比赛失败之后

第一篇：比赛失败之后

比赛失败之后

一、事件回放

为了庆祝六一儿童节，我校五年级四个班（9班、10班、11 班、12班，我班序号为10）进行了拔河比赛。同学们个个摩拳擦掌、跃跃欲试，做好了标语牌，设计了助威口号，每个班都是一副志在必得的样子。非常不巧，比赛那天我有事外出，下面的情况是学校一位领导转述的。

比赛开始，9班和10班上场了。第一局结束，9班胜。只见10班学生有的嘟起了嘴，有的口中念念有词，有的冲着9班指指点点。第二局，仍然是9班胜。这下不得了，9班这边欢呼雀跃，10班那边哭声骂声一片，说9班学生做了手脚，更有甚者，对9班学生说了一些不堪入耳的话语。

轮到9班和11班比赛，10班竟然有一部分同学悄悄站到11班的后面暗中帮忙，其他同学齐喊“11班加油，打败9班”。10班同学对9班同学的“仇恨”之情溢于言表、见于行动。但最后，与10班同学的愿望相反，9班还是成为了整场比赛的冠军。10班学生那个气呀，跺脚的、咒骂的、哭泣的、指责的……不一

而足。

二、问题根源

得知这种情况后，我非常震惊。同学们为何这么经不起失败呢？我班学生为何这么看不起9班呢？前年，各村小的学生升入这所学校后没有分班。9班是4所村小的学生组合到一起的，学生程度参差不齐，学习基础差；我班是镇小的学生直接升过来的，学习成绩优异。每次考试、竞赛，9班学生远远落后于我班，有时，学校前15名中9班学生只有一个。这种巨大的差距使我班学生产生了“唯我独尊”的心理，再加上有意无意的“以分数论英雄”的行为，使得我班学生变得有些目中无人。这次惨败给了同学们沉痛的一击，一时接受不了失败的现实，以至于“妒”火中烧，言行恶劣。

三、辅导过程

1.故事明理

故事1：1912年1月18日，英国南极探险队斯科特等一行5人满怀信心地到达南极极点后，心情沮丧到了极点，为什么呢？因为他们发现，早在一个月前，挪威人阿蒙森一行早已到达，并且在那里插上了挪威国旗。这就意味着：第一个到达者拥有一切，第二个到达者什么也不是。阿蒙森还留下一封信，要第二个到达者为他的业绩向世人作证，并把这封信交给挪威国王。斯科特毅然接受了这个任务，他要忠实地履行这一最冷酷无情的职责：在世人面前为另一个人完成的业绩作证，而这一事业正是他自己所热烈追求的。

故事2：在一届奥运会的乒乓球比赛中，两位运动员势均力敌，在关键性的最后环节，裁判判定这一球界外。这时，被裁判判为得分的运动员提出了异议：“我最清楚，这一球为擦边球，应该是对方得分。”就这样，这位运动员公正地将就要到手的冠军让给了对手，自己只获得了亚军。

故事3：有位记者采访一位总统的母亲：“你的儿子当了总统，你感到骄傲吗？”这位母亲回答：“当然，但我更以那个儿子为荣。”记者顺着这位母亲的手指看过去，看到了一位在田间劳作的收土豆的男子。记者十分不解地问为什么。这位母亲说：“我的这个儿子种土豆年年丰收，是个成功者。而我另一个儿子当了总统，他要是治理不好国家，我也未必以他为荣。”

2.分组讨论

同学们，读了这三个故事，你想到了什么？分组讨论后小组代表发言：

生1：我从第一个故事中体会到了斯科特的伟大。他们没有获得第一个到达南极的荣誉，但他们的心灵因此而变得无比高尚。他们是真正的英雄，虽败犹荣。

生2：从第二个故事我体会到了体育比赛是公平公正的，它象征团结、友谊和进步。故事中的运动员面对梦寐以求的荣誉，却毅然决然地说出了事实，甘愿居于第二，多么高尚的人格呀！

生3：第三个故事告诉我们，人各有所长，只要你发挥了自己的能力，你就会得到人们的赏识。

3.学生汇报

听了孩子们精彩的发言，我不由得竖起了大拇指。趁热打铁，我提出了本堂课的核心问题：“根据自己搜集的9班取胜的材料，结合以上的故事，谈谈这次拔河比赛同学们的表现如何？”

片刻的思索后，班长带头发言了：“那天，我不该流泪，流泪有什么用？它只能说明你懦弱、无能。以后遇到失败，我要努力查找失败的原因，而不是伤心流泪。”她的发言赢得了一阵掌声。

生2：9班胜利了，胜在他们团结协作。他们利用星期四的班会课就选好了上场比赛的队员，怎么上场、怎么站队、怎么分配人员都作了详细的安排，怎能不赢呢？

生3：9班胜了，胜在他们一切从集体荣誉出发，每个人不是只图上场表现自己。

生4：9班胜了，胜在他们劲往一处使，我这次真正体会到了„人心齐，泰山移‟的含义。

生5：我们太骄傲了，骄兵必败。总以为我们班成绩好就什么都好，小瞧了9班。当他们取胜时我们心里十分嫉妒，有些同学还骂了难听的话语，实在不应该。

生6：对，我们要向他们道歉。我不该到11班队伍后去帮他们拔，这不是正大光明的行为。

素有“小博士”之称的学习委员说了一段耐人寻味的话：“我们班许多同学思维活跃，成绩优秀，但缺少团队精神，忽视了集体的智慧和力量，我行我素。这正如一群刺猬，个个锋芒毕露，可又怎么能抱成一团呢？”

4.总结升华

听着一句句真诚的话语，我舒心地笑了。我对孩子们说：“失败并不可怕，可怕的是失败之后产生的嫉妒心理、偏激心理。今天大家从故事中获得了许多启发，还联系了自身的实际情况进行了深入剖析，真正调整了失败后的错误心态，老师为你们的成长感到高兴。现代社会是个竞争的社会，有竞争就会有失败，当我们失败时，不要灰心丧气，不要咒骂嫉恨，而是要冷静分析，汲取教训，查找症结，以利再战。正所谓„寸有所长，尺有所短‟，要虚心地找出自己与别人之间的差距，争取下次转败为胜，让竞争促进自己成长、促进自己进步，激励自己走向成功！失败乃成功之母。这不仅应当成为我们喜爱的一句格言，更重要的是应将它作为我们行动的指南，从失败中获益，从失败中崛起，把失败当作自己潇洒走向成功的„弹跳板‟和助推器！”

适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在2012年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，“做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨，全面贯彻党的方针路线，高举中国特色社会主义伟大旗帜，弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神，坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划，为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。

第二篇：失败之后演讲稿

可能多数班级的期中考己经结束了，又到了几家欢乐几家愁的时候。首先在这里向取得优异成绩和获得进步的同学们表示热烈的祝贺！

考试有成功也有失败，就象生活中既有阳光也有黑暗那样，人人都不可避免。如果将成功、欢乐比做太阳，那失败、挫折就可以比作月亮。人不能只企求永远在阳光下生活，在生活中没有失败挫折是不可能的。人难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。没有河床的冲涮，便没有钻石的璀璨；没有挫折的考验，也便没有不屈的人格。

挫折和失败绝不能和噩运、坏事、没出息划等号。一经打击就灰心失望，垂头丧气，意志消沉才是真真的失败，是懦夫的表现。而能从失败中吸取教训，却是通向成功的阶梯。日本著名企业家松下幸之助就这样说过：“人之可贵在于跌倒一次就能有所领悟，而不在于莫名其妙地跌跌起起。就像英国哲学家培根说的那样：“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”古今中外，在逆境中奋发图强，创造丰功伟绩的伟人比比皆是。

一旦失败己成定局，就不要对他耿耿于怀，要勇于忘却他。当挫折和失败的乌云笼罩我们时，我们一定要从失败的阴影中走出来，战胜沮丧，克服悲哀情绪，化悲痛为力量，重新振作起来。跌倒了，就要爬起来，反思为何会跌倒，不能躺下不干；不仅要干，还要专挑硬骨头啃，以昂扬的斗志投入到新一轮学习中去，像艾柯卡说的那样：奋力向前，即使时运不济；永不绝望，哪怕山崩地裂。

同学们，学习道路上是不可能一帆风顺的，成功，固然可喜可贺，但路漫漫其修远兮；失败，并不可怕，不经历风雨怎么见彩虹。加油！因为笑到最后的人，才是真正的胜利者。

第三篇：广播操比赛失败之后为了迎接本次广播操比赛

广播操比赛失败之后

为了迎接本次广播操比赛，我班很早就开始准备了，同学们个个摩拳擦掌、跃跃欲试，一副志在必得的样子。但是比赛之后，我班没有取得名次。同学们很伤心，互相埋怨，有的说评委不公正，总之说什么的都有。面对这种情况，我很震惊，我班同学为什么这么经不起失败呢？对于这种现象，我专门开了一个主题班会，题目就是《如何正确面对失败》。那么，我是这样设计这个班会呢？

一、谈话导入

主持人：在生活中，人人都希望走一条平坦的路，但人生不可能是一帆风顺的，有成功，也有失败，有顺境也有逆境。成功固然大家都很喜欢，但是我们应该怎样去面对失败呢？现在，让我们来看视频

二、组织学生观看古今中外成功者战胜失败和挫折的故事。

贝多芬的故事，华罗庚的故事，张海迪的故事居里夫人爱因斯坦、…… 师：你们从名人身上学到了什么？学生分小组讨论。

师小结：他们遭遇挫折时没有悲观失望，自暴自弃，而是以顽强的毅力和恒心与命运抗争，最后取得了辉煌的成就。所以，面对挫折，我们应该抱着正确的态度，这样才能把每次挫折变成一次锻炼自己，完善自我的机会。

三、欣赏诗歌

《笑对挫折》、《在春天里播种希望》。

四、齐唱《阳光总在风雨后》

五、课堂总结

1、同学们你们从这节课当中学习到了什么？

2、教师总结：在人生的旅途中难免会遇到失败，没有人能永远成功，也没有人能永远失败，而失败也只是一时的。重要的是我们要用积极的心态去面对，鼓起生活的勇气。不必为做错了一件事而伤心，不必为自己一时的失力而痛苦，要多看生活中阳光的一面，树立自己的信心。正如歌词中唱的那样“不经历风雨，怎能见彩虹”。

通过这个主题班会，我班学生都明白了一个道理，失败并不可怕，可怕的是站不起来。

第四篇：失败之后,成功之前

失败之后，成功之前

在人的一生中，既有成功，也有失败。可是大家想过：在失败之后，成功之前吗？有的人说：失败之后就是成功，成功之前就是失败；还有的人说：失败之后是去更换一个目标，一个方向，成功之前则是不断的努力。

而我的想法和前面2种都不一样，我认为失败之后是回头，而成功之前是信念。

有的人或许很疑惑：为什么失败后是回头？那么我给大家讲一个故事吧！在一个动物园里，有一只松鼠和一只袋鼠，他们是邻居。这时候，饲养员正在给袋鼠增加栅栏的高度，原来昨天袋鼠逃出了栅栏。第二天，饲养员又在增加栅栏的高度。三天，四天栅栏的高度在不断的增加，1米，2米松鼠对邻居袋鼠说：老兄，他们还会为你加高栅栏的高度吗？袋鼠说：如果他们在忘记关门的话

这是一个幽默的故事，大家看了一定会哈哈大笑，可是细想起来，这些饲养员每次都犯相同的错误，只因为他们没有回头。就好像是一个商人，口袋里有很多硬币，他一次次的掉钱他总在找小偷，可实际上是因为他的口袋的下面有一个小洞。这是多么滑稽的事情。可是如果当时饲养员发现是门未关，商人发现是口袋下面有一个小洞，那么结果就是大不相同的了。其实我们的学习也是如此我们只是一味的向前冲，却不曾回顾从前的知识，如果我们回顾了从前的知识，掌握了现在的知识。那么我们的学习就会更上一层楼。

成功之前则是信念。有人说：信念是什么，又不值钱。的确，信念是不值钱，可是只要你不断的坚持下去，这个信念就会升值。

记得在小学的课文中有一篇叫《地震中的父与子》，这篇文章中的父亲相信他的儿子还活着，就在别人都放弃时，他依旧不停的挖着泥土。1小时，12小时，24小时72小时，爸爸，我还活着，这里有12个同学。这位父亲大喊：这里有孩子。于是很多人都来帮忙。终于，孩子被救出来了。父子两紧紧的拥抱在一起！事后，这位父亲被问及为什么相信他的儿子还活着。他的回答是：儿子会等他的父亲去救他。而他的儿子也被问及为什么会还活着，是什么力量让他活下去。儿子的回答是：我相信爸爸会来救我的。

这就是信念，是父子两的坚持让这个信念不断的升值。

第五篇：羽毛球比赛之后

羽毛球比赛之后

案例摘要

在公司的员工羽毛球比赛的组织过程中，作为项目负责人的小唐将项目的实施工作交给了小杨，此次活动的内容繁杂，涉及工作人员安排、接待服务、流程设计、现场物资准备等，小唐都事无巨细地交代了小杨。而正当他以为一切都安排妥当时，细心的小唐发现并及时弥补了一些细节之处，这些突发情况是他事前都再三确认了的，原本完全可以避免的。可为什么会发生这样的问题？这些显性事件的背后是不是暴露了自己沟通能力的欠缺？这是活动后小唐的思考„„

背景介绍

小唐是某集团公司下属的培训公司市场部的一名项目经理，该培训公司主要负责集团公司以及下属各分公司的培训业务。其下属有两大部门：一个是市场部，另外一个是客户服务部。市场部的人员主要负责客户的开拓、项目方案的策划以及关于项目与客户的沟通工作。在明确了项目的具体要求之后，市场部的项目经理将会通过培训公司内部的业务管理系统下业务单，把项目的需求点列明在需求单上，而客户服务部相关的人员在接收了项目业务单后，将会派专人负责整个项目的实施工作。由于该培训公司场地资源较为丰富，平时经常协办集团公司党工团各项活动。近期，集团公司工会正准备举办一次集团内部的羽毛球比赛。市场部的小唐成为该项目的负责人，客户服务部选派了小杨来负责活动的具体实施。

小唐今年已经是第3年作为培训公司的负责人协助组织这类比赛了，对于如此重要的客户，小唐在前两年的比赛活动项目组织过程中丝毫不敢怠慢，因而他对整个项目的实施过程也已非常熟悉，活动举行得非常顺利。而今年的比赛和往年相比基本无太大变化，因而对小唐来讲这已经是驾轻就熟的工作了。

顺利交接

下周四上午完成布场、中午各单位前来报到入住、下午开始适应场地训练，周五比赛开幕„„小唐本周五就已经很熟手地吧业务单下好，并在脑海中把项目的全过程又梳理了一次，觉得比较满意了就拿起电话给客户服务部负责委派项目实施人员的李老师打了个电话。在说明来电意图之后，李老师安排客户服务部小杨来跟进此次活动，负责具体的实施执行。

小杨在公司待了也有好几年了，在客户服务部人员中也可以算是个老手了，听到是他来负责，小唐还是比较放心的。而最近一个多月，小唐的工作特别忙，手上的大项目都在同时进行，所以小唐也在盘算着如何能更好地给小杨布置此次比赛的实施工作，到时自己就能集中精力负责另外几个项目了。为此，小唐也特别花费了精力，把整个比赛项目需要准备的事项都一一细致列出，然后和小杨一点一点仔细说明，最后和小杨进行项目确认，小杨表示没有问题，小唐心里才感觉踏实。

再三确认 到了星期三，小唐想着该确认一下整个工作的准备情况了，就给小杨打了个电话：“小杨，那个羽毛球赛准备得怎么样了？”

“没有什么问题，都交代好了。”

“开幕式流程我刚刚拿到，转发给你，你看看整个流程是否有问题，有些关键点记得提醒相关人员。” “好的，知道了。”

“还有就是按以往的情况各个单位中午就回过来报到了，到时记得把住宿名单放到前台，不然他们就入住不了，前台那里会很乱的。”

“好的，没有问题。”

“还有就是这次比赛有两个学生帮忙，联系方式我也发你邮箱了，你提前联系他们一下，让他们好有个准备。”

“好的，我尽快给他们打个电话。” “那辛苦你了。” 此次通话中，小唐跟小杨确认了开幕式流程、住宿名单和学生助理这三个重要事项。放下电话，小唐心想所有关键点都着重提醒了，心里感觉更加踏实了。

状况不断

到了星期四上午11点钟左右，在小唐正在奋笔疾书地赶写一份方案时，各种状况接踵而至。先是前台打电话来了：“小唐老师，那个羽毛球比赛有个单位过来了，但是我们还没有收到名单，我们不知道如何安排他们入住。”

“是哪个单位？” “A公司。”

“他们的队员全部要求住宿，你先给他们安排吧，我马上催小杨把名单送过来。”

放下了前台来的电话，小唐马上就给小杨打电话：“有单位已经过来了，前台还没有收到名单，要快点送过去。”

“我正在弄明天的指示牌，那我现在就把名单送过去吧。” 小唐还是放心不下，决定去前台看看，看到小杨弄好送过来的名单和之前交代他的有一定的出入，而且前台服务员也还没有完全弄明白入住的一些事项，小唐马上跟小杨交代如何修改那个表，并让小杨当即去做，自己就先和前台服务员说明了一下本次比赛各单位入住的注意事项。小唐心想，比赛场地和准备的物品自己还是要亲自检查一遍比较稳妥，小杨一个男孩子做起事情来还是有点粗心啊。小唐先来到了比赛场地，看了看开幕式的舞台，“这次舞台不用放演讲台了吗？”小唐给小杨拨去电话，问道，“那个开幕式要求里有没有写要演讲台？我记得前两次有一次需要，有一次不需要，你那边看看。”

“好的，那份东西就在我手上，我马上看看„„确认过没有的。”小杨说道。“那就好。”

小唐看过一遍之后感觉东西还是准备得挺齐全的，应该没有什么问题。下午小唐又回到办公室准备其他项目方案了，将此项目完成发给客户之后就已快到下班时间，对于比赛项目安排的事情小唐还是有些不太放心，再加上当时自己只是大致浏览了一下客户发过来的这个流程就转给了小杨，于是这会儿就又认真看了一次开闭幕式的流程，以免到时出现问题。打开流程资料一看，第一个映入眼帘的就是“演讲台”三个大字，小唐顿时傻眼了。但刚刚有听小杨说他已经准备好东西下班了，心想找他肯定是来不及了，于是小唐只好自己匆匆忙忙去集团公司把演讲台搬了过来。演讲台刚刚放下，小唐的电话又响起来了，是小杨。

“小唐老师，我刚刚给比赛期间要过来的两名学生打了电话，他们说星期五早上要上课过不来，只有下午才能过来，联系学生处的负责老师手机关机了，怎么办？”

“那也没有什么办法了，你再尝试联系他一下，明天早上我也过来帮忙吧。” 星期五的比赛小唐不得不一大早就过来帮忙，整个开幕式的进展总体上来说还是比较顺利的，但还存在一些小状况。这些状况他都看在了眼里，在后续两天的比赛中，他总是放心不下，于是全程在比赛现场查缺补漏，关键时给小杨一些提醒。

事后反思

比赛终于顺利结束了，小唐夹着一堆资料拖着疲惫的身躯走在回家的路上。今天晚上到底要加班到几点小唐自己都还不知道，但是他已经没有心思想方案的事情了，更多的是在思考这次的比赛。是不是自己的沟通出现了问题？要不然小杨怎么会无法准确接收自己传递给他信息？如何能更好、更省心地把项目实施工作布置下去呢？这一个一个的问题都让小唐陷入了深深的思考。

从我的角度对这一问题加以分析如下。第一，在整个项目实施过程中，市场部项目经理小唐和客户服务部派出的负责活动执行的小杨，两人在活动的人士上不处于同一水平。集团公司作为小唐的大客户，其交代的工作小唐自然是重视有加；而对于小杨来说，他认为这次羽毛球比赛和他日常所处理的一些项目并无差异，因而重视程度不够。尤其是类似的大型活动，需调配公司内多个部门的资源，小杨作为比赛实施负责人应积极主动与各部门协调，并及时跟踪、监督各部门的工作实施及资源到位情况，如果他只是按照业务单上的要求机械式地实施，那么最终实施效果必然会大打折扣。因而导致结果与小唐的预期不相一致。由此看来，在沟通的过程中，沟通双方把对同一事件的认识层面和重视程度达成一致，这一点非常重要。

第二，羽毛球比赛涉及的细节较多，客户要求也较细致，客户方与小杨的沟通是通过小唐的转发间接进行的，因而小唐在与小杨的沟通中不可避免地会出现信息偏差，因此在重点问题沟通之后，小唐应让小杨给他一个信息反馈，以确保沟通有效，必要时小唐应亲自作现场确认，来保证活动的顺利进行。

思考题：

1.你认为小唐是否全面认识并分析他的沟通对象小杨？ 2.你认为小唐在跨部门沟通时应遵循哪些原则？ 3.案例中存在哪些影响沟通编码和解码的障碍？

4.对于小杨，你认为该如何提高与其沟通的效果？作者的事后反思是否到位？