标准。国家和本市财政补助总额最高不超过车辆销售价格的60%。

2016年和2017年补助标准按照2015年标准执行。如国家政策调整，本市财政补助标准参照国家政策另行制定。

第十四条 北京市财政局负责补助资金的安排和拨付。

第十五条 新能源小客车生产企业申请补助资金，应当提交以下相关材料：

(一)《北京市示范应用新能源小客车财政补助资金申请书》；

(二)生产企业组织机构代码证、营业执照、法定代表人身份证明；

(三)国家质量监督检验检疫总局认可的检测机构出具的检验报告；

(四)销售给单位的还应提供：法定代表人身份证明、组织机构代码证、营业执照、车辆买卖合同、车辆销售发票、购置税完税凭证、交强险保单、机动车登记证和行驶证；

销售给个人的应提供：个人身份证明、车辆买卖合同、车辆销售发票、购置税完税凭证、交强险保单、机动车登记证和行驶证。

第五章 监督管理

第十六条 单位和个人对所提供材料的真实性负责。对于提供虚假信息、材料或者伪造、涂改北京市示范应用新能源小客车指标通知书的单位和个人，依照《北京市小客车数量调控暂行规定》及实施细则相关规定进行处理。

第十七条 新能源小客车汽车生产企业应对提供材料的真实性负责，凡新能源小客车产品与申报材料不符、性能指标未达到要求，提供虚假信息、骗取补助资金的，将及时追回资金。补助资金必须专款专用，任何单位不得以任何理由和形式截留、挪用。对违反规定的，将依照《财政违法行为处罚处分条例》(国务院令第427号)等有关规定，由有关部门依法追究有关单位和人员的责任。

第十八条 生产及配套服务企业应对其提供的产品及服务负责。对于产品质量、售后保障等未达到要求并造成严重后果的，将依照相关法律法规追究其责任。

第六章 职责分工

第十九条 北京市科学技术委员会负责推动新能源小客车技术进步，并协调相关委办局共同推进新能源小客车示范应用；北京市发展和改革委员会负责推进充电设施建设；北京市经济和信息化委员会负责对参与示范应用的新能源小客车生产企业及产品进行审核、备案；北京市财政局负责财政补助资金的安排和监管；北京市交通委员会负责新能源小客车指标申请受理、组织审核；北京市公安交通管理局负责新能源小客车牌照核发；北京市质量技术监督局负责产品符合性检验和不定期抽检。

第七章 附 则

第二十条 本办法自2014年1月1日起实施，有效期至2017年12月31日。若国家补助政策出现调整，则对本办法进行修订。

第三篇：连锁超市(商场)单店营销管理办法

连锁超市(商场)单店营销管理办法单店营销管理办法为能提高门店的营销自主能力，从而强化各门店的竞争能力。在这统一营销向差异营销转型的过程中，总部企划组需做好指导及监督的工作，特制定单店营销管理办法及单店企划案申报流程。文秘资源网 希望通过严格执行，来合理控制费用，推进活动的可行性，强化门店对投入与产出比的概念性认识，真正实现转型的到位。管理办法如下：

一、活动方案严格按照“规范的方案范本”书写；(范本见附件一)

二、活动报批，严格遵循“单店促销（企划案）操作流程”的时间规定；(详情见附件二)

三、单店的活动方案得到总部企划部审核同意后,方可执行。

四、活动结束后七天，门店按营运部企划提拱的“单店促销（企划案）总结报告”的范本完成工作，并提交营运企划组。(范本见附件三)

五、活动结束后十天，费用处理到位；

六、活动相关资料收档备案；各部门的职责要求如下：

一、门店职责要求：

1、在大档活动的基础上，大卖场每月至少自行策划一个活动，综超每二个月至少一次，标超一年2-3次；（活动是否执行根据情况，策划的目的，一方面培养门店的能力，另一方面可以从门店中了解到策划题材，进行完善后，能更合适的推行）、2、每二周做好市场动态反馈表及门店的销售、客单、客流情况（特别是大卖场），于周四上交；

3、根据区域企划分管人的意见，做好相应工作；

二、区域企划分管人的职责要求

1、仔细评估门店所提的方案，在规定时间内给出建议性的意见；

2、全面跟踪及了解方案执行前后的各种情况，并在必要时做好指导工作；

3、对属管区域进行经常保持联系（走访或电话联系），随时了解各店的动态情况，便于随时做出决策；联系要求：每周至少一次；内容要求：店内活动执行情况、竞争店的活动情况、所在区域的社会活动情况等

三、约束条件

1、门店不根据时间申报活动，未经同意就执行活动的者，第一次所产生的费用自行处理，并在营运考核中扣2-3分；（应及性活动要重点与区域分管人进行联系，根据实际能力再做出对策）

2、当门店第二次违规操作，就上报总经理室，并通报批评；

3、门店未根据要求完成门店企划职责工作，每次在营运考核中1-2分；

4、区域分管人，每周末完成对门店的了解及资料收集，直接作为年终奖金的考核依据；

5、每一季度对门店及区域分管人进行考评前三位者给予一定的加奖； 以上条款有待完善，定稿后报办公室并严格推行！

第四篇：连锁超市(商场)单店营销管理办法

连锁超市(商场)单店营销管理办法

单店营销管理办法

为能提高门店的营销自主能力，从而强化各门店的竞争能力，连锁超市(商场)单店营销管理办法。在这统一营销向差异营销转型的过程中，总部企划组需做好指导及监督的工作，特制定单店营销管理办法及单店企划案申报流程。文秘资源网

希望通过严格执行，来合理控制费用，推进活动的可行性，强化门店对投入与产出比的概念性认识，真正实现转型的到位。

管理办法如下：

一、活动方案严格按照“规范的方案范本”书写；(范本见附件一)

二、活动报批，严格遵循“单店促销（企划案）操作流程”的时间规定；(详情见附件二)

三、单店的活动方案得到总部企划部审核同意后,方可执行。

四、活动结束后七天，门店按营运部企划提拱的“单店促销（企划案）总结报告”的范本完成工作，并提交营运企划组。(范本见附件三)

五、活动结束后十天，费用处理到位；

六、活动相关资料收档备案；

各部门的职责要求如下：

一、门店职责要求：

1、在大档活动的基础上，大卖场每月至少自行策划一个活动，综超每二个月至少一次，标超一年2-3次；（活动是否执行根据情况，策划的目的，一方面培养门店的能力，另一方面可以从门店中了解到策划题材，进行完善后，能更合适的推行）、2、每二周做好市场动态反馈表及门店的销售、客单、客流情况（特别是大卖场），于周四上交；

3、根据区域企划分管人的意见，做好相应工作；

二、区域企划分管人的职责要求

1、仔细评估门店所提的方案，在规定时间内给出建议性的意见；

2、全面跟踪及了解方案执行前后的各种情况，并在必要时做好指导工作；

3、对属管区域进行经常保持联系（走访或电话联系），随时了解各店的动态情况，便于随时做出决策；联系要求：每周至少一次；内容要求：店内活动执行情况、竞争店的活动情况、所在区域的社会活动情况等

三、约束条件

1、门店不根据时间申报活动，未经同意就执行活动的者，第一次所产生的费用自行处理，并在营运考核中扣2-3分；（应及性活动要重点与区域分管人进行联系，根据实际能力再做出对策）

2、当门店第二次违规操作，就上报总经理室，并通报批评；

3、门店未根据要求完成门店企划职责工作，每次在营运考核中1-2分；

4、区域分管人，每周末完成对门店的了解及资料收集，直接作为年终奖金的考核依据；

5、每一季度对门店及区域分管人进行考评前三位者给予一定的加奖；

以上条款有待完善，定稿后报办公室并严格推行！

第五篇：北京市物业管理示范项目考评管理办法

北京市物业管理示范项目考评管理办法

第一章 总 则

第一条 为规范本市物业管理示范项目考评活动，依据《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》（建住房物〔2000〕008号）规定，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条 本办法所称物业管理示范项目是指根据北京物业管理示范项目考评标准评定为物业管理示范（四星）项目和物业管理示范(五星)项目。

第三条 物业管理示范项目考评遵循企业自愿申报、业主参与、专家考评、公开透明的原则。

第四条 北京市住房和城乡建设委员会（以下简称市住房城乡建设委）负责物业管理示范项目考评的监督管理工作。北京物业管理行业协会（以下简称北京物协）受市住房城乡建设委委托，负责物业管理示范项目考评的具体组织实施，并成立考评管理办公室。

各区县房屋行政主管部门负责物业项目备案情况、违法违规行为及重大投诉核实等工作。

第二章 申报条件

第五条 物业服务企业申报考评的物业管理示范项目应符合以下条件：

（一）符合城市规划建设要求，配套设施齐全。

1．物业管理示范（四星）项目：住宅小区、工业区建筑面积在5万平方米以上，别墅建筑面积在2万平方米以上，大厦建筑面积在2万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上，入住率或使用率达85%以上。2．物业管理示范（五星）项目：住宅小区、工业区建筑面积在8万平方米以上，别墅建筑面积在2万平方米以上，大厦建筑面积在3万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上，入住率或使用率达85%以上。

（二）由一家物业服务企业实施统一专业化管理。

（三）统一规划建设的物业项目应以物业管理区域进行申报，其中的一栋或几栋不得单独申报参评。

（四）申报项目须投入使用两年以上。

（五）住宅项目应至少达到住宅物业服务三级技术标准。

（六）物业服务企业在申报前一年内从事物业服务活动中未发生违法违规行为及重大投诉。第六条 申报考评项目应符合本办法第五条规定，在申报前完成以下工作：

（一）物业服务企业在项目显著位置进行公示，告知全体业主有关参评事项，公示期不少于7天。

（二）由业主委员会就是否同意参评征求全体业主意见，经专有部分占专有部分建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意方可申报。未成立业主大会的，可由物业项目所在地社区居委会负责组织。征询意见结果应在物业区域显著位置向全体业主公示，公示期不少于7天。

（三）由项目所在地房屋行政主管部门就物业项目备案情况、违法违规行为及重大投诉进行核实，并出具意见。

第七条 物业服务企业持以下材料到考评管理办公室进行申报。

（一）在市住房城乡建设委或北京物协网站下载《北京市物业管理示范项目考评申报表》一式两份；

（二）《征询意见结果》一份；

（三）申报项目的物业服务委托合同；

（四）物业服务企业资质等级证书；

（五）区县房屋行政主管部门意见；

（六）其他需要提供的材料。

第三章 考评程序

第八条 物业管理示范项目依照申报星级进行评定。第九条 物业管理示范项目考评工作程序如下：

（一）申报：申报物业管理示范项目的物业服务企业将本办法第七条规定的材料报送至考评管理办公室。

（二）审核条件：考评管理办公室依照申报条件对参评项目进行审核。

（三）现场考评：考评管理办公室组织物业管理行业专家到项目现场对资料及档案管理、客服管理、设施设备维护管理、消防及公共秩序维护管理、环境及绿化管理等模块进行评分。

（四）公示：现场考评合格的项目在市住房城乡建设委及北京物协网站进行公示，接受社会监督，公示期为10天。公示期内，经查证属实，不符合申报条件的，取消参评资格。

（五）公开答辩：经现场考评合格的住宅（五星）项目应进行公开答辩。

（六）表彰通报：市住房城乡建设委对通过考评的物业管理示范项目颁发证书并表彰通报。

第十条 物业服务企业对考评结果有异议的，可就现场争议问题做好记录，留存相关材料，并由考评双方签字确认后提交考评管理办公室申请复核，考评管理办公室应当在3日内作出复核意见。

第十一条 物业管理示范项目考评依据《北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则》，住宅项目现场考评总分值在90分以上（含90分），大厦、工业区现场考评总分值在95分以上（含95分）的授予北京市物业管理示范（四星）项目称号。现场考评总分值在98分以上（含98分）、住宅项目通过现场答辩的授予北京市物业管理示范（五星）项目称号。

第十二条 取得北京市物业管理示范项目称号满一年且通过北京市物业管理示范（五星）项目考评，物业服务企业可向市住房城乡建设委申报参评全国物业管理示范项目，经审核通过后上报住房城乡建设部。全国物业管理示范项目按住房城乡建设部要求应复验的，物业服务企业应申报并通过当年物业管理示范（五星）项目现场考评，未通过的将上报住房城乡建设部建议，取消其全国物业管理示范项目称号。第十三条 物业管理示范项目考评活动中应当邀请北京市物业管理行业专家进行考评，并提供专业意见。同时可以邀请人大代表、政协委员、学者、律师等社会专家作为特约专家参与考评活动。第十四条 物业管理示范项目考评每年进行一次，具体时间由考评管理办公室确定并公布。

第十五条 北京市物业管理示范（五星）项目有效期为三年，北京市物业管理示范（四星）项目有效期为二年。

第四章 监督管理

第十六条 物业管理示范项目有效期内实施动态管理，确认不满足申报条件的，取消其称号。第十七条 物业服务企业提供的考评材料不得弄虚作假，一经发现，记入企业信用档案，五年内该企业所有管理项目不得申报示范项目考评。

第十八条 物业管理行业专家应当依据本市物业管理示范项目考评标准及评分细则进行评定，在考评过程中严格执行考评标准和考评纪律，客观、公正履行职责，对所提出的专业意见承担相应责任。发现并经确认存在违法违规行为的，按照《北京市物业管理行业专家管理办法》的有关规定处理。

第十九条 物业服务企业应在考评工作完成后5日内对物业管理行业专家的考评活动作出评价，在市住房城乡建设委或北京物协网站下载并填写《物业管理示范项目考评意见表》，报送至考评管理办公室。

第五章 附则

第二十条 本办法自2010年10月1日起施行。2004年6月18日原北京市国土资源和房屋管理局《关于印发北京市实施全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准评分细则（试行）的通知》（京国土房管物〔2004〕686号）废止。