闲鱼塘主考试问题答案汇总-2016最全(反复截屏对照筛选总结出来的额)

第一篇：闲鱼塘主考试问题答案汇总-2016最全(反复截屏对照筛选总结出来的额)

塘主考试问题答案汇总

（单选:[x]表示为选中项）

1.同城面交过程中，买家提出使用两天才确认付款可以吗? [ ]可以 [ ]不可以

[X]当面验货，钱货两讫

2.买家买了我一个IPAD，卖家已经声明是白色，但是因为送的机套是黑色，买家坚持要退货，卖家同意了但收货后发现机子已经不能开机。[ ]算我倒霉，我使劲骂他

[X]当快递员验货拒签并拍摄问题所在，等待淘宝介入处理 [ ]ipad没有电了，先签收回家充电看看

3.闲鱼发货了，买家关机无法派送成功.旺旺也不在线，怎么办？ [ ]能怎么办。让物流退回来呗，咬咬牙自己承担运费 [ ]反正十天确认收货.先等着呗

[X]积极联系买家，在旺旺上至少主动联系三次，用于举证证明自己的积极处理态度

4.我在闲鱼卖了个东西，买家确认收货了，为什么钱没有到我银行卡里? [ ]操作不当导致金额丢失 [ ]闲鱼不可靠.所以钱没了 [X]第三方担保.钱在卖东西的旺旺绑定支付宝里 [ ]银行卡转账有延迟

5.买家已付款，卖家可以关闲交易，不卖吗? [ ]可以 [X]不可以 [ ]其它

6.以下哪些行为是安全的: [ ]兼职刷单

[ ]通过天猫虚拟商品的等额链接付款 [ ]用银行卡转账付款 [ ]购买价格异常的宝贝 [ ]接受身份不明者远程操作邀请 [ ]打开陌生链接并输入淘宝或支付宝信息 [X]使用旺旺或闲鱼内置聊天与卖家进行交易协商

7.在闲鱼，卖家以押金的形式让买家拍下宝贝，其余款项快递到付? [ ]可以 [X]不建议

8.在闲鱼上哪些商品是可售卖的: [ ]非实物的充值卡/点券/账号 [ ]易燃易爆、有毒化学物、毒品类

[ ]涉及盗取等非法所得及非法用途的工具或设备 [ ]色情低俗、催情用品类 [ ]军警用品

[ ]涉及人身安全和隐私的商品 [ ]药品、医疗器械

[X]闲置在家的已开封的护肤品

9.买家看中我的商品，但是不想现金购买，提出一元互拍交易，可以吗? [ ]可以，都是买家，这个世界哪有那么多坏人 [ ]第一次交易，真不放心，还是互拍十元吧

[X]交换可以，但是坚持实价购买更安心，全程旺旺沟通，按实际价格出售互拍 [ ]还是算了吧，不放心

10.买家拍下宝贝后是否卖家要马上发货? [ ]马上发货给买家

[X]因为没有付款所以要等待付款后发货

11.卖家包邮产品，买家收到货，对货品不满意进行退款，谁承担运费? [ ]买家 [ ]卖家

[X]双方协商处理（协商处理）

12、买家拍下苹果手机，签收后才发现是尸体机，怎么办? [ ]能怎么办，自认倒霉呗

[X]选择退货退款，直接申请淘宝介入

13、卖家发货刚填入单号，看到物流信息，就提出要求买家马上确认付款，可以吗? [ ]卖家也急需钱，帮人等于帮自己 [X]不行，需要严格按照闲鱼规则进行交易

14、交易成功后，买家不想要了，是否可以找卖家7天无理由退换货 [ ]肯定可以 [X]不可以

15、我在闲鱼卖了本旧书，许诺买家包邮，本身基本没有利润，买家买到后要求退货并且由我承担运费，我应该怎么办? [X]跟他聊大道理，谈人生善良观 [ ]不予理睬，直接同意退款退货

16、卖了个收藏版玩具，买家收到后称品质成色不满意要求退货，退回后配套说明书不见了 [ ]自认倒霉，退款 [ ]拆包时本人亲拆如果发现缺失马上拒签.退回 [X]签收后叫淘宝介入，举证

17、买家收到货后，不要求退货，说自己对东西不满意，想让卖家退款百分之二十才确认收货，该怎么处理 [ ]自认倒霉

[X]提前沟通好，如果到付验货不满意马上退回，否则拒绝退货退款申请淘宝介入处理

18、线下交易时，买家要求直接现金交易，可取吗? [X]不可取，跳过支付宝三方担保不安全 [ ]当然可以，同城现金更方便

19、为什么我发布商品总是显示虚拟物品无法发布? [ ]被塘主屏蔽了，找塘主协商 [X]违规商品，出现违禁词或敏感词 [ ]自认倒霉，不发布了

20、在闲鱼交易成功的物件可以算淘宝VIP增长值吗? [ ]算 [X]不算

21、买家拍下宝贝前，卖家(买家)提出使用微信，手机，等其他及时通讯工具进行细节沟通，可以吗? [ ]可以 [X]不可以

22、买家买到假货，提出退货退款，淘宝客服介入处理后，卖家无效的证明 是? [ ]货物发票 [X]各种辩解描述 [ ]聊天记录

23、买家在卖家发布的产品下留言;卖家可以删除吗? [ ]可以 [ ]不可以 [ ]三夭后才可以

24、以下哪些行为是安全的： [ ]兼职刷单

[ ]通过天猫虚拟商品的等额链接付款 [ ]用银行卡转账付款 [ ]购买价格异常的宝贝 [ ]接受身份不明者远程操作邀请 [ ]打开陌生涟接并输入淘宝或支付宝信息 [X]使用旺旺或闲鱼内置聊天与卖家进行交易协商

25、怎么修改自己的闲鱼昵称? [ ]联系塘主修改 [ ]在闲鱼PC端修改 [X]直接修改旺旺昵称

26、买家付款后，卖家发货在未沟通的情况下，选择自选物流，填写单号无法查询，怎么办? [ ]静候

[X]积极联系卖家，如果未果，直接选择退货退款

27、在闲鱼以下哪些行为不属于违规行为: [ ]商品信息中包含QQ、微信等站外联系方式 [ ]频繁或重复发布广告信息

[ ]出售假冒商品或对商品的基本属性虚假描述 [ ]泄露他人个人信息

[X]给卖家留言询问是否可以包邮

28、卖了个收藏版玩具，买家收到后称品质成色不满意要求退货，退回后配套说明书不见了 [ ]自认倒毒，退款

[ ]拆包时本人亲拆如果发现缺失马上拒签，退回 [X]签收后叫淘宝介入，举证

29、卖家要求，物品款项快递到付，是否同意? [ ]同意

[X]拒绝。建议走交易流程，通过支付宝进行交易 30、买家拍下未付款时，卖家是否可以单方决定不卖了? [X]可以 [ ]不可以

31、是否同城交易可以不使用支付宝? [ ]可以

[X]为保障买家利益，增强交易安全建议面交验货仍通过支付宝交易

32、怎么查看支付宝的钱款到了哪里? [ ]先查询订单状态，如果订单是“交易成功”，点击查看钱款去向

[X]点击“我的“→点击“售出”，查着宝贝是否“交易成功”，点击钱款去向。

33、交易成功后，买家不想要了，是否可以找卖家7天无理由退换货 [ ]肯定可以 [X]不可以

34、闲鱼留言数量，单个用户有没有限制? [ ]10条 [ ]50条 [X]100条 [ ]不限

35、自己管辖鱼塘里面的商品出现第三方联系方式后，不正确的处理是什么? [X]忽略 [ ]直接屏蔽 [ ]举报

[ ]给卖家留言提醒

36、在闲鱼上发布闲置需要经过哪步步骤: [ ]交纳实物保障金

[ ]经过邮件认证激活并通过二维码交纳保证金 [ ]扫码通过支付宝支付来开通功能 [ ]同意工作人员代付保证金申请 [X]支付宝实名认证并绑定淘宝账号

37、手机交易中，买家称自己资金短缺，提出先预付一部分定金，剩下的的分期付款，并提供自己的证件照片，学生证及各种证明，卖家是否同意此举? [ ]是 [X]否 [ ]可以考虑

[ ]具体可以和买家商讨怎么样分期付款

38、买家收到货后，实物与描述不符，申请退货该怎样解决? [X]要求买家提交证据，协商沟通 [ ]同意退货 [ ]直接拒绝

39、物流显示买家已签收物品，买家收到货后3天都未与卖家联系，也未确认收货，卖家是否可以等待系统自动确认? [X]可以 [ ]不可以 [ ]申请淘宝客服介入

40、买卖双方交易过程中有异议，举证中无效凭证有哪些? [ ]宝贝商品描述 [ ]闲鱼沟通工具聊天截图 [ ]阿里旺旺聊天记录 [X]QQ、微信聊天纪录

41、有人在你的鱼塘里高价售卖根本没有发布的宝贝，比如苹果10，你不正确的处理方法是? [X]卖家有权卖自己的东西，我犯不着管人家.[ ]在下边留言提醒消费者注意 [ ]屏蔽这个宝贝

42、买家收货时。当场验货。物品破损。[ ]当场拒收。

[ ]先收下来再联系，卖家。[ ]签收后，申请不退货退款

[X]当场拒收，快递单写明拒收旅因，联系卖家

43、买家签收后发现是假货，非常着急联系卖家要求退货，卖家同意退货但要买家承担来回运费，此时买家应该: [ ]多一事不如少一砚选择自己承担 [X]买家申请退歉并要求小二介入 [ ]与卖家争论只承担退回运费

44、我要发布一款产品。是明星或者领导人使用的同款。在搜索关键词里加入公众人物关键词同时带有图片。可以带来更多的流量。[ ]可以带来更多的流量，更快的卖出产品。[X]违规下架。

[ ]提高销量，建议采用。

45、发布宝贝，可以在图片上加上微信号，或QQ号吗? [ ]可以加微信，但不可以加QQ号。[ ]加QQ，但不可以放微信号。[ ]只要塘主同意就行 [X]以上都不可以