第一篇:沃尔玛服装部门主管理管离职 辞呈昨日生效
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沃尔玛服装部门主管理管离职 辞呈昨日生效
据外电报道,沃尔玛服装部门主管多蒂-马蒂森(Dottie Mattison)宣布辞职,近两个月前,由于服装销售增长缓慢,沃尔玛曾决定将她的一部分职责划分给另一位主管。
沃尔玛发言人格雷格-罗歇特(Greg Rossiter)表示,辞呈已于昨日生效。马蒂森的汇报对象,沃尔玛首席营销官约翰-弗莱明(John Fleming)也将于8月1日离职。
马蒂森的手下丽莎-罗兹(Lisa Rhodes)在6月受到沃尔玛的提拔,开始和马蒂森共同管理服装业务。两人均在沃尔玛的纽约设计部门工作。
因沃尔玛上季度的服装销售额未达预期,罗兹被授予了更多职责。当时的沃尔玛美国商店主管爱德华多-卡斯特罗莱特(Eduardo Castro-Wright)于6月4日表示,如此业绩结果使服装部门成为“一项被改造工程”。零售巨头Target公司于同期取得了服装销售增长的良好业绩。
沃尔玛美国首席运营官比尔-西蒙(Bill Simon)于上月接手管
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理该公司最大的部门——沃尔玛美国商店。而卡斯特罗莱特被调职至加利福尼亚州。
根据该公司的数据记录,在截至于1月31日的财年中,服装销售占沃尔玛美国商店总销售额的10%,比两年前下降了12%.在纽约证券交易所的综合交易中,今天下午4点,沃尔玛股价上涨81美分,涨幅1.6%,收于每股51.67美元。自今年以来,该公司股价已下跌3.3%,同期的标准普尔500指数的跌幅为1.1%.据德意志银行分析师比尔-德雷尔(Bill Dreher)称,马蒂森之前供职于Gap公司,她接替了于三年前辞职的克莱儿-沃兹(Claire Watts),沃兹曾试图提升沃尔玛服装的档次,但已失败告终。
沃兹曾推出包括紧身牛仔裤在内的较高端时尚产品。马蒂森的服装策略则包括相对廉价但色彩鲜艳的产品。
卡斯特罗莱特在6月的一次发言中表示,“在产品方面,我们正在回归基本,日常必需品的销售业绩很好,从袜子和内衣到牛仔裤和T恤,那才是我们的长处。” 营销(Marketing)
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什么是营销
营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。
根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。
营销学中的主要概念
包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、精心收集
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营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。
营销的主要过程
营销的主要过程有:
(1)机会的辨识(opportunity identification);
(2)新产品开发(new product development);
(3)对客户的吸引(customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building);
(5)订单执行(order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机。
营销的终极使命:追求利润最大化
营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?
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营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置?
在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销,一方面极受企业重视,几乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题。
这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推广以及销售,也许这些都归属营销部门,也许被切分成环节,营销只是其中一部分,但我们大多数的营销人员,以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念:
营销的范畴是什么?
我们用什么指标来考核营销决策的正确性?
如何考核营销团队工作的绩效?
对于营销来说,有没有这样一种可能,抓住其中一个要害就抓住了工作的全部?
由此进一步引申出,精心收集
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营销队伍应该如何组建?配备哪些方面的特长人才?
营销人员应该具备哪些方面的专业知识?
营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作?
这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。
因此我们必须先解决核心问题——营销为什么存在?
营销绝不只是销售。
最早的市场营销教科书教育我们说,当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向”、“以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样,然而在这个行业,在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里,在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下,仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。
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