第一篇：住房公积金常见问题
一、概况
1、什么是住房公积金？ 答：住房公积金是单位及其在职职工缴存的长期住房储金。住房公积金制度是我国住房保障制度的重要组成部分，它具有义务性、互助性和保障性等特性。
2、实行住房公积金制度的依据是什么？ 答：实行住房公积金制度的依据，是国务院于1999年颁布并于2002年修订的《住房公积金管理条例》。
3、《住房公积金管理条例》的宗旨是什么？
答：主要是加强对住房公积金的管理，建立和健全住房社会保障制度，维护住房公积金所有者的合法权益，提高城镇居民的居住水平。
二、缴存
1、哪些单位应当依法缴存住房公积金？
答：国家机关、事业单位、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、民办非企业单位、社会团体及其其他经济组织常驻本市代表机构在职职工，均应依法足额、按时缴存住房公积金。
2、缴存住房公积金对职工主要有哪些保障？
答：（1）单位为职工缴存和职工个人缴存的住房公积金全额归职工个人所有；
（2）提取个人存储余额用于购建自住住房、偿还住房贷款；
（3）在购建普通自住住房时申请住房公积金低息贷款；
（4）职工离、退休时个人住房公积金帐户内的存储余额本息可一次性提取；
（5）按其他相关规定提取的情况。
3、缴存的住房公积金是否要征个人所得税？
答：缴存、提取使用、以及留存在个人帐户中的住房公积金均免征个人所得税，其存款利息免征利息税。
4、缴存住房公积金对企业有什么益处？
答：企业为职工缴存住房公积金，有利于企业塑造依法履行义务、自觉维护职工权益的良好社会形象；有利于企业引进人才、留住人才；有利于稳定职工队伍，增强企业的凝聚力；有利于增强职工对企业的归属感，激发职工的工作积极性。
5、职工住房公积金缴存基数是怎样确定的？
答：公积金缴存基数按职工本人上一年度月平均工资收入确定。
6、住房公积金的月缴存额如何计算？
答：职工住房公积金月缴存额用以下公式计算：
月缴存额=（月缴存基数×单位缴存比例）+（月缴存基数×个人缴存比例）。
7、不是本市户口可以缴存住房公积金吗？
答：凡是单位在职职工，不论是否属本市户口，单位都应当为其缴存住房公积金。
8、缴存的住房公积金全部归个人所有吗？ 答：属于职工个人所有。
三、贷 款
1、什么是住房公积金贷款? 答:住房公积金贷款是指由管理中心以住房公积金为资金来源，委托人民银行规定的商业银行，向符合住房公积金贷款条件的购买自住房的职工发放的住房贷款。借款人贷款时必须提供贷款担保。借款人到期不能偿还贷款本息的，管理中心有权依法处分其抵押物或质押物，或由保证人承担偿还贷款本息的连带责任。
2、申请住房公积金贷款应具备哪些基本条件？ 答：（1）具有完全民事行为能力；
（2）借款人及其所在单位申贷前已连续按期足额缴存住房公积金一年以上；
（3）借款人必须是购房合同（协议）约定的主要产权人；所购住房为成都地区范围内的商品房、经济适用住房、单位集资建房、现住公房及产权清晰且无房产争议的二手房；
（4）购买新建普通商品房首付比例应不低于房价的30%；
（5）具有稳定的职业和经济收入,信用良好,有按时偿还贷款本息的能力，借款人月均还款额不得超过其家庭收入的50%。
3、什么叫做按时足额缴存？ 答：按时足额缴存是指职工及其所在单位按月正常缴存住房公积金，没有发生漏缴或未缴的现象。之所以将它作为申请住房公积金贷款的条件之一，是因为单位能按月正常缴存住房公积金的，说明该单位履行义务的意识较强，职工收入稳定，偿还贷款有保障。
4、住房公积金贷款有哪几种担保方式？
答：住房公积金贷款有三种担保方式，借款人可选择其一：
（1)以所购房屋为抵押提供担保；目前，以该种方式为主。
（2)以借款人或第三方名下的国债、国库券（国家规定不可质押的除外），或在住房公积金贷款承办银行的本外币定期储蓄存单的质押担保；以有价证券和定期储蓄存单担保的，按银行规定的额度质押。
（3)第三方保证担保。
5、住房公积金贷款年限有哪些规定？
答：住房公积金贷款最多为50万元,女性不超过55岁，男性不超过60岁。
6、住房公积金贷款的利率是如何规定的？目前利率是多少？ 答：最多可贷50万；目前利率首套4％，二套4.4％。
7、购买商业用房或装修住房能否办理住房公积金贷款？ 答:不可以。必须是用于购买、建造、翻建、大修自住住房。
8、住房公积金帐户处于封存状态下可以申请贷款吗？
答：不可以。因为住房公积金帐户处于封存状态，表明缴存住房公积金已中断，不符合“申贷前已连续按期足额缴存住房公积金一年以上”的条件。如果恢复正常缴存住房公积金并达到规定时间后，即可申请贷款。
9、申请住房公积金贷款时为什么要求夫妻双方共同办理？
答：根据有关法律规定，住房作为夫妻双方的共有财产，在办理抵押时须经产权人及共有人同意。因此住房公积金贷款应由夫妻双方到场共同办理相关手续；有其他共有产权人的，其夫妻双方也均需到场共同办理相关手续。
10、提取公积金作首付后，可继续用于贷款不？ 答：不可以。
11、在本市市区缴存住房公积金的外地户籍职工能够申请住房公积金贷款吗？ 答：凡申贷前已向管理中心连续按期足额缴存住房公积金一年以上的职工，均具有申请资格，外地户籍职工仅需办理本市暂住证即可。
12、外省户籍职工可以在本地申请公积金贷款吗？ 答：都江堰目前成都七区十二县都支持，阿坝地区需要楼盘到公积金管理中心签署协议。（七区：锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区，龙泉驿区、青白江区；十二县：新都、温江、郫县、彭(县）州、都江堰（灌县）、崇（崇庆县）州、双流、新津、大邑、金堂、邛崃、蒲江）
13、本地公积金贷款首套房与二套房首付比例为多少？
答：首套房首付为三成，二套房首付为五成。（公积金贷款不支持三套房）
14、购买新建普通住房应在什么时候申请住房公积金贷款？ 答：应在预付首期房款后至付清全部购房款期间申请办理。
15、住房公积金贷款有哪几种还款方式？
答：有等额本息和等额本金两种还款方式，借款人可任选一种，在借款合同履行期限内不能变动。
16、什么是等额本息还款？它有什么特点？
答：等额本息还款，是指借款人每月应偿还的贷款本金和利息之和相等，每月偿还本金先少后多，偿还利息先多后少。其特点是：贷款期间还贷压力比较均衡，贷款前期月还款压力相对较小，比较适合还贷前期资金紧张的借款人。
17、什么是等额本金还款？它有什么特点？
答：等额本金还款又称利随本清法，是指借款人应偿还的贷款本金每月相等，随之应偿付的利息随着贷款余额的减少而减少，每月偿还的贷款本金和支付的利息之和逐月递减。其特点是：还款压力随还款时间逐年递减，而且支付利息总额相对较少。
18、贷款期间遇银行存贷款利率调整时，住房公积金贷款利率是否随之调整？ 答：贷款利率政策按中国人民银行的规定执行。如遇法定利率调整，在法定利率调整日前已经发放的贷款，贷款年限在1年以内（含1年）的，继续执行借款合同约定的利率；贷款年限在1年以上的，于次年1月1日起开始，按相应利率档次执行新的利率。
19、提前偿还住房公积金贷款要支付违约金吗？
答：目前，提前偿还住房公积金贷款不需支付违约金。
20、提前还贷后利息负担能减轻吗？ 答：由于提前还贷使借款人贷款的实际占用金额和时间减少，故贷款利息支出比原还款计划相应减少，对于借款人来说，利息负担将减轻。但按政策规定，原合同已约定的贷款利率档次不变。
21、在银行有不良信用记录的借款人能否办理住房公积金贷款？
答：贷款承办银行通过中国人民银行个人信用信息基础数据库核对借款人（含配偶）资信，对拖欠贷款记录连续三期或累计六期的恶意拖欠者借款人（含配偶），有权不予办理住房公积金贷款。
22、以前办理的商业贷款能否转为住房公积金贷款？ 答：目前还不能办理该项转按揭业务。
23、以前办理过住房公积金贷款的职工，还能再次申请贷款吗？
答：对缴存住房公积金职工家庭购买自住住房，在还清首次住房公积金贷款后，允许办理第二次住房公积金贷款。
24、公积金贷款有何费用？
答：首套房：担保费，贷款额*3‰，预告登记费80元，公证费240元；二套房：2‰的评估费，担保费，贷款额*3‰，预告登记费80元，公证费240元。
25、公积金贷款二套房的认定？ 答：有一套房但之前已经还完贷款的再次购房算是二套房；暂时不支持三套房公积金贷款。
四、提取
1、什么情况下可以提取住房公积金？
答：（1）购买、建造、翻建、大修自住住房的；
（2）偿还自住住房贷款本息的；
（3）离休、退休的；
（4）到国外、港、澳、台地区定居的；
（5）发生下述情况之一的；
a、被纳入本市城镇居民最低生活保障的低保户； b、连续失业两年以上，且家庭人均收入低于当年本地职工最低工资标准的；
c、职工本人及其父母、配偶、子女患重大疾病（慢性肾衰竭、恶性肿瘤、再生障碍性贫血、慢性重型肝炎、心脏瓣膜置换手术、冠状动脉旁路手术、颅内肿瘤开颅摘除手术、重大器官移植手术、主动脉手术等九种重病、大病）造成家庭生活严重困难。但必须得到被提取人的书面同意。
（6）符合下述情况之一并与所在单位终止劳动关系的： a、户口迁出本市；
b、非本市户口职工离开本市、务工农民返回原籍； c、完全丧失劳动能力。
（7）职工死亡或被宣告死亡等情况的(由继承人、受遗赠人领取)。
第二篇：住房公积金常见问题
1.什么是住房公积金？
答：住房公积金是指国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。根据有关规定，住房公积金由在职职工和所在单位缴存，缴存的住房公积金进入职工住房公积金账户，并属于职工个人所有。与储蓄不同，住房公积金不能随便提取，主要用于解决职工住房问题，职工购房、大修、翻建或租房时可以申请住房公积金贷款，或申请提取一定金额的住房公积金。
2.缴纳住房公积金对职工个人有何益处？
答：对职工个人而言，缴存住房公积金有以下几项好处：
（1）增加职工个人收入。住房公积金由单位和其在职职工共同缴存，所缴住房公积金全归职工个人所 有，且住房公积金自存入职工账户之日起按规定计息。
（2）低息贷款。职工购房时使用住房公积金贷款，可享受较商业贷款低的利率。（3）税收优惠。职工缴存的住房公积金，在税务部门规定限额内的部分免征个人所得税。（4）住房消费提取。职工可以提取住房公积金用于建房、购房、租房、还贷等住房消费支出；（5）非住房消费提取。职工符合退休、户籍迁出本市、重大疾病等八项情形之一的，可提取住房公积金。
3.一个人可以有多个住房公积金账户吗？
答：《住房公积金管理条例》规定，每个职工只能有一个住房公积金账户。
4.什么是住房公积金贷款？
答：住房公积金贷款是指住房公积金管理中心委托商业银行向符合公积金贷款条件的户籍和非户籍缴存职工发放的用于购买、建造、翻建、大修自住住房的政策性低息贷款。
5.哪些银行可以发放住房公积金贷款？
答：目前，深圳市住房公积金管理中心已与中国银行股份有限公司深圳市分行、中国农业银行股份有限公司深圳市分行、中国工商银行股份有限公司深圳市分行、中国建设银行股份有限公司深圳市分行、交通银行股份有限公司深圳分行、招商银行股份有限公司深圳分行、平安银行股份有限公司深圳分行（银行排名不分先后）签订了委托贷款合作协议，符合公积金贷款条件的职工，可自行选择其中一家办理公积金贷款相关手续。
6.住房公积金贷款的资金来源是什么？
答：住房公积金贷款的资金来源于职工提取后的缴存余额，体现了住房公积金制度的互助性。正因为满足一个家庭的贷款需求需要集合多个职工公积金账户的余额，所以鼓励职工多缴存、多积累。
7.职工在什么情况下可以申请公积金贷款？
答：住房公积金贷款支持职工解决家庭自住住房问题。职工购买本市范围内的保障性住房、商品住房（住宅类）可以申请住房公积金贷款。职工本人为住房公积金贷款申请人，配偶应当为共同申请人；父母在本市缴存住房公积金的，也可以为共同申请人。除配偶、父母、子女外，职工购买的住房有其他权利人的，职工不能以该住房申请住房公积金贷款。
8.职工申请住房公积金贷款的基本条件有哪些？
答：（1）已开立住房公积金账户，并在申请贷款当月之前在本市连续按时足额缴存住房公积金满6个月，且申请贷款时公积金账户为正常缴存状态；
（2）申请人及共同申请人在本市未发生公积金贷款或者已经还清公积金贷款；申请人的父母作为共同申请人的，其父母双方均应当在本市未发生公积金贷款或者已经还清住房公积金贷款。
（3）申请人和参与计算公积金贷款可贷额度的共同申请人，有偿还贷款本息的能力，信用状况良好；
（4）申请人已按规定支付购房首付款；
（5）申请人同意提供符合本规定要求的担保;
（6）贷款申请符合国家、省和本市房地产市场管理政策要求；
（7）符合公积金管委会规定的其他条件。
9.职工申请住房公积金贷款时的房产套数如何计算？
答：职工申请住房公积金贷款时，房产套数按申请人和共同申请人各自所在家庭名下房产套数最多的家庭为计算基础；家庭的成员包括夫妻双方和未成年子女。
10.住房公积金贷款首付款比例是多少？
答：根据国务院、住建部住房公积金贷款有关政策，职工家庭购买首套90平方米以下（含90平方米）住房的，首付比例不低于20%；购买首套90平方米以上住房的，首付比例不低于30%。如申请住房公积金组合贷款的，需同时符合商业银行的信贷政策。购买二套房的首付款比例不低于60%。
11.住房公积金贷款的额度是多少？
答：住房公积金贷款额度为计算可贷额度的公积金账户余额的12倍，且须满足以下条件：
（1）每月偿还贷款本息合计（按等额本息）不超过申请人住房公积金缴存基数的50%，参与额度计算的共同申请人的缴存基数可以累加；
（2）住房公积金贷款额度不高于购房总价款与首付款的差额；
（3）职工个人申请的，单套住房的公积金贷款最高额度为50万元；申请人与共同申请人一并申请，且共同申请人参与额度计算的，单套住房的公积金贷款最高额度为90万元。
12.职工申请住房公积金贷款前未提取过住房公积金的，贷款额度上有支持吗？
答：申请人或共同申请人在申请住房公积金贷款前，连续三年以上均未曾提取住房公积金的，按照每个人公积金账户余额计算的贷款额度可以提高10%，但不能超出单笔贷款最高限额、月还贷能力，以及购房总价与首付款差额。
13.目前的住房公积金贷款利率是多少？
答：住房公积金贷款利率低于商业银行个人住房按揭贷款利率。按住建部、人民银行规定的住房公积金贷款基准利率，目前（截至2013年6月9日）为：五年以下（含五年）的年利率为4.00%；五年以上的年利率为4.50%，如职工贷款50万元，期限30年，采用等额本息方式还款，住房公积金贷款比商业银行住房按揭贷款少支付约23万元利息；如职工贷款90万元，期限30年，采用等额本息方式还款，住房公积金贷款比商业银行住房按揭贷款少支付约41万元利息。
14.住房公积金贷款的期限是多少？
答：住房公积金贷款最长贷款期限不超过30年，且贷款期限与职工（申请人）申请贷款时的实际年龄之和不超过70年。
15.住房公积金贷款额不能满足购房资金需要怎么办？
答：职工的住房公积金贷款可贷额度不足以支付购买住房所需时，职工可以向受托银行申请商业个人住房按揭贷款，并由受托银行以公积金贷款和商业个人住房按揭贷款组合的形式向职工发放。职工申请组合贷款时，申请人除需满足公积金贷款申请条件外还需满足受托银行个人住房按揭贷款的申请要求，且公积金贷款的申请人须与商业个人住房按揭贷款的申请人一致。
16.父母可为子女还住房公积金贷款吗？
答：如父母为本市缴存住房公积金的职工，且不作为子女住房公积金贷款的共同申请人的，可以申请成为子女的共同还款人，签订共同还款协议后，使用其住房公积金账户内的缴存余额偿还子女的住房公积金贷款（一年一次）。
17.商业银行住房按揭贷款何时可以转成公积金贷款？
答：商转公具体实施方案正在拟定中，经批准后将向社会公布。商贷转公贷业务预计将于2013年9月底前上线，具体内容以公布的为准。
18.住房公积金贷款发放后停缴对贷款有影响吗？
答：住房公积金贷款发放后，如单位或借款人故意停缴或少缴住房公积金的，住房公积金中心和受托银行可以依据借款合同提前收回公积金贷款，或自借款人故意停缴或少缴住房公积金认定之日起按同档次商业住房按揭贷款利率计息。
19.公积金贷款的还款方式有哪些?
答：公积金贷款的还款方式有：等额本息还款方式和等额本金还款方式。
20.公积金贷款的申请可否出具公证授权委托书代办？
答：公积金贷款申请必须由申请人和共同申请人在公积金贷款办理网点当面核对并签署确认，不允许委托办理。
21.住房公积金贷款是否可以用于家庭装修？
答：目前我市公积金贷款仅支持购买本市范围内的商品房（住宅类）和保障性住房。不能用于家庭装修。
22.在深圳以外的地方买房可以在深圳申请公积金贷款吗？
答：目前我市公积金贷款仅支持购买本市范围内的商品房（住宅类）和保障性住房。不受理异地购房的公积金贷款申请。
23.购买商铺和写字楼能不能申请公积金贷款？
答：不能。只有购买本市范围内的商品房（住宅类）、保障房才能申请公积金贷款。
24.成功申请公积金贷款后提前还款要收多少违约金？
答：成功申请公积金贷款后，借款合同到期前职工有能力选择提前部分还款或提前结清贷款的，我中心不收取任何违约金。
1.原社保存量住房公积金如何提取？
答：既可以按照《提取规定》中的住房消费和其他情形进行提取，也可以按照《提取规定》施行之前本市有关住房公积金提取具体规定进行提取。购房的，提交房产权属证书等材料。2.职工申请提取住房公积金的，申报的信息虚假，如何处理？
答：未如实申报信息或者提交证明材料的，公积金中心可以将其信息作为不良记录录入住房公积金监管档案（系统），并将记录提交人民银行纳入个人信用征信系统。
3.我市住房公积金住房消费提取情形包括哪些？
答：住房消费情形包括购房，租房，还房贷，建造、翻建和大修住房，其他住房消费（如付物业费、装修费等）。
4.除了住房消费情形，还有没有其他提取情形？
答：其他提取情形包括退休、完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系、男性年龄满50周岁或者女性年龄满45周岁失业且住房公积金账户封存均满2年、在国外或者港、澳、台地区定居、户籍迁出本市、户籍不在本市并已申请基本养老保险或者基本医疗保险关系转移手续、享受最低生活保障、职工本人或者家庭成员患重大疾病。
5.同一时间段，发生多种住房消费情形的，发生多套住房的，如何提取？
答: 在同一时间段内，职工仅能选择一项住房消费情形提出申请，并不得重复申请；在同一项情形中存在多套住房消费情况的，每次申请提取时，职工仅能选择其中一套住房申请提取。
例如：同时发生租房和支付物业服务费的情形，仅能选择其中一项；若同时租了两套房，只能选其中一套申请提取。
6.异地购房可以提取吗？
答：异地购房行为发生时间与职工申请购房提取时间间隔在两年以内的，可以申请提取住房公积金。7.还贷、建造、翻建、大修的住房有地域限制吗？ 答：住房须为本市范围内的。
8.购房提取住房公积金的，该住房消费情形发生时间有何要求？ 答：住房消费情形发生时间与职工申请提取时间应当相隔在两年以内。9.租房、还贷、其他住房消费，该住房消费情形发生时间有何要求？
答：该住房消费应当发生在职工按照《深圳市住房公积金管理暂行办法》缴存住房公积金之后。10.非本市户籍职工怎样可以提取住房公积金？
答：职工符合购房、租房、还贷等住房消费提取情形的，不管是深户或非深户均可申请提取住房公积金。此外，非深户职工离开深圳时也可以申请销户提取住房公积金。
11.异地还贷可以提取吗？
答：还贷提取情形仅限于本市范围内房产，可以选择其他住房消费情形进行提取。12.购买自住住房，是否可以提取住房公积金作首付？ 答：提取住房公积金是要求发生住房消费，所以要求职工提供相应的凭证等证明材料，先有支出，再来申请报销。职工购房后，才可以提取住房公积金。
13.职工本人购房，可以提取配偶的住房公积金吗？ 答：经配偶同意，可以一并提取。
14.没有发生购房行为，但家庭生活困难，能否提取住房公积金？
答：职工享受最低生活保障的；职工本人、配偶或其未成年子女患有重大疾病的；男性年龄满50周岁或者女性年龄满45周岁，失业且住房公积金账户封存均满2年的；上述三种情形，均可提取住房公积金。
15.非户籍人员离开深圳时，只办理了申请基本养老保险或者基本医疗保险关系转出手续，还没有办理申请基本养老保险或者基本医疗保险关系接续手续的，能否申请提取公积金呢？
答：可以先申请提取，职工没有办理申请基本养老保险或者基本医疗保险关系接续手续的，职工自住房公积金提取申请之日起基本医疗保险和工伤保险停缴达三个月或以上的，公积金中心将核准职工提取，并将职工住房公积金账户的本息余额转入职工住房公积金联名卡的储蓄账户。
16.具有所有权的住房是指什么？
答：《提取规定》中的具有所有权的住房包括商品住房、政策性（保障性）住房。17.《提取规定》中所指的重大疾病病种范围及相关要求？
答：包括慢性肾衰竭（尿毒症）、恶性肿瘤、再生障碍性贫血、慢性重型肝炎、心脏瓣膜置换手术、冠状动脉旁路手术、颅内肿瘤开颅摘除手术、重大器官移植手术、主动脉手术。重大疾病提取的，提取只能用于医保报销后的自费的部分即不能超过（实际发生的费用与医保报销的部分）差额，而且不能超过其住房公积金账户内的全部余额。
18.住房消费情形中的其他住房消费是指什么？
答：包括支付住房物业服务费、日常收取的物业专项维修资金、住房装修费、旧住宅区加装电梯费等住房消费情形。
19.按月还贷委托提取是指什么？
答：是指职工与住房公积金中心签订还贷委托提取协议书，委托公积金中心根据职工还贷数据逐月提取职工住房公积金账户内的存储余额，偿还住房贷款本息的一种还贷方式。
20.职工在哪些情况下可以办理销户提取？
答：退休；在国外或者港、澳、台地区定居；完全丧失劳动能力并与单位解除劳动关系；户籍迁出本市；户籍不在本市并已申请基本养老保险或者基本医疗保险关系转移手续；男性年龄满50周岁或者女性年龄满45周岁，失业且住房公积金账户封存均满2年；死亡或宣告死亡。
21.还贷提取的，按月提取一次还是按提取一次？ 答：有两种方式：一是按月还贷委托提取，每月提取一次；二是非按月还贷委托提取的，每可以申请提取一次。
22.未选择按月还贷委托提取的，提取额度和提取时间有什么要求？
答：每可以申请提取一次，每可以提取不超过12个月的月可提取额，并且不超过当期实际还贷额，提取申请应当自每次还贷行为发生之日起两年内提出。
23.租房提取的，提取额度和提取时间有什么要求？是否可累计提取？
答：每月可提取额不超过申请当月应缴存额的50%，且不超过月实际支付的租金，每可以提取不超过12个月的月可提取额，每可以申请提取两次；当未提取的剩余额度，可以在以后累计提取。
24.家庭成员合计二套房及以上的，购房提取额度是多少？
答：可提取额不超过申请时账户内存储余额的60%，且不超过购房总价款；2010年9月30日起，职工本人及其家庭成员购买第三套及以上住房的（包括异地），第三套及以上住房不予提取。
25.家庭成员合计二套房及以上的，还贷如何提取？
答：职工本人及其家庭成员合计有两套及以上住房的，每月可提取额不超过申请当月应缴存额的60%，且不超过当期实际还贷额；2010年9月30日起，职工本人及其家庭成员购买第三套及以上住房的（包括异地），第三套及以上住房不予提取。
26.住房消费提取留存额度是多少？ 答：申请提取当月的月应缴存额。
27.我市住房公积金的提取，提取地点在哪里？
答：目前，全市有近200家住房公积金业务网点可以办理提取业务，请在公积金中心网站查询网点具体地址及网点具体可办理的业务，职工可以就近选择网点预约办理。
28.住房公积金提取表格怎样领取？
答：可以在住房公积金业务网点领取或者在公积金中心网站下载。29.住房公积金提取办理，有办事指南吗？
答：住房公积金提取类办事指南已在公积金中心网站中发布。30.购买商品住房提取的，应提交什么资料？
答：一手房提交房地产权属证书或经本市房地产权登记部门登记备案的购房合同、购房发票；二手房提交房地产权属证书、契税税票。
31.购买政策性（保障性）住房提取的，应提交什么资料？
答：提交房地产权属证书或本市政策性（保障性）住房购房合同和专用收据。32.异地购房提取的，应提交什么资料？
答：应提交房地产权属证书和购房发票或契税税票。
33.偿还本市范围内具有所有权的住房的贷款本息的，提取住房公积金时应提交什么资料？ 答：办理还贷提取的，应提交贷款合同、抵押合同、还款证明；办理按月还贷委托提取的，还需与公积金中心签订还贷委托提取协议。
34.建造本市范围内具有所有权住房的，提取住房公积金时应提交什么资料？
答：应提交土地权属证明、市规划国土部门出具的用地批复、报建批复或者其他批准证明文件、购买建筑材料及其他施工费用的发票。
35.翻建本市范围内具有所有权住房的，提取住房公积金时应提交什么资料？
答：应提交房地产权属证书、市规划国土部门出具的翻建批复或者其他批准证明文件、购买建筑材料及其他施工费用的发票。
36.大修本市范围内具有所有权住房的，提取住房公积金时应提交什么资料？
答：应提交房地产权属证书、市建设部门或者具备资质的鉴定机构出具的房屋安全鉴定证明、购买建筑材料及其他施工费用的发票。
37.退休人员提取住房公积金应提交什么材料？
答：提交退休证；不能提交退休证的，男性年龄应满60周岁或者女性年龄应满55周岁。38.完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的，提取住房公积金应提交什么材料？
答：提交与单位终止劳动关系的证明、职工完全丧失劳动能力鉴定证明或者一级至四级残疾人证；不能提交终止劳动关系证明，职工住房公积金账户应当已办理封存手续。
39.住房公积金账户封存满2年的，能不能提取住房公积金？应提交什么材料？
答：不能仅凭住房公积金账户封存满2年就提取住房公积金，其应当处于失业状态，且男性年龄满50周岁或者女性年龄满45周岁，才可以提取。提取时，提交本市失业员工失业保险待遇计发决定书或者失业证。
40.在国外或者港、澳、台地区定居的，提交什么材料方可提取住房公积金？ 答：提交户口注销证明或在国外或者港、澳、台地区定居的永久居留权证明。41.户籍迁出本市的，提交什么材料方可提取住房公积金？ 答：提交户口迁移证明。
42.户籍不在本市的，离开深圳提取住房公积金需提交什么材料？
答：缴纳基本养老或基本医疗保险的，须申请基本养老或基本医疗保险的申请转出和接续手续；已申请转出未能接续的，基本养老和基本医疗保险应当自住房公积金提取申请之日起停缴已达三个月； 未缴纳基本养老和基本医疗保险的，须提交与单位终止劳动关系的证明并且职工工伤保险自住房公积金提取申请之日起停缴达三个月或以上；其中劳动关系终止证明不能提供的，职工住房公积金账户须已办理封存手续；
43.职工死亡或者被宣告死亡的，提取住房公积金需提交什么材料？
答：由继承人或者受遗赠人提取，继承人或者受遗赠人应当提交《深圳市住房公积金提取申请表》、职工死亡证明（被宣告死亡的须提交人民法院宣告死亡判决书）、继承人或者受遗赠人身份证、人民法院的生效法律文书或者其他证明继承权或者受遗赠权的有效法律文书。
44.职工为无民事行为能力或者限制民事行为能力人的，提取住房公积金需提交什么材料？ 答：可以由监护人申请提取。监护人应当提交监护证明及监护人身份证。45.公积金联名卡密码忘记怎么办？
答：公积金联名卡有两个密码，一是储蓄账户的密码，二是公积金账户密码。职工公积金账户初始密码是职工本人身份证号后6位，身份证号码有字母“X”的，请用数字“0”代替，职工可尝试15位或18位身份证后6位登录，如公积金账户密码修改后忘记的，职工本人可携带身份证及联名卡到单位缴存银行公积金业务网点进行密码重置。储蓄账户的密码问题请咨询发卡银行。
1.缴存住房公积金的职工有没有户籍限制？
答：户籍和非户籍在职职工均应当缴存住房公积金。2.缴存的住房公积金归谁？
答：职工个人缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金，均属于职工个人所有。3.没有单位的个人如何缴存住房公积金? 答：按照国务院《住房公积金管理条例》和《深圳市住房公积金管理暂行办法》等有关规定，个体户、失业者等没有单位的人员不是住房公积金的缴存主体，不能缴存住房公积金。
第三篇：公积金常见问题
公积金
1、个人提取住房公积金。与单位终止劳动关系两年后，未新就业或新就业单位未办理公积金可全额提取。但是如果存在下列情形之一，不得提取住房公积金：（1）住房公积金账户被依法查封的；（2）家庭（包括夫妻双方及未成年子女）已有住房产权面积超过140平方米（含）的，已注销的产权面积（限一套）可不记；（3）购买、建造、翻建、大修商住两用房及偿还商住两用房贷款本息的；（4）购买、建造、翻建、大修独栋别墅、联体别墅及偿还购买独栋别墅、联体别墅贷款本息的；（5）以赠与、继承、分割、合并、交换等方式取得具有所有权自住住房的；（6）办理了住房公积金贷款，还贷期间有逾期贷款未归还或已被担保公司代偿未还清的。
长沙地区户口：辞职后不能马上提取，终止劳动关系两年后，未新就业或新就业单位未办理公积金方可全额提取；非长沙地区的户口，辞职后且个人公积金账户已封存时即可申请提取。已购房的：自签订购房合同之日起三十六个月内未使用过公积金的，家庭（包括夫妻双方及未成年子女）名下已有住房产权建筑面积之和（非单套住房）未超过140平方米（含），可申请提取，限提取一次。
请提供与原单位解除劳动关系的协议(离职证明）、本人身份证（户口薄）的原件和复印件，按要求填写《个人提取住房公积金申请（审批）书》后来中心请提取。
2、在房产证还没下来的情况下，商业贷款转公基金 如果您符合个人申请公积金贷款的条件，在您结清银行贷款之后，可以申请商业贷款转公积金贷款。商业贷款转公积金贷款有2种方式：（1）转贷房产设定抵押。借款申请人符合住房公积金贷款条件的，经贷款初审员确认后，先到银行办理商业住房贷款提前还款，提供结清单、最后一次还贷回执、办理转贷的《房屋所有权证》以及《房屋价值议定书》。商业住房贷款转住房公积金贷款采用本套住房设定抵押的，须在商业住房贷款结清后7个工作日内办理。（2）其他房产设定抵押。提供原贷款的借款合同、购房合同、商业银行出具的贷款余额对账单和同意提前还清证明以及另用于设定抵押的《房屋所有权证》、《房屋价值议定书》。其中“他人房产(具有房产证）”需要满足四个条件：a.在市区以内 b.从竣工之日算起不超过20年 c.不属于拆迁范围以内 d.不属于经济适用房。
3、用住房公积金贷款购买第二套房，首付款和利率与第一套房区别。
根据相关政策，用住房公积金贷款购买第二套房首付款比例不得低于50%，住房公积金贷款利率按同期首套住房个人贷款利率的1.1倍执行。购买首套普通自住房，套型建筑面积在90平方米（含）以下的，住房公积金贷款首付款比例不得低于20%。购买首套普通自住房，套型建筑面积在90平方米以上的，住房公积金贷款首付款比例不得低于30%。
4、新公司办理公积金。
请到中心2楼柜台领取相关表格。需要提供单位介绍信、营业执照、组织机构代码证、单位公章、经办人身份证、法人授权书、法人身份证复印件。具体事项你您可以咨询柜台工作人员。
5、原单位给我交公积金有一个账户，新单位又给我开设了一个公积金账户，请问两个账户怎么合并？
如果两个账户是在同一管理部，则携带身份证原件来办理；如果是在不同管理部的则需要携带身份证原件、申请表来中心办理。
6、公积金缴纳后，什么时候才能使用。
如果您是在我中心正常缴存住房公积金6个月以上的行政事业单位职工，以及与用人单位签订3年期以上（包括连续3年签订1年期以上）长期劳动合同，且正常缴存住房公积金6个月以上的企业单位职工，并还在继续正常缴存的，家庭（包括夫妻双方及未成年子女）名下已有住房产权建筑面积之和（非单套住房）未超过140平方米（含）,在购买普通自住住房和改善型普通自住住房，可以申请公积金贷款。
7、行公积金贷款利率5年期以下为4.45%，6至30年期为4.90%，二套房公积金贷款利率5年期以下为4.895%，6至30年期为5.39%。
8、从市公积金转到省公积金，要办什么手续？ 需要提供工作调令或工资转移关系、转移地公积金管理部门的接收函、身份证等资料的原件，按要求填写《公积金转移申请表》并由转出单位加盖公章后到原公积金缴存管理部办理转移手续。
9、我在星沙买了套房，已经一次性付款。现在房子刚刚交房，请问能提取住房公积金吗？ 一次性购房的只能提取一次这套住房的公积金，时限为合同签定备案之日起三年之内，请提供经过备案的购房合同、购房发票、夫妻双方身份证、结婚证、无未成年子女证明、户口本等相关资料的原件和复印件，按要求填写《个人提取住房公积金申请（审批）书》后来中心申请提取。
10、
第四篇：公积金常见问题
住房公积金常见问题汇总
1、什么叫住房公积金？
住房公积金，是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体（以下统称单位）及其在职职工缴存的长期住房储金。职工个人缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金，属于职工个人所有。
2、什么情况下可以提取住房公积金？
有下列情形之一的，可以申请提取住房公积金：
（1）购买、建造、翻建或大修自住住房的;
（2）离休、退休的；
（3）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
（4）工作调离东莞市、户口迁出东莞市、出境定居的；
（5）偿还因购买、建造、翻建、大修自住住房贷款本息的；
（6）房租超出家庭（同一户口）工资收入5%以上（含5%）的、外市户口职工租住本市住房的；
（7）职工死亡或者被宣告死亡的；
（8）外市户口职工与单位终止劳动关系的；
（9）职工与单位终止劳动关系并领取《失业证》的；
（10）职工享受最低生活保障的；
（11）职工家庭因突发事件造成重大财产损失导致生活困难的；
（12）职工本人、配偶及子女因重大疾病造成家庭生活困难的。
3、贷款条件
借款人应具备下列条件：
（1）按规定在本市逐月足额缴存住房公积金满12个月以上，且没有欠缴、被封存住房公积金；
（2）借款人属购房的，自筹资金须达到购房款的30%以上，与售房单位签订了购房合同或协议；
（3）借款人属建造、翻建、大修自住住房的，其住房必须具有合法证件并手续齐全；
（4）具有稳定的经济收入和偿还贷款的能力；
（5）提供资产作抵押或有价证券（指债券、存款单等）质押；
（6）东莞市公积金管理中心规定的其他条件。
4、住房公积金提取条件中建造、翻建、大修自住住房的概念是什么？大修等于装修吗？
（1）建造自住住房，是指经国土、规划、建设等部门批准自行建造的住房。
（2）翻建自住住房，是指经国土、规划、建设等部门批准对住房全部拆除、另行设计、重新建造的住房。
（3）大修不等于装修，大修自住住房是指由当地房屋鉴定部门鉴定为严重损坏房、危房，需要牵动或拆换住房部分主体构件，但不需要全部拆除的住房。一般的家庭装修、装饰、中修、小修等行为都不属于此范围。
5、在外地购房能否提取住房公积金？
目前在东莞、广州、佛山、珠海、惠州、江门、中山、肇庆8市正常缴存住房公积金的个人，在8市内购房的，可以申请住房公积金贷款，贷款所需资料请咨询购房所在地住房公积金管理中心。
6、公积金贷款的额度为多少？
个人申请住房公积金贷款，首次申请优先受理，已借住房公积金贷款未偿清前不予办理再申请贷款。
每项住房公积金贷款应同时符合下列限额标准：
（1）贷款额度不超过借款人及其家庭成员（配偶、父母、子女等）到法定退休年龄所缴纳住房公积金总额的2倍；
（2）购房贷款额度不超过购房款的70%；
（3）建造、翻建、大修住房贷款额度不高于当年购房贷款额的平均水平。
7、公积金贷款的年限是多少？
一般不超过20年，且不得超过借款人法定退休年龄后5年。
8、目前公积金存、贷款利率是多少？
从2010年2月起，个人住房公积金存款利率调整为1.91%。五年期以下（含五年）及五年期以上个人住房公积金贷款利率分别为4.0%和4.5%；（这个数据根据人民银行的调整会相应调整）
9、购房时，申请的住房公积金贷款不足以支付购房款时，可既申请住房公积金贷款又申请
商业贷款？
可以的。这种贷款称组合贷款，既申请住房公积金贷款，同时又向商业银行申请商业贷款，即：总楼价=首期+住房公积金贷款额+商业贷款额。组合贷款的首期不得低于总楼价的3成，亦即公积金贷款额+商业贷款额不得超过总楼价的7成。
10、住房公积金贷款有否区分第一套、第二套、第三套的？
目前暂不区分。但再次申请住房公积金贷款，必须在结清上一笔住房公积金贷款之日起满12个月后才能申请。
11、已申请商业贷款能否转为住房公积金贷款（即转按揭）？
不能。目前还不能将商业贷款转为住房公积金贷款。
12、住房公积金贷款可以申请提前还贷（部分提前或全部提前）？需不需要交违约金？
如部分提前还贷，还款利息会减少？
可以申请提前还贷，并不需要交违约金，申请提前还贷可以缩短还款年限，利息也相应会变化。
13、因工作变动已申请住房公积金贷款且在还款中的借款人的住房公积金账户被停止
缴存，正还款中的住房公积金贷款的利率、还款手续会不会改变？
贷款的利率及手续都不会改变。
14、夫妻二人能否分别以各自名义申请住房公积金贷款？
不能。公积金贷款以家庭为单位计算，夫妻其中一方申请住房公积金贷款，则另一方自动视为共同申请人。
15、户口是东莞市中心人才集体户的，离职后能否办理销户提取？
东莞市中心人才集体户口属于东莞市户口，因此职工只有在失业（有劳动局颁发的失业证）或者是户口迁出本市（有公安局颁发的准迁证）、工作调离本市（有人事、劳动部门的调令、调动介绍信）等情况下才能申请销户一次性提取住房公积金余额。如果仅是与单位解除劳动关系，应办理账户封存手续，不能申请提取住房公积金。
16、外地户口在东莞工作的，如果离职了，是不是可以把自己帐户的公积金全部取出来？外地户口员工离职后根据公积金账户状态的不同，办理离职销户提取所需的材料也不同。
（1）个人有效身份证原件及复印件
（2）住房公积金存折或住房公积金龙卡
（3）离职证明（如公积金账户被封存则不需要此项）提取金额不超过五万元的，可以直接到东莞市的任意一家建设银行公积金业务网点办理；提取金额超过五万元的需要到公积金管理中心总部或常平、塘厦、虎门办事处审批办理。个人缴存和单位缴存的公积金都归职工个人所有。
17、如何办理市外住房公积金转移手续？
①填写一式六联《中国建设银行广东省分行住房公积金转移通知书》（盖原单位公章）； ②原单位经办人及申请人身份证件（原件及复印件）；
③申请人的《住房公积金专用折》；
④新单位工作证明（其中注明新单位的住房公积金账号、新单位的住房公积金开户银行名称。请到总公司社保专员处开具证明）
⑤东莞市住房公积金管理中心出具接收证明
⑥将以上资料交给之前的封存单位办理销户
第五篇：广州住房公积金常见问题(最新)2012年7月1日
对账簿业务
1．申请对账簿的条件？
答：对账簿是我中心系统上线后重新为职工发放的用于查询、对账的凭证。个人信息齐全、缴存状态为“正常”且只有一个住房公积金账户的才可制簿，制好的对账簿由制簿银行通知单位经办人领取后发到职工本人手中。对于目前仍有部分职工未能领取到对账簿的，主要是因为职工个人信息不全或账户状态为“封存”或一人存在多个账户的情况而导致无法制簿。因此，尚未领取到对账簿的职工可持本人身份证件到我中心经办网点查询，查看本人住房公积金账户是否存在信息不全、多个账户等情况。若个人信息不全的，需先按“个人信息变更”的程序进行个人信息变更后再由单位为职工申请制簿；若账户状态为“封存”的，待恢复“正常”缴存状态后由单位申请制簿；若职工一人存在多个账户的，需办理账户合并手续后再由单位为职工申请制簿。
2．未领取对账簿的职工，可否办理住房公积金业务？
答：可以。暂时未领取到对账簿的职工并不影响其办理住房公积金业务，职工只需按要求提供办理住房公积金业务相应的资料到经办网点办理即可。
3．已领取的对账簿如何打印缴存记录？
答：已领取对账簿的职工可持对账簿到发簿银行的自助终端（打簿机）中打印本人住房公积金的缴存记录。
4．遗失对账簿的，如何补办？
答：职工遗失对账簿的，可持本人身份证原件到原发簿银行申请重新发簿，申请时需按银行的规定交纳相关的工本费用。新的对账簿制好后，由制簿网点通知单位经办人员领取并发放到职工本人手中。
5．职工账户销户的，对账簿是否要收回？
答：要。职工符合销户条件需注销本人住房公积金账户的，办理销户手续时需将对账簿交回中心经办网点。
转移、合并业务
1．职工在异地缴存的住房公积金如何转移到本市？
答：职工在异地缴存的住房公积金需转移到本市继续缴存的，按以下流程办理：
①转入单位在本市为职工开设住房公积金账户。
②转入单位经办人或职工本人到本市公积金管理中心开具缴存证明。
单位经办人持本人身份证原件、转入员工身份证复印件（加盖单位公章）到中心办事处或管理部开具缴存证明，非单位经办人为职工办理开具缴存证明的，还需提供单位介绍信。职工本人办理的，提供本人身份证原件。
③职工将缴存证明交异地公积金管理中心办理转移手续，转移时，需告知转出单位应将转入职工的姓名、身份证号码等相关信息在转移凭证明予以注明。
④职工在异地缴存的住房公积金转入本市后，接收单位填妥《住房公积金转移通知书》到中心经办网点办理转移手续，其中转移通知书中“转出单位登记号”填“999999”，“转出单位名称”填“封存部”，转移职工账号可先不填，到网点前台确认后再填写。
⑤转移后合并职工住房公积金账户。
接收单位经办或职工本人持填妥的《住房公积金账户合并申请表》到中心经办网点办理职工账户合并手续。
2．职工住房公积金账户如何从集中封存户转移到新单位？
答：职工个人住房公积金账户从集中封存户转移至新单位的，需填写《住房公积金转移通知书》，转移通知书中无须加盖转出单位公章，只需加盖转入单位公章。
3．在集中封存户的账户能否直接转移到广铁分中心？
答：能。住房公积金账户已在集中封存户的职工，需将账户转移到广铁分中心的，先到广铁分中心开具缴存证明，然后持缴存证明及填妥的《住房公积金转移通知书》到中心办事处或管理部办理转移手续。
4．原单位已注销但未转入集中封存户的，职工如何办理提取手续？
答：职工可到工商部门打印该单位已注销的证明，拿到注销证明后，填写《住房公积金转移通知书》、身份证原件及复印件一份到中心经办网点办理将单位及所属职工账户转到集中封存户托管的手续。已转入集中封存户的职工符合提取条件的，按现行提取文件的规定提供资料原件及复印件到中心办事处或管理部办理提取手续。
5．如何办理职工住房公积金账户转移手续？
答：（1）职工住房公积金账户的转移手续，由转出单位经办或职工本人办理。转出单位经办或职工本人不能办理且《住房公积金转移通知书》已填妥并加盖了转出单位公章的，可由接收单位经办办理。（2）在集中封存户托管的职工，由职工本人或接收单位经办持上述材料到中心经办网点办理，《住房公积金转移通知书》加盖接收单位公章。
职工本人办理的，提供本人身份证原件及复印件；由单位经办人员办理的，提供经办人身份证原件及职工个人身份证复印件一份（需加盖单位公章）。
6．单位不为职工办理转移手续的，该如何解决？
答：原单位不肯为符合转移条件的职工办理转移手续的，职工可持投诉信、与原单位终止劳动关系证明、与新单位建立劳动关系证明、本人身份证原件等资料到我中心办事处或管理部反映，情况属实的，我中心会按国务院《住房公积金管理条例》第三十四条的规定督促单位履行为职工办理转移手续的义务。
7．职工多个账户如何办理合并手续？
答：国务院《住房公积金管理条例》第十三条规定，每个职工只能有一个住房公积金账户。职工有多个住房公积金账户的，需按规定进行账户合并。合并时，职工账户信息如有不全或错误的，需按个人信息变更的流程更正个人信息后，再填写《住房公积金转移通知书》、《住房公积金账户合并申请表》办理账户转移和合并手续。
变更业务
1．如何变更单位信息？
答：单位信息需变更的，单位经办人持本人身份证原件及填妥的《单位信息变更登记表》（一式两联）到中心经办网点办理，表中带“*”号的项目需变更的，需同时提供变更项目对应的证明材料原件及复印件一份。
2．如何变更个人信息？
答：职工住房公积金账户内个人信息有错漏不全的，可通过“个人信息变更”流程进行更正。由职工本人办理的，持填妥的《个人信息变更申请表》（一式两联）、身份证原件及复印件一份到中心经办网点办理；由单位经办人代为办理的，提供经办人身份证原件、需变更职工的身份证复印件一份（需加盖单位公章）。
提取业务
1．宅基地房征地补偿购买增大面积能否提取住房公积金？
答：宅基地房产证中的产权人如为职工本人或配偶的，且征地补偿购买增大面积时可按现行提取文件规定提供相关资料的，可以提取职工名下的住房公积金，提取的总额不能超过购买增大面积的费用。
2．信用卡可否用于提取转账？
答：职工符合条件提取公积金的，除提供现行提取文件所规定的资料外，还需提供建行、工行、中行、广州银行四间银行之一的本人活期储蓄账户（卡或折）用于提取转账之用，信用卡不能用于转账。
3．租房合同是否需要备案？
答：需要。职工以租房条件提取公积金的，需提供租赁合同（经房管部门登记备案的合同或与单位签订的公房租赁合同）、租金发票。
4．购房提取，发票或契税完税证遗失，如何办理？
答：职工购房发票或契税完税证遗失的，应到相应的售房单位复印购房发票（需加盖“与原件相符”章）或到房地产档案馆查档后，再持现行文件规定的资料到中心经办网点办理提取手续。
5．花都、增城、从化的职工与单位终止劳动关系可否提取住房公积金？
答：根据现行提取文件《关于提取住房公积金有关问题的通知》（穗公积金管委会[2003]1号）规定，非本市户口职工与单位终止劳动关系的可以申请提取住房公积金。花都、增城、从化隶属于广州市行政区域，不属于非本市户口范围，因此，职工与单位终止劳动关系不能提取住房公积金，待符合文件规定的条件后才可办理提取手续。
6．职工原在异地缴存、在异地购房且办理了提取手续，之后账户转回到本市继续缴存，其提取资格可否延续？
答：可以。但同时应符合以下条件：
一、计算职工提取申请的时限，由职工将住房公积金账户转移至广州后起算。
二、职工在转移至广州前必须在缴存地就申请提取的房屋已经正常申请提取住房公积金。
三、职工须提供在异地的提取记录明细并加盖当地住房公积金管理中心印章。
四、职工在异地有提取的，在转移到广州后按广州住房公积金政策确定的可提取金额总额中减掉职工在异地已提取金额确定为该职工实际可提取金额总额。
7．职工是否每次提取均需提供资料原件及复印件？
答：根据广州市住房公积金管理委员会[2008]6号文件规定，职工因购买自住住房提取住房公积金的，当购买房产所有权发生变化，提取人不再拥有该房产所有权时，因该项项购房行为而产生的提取资格将自动丧失，且每次提取均需提供房屋产权证（或借款合同、商品房买卖合同）及购房发票（或契税完税证）等房屋产权证明材料。
为方便职工办理住房公积金提取手续，自2011年1月18日起，职工首次在中心系统以购买自住住房名义申请提取住房公积金的，按现有文件要求提供房屋产权证明材料原件及复印件一份。职工在中心系统上线前以购买自住住房名义在承办银行申请了提取，系统上线后首次办理提取的，也要求提供房屋产权证明材料原件及复印件一份。职工已在中心系统以购买自住住房名义申请提取住房公积金的，以后同一套住房每次办理提取只需提供房屋产权证明材料原件供核对，无须再提供复印件。
8．职工姓名中有生僻字的，如何办理提取手续？
答：经核，职工姓名中有生僻字的，且职工提供的转账存折姓名不一致导致无法转账提取的，可按以下方法处理：
（1）将公积金归集业务系统中的职工姓名变更为与职工提供的转账存折的姓名一致，变更时，职工需提供单位盖章的《个人信息变更表》（一式两联）。
（2）职工到转账银行进行姓名变更，将存折姓名变更为与公积金系统中的姓名一致后，再到中心经办网点办理提取手续。
9．职工提取的款项多少天到账？
答：职工办理提取住房公积金时，只能转账提取，不能提取现金。当天所提款项于次日内到账，职工可持个人储蓄账户到转账银行查询。次日内未到账的，职工可持本人身份证原件到中心经办网点查询未到账的原因。
10．职工在人力资源公司缴交公积金但离职证明却为用人单位出具，导致提取申请表与离职证明加盖的单位公章不一致的，如何办理提取手续？
答：属于此情况的，人力资源公司需在职工的离职证明中加盖人力资源公司公章，职工再持该证明及现行提取文件规定的资料到中心经办网点办理提取手续。
11．职工提取转账不成功的，是否需要重新办理提取手续？
答：职工已按要求提供提取资料且已办理了提取手续，后因个人储蓄账户的问题导致无法转账成功的，无需重新提供提取资料，只需提供本人身份证原件及与中心系统个人信息一致的本人储蓄账户原件、复印件一份到网点办理确认手续即可。
12．以自建、翻建、大修住房提取的，提供的发票或收据金额大于账户实际可提余额的，如何处理？
答：自建、翻建、大修自住房屋提取住房公积金的只能提取一次。提取时，职工提供的购买建筑材料发票或修缮发票金额大于个人公积金账户实际余额的，按职工申请当天账户内的余额提取一次。
查询、打印、咨询业务
1．单位经办人可否代职工打印个人明细？
答：可以。已在中心系统备案的单位经办人代职工打印个人明细的，提供经办人本人身份证原件及需查询职工的身份证复印件（复印件盖单位公章）；非单位经办人代为打印个人明细的，还需提供单位介绍信。
2．查询职工个人缴存明细或开具缴存证明需提供什么材料？
答：①职工本人办理的，持本人身份证原件到管理部或办事处办理。
②由已在中心系统备案的单位经办人来办理的，经办人持本人身份证原件、需开具证明的职工身份证复印件（需加盖单位公章）到管理部或办事处办理；由非单位经办人代办的，还需提供单位介绍信。
③配偶代办的，除需提供双方身份证原件外，还需提供结婚证或民政部门出具的双方存在婚姻关系的证明。
3．职工打印个人缴存明细的，需持什么资料？
答：职工需打印个人缴存明细的，可持本人身份证原件到中心任一经办网点查询打印。
4．缴存单位需打印本单位的住房公积金业务明细的，需提供什么资料？
答：缴存单位需打印本单位住房公积金业务明细的，已在系统备案的单位经办人持本人身份证原件到中心任一经办网点查询、打印；非单位经办人来查询打印的，还需提供单位介绍信。
汇补缴业务
1．个人缴存额填报错误的，如何更正？ 答：单位办理了调整后，因当时计算错误等原因导致个别职工缴存额填报错误需更正的，单位持书面情况说明及填妥的《个人缴存额调整清册》到中心经办网点申请办理更正手续。
2．单位未为职工缴存住房公积金的该如何反映？
答：职工在职期间单位没为职工缴存住房公积金的，可持与单位签订的历年劳动合同、社保中心打印的社保缴费记录、身份证、单位工商注册信息等材料原件及复印件一份到办事处或管理部反映；职工若与原单位尚在劳动仲裁期间的，需待仲裁终审完毕后持裁决书或判决书、生效证明到中心办事处或管理部反映。职工反映的情况属实的，我中心会按相关规定督促单位为职工进行补缴。
3、单位或职工当天办理了汇补缴业务的，当天可否办理职工账户的转移、合并、销户等手续？
答：不能。由于单位或职工当天办理了汇补缴业务后，可能会出现业务冲账的情况，因此，单位或职工当天办理了汇补缴业务的，不能办理职工账户转移、合并、销户等手续，以免业务办理错误冲账后职工的资金无法挂账的情况发生。
4．变更委托扣款账号的，如何办理？
答：单位已办理了委托扣款进行汇补缴业务，日后若单位付款账户发生变更的，需持填妥的《委托扣款信息变更（注销）表》到中心办事处或管理部办理委扣账户变更手续。
5.汇补缴时，汇缴书与付款凭证上的单位名称是否可以不一致？
答：可以。
6．单位应何时为职工汇缴住房公积金吗？
答：根据《住房公积金管理条件》的规定，单位应当于每月发放职工工资之日起5日内将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内。因此，单位应按规定按时足额办理公积金汇缴业务，尽量避免一次性汇缴多个月公积金的情况，以减少网点业务操作错误的机率。汇缴时，单位应选择就近的中心经办网点办理汇缴业务，交换支票和汇缴业务应在同一网点办理。
7.单位可以以主动汇款方式汇缴住房公积金吗？
答：可以。单位以主动汇款方式（汇款或银行转账等方式）办理住房公积金汇缴的，应在款项成功入账后及时到中心经办网点办理该笔款项的汇缴业务，尽量避免跨月办理汇缴业务的情况发生。
8.以支票方式汇补缴住房公积金的，应注意哪些问题？
答：①单位通过支票方式进行汇补缴的，可持支票和汇缴书等相关材料直接到中心经办网点办理汇补缴业务；
②单位通过支票方式进行汇补缴的，请确保付款账户有足够资金，支票所盖印鉴应清晰且与银行预留印鉴相符。对于单位因签发空头支票被人民银行处以行政处罚的，中心将不出具谅解书。
9.办理委托扣款有什么好处？
答：通过委托扣款方式办理汇补缴业务，可提高业务办理效率，避免票据遗失、退票、到账时间长等问题的发生。单位在建设银行、工商银行、中国银行、广州银行四间银行开设了单位对公账户的，可持填妥的《委托扣款协议（公积金专用）》到中心管理部、办事处办理委托扣款签约登记手续。（《委托扣款协议（公积金专用）》可到中心办事处或管理部索取；委托扣款为足额扣款，需分次划款办理汇补缴业务的，不属委托扣款业务的受理范围）
定期转账业务
1．公积金贷款已还清，是否可以申请定期转账？
答：目前市区定期转账只受理纯公积金贷款购房提取的职工，这部分职工就算公积金贷款已还清也可以申请定期转账。
2．商业贷款能否申请定期转账？
答：目前以商业贷款或组合贷款方式提取住房公积金的，暂时不能申请定期转账。
3．符合什么条件才可申请定期转账？
答：目前，纯公积金贷款的职工才可申请定期转账。申请时符合提取条件的同一房屋所有产权人需同时到场且所有申请人的住房公积金账户必须是“正常”缴存状态的才可申请定期转账，若其中有一个申请人的账户是“封存”状态的，其他申请人均不能申请定期转账业务。
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