河北省政府参事室举办学习习近平讲话座谈会陈步峰会长应邀为文化强省助力添彩献策献宝

第一篇：河北省政府参事室举办学习习近平讲话座谈会陈步峰会长应邀为文化强省助力添彩献策献宝

河北省政府参事室举办学习习近平讲话座谈会 陈步峰会长应邀为文化强省助力添彩献策献宝

符文化

2014年10月23日，河北省政府参事室在中国大酒店举办学习习近平系列讲话座谈会。省政府参事、文史馆员、研究院和特邀专家50余人参会。座谈会由河北省委省政府决策咨询委员会副秘书长、参事室主任詹文宏主持，在精彩的总结点评后，即席赋诗一首：金风扑面满堂香，各路英雄激情扬。真知如雷惊四座，灼见似玉润四方。

根植沃土千秋树，心系人民万里航。盼我燕赵繁花秀，绿色崛起助国昌。

知名专家王习三（中国鼻烟壶内画第一人）、郑一民、马洪俊、肖玉田、武义青、张春来、刘金凯、陈茂才、熊基权、祁海峰、田茂怀（衡水政协副主席、画家）、王景新、梁勇、汉风、金浩、白云乡、范硕、冯义（中国老报馆馆长）李金善等踊跃发言，理论联系实际，畅谈学习体会，就文化强省建设，纷纷建言献策。国家一级演员、大型文艺活动主持人于祖武激情演唱了《母亲》和《毛主席的书我最爱读》歌曲，著名艺术家田春鸟、陈平、张春红、马永祥（保定军校馆长）、郑彪等表演了精彩的节目。使会议开得团结紧张内容丰富生动活泼。

（陈步峰会长与鼻烟壶第一人王习三探讨民间艺术传承）(陈步峰会长与非物质文化传承人、河北梆子泰斗田春鸟探讨地域文化)中国服务文化研究会长、服务文化新科学开创者陈步峰，以《提升文化自觉自信，为文化强省助力添彩——抓机遇、拥抱文化春天，勇担当，共创文化繁荣新局面》为题做精彩发言，引起强烈共鸣。

他指出：我们走进了文化制胜的新时代，文化工作者要乘势而上，为时代为人民提供更多的智力成果。总书记在文艺工作座谈会上的重要讲话，深刻分析了文艺在社会主义现代化事业中的重要作用，精辟阐述了文化“以人民为中心、为人民服务”的根本方向，明确提出了文艺弘扬“中国精神”的历史使命，批判了当今文艺方面的以娱乐挤兑教育、制作取代创作、技术冲淡艺术，谩骂取悦市场、劣币驱逐良币、有高原没高风等负面现象，在新的时代条件下为文化文艺工作划定了基本遵循、为文化工作者标注了价值航标，也似一股春风，吹来了文化的春天。正本清源振聋发聩的讲话，吹响了文化强国的号角。

72年前，延安文艺座谈会开启了人民文化文艺的崭新纪元；72年后，总书记亲自主持召开文艺工作座谈会，必将引领文化文艺工作在新起点上实现新跨越。

中华民族伟大复兴需要以中华文化发展繁荣为条件。从这些批评中，我们更清晰地看到总书记对民族复兴的迫切期待，也从中看到了当前文化和文艺工作者“拨乱反正”的使命和肩负的责任。

我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代！我们已经走进“以服务定生存、以文化定输赢、以和谐定发展”的新时代，“文化、服务、幸福”已经成为当今的主旋律和顾客的基本诉求以及作为评判企业的核心内容。当今的主要矛盾是人们日益增长的文化服务需求与文化服务产品供应不足的矛盾。要着力提升文化服务贡献度，国家才能强盛、企业才有尊严、人民才能幸福、社会才能和谐。

在我国出现了一个怪现象，经济贡献度高的企业得不到尊重，反而站在被告席上备受质疑，这是社会的悲哀，更是企业的文化不自觉不自信不敏感。

文化是一个民族生生不息的血脉与灵魂。社会的发展，最终要以文化的概念来界定，文化的繁荣是社会发展的崇高标尺。从某种意义上说，文化处在社会发展战略的轴心位置，经济、政治、教育、科技发展战略都应系于文化这个轴心而展开。文化的最大特质是具有极强的渗透性和持久性，它像空气一样无处不在，触物无声，能以无形的意识或观念，影响有形的现实和存在，作用于社会的发展和实践。因之，提高文化的自觉和自信，为民族凝聚力和创造力提供动力与支撑，就显得尤为关键。

经济使国家强大，文化使国家伟大。当今的危机不是经济危机，而是信仰危机文化危机，因此需要高度的文化自觉文化自信，以“文化服务自强”实现中国梦。因为中国与发达国家的差距就差在服务的品质和文化的素养建设上。因为，软硬失衡贻害无穷，协调发展和谐共赢，发展是硬道理，硬发展没道理，软硬协调发展才是真道理。软实力不是软任务，更不应该成为我们的软肋，而应该成为实现中国梦的生生不息的源动力。

陈步峰会长呼吁：打造文化强省任重道远，是我们文化工作者的崇高使命。他讲到：委省政府的领导下，河北有了长足的进步，城市面貌发生了较大变化，居住环境不断改善，人们的生活质量不断提高，河北的形象不断提升。我作为在全国培训咨询服务文化的河北籍专家和大家一样始终关注着家乡的变化分享着文化的芬芳，并利用多种形式向其他省市的朋友客户宣传河北、石家庄的文化和旅游亮点卖点。近两年，开始转型沉下来总结发掘河北的草根文化名片（贡献大独创性含金量高），在服务文化杂志上专门开辟《燕赵名片的文化魅力》的风采栏目。先后点评总结了《传播先进文化的自觉自信与艺术智慧》——评《刘清芳行书〈彪炳千秋〉》、《快乐服务患者至上 打造医患幸福家园的国康医院》《情系燕赵的乐坛伉俪 青睐石门的文化天使—向为弘扬石门文化做出突出贡献的陈帆、孙振华老师致敬》《燕赵文化一品牌 博学儒雅路继舜——献给从文50年的良师益友路继舜先生》、和《倾情打捞红色记忆的文化创意师——陈平现象解读》等十余个河北文化名片，并会同或配合省政府参事室等单位多次召开研讨会报告会，挖掘宣扬他们的价值贡献，为文化强省助力添彩献策献宝。

但冷静分析河北的品牌宣传和整体形象，尤其是文化软实力，与周边相比、与山东和沿海相比还有不少差距。还缺乏应有的文化自觉自信和文化整合能力，还缺乏大文化大旅游大交通的品牌意识，还缺乏应有的文化感召力亲和力辐射力吸引力。还没有形成应有的合力竞争力爆发力。有这么几个镜头一直令我耿耿于怀挥之不去，为我们缺乏文化自觉造成极大的资源浪费而深感遗憾，为河北的文化落后文化自卑自傲感到万分焦急。现在与大家分享一下文化不自觉不自信不敏感的六个镜头或六大遗憾。

镜头一：文化味道不够浓，缺乏叫的响的品牌和文化名片（服务品牌文化品牌和企业品牌企业家品牌）。

我们每到一地都能感受到扑面而来的浓厚的文化气息，在珠三角就闻到“经营生意”的味道；在长三角就闻到“国际化现代化规范化”的味道；到了齐鲁大地就闻到了“文化品牌”的味道：海尔海信交运青啤双星五朵金花引发出30多个企业品牌，情满旅途（交运）、情传万家（网通）、亮出精彩（电力）等引发了60余个企业服务品牌，传播真情（宣传部）、维权到位（工会）、用心融通等引发出48个政府机关的服务品牌，包括居委会都有品牌：“有事您就说”。海尔海景的文化故事进入哈佛案例，交运集团创造了企业品牌集群的佳话。这是个品牌之都、文化之城、服务强市，企业品牌、服务明星和政府、城市的品牌交相辉映相得益彰，有力的提升了人们的生活品质和城市的亲和力凝聚力辐射力，促进了当地经济的持续健康的发展，现在人们到青岛的首选就是到文化型服务型幸福型企业学习考察，工业文化旅游产生了叠加的品牌效应和文化效益。但问及其他专家包括在河北讲课互动中问及学员:在河北闻到什么味道？大家都认为闻到的是“乡土”的味道。这不能不让河北人感到一种酸楚的感觉。我们还缺乏有效地展示河北文化名庄文化的强势品牌。

镜头二：文化不自信，大航空大旅游整合提升的效益还不够高。“河北引鸡、北京下蛋”的现状还没彻底改观。近年来我们民航部门实行了许多优惠政策从重庆、成都、西安等地吸引了大量客流，这实属难能可贵，但许多游客只是在河北机场落一下脚，然后乘坐河北的免费大巴到北京搞五日游、七日游，我问游客为什么不顺便在河北、第一庄来个一日游、三日游呢，他们说，旅行社没安排，我们也不晓得河北有什么旅游资源，这真是“河北引鸡、北京下蛋”，风格很高却未必有人领情。为什么有关部门不及时跟进打总体战，引发新的服务产品、展示名庄魅力，提升综合服务效益呢？

镜头三：宝在身边人未识，难怪天下不识君！十年前四川的几个专家，听了我关于“石家庄八个天下第一”的鼓动后，怦然心动，慕名结伴前来考察，在火车上、火车站、市区等处询问，没想到被咨询的河北人能说出几个第一的竟然寥寥无几，并且多数人对所谓的第一很不以为然，对旅游线路也不置可否，搞的几位专家一个劲得埋怨我“大忽悠”。

镜头四：名宝无名、“数典忘祖”。人文始祖—“三皇”之首伏羲，出生地在甘肃天水，成就事业建立辉煌功业（12大贡献、中华文明创始人）在河北新乐，在这块土地上创造了结网罟、养牺牲、作甲历等泽被万世的丰功伟绩，开创中华文明之先河，留下了举世闻名的“伏羲台”。甘肃天水市专门搞了人祖庙和伏羲文化一条街，每天车水马龙游客如织，成了天水五大文化旅游中最大的亮点。而最应该把伏羲文化做大的：天下第一台伏羲台（河北的绝活）却冷冷清清凋零破败，实在令人惋惜。

镜头五：文化魅力不足，在旅游上出去的多、进来的少。近几年河北的外出旅游、出国旅游的人数节节攀升，但外国人外地人到河北旅游的增长幅度并不大。许多外地游客对河北的旅游资源要么浑然不知，要么支离破碎甚至曲解。有些外地游客竟然以为西柏坡赵州桥是陕西的古迹。

镜头六：发现推介“省歌”“市歌”，有喜悦有遗憾更有危机感紧迫感

2000年的今天，来自孙悟空家乡连云港的一个百人考察团前来听我讲课后即刻返回，沟通后方知是河北的旅行社说“土家庄”没有什么可“好玩”的。我当即讲了石家庄的八个天下第一。首先是天下第一坡—西柏坡-----新中国从这里走来，中国命运定于此村（全国五大革命圣地，唯有西柏坡独享令人望尘莫及的桂冠）；最小的指挥所（不发兵原、不发枪弹、不发粮饷，只发电报）指挥了最大的战争（三大战役）；七届二中全会在此，党中央进京赶考在此；中国共产党最后一个农村指挥所，也是共产党新民主义革命时期最辉煌成熟的时期，是政治高地人民的福地。

一切问题的终极原因在文化在观念，南北方的差距主要是差在文化和观念上，差在文化自觉和自信上。我们很多人的思想观念还不同程度的存在着急功近利、重硬轻软的问题，不愿在旅游的文化开发上下真功、不愿在文化品牌的建设宣传——这些长线建设上搞大的投入；当然也有的同志本身对文化品牌不熟悉，有“叶公好龙”之嫌，仍然停留在说一说、走过场、作秀一阵风做表面文章的层面。这也许是河北的软实力太软、文化品牌建设与其他地区差距越来越大的一个重要原因。其实，城市的魅力、旅游的魅力和真谛在文化，只有文化才能产生共鸣引人进庄。

陈步峰教授强调：抓住文化强省的最佳机遇期，打造特色鲜明时代引领的文化名片。为创建文化强省旅游强市，优化河北发展环境，提出六条建议:

1、强化文化自信，提升文化自觉和建设文化强省的自豪感紧迫感 文化自觉是指一个民族国家及其人民在文化上的觉醒觉悟担当和定力（地位作用规律和责任担当），自信是指对自己的文化价值的肯定，对文化生命力的坚定信仰。

经济使国家强大，文化使国家城市伟大，文化强国是中国梦的标志动力和保证。文化强省是河北崛起的标志和动力。现在全国迎来文化的春天，而河北又得天独厚恰逢其时。河北是唯一有平原有山脉有海洋且环抱滋养两个直辖市一个首都的省份，既是京畿重地，也是发展宝地，无论是区位条件、资源禀赋、产业基础、基础设施、文化底蕴，在全国都是最好的省份之一。在转型升级中是最有潜力的省份，处在一个蓄势待发、加快崛起的上升期，可谓“五大”压力大、提升空间大、机遇大、希望大、动力更大。如果说1千年文化看北京，3千年文化看山西，5千年文化就看河北，而且红色文化首屈一指，文化建设既是我们的短板更是我们的潜力，我们应该提升文化自信自觉，抓住这个最佳机遇期，以文化自强助推富裕殷实山清水秀的河北腾飞。（河北人杰地灵，曾创作共和国之歌、抗战题材的辉煌，还有三驾马车和河北四杰、还有习三内画等等）

2、实施“七个一”工程，宣扬培育打造河北文化品牌

文化强省文化强市是由“七个一”支撑点缀交相辉映相得益彰的。要打造文化强省，必须下真功夫做好“七个一”工程。

即：一批文化型服务型幸福型的企业和企业家（文化强省的支柱和名片）；一批百姓认可叫的响的服务品牌、文化品牌；一批优秀的地方特色突出的作品，包括影视剧、文学作品和社科作品（诸如评剧赶考、京剧赵佗、赵子龙传、赵州桥等）；一批优秀的文化旅游景点（既要做足做精作美八个天下第一，也要挖掘整合文化型企业的文化旅游）；一批优秀的反映本土文化的经典歌曲；一系列的有创意有影响的文化活动；一大批德艺双馨有独特贡献的艺术家和文化专家。要识才惜宝护宝，建立文化文艺专家库，为他们树碑立传、给予相应的荣誉待遇，要注意发现那些客籍专家、草根专家、编外专家，充分发挥他们的独特优势。要吸引更多的孔雀向河北飞来，共筑河北辉煌。

3、强化“大服务大交通”意识，创建“文化强省 温馨服务”品牌。栽下梧桐树引得凤凰来，笑迎天下客，服务创口碑。没有好的服务，没有温馨的文化环境，即便客人来了也留不住。应实施服务品质提升工程，由主要领导挂帅，主管部部门主抓，协调督导所有窗口积极参与一同行动，强化窗口意识、服务意识、文明意识，开展微笑服务、亲情服务、智能服务，以温馨亲和的服务环境，以令人满意的服务态度，令人信赖的服务质量、以令人赞叹服务作风令人感动的服务品质，以浓厚的争先创优的文化服务氛围，重塑河北形象，吸引感动顾客，让游客来了不想走，走了还想来。安徽全省所有交通窗口包括铁路、民航、公交、高速路收费口等，每个服务窗口每个服务人员都挂着：有微笑的图案和“温馨安徽，和谐交通”字样的标牌，统一标准、统一承诺、统一监督评比，投诉反馈通道畅通。形成了强大的冲击力，展示了打造规范整体和谐的服务强市文化强市的气魄和形象，形成了良好的文化氛围，有力的提升了服务水平，文明规范服务已经蔚成风气。此次去安徽讲学，一股强进的文明和谐之风扑面而来，真有点“识别三日当刮目相看”的味道，更为可喜的是所有窗口协调联动形成了鲜明的规模规范的大服务大交通的品牌形象。自青岛交运集团创建我国第一个交运系统服务品牌“情满旅途”以来，山东全省各个窗口争相创建服务品牌，相继推出服务创新举措，有力的提升了山东各个行业的服务水平。（迪斯尼靠快乐服务征服世界成百年明星，所创营收比我们全国的动漫产业还多）

4、突出地域特色、搞好品牌聚焦，搞好城市和景区的文化定位 民族的才是世界的，个性独特的有文化底蕴的才有生命力。河北旅游资源存在着：散、小、简、土、同。过于的原生态、自生自灭，不识宝不惜宝不挖宝不搞品牌聚焦，造成很大资源浪费。各个城市应该打造特色城市，开展特色旅游。如衡水就提出“三湖一市”（鼻烟壶、衡水湖、一壶老酒），就很有特色。虽然石家庄地区也能找出几千年历史的遗迹，但很难形成人们的认同的优势特色。其实，石家庄最大的卖点个性和绝活、能填补国家旅游空白引人进庄的是“开国第一城、文化第一庄”。不仅是第一个解放的大城市，而且华北人民政府，新中国的金融、新闻、邮电事业在这里起步，一批重要的高等学府在这里创建，石家庄由此成为中国共产党管理城市的“试验田”，为党的工作重心从农村向城市转移，提供了十分有价值的经验和模本。共和国国家的政府组织的若干个第一个大都形成于解放后的石家庄，但没有很好的保护和开发，实在可惜。重新在原址建设已经没有可能，能否搞一个“开国园区”（开国之城微缩景区），象西柏坡遗址那样，把各个政府机构组织建筑样式进行复制，但相对集中。这对于牢记两个务必，弘扬传统服务文化，建设服务廉洁高效的智慧亲民政府，具有重要的历史意义和现实意义。地点既可以在毗卢寺附近、也可在正定新区附近、也可在西柏坡附近。开国第一城和天下第一坡相得益彰何不美哉。还有赵州桥乃世界桥梁鼻祖，是世界桥梁史上的奇迹，是名副其实的天下第一桥，但只有一个桥孤零零的在那里，显得太孤单简陋，能否搞一个“桥世界”——世界桥梁荟萃园，再搞一个中国“桥传说”的声光电并用的展演和电视剧，以丰富“桥文化”旅游的内容，人们在一个上午就能包揽世界五大洲的桥梁风貌和中国文化。既有文化性知识性又有世界性，还有趣味性。既有历史的眷顾，又有现代科技的欣赏展望。

另外，在西柏坡、赵州桥、大佛寺等金牌旅游景点，在打造天下第一坡、第一桥、第一城等宣传攻势的同时，能否开设一个河北和第一庄旅游品牌荟萃展示馆，发行河北、石家庄旅游品牌指南等书籍、宣传册，既能在一个景点全面了解河北旅游品牌分布和各自特色，又能引发新的旅游需求，更能加大对燕赵文化的整体理解认同和宣传提升，各个景点协调连佛那个遥相呼应。形成旅游联动效应，提升总体文化效益。

还有要实行大旅游大交通的整合。要求机场、民航、旅游、交通、餐饮酒店和宣传文化等各个部门协调联动，综合开发整体效益，提供一条龙服务产品，产生综合效益。比如从成都飞来的赴京旅游团，能否顺便开发石家庄一日游、两日游。

另外大旅游还要和大交通相匹配，河南的“郑州开封洛阳三点一线”的旅游大道建设很值得借鉴。让旅游景点相对整合集中，让游客在最短的时间看到更多的景点，享受更多的文化，提高旅游效益，让游客赏心悦目流连忘返口碑相传。

大旅游要和大宣传相配套，要整合提炼出冲击力强的旅游口号、旅游指南，站在游客角度总结出来第一庄旅游的五大理由。要激发人们的爱国爱省爱市意识，培育人们“市盛我荣”的荣誉感责任感，人人争当“开国第一城、文化第一庄”品牌的宣传员、服务员、营销员。我们应借鉴四川、山西河南山东的经验，善于整体持续的造势，形成强大的广告冲击力。除了媒体网站室外标牌进行宣传外，在车站机场和公共场所加大宣传力度。许多城市把高架桥和桥下面的水泥柱子进行粉刷包装，成为宣传城市文化旅游文化的重要阵地，既美化了环境，又加大了宣传冲击力度，耳濡目染地久天成，可谓一举多得。

5、强化大文化意识，提升文化整体效益和城市文化品位。

过去我们往往注重社会文化社区文化、城市文化以及文化产业等，这是非常必要的，但远远不够，因为支撑文化强市打造文化强市的是优秀的企业文化、企业家文化、服务文化和品牌文化。因此，建议整合大专院校、中小学校、党校团校等资源，编写通俗教材，开设企业文化、服务文化、旅游文化课程；由有关部门经常组织企业家沙龙、服务文化、名庄文化、服务品牌、旅游品牌等论坛；倡导督导企业实施服务文化培训。强化全民服务意识，提升服务素质，提升城市社区企业的文化力服务力。要做到文化与文艺、企业与专家艺术家优势互补交相辉映，文艺要深入企业了解宣传企业、送文化到企业，创作更多展示企业风采的优秀作品，企业要为艺术家提供平台提供更多的全方位的支持。

6、发挥歌曲有声名片的作用，开展“美妙歌声回家乡”活动。要做到唱响一首歌，唱火一景区、唱红一座城。由参事室、宣传、文化、旅游部门牵头进行宣传展示培训，现场演唱播放陈帆和其他专家创作的各旅游景点人文景观的歌曲，各地市各旅游景点认同自己的歌曲后，“认领”回各自的歌曲，作为自己的专利和文化产品。让旅游景点尽快文化起来，让旅游景点插上文化的翅膀，积极打造旅游文化和文化旅游的品牌。也可借鉴山东等地经验，搞一次景区歌曲比赛，促进景区对文化宣传的认同。试想一下，当我们漫步在旅游景点和公园里汽车上，到处回荡着展示河北和景点魅力的悠扬的歌声，让更多的人学唱传播优美的乡音乡曲，用艺术的方式传递正能量，用有声名片把美丽的河北传播出去是多么美妙的事情。这才是强劲的软实力冲击力。

领导机关媒体和文化工作者带头学习示范宣传展示品牌文化，发挥导向示范作用至关重要。

提高文化自觉和文化自信，把祖国和人民放在心中最高的位置，刻苦学习，提高认识生活、分析生活、透过现象抓住事物本质的能力，以充沛的激情、生动的笔触、多彩的画面，多出文艺精品，以反映国家的蓬勃发展，社会的迅猛进步，人民的创造精神，不断增强民族文化的生命力和影响力。

虽然我们从事的行业研究发展的方向略有不同，但我们都有一个家，那就是河北和石家庄，我们都有一个名字，那就是河北人和石家庄市民，我们都有一个梦想和责任，那就是让河北尽快文化起来，打造富有文化魅力竞争力的文化河北。让我们资源共享优势互补深度合作互动共赢，接地气有骨气扬正气弘扬主旋律，抢抓机遇期，共创共享文化强省的文化成果，为文化强省助力添彩献策献宝，共建“中华民族共有的精神家园”。