加强安全文化建设 为员工提供“更有品质的家”

第一篇：加强安全文化建设 为员工提供“更有品质的家”

加强安全文化建设

为员工提供“更有品质的家”

欧琳厨具有限公司 徐剑光

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家下午好！

首先，感谢这次论坛给我们提供了向各兄弟企业借鉴、学习的宝贵机会。在感到荣幸的同时，我们也感到肩上的担子非常重。因为任何地方，任何场合，安全都是第一，“安全生产”不是一句简单的口号，它关系到我们每一个员工的平安和家庭幸福。给每一位员工一个安全稳定的工作生产环境，是我们企业应当履行的最根本的社会责任。

我们对安全的理解，主要包括硬性的安全和软性的安全。软性安全主要是我们对信息、文字、话语、行为、产品安全等方面的把控。硬性的安全就是接下来我要向大家汇报的，有不到之处，请各位领导、专家和同仁指正。

1.把安全生产纳入企业文化建设

欧琳的宗旨是“为您提供更有品质的家”，这个家，不仅仅是我们用户的家，也是1500多个欧琳员工的家。要让员工的家变得更美好、更有品质，最基本的，就是要保障他们生产中的人身安全，要对他们的安全生产进行百分百的关怀和关注。可以说，安全生产是与企业使命、企业战略目标密切联系的，是企业文化不可分割的一部分，也是构建和谐企业的关键。

公司专门成立了品牌部、文化项目部，负责公司文化项目的运作，通过集团安监部、生产管理中心、总经办等部门的联合推进，把欧琳的安全观念、安全行为、安全制度、安全物态进行规范，以逐步形成符合企业特点的安全文化体系。

我们不能为了宣扬文化而打造文化，而是要让它对我们的安全管理过程，起到实实在在的引导和规范作用。

2.成立“安全生产管理委员会”，从集团高层开始推进

在安全生产管理工作中，集团领导应首先做出安全承诺，身体力行，带领员工共同推进安全工作建设。2006年，欧琳成立了“安全生产管理委员会”，以总裁为组长，行政副总、生产副总为副组长，公司各职能部门负责人为委员。“安全生产管理委员会”为企业安全生产提供各方面的支持，不断强化和奖励正确的安全行为，通过风险控制、隐患排查与整改，推进安全监督管理工作的开展。

“安全生产管理委员会”下设“安全生产监督管理部”，负责公司日常安全监督管理工作的开展。目前公司设有专职安全监督管理人员8名，其中4名负责安全监督管理，4名为各制造部的专职安全员。

按照国家安全质量标准化要求，公司目前已制定了27项安全管理制度，120项安全操作规程，41个安全技术标准，形成了一套较为详细的安全管理体系文件。同时，通过层层签订《安全生产管理目标责任书》，做到职责明确，责任到人。

公司还将安全工作目标数字化，规范化，标准化，通过以KPI安全关键指标考核的形式纳入到每个人的月度、年终绩效考核当中。

3．强化安全教育培训，提升全员安全文化意识 欧琳把安全教育培训作为提高员工素质和安全管理的必修内容。通过公司内刊、OA宣扬安全制度与知识，通过在车间设立安全文化走廊、悬挂安全标志、张贴安全标语、制作事故警示牌、设立“党员安全示范岗”、“青年安全示范岗”等来加强人文环境的安全文化建设。

 对新入职员工，公司统一进行严格的“三级”安全教育，即公司安监部上岗培训、车间部长和班组长教育相结合，使员工一进公司，就树立强烈的安全意识。

 针对老员工，通过定期聘请专家授课、现场指导，举办消防培训、消防演习、三防知识讲座、交通安全知识讲座、安全技能竞赛等活动，反复灌输安全理念，使员工心中安全警钟常鸣。公司还组织特殊岗位员工积极参加上级安全部门的各类培训，提高其安全操作技能。 公司为一线员工配备了《安全提示卡》，给员工以温馨提示，帮助克服麻痹思想和侥幸心理。 在强化教育的同时，公司每年给员工开展职业健康体检，实施严格监护，对一些特殊岗位员 工，严格限制加班时间，并每周提供营养加餐。

4.加强监督检查，确保安全作业

欧琳安全生产监督检查主要以班组长、安全监督管理部和安全生产管理委员会为主体。

监督检查内容为作业范围内的所有东西，包括对设备、人员和现场作业情况的检查。例如设备有无隐患，防护装置是否完好，现场有无相关的安全警示；现场人员是否按规范作业，有无佩戴劳保用品；作业环境是否存在安全隐患，物品摆放是否定置定位，消防通道、安全通道是否畅通等。具体检查形式可分为：

 “班组日检查”：各班组长和安全监督管理员对班组进行班前、班中、班后的安全检查并“点点”记录；

 安监部定期对生产部门进行的安全检查，例如对消防设施进行半月一次的检查，确保消防器材完好；

 生产管理中心、安监部对各部门班组的突击性检查；

 安监部会同设备部人员对设备设施、消防设施进行的专业性检查；

 节假日的安全检查，防洪防台、降暑降温检查。去年年底，公司投资几百万安装了“安全生产监督系统”，对物流中心、厨具制造部、水槽制造部以及电器制造部的各车间、各区域进行覆盖监控，并配置了安监专员进行全天候监测，以便及时发现安全隐患。例如安监人员发现了某某班组、某号机台、某号员工正在违规操作，可以立即通过专门的“广播”通知部门主管或班组长，对其进行纠正和制止。而集团主管领导也可以在自己的电脑上，通过系统随时监控，对安监部工作进行抽查监督。

5.对外来施工人员的引导和管理

除了对公司日常生产岗位的监控管理，公司还对外来的临时施工人员制定了较为严密的监控和管理体系。

 首先，公司基建工程部要对施工单位的安全资质进行考察，在签订施工合同的同时，签订安全协议；

 其次，施工单位要到安监部报备，提交所有与安全施工相关的资料。安监部在审核后，为其发放专门的施工登记牌并填写相关表单，并对其进行相关的安全培训，告知作业场所可能存在的安全隐患以及预防措施。

 施工过程中，安监部安排专门的监督人员到施工现场进行监管，例如高空作业所需要的保险带、安全帽等是否规范佩戴；对电焊、气割等明火作业事先确定现场有无易燃品，并对现场的异物清理干净，并配置相关的灭火器材方可动火作业。

 施工结束后，施工单位到安监部交还施工作业牌。

6.加强设备设施的更新和生产工艺的改进

设备设施的更新、生产工艺的改进，员工合理化建议等，也是加强作业现场安全文化建设的重要途径。

例如公司根据国家二级安全标准化要求，对冲剪压设备全部加装了安全防护装置，液压机全部安装了“光电保护装置”，避免作业过程中或者协助作业时机器伤 7 人；电线、电气、配电柜装置全部安装了漏电保护装置，并重复接地装置等。

与创新一样，企业安全生产文化建设是一个漫长的过程，需要长期持续地、360度地努力推进。

近期，我们正在通过申报“安全文化建设示范企业”与“国家安全质量标准化一级企业”，来对我们自己的安全管理做全面的规范和提升，借此机会，也向长期以来对欧琳安全生产工作给予关怀和指导的各级领导以及同仁们，表示衷心的感谢！

在安全生产文化建设上，欧琳还有许多做得不到位的地方，需要不断向专家、兄弟企业借鉴学习。

欧琳会时时保持“如履薄冰”的危机感和紧迫感，把安全工作当成永恒的旋律来抓，在给我们用户提供更有品质的家的同时，为我们的员工提供更有品质的家，让每个员工都能平平安安地工作和生活，谢谢大家！

第二篇：以班组建设为抓手,提高班组员工执行力

以班组建设为抓手，提高班组员工执行力

提高执行力，要强化班组员工的责任意识

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。要有效地达到一定目标，在实施过程中，需要充分发挥每个员工的主观能动性。通过每个人的创新、创造，不仅保质保量地完成任务，而且要把工作做到更好，任务完成得更完美。从这个角度来说，提高执行力，对于个人来说，体现的就是一种态度。尽管每个人的能力有大小，但对待工作的态度如何，有没有责任意识，反映到执行力上是大不一样的。有了责任意识，敢于负责任，就能集中精力，全身心投入，创造出一流的业绩。一个企业犹如一架复杂的机器，每个人、各个岗位就是这架机器上的一个个零部件，班组就是一个个零部件的集成块，只有集成块上的每个零部件都正常发挥作用，这架机器才能正常、高效运转。如果企业的每个成员都把自己的利益与企业的命运紧密联系起来，知道自己这个岗位，每个环节在企业完成战略决策中所处的位置和作用，以岗位职责为天命，自觉做好职权范围内的事，那么这个企业的执行力一定会很高。

从经济管理学上来说，企业的目标就是要获取利润的最大化，在既定的条件下，利润的高低与产品的质量、成本密切相关。而产品质量、成本的高低很大程度上取决于员工的责任心的高低。在激烈的市场竞争面前，产品质量直接影响到市场销路，企业的效益。产品质量不合格，有其多方面的原因，就人的因素而言，关键点还在于员工在生产过程中，缺乏责任心，工作马虎，不执行工艺纪律，致使产品质量达不到要求。如果班组在日常的生产过程中，通过开展强有力的思想政治工作，强化员工主人翁意识和责任意识，使每个组员都能在各自的岗位上，认真履行职责，进行规范化操作，产品质量就一定能搞上去，企业的经济效益、工作目标也一定能顺利完成。

提高执行力，要引导员工成为岗位行家

没有金刚钻，揽不了瓷器活。在现代化大生产中，企业每个成员都需要不断学习和掌握现代化生产的专业知识技能，使自己成为本职岗位上的内行和能手。大量的事实表明，同是一个工种、同在一个岗位，技能水平的不一样，表现出来的执行力也就大不相同，取得的业绩效果也就不一样，一个人想干事，但不一定就能干好事。干好事除了想干事外，还要会干事，想干事就是有责任心，会干事就是有技能水平。提高执行力，具有高度的责任感。还需要精通本职业务和技术，能熟练地操作生产工具，有一套过硬的本领，才能在各自的岗位上做出显著的成绩。班组要想方设法采取有效措施，缩短成员之间的技能距离，提高全员的技术业务能力，促进班组整体技能水平上一个新的台阶，这是新形势下企业进入和立足市场的迫切要求。

加强员工技术素质建设，在加强形势任务教育，进一步增强全员的危机意识和责任感、紧迫感的基础上，要加强岗位技能的培训，帮助员工提高业务技术能力，努力为他们创造增长才干的良好环境。在专业人才紧缺的情况下，除创新引进和开发培养机制外，还要充分发挥各种奖励制度的激励作用，激发广大员工争学技术、争当标兵的积极性。只有企业班组的每个成员立足本职，做到干一行、爱一行、专一行，“三百六十行、行行出状元”，在不同的岗位上，成为本行的专家，那企业的执行力就又能提高一步。

班组要将培训机制纳入日常管理当中，根据每月的总结情况，查找出哪些方面还有欠缺，分析原因并做出下月的培训计划。培训要通过两个方面来进行：一方面是员工培训的方式要创新。必须改变你说我听、课后考试的传统培训模式。这种老化的方式导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣，很难取得效果。因此，在员工培训方式上，要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训；要灵活、生动、活泼，易于被员工接受；要紧密联系实际，形成双方良性互动。另一方面是员工培训授课者的选择要创新。班组的不同成员，根据自身的优势，各自主讲不同课程的方式，并由员工给每个老师进行打分评比。每次培训后都作案例模拟，对授课人员的授课成果，和听课者的听课效果做一个双项测试，从而全面提升班内所有成员的业务水平。

提高执行力，要发挥考核、激励作用

“监督是执行力的灵魂”.人总是有惰性的，班组在贯彻落实企业战略决策过程中，需要进行监督。克服惰性好比逆水行舟，没有向上的牵引力，船就不会前进。人在行动中，需要有动力，这个动力来自一定的压力，没有了压力，惰性就会发展。这个压力就是来自监督-企业对每一个员工的考核。企业通过制订科学的考核方法，奖勤罚懒，改变员工干好干坏一个样的思想，迫使每一位成员采取正确行动来实施企业的决策，以期按时有效地完成面临的任务，确保阶段性和整体性目标的实现。

班组是企业管理最基层也是最关键的单位，是企业生产的前线，一切企业活动都是通过班组来实行的。班组除了思想教育、政治工作，还要通过考核制度来提升组员的执行力。班组要充分利用企业的各项考核制度，强化班组管理，对于影响企业生产经营的违章、违规、违纪行为，要从严要求，从严考核；对于有利于企业生存发展的事和行为，要及时表扬、奖励。不仅要考核过程，更要注重考核结果。比如对组员提合理化建议的考核奖励，应注重实施的效益。员工提上来的合理化建议，有的从建议的本身来说是合理的，但如现实条件不具备没有实施，没有产生效益，就不能算作成绩，更不能只图数量，滥竿充数，盲目奖励。只有注重结果，是否有利于促进生产发展和技术进步，才能充分发挥考核在企业管理中的作用。

提高执行力需要员工激励。松下幸之助相信，许多员工每天注意如何在工作中进步，其成效胜过总公司所有的生产工程师和策划人员，主动征询员工的意见，他喜欢带来访客人参观工厂，随便指着一位员工说：“这是我最好的主管之一。”从而使被指者倍感自豪。员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。被重视、被肯定、被当回事，是员工埋在心田的激情，挑起这种激情，热爱所从事的事业，管理人员激励人的能力至关紧要。激励就是为了不用激励：受你的激励，员工变被动为

主动，能够自我激励，那么他们将保持自信与勇敢，做他们应该做的会更认真更细致，你的管理工作也会因此变得更有轻松。

要不断地探索分析现有的管理手段和方法，针对实际不断改进考核方法，尽量做到公开、公平、公正。要细化、量化责任目标，使其更具有操作性，做到因地制宜、因岗而宜，讲求实效、切忌笼统、图形式。更要强化责任追究，根据事实，对那些执行不力的组员，要严格按照考核办法，追究责任，考核到位。只有做到教育与惩处并举，才能使全体员工不断提高执行力，团结一致，齐心协力，完成各项生产和工作任务。

第三篇：奉化以智慧旅游建设为抓手推进旅游业提质增效

奉化以智慧旅游建设为抓手推进旅游业提质增效

奉化以智慧旅游建设为抓手推进旅游业提质增效

自2011年启动智慧旅游建设以来，奉化市加大投入、合力创建，经过三年努力，基本建成覆盖全市的旅游基础信息数据库、资源交换和共享平台，初步形成一批智慧旅游景区(点)和较完善的智慧旅游产品、营销、管理和服务体系，基本实现全市智慧旅游导游、导航、导购、导览四大功能。智慧旅游已成为驱动我市旅游产业转型发展的新引擎和增强我市城市竞争力的重要抓手，开启了我市旅游发展新时代，先后荣膺首届浙江省旅游发展创新奖、2013年全国“智慧旅游奖”等荣誉，溪口景区成功入选首批“全国智慧旅游景区试点单位”，全市接待游客数及旅游收入逐年递增。2013年，全市共接待游客1321.41万人次，同比增长11%；其中接待入境游客16.67万人次，同比增长27.74%，实现旅游总收入88.26亿元，同比增长17.93%。

一、打牢基石，构建智慧旅游数据大平台。一是注重规划引领。2011年，制定出台《奉化市智慧旅游建设三年行动计划（2011-2013）》，明确坚持政府主导、多方参与、市场化运作，以游客互动体验为中心，依托现代通讯科技推进旅游资源信息整合和应用，启动“1234工程”，即建设“一个信息服务中心”、试点“智慧景区和智慧乡村两大项目”、开发“政务网、商务网和WAP网”三大网络和应用“自助导游讲解系统、游线定制系统、网络虚拟旅游系统和游客招徕系统”四大系统。二是注重平台搭建。2011年，我市启动智慧旅游数据大平台建设，先后构建以奉化旅游政务版、商务版和基于二维码应用的手机WAP互联互通网站、“有梦就去奉化”手机APP等为主体的立体式网络平台，内设信息发布、项目招商、游客招徕、统计分析等10余个功能模块，构建旅游六要素网上查询、电子商务、行程DIY、视频导游、网上虚拟旅游系统等五大平台，开通天地网-奉化旅游系统，推动应用北斗系统旅游服务。三是注重资源整合。通过现代化信息手段采集和整理旅游基础数据，将全市景区景点、宾馆酒店、旅行社、旅游商店、乡村旅游点、现代农业观光园区等过去零散的资料数据化，整合到统一开放式旅游图文数据库，与省、宁波旅游图文数据库和测绘、气象等多部门数据库链接，有效夯实智慧旅游建设基础。

二、创新驱动，革新旅游发展新模式。坚持以游客体验为核心，深化旅游信息和数据应用程度，探索建立一个由新技术支撑的涵盖游客、企业和管理部门的新旅游产业生态系统。一是致力于自主舒适的旅游服务体验。开发门户网站、景区三维地图、三维可视化虚拟游系统等，为游客在旅游前提供旅游信息、虚拟旅游、导航及在线预订等服务；开发景区视频导游，为游客在旅游中提供景区讲解和视频导游服务，在重点景区、酒店、交通口岸设置了33台支持四种语言的触摸屏信息终端，为游客提供动态信息查询服务；开发智慧旅游手绘地图和乡村旅游手绘地图，为游客在游中提供骑游步行、乡村旅游和交通引导等服务；开发农旅020电商平台(OnlineToOffline)，为游客提供农特产品线下体验、网络下单和线下收货服务。二是致力于精准立体的旅游营销推广。先后开通“浙江奉化旅游”、“宁波溪口雪窦山”、“宁波滕头生态景区”、大堰镇“一路上”乡村旅游等微博微信平台开展微营销；拍摄由蒋梦婕主演的旅游微电影《心有林夕》开展微电影营销。溪口-滕头景区与携程、驴妈妈等电商平台合作开设网络预订营销平台，溪口景区开设了淘宝天猫旗舰店，加强线上和线下互动占领消费新领地，并与google合作开展搜索营销提升旅游推荐度。三是致力于动态革新的旅游管理流程。溪口景区率先在全省应用门禁系统，实现售票、检票、统计及提供门票分析等多项功能；高效统筹信息指挥中心实现景区、城管和公安联合办公，确保流程管控一体化；全新打造“智慧旅游”互动社区，系统优化12301和96118旅游呼叫热线服务，通过微博等载体为游客提供实时投诉、咨询、评价等服务；建立危机管理合作机制，与宁波旅游气象服务中心合作，在气象播报、预测预警等方面通过短信平台实现过程共管。溪口-滕头等景区在主要景点、路口安装了200余个360度摄像头，基本实现景区监控全覆盖，有效掌握和分析游客动态，并为游客筑上一道安全“防护墙”。

三、先试先行，建设国家级智慧旅游景区。一是先行试点，搭建多功能智慧旅游平台。2011年，在溪口景区、大佛景区试点智慧旅游景区建设，并在宁波市率先开通手机导游itravels和虚拟旅游，建设基于GIS和二维码技术的视频导游，游客只需扫描景物介绍牌或者宣传手册上的二维码，即可观看景点视频介绍。二是重点推进，开创智慧化图文景点信息。2012年，我市全面推进智慧旅游景区试点建设，启动建设宁波市第一个智慧景区——滕头生态景区，并成功入围首批全国智慧旅游景区试点单位，通过推广免费无线宽带景区应用，绘制全国首份景区手绘旅游地图—滕头手绘地图。此外，在全省率先建设含有二维码的智慧指示牌，使游客更加方便进行查询和定位。三是全面铺开，拓展全区域智慧旅游建设。从2013年开始，我市在岩头古村、黄贤森林公园等全市主要景点全面推广智慧景区建设的经验和做法，进一步加快推进智慧旅游应用全域化、智慧旅游建设标准化、智慧旅游服务系统化建设，用新科技创造旅游新体验，用智慧旅游引领旅游新时代。

四、农旅融合，开启乡村智慧旅游。一是推动全市乡村旅游智能化。在全省率先启动智慧乡村旅游建设，在三石农庄、岩头古村等重点乡村旅游点设置网络预订、无线网络、二维码和视频导游等服务，让游客通过智能手机享受快速、便捷、低成本旅游服务，探索建设智慧型乡村旅游景区(点)。二是构建乡村智慧旅游数据库。旅游、农林、农办部门三方合作，构建包含乡村旅游点、现代农业观光采摘园的乡村智慧旅游数据库。去年底，召开全市智慧乡村旅游应用推广会，试水“O2O”、“F2F”等全新电子商务模式，其中“O2O模式”(OnlineToOffline)兼顾游客亲临感受旅游的本真魅力和旅游特色商品的便捷消费，游客可尽情线下游玩，随时网络下单，线下收货，实现了旅游体验和购物互为促动，线上线下无缝对接。“F2F”(Farm/FarmertoFamily)是农场/农户/农庄等涉农单元通过专业平台与城市家庭的一种综合性销售模式，通过构建专业数据库和质量追溯体系，建立农场/农户/农庄等涉农单位与城市家庭单位基于旅游社交的商品销售，农户可以将自己种植或养殖的农特产品通过平台对接城市家庭，使城市家庭在旅游体验的同时，吃上放心菜、放心粮和放心肉。三是发布智慧乡村旅游手绘地图。2013年，发布了全国首份智慧乡村旅游地图—奉化市智慧乡村旅游手绘地图，涵盖了全市重点乡村旅游点、现代农业观光园区、全市乡村旅游自助自驾线路、农特旅游商品等信息，游客可通过智能手机进行扫描查询和定位，随时随地获得所需资讯。

第四篇：以全景栾川建设为抓手,推进乡村旅游提档升级

以建设全景栾川为抓手，推进乡村旅游提档升级

一、栾川旅游业发展基本情况

栾川县地处豫西伏牛腹地，古都洛阳市西南部，是典型的深山区县、国家级贫困县，同时也是全国首批旅游强县、全国旅游扶贫重点县。全县共14个乡镇1个管委会213个村，包括75个建档立卡贫困村。总面积2477平方公里，有49%的面积海拔在1000米以上，耕地面积只有16万亩。全县总人口35万，其中农业人口29.9万，人均耕地不足半亩，山多地贫、农业基础条件差。贫困的另一面是全县生态旅游资源突出。最突出表现在三项数据：第一项数据是森林覆盖率。栾川的森林覆盖率高达82.4%，居河南省第一位，是河南省唯一的国家级生态县。高森林覆盖率导致栾川在周边火炉城市的包围下仍然能够保持凉爽，年平均气温12.5度，夏季平均气温只有21℃，年舒适期长达9个月，成为最适宜人类休闲、度假、养生、居住的地方之一。第二项数据是PM2.5。栾川的空气非常清新，2015年栾川的空气PM2.5年均值为35，（PM2.5值在0至75，空气质量为优良），全年空气优良天数达到了320天，没有出现雾霾天气；空气中负氧离子含量均值为10000个/立方厘米，最高可达3万个/ cm³第三项数据是旅游资源丰度，即在一定地域内旅游资源集中的程度。栾川旅游资源门类丰富、特色各异、互为补充，在全国旅游

二、主要做法

（一）全景栾川，做大乡村旅游格局

跳出旅游行业，把建设全景栾川作为全县的“一号工程”，县域经济的龙头来抓，打造最佳旅游目的地。要求各行业、各领域发展都要按照旅游标准，融入旅游元素，突出旅游内容，增强旅游功能。一是创新发展理念。率先践行“全域旅游”发展战略，2013年2月，以县委1号文件下发《关于建设全景栾川的意见》，明确“全区域营造旅游环境、全领域融汇旅游要素、全产业强化旅游引领、全社会参与旅游发展、全民共享旅游成果”五个全的发展思路，把全县作为一个大的生态公园，按照国家5A级景区标准进行全面提质升级，实现“景城一体、景县一体”。二是坚持规划先行。邀请国内顶级旅游规划团队，高标准编制《栾川县旅游发展总体规划》、《全景栾川旅游目的地规划》，科学布局产品业态，优化空间布局。修订县域村镇发展规划，将景区规划纳入全域规划和县城规划，加强景区所在村和周边村镇管控，推动国民经济发展规划、土地利用规划、旅游规划、生态规划、城乡规划等多规合一。三是明确建设任务。2013年来，连续三年下发《全景栾川实施方案》，明确各单位、各乡镇、各景区具体任务。县委书记、县长亲自挂帅成为旅游书记、旅游县长，县里成立了由9名县领导组成的旅游工作领导小组，分包协调全景栾川建设

路径准。坚持“宜游则游、宜农则农、宜商则商”的原则，根据不同村庄的区位和特点，进行精准开发、分类开发，主要包括五种模式。

1、景区型。即把有独特观光度假资源的村庄直接打造成为景区。

2、景区依托型。景区周边的村庄一方面可到景区就业，另一方面兴建农家宾馆，发展农耕体验、特色民俗项目。

3、生态农业型。通过土地流转、生态养殖，把乡村变成鱼塘、果园、花海和生态农庄，发展采摘游、垂钓游、摄影游等休闲观光农业。

4、无景点度假型。对于无旅游景区、无旅游资源的乡镇，我们无中生有打造特色度假项目，这也是我县2015年获得“世界十大乡村度假胜地”的一大亮点。四是由点及面，做到业态新。按照“旅游景区+风情小镇+特色农庄”的发展模式，大力培育和扶持以休闲农业、乡村度假、古镇村落、特色民宿、温泉滑雪、康体养生、健康养老、户外运动为代表的乡村旅游新业态。引进旅游创客对乡村民宿进行升级改造，做到外观精致、内饰温馨，wifi全覆盖、摄像头全覆盖、网络预订全覆盖。2014年以来，我县先后引进了中部地区最大的野生动物园伏牛山东北虎园、伏牛山居温泉度假区、太阳城健康养老产业园、老君山房车营地等13个新业态项目，极大丰富了乡村旅游内涵和游客体验。

（三）创新营销，做火乡村旅游卖点

近年来，栾川县按照“中心开花、辐射周边、重点突破”的工作思路，整合全县旅游景区进行捆绑宣传，不断探索新的营销

旅游体验。三是“政策刺激+新媒体运用”。团队组客上，变“单一的总量考核”为“总量增量综合考核”，鼓励多日游、高端游、提高复游率。散客政策上，在不同时间节点，针对不同人群推出不同政策。新媒体运用上，联合新华网、人民网、中新网等全国各大新闻网站组建栾川旅游目的地宣传矩阵；举办全国旅游电商采购大会，在同程网、携程网、阿里去啊搭建栾川旅游旗舰馆,实现全县旅游景区、宾馆酒店、农家民宿、特色餐饮网络销售；托管网站、微博、微信，借助微博微信、手机APP进行新媒体传播，开展“金点子”大赛、微信创作大赛。

（四）规范提升，打造旅游服务亮点

一是创新行业培训。针对农民群众普遍缺乏旅游从业经验等现实问题，我们建立起了完善的培训制度，由旅游、扶贫、人社、科技等部门共同参与，坚持群众需要什么技术就培训什么内容的原则，借助“雨露计划”、“阳光工程”等各种平台，邀请国内知名乡村旅游专家，实地对农民群众进行服务技能培训。近两年来，开展农家宾馆烹饪、文明礼仪接待培训21期，培训群众达1100人。二是创新行业管理。在全国率先挂牌成立县级旅游管理警察大队，并成立了由政府分管领导牵头，县工商、质监、物价等18个涉旅部门组成的栾川县旅游联合执法监督委员会，加强综合执法，严厉打击处置扰乱旅游市场秩序的行为，净化旅游环境。在重渡沟村、养子沟村、庄子村成立农家宾馆协会，搭建政府与农

旅游，栾川实现了工业经济转型。我们鼓励工业资本反哺旅游开发，共吸引资金20亿元，促成了重渡沟、老君山、伏牛山滑雪场、龙峪湾等旅游企业的经营权转让。通过发展乡村旅游，栾川实现了城乡一体化。全县15个乡镇按照突出产业、凸显特色的标准，实施房屋景观改造工程，打造风格各异、特色鲜明、引人注目、绚丽多彩的旅游风情小镇。通过发展乡村旅游，栾川的文体事业也得到了发展。连续举办了全国象棋邀请赛、河南省“三山同登”全民健身大赛、全国万名摩托车迷骑游栾川、伏牛山滑雪节暨河南省高山滑雪公开赛等一系列重大体育赛事和活动，实现了经济效益、社会效益、宣传效果的大幅攀升。

（三）带来了栾川农民群众生产方式、生活方式、思维方式的深刻改变。随着越来越多的外地游客来栾观光旅游、休闲度假，栾川的知名度和影响力越来越大，栾川对外形象得到进一步提升，栾川的人民对家乡也更加热爱，大幅提高了群众的认同感、归属感、自豪感。农民通过与游客打交道，思想解放了，见识更广了，精神面貌也发生了很大变化，市场意识、经营能力、安全素质得到了很大的提高。这也为栾川县域经济发展方式的转变提供了强大的内生动力。