电脑房经理述职报告[精选五篇]

第一篇：电脑房经理述职报告

电脑房经理述职报告

（2015年）

述 职 人：陆鹏

部门：电脑房

职 务：经理

入职日期：2015.8.24

第一部分工作职责

一、工作概要

1、保证酒店信息技术工作的有序和高效运行，为酒店所有部门提供即时有效的信息技术服务。

二、主要工作职责

1.对酒店电脑系统的硬/软件做详细记录和妥善维护，保证系统的可靠性；

2.制定相应管理程序，确保及时解决电脑系统硬/软件遇到的任何问题并记录在案；

3.确保电脑系统的物理和逻辑上的安全性；

4.制定并更新突发事件管理政策和程序，出现突发事件时，程序很清晰的表明应采取的措施，应联系的人员。

5.尽职尽责地帮助酒店任何部门解决遇到的电脑硬件和软件问题，对相应的问题进行跟踪服务并记录，并跟踪 记录发生的问题和解决问题的过程和方法；

6.对软件和/或程序进行常规设置，例如对杀毒软件进行定期更新； 7.严格执行每日/每月系统备份程序，确保备份程序顺利完成并保证备份文件的安全

8.协助酒店各个部门正确地表述它们对信息技术的要求，并就各个部门的要求提供可行的解决方案

9.定期检查电脑系统，查找并修复系统中存在的未授权程序，不合理设置和系统安全漏洞等；

10.与信息技术及系统软/硬件供应商建立良好的合作关系； 11.参与酒店前台系统、计算机系统、计算机网络系统的规划和实施，有工程实施方案，有工程进程时间表，有存在的问题和解决方法； 12.对于系统临时突发事件，24小时电话响应，第一时间到现场解决问题。

13.协助计划未来人员需求； 14.为新员工准备详细的引导程序；

15.督导制订和实施各部门的年度培训和培养计划。

16.训练、指引、规范员工，提供积极的反馈意见以提高工作表现； 17.管理本部门的休假安排，必要时做出适当的调整，以不影响部门日常工作的正常运行；

18.评估部门员工的业绩，并向财务总监提出建议； 19.定期与员工进行交流，保持良好关系； 20.计划和组织对财务和电脑房员工的培训。21.按时认真完成上级领导安排的其它工作和任务。

第二部分工作重点

1.酒店前期的网络电话选择给出合理化建议，要求供应商提供方案，到方案选择，价格比对。最终选择性能更好网络更稳定的电信公司的电话及网络。

2.酒店筹备初期各营业点的网络布线以及无线网络点位与施工方沟通确认。根据施工方目前的无线网络覆盖方案进行测试如果房间无线网路信号较差。要求施工方整改，增强房间无线网路信号，满足客人对酒店无线网络的需求及客户体验。3.配合施工方完成酒店筹备初期的网络建设。4.酒店筹备初期的办公设备安装调试及网络安全。

5.搞好信息技术运行维护工作。完善运维制度并解决好系统的相关问题；网络管理和网络安全的问题；岗位职责的问题等。6.做好系统管理维护的技术支持。建立机房检查机制每天按时检查酒店各系统服务器及网络机房运行状态。保障酒店网络系统运行正常。

7.抓好系统数据管理。强化数据管理的严谨性，切实落实责任体制，定时检查酒店各系统数据备份情况。严格把好数据安全关。8.加强信息安全风险防控，保障酒店系统平台稳定、高效。9.制定关于电脑房的应急预案。10.电脑房P&P制度的完善工作。

11.酒店耗材费用较高合理控制并降低耗材成本。

12.负责组织对使用电脑部门人员的电脑操作、前台收银员的收银机操作的技术培训。

13.针对电脑、收银机操作使用过程中出现的问题，组织制定出相应操作规程和注意事项。

14.加强硬件及监控软件的成本投入。

15.计算机、打印机、电话、网络及办公设备维护管理方面 工作内容：此项工作主要包括酒店计算机硬件的维护、管理，并保证酒店计算机及相关网络产品的正常工作，酒店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治酒店电脑及整个网络被病毒攻击，以及酒店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障，线路故障等。其中很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短。这也是电脑维修打印机维修次数较多的重要原因。通过合理的维护酒店硬件设施设备线路等均可正常使用。

16.酒店系统维护工作内容：此项工作主要包括中软系统维护，财务系统以及温泉系统，会员系统，叫醒系统，微信公众平台，邮箱系统的维护与安装。

17.保证上述系统备份以及日常维护的正常。做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。由于人手不足日常维护只能一周二至三次。合理的维护可使酒店系统正常使用不会出现重大故障导致系统瘫痪。

第三部分工作计划

1.酒店PMS系统上线的后续工作，以及配合系统工程师安排培训系统上线的相关工作。合理安排各部门相关人员配合接受PMS系统工程师进行系统化培训。

2.PMS系统上线后的相关维护以及各使用部门使用系统中遇到的各项问题给予技术支持。3.酒店房间电话外线开通及调试。

4.各部门电脑打印机等办公设备的购买安装调试，各部门电话网络布线及分机号码分配安装调试。

5.采购酒店财务系统，安排人员培训及后续的安装调试维护等相关工作。

6.根据酒店情况制定酒店电脑房紧急预案，以及制定酒店网络管理制度。

7.解决员工宿舍网络建设及无线网络覆盖工作，保障了员工休息时间有网络可以使用。

8.配合财务部等相关部门完成全年电脑房部门预算。

9.继续搞好信息技术运行维护工作。完善运维制度并解决好系统的相关问题；网络管理和网络安全的问题；岗位职责的问题等。10.做好系统管理维护的技术支持。建立机房检查机制每天按时检查酒店各系统服务器及网络机房运行状态。保障酒店网络系统运行正常。

11.抓好系统数据管理。强化数据管理的严谨性，切实落实责任体制，定时检查酒店各系统数据备份情况。严格把好数据安全关。12.加强信息安全风险防控，保障酒店系统平台稳定、高效。13.加强无线网路的管理维护工作，保障到店客人正常使用WIFI。14.加强机房的检查维护工作，保障服务器运行正常，系统数据库备份正常。

15.加强酒店系统的维护及培训工作，保障对客接待顺利进行。16.制定部门培训计划，完成部门培训任务。17.组织酒店各部门相关系统的培训。

18.加强IT专业知识的学习，完善部门的管理。19.积极配合完成各部门要求的各项工作任务。20.不断完善和提高自身技能。

第四部分工作中的不足

1.工作质量需要提高

提高工作效率，用最有效的方式工作；不懂的地方虚心请教同事，细心查阅资料，以专业的技能保证工作的顺利进行。2.对于工作思考不足

在进行每一项工作之前，认真分析工作内容，对于工作中可能出现的一些疑问，要先做好应对措施。另外对于工作中出现的问题要及时总结。3.专业知识需要提高

工作中出现的不自信等问题，归根结底是因为对相关领域知识的了解不足导致的。因此平日要更多地注重核心知识的积累。看的更广、做的更专。

述职报告 汇报完毕

电脑房经理 陆鹏 2015年10月

第二篇：学生电脑房现情况报告

沟溪初中学生电脑房现情况报告

我校学生电脑房建于2003年，经过多年使用，学校机房内已破损不堪，存在及其严重的安全隐患，现将各隐患列举如下：

1.电脑房建设的早，地板材质为强化地板，存在一定的安全隐患。

2.所有的电线、网线都铺设在强化地板之下，经过多年使用，电线存在老化问题，接线板

多处有损坏，存在严重的安全隐患。一旦短路起火，后果不堪设想。

3.网线铺设于强化地板之下，多处已有损坏，无法进行更换维修，严重影响上课时的网络

使用。且网线铺设无规律，走线乱，不利于控制及管理。

4.电脑房内的变压器等都比较陈旧，存在严重的安全隐患。

5.电脑房内的桌椅都是03年建设时配备的，电脑桌的型号为当时的横式电脑所配置，并

不适用于现在立式的电脑机箱。放置新的电脑机箱后，位置拥挤，学生坐不方便。

第三篇：电脑房先进事迹

电脑房事迹素材

电脑房主要工作是保障酒店管理系统的稳定和各类信息服务的通畅，在此基础上还要为酒店的各项业务服务。酒店的各种大型活动很多，我们往往要满足客人的很多个性化需求。为了保障视频会议的通信顺畅，我们全程服务，守候在会场旁边，确保第一时间能够帮助客人解决问题，往往一站就是几个小时；面对在商务中心遇到困难的客人，我们及时到达现场，耐心的为客人寻找解决办法，碰上国外文献和软件时，我们还要对照电子词典竭尽所能的为客人解决难题；为了能够方便长包房客人办公，我们重新为网络及电话布线，还承担起了长包房电脑设备的维护工作，让长包房的客人感受到钓鱼台大酒店的服务是全方位的、人性化的。电脑房的工作很繁杂，有时很多工作并没有技术上的难点，主要是在思想上我们换位思考，形成服务意识；我们深深明白只有让客人满意，才能让酒店工作顺利进行，酒店效益上去了，才能实现自己的个人价值。

今年夏天，我们接到了极具挑战的任务——在不影响酒店正常营业的前提下两个月内完成对酒店管理系统的更换。店领导对我们的信任让我们电脑房的全体同事感到肩上的责任重大，同时又充满斗志和自信。多年的共事电脑房早已凝聚成了一个技术过硬、敢于面对挑战、有责任心的团队。思想上，电脑房的员工从来都是积极要求进步，四位员工两位党员、一位预备党员、一位入党积极分子，时刻以党员的标准严格要求自己，把科学发展

观的思想运用到实际工作，以“三服务”为电脑房的行动指南；感情上，电脑房的同事们对钓鱼台大酒店怀揣着一颗感恩的心，我们感谢酒店多年来对我们的培养，给予了我们这个施展青春的舞台，我们时刻准备着能够为酒店的发展献上我们绵薄之力；技术上，从大酒店开业到06年大修，始终有我们电脑房的参与，团队已经形成了老中青传帮带的良性循环，对酒店网络环境的熟悉和对酒店管理系统多年的技术支持是我们最大的优势。

面对这个无论从难度和强度都很有挑战的项目，我们丝毫不敢松懈，我们积极讨论，服从领导的指示，同事们更是主动分担工作，制定出了周密的项目实施计划。为了了解其他高端酒店的管理系统的运行情况，我们的店领导联系了多家北京的高端酒店，并亲自带领各个部门的负责人去实地调研，先进的管理理念、流畅的业务支持、高效的办公设备让我们耳目一新，同时也暗暗下定决心，一定要让我们钓鱼台大酒店新的管理系统能够超过他们。在选择管理系统的讨论会上，我们从技术方面提出了建议，店领导在结合酒店各部门实际需求和未来发展之后，选择了国内最先进、最成熟的酒店管理系统——中软好泰酒店管理系统。

有了方向，我们的工作更加实际和具体，所有的工作都为了建立一个先进酒店管理系统而有的放矢。在系统模块和硬件的选择上，酒店财务部的领导严格控制预算，在董师傅的带领下，我们优先选择适合酒店的、性价比高的模块和硬件，不能上门演示的，董师傅和我们一道去现场看实物、比价格，再逐一与供应商

商讨价格，炎炎夏日，在外面一跑往往就是大半天，仅硬件采购就为酒店节约了5万余元。新的酒店管理系统提供强大的数据支持，也对酒店的参数和科目的设置提出了更高的要求，吴师傅带领我们一起与中软的项目经理开了一个又一个协调会，经常会忘记了时间，会议有时会持续到深夜。在吸收了其他高端酒店的经验后，再结合钓鱼台大酒店的实际情况，最终形成了一套科学的、细致的参数和科目表，让见多识广的中软项目经理都称赞不已。

为了配合接下来的培训工作，我们连续作战用了两个晚上搭建了培训教室，为了能够让参加培训员工有更多的上机实操的时间，我们在二楼会议室有限的空间内架设了14台工作站并配备了多种外接设备，能够让工程师全方位的对新系统展开培训。在接下来培训的半个月里，我们全员主动放弃休息，白天要参加所有课程的培训，协调和记录培训过程出现的问题；到了晚上，我们架设新系统的硬件设备，录入几千条的商品信息，还要将原系统的重要数据逐条核实后导入新系统，解决在培训中发现的问题。夜以继日的连续奋战，换来的是所有参加培训人员顺利通过上机考试的好成绩，这为后来系统顺利上线打下了良好的基础。

为了提高餐饮服务效率，领导决定引入了无线点菜宝、厨房打印机等多种设备，这对酒店的网络环境提出了更高的要求。在积极听取使用部门的意见后，根据后厨的实际情况，我们多次修改设计方案。为了不影响后厨工作，我们把网络改造工作都放到夜间进行，我们发挥动手能力强的特点，克服了很多技术上的难

题，还节省了很多工人安装的费用。为了不延误后续工作，3天内要完成对餐饮所有设备安装的线路工作，而后厨实地情况又比较复杂，时间紧、任务重、难度大。电脑房的主管汤浩，刚刚入了党，他发挥专业特长，在充分考虑使用部门实际需求的情况下，优化设备配置，既节约了硬件成本又减少了空间占用；遇到各种问题，他总是一马当先第一个赶到现场，勇于承担，工作起来不分昼夜，实在困了累了，就随便找把椅子眯一会，手机一响马上抖擞精神投入工作，两个多月，他都没有穿过便装。我们电脑房的员工李跃，主动请缨，踩着3米多高的梯子，把上半身探到黑漆漆的天花板夹层，借助微弱的应急灯的光亮完成了很多在平地上都有很大难度的高精度的接线工作，一干就是1个多小时，下来的时候脸上沾满了汗水和灰尘，还有几个硕大的蚊子叮的包，我们谁也没有说话，但是我们心里都明白，这一切都是为了新的管理系统能够做的更好。系统上线正常运行一段时间后，我们才知道，李跃那段时间已经约好了一个腮腺瘤的手术，而为了这个团队，他选择了忍受，在我们面前依旧是那个拼命的李跃，这个手术一拖就是两个多月。童曦野今年40岁了，是我们当中年龄最大的，我们都管他叫“童哥”。而这位党员同志，的确发挥了老大哥的带头作用，不曾错过一分钟培训时间，自己学会了，还要协助工程师教其他的员工，培训间隙还要调试各种外接设备。在最终的上机考试中，童哥参加了所有部门的考试，都得到了90分以上的成绩，面对别人的赞赏，他只是淡淡的说，我笨，只好花的时间比较多而已。但是我们都知道，这句简单的话语对童哥而言意味着什么。童哥父母都已经70多岁了身体不是很好，爱人又在医院工作很忙，孩子才刚刚上幼儿园，那段时间里他牺牲了所有本应照顾家人的时间。李自乾是我们中年龄最小的，作为入党积极分子的他，丝毫没有放松对自己的要求。那段时间，正赶上在美留学的女朋友放暑假回国，但是项目紧急，李自乾取消了一个又一个约会，一个夏天俩人也没能见上几面，每天只能通通电话减缓相思之苦。

我们的付出得到了酒店上下的一直好评，而我们当看到新的酒店管理系统开始发挥它的效能，给酒店带来新的气象时，我们才真正得到了满足。在与现场工程师分别时，这位资深工程师感触的说钓鱼台大酒店的高效率和敬业精神，在我经历的项目中，无疑是最好，没有之一。而我们深深明白，这个项目的比较圆满的完成，实际上是全酒店上下一心的结果。我们大酒店人以“三服务”为宗旨，发扬“一丝不苟，永不懈怠”的精神，本着“使命，责任，奉献”的价值观，才让我们能够从容面对一切机遇和挑战，我以我作为钓鱼台大酒店的一员而自豪。

第四篇：电脑房管理制度

电脑房出入管理规定

1、电脑房设置专人管理，未经批准，严禁非电脑房工作人员随意无故地进入电脑房，杜绝陌生人进出电脑房。

2、无关人员未经批准不得进入电脑房，更不得动用电脑房设备、物品和资料，确因工作需要，相关人员需要进入电脑房操作必须经过主管以上人员批准并在电脑房人员的指导或协同下进行。

3、参观人员进入电脑房需由电脑房管理人员陪同，陪同人员应全程陪同并承担参观过程的管理责任。

4、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。

5、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入电脑房。

6、未经主管领导批准，禁止将电脑房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其他人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证电脑房安全。

7、绝不允许与电脑房工作无关的人员直接或间接操纵电脑房任何设备。

8、出现电脑房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，电脑房工作人员必须尽快到达现场，协助处理相关的事件。

后勤保障部

二○一六年七月一日 电脑房设备与环境管理规定

1、统一管理电脑房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡、合格证及重要随机文件。

2、路由器、交换机和服务器等网络关键设备，非电脑房专职人员不得自行配置或调试。

3、电脑房设备的报废应经相关专职人员鉴定和酒店领导批准后方可申请报废。电脑房重要设备的添置应由电脑房管理员申请并经酒店领导批准后办理。

4、中心电脑房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。

5、电脑房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为及时应对处理。

6、电脑房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

7、电脑房内严禁吸烟、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，电脑房工作人员应保持电脑房安静。

8、定期对电脑房环境进行清洁，对机器设备吸尘清洁，以保持电脑房整洁。

后勤保障部

二○一六年七月一日 数据保密与备份管理规定

1、根据数据的保密规定和用途，电脑房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。

3、电脑房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

4、业务数据必须定期、完整、真实、准确地异地异机保存。

5、中心服务器数据库要定期进行备份，备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

6、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

后勤保障部

二○一六年七月一日

计算机病毒防范与安全管理

1、电脑房管理人员应具备较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知相关部门。

2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3、经远程网络传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。

4、电脑房管理员应随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应及时上报并详细记录。

5、做好网络安全工作，严格保密服务器的各种帐号，对操作密码定期更改，超级用户密码由电脑房主管掌握。

6、电脑房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

后勤保障部

二○一六年七月一日 电脑房设备维护管理规定

1、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经酒店审批后进行；同时必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

2、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作，并严格实行异机存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管。

3、电脑房西软服务器、山经服务器、智能化服务器等及其外围设备每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状态是否正常等要时常检查和维护

4、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。如需要对服务器进行配置，必须在经部门经理的批准后再对服务器配置进行修改。

5、服务器发生故障必须请示部门经理后进行维护，不得私自重启或配置。

后勤保障部

二○一六年七月一日

第五篇：电脑房管理制度

电脑房管理制度

电脑房是学生开展计算机科学活动，学习计算机科学知识，提高动手动脑能力的活动场所，由学校科技总辅导员负责管理。为使电脑房实现功能最大化，特制定电脑房管理制度。

一、保持室内环境卫生，为师生开展活动提供良好条件。

二、爱护公物，严格执行公物损坏赔偿制度。

三、定期安排科技活动小组进行活动，所有活动要有方案、有记录、有小结。

四、严格执行操作规程，每次操作前，应认真听老师的讲解，防止事故发生。

五、科技活动室每周至少开放1次，组织学生进行活动，且每学期开放次数不得少于20次。

六、活动中要爱护室内公物，正确使用计算机，活动结束时，按正确步骤关机离开。

七、电脑房为专用教室，闲杂人员不得随便出入。

八、建立账目登记册、活动记录册，做到物账相符。

九、活动结束后要及时关锁门窗，切断电源。并做好“放火、防盗”等各方面的工作。