第一篇:管理沟通演讲话题
• • • • • • • • • • • • • • 1.如何对人表扬 2.如何对人批评
3.如何向上级报告不好的消息 4.如何推辞为难之事
5.如何看待“沉默是金”
6.如何看待“路遥知马力,日久见人心” 7.如何看待网络“自黑”
8.如何看待“君子敏于行,讷于言”
9.如何看待“三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮”
10.你最不喜欢与之沟通的人是谁?请描述他们的特征或表现形式。也可举例说明。11.如何看待“换位思考” 12.如何看待”代沟”? 13.如何进行薪酬面谈? 14.当你对年终考核结果不满时,你准备怎么办?想不想找领导申诉?如何谈?
第二篇:管理沟通演讲
在西方流传着一首民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。
马蹄铁上一个钉子是否会丢失,这是个很小的事情,但是长远来说却可能是一个帝国灭亡。大家都知道蝴蝶效应。这首民谣就是军事和整治领域内的蝴蝶效应。
1963年.麻省理工学院气象学家洛伦兹(Lorenz),为了预报天气,他用计算机求解仿真地球大气的13个方程式。为了更细致地考察结果,他把一个中间解取出,提高精度再送回。当他喝了杯咖啡以后回来再看时竟大吃一惊:本来很小的差异,结果却偏离了十万八千里!于是,洛伦兹(Lorenz)认定,他发现了新的现象:“对初始值的极端不稳定性”,又称“蝴蝶效应”,也就是说,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。形象一点说,就是亚洲的一只蝴蝶拍拍翅膀,将使美洲几个月后出现一场龙卷风!
“蝴蝶效应”之所以令人着迷、发人深省,不仅在于其深刻的科学内涵,更在于其内在的哲学魅力和对我们人生的指导意义。
说到这里我想给大家讲一个人,他就是被称为乱世之奸雄的曹操。曹操为人爱才,手下能人异士极多,谋士有荀彧,荀攸,程昱等等,武将有五子良将,八虎骑等等。之所以有这么多人效力曹操便在于其礼贤下士。他的很多细节很多小事,给他的人生来了一场巨大的蝴蝶效应。
徐州之战,曹操大败刘备,使得刘关张三兄弟失散,其中关羽兵败下邳,被围困于芒砀山,曹操让张辽做说客,使得关羽暂投曹操。其实关羽温酒斩华雄之时,曹操便一直很喜欢关羽。关羽投了曹操之后,曹操也是对其关爱有加,其中一个很典型的事例便是,有一次曹操吃饭,厨子为他做的小鹿肉特别好吃,曹操心里惦记关羽,便叫属下给关羽送去,而且怕路上凉了,还叫属下连炉子一起端走,接着曹操吃着鹿肉喝着酒,他又想到,有肉吃没有酒怎么行,于是他又叫属下把酒给云长送去,一席之间,两次给云长送酒送肉。这些许细小的关心深深地刻在了关羽心里。虽然之后关羽挂印封金,过五关斩六将回到了刘备身边。但是赤壁之战,曹操败走华容道,关羽心念旧恩,放走了曹操。那些许关心虽然是小事,可是最后却使得关羽心软,放了自己一条生路。
再一件事,官渡之战,袁绍亲率10万大军讨伐曹操,曹操当时兵力只有两三万,形势堪危。可是这个时候,袁绍的谋士许攸由于受到排挤,深夜投靠曹操,当时曹操正在洗脚,听说许攸来投,高兴的鞋都没穿,衣服也没穿就跑出去迎接许攸,这一细节虽小,却被许攸看在了眼里,于是许攸献计,让曹操率军攻打袁绍屯放粮草军械的乌巢,曹操依从许攸之计,破了乌巢,夺了袁绍的粮草,于是战事形势逆转,大败袁绍,官渡之战也成为了历史上以少胜多的有名战役。之后许攸效辅佐曹操攻打袁绍,夺取了青州,幽州,并州,以及袁绍的首府冀州,使得曹操取代袁绍成为当时占地最广的诸侯。
讲了曹操就不得不讲刘备。袁术称帝,曹操率军讨伐,刘备身为皇室后裔也率军讨伐,大败袁术之后,曹操担心刘备日后成为大患,便将他带回许昌,控制了起来。到许昌后,刘备韬光养晦,在园子里种起了菜。有一天曹操召刘备,青梅煮酒。曹操说当世能称得上英雄的只有两人,一个是他曹操,另一个就是刘备,此时天空一个惊雷,刘备吓的筷子都掉在了地上,这一细节被曹操看到之后,曹操便消除了对刘备的怀疑。认为刘备如此胆小,不能成大事,不足畏惧。之后刘备请命清剿袁术残部,曹操给了刘备五万大军,刘备借此不仅逃出了曹操的控制,还凭着五万大军脱取了曹操的徐州,拥兵达九万之众。
三国故事这样的事例还有很多,一个小小的细节,一件很小的事就能赢一场战役,成就霸业。这便是军事政治以及人生上的蝴蝶效应。其实我们也一样,我们学习工作为人处世很多细节很多小事都有可能影响一生,希望大家能够注重细节,不可忽视身边的小事,让蝴蝶扇一扇翅膀,为我们的人生来一场华丽的大风。
第三篇:管理沟通 演讲
第五章演讲
学习目标 认识有效演讲在获得职业成功中的重要性 2 掌握演讲的双向沟通过程和演讲的要素 有效的安排演讲结构,能够在公众场合进行有效沟通 熟练运用演讲中的有声语言和身体语言技巧,提高演讲技能 演讲是一个非常有效而又灵活的人际交流沟通手段。它可以是正式的,也可以是非正式的。演讲过程运用语言和非语言的沟通手段,它是一个典型的双向沟通过程,而非演讲者告知听众的单向过程。经验丰富的演讲者能够根据反馈的信号判断出他与听众交际沟通的效果。反馈的信号包括眼神、身体姿态、疑问和其他有关听众兴趣和注意力的表现形式。
如何做一次成功的演讲?首先要成为一个好的演讲者。好的演讲者应善于表达自己的思想,把想说的话言简意赅地说出来,把要表达的内容和材料组织得有条有理,还应培养自己的信心,克服对演讲的恐惧心理,要学会认识自己,通过对别人的阐述,发现自己的不足,此外,演讲者还要学会与他人的相处。听众是演讲的第二个要素。要想使演讲成功,演讲者就要对听众有充分的了解。听众对信息的接受具有选择性,他们会选择性注意、记忆、接受那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分。演讲者还应知道的是,听众心理是独立意识与从众心理的矛盾与统一;了解名片效应与自己人效应。名片效应主要指双方观点一致,自己人效应不光是观点一致,而且还增强了亲密感;还应了解首因效应和近因效应。首因效应是指的第一印象在人际知觉中所具有的主导性质。近因效应是指新形成的印象对人际知觉所具有的重要性。听众包括上级听众,同事听众,班组听众,混合听众,不友好听众,国际听众。信息是演讲的第三个要素。只有当人们在持有相同的经验或者预期相同的经验时,对词的理解才持有相同的意义,才能谈得上信息共享。这就要求在演讲时找到共同的参照事物,以利于达成交际沟通的共识。
成功的演讲还应有一个好的演讲结构。有效的演讲结构应当包括四部分:1开场白;2主要论点的预览;3主要论点的严格界定;4 结束语。好的开场白应该激发听众的兴趣,特别是当他们的兴趣很低的时候。告诉听众你的讲话为什么与他们有关,特别是要宣布演讲的主题,获得听众的注意,还要建立与听众的可信度。为了达到以上这些目的,还要会开场白技巧。学会运用幽默,但只有它适合你的个性和风格,对每个听众都适宜,并且与你的内容和场合相关时,才使用幽默。还可以谈谈寻常之处,谈谈大家都熟悉的事,运用听众技巧。演讲要分主次,现预览主要的论点,明确阐述主要论点包括严格遵循演讲预览,限制主要论点的个数,使用清晰的承接词,做阶段性小结。在演讲结束时,使用有效的结束语,做个总结,前呼后应,以行动方案结尾,谈谈对听众的好处。许多演讲都有演讲者和听众之间提问与解答形式的相互交流过程。应正确把握何时接受提问,如何接受提问,不知道答案时应该说先什么,如何回答难以回答的问题。首先是何时接受提问,在演讲后提问能控制时间,掌握进度;在演讲过程中提问,这样的问题会更有针对性,它们的反馈更直接、更迅速,听众会更加主动地听讲。那怎么接受提问呢?要做好事前准备,表示出对听众的理解,让每个人都参与,但也要按照自己的目标和计划行事。当遭遇尴尬,不知道问题答案时应该说些什么,如果对答案一无所知,可以直接回答说不知道,或者可以向在场的专家请教;如果问题需要时间思考,可以复述、反问、评论等方法解决。如何回答难以回答的问题,对含义不明的问题,应先把问题换个提法,调节问题的焦点,使它适合你的沟通目标;对具有控制权的问题,有些问题不是真正的问题,是一些陈述,你要做的,就是谢谢他们的评论;对不友善的问题,你可以用事实和道理来打动他们。
在一些特殊场合讲话时,照讲稿讲话时,应使讲稿口语化,认真撰写与编辑讲稿,还应根据不同的情况打印讲稿。而当没有演讲稿,需要即时讲话时,尽量避免即时讲话,事先做预料,预测可能的话题,发言时要简短,有条理,可适当的与你的经验拉上关系,这样你会觉得更自如,更有自信。在做团队演讲时,应从整体出发组织,不同演讲人之间要有承上启下的转折,使用统一一致的视听辅助工具,作为集体进行试讲和实际演讲,协调统一的去回答问题。
演讲的一切准备就绪,最后要用语言——包括口头语言和身体语言,以及试听辅助设备表达给听众,完成演讲过程。语言运用是演讲中至关重要的一个环节。演讲的语言要做到准确精炼,上口入耳,形象生动,使之产生强烈的感染力,紧紧吸引听众的注意力。中国语言文化博大精深,一句话声音语调的不同,表达的意思就不同。在演讲过程中,要注意发音洪亮,恰当的表情达意,娓娓动听,更应注意重音,吐字,语气语调的变化等。适当的停顿,以便于演讲时更好的表达感情,而过多的停顿,会使听众不安并怀疑你的能力和对演讲主题的理解把握。演讲的节奏对演讲也十分重要,轻快型、复合型、持重型、高扬型等,为保证演讲效果,演讲者应选择恰当的演讲节奏。与此同时,还应把握声音质量,语调的抑扬变化,语速的快慢,填充词的正确使用,清晰的发音等。在演讲中,还要运用身体语言技巧,包括姿、身体的移动、手势与臂势、面部表情、目光接触。
演讲是进行宣传鼓动的一种语言交际活动,好的演讲会带来意想不到的效果。正确掌握演讲沟通过程,演讲的要素,演讲的结构,善于运用演讲语言技巧,那么,你将收获一次成功的演讲。
第四篇:管理沟通中的演讲
管理沟通中的演讲
尊敬的老师、亲爱的同学们:
你们好!
我叫xxx,来自于09级工商实验班,现在觉得自己越来越没心没肺了,因为老师的作业我想了一周都没有想出来到底对于我来说什么是最成功的沟通和最失败的沟通,也许是因为我对于事情善忘,而且什么事情都没有放在心上,自己觉得目前为止没有什么事情严重到让我一直的记得。既然没有最成功和最失败的沟通,那么我接下来谈一谈自已认为比较成功和比较失败的沟通。
较成功的一次沟通及其原因
我认为目前为止对我来说比较成功的一次沟通就是大一的时候,当时我还是MBA经理人沙龙的副会长,负责外联部和宣传部,当时也有请过李老师去开过讲座。那时候MBA经理人沙龙做的比较成功的应该算是一个活动叫做“八大社团辩论赛”,并且因为这次活动我们MBA经理人沙龙在09级的55个社团中脱颖而出,从一个名不见经传的校社团成为了第一名,并且获得了校十佳优秀社团的荣誉称号。我想说的比较成功的那次沟通就是为了这个活动而成功的拉到了荥阳联通公司的赞助。
记得大一那时候刚入学,我们全部大一新生呆在西区,没有学长学姐的经验传授和点滴指导,有的只有我们的一腔热血和敢于拼搏坚持不懈的努力。那时已经快到冬天,我们趁着没课的早上一次又一次的去荥阳的联通公司,一次又一次的和该公司的主任进行协商,条件很艰苦,手里拿着冷掉的饼和粥去挤公交车。去之前,我们已经经历过了无数次的失败,得到了经验和教训。虽然我们不知道荥阳的联通公司在哪里,也不知道我们到了该怎么进去,也不知道拉赞助需要找
谁谈,但是我们还是毅然决然的去了,并且找到了他们公司负责我们这部分的办公室主任,刚开始他只是一步步的否决,而且告诉我们我们学校别的社团也去过那里,最后都是无功而返,所以我们进行了接下来的一次次的沟通。
其实,在这次沟通中,我们双方的目的都很明显。我们MBA经理人沙龙需要的最本质的就是钱,这是我们把活动做大做好的基础。而联通公司的目的也是比较明确,那就是宣传。他们给我们提了以下几个问题:
第一, 你们学校也来过几个社团,而且规模也比你们大,我们为什么不选择其他的社团而选择你们呢?我们其实之前有做过准备,我们的回答是:这是我们大一入校后首次举办的全校性质的辩论赛,而且参加的八个社团都是在学校影响力靠前的社团,这场辩论赛持续时间久,规模可以称的上全部大一新生都参与的活动。
第二, 你们社团如何为我们做到很好的宣传?我们的回答是:我们每次会做好宣传,并且宣传的海报和条幅上都会注明联
通公司赞助。最重要的是辩题接近我们大学生的生活,如果贵公司愿意出资的话我们的终极辩题将设置为“你认为中国联通好还是中国移动好?”,这样也会做到很好的宣传。
我们认为宣传想到的已经挺不错的了,谁知道最后,他们的要求是让我们卖联通的卡,其实也是一个变相的宣传。联通公司会为我们提
供帐篷和DM单,还有每张成本价15块钱但是我们可以最高卖到50元的联通卡,还有一些赠品之类的,他们只收取成本费15剩下的算是赞助,但是我们该做的宣传还是得做,另外经过几次沟通他也同意给我们赞助费用400元。我在当时赞助很难拉的情况下我们同意了,因为我们认为对于我们刚进大学的学生而言,卖卡的同时也是锻炼我们沟通、销售和组织的能力。
那次的赞助加上卖卡我们总共收获了一千多,是我认为比较成功的一次的沟通的例子,我觉得最主要的原因是我们站在对方的角度上去分析对方需要什么,我们也明白我们能提供给他们什么,我们能根据他们的需求提供怎样的方案,还有就是坚持不懈的付出努力。 较失败的沟通及其原因
我觉得自己目前为止比较失败的沟通就是和我父亲之间的沟通。我的父亲,虽然我和他经常性的吵架,但是我还是觉得他是一位很伟大的父亲,他身上有所有父亲的天性;爱自己的孩子,也就是爱我,我也能感觉的到,但是我们两个的沟通的确存在问题,并且我认为问题比较大而且暂时也解决不了,下面我举个例子并作分析;
是关于假期在家晚归的问题。我已经岁了,已经不是个孩子了,虽然很多同学说我幼稚,但是我有自己的朋友和同学,平时大家上学遍布全国各地,只有假期可以见面,可以聚会,可以一起玩,所以假期大大小小的聚会就会多一点。因为暑假的时候,白天天气比较热,很多女生不愿意出门怕晒黑,白天出去最多就是去游泳,所以我们选择晚上一起逛街吃饭聚会。一吃饭,大家就会说的比较晚,而且我一般不回家吃饭了下午五点半在我爸妈下班前都会给他们发信息或者打电话提前告诉他们的,但是我爸就是爱找事,就非要说晚上回家晚了不安全,只要他下班回家我不在家就会等我妈回家让我妈打电话催我(我们两个关系不太好所以我们有什么事情我妈都是传话筒),一般七点一个电话,八点一个,九点一个,十点就开始着急就会吵我了。其实我也有自己的计划啊,我九点半左右肯定就要开始回家了,因为有同学家住的近,所以他们也会先送我再回家的,这些我也和她们说过,也做过解释的。但是我爸就是不听,说我一个女孩子家,怎样怎样,我的解释他听不进去,他的解释我也听不进去,而且一般我们的沟通还会有个传递着,那就是我亲爱的妈妈。哎,其实我也很想坐下来心平气和的和他说说话,谈谈心,其实我知道他也想的,因为有时候我上学走了他会给我发很长很长的信息让我很感动,他也会喝醉酒了给我打电话。但是由于我们俩脾气都可坏,所以一直没办法很好的沟通,单单这个晚归的问题都解决不了。
我认为主要的原因就是我们的沟通交流少,他不理解我,我也觉得他管得多,我不明白他,他也不理解我需要的只是自由。
第五篇:《管理沟通》演讲—《我来自农村》
《管理沟通》演讲——《我来自农村》
相信在座的大多数同学都看过或者听说过湖南卫视播放的《变形记》,它里面每一期的主角基本都会有一个来自很穷很偏僻的农村孩子,然而不管他们的家庭多么贫穷,身体多么瘦弱,他们都怀揣梦想,坚持梦想,并为之努力奋斗。每一期看下来,我都被深深感动,因为我也来自农村。
我还有一个弟弟,他只比我小一岁零4个月。在他5岁,我6岁那年,我们的父母就离开了我们去异地打工。从此我们就跟着奶奶生活。那时我们住的基本是由茅草搭建的房子,冬冷夏热,虫蚁很多。有天晚上暴风雨,房子踏了一部分,幸好我和弟弟命大,不然就去见马克思了。于是父母举债修了一座水泥平房,从此挣钱养家,偿还外债,供我和弟弟读书。他们一日三餐馒头,母亲还经常在晚上去菜市场捡别人卖剩的菜叶子,熬点汤,炒点来吃。
在正需要被父母疼爱呵护的年龄,我们变成了留守儿童。我们经常看着其他孩子在父母的陪伴下赶集,开家长会,玩着父母买的玩具,穿着母亲做的衣服,伏在父亲的背上上学,而我只有和弟弟在一旁流眼泪。
一年级开始,我和弟弟在奶奶的话语中,逐渐明白了我们家的处境,逐渐明白了父母的良苦用心。我们开始试着做家务,干农活,并认真学习。
冬天很冷,我和弟弟光着脚在浸渍着冰渣的田里把鸭子赶回家;在池塘里挖藕和村子里的大人到街上去卖。
听说油菜叶子可以卖给那些做饲料的人挣钱,春天油菜花盛开的时候,我和弟弟就会背着比自己体积还大的背篓在油菜田里四处穿梭,直到满满的一背篓,倒在家里,然后又去。
每天放学,作业完成之后,我和弟弟都会去竹林捞竹叶,捡干柴,割猪草,抬井水,帮奶奶烧火做饭。(在剁猪草的时候,我把自己的手指不小心给剁了。)
秋天,稻田里堆满了稻草,下雨后,我和弟弟就会去田里捉黄鳝泥鳅,然后到集市上卖钱。有一次在一个堆满杂草的水田缺口寻找时,一条红色的蛇直串出来,把我们直接吓得瘫坐在地上。
可能在10岁之前,我已经做了同龄孩子不怎么做的事情。洗衣,做饭,挑水,喂猪,插秧,打谷,挣钱。但这些经历磨练了我们的意志,让我们深知发奋读书,改变命运的重要性。
为了让远在他乡的父母安心挣钱,我和弟弟一边做家务干农活,一边用功读书。2008年,我考上了县城里面的唯一一所国家重点中学。此时我们的父母已经回来了一年,他们在离开我和弟弟10年后,终于回来了。这以后他们没有出去过,在县城的工地上干活,我们一家人就住在工地上用木板搭建的简易帐篷里,俗称工棚。但我们并不觉得丢人,也不觉得会影响我们的学习生活,我们一家人在一起,每个人都为了这个家庭的兴旺努力奋斗,是幸福的,是美好的。
2011年我考上了大学,学到了自己喜欢的专业,为了实现理想,振兴家庭,回报父母,我没有丝毫的懈怠。3年以来,每学期都拿一等奖学金,也拿过华北油田和中国石油奖学金,优秀三好学生,优秀学生干部,优秀团员,优秀团干部也得过,成为校级暑期社会实践优秀个人,新都区人民法院优秀实习生,校级活动奖励很多,连续3年任团支书,现是中共党员,党支委组织委员,西南石油大学法律援助站站长,教务处信息管理员,当过学生会部长,党员服务队队长。因为一次偶然的机会,中石油绵阳分公司向我伸出了橄榄枝。
父母的奋斗也换来了巨大的回报,他们现在经营着自己的房地产事业。家庭生活变好了,但是我们也不会成为《变形记》中来自城市的主人翁。因为奋斗已经成了我们的习惯,不管岁月如何变迁,生活如何变幻,我们的身体里始终流淌着奋斗的血液。
在竞争如此激烈的今天,强者中间,弱者靠边。请记住:将相本无种,男儿当自强!