一个出色UI设计师必须知道的10个原则

第一篇：一个出色UI设计师必须知道的10个原则

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一个出色UI设计师必须知道的10个原则

UI（即用户界面设计）行业刚刚在全球软件业兴起，属于高新技术设计产业，国内外众多大型IT企业(例如：百度、腾讯、Yahoo、中国移动、Nokia、联想、网易、微软、盛大、淘宝等众多企业)均已成立专业的UI设计部门，但专业人才稀缺，人才资源争夺激烈，就业市场供不应求。

UI设计涉及的范围比较广泛，它是包括网站、移动端界面设计，网页设计，交互设计等多个方面，UI设计是对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观度的整体设计。好的UI设计不仅要让软件变得漂亮舒适，还要充分考虑到用户的操作问题。

优秀的UI设计界面，不光是各种元素设计技巧的展现，更重要的是能表现出用户角度的完美“体验感”。如何才能做出令人满意的UI设计呢？ 1.明确你的用户群

首先要明确一个方向：谁是你的用户群？不同阶层、不同年龄的用户偏重的主题设定和设计元素都不相同，所以UI设计必须是有针对性地设计。2.界面要清晰

清晰度是界面设计中，第一步也是最重要的工作。要想你设计的界面有效并被人喜欢，首先必须让用户能够识别出它，让用户知道为什么会使用它。、3.交互性

界面的存在，促进了用户和我们的世界之间的互动。优秀的界面不但能够让我们做事有效率，还能够激发、唤起和加强我们与这个世界的联系。4.保持用户的注意力

在进行界面设计的时候，能够吸引用户的注意力是很关键的，所以千万不要将你应用的周围设计得乱七八糟分散人的注意力，谨记屏幕整洁能够吸引注意力的重要性。5.让用户掌控界面

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保证界面处在用户的掌控之中，让用户自己决定系统状态，稍加引导，这样会更容易达成目标。6.每个屏幕需要一个主题

我们设计的每一个画面都应该有单一的主题，这样不仅能够让用户使用到它真正的价值，也使得上手容易，使用起来也更方便，在必要的时候更容易进行修改。7.区分动作主次

每个屏幕包含一个主要动作的同时，可以有多个次要动作，但尽量不要让它们喧宾夺主！8.自然过渡

界面的交互都是环环相扣的，所以设计时，要深思熟虑地考虑到交互的下一步。考虑到下一步的交互是怎样的，并且通过设计将其实现。9.符合用户期望

人总是对符合期望的行为最感舒适,这也是与人打交道的设计应该做到的。在实践中，这意味着用户只要看一眼就可以知道接下来将会有什么的动作发生，如果它看上去像个按钮，那么它就应该具备按钮的功能。10.强烈的视觉层次感

如果要让屏幕的视觉元素具有清晰的浏览次序，那么应该通过强烈的视觉层次感来实现。虽然多数人不会察觉到视觉层次，但这是增强设计的最简单的方法。

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第二篇：作为一个施工员必须知道的

作为一个施工员必须知道的

一、施工准备工作

（一）技术准备工作 1．熟悉图纸，含效果图，装饰装修设计图纸较粗，有时还不如建筑工程的技术设计图纸详细，有时仅有方案（效果）图，附加简单说明，工艺造型或在招标文件中注明一下，在这种情况下，必须清楚地知道。（1）设计要求和意图，并绘制大样，处理好节点作法或组织班组工人做出样板（样板项目、样板间、样板单元）。2）质量要求，预期达到的工程质量标准，包括： 1）工法（工艺、工序）质量，例选材（材质）、颜色、尺寸造型、接缝等，以期实现国家颁发的质量检验标准，验收规范达到功能质量——“灵”、“通”、“严”、“实”。观感质量——“点要匀”、“线要直”、“面要平”，以及时效特征。2）环保质量（生态环境质量），当前饰材的“隐形杀手”VOC可挥发性的有机污染，围绕着装饰市场的健康发展和生态环境的质量。例如：芳香杀手“苯”（甲苯、二甲苯）——游离杀手“甲醛”——无孔不入杀手“氨”——慢性杀手“氡”等等，要严格检查饰材产品出厂说明和检测证明，并以保存归档。（3）细部作法：施工工艺、工程作法（材料作法）。2．熟悉施工组织设计（标后设计）或施工方案。（1）生产部署；（2）施工程序；（3）施工方法；（4）平面布置；（5）施工进度；（6）技术措施。以上六点，对项目工程，采用的新技术、新材料、新工艺、新机械，要参照有关的技术文件和技术资料，领会其精神实质与施工作法、操作程序，并结合施工现场的实际情况，充实和具体化，记录下来以便向班组工人交底。3．技术交底准备。（1）一般装饰装修工程：准备简要的操作交底和措施要求，含技术安全、消防、质量、工期、规范、规程。（2）高档装饰装修工程：准备图纸大样，造型大样，细部作法，节点处理，以及一般装饰装修工程技术交底的内含。

（二）施工准备工作 1．工作面准备，施工现场的七通一平，即水通、电通、路通、通讯通（IDD、DDD）、排污通、燃气管线通、热力管线通和场地平整，以及班组工人操作（作业）面的界定。2．施工机械准备，接上电源、水源、试运转、安全装置。3．材料、工具准备，材料、设备按计划采购进场入库及码放整齐，防止停工待料及材料设备丢失损坏，工具、手使机具配齐。

二、施工组织工作

（一）调查班组情况 1．人员配套。2．技术力量。3．生产能力。以上三点，分配班组生产任务，工序搭接有序，工期短。

（二）确立研究工序 1．确定工种之间的搭接次序、时间、部位，含装饰装修与水、电、通风等安装工程的工序衔接。2．协助班组作好人员安排。（1）根据工作面计划流水作业，分段作业。（2）根据流水，分段和技术力量进行人员分档。（3）根据分档情况配备运输、材料供应力量。

三、班组交底：

（一）计划交底贯穿于逐月分旬，逐旬分日，或网络为时生产计划中。1．任务数量、部位。2．开始、结束时间。3．该任务在全部工程施工中对其他工序的影响和重要程度。

（二）定额交底工人最为关心也是确保工期的重要一环。1．劳动定额：单位定额用工，每工产量（活劳动定额指数）。2．材料消耗定额：生产质量合格产品，材料耗用的最高额度即限额（物化劳动定额指数）。3．机械台班产量定额：生产质量合格产品，机械台班产量（物化劳动定额指数）。

（三）技术措施和操作方法交底是确保工程质量的关 1．施工规范、工艺标准。2．施工组织设计中有关规定、要求。3．有关设备图纸及细部做法。

（四）技术安全交底（杜绝事故，注意隐患，文明施工）1．施工操作运输过程中安全事项。2．机械设备安全事项。3．消防安全事项及工地用火须知。

（五）科学管理交底 1．三检制度（自检、互检、专业人员检查）的具体时间，部位（树立质量意识）。2．质量评定标准和要求。3．场容场貌管理制度要求（贯彻文明施工）。4．样板的建立和要求（样板项目，样板间，样板单元）。

四、操作中的具体指导和检查

（一）抄平、放线、实样弹线准备工作是否符合要求，确定饰面及功能设备的坐标、标高。

（二）班组工人能否按交底要求进行施工操作（必要时作示范）。

（三）关键部位是否符合要求，如节点、接缝、留槎、作榫、留洞、加筋、预埋等。

（四）随时提醒安全，开展安全、文明施工活动教育，防止隐患，活完场清。

（五）强化成品保护。

（六）及时进行隐预检、自检、交接检，配合专业人员检查，搞好工程质量评定登单。

五、做好施工日志

（一）当日气候情况。

（二）当日工程进度情况。

（三）班组工人调动情况。

（四）资源供应情况。

（五）施工中质量安全情况。

（六）设计变更和其他重大决定。

（七）技术经济洽商（工程索赔）。

（八）经验和教训。

六、施工任务下达与验收

（一）向班组下达施工任务书，限额领料卡，工程完成后根据规范、规章、标准、规定组织有关人员进行质量、工期、耗料验收签认。

（二）验收合格，填表、签字、存档，此外还应与样板比较。

七、工长（管工、施工员）岗位职责综合所述

（一）组织班组在所负责的施工项目范围内进行安全生产按计划完成。

（二）向班组下达任务书，按质量标准和其它要求结算验收。

（三）指导班组安全生产，贯彻落实规程、规范、法令，排除隐患，保证安全文明施工。

（四）作好施工准备，排除障碍，创造施工条件。

（五）按图纸及规程、规范组织施工操作，作好洽商记录（工程索赔）。

（六）技术交底，指导施工，对项目工程质量负责。

（七）贯彻执行施工组织设计、技术措施、节约指标，按时、按质、按量完成合格产品。

（八）贯彻各项生产技术管理制度及场容、场貌各项规定要求。

（九）推广先进经验，参加技术革新各项科研活动。

（十）积累和提供技术档案的原始资料。

（十一）参加月度及逐月分旬、逐旬分日、逐日分时施工生产计划的编制。

（十二）负责组织工程质量评定、填表、签字，含隐检、预检、专业人员检查表。具体到工长（管工、技术员）应具备的素质简述如下：知识素质——不断充电，掌握科学的、新的知识。身体素质——身强体壮，适应工作强度。敬业素质——爱岗敬业，钻研技术，嘴勤、手勤、眼勤、腿勤。道德素质——职业道德，规范服务，奉献精神。思维素质——吐故纳新，开拓创新，理念出新。结 论建筑装饰装修施工工程，是我国改革开放以后的一个新兴行业，是在建筑物成型的基础上，对室内外空间进行的设计和施工，是根据装饰装修设计图纸（含效果图、样板间），将饰面材料及功能设备固定到被装饰的物体上。其一切活动要体现和完善设计意图，达到牢固、美观、舒适、典雅、功能完善，是施工技术与操作艺术的有机结合，技术与艺术的兼容与互补。具有附着性、可更换性、可分割性、整体性，在操作活动中又具有短暂性，单一性，工序相互依赖与相互制约性等特点。没有高水平的工长（管工、施工员）以及掌握操作技术的装饰工人，是难以胜任此项工作的。跨进21世纪的门槛，面对WTO和经济全球化的大市场，我国建筑装饰行业要立足国内，跨出国境，冲进亚洲，打入世界，在国际市场为国创汇。明确岗位职责，提高素质，与时俱进，开拓创新，是企业永恒的主题。工长（管工、施工员）职业职责定位于操作层，在这个层面上，规范服务，强化科学管理，掌握先进技术是企业面向市场、融入市场、占领市场、赢得市场不可或缺的一个关键。

第三篇：一个杰出的营销人必须知道……

似乎每一本武侠小说里都在塑造着一个核心的主人公，我读过金庸、梁羽生先生好多经典的武侠小说，他们的小说里一个个栩栩如生的人物，曾令多少人牵肠挂肚，《神雕侠侣》里的杨过、《射雕英雄传》中郭靖……

武侠小说中的每一个主人公，基本上具有以下共同点：经历坎坷、磨难重重、个性独特、德为高尚、胸怀豁达，他们常常承受常人不能承受之大苦大悲大痛大难，又常常是绝处逢生、机缘巧合，巧获超凡登峰造极之武功，最后终成一代风云人物，美女如云，名利多收。

武侠小说毕竟是虚构的，然而每一个小说里的主人公与现实中的营销人却是相同的：想成为一个杰出的营销人，又何尝不是经历坎坷、磨难重重、个性独特、德为高尚、胸怀豁达，承受常人不能承受之大苦大悲大痛大难，终获“杰出”之称呢?

在杰出的背后，你付出的也许是常人体会不到的重重磨难，在充满鲜花的旅途上，注定是要走过遍步荆棘的道路，你收获的，也是常人无法比拟的，因为，杰出不是谁都会拥有的。

天将降大任于斯人者，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，杰出的背后注定是数不清的磨难。

越是高级的杰出人，越追求的是成功的成就，理想是完美的，在通往它的道路上必然经受风雨的洗礼。

古人云：圣者先机而作，智者见机而行，愚者失机而悔;想要杰出不只是修炼自身的能力，而且还善于把握机会。善胜者不争、善阵者不战，善战者不败、善败者不乱，对一个营销人来说，运筹帷幄，计划准备的越充分，执行运作的越到位，结果享受的就越舒服。

每一个营销人，一定要知道：

在你的生命里你知道你的辉煌在那里?

在你的生涯中我知道你能得到什么?

在你的机会中你知道你需要什么?

在你的时间里你要知道它的宝贵!

2001年10月25日，上海光大国际酒店，经历了七年营销人生涯的我，以在蒙牛公司杰出的成绩荣获第二届中国杰出营销人金鼎奖---杰出区域销售经理得主，而这个奖距我离开蒙牛公司才刚刚9个月，在上台领奖的一刹哪，没有人看到我眼角的涌动的泪花，但哪一刻的我却是心潮起伏，久久不能平静，鲜花与奖杯不是一种虚荣的满足，而是对自己多年努力的肯定，更是一种重大的压力与使命感。

十年前，我在多年保存的一个作记录的笔记本第一页写下了这样一句话：宁愿一生是一场赤脚穿越沙漠的历程，也不愿在生命的长河中空留遗憾的风景!

十年来，我一直把它作为我的座右铭，在所有走过的工作单位里，我的业绩始终都是比较突出的：

在伊利公司，我组建的销售公司获总经理奖;

在蒙牛公司，我以河北、天津市场“五个第一”位列公司销售状元;

在贝因美打下的良好市场基础，使河南市场第二年实现300%增长：

在小牛馆，乳业竞争白热化的前提下，60天打开伊利蒙牛全国重点市场烟台，一度位列市场第二品牌;

在外资COOKS公司，创造了60天拓展全国市场，产品供不应求的速度神话;

正如有一句话写到的一样：人生就像一朵鲜花，飘到粪坑里，就要从低层作起，飘到草地里就是美丽芬芳，我的誓言是永远作飘到草地里而不是粪坑里的鲜花!

什么是杰出?我们看杰出的特点：很少的!独特的!总是特殊的!与众不同的!因为是杰出的，所以付出的要比别人更多，在付出的背后，你得到与收获的也更多，比如钞票、美女、爱、地位、名誉、社会与周围的人的认可、人们对你的珍惜等等。所以优秀的人才总是短缺的，平庸的到处是!

一个人的职业生涯规划不外乎以下四种角色之一：：打工者、自由职业者、企业主、投资者;简单点：老板与打工者，从打工到老板，你必须要经过优秀的营销人员这个角色;你想作老板：一切都是为了积累，时机成熟当老板，积累到一定程度，你的负债大于零，你就是一个投资者;你想作打工者：一切都是为了快乐和安定，必须依靠老板，你为无数个看不见的老板打工而已。

每一个公司都在追求稳定发展、一定利润、品牌市场、持久增长，而每一个营销人与企业都是在一种价值交换!所以一个营销人，你必须衡量自己的价值天平：你是几两?权衡你在企业中的地位。

我始终坚信没有一个企业不给优秀的人才以回报的!每一个公司都欢迎忠诚、实干、能力，有效与有效率的人，我们需要的快乐中成长，作有价值的人，坦诚相待、角色任知与个人定位，作为一个营销人，你必须有一个感恩的心、真诚的心，无论在哪个公司，别论收入多少，哪个平台是给你最大的展示与表演舞台，你演的好不好，毕竟给你提供了舞台。

想要作一个优秀的营销人，你必须要不断提升自己的知识技能、实战技能，保持心态的平和、职业道德，在不断的挑战中积累丰富的经验，另外，用数字说话、用过程说话、用方向说话、有良好的工作时间计划、工作进度要求、加强自身的目标管理，明确职业中每一阶段的角色定位与职业规划。

想要作一个优秀的营销人，你必须要不断培养自己卓越的能力：基本业务技能能力!基础营销理论能力!计划能力、执行能力、分析能力、控制能力、策划能力、管理能力!书面表达能力、口才演讲能力、信息收集能力!实战能力!别忘了，你一切的努力都是为了修养自己的独立的工作与思维能力，说白了即独挡一面!杰出不是为了企业!而是为了自己!所有的工作都是为自己干!

想要作一个优秀的营销人，一定要明晓以下的“123456”：

所谓1，即指营销人要把握1个准则：必须认识在“挑战中肯定自我”这一个信念准则。

所谓2，即指营销人要学会2个平衡：营销人员既要平衡公司利益，又要平衡客户利益。

所谓3，即指营销人要具有3个特性：营销人要有对公司的诚性、工作的定性、热爱营销的爱性

所谓4，即指营销人经历的4个阶段：第一阶段：不知道，不知道;入行时因为不知道所以不知道;第二阶段：不知道，知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三阶段：知道，知道;越来越熟悉了，既由知道到了更知道;第四阶段：知道，不知道，营销的境界学无止境，不知道的事情还很多，即由知道又到了不知道。

所谓5，即指营销人要明晓5个感觉：孤独感、无助感、虚伪感、压力感、单调感。

所谓6，即指营销人要领悟6个决定：细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路、高端决定低端、势能决定动能、入手决定出手。

想要成就一个杰出的营销人，即要有军事官的魄力、指挥官的智慧、教练官的能力。

中国有五千万营销人，每一个营销人都在不可避免的与客户打交道，可你清楚客户是什么?你销售的又是什么?

我认为真正的客户定义是这样的：认同企业发展方向与希望，与企业合作过程中平等地承担各自的责任与义务共同双赢、共同负责的合作伙伴!

其实，作为营销人员，我们真正销售的不是产品!不是价格!不是公司!也不是个人的魅力，你销售的是一个“完整的盈利计划”!经销商要作的工作是“营业面积推广”!营销人员要作的工作“市场面积推广”!

与客户打交道，一个要掌握一个法则：配合下的管理，管理下的配合!这个“度”需要自己来把握，优秀的营销人员，在坚持客户与公司的利益原则的基础上，善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。你的专业知识与能力丰富与否(包括行业的、企业的)、你是否具备一张人格第一真诚的脸、你的市场分析力、判断力、预测力如何，将直接影响你在客户中的地位，别忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩乐的是不会赢得客户尊重的!客户永远欢迎哪种诚实的、有头脑的、有计划、有思路、稳重的、承诺的能为其分忧解难的行动作证的业务人员!

与客户打交道，我送给同行下面四句话：

用你的行动感染他

用你的真诚感动他

用你的思路激励他

用你的客情拉近他

在我工作了三年的蒙牛公司，有一个非常受欢迎至今记忆犹新的故事《狮子与羚羊的故事》：

清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，另一方面，狮子负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存上去最好还是快跑吧!

多么奇妙的事情啊，强如狮子之可强，弱如羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里，两者都面临的源自求生欲望的压力是同等的。

可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先要战胜自己，它必须越跑越快，因为一松懈，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。

最大的敌人是自己，对人来说何尝不是这样呢，不管是总裁还是小职员，为了保住自己的位置，不是尽心尽责，全力以扑吗?要知道总有人盯着你的职位，跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，大家的选择都一样，要么做的更好，要么被淘汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声：加油吧!

最大的敌人是自己!为了那些要得到的，大大的业绩、多多的钞票、靓靓的美女!为了自己不被淘汰，所以加油吧!

我非常喜欢下面的几句话，把它送给同行的营销人共勉：

如果你爱他，请让他去营销部;如果你恨他，也请他去营销部;

没有激情可以阻挡，没有美丽可以埋藏!

魔鬼人才定理:是人才未必是成功者，但成功者必定是人才!

人为成功而来，也为成功而活!

不为失败找理由，只为成功找方法!

如果你有智慧，请你付出智慧，如果你没有智慧，请你留出汗水，如果你即没有智慧，也不愿意留出汗水，那么请你赶快找单位。

Whatweneedisaneconomyofhandsandheads,andaneconomyofhearts。

我们需要手和脑的经济学家，而且需要心的经济学家。

第四篇：一个合格UI设计师工作的基本流程

一个合格UI设计师工作的基本流程

总体上一个合格的UI设计师的基本工作流程分为需求阶段、分析设计阶段、调研验证阶段、方案改进阶段、用户验证反馈阶段五大基本流程。

需求阶段

软件产品依然属于工业产品的范畴。依然离不开3W的考虑（Who、where、why）也就是使用者，使用环境，使用方式的需求分析。所以在设计一个软件产品之前我们应该明确什么人用(用户的年龄、性别、爱好、收入、教育程度等)。什么地方用（在办公室/家庭/厂房车间/公共场所）。如何用（鼠标键盘/ 遥控器/触摸屏）。上面的任何一个元素改变结果都会有相应的改变。

除此之外在需求阶段同类性质的软件也是我们必须了解的。同类产品比我们提前问世，我们要比他作的更好才有存在的价值。那么单纯的从界面美学考虑说哪个好哪个不好是没有一个很客观的评价标准的。我们只能说哪个更合适，更合适于我们的最终用户的就是最好的。如何判定最合适于用户呢，后面我会介绍用户调研。

段分析设计阶段

通过分析上面的需求，我们进入设计阶段。也就是方案形成阶段。我们设计出几套不同风格的界面用于被选。首先我们应该制作一个体现用户定位的词语坐标。例如我们为25岁左右的白领男性制作家居娱乐软件。对于这类用户我们分析得到的词汇有：品质，精美，高档，高雅，男性，时尚，cool,个性，亲和，放松等。分析这些词汇的时候我们会发现有些词是绝对必须体现的，例如：品质，精美，高档，时尚。但有些词是相互矛盾的，必须放弃一些，例如：亲和，放松与cool,个性与等。所以我们画出一个坐标，上面是我们必须用的品质，精美，高档，时尚。左边是贴近用户心理的词汇：亲和，放松，人性化。右边是体现用户外在形象的词汇：cool,个性，工业化。然后我们开始搜集相呼应的图片，放在坐标的不同点上。这样根据不同作标点的风格，我们设计出数套不同风格的案例。

研验证阶段

几套风格必须保证在同等的设计制作水平上，不能明显看出差异，这样才能得到用户客观的反馈。

测试阶段开始前我们应该对测试的具体细节进行清楚的分析描述。

例如：

数据收集方式：厅堂测试/模拟家居/办公室。

测试时间：X年X月X日X日。

测试区域：北京、广州、天津。

测试对象：某软件界定使用用户。

主要特征为：

•对电脑的硬件配置以及相关的性能指标比较了解，电脑应用水平较高；

•电脑使用经历一年以上；

•家庭购买电脑时品牌和机型的主要决策者

•年龄：X-X岁；

•年龄在X岁以上的被访者文化程度为大专及以上；

•个人月收入X以上或家庭月收入X元及以上；

•样品；

•五套软件界面；

•样本量：X个，实际完成X个。

调研阶段需要从以下几个问题出发：

•用户对各套方案的第一印象；

•用户对各套方案的综合印象；

•用户对各套方案的单独评价；

•选出最喜欢的；

•选出其次喜欢的；

•对各方案的色彩，文字，图形等分别打分；

•结论出来以后请所有用户说出最受欢迎方案的优缺点。

所有这些都需要用图形表达出来，直观科学。

方案改进阶段

经过用户调研，我们得到目标用户最喜欢的方案。而且了解到用户为什么喜欢，还有什么遗憾等，这样我们就可以进行下一步修改了。这时候我们可以把精力投入到一个方案上（这里指不能换皮肤的应用软件或游戏的界面）将方案做到细致精美。

用户验证阶段

改正以后的方案，我们可以将他推向市场。但是设计并没有结束。我们还需要用户反馈，好的设计师应该在产品上市以后去站柜台。零距离接触最终用户，看看用户真正使用时的感想。为以后的升级版本积累经验资料。

文章摘自：[]

第五篇：从一个UI设计师的总结解读用户体验

从一个UI设计师的总结解读用户体验

UI = User Interface，用户界面。究竟什么是UI？为什么要去做UI？如何去做UI？相信我们其中还有很多人还是在这个概念中混淆的。

一年过去了，对自己一年来的收获和失败做一个总结，或许对新一年的发展会有很好的作用。这里分享一位UI工程师的总结。

09年公司决定将技术部门单独划分出来成立制作中心，后又将制作中心分为UI和程序两大块，我个人也被任命为公司总设计师，这样的变更表现了公司对技术业务这块升级提高的决心，同时对公司领导对我的信任也表示感谢，虽然制作中心的UI部门只成立了几个月，各项工作算也比较顺利的在进行，并且实际工作的完成效果也是不错的，特别是几个紧急的项目的完成更说明了这是一个能打艰苦仗、打硬仗的团队！这些都与这个团队中每个人的责任心和人与人通力配合所分不开的，我在这里也特别感谢他们，希望我们能继续守护住这份团结，这种凝聚力，后面还有更加艰巨的任务还在等着我们。

这一年中虽然看到了一些成绩，但是实际的问题仍然存在的，很多老问题依旧在暴露，我们也必须正视的这些。实话讲，从真正UI层面来讲，我们所做的远远不够，一些旧的程序+页面的思维和工作办法仍然会成为我们日常工作的中的主导，我们现在的UI远远还只是停留在表面肤浅阶段。

今天看到了一篇新闻，马云在支付宝公司的年会上痛骂让他赚到千亿财富的“支付宝”。在这个年会上没有舞台装饰，没有音乐背景，甚至没有灯光，黑暗中所有支付宝员工听到的是一段段来自用户的声音，所有的声音片段都来自于客户部门的电话录音。录音的内容很刺耳，没有常见的歌功颂德，“没有任何好话”，全部都是指责、抱怨、无奈、骂、恨、批评。“烂，太烂，烂到极点。”马云随后登台，并选择在此场合如此形容支付宝的用户体验。众所周知，支付宝是国内少数拥有独立UED部门的公司，具有比较完善的工作流程体系、人才资源和展现舞台，他们对用户体验的研究和实践是国内大多公司都无法披靡的，也就是因为这些，他们也成了很多公司UI部门都学习和效仿的对象。不可否则支付宝是国内乃至国际上都绝对一流的网络应用平台，马云的冲冠一怒说简单的了就是为了用户，当我们退去支付宝的一切光环，我们看到其实这就是一个用户的平台，谁能主宰这个平台的成与败，答案只有一个，那就是用户。当用人为的主观意念强加于这个平台的时候，不管主观上如何的有道理和层次，但是用户就可能被忽略，当被忽略的时候用户必定会抱怨，如果还不加以重视，只有一种可能，被用户所抛弃！

曾经看到过可用性专家Jacob Nielsen一篇文章，他将一个公司的可用性成熟度划分为8个阶段： 1.敌视用户体验 2.开发者为中心的设计 3.零星的可用性 4.可用性投资 5.可用性部门建立 6.系统的可用性流程 7.整合的UCD 8.用户驱动的公司。马云对支付宝之怒由用户而生，可见如果按照这个理论话，支付宝已经开始用户开始驱动公司产品的发展了，支付宝在逐渐步入第8个阶段。回过头来，同样以这样标准来评价目前我们公司的目前处于的阶段，我们会看到很多问题，大多项目的定位会以管理者甚至程序技术人员的标准去要求，用户在我们这里变成了“客户（具有主观需求并强势的少数用户）”，“客户”满意就是我们的满意，短期看来是会达成一定的效果和满意度，但是长久如此，由于设计初期的偏差，角速度理论随着时间的推移被不断放大，这样产品可用性也就可想而知了，设计出来的产品或是有始无终、或是半途而废也就成为了家常便饭了，的确我们需要走的路还深长、需要做和提高的东西还有很多，很多„ 一个好的互联网产品必须以用户为中心进行设计，2010年公司UI部门不单是要完成目前的界面设计的工作，严控产品质量，优化工作效率；而且任务重心将是要加强公司的产品设计、可用性设计。这就需要在部门职责划分、工作流程、准则规范、人员结构等方面下大功夫。我们计划将从产品设计和信息架构着手，以规范性理论指导具体工作，在“业务架构”明确、“技术架构”稳定的前提下，深入到用户与产品的研究和实践中，在一些重点项目中进行用户分析研究、建立用户、产品、设计人员三方的沟通渠道，设计中跟踪并分析用户体验的质和量。工作目标就一个：以用户为中心设计产品、完善产品，使产品能够准确的把握用户。

不过我们也会从公司现实情况来看，目前可能无法产生专门的UED部门，这就需要所有和产品设计和用户体验相关的部门人员：“放弃单打独斗，和更多的人一起为更好的产品和用户体验而努力，这是我们现在最该做的。”我深知在这其中将要面临的困难和各方压力，但是正确的路线我们必须去坚持，哪怕路上充满艰难险阻，一切为了产品，一切为

了用户。引用马云一句话：“很多公司，都活不到五年，活到五年以上的公司没有这么一次疼痛，没有这么一次折腾这个公司是走不长的，今天我认为是支付宝开始正视自己问题的时候。”