案例:永辉超市凭什么一年做到300亿[模版]

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第一篇:案例:永辉超市凭什么一年做到300亿[模版]

案例:永辉超市凭什么一年做到300亿!

在最新公布的2014中国版财富500强榜单中,零售企业共有31家,其中永辉超市(专题阅读)(拓展选址信息)以营收305.43亿元领衔超市业态。数据显示,近3年来,永辉超市在这一榜单中的排名一直在大踏步前进,从2012年的224名,到2013年的197名,今年已经是第176名,其营收增长率超过20%,利润率也从2013年的2%提升到2014年的2.3%,在整个超市行业净利率仅不足1%的困局之下,永辉超市的利润率几乎可以领跑整个行业。

这种在业界看来很不可思议的增长都是和永辉超市的创新分不开的,而这些创新也不仅仅是其对待消费者的方式,更体现在永辉超市对“内部客户”的激励机制和满足,事实上这才是永辉超市高速发展的关键原因。

一线员工合伙制

激烈的市场竞争让零售企业更多地关注于如何获取外部客户,既包括维系老顾客,又包含吸引新的客户。但是过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户”,也就是她的员工们,甚至是一线员工们。尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”,但他们对消费者的购买、购买行为有着不小的影响:如果非要按照数据来折算的话,那么内部员工的意义是,他们到底是让80%客户能多买一点,还是让80%客户少买一点。

为此,永辉超市引入了“合伙制”,并对“合伙制”进行了革新,并通过“新式合伙人制度”给一线员工们注入了强大的活力和旺盛的斗志。

合伙人制度通常是咨询业、金融投资业等高端行业的主要运营模式,其核心思路是通过对拥有资源的高级雇员——而非低级、底层、一线员工进行利润分享和激励,进而提升整个企业的业绩。

不仅仅是永辉,整个超市业的一大问题是,一线员工干着最脏、最累的活,却拿着最低微的薪水,整个行业员工的流动性更是高得要命。永辉超市董事长张轩松在一次进店调研中发现,当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲,每天上班事实上就是“当一天和尚撞一天钟”而已。顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容,这对于网络冲击下的实体零售业来说,更是一个巨大的问题。

还有一个问题也是超市业所特有的。在超市里,瓜果生鲜通常都是在一进门的地方设置的,主要作用就是通过其颜色、品相等来吸引消费者进店,并由此吸引消费者在店内行走,引发消费者的“非计划购买欲”,进而提升消费者的客单价。可是这种理念的基础假设是,店内的生鲜必须非常漂亮,能让消费者停下来、走近它、触摸它、最后买下它——当然,这也是永辉蔬菜生鲜的一大卖点。

在这方面,永辉超市副总裁翁海辉说道,“如果一线员工是一种‘当一天和尚撞一天钟’的状态的话,在他们码放果蔬的时候就会出现‘往那一丢’、‘往那一砸’的现象,反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬更和我没有关系。”但是,这类受到过撞击的果蔬通常几个小时后就会出现变黑的情况,试想,顾客走到果蔬台前,发现大部分都开始发黑了,他们还有心情买么?还有心情继续逛超市么?这又会给以果蔬起家的永辉超市带来什么样的影响呢?

可问题在于,直接提升一线员工的收入也是不现实的:永辉在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大约10%的净利润就没有了,况且100元对于员工的激励是极小的,效果更是短暂,总不能每隔几个月就全员提薪100元吧。

为此,既为了增加员工的薪酬,也为了节约成本(果蔬的损耗)以及提升营运收入(吸引更多消费者的购买),两年前永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革命,即对一线员工实行“合伙人制”。

柴敏刚提道,“零售行业中很大的一个问题就是用工难,这和员工的低收入是息息相关的,一线员工要是自己都不高兴,他怎么可能对顾客好呢?所以,我们就开始和员工沟通,在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。”其中,对于一些店铺(主要是精品店),甚至可能出现无基础销售额的要求。“在分成比例方面,都是可以沟通、讨论的,在我们的实施过程中,五五开、四六开,甚至三七开,这都是有过的。”柴敏刚表示。

这样一来,员工会发现自己的收入和品类或部门、科目、柜台等的收入是挂钩的,只有自己提供更出色的服务,才能得到更多的回报,因此合伙制对于员工来说就是一种在收入方面的“开源”。另外,鉴于不少员工组和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费,以果蔬为例,员工至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜程序,这样一来节省的成本就是所谓的“节流”,这也就解释了在国内整个果蔬部分超过30%的损耗率的情况下,永辉只有4%至5%损耗率的原因。

柴敏刚还提道,“在合伙制下,企业的放权还不止这些,对于部门、柜台、品类等的人员招聘、解雇都是由员工组的所有成员决定的——你当然可以招聘10名员工,但是所有的收益大家是共同分享的。这也就避免了有人无事可干,也有人累得要死的情况。最终,这一切都将永辉的一线员工绑在了一起,大家是一个共同的团体,而不是一个个单独的个体,极大地降低了企业的管理成本不说,员工的流失率也有了显著的降低。”

当然,这种合伙制在永辉超市更是因“店”制宜,在一家店铺中,既可以以部门为单位,又可以以柜台、品类、科目为单位,是非常灵活的。对此,来自青葵投资的合伙人蔡景钟也提出了自己的看法,“通过合伙制和一线员工进行利润分享是很有创意的,但是这会不会导致员工的短期行为呢?”也正是为了避免这种可预见的短期行为,超市总部会每个月都对这些“项目组”进行跟进和沟通,每个季度进行分析和目标调整,以得到更高效的团队和成果。

专业买手股权激励

在一线员工中,企业还有一些具有专才的重要一线员工,而对于永辉来说,其中最重要的就是和生鲜相关的这部分,于是在合伙制之上,永辉又对这些专才买手们进行了更大的利益分享——股权激励(了解股权激励回复“6”)。

买手就是永辉超市在供应链底端的代理人,对于买手来说,经过多年的探索,他们对于当地的菜品是非常熟悉的。对此,福州永辉现代农业发展有限公司总经理林忠波举例道,“比如到底什么时候收的菜,才能保持更长时间的新鲜度?也许四、五月份要在凌晨收菜,六、七月份就得赶在天亮前收菜,而八、九月份就必须要在前一天晚上收菜,这些知识和经验都是永辉和买手们在多年的试错后得来的,而且不同的菜品、不同地区的相关知识又都是不同的。”

由于买手们熟悉村镇的情况,又对菜品的各种特征了如指掌,这使得他们的工作非常容易开展,但同时,这也容易导致买手们被其他企业所觊觎、以更高的薪水挖走,因此,永辉面临的最重要的问题就是保证买手团队的稳定性。这里,永辉做的就不仅仅是合伙人制度了,永辉将合伙人制度跨上了一个新台阶,通过合伙人制,向买手们发放股权激励(回复“6”了解股权激励),借此将他们稳固在企业的周围,这也可以理解为是一种“更高级的合伙制”。

在永辉超市位于福建省福州市闽侯县竹岐乡汶洲村的果蔬合作社,负责汶洲村的买手告诉记者,他已经在永辉工作10年了。“这一切都得益于我们的股权激励制度。”林忠波说,“如果只用工资来维系住买手们,那么明天另一家企业只要开个更高的价格,这个买手就跑掉了,这正是我们多年来的经验。为此,我们用股权激励将他们维系在企业周边,效果也是显而易见的。”

而除了和这些企业的内部员工建立中、高层级的合伙制外,事实上,永辉超市更和当地的农户建立了一种类似“合伙人制度”的合作。对此,林忠波提道,“和农户签署合作协议是法律基础,但是法律永远都是底线,经过十几年的探索和沉淀,我们发现和农户间最重要的是‘信任’二字”。在多年的合作后,永辉得到了一批忠实的合作伙伴,这也就成为了永辉超市在果蔬方面的核心竞争力,这些也就是永辉和农户间类似于“合伙人制”所带来的优势。

当然,外部客户才会给企业带来直接收入,因此,无论是合伙制还是买手制,这些离消费者还都有“最后一公里”的距离,更能让消费者记住的还是店铺内的体验。

在一线员工“合伙人制”的帮助下,微笑的永辉人帮助永辉抢占了体验的第一步;下一步,永辉打算进一步提升店内的聚客能力,其中重要的一点就是和企业的“生鲜”结合起来。

显然,零售业的一切归根到底就是“人”,企业不能仅仅关注于如何招揽外部顾客,更要思考如何善待我们的内部客户,毕竟他们才是真正提供面对面服务的人员,他们要是不高兴,消费者只会更不高兴。

永辉超市的新“体验”业务

消费者被生鲜吸引进店不假,但是这并不代表消费者会“用好”这些生鲜产品,因此,教会顾客某种生鲜产品的烹饪方法,事实上就是在增加新的利润点。

为此,永辉打算在店内开辟一个新“业务”,就是邀请那些有烹饪窍门、特长的主妇们来到店中,和大家一起分享某种菜肴的制作方法,这种色香味俱全的体验毫无疑问会吸引主妇们的味蕾,更可以引发她们丰富的想像力,并从卖场中的商品表演中得到一些“购买灵感”。

除此之外,永辉还在考虑推出更多类似的体验服务。比如,在每个店铺中拿出几个平方米,给那些有“专业技能”的人士,这些技能可以包括修鞋、配钥匙、缝补、换拉锁等等。通过这些服务,也可以把一些顾客吸引到店中,即使是免费服务都没有关系,因为这点成本只需要顾客在离开时候顺手买瓶水、为第二天的早餐买个面包或一盒牛奶就都有了。

第二篇:永辉超市案例分享(推荐)

案例背景

永辉集团创办于1998年,投资总额逾20亿元,直接安排城乡就业人员20000名,带动关联企业就业人员10000名,现有大、中型连锁超市150多家,连锁经营面积超过六十万平方米。

永辉集团是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业,是香港汇丰直接投资的战略合作伙伴,是福建省“流通及农业产业化”的双龙头企业,被国家七部委誉为中国“农改超”开创者,被商务部列为“全国重点流通企业”、“双百市场工程”、“万村千乡市场工程”和“家电下乡”重点企业,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。目前,集团已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团。2009年集团销售总额逾100亿元,位列中国连锁百强企业34强、中国快速消费品连锁百强16强。

未来几年,永辉超市在牢牢根植福建、重庆核心区域的同时,着力拓展北京、安徽区域,以稳健快速的步伐走向全国,力争至2014年销售总额逾500亿元,发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列。

信息化历程

永辉公司是中国零售行业的著名企业,在生鲜经营、服装经营、供应链管理和库存管理方面都有独到之处。永辉公司近年来一直处于高速发展之中,信息系统始终是公司高速发展的有力法宝。

然而随着永辉集团经营规模的不断扩大,对信息系统的建设和规划也有了更高的要求:

需要有效支持多个系统之间数据规范和统一管理

需要满足建立起中央集权的现代连锁零售管理模式

需要满足建立以客户为中心的快速市场反应机制

需要建立高效供应链和良好的工商关系

需要建立企业业务经营的科学分析体系。

为了更好地满足现有业务的需要和未来战略目标的实现,永辉集团开始寻求更加先进的管理信息系统来有效解决阻碍企业发展的瓶颈问题。在引进新的管理信息系统方面,永辉集团非常慎重,通过对国内同行应用的管理信息系统进行广泛考察,对各家商业自动化系统公司所提供的管理信息系统进行深入研讨,最终于2006年8月决定与当时的广州融通系统集成有限公司(即现在的“北京富基融通科技有限公司”)进行战略合作,采取双方合作开发的方式,共同建立一个具有前瞻性、灵活性和开放性,并

能够适应福建永辉现在及未来业务需求的零售业务管理信息系统。

经过半年多的紧张实施,永辉集团的门店系统于2007年1月成功开通上线。又经过双方半年多的共同努力,总部系统和物流中心系统也顺利完成。永辉集团总部、物流中心和门店系统的全部开通并稳定运行,标志着永辉集团与富基融通公司在信息系统建设方面的合作取得了阶段性的成果。

最佳实践亮点

项目自2006年8月1日开始,逐步实现了总部、区域总部、区域配送中心、门店业务流程和财务辅助系统的信息化处理。截至目前。

富基融通管理信息系统的引进,不仅使永辉集团的基础业务支持系统得以进一步健全,而且使永辉集团的增值业务及服务体系得以有效完善,主要体现在以下几个方面:

(1)改变了多个信息系统之间的数据不规范不统一的状况,消除了信息孤岛,建立一个完善的信息系统体系;

(2)从统一规范化的营运管理提供支持,理顺零售业务工作流程,逐步建立起中央集权的现代连锁零售管理模式。

(3)逐步实现协同优化的供应链管理,实现高效灵活的物流调度,保证与良好供应商之间的长期合作关系;

(4)在统一中央财务管理方面提供支持,加强以财务核算、财务结算和财务分析三方面为重点的统一财务管理,保证企业的资金安全和资金控制;

(5)支持完善的报表分析体系的建立,从零售业务信息基本查询、零售业务管理报告到企业经营分析报告,为企业提供全方位的报表分析体系;

(6)支持建立了高效安全的数据传输机制,企业信息服务总线采用了非对称的加密算法、对传输双方信息进行了多维授权认证;

(7)完善了会员管理、服务及分析系统,提升企业的会员管理及会员服务能力,深入分析会员的消费习惯、挖掘会员的消费潜力,提高了顾客的忠诚度。

系统特色

(1)基础业务支持系统:包括总部系统/区总系统、门店系统、配送中心系统和企业信息服务总线。

(2)统一规范化的营运管理:包括总部/区总的业务管理系统对组织管理、商品管理、品类规划、供应商管理、合同管理等的统一管理,对市场营销和门店作业的统一管理。

(3)协同优化的供应链管理:包括物流调度系统(补货、订货、收货、退货、配送、退仓、调拨等库存管理相关功能)、供应商服务系统、仓库作业系统等。

(4)统一中央财务管理:主要包括财务辅助系统(中央结算、中央核算和中央费用管理)。

(5)完善的报表分析体系:从零售业务信息基本查询、零售业务管理报告到企业经营分析报告,为企业提供全方位的报表分析体系。同时,也支持自定义的报表定制。

(6)高效安全的数据传输机制:全面保证信息系统传输数据的安全性及高效一致性。

(7)企业业务和服务的延伸系统如供应商服务系统支持对库存、销售、订单、结算对帐、结算/费用查询等功能。

效果评价

永辉超市董事长张轩松说:“鲜度管理是超市立足之本,赚不赚钱,要数据说话,数据监控,数据就是财富,直接关系到复杂的生鲜产品的鲜度。顾客满意度多少,损耗率多少,生产、储藏、加工和运输跟不跟得上,过去我们靠人盯人,人盯货,现在我们有了适时准确的数据,靠流程,靠系统信息。我们的店面马上就可

以做出单品级的补货和汰换,这就是改变,我们敢围着沃尔玛、家乐福开店,靠的就是勤和准。做到这两个字,靠勤奋,也要靠科学。富基融通是IT专家,也是业务专家,把系统和生鲜业务结合得很好,一个店、两个店的经验不足为贵,管理1000个店,就要精确再精确,富基融通帮助我们把这个准则做到系统里了。”

第三篇:永辉超市2011报告

永辉超市:2011年报告

永辉超市股份有限公司(601933)

2011 年报告

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

目录

一、重要提示.............................................................................................................................3

二、公司基本情况....................................................................................................................3

三、会计数据和业务数据摘要..............................................................................................4

四、股本变动及股东情况.......................................................................................................7

五、董事、监事和高级管理人员........................................................................................12

六、公司治理结构..................................................................................................................17

七、股东大会情况简介.........................................................................................................25

八、董事会报告......................................................................................................................26

九、监事会报告......................................................................................................................54

十、重要事项...........................................................................................................................56

十一、财务会计报告..............................................................................................................68

十二、备查文件目录............................................................................................................149

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

一、重要提示

(一)本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在

任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性负个

别及连带责任。

(二)公司全体董事出席董事会会议。

(三)天健正信会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。

(四)公司负责人姓名

张轩松

主管会计工作负责人姓名

朱国林

会计机构负责人(会计主管人员)姓名

黄巧

公司负责人张轩松、主管会计工作负责人朱国林及会计机构负责人(会计主管人员)黄

巧声明:保证报告中财务报告的真实、完整。

(五)是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况?

(六)是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况?

二、公司基本情况

(一)公司信息

公司的法定中文名称

永辉超市股份有限公司

公司的法定中文名称缩写

永辉超市

公司的法定英文名称

YONGHUI SUPERSTORES CO., LTD.公司的法定英文名称缩写

YONGHUI SUPERSTORES

公司法定代表人

张轩松

(二)联系人和联系方式

董事会秘书

证券事务代表

姓名

张经仪

吴乐峰

福建省福州市西二环中路

福建省福州市西二环中路

联系地址

436 号

436 号

电话

0591-83787308

0591-83787308

传真

0591-83787308

0591-83787308

电子信箱

bod.yh@yonghui.cn

bod.yh@yonghui.cn

(三)基本情况简介

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

注册地址

福建省福州市西二环中路 436 号

注册地址的邮政编码

350002

办公地址

福建省福州市西二环中路 436 号

办公地址的邮政编码

350002

公司国际互联网网址

http://www.xiexiebang.com

(四)信息披露及备置地点

上海证券报、中国证券报、证券时报、证券

公司选定的信息披露报纸名称

日报

登载报告的中国证监会指定网站的网址

http://www.xiexiebang.com

公司报告备置地点

公司董事会办公室、上海证券交易所

(五)公司股票简况

公司股票简况

股票种类

股票上市交易所

股票简称

股票代码

变更前股票简称

A股

上海证券交易所

永辉超市

601933

(六)其他有关资料

公司首次注册登记日期

2001 年 4 月 13 日

公司首次注册登记地点

福建省福州市

公司变更注册登记日期

2012 年 3 月 31 日

公司变更注册登记地点

福建省福州市西二环中路 436 号

最近一次变更

企业法人营业执照注册号

***

税务登记号码

***

组织机构代码

72790010-6

公司聘请的会计师事务所名称

天健正信会计师事务所有限公司

公司聘请的会计师事务所办公地址

福州市五四路八十九号置地广场八层

三、会计数据和业务数据摘要

(一)主要会计数据

单位:元 币种:人民币

项目

金额

营业利润

588,394,361.84

利润总额

602,785,798.54

归属于上市公司股东的净利润

466,920,162.02

归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润

441,993,715.05

经营活动产生的现金流量净额

579,115,896.33

(二)非经常性损益项目和金额

单位:元 币种:人民币

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

附注

2011 年

2010 年

2009 年

非经常性损益项目

(如适

金额

金额

金额

用)

非流动资产处置损益

-2,193,553.04

-733,904.44-1,534,529.76

越权审批,或无正式批准文件,或偶

发性的税收返还、减免

计入当期损益的政府补助,但与公司

正常经营业务密切相关,符合国家政

12,515,007.80

7,469,839.45 7,738,053.87

策规定、按照一定标准定额或定量持

续享受的政府补助除外

计入当期损益的对非金融企业收取的

76,957.80

资金占用费

企业取得子公司、联营企业及合营企

业的投资成本小于取得投资时应享有

被投资单位可辨认净资产公允价值产

生的收益

非货币性资产交换损益

委托他人投资或管理资产的损益

因不可抗力因素,如遭受自然灾害而

计提的各项资产减值准备

债务重组损益

企业重组费用,如安置职工的支出、整合费用等

交易价格显失公允的交易产生的超过

公允价值部分的损益

同一控制下企业合并产生的子公司期

-1,885,433.10

-196,177.21

-317.11

初至合并日的当期净损益

与公司正常经营业务无关的或有事项

产生的损益

除同公司正常经营业务相关的有效套

期保值业务外,持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动

损益,以及处置交易性金融资产、交

易性金融负债和可供出售金融资产取

得的投资收益

单独进行减值测试的应收款项减值准

备转回

对外委托贷款取得的损益

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

采用公允价值模式进行后续计量的投

资性房地产公允价值变动产生的损益

根据税收、会计等法律、法规的要求

对当期损益进行一次性调整对当期损

益的影响

受托经营取得的托管费收入

除上述各项之外的其他营业外收入和

4,069,981.94

656,515.23

-2,774,839.32

支出

其他符合非经常性损益定义的损益项

21,578,801.72

少数股东权益影响额

41,137.18

-6,762.30

-2,845.13

所得税影响额

-9,199,495.53

-1,644,516.19

-991,827.19

合计

24,926,446.97

5,544,994.54

2,510,653.16

注:“其他符合非经常性损益定义的损益项目”主要为 2011 年 12 月转让控股子公司漳浦(永嘉)房地产开发有

限公司股权产生的投资收益。

(三)报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标

单位:元 币种:人民币

主要会计数

本年比上年

2011 年

2010 年

2009 年

增减(%)

营业总收入 17,731,555,790.38 12,318,191,749.92

43.95 8,474,815,787.28

营业利润

588,394,361.84 391,509,659.78

50.29 328,156,745.50

利润总额

602,785,798.54 398,900,980.69

51.11 331,585,430.29

归属于上市

公司股东的466,920,162.02 305,339,486.02

52.92

254,292,896.93

净利润

归属于上市

公司股东的

扣除非经常

441,993,715.05 299,794,491.48

47.43

251,782,243.77

性损益的净

利润

经营活动产

生的现金流

579,115,896.33 686,339,430.87

-15.62

205,414,977.16

量净额

本年末比上

2011 年末

2010 年末

2009 年末

年末增减(%)

资产总额

9,466,934,844.33

6,690,505,108.60

41.50 3,168,278,470.91

负债总额

5,393,992,946.09

2,833,594,125.13

90.36 2,097,955,182.65

归属于上市

公司股东的 4,068,550,580.75

3,853,166,418.73

5.59 1,055,041,107.24

所有者权益

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

总股本

767,900,000.00

767,900,000.00

0.00 657,900,000.00

本年比上年增

主要财务指标

2011 年

2010 年

2009 年

减(%)

基本每股收益(元

0.61

0.46

32.61

0.39

/股)

稀释每股收益(元

0.61

0.46

32.61

0.39

/股)

用最新股本计算的

不适用

不适用

不适用

不适用

每股收益(元/股)

扣除非经常性损益

后的基本每股收益

0.58

0.46

26.09

0.38

(元/股)

加权平均净资产收

减少 12.80 个

11.68

24.48

27.29

益率(%)

百分点

扣除非经常性损益

减少 13.69 个

后的加权平均净资

11.19

24.88

27.00

百分点

产收益率(%)

每股经营活动产生 的现金流量净额

0.75

0.89

-15.73

0.31

(元/股)

本年末比上年

2011 年末

2010 年末

2009 年末

末增减(%)

归属于上市公司股

东的每股净资产

5.30

5.02

5.58

1.60

(元/股)

增加 14.63 个

资产负债率(%)

56.98

42.35

66.22

百分点

报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 1、2011 年 10 月公司收购关联公司福建省永辉商业有限公司 100%股权。该并购属于同

一控制下企业合并,根据《企业会计准则第 20 号-企业合并》规定,视同期初合并,并

据此调整了报告期初数据。

2、公司于 2010 年 12 月 15 日首次公开发行股份。按照发行后的总股本 76,790 万股计算,2010 年每股收益为 0.40 元。

(四)采用公允价值计量的项目

报告期内公司不存在公允价值计量项目。

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

四、股本变动及股东情况

(一)股本变动情况

1、股份变动情况表

单位:股

本次变动前

本次变动增减(+,-)

本次变动后

公积

比例

比例

数量

金转

其他

小计

数量

(%)

(%)

一、有限售条件股

679,900,000 88.54

-406,034,710

-406,034,710 273,865,290

35.66

1、国家持股

2、国有法人持股

3、其他内资持股

522,000,000 67.98

-248,134,710

-248,134,710 273,865,290

35.66

其中:境内非国有

65,557,830

8.54

-65,557,830

-65,557,830

0

0

法人持股

境内自然人持

456,442,170 59.44

-182,576,880

-182,576,880 273,865,290

35.66

4、外资持股

157,900,000 20.56

-157,900,000

-157,900,000

0

0

其中:境外法人持

157,900,000 20.56

-157,900,000

-157,900,000

0

0

境外自然人持

二、无限售条件流

88,000,000 11.46

406,034,710 406,034,710 494,034,710

64.34

通股份

1、人民币普通股

88,000,000 11.46

406,034,710 406,034,710 494,034,710

64.34

2、境内上市的外

资股

3、境外上市的外

资股

4、其他

三、股份总数

767,900,000

0

0

767,900,000

2、限售股份变动情况

单位:股

年初限售股

本年解除限

本年增加

年末限售

股东名称

限售原因

解除限售日期

售股数

限售股数

股数

民生超市

首次公开发行股票限

157,900,000

157,900,000

0

0

2011 年 12 月 15 日

有限公司

售十二个月

福建汇银

首次公开发行股票限

投资股份

43,557,830

43,557,830

0

0

2011 年 12 月 15 日

售十二个月

有限公司

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

郑文宝

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

叶兴针

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

郑景旺

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

谢香镇

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

林登秀

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

黄纪雨

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

张枝龙

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

张天云

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

合计

384,034,710 384,034,710

0

0

注:经中国证券监督管理委员会证监许可【2010】1668 号文核准,永辉超市股份有限公司(下称“公司”)

采用网下向询价对象配售与网上向社会公众投资者定价发行相结合的方式向社会公开发行人民币普通股(A股)

11,000万股。公司发行后总股本为76,790万股,其中网上发行的8,800万股于2010年12月15日起在上海证券交易所

上市交易,网下配售的2,200万股于2011年3月15日起解禁上市流通。

(二)证券发行与上市情况

1、前三年历次证券发行情况

单位:股 币种:人民币

股票及其衍生

发行价格

获准上市交

发行日期

发行数量

上市日期

交易终止日期

证券的种类

(元)

易数量

股票类

2010 年 12 月

2010 年 12 月

人民币普通股

23.98 110,000,000

110,000,000

7日

2、公司股份总数及结构的变动及所导致的公司资产负债结构的变动情况

本报告期内公司无股份总数及结构变动情况。

3、现存的内部职工股情况

本报告期内公司无内部职工股。

(三)股东和实际控制人情况

1、股东数量和持股情况

单位:股

2011 年末股东总数

11,197 户

本报告公布日前一个月末股东总数

12,376 户

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

前十名股东持股情况

持股比例

持有有限售条

质押或冻结的股份数

股东名称

股东性质

持股总数

(%)

件股份数量

张轩松

境内自然人

20.80 159,754,750

159,754,750

民生超市有

境外法人

20.56 157,900,000

0

限公司

张轩宁

境内自然人

14.86 114,110,540

114,110,540

福建汇银投

资股份有限

境内非国有法人

5.67 43,557,830

0

公司

谢香镇

境内自然人

2.97 22,822,110

0

郑景旺

境内自然人

2.97 22,822,110

0

黄纪雨

境内自然人

2.97 22,822,110

0 质押

22,822,100

张枝龙

境内自然人

2.97 22,822,110

0 质押

22,822,100

叶兴针

境内自然人

2.97 22,822,110

0

郑文宝

境内自然人

2.97 22,822,110

0

林登秀

境内自然人

2.97 22,822,110

0

股东情况说明

上述股东均为公司发起人股东。

前十名无限售条件股东持股情况

股东名称

持有无限售条件股份的数量

股份种类及数量

民生超市有限公司

157,900,000

人民币普通股

157,900,000

福建汇银投资股份有限公司

43,557,830

人民币普通股

43,557,830

林登秀

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

郑景旺

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

张枝龙

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

谢香镇

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

郑文宝

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

叶兴针

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

黄纪雨

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

博时增长

22,000,127

人民币普通股

22,000,127

实际控制人张轩松和张轩宁属于一致行动人。张轩松与张轩宁为

兄弟关系,张轩宁为张轩松兄长;郑文宝为张轩松、张轩宁两人

上述股东关联关系或一致行动的的表兄;郑景旺为张轩松、张轩宁两人的小舅;谢香镇为张轩松、说明

张轩宁两人的妹夫;林登秀为张轩松、张轩宁两人的姨夫;黄纪

雨为张轩松的内弟;博时增长与其他股东之间,未知是否存在关

联关系或一致行动人。

前十名有限售条件股东持股数量及限售条件

单位:股

持有的有限

有限售条件股份可上市交易情况

有限售条件股东

售条件股份

可上市交易

新增可上市交易

限售条件

名称

数量

时间

股份数量

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

自公司股票在上海证券交易所

上市交易之日起三十六个月内

张轩松

159,754,750 2013 年 12 月 15 日

不转让、不减持、不委托他人

管理所持有的发行人股份,也

不由发行人回购。

自公司股票在上海证券交易所

上市交易之日起三十六个月内

张轩宁

114,110,540 2013 年 12 月 15 日

不转让、不减持、不委托他人

管理所持有的发行人股份,也

不由发行人回购。

实际控制人张轩松和张轩宁属于一致行动人。张轩松

上述股东关联关系或一致行动的说明

与张轩宁为兄弟关系,张轩宁为张轩松兄长。

2、控股股东及实际控制人情况

(1)控股股东及实际控制人具体情况介绍

自然人股东张轩松和张轩宁兄弟为一致行动人。两人合计持有公司 35.66%的股份,共

同拥有公司控股权,为公司的实际控制人。

(2)实际控制人情况

○ 自然人

姓名

张轩松、张轩宁

国籍

中国、中国

是否取得其他国家或地区居留权

澳大利亚、澳大利亚

张轩松:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有

限公司)董事长,福建轩辉房地产开发有限公司董事长

兼法人代表,福建省永辉商业有限公司执行董事兼法人

代表,YONGHUI(AUSTRALIA)INVESTMENTS PTY

最近5 年内的职业及职务

LTD 董事。

张轩宁:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有

限公司)董事兼总裁,福建轩辉房地产开发有限公司董

事, 福建省永辉商业有限公司监事, XUANHUI

(AUSTRALIA)PTY LTD.董事。

(3)控股股东及实际控制人变更情况

本报告期内公司控股股东及实际控制人没有发生变更。

公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

3、其他持股在百分之十以上的法人股东

单位:元 币种:港元

主要经营业务或管

法人股东名称

法定代表人

成立日期

注册资本

理活动

民生超市有限公司

2007 年 5 月 23 日

Investment Holding

1,000

五、董事、监事和高级管理人员

(一)董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况

单位:股

是否在股东

报告期内从公司

任期起始日

任期终止

变动

单位或其他

姓名

职务

性别

年龄

年初持股数

年末持股数

领取的报酬总额

日期

原因

关联单位领

(元)(税前)

取报酬、津贴

2009 年 8 月 2012 年 8

张轩松

董事长

159,754,750 159,754,750

345,000

6日

月5日

董事兼总

2009 年 8 月 2012 年 8

张轩宁

114,110,540 114,110,540

345,000

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

沈敬武

副董事长

0

0

0

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

郑文宝

22,822,110 22,822,110

345,000

总裁

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

叶兴针

22,822,110 22,822,110

345,000

总裁

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

陈光优

0

0

225,000

总裁

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

毛嘉农

独立董事

0

0

50,000

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

庄友松

独立董事

0

0

50,000

6日

月5日

独立董事

2009 年 8 月 2012 年 8

0

0

50,000

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

6日

月5日

监事会主

2011 年 5 月 2012 年 8

林登秀

22,822,110 22,822,110

210,000 否

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

陈日辉

监事

0

0

0 是

6日

月5日

2011 年 5 月 2012 年 8

监事

0

0

234,481 否 日

月5日

2011 年 5 月 2012 年 8

熊厚富

监事

0

0

106,760 否 日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

吴光旺

监事

0

0

210,000 否 日

月5日

执行副总

2011 年 3 月 2012 年 8

李建波

0

20,000

830,000 否

月5日

执行副总

2011 年 8 月 2012 年 8

柴敏刚

0

0

564,400 否

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

林振铭

副总裁

0

0

345,000 否 日

月 23 日

2009 年 8 月 2012 年 8

陈建文

副总裁

0

0

411,666 否 日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

陈金成副总裁

0

0

210,000 否 日

月5日

董事会秘

2009 年 8 月 2012 年 8

张经仪

0

0

403,500 否

月5日

2011 年 3 月 2012 年 8

翁海辉

副总裁

0

0

225,000 否 日

月5日

2011 年 3 月 2012 年 8

罗雯霞

副总裁

0

0

245,500 否 日

月5日

2011 年 8 月 2012 年 8

朱国林

财务总监

0

0

199,774 否 日

月5日

合计

/

/

/

/

/

342,331,620 342,351,620 / 5,951,081 /

注:2011 年 12 月 13 日,第一届董事会第三十八次(临时)会议决议,同意林振铭先生因工作变动原因辞去公

司副总裁一职。

2012 年 2 月 17 日公司第一届监事会第十四次会议决议,鉴于林登秀先生因身体原因请辞公司监事会主席及

监事职务,同意根据控股股东推荐,提名林振铭先生为公司第一届监事会监事候选人。经 2012 年 3 月 12 日公

司 2012 年第一次临时股东大会审议通过、同日公司第一届监事会第十五次会议选举,补选林振铭先生为公司第

一届监事会监事、监事会主席。

最近5 年的主要工作经历

张轩松:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)董事长,福建省永辉商

业有限公司执行董事兼法人代表;福建轩辉房地产开发有限公司董事长兼法人代表,YONGHUI(AUSTRALIA)INVESTMENTS PTY LTD 董事。

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

张轩宁:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)董事兼总裁,福建省永

辉商业有限公司监事;福建轩辉房地产开发有限公司董事,XUANHUI(AUSTRALIA)

PTY LTD.董事。

沈敬武:任汇睿资本有限公司资深合伙人及大中华地区主管,永辉超市股份有限公司(前

福建永辉集团有限公司)副董事长,HSBC Private Equity(Asia)Limited 董事,波司登国

际控股有限公司非执行董事,Bosideng International Fashion Limited 董事,上海波司登国

际服饰有限公司董事,上海波司登休闲服饰有限公司董事,上海冰洁服饰有限公司董事,江苏波司登羽绒服饰有限公司董事,山东康博服饰有限公司董事,上海和丰中林林业股

份有限公司董事。

郑文宝:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)董事、副总裁兼生鲜事

业部总经理。

叶兴针:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)董事、副总裁兼服装事

业部总经理。

陈光优:任永辉超市股份有限公司董事、副总裁兼管公司安徽、江苏及河南区域公共事

务及投资。历任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)上渡店学习店助、店助,仓山片区区域店助、店长,闽南地区区域总经理,安徽区域总经理。

毛嘉农:任上海华拓医药科技发展股份有限公司董事、CEO,启东华拓药业有限公司法

人代表兼执行董事,永辉超市股份有限公司独立董事,上海拉夏贝尔服饰股份有限公司

独立董事。历任中化国际(控股)股份有限公司董秘、副总兼董事会秘书、董事兼常务

副总经理,南通江山农药化工股份有限公司董事,中化兴源石油储运(舟山)公司副董

事长,中化兴中石油转运(舟山)有限公司副董事长,海南天然橡胶产业集团股份有限

公司董事,云南天然橡胶产业股份有限公司董事,中化天津有限公司常务副总经理。

庄友松:任福建中福实业股份有限公司董事,泰禾集团股份有限公司董事,永辉超市股

份有限公司独立董事。历任华闽(集团)公司党组书记、董事长兼总经理;福建省人大

常委,阳光城集团股份有限公司独立董事。

马 萍:任亿群投资控股有限公司董事总裁,辽宁曙光汽车集团股份有限公司独立董事,永辉超市股份有限公司独立董事,北京天山新材料股份有限公司独立董事。历任康得实

业投资集团副总裁,京福马国际集团公司副总裁,安徽四创电子股份有限公司董事,北

汽福田汽车股份有限公司独立董事。

林登秀:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)监事会主席,福建省永辉

商业有限公司监事。曾任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)工程部经理。

陈日辉:任汇睿资本有限公司合伙人,永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公

司)监事,上海和丰中林林业股份有限公司监事。

熊厚富:任永辉超市股份有限公司财务部资金经理。历任福建省南平工业学校财会教师,永辉超市股份有限公司 2011 年报告

华通天香集团股份公司财务经理,永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)

财务经理。

吴光旺:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)监事兼信息总监,福建

汇银投资股份有限公司监事。曾任福建永辉集团有限公司信息部经理。

陈 颖:任永辉超市股份有限公司福建大区副总经理。历任黎明店超市部经理、黎明店

店长、兼任汇达店店长,前福建永辉集团有限公司区域店长、福建大区食品用品采购总

监。

李建波:现任永辉超市股份有限公司执行副总裁。历任 P&G 物流部经理;IBM 中国有

限公司项目经理、顾问经理、首席顾问、副合伙人、合伙人,兼任 IBM 业务咨询服务

事业部工商企业群大中华区总经理。

柴敏刚:任永辉超市股份有限公司执行副总裁。历任韬睿咨询公司顾问,资深顾问、中

国区高管薪酬咨询业务负责人,全球合伙人、中国区人力资本咨询业务总经理;韬睿惠

悦管理咨询公司(与华信惠悦合并后)全球合伙人、中国区人力资本咨询业务总经理。

林振铭:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)副总裁,福建汇银投资

股份有限公司副董事长。曾任任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)副

总裁兼财务总监。

陈建文:永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)副总裁。

陈金成:永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)副总裁,福建省永辉商业

有限公司监事、福建汇银投资股份有限公司监事。

张经仪:任永辉超市股份有限公司董事会秘书。历任上海三爱富新材料股份有限公司董

事会秘书,上海海腾地下工程有限公司财务总监兼董事会秘书。

朱国林:历任昆山经济技术开发区建设总公司规划设计师;苏州工业园区管委会招商局

负责商业房地产等服务业的招商引资、项目审批;申银万国证券股份有限公司投资银行

总部投资经理;云南省投资控股集团有限公司总经理助理(挂职锻炼,负责财务);万

向资源有限公司投资经理;中国人寿保险股份有限公司上海市分公司财务管理中心总经

理助理、副总经理、总经理。

(二)在股东单位任职情况

是否领取报酬津

姓名

股东单位名称

担任的职务

任期起始日期

任期终止日期

福建汇银投资股份

林振铭

副董事长

2011 年 6 月 25 日

2014 年 6 月 24 日

有限公司

福建汇银投资股份

吴光旺

监事

2011 年 6 月 25 日

2014 年 6 月 24 日

有限公司

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

福建汇银投资股份

陈金成监事

2011 年 6 月 25 日 2014 年 6 月 24 日

有限公司

在其他单位任职情况

截止本报告期末公司无董事、监事、高管在其他单位任职。

(三)董事、监事、高级管理人员报酬情况

公司董事、监事薪酬由人力资源部门根据公司薪酬管理体系拟定,董事、监事、高级管理

报董事会薪酬委员会核定后提交董事会、股东大会审批实施;公

人员报酬的决策程序

司高级管理人员薪酬由人力资源部门根据公司薪酬管理体系拟

定,经董事会述职考评后报董事会薪酬委员会核定实施。

董事、监事、高级管理

根据公司薪酬制度和管理体系,结合公司的经营业绩和涉及的各

人员报酬确定依据

项工作指标完成情况。

董事、监事和高级管理

公司副董事长沈敬武先生、监事陈日辉先生不在公司领取报酬,人员报酬的实际支付情

其他董事、监事及高级管理人员报酬支付情况参见本章表(一)

董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况。

(四)公司董事、监事、高级管理人员变动情况

1、据总裁张轩宁先生的提名及董事会提名委员会提案,并经 2011 年 3 月 11 日公

司第一届董事会第二十二次会议审议通过,聘任李建波先生为公司执行副总裁,聘任陈

光优先生、翁海辉先生、罗雯霞女士为公司副总裁。

2、鉴于郑景旺先生因身体原因请辞公司第一届监事会主席及监事职务,根据公司

控股股东推荐,并经 2011 年 4 月 26 日公司第一届监事会第七次会议审议通过,提名熊

厚富先生作为公司监事候选人。经 2011 年 5 月 18 日公司 2010 年股东大会审议通

过,补选熊厚富先生为公司第一届监事会监事。

3、鉴于谢香镇先生因工作原因请辞公司第一届监事会职工监事职务,经 2011 年 5

月 14 日公司第二届职工代表大会第七次会议审议通过,补选陈颖女士为公司第一届监

事会职工监事。4、2011 年 5 月 18 日公司第一届监事会第八次会议选举林登秀先生继任公司第一届

监事会主席一职。

5、经 2011 年 8 月 25 日公司第一届董事会第二十七次会议审议通过,据总裁张轩

宁先生的提名,经董事会提名委员会审议,聘任柴敏刚先生为公司执行副总裁;副总裁

林振铭先生不再兼任财务总监一职,聘任朱国林先生为公司财务总监。

(五)公司员工情况

在职员工总数

39,899

公司需承担费用的离退休职工人数

专业构成

专业构成类别

专业构成人数

采购人员

1,471

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

营运人员

36,059

财务人员

408

其他人员

1,932

合计

39,870

教育程度

教育程度类别

数量(人)

初中(含)以下

18,498

高中/中专

14,673

大专

5,114

本科

1,582

本科以上

总计

39,899

六、公司治理结构

(一)公司治理的情况

公司治理经历了多次跨越:从兄弟公司到多个自然人公司;从内资私营企业到中外

合资企业,开始了国际先进理念与自身完善相结合的历程,按约束力、规范性、先进性 的三方面来要求;2010 年上市后成为公众公司,确立市值最大化、资本给力和约束、风

险经营和风险管理等核心理念,达到发展速度、质量和效益的平衡;2011 年启动去家族

化进程,逐步在经理层、监事会、董事会中减少家族成员。

1、制度建设情况

报告期内,已建立或持续修订了下列规章制度,并在上海证券交易所网站

(www.xiexiebang.com)和公司官网(www.xiexiebang.com)公示。

信息披露类(8 项):

制度名称

制定时间

永辉超市股份有限公司信息披露制度

2010-02-18

永辉超市股份有限公司年报信息披露重大差错责任追究制度

2011-03-28

永辉超市股份有限公司投资者关系管理制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司媒体信息排查制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司敏感信息排查管理制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司重大信息保密制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司重大信息内部报告制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司会计政策、会计估计变更及会计差错更正管理制度

2011-10-24

投资管理类(3 项):

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

制度名称

制定时间

永辉超市股份有限公司投资管理制度

2010-02-18

永辉超市股份有限公司对外担保管理制度

2009-07-20 制定;

2010-03-10 修订

永辉超市股份有限公司募集资金管理办法

2010-03-10

内幕交易防范类(4 项):

制度名称

制定时间

永辉超市股份有限公司关联交易管理办法

2009-07-20 制定;

2010-03-10 修订

永辉超市股份有限公司内幕信息知情人管理制度

2011-03-28

永辉超市股份有限公司外部信息使用人管理制度

2011-03-28

公司内幕信息知情人登记管理制度

2011-11-21

公司治理类(16 项):

制度名称

制定及修订时间

永辉超市股份有限公司独立董事工作制度

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修订

永辉超市股份有限公司独立董事财务年报工作制度

2009-08-24

永辉超市股份有限公司董事会审计委员会工作细则

2009-08-24

永辉超市股份有限公司董事会审计委员会年报工作规程

2009-08-24

永辉超市股份有限公司董事会战略发展委员会工作细则

2009-08-24 制定;

2010-02-18 修订

永辉超市股份有限公司董事会薪酬委员会工作细则

2009-08-24 制定;

2010-02-18 修订

永辉超市股份有限公司董事会提名委员会工作细则

2009-08-24

永辉超市股份有限公司总裁工作细则

2009-08-24 制定;

2010-02-18 第一次修订;

2011-03-28 第二次修订

永辉超市股份有限公司股东大会议事规则

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修订

永辉超市股份有限公司董事会议事规则

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修订

永辉超市股份有限公司 2011 年报告

永辉超市股份有限公司监事会议事规则

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修订

永辉超市股份有限公司内部审计制度

2010-02-18

永辉超市股份有限公司董事会提案管理细则

2011-03-28

永辉超市股份有限公司董事会秘书工作制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司董事会秘书履职保障制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司社会责任制度

2011-07-25

公司第一届董事会第二十六次会议通过决议,在《公司章程》中建立对大股东所持

股份“占用即冻结”机制,并于2011年8月11日获公司2011年第一次临时股东大会通过。

2、独立性的保障情况

公司发展于一家民营企业,董事、监事及高级管理人员都没有来自当地政府部门。

按照《公司章程》,公司设总裁一名, 由董事会聘任或解聘;公司设副总裁若干名, 由总

裁提名,董事会聘任或解聘;公司高级管理人员包括公司总裁、副总裁、财务总监、董

事会秘书以及董事会认定的其他人员。总裁对董事会负责。

公司建立了独立的人力资源部,在各个业务部门提出人员需求计划后,由人力资源

部独立自主的进行招聘。

公司完全具有面向市场自主经营的能力,与控股股东在业务、资产、人员、机构、财务上分开,公司的业务、人员、机构、财务独立和资产完整,不存在与控股股东人员

第四篇:永辉超市企业文化

永辉的企业使命

引领现代农业,守护百姓健康

以更好的服务提供健康的食品和实惠的商品 永辉的企业愿景

成为中国农业产业、流通一体化的龙头企业 成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主 永辉的经营理念 家门口的永辉

永辉超市始终以社区作为首要立足点,把超市开在广大城乡百姓的“家门口”,为现代城市上班族、家庭主妇提供门对门的便捷服务,最大程度满足快速的生活节奏和高品质的生活追求,也使乡镇农村百姓享受城市化的物质生活和购物体验。新鲜的永辉

永辉超市将“食品安全”视为生存之本、发展之道,引领生鲜绿色消费,大众化农产品突显价格低、鲜度高的特色,并持续优化农产品的档次和结构,并优化无公害果蔬、进口水果、精品肉等一系列高端生鲜专区专柜,辅以生动化、形象化的陈列装饰、特效灯光,衬托出生鲜农产品的健康、绿色、优质。放心的永辉

永辉超市坚持以顾客为中心,注重精细化管理,从环境卫生、商品结构、员工服务、优惠活动等全方位的持续提升,始终追求为顾客提供100%的完美服务。绿色的永辉

永辉超市正朝着“绿色、低碳”的方向前进,构建企业、社会、自然可持续性发展,积极引进和培育绿色商品,引用低排放、高能效的建筑材料及经营装备,向消费者、供应商倡导绿色理念。科技的永辉

永辉超市将信息技术深入运用于零售经营,建立ERP信息化管理平台,在零售终端、物流中心等领域广泛使用RFID、GPS等当今世界领先的科技成果,打造成为科技型零售企业,从而借助科学技术实现精细化管理,提升经营管理绩效。永辉对社会的承诺:民生超市·百姓永辉

为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务; 提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品;

坚持“大众化”路线,把家庭作为目标顾客;

努力营造良好的购物环境,树立平价超市的社会形象。

永辉门店建在社区,永辉员工来自社区,永辉服务社区顾客; 永辉是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台;

永辉追求建立良性互动的社会关系,让全社会关心和支持永辉的发展,使永辉通过发展更好地回馈社会。

永辉对员工的期待:勤奋、创新、沟通、总结

勤劳肯干、充满激情、奋发向上,是永辉员工崇尚的工作态度; 以高于业界和公司的标准去要求自己,努力工作,享受工作。

创新就是关注细节,创新就是提升标准,创新就是挑战自我。

分享信息,分享成功,分享教训,共同学习,共同提升,共同进步; 热心帮助下属、宽容善待同事、用心接待客户。重大事件:

2013年5月:荣膺“2012年中国连锁百强企业13强、中国快速消费品连锁百强7强”;

2012年7月:国务院授予永辉超市“全国就业先进企业”,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝,中共中央政治局常委、国务院副总理李克强在人民大会堂亲切会见受表彰的先进单位和先进个人代表;

2012年11月:黑龙江永辉超市(大庆东风路万达广场店)、吉林永辉超市(白山市松江河万达广场店)相继开业,标志着永辉超市正式进军东北三省;

2010年12月15日:永辉超市股份有限公司在上海证券交易所上市,发行股票1.10亿股。

第五篇:《永辉超市激励机制》

《永辉超市激励机制》

永辉超市的激励机制精华所在正是留住人才,激发员工积极性,把薪酬和绩效挂钩,把门店的利益和个人目标一致化。

整个超市业的一大问题是,一线员工干着最脏、最累的活,却拿着最低微的薪水,整个行业员工的流动性更是高的要命。

永辉超市董事长张轩松曾在一次进店调研中发现,当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲,每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。

顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容,这对于网络冲击下的实体零售业来说,更是一个巨大的问题。

如果一线员工是一种‘当一天和尚敲一天钟’的状态的话,在他们码放果蔬的时候就会出现‘往一边丢’、‘往那一砸’的现象,反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬也和我没关系。

受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑,这样就无法吸引消费者走进购买,进而对整个超市造成影响。

超市员工怠工的原因

激烈的市场竞争让零售企业更多的关注于如何获取外部客户,既包括维系老顾客,又包含吸引新的客户。但是过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户”,也就是员工,尤其是一线员工。尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”,但他们对消费者的购买、购买行为有着不小的影响:如果非要按照数据来折算的话,那么内部员工的意义是,他们到底是让80%客户能多买一点,还是让80%客户少买一点。

可问题在于,直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:

1、单纯增加员工薪资,就会增加企业成本负担,影响超市盈利;

2、加多少合适,加多了老板不愿意,加少了激励性弱,效果短暂。

比如永辉超市在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大概10%的净利润。

况且,100元对于员工的激励是极小的,效果更是短暂,总不能每隔几个月就全员提薪100元吧。为此,既为了增加员工的薪酬,也为了节约成本(果蔬的损耗)以及提升营运收入(吸引更多消费者的购买),所以永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革命。永辉采用的机制:员工不承担企业风险,但担当经营责任;根据价值进行多次利益分配;灵活退出、晋级制度;通常与法律风险无关;关注团队与个人的价值贡献;注重自身价值、人脉、资源。

永辉激励制度的细节

永辉在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。其中,对于一些店铺(主要是精品店),甚至可能出现无基础消费额的要求。“在分成比例方面,都是可以沟通、讨论的,在我们的实施过程中,五五开、四六开,甚至三七开都有过。”

这样一来,员工会发现自己的收入和品类或部门、科目、柜台等的收入时挂钩的,只有自己提供更出色的服务,才能得到更多的回报。

另外,鉴于不少员工组和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费,以果蔬为例,员工至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜程序,这样一来节省的成本就是所谓的“节流”,这也就解释了在国内整个果蔬部门损耗率超过30%的情况下,永辉超市只有4%-5%损耗率的原因。

在此经营制度下,永辉的放权还不止这些,对于部门、柜台、品类等的人员招聘、解雇都是由员工组的所有成员决定的——你当然可以招聘10名员工,但是所有的收益大家是共同分享的。

这也就避免了有人无事可干,也有人类的累死的情况。最终,这一切都将永辉的一线员工绑在了一起,大家是一个共同的团体,而不是一个个单独的个体,极大地降低了企业的管理成本不说,员工的流失率也有了显著的降低。

很少有领导人会承认是自己的战略错了,他们往往把问题归结于执行。战略问题执行化不但让公司丧失了良好的市场时机,而且还浪费了大量的资源。

收益分配

1、一线员工获得收益的方式:

出钱—投资:保底收益、投资收益、投资份数、预设价值 出力—贡献:增值分配、价值衡量、二次分配、贡献价值

2、一线员工的收益规则: 第一部分:贡献收益 60% 第二部分:投资收益 30% 第三部分:二次分配 10% 将管理层区分类型、层次,设定对应的预设价值分,以倍数确立基础资格分。

以贡献价值作为分配依据,若实际增量值为利润250万元,每份实际可得分红=5000元,每份平均分红率 = 83.33%,但实际分配时,以价值分为依据。

例如:第一轮员工的总分值为400分,总经理个人的价值分为90分,而人事经理的价值分为13分。

总经理实际分红=750000/400x90=168750元; 个人收益率=168750/(18x6000)=156.25%; 人事经理实际分红=750000/400x13=24375元; 个人收益率=24375/(6x6000)=67.71%。

设定特别加分项、扣分项,必须属于公共分值,对企业发展具有重大意义,以强化对合伙人的价值挖掘及相关约束。

中途有员工退出或进入怎么办?

按协议规定退回合伙金,给予利息补偿;考虑新的员工加入给予补充;无论是退出的份数,还是预留未分配出去的份数,其收益最终归公司所有;中途新进入的员工,根据加入时间核算个人合伙分红。

永辉执行效果

2014中国版财富500强榜单中,零售企业共有31家,其中永辉超市以营收305.43亿元领衔超市业态。

数据显示,近3年来,永辉超市在这一榜单中的排名一直在大踏步前进,从2012年的224名,到2013年的197名,今年已经是第176名,其营收增长率超过20%,利润率也从2013年的2%提升到2014年的2.3%,在整个超市行业净利率仅不足1%的困局之下,永辉超市的利润率几乎可以领跑整个行业。

这种在业界看来很不可思议的增长都是和永辉超市的创新分不开的,而这些创新也不仅仅是其对待消费者的方式,更体现在永辉超市对“内部客户”的激励机制和满足,事实上这才是永辉超市告诉发展的关键原因。

经济形势所逼,留住人才,激发员工积极性,把薪酬和绩效挂钩,把门店的利益和个人目标一致化,老板想干的,也是职工想干的。企业业绩增长,员工也能得到加薪。

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