XX年银行储蓄所长述职报告

第一篇：XX年银行储蓄所长述职报告

XX年银行储蓄所长述职报告

尊敬的行领导：

XX年的各项工作基本告一段落了，在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

在过去的一年，不论是在稽核岗位，还是现在的储蓄所长岗位，我都能踏踏实实干工作，我深知银行工作不能有一丝的马虎和放松，因此，在担任会计稽核员期间我严格按照各项规章制度认真履行稽核工作职责，发挥稽核监督作用。对稽核出的问题，及时下达了稽核整改通知书，通过稽核和现场检查，对前台业务的规范操作起了一定指导和监督作用。10月，支行领导出于对我的信任以及对我工作的认可，委派我担任##储蓄所所长，对我来讲极具挑战，因为我对前台的具体业务已很生疏，虽然在十年前就干过所长，但随着时间的推移建行的业务从量和种类上都有了很大程度的增加，尤其是XX年#月Dcc系统成功上线，具体操作也发生很大改变，同时由于多年在后台工作，很少和客户打交道，对营销产生一种很强的畏惧心理，不知自己能否适应这份工作，虽然心有顾虑，但作为一名曾经的稽核员，一名党员，我还是毫不犹豫地接受了新的任务。

##储蓄所位于##生活区，距支行最远，存款##万，人员7名，号称##支行第二大所，业务量仅次于支行专柜，但是营业面积只有40平方米，办公环境非常拥挤狭窄，直接影响柜员的工作情绪，再加之所员按章操作和防范风险意识不强，曾经出现过几次大的事故和差错，在稽核和会计检查过程中也是经常被点名批评。柜员服务的耐心不是很强，服务质量有待改善。我去时也同样感到不适应，管理方法不到位，加之管理碍于情面，工作一天下来疲惫不堪，却收效甚微。由于没有明确制定出对利益的有效激励和约束措施，各所员对下达的营销任务指标根本不重视，致使全所的贷记卡营销任务没有在规定的期限内完成；由于安排工作不及时在分行安全保卫大检查中被扣分，给行里抹了黑；在稽核系统上线第一个月里，差错率居高不下，达到0.31%，远远超出稽核制度规定的0.03%的标准，并高居##支行榜首，受到领导的批评。针对这种情况，我及时调整工作思路，大胆改革，俗话说国有国法，家有家规，健全和完善规章制度并狠抓落实是关键，不仅要按照上级规定的执行，同时还要根据本所的实际制定相应的工作准则和业务考核办法，做到工作有制约，又有相互促进，才能达到各项工作顺利开展又取得一定的效益.因此，根据现行的各项规章制度结合##储蓄所的实际情况，我于12月初制定了##储蓄所考核办法，实行了龙头现金柜员制，明确了各柜员的职责和权限，将各项任务分解到每个人，将任务完成情况、差错、业务量、服务质量等跟个人收入挂钩，奖优罚劣，奖勤罚懒，充分调动柜员的主动性。考核办法实施后，各柜员都能从思想上转变观念，从行动上积极配合，目前已收到明显效果，截止12月31日，存款由本季度初的完成全年计划53%提高到106%，本季度完成##万元，占全年计划的56%；差错26笔，其中考核办法实施前25笔，实施后只有1笔，明显地控制了差错率。柜员同客户吵架现象已基本不再发生，服务态度明显改善，并得到了客户的好评。

作为网点负责人，在许多方面也存在许多不足：

和柜员缺乏思想上的沟通，在工作中不能做到以亲情团结同事，没有真正融入到这个集体当中，对所员关心不够，我深知作为一名网点负责人，在提倡以人为本的当今年代，如果不处理好和所员的人际关系，就产生不了凝聚力，那么任何工作都无法很健康的开展。我本人的综合素质也有待提高，没有合理安排时间组织柜员进行日常业务学习，业务水平不够全面，工作条理不清，容易顾此失彼，管理中由于缺乏经验，考虑、处理某些问题时不够周到细致。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。首先进一步完善##储蓄所考核办法，提高各柜员的工作积极性，把考核内容细化、量化，彻底打破内部吃大锅饭现象，通过各项指标考核，使每位所员都能够树立所兴我荣，所衰我耻的意识，自觉地把个人利益同集体的利益联系在一起，充分提高工作热情、工作效率和对产品营销的积极性，鼓励所员做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品、发展VIP客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变，争取更好的工作成绩。其次加强团队建设，在发挥激励机制的积极作用的同时，做好所员的政治思想工作，及时和所员沟通交流，改进工作方法，我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，增强##储蓄所的团队凝聚力。加强业务学习，拓展知识领域，提高业务水平，提升会计核算质量，降低差错率。规范服务用语，彻底改善服务质量，通过我们共同的努力，相信##储蓄所全体员工一定能够让客户满意，让我行得利，让自己受益。

以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。

第二篇：2006年银行储蓄所长述职报告

尊敬的行领导：

2006年的各项工作基本告一段落了，在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

在过去的一年，不论是在稽核岗位，还是现在的储蓄所长岗位，我都能踏踏实实干工作，我深知银行工作不能有一丝的马虎和放松，因此，在担任会计稽核员期间我严格按照各项规章制度认真履行稽核工作职责，发挥稽核监督作用。对稽核出的问题，及时下达了稽核整改通知书，通过稽核和现场检查，对前台业务的规范操作起了一定指导和监督作用。10月，支行领导出于对我的信任以及对我工作的认可，委派我担任 ##储蓄所所长，对我来讲极具挑战，因为我对前台的具体业务已很生疏，虽然在十年前就干过所长，但随着时间的推移建行的业务从量和种类上都有了很大程度的增加，尤其是2005年#月DCC系统成功上线，具体操作也发生很大改变，同时由于多年在后台工作，很少和客户打交道，对营销产生一种很强的畏惧心理，不知自己能否适应这份工作，虽然心有顾虑，但作为一名曾经的稽核员，一名党员，我还是毫不犹豫地接受了新的任务。

##储蓄所位于##生活区，距支行最远，存款##万，人员7名，号称##支行第二大所，业务量仅次于支行专柜，但是营业面积只有40平方米，办公环境非常拥挤狭窄，直接影响柜员的工作情绪，再加之所员按章操作和防范风险意识不强，曾经出现过几次大的事故和差错，在稽核和会计检查过程中也是经常被点名批评。柜员服务的耐心不是很强，服务质量有待改善。我去时也同样感到不适应，管理方法不到位，加之管理碍于情面，工作一天下来疲惫不堪，却收效甚微。由于没有明确制定出对利益的有效激励和约束措施，各所员对下达的营销任务指标根本不重视，致使全所的贷记卡营销任务没有在规定的期限内完成；由于安排工作不及时在分行安全保卫大检查中被扣分，给行里抹了黑；在稽核系统上线第一个月里，差错率居高不下，达到0.31%，远远超出稽核制度规定的0.03%的标准，并高居##支行榜首，受到领导的批评。针对这种情况，我及时调整工作思路，大胆改革，俗话说国有国法，家有家规，健全和完善规章制度并狠抓落实是关键，不仅要按照上级规定的执行，同时还要根据本所的实际制定相应的工作准则和业务考核办法，做到工作有制约，又有相互促进，才能达到各项工作顺利开展又取得一定的效益.因此，根据现行的各项规章制度结合##储蓄所的实际情况，我于12月初制定了##储蓄所考核办法，实行了龙头现金柜员制，明确了各柜员的职责和权限，将各项任务分解到每个人，将任务完成情况、差错、业务量、服务质量等跟个人收入挂钩，奖优罚劣，奖勤罚懒，充分调动柜员的主动性。考核办法 实施后，各柜员都能从思想上转变观念，从行动上积极配合，目前已收到明显效果，截止12月31日，存款由本季度初的完成全年计划53%提高到106%，本季度完成##万元，占全年计划的56%；差错26笔，其中考核办法实施前25笔，实施后只有1笔，明显地控制了差错率。柜员同客户吵架现象已基本不再发生，服务态度明显改善，并得到了客户的好评。

作为网点负责人，在许多方面也存在许多不足：

和柜员缺乏思想上的沟通，在工作中不能做到以亲情团结同事，没有真正融入到这个集体当中，对所员关心不够，我深知作为一名网点负责人，在提倡以人为本的当今年代，如果不处理好和所员的人际关系，就产生不了凝聚力，那么任何工作都无法很健康的开展。我本人的综合素质也有待提高，没有合理安排时间组织柜员进行日常业务学习，业务水平不够全面，工作条理不清，容易顾此失彼，管理中由于缺乏经验，考虑、处理某些问题时不够周到细致。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。首先进一步完善##储蓄所考核办法，提高各柜员的工作积极性，把考核内容细化、量化，彻底打破内部吃大锅饭现象，通过各项指标考核，使每位所员都能够树立所兴我荣，所衰我耻的意识，自觉地把个人利益同集体的利益联系在一起，充分提高工作热情、工作效率和对产品营销的积极性，鼓励所员做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品、发展VIp客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变，争取更好的工作成绩。其次加强团队建设，在发挥激励机制的积极作用的同时，做好所员的政治思想工作，及时和所员沟通交流，改进工作方法，我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，增强##储蓄所的团队凝聚力。加强业务学习，拓展知识领域，提高业务水平，提升会计核算质量，降低差错率。规范服务用语，彻底改善服务质量，通过我们共同的努力，相信##储蓄所全体员工一定能够让客户满意，让我行得利，让自己受益。

 以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。

第三篇：所长述职报告

我叫***，男，1964年12月25日生人，汉族，大学文化，中共党员，1985年7月参加公安工作，现任ＸＸ市公安局**派出所所长。

我在市局和区党委政府的正确领导下，团结带领全所民警奋力拼搏，埋头苦干，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大及“两会”的精神为指针，认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“二十公”会议精神，严格按照市委市政府及市局的的统一部署，以营造和谐稳定的环境和公正高效的法治环境为目标，以强化基层基础建设为重点，按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求，以大练兵活动为载体，以创建“平安胶南”活动为契机，全面履行打击、管理、防范、服务职能，业务工作和队伍建设均有新的发展和提高，有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定，受到上经领导和社会各界的好评。2011，我所荣立“集体三等功”，荣获ＸＸ市局授予的“基层行风建设示范窗口”称号、ＸＸ市委政法委授予的“创人民满意先进单位”荣誉称号，我也荣获ＸＸ市局嘉奖。

我带领全所民警共自破和协破各类刑事案件76起，立查治安案件30起，处理调解纠纷17起。共打击各类违法人员135名，其中抓获上网逃犯2名，逮捕40名，劳动教养6人，治安拘留54人，治安罚款12人，如此以来，严厉打击了不法，有效地维护了辖区社会治安的持续稳定。

我主要做了以下工作：

一、把握大局，竭力维护本辖区社会政治稳定。

我始终把维护辖区社会政治政治稳定放在一切工作的首位。大力加强了信息网络建设。控制的重点目标是******重点人员、政治重点人物、上访老户。在做好日常控制工作的同时，结合敏感时期的安全保卫工作，按排专门人员死看死守，不使其外出滋事；对存在不稳定苗头的村庄、企业，该同志提早介入，做好前期预防、疏导工作，给党委政府当好参谋助手。

二、立足本职，积极创建人民满意平安环境。

工作中，我始终以人民满意为标准，以创建“平安ＸＸ”活动为契机，紧紧围绕维护社会治安稳定，保一方平安为己任，有效维护了辖区社会治安秩序的持续稳定。一是积极发挥自身优势，主动出击，严厉打击各类刑事犯罪活动和地痞霸类分子。二是夯实防范根基，切实加强安全防范工作。我根据ＸＸ镇的实际，不断深化“巡勤警务”工作机制，合理划分责任区，配置有效警力，细化、量化目标考核标准，充分发挥“三位一体”防范网络的效能，使警区工作走上规范。三是强化治安行政管理，规范管理办法。重点深化了 “暂住人口管理”。近年来，我在暂住人口管理工作中，针对辖区暂住人口“数量多”、“流动性强”、“人员复杂”的特点，按照“谁主管谁负责，谁雇用谁负责，谁容留谁负责”的原则，积极争取市局和区党委政府的支持，新增暂住人口协管员7名，并充分调动社会力量，不断扩大管理覆盖面，逐步建立起适应经济体制的暂住人口管理新机制，形成了暂住人口管理协调一致、齐抓共管的良好局面，取得了明显成效。

三、牢记宗旨办实事，树立人民警察的良好形象。

工作中，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众所想，急群众所急，以身作则，大力实施“树形象工程”。一是自觉接受群众监督，主动定期向辖区人大代表、政协委员汇报工作，听取建议；主动深入农户、村院了解民情，征求意见；设立公开调处室1处，规范治安案件查处和民间纠纷调处程序，做到依法文明办案。二是强化服务职能，真心实意为群众办好事。我带领民警为群众办好事、实事860余次，个人捐款1500余元无偿救助困难学生，以实际行动树立了人民警察的良好形象。

四、坚持严打方针，严厉打击各类违法犯罪活动

打击各类违法犯罪活动是公安机关的重要职能，也是保持社会长治久安的基本手段。2011年以来，我结合市局开展的严打整治斗争，与刑警中队密切协作，抓获嫌疑人或提供线索破案ＸＸＸ起，有效的震慑了犯罪，打击了不法，维护了辖区社会治安秩序，确保了一方平安。分别破获了．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（列举案例

第四篇：所长述职报告

所长述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

201**年来，我所迎来了建所**周年，**年来我所在***的正确领导下，本人带领收费所一班人，克服困难，推进通行费征收事业持续发展。在全所职工的大力支持下，本人能立足本职，与时俱进，认真学习贯彻各种会议精神，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，不断加强自身修养，恪守“正于做人、勤于学习、勇于实践、乐于进取”的工作信条，积极参加**组织的各项活动，认真履行收费所所长的职责，积极发挥所领导的作用。现将一年来的学习、思想、工作情况汇报如下：

一、通行费征收情况

通过各项工作的顺利开展，我所提前完成了分局下达的收费任务，截止到*月*日，通行费征收达****万元，同比增长***。

二、具体工作情况

（一）坚持理论学习，提高政治素质

在政治思想学习和道德品质修养方面, 本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神学习，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政 治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼, 个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。2**1年完成研究生学业，通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高认识，增强素质”的目标。

二、工作方面

2011年圆满完成了上级交给的任务；在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对主管工作的协调与处理方面，本人认真摸索，不断总结；在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用, 坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%；收费运作管理严格规范。工作中对于职工的工作情况定期抽查监控录像，了解职工们的工作动态，发现问题及时解决，一年来未发生违纪违法现象。在职工业务培训工作方面，每次交接班组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习氛围；在业务指导与技术管理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，监控员监控要严、收费员收费速度快、准确率高；在生产安全管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚 持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，确保了职工安全。

三、廉政建设方面

在廉洁自律方面，通过参加“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育、十七大精神及党章学习等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。

四、2**1年重点工作列出

五、以上几方面是工作中取得的点滴成绩, 在一年的工作中也存在不少失误和不足, 认真反思, 主要表现在以下几个方面:

1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素质。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性。

五、2***年工作打算：

1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性, 充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，带领全所职工做好通行费征收工作。

2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的，借此机会，向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢！在今后的工作中, 我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风, 发扬成绩, 挑战自我, 努力工作, 为收费所的安全、稳定、发展作出新的贡献!

第五篇：所长述职报告

述职报告

镇司法所长

2010年1月10日

各位领导、同志们：

我于2008年9月份任XX司法所所长一职，任职以来，能坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕县司法局和镇委、镇政府的整体部署和工作安排,尽职尽责，积极主动地做好各项工作。下面，我就XX司法所的工作向各位领导作述职报告，一年来我所在县司法局和镇党委、政府的领导和关怀下，做到了观念上有新转变，思想上有新飞跃，思路上有新调整，工作上有新突破，圆满完成了县局和镇党委、政府交给的各项任务，现将具体工作情况汇报如下：

一、坚持正确的政治方向，不断提高思想政治觉悟

本人自参加工作以来能够坚持四项基本原则、热爱祖国、热爱中国共产党，坚决贯彻执行党的各项基本路线、方针和政策，在思想上、行动上始终与党组织保持高度一致，能时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，政治立场坚定。在开展保持共产党员先进性教育活动中，充分发挥先锋模范作用，树立了“三有一好”的新形象，促进思想觉悟的不断提高。

二、认真加强各项理论学习，提高自身工作业务水平

我严格按照县局和镇党委、镇政府的总体安排，通过采取集中和自学相结合的方式，认真学习了“三个代表”、科学发展观、党的十七大等重要精神，系统学习了市场经济知识、法律知识和现代农牧业知识。并建立了专门的学习笔记，撰写了学习心得，参加了各种法制培训班。通过学习教育，使自己的政治思想觉悟和工作能力有了新的提高，为搞好本职工作打下了基础。

三、求真务实、尽职尽责，认真完成本职工作

一是努力加强人民调解工作，充分发挥第一道防线的作用。按照上级的要求，切实抓好调解会的组织建设，采取以会代训等形式对人民调解员进行培训，切实提高调解员的素质。一年来全镇共发生民事纠纷121宗，成功调解115宗，司法所受理15宗，维护了鹅埠的社会稳定，同时也得到了镇委、镇政府的肯定和人民群众的好评。

二是切实做好帮教安置工作，努力减少重新违法犯罪。进一步完善帮教网络，做好衔接工作，确定帮教类别，实行动态管理，建立帮教档案。

三是深入开展法制宣传，营造良好的社会氛围。一年来，我所组织在XX各中小学共开办了两场大型法制宣传课，提高了青少年法制观念。发放各类宣传资料100多份，在显眼位置悬挂宣传标语6幅。通

过宣传，为全镇的社会稳定和经济发展作出了积极贡献。

四是积极发挥法律的服务作用，为经济建设和改革开放服务。进一步探索新形势下的新的服务方式和手段，为有困难的群众提供优质的法律援助。全年我所共接受群众法律咨询320人次，开展法律援助3宗。积极当好人民政府和村级组织依法行政、依法办事的法律顾问的同时，积极为农业增效、农民增收服务，为社会主义新农村建设服务。

四、以身作则，切实加强自身廉政建设。

一年来，我能认真学xxx省、市、县关于党风廉政建设和党员领导干部廉洁自律的有关规定，牢固树立了廉洁从政，勤政为民的思想，严格要求自己在工作中的言行，自觉抵制腐败思想的侵蚀，时刻做到防微杜渐，警钟长鸣，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要”等不良行为的发生，真真做到了坚持原则，遵纪守法，严以律己、清正廉洁。

五、存在的不足和今后的努力方向

回顾总结过去的一年，虽然自己做了一些工作，也取得了一定的成绩，但是还存在以下几个方面的不足。一是学习上还不够深入系统；二是工作中还存在急躁情绪；三是在工作当中还存在顾此失彼、协调不够的情况。针对以上的问题，我将在今后的工作中，努力加强自身学习，学习借鉴别人的长处，认真总结经验教训，改进工作方法，遇事多沟通，勤研究，倾己所能，恪尽职守，认真负责的完成各项工作任务。