爱岗敬业演讲稿——文化馆员工的青春在服务中闪光

第一篇：爱岗敬业演讲稿——文化馆员工的青春在服务中闪光

爱岗敬业演讲稿——文化馆员工的青春在服务中闪光 几年前，有人问我在哪工作，我说：市文化馆。一半以上的听者都会蹙眉沉思：文化馆在哪？是不是工人文化宫？和少年宫有什么区别？现在只要是听说我在文化馆工作，马上会有人兴奋的问我：“听说你们那里近期有免费讲座，人人都能去听吧？”“昨天就说文化馆公益性声乐班名额 30 人都已经满了，什么时候开第二期啊？”“教拼音的那个杨老师真太好了，我们六十多岁人还能学会拼音，真是多亏了她呀，我们还要跟她继续学。” **市文化馆在短短几年时间内知名度如此扩大，不仅因为我馆搬迁的新大楼文化娱乐的硬件软件设施全部一流，不仅是因为我们一年内在全市广场、社区、学校、街道开展了 70 余场群众文化活动，也不仅是因为我馆去年组织的**世博会**活动周中卡通巡游行队伍的精彩亮相；而是因为我馆长期以来以“开门办馆、服务优先”为办馆思想，开展的一系列公益性讲座，一系列公益性文化艺术辅导班。正是这些娓娓动听的讲座，正是这些寓教于乐、循循善诱的辅导班，才让市文化馆出现在**百姓谈的论中，才使市文化馆走进**百姓的心坎儿里。我馆肖应泽老师是我省声望颇高的男高音歌唱家，在**，能跟肖老师学声乐，不仅能使自己音乐技巧提高，更是对自己音乐修养的提高有很大的帮助。

第二篇：爱岗敬业 让青春在平凡中闪光

爱岗敬业 让青春在平凡中闪光

——钱平

尊敬的各位领导、各位评委，大家好！

今天我演讲的题目是《爱岗敬业 让青春在平凡中闪光》。每个人都有美丽的青春，青春是什么呢？有人说，青春是靓丽的容颜，是成长的快乐，是淡淡的惆怅。可是我说，青春是辛勤的耕耘，是燃烧的激情，是勇敢的奋发，是平凡中闪耀的点点光华。它用微笑面对前进道路上的一切困惑和迷茫，坎坷风雨中，它焕发着别样的风采。我愿将我最美好的年华，献给我所挚爱的运下事业。

前几天，我的同事们问我，什么是正确的人生价值观？说老实话，我还真的很难全面准确的诠释它，我只知道，正确的人生价值观，它不是空洞的理论，不是抽象的口号，它是我们应对前进道路上各种新情况新问题的一大法定，它是指引我们不断开创事业新局面的一盏明灯。当我们严格执法的时候，当我们尊重相对人提交每一项证据的时候，当我们用自己的言行诠释一个执法者神圣使命的时候，我愿以自己的绵薄之力作出最佳的成绩，实现我的人生价值。

曾记得有一天，我们接到一个市长热线的投诉电话，她说在石璜到嵊州，有一辆面包车每天在接客，严重扰乱了客运运输市场，接到投诉后，所领导立即决定对这一情况进行调查。早上5点，我们就组织了2辆汽车来到石璜，对该面包车进行了跟踪拍摄。经过三天时间的调查、拍摄，我们取得了大量的证据，表明这辆面包车确实存在接客现象。接下来，在我们所领导的领导下，我们经过有计划的部署，成功的把这辆无证经营进行接客的面包车查获，有效整顿了石璜到嵊州的客运市场。

“有法必依，执法必严”。作为运政工作者，我深深知道执法工作要求严谨，来不得半点马虎。因为我们的头上是国家的安定，我们的肩上是社会的和谐，我们的眼前是法律的尊严，我们的背后是人民的幸福。运管执法工作神圣而又普通，因为这里不会如军人面对硝烟滚滚的战场，也不会如水手面对横流珠海的洗礼，更不会如飞行员面对◇游蓝天的惬意！激荡在心中的是对运政事业的执着，是对党的忠诚，是情系天下的大爱。

这样的整合，在我进入运管执法队伍这几年来枚不胜举。它只是我们执法工作中一个小小的插曲，一个平凡的瞬间。可下这样一个个平凡的瞬间，筑起了我们道路运输安全的一片蓝天；下是这样一次次的工作经历，冲击着我的价值观和人生观。我们的工作是辛苦的，但工作也是快乐的，在这个充满激情和战斗力的队伍中，我们尽情享受着拼搏和奋斗的快乐。作为一名运管人，我感到无尚光荣，因为在这里年轻的运管人为了美好的明天而努力奉献着青春。选择道路运输管理工作，我感到骄傲，因为我始终是这个光荣团队的一分子。

几度春秋，几多梦想，从走出象牙塔到走入社会，再到今天的运管战线，一路的旅程，洒满快乐的歌唱，年轻的梦想，和我平凡而无悔的青春时光。当前，全国都在学习雷锋精神，开展“我们的价值观”

大讨论活动，我想每一个人只要树立正确的价值观，从身边力所能及的点滴小事做起，从自己的一言一行做起。小草虽小，却为充实辽阔草原的郁郁葱葱而骄傲，小我虽小，更为成为伟大运政事业的一员而自豪，稚嫩的我在运管队伍中日益成熟，执着的我坚信：爱岗敬业，青春在平凡中一样闪光！

谢谢大家！

第三篇：让青春在服务中闪光

让青春在服务中闪光

尊敬的各位领导、同志们，大家上午好！我是**水务有限公司管网管理处的负责人***，我演讲的题目是“让青春在服务中闪光”，由于工作性质的特殊，每天的工作都安排得满满的，所以我没有太多的时间来准备材料，但我想即然有这个机会，我就应当通过我的讲述使大家了解到在**水务有限公司有这样一个年轻的集体，时刻用自已的努力奋斗来诠释着青春的含义。

为了强化管网管理、适应全日供水的新形势，2003年4月份，我公司成立管网管理处，现有职工35人，年轻职工占60%，这个年轻的集体肩负着热线报修、水门管理、巡线、漏水的现场勘察、漏点定位、解决用户吃水难题、供水工程验收、创建管网地理信息系统等项任务。简而言之，就是负责营口市区从水厂出口到用户楼前主线所有地下管网的管理工作。地下管网是我公司的重要资产，是在地上看不到也摸不着的，平时它是资产，是输水的工具，一但漏水那就是隐患，是难题。下面我就代表我的集体讲述我们工作的几个方面，让大家共同感受我们工作的艰辛和快乐。

部门成立不久，我市就引碧流河水入营，解决了多年来制约**经济发展的水资源紧张问题，改变了过去的分峰供水的模式，初步实现了对中低楼层用户24小时的供水。供水

形式好转了，人们盼来了梦寐以求的甘泉水，但供水管网老化严重的矛盾又突现出来。**市历史悠久，它的供水管线也一样历史悠久，最早的管线是1910铺设的，还有日伪时期的、建国初期的、文革时期的、计划经济时期的等等，不同的历史时期，有不同的管材和情况，但由于历史的久远它们已经禁不住全天高压供水的摧残，本已老化腐蚀的管线在压力的作用下变得千疮百孔。2002年全年维修漏水2623处，2003年7月实现全日供水的第一个月我公司实际修漏563处，随后的几个月实际修漏也都在四五百处左右。远的不说，就是昨天实际发生漏水52处。

为了适应这种突发情况，我们成立了24小时供水报修热线，提出了要创建“供水110”的工作目标，对我们的接待人员和现场勘察人员进行了岗位培训，先后学习了济南水司“小白热线”，秦皇岛水司“晓静热线”的先进经验，切实履行首问责任制和一站式服务的承诺，为用户提供快捷、高效、优质、规范、全面的亲情服务，真正做到热线接通、全面服务、面向用户、奉献真情。另外，我们设计开发了管网报修系统，主管经理和总经理，在办公室通过网络电脑就可以查询哪些地方出现了漏水，哪些地方正在停水，什么原因等等，增加了工作的透明度、提高了工作效率。

在畅通报修渠道、提高服务质量的同时，加大力度对全市的管网及其附件进行巡视。巡线人员，进行分片负责、分

片管理。对各自管区内的明漏、缺少井盖、动迁、挖土施工、绿化、道板覆盖井盖等现象进行巡视。转变职能，做到由“巡”到“管”。

水门管理队现有四个人，两老带两新，负责管理市区3000多个水门和1000多个消防栓。以前分峰供水时，水门的启闭工作量并不是很多，因为在非加压期间修漏水、换水表、工程作业等等并不需要关闭水门。现在24小时供水，抢修作业、工程施工、营业换表等等都需要停水，并且市区由于以前水量不足，形成了环状管网，每停一片区域都要关停两到三个水门，有的地方甚至要关停七八个水门，如果一天出现三十几处漏水，那个关门的工作量是可想而知。另外，楼内供水设施老化，房产物业修漏水，居民家修漏水，以前没水的时候就可以直接作业，现在全天都有水，楼内一楼的立杠总水门大都锈死了，就只能求助我们。现在要求停水的用户太多，为了方便用户，水门管理队的同志们奔波在各个水门之间，废寝忘食，风雨无阻，虽然有些不是份内的事，但是为了帮助用户我们无怨无悔。水门管理队的同志们在老师傅的传帮带下，恳吃苦、恳钻研，每天都工作到晚上6、7点钟。举个最近的例子，这个星期六19：15开完最后一个水门回家，晚上11点盼盼路四线南侧动迁处有一户居民家在动迁区的边上，白天时候旁边的房子扒了一半，倒塌的墙壁将该房管线碰伤，但漏水不大，晚上11点多钟，管线突

然爆裂，满屋上水，将床内的衣物全泡了，而且水位还在不断的上涨，求助电话挂我们接待室了，哭着喊着让水厂停水，而且还对自来水公司不依不饶的，情绪非常激动，我带着水门队两位同志到了现场，帮助他们挖沟排水，发现漏水点在扒了一半的墙内，我们又帮助用户凿墙，找到漏水点用木橛先将漏水止住，这个时候用户满意、高兴了，可我得向她们解释啊，这个漏水按产权划分，不归我们负责，属用户自修，等我们回到家，已经是凌晨1点多钟了。凌晨3点我又接到了接待室打来的电话，站前消防队在六中对过的消火栓加水时，不慎将消火栓拧坏关不上了，现在满马路都是水，需要停水。我们又去了现场关完门回来后，凌晨4:30。回家睡了会觉就又开始了新的一天的工作。我们这些外勤人员从来没有节假日，因为漏水无时不在。

有些漏水是在明面上，很好确定漏点，而有些漏水是从下水中返出或从楼基础流出，很难确定漏点。为了解决这种问题，我们组建起一支以年轻技术骨干为主的检漏队，检漏队现有7人，一名老同志，六名年轻同志，队长今年33岁，检漏工作经验丰富，检漏队分成三组负责解决用户的用水难题、地下漏的定位等项工作。购置了进口的相关仪、电子听漏仪、金属探线仪、寻阀仪等设备，从外地聘请经验丰富的专家对检漏员进行培训，又经常对他们进行管网技术指导和思想政治教育，使这支队伍成为技术过硬、作风正派、反应

快捷、务实高效的队伍。在解决用户吃水难题的过程中起到了主力军的作用。例如：高中东侧天主教堂后身有十多户用户多年水情不好，其进水管线又不清楚，我们通过管线探测，找到原管线的连接走向，重新设计为其解决吃水难。澳华购物门前的漏水、轴承厂厂区东侧的漏水、橡胶厂门前路上的漏水、星光小区雪儿礼品店门前的漏水等，都是非常复杂的综合管线漏水，难度都非常大，我们的年轻同志在老师傅们的帮助下，多次跑现场、测管线、听漏水，最后出色的完成了这些任务，得到了受水问题困扰的老百姓的赞扬，也为我公司减少了自来水的漏失。

为了完善管网地理信息系统，我公司又与武汉中地地理信息有限公司合作，共同开发**供水管网地理信息系统（Mapgis），我们组织并策划了该系统的总体思想，引入大地坐标做为该系统的标识，改变以往只能靠栓点法上图的局限，大大提高了该系统的准确性。建立起裁图、设计、施工、验收、竣工、回贴的管网信息管理模式。使自来水总公司对管网信息的管理又上了一新的层次。**地区的输配水管网模型的建立，对我公司的管网管理具有深远的历史意义。

管网管理处这个年轻的集体，在工作中发扬团队精神，在总公司党委和领导班子的正确指挥下，见实情、说实话、办实事，深信“空谈误国，实干兴邦”的信条，认真贯彻落实“党的三个代表”和“群众利益无小事”的重要思想，积

极主动地与各部门和相关单位配合，为群众确实解决用水难题，真正做到“上替政府分忧，下为百姓解难”。如果再座的各位领导给我们这次机会，我们会说：您有用水难题吗？我们是营口的“供水110”，我们是**的“青年文明号”，我们会让我们的青春在为您服务中闪光。

**水务有限公司

2004年3月30日

第四篇：让青春在服务中闪光

让青春在服务中闪光

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！非常荣幸参加办公室组织的迎“五四”演讲活动！我演讲的题目是“让青春在服务中闪光”。

每个人都会经历青春。青春，是人生中最绚丽的一篇乐章，演绎出的是人生中最精彩、最激情的一段时光；青春，是人生中最壮丽的一幅画作，勾勒出的是人生中最壮美、最难忘的一段年华。

人的一生,一直在追求光明和希望。而青春时节，正是我们最年富力强、激越追梦的时期。也许，青春没有你理想中的那么完美、那么不如意；也许，前行的路上会存在各种坎坷和挑战，但是，总会有一种力量，将我们摇摇欲坠的心扶起，这种力量，就是我们的“青春正能量”。

在我的身边，有这样一群人，他们虽然没有惊天动地的事迹，却在各自的岗位上精益求精、默默耕耘，用一颗真诚火热的心全心全意为人民服务。他们把激扬的青春，无私无欲的奉献给了保障县政府机关高效运转的平凡事务；他们把最美好的年华，无怨无悔的融入到了促进丹凤经济社会科学发展的辉煌事业。他们就是，办公室的领导和同志们。

这是一支纪律严明、作风严谨的队伍。记得我刚到办公室工作时，印象最深刻的就是“工作节奏高速运转，每一项政务活动都安排的周密细致；办公环境整洁优雅，每一个地方都打理的一尘不染；领导和同志和蔼可亲，每一句话都让我感到贴心温暖”，也许你认为这些事情根本不值得一提，但俗话说得好，“小中见大”，正是这些小事，让我真切的感受到了办公室严格的管理和热情的服务。在办公室，你会发现良好的工作作风不是体现在规章制度里，而是实实在在地表现在每一位同志的言谈举止中。

这是一支乐于服务、甘于奉献的队伍。“为领导服务、为乡镇和部门服务、为人民群众服务”是我们的工作宗旨。“用心想事，用心谋事，用心干事”是我们的工作方针。“不让每一项工作进程在我手里延误；不让各种差错在我身上发生；不让任何不正之风在我身上出现；不让来办事的人在我这里受冷落；不让发展机遇在我手中错失；不让党员干部形象在我这里受到损害”，是我们对全县人民的庄严承诺。

雷锋同志曾经说过:“人的一生是有限的,但为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!”。身处在办公室这样一支优秀的团队，让我倍感荣幸和自豪，也让我常常受到教育和启发。每次走进办公室的大门，我心头激起的，就是正气，就是朴素，就是奉献，就是高效、精细、严谨的服务。让我们携起手来，脚踏实地、爱岗敬业，激发“青春正能量”，用火红的青春为建设美丽丹凤挥洒汗水，让青春在为人民服务的点点滴滴中熠熠生辉。

谢谢大家！

第五篇：收费站员工演讲：青春在服务中闪光

尊敬的各位领导、同志们：

你们好，今天我发言的题目是“青春在服务中闪光”。

日子像念珠一样，一天接着一天滑过，串成周，串成月，也串成年。光阴易逝，唏嘘之间，一年的光阴转眼而逝，一年前，我怀着一颗炽热的心来到了三抚公路，来到了公路上最普通的岗位——收费岗，在最基层磨炼了一年，使我深切体会到收费岗位普通中的不平凡。

在这一年的时间里，我从一个对于收费工作来说的“门外汉”，曾一度为专业不对口而感到彷徨，到现在成长为一名优秀的收费员，我知道这与各级领导、各位中队长以及各位同事的指导、帮助和支持是分不开的，同时这也是对我这一年来工作的肯定和对今后工作的鼓舞。

下面是我对这一年的工作与学习情况的总结与体会：

首先，服务价值观是我前进的动力。作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，首先要有一个正确的人生观和价值观。服务，就应该视服务对象为上帝。这是一种理念！简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出状元，这就是这一年来支撑我的一种精神的动力，是一种力量的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，同时也少了一种委屈感。

其次，要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难，每当在这个时候，我的心里都会不断重复着四个字“善待顾客”，以一种职业的气度，坚持微笑服务、文明服务，礼貌服务，委屈服务，用我的耐心、热心、爱心，去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。我觉得，这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。在这一年的时间里，我基本上没有和司乘人员发生过争吵的现象。三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。

再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。作为收费员，如果没有精湛的技艺，如：判断车型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。我深知熟练的收费技能也是作为一名优秀的收费员必备的素质，所以我通过多渠道地学习、不断地积累、到现在可以娴熟的操作设备，并且能够快速判断车型，准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。并且能够做到手势，微笑，文明用语三者统一，做到文明收费。这为收费工作中给顾客们提供优质服务打下了坚实的基础。

最后，严整的纪律是做好收费服务工作的有力保证。我深知：“不以规矩，不能成方圆”，因此我严格遵守岗位纪律，上岗时能够着装整齐，备齐、佩带各种证件。按时上岗下岗，不带私款上岗，能够做到收费时精力集中，不做与收费无关的事，同时能够做到坚守岗位，不擅离职守。并且在在收费过程中我能够做到“过而不漏，收而不贪”。这些都是做好收费服务工作的前提和有力保证。

也许有的人会羡慕我们的工作，但是只有身在其位的我们才能真正体会到收费工作的单调和枯燥，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日的重复着同样的话：“您好，请交费，您走好”，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念，更要有优质的工作态度以及高度的工作热情。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”其实难做到的不是一件大事，而是一直坚持去做好每一件小事,因为我们的生活中是由一件件平凡的小事组成的。做好这些平凡的小事就是不平凡，就是让生命在平凡中闪光。

总结一年的工作，我知道，这一年我取得了一定的成绩，但是我也知道自己在一些方面还存在着不足，个别工作还不够完善，还有待于在今后的工作中加以改进。今后，我将继续听从领导安排，积极配合中队长的工作，通过不断的学习与实践来提高自己的业务水平和业务能力，提高自身素质。

著名诗人泰戈尔说：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜蜜的，但是让我们做叶的事业吧！叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”

每当我乘车行驶在平稳、宽阔的三抚公路路面上，我就油然而生一种主人的自豪！为了这陶醉、为了这自豪，我不愿只是锦上添花，我甘愿做一片绿叶，绿出花的璀璨，绿出果的未来，绿出我青春的闪闪光辉，我相信，只要我们在座的每一片绿叶共同努力，也能绿出三抚收费站更加璀璨的明天！