移动公司县级分公司总经理竞职演讲稿

第一篇：移动公司县级分公司总经理竞职演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！首先要感谢长期关心、支持和帮助我的领导和同事，感谢在座各位领导和同志们给我这次竞聘的机会。

我叫*****，湖南怀化人，现年 周岁，中共党员，大学本科学历，副主任科员，县人大代表。先后从事市场经营、建设维护等业务工作，2009年担任中国移动******县分公司副总经理。今天我竞聘的职务是中国移动******县分公司总经理。竞聘这一职务，我认为自己具备以下几点优势：

第一，有较强的组织协调能力。参加工作8年来，我从一般科员到中层干部，再到副总经理的岗位，历经多岗位锻炼，提高了我的业务能力、组织协调能力、分析判断能力和领导能力。2010年，我与公司员工的不懈努力，超额完成市公司下达的生产经营任务，使公司业务收入稳步增长，全年完成运营收入 万元。网络平台建设、基础工程建设、网络维护、传输保畅等方面都取得了较好的成效。第二，有较丰富的经验和资源。在担任******移动分公司副总经理的2年时间里，我对******县的基本情况非常了解，有着较好的人脉资源。如果我有幸能够担任******分公司的总经理，这些都将是我无形的资源优势，必将对今后******移动分公司的工作有很好的推动作用。第三，有永不言败的个性和意志。在工作中，我不会因循守旧、固步自封、谨小慎微，而是奋力开拓、顽强拼搏，善于创新。无论遇到什么困难和挫折，我都能保持积极向上的态度，以坚韧不拔的毅力去正确对待。面对业务中出现的难题，我总是不会就学，不懂就问，使我每踏上一个新的工作领域，都能很快进入角色，理清思路，胜任工作。第四，有比较过硬的思想品德。平时工作生活中，我思想作风正派，生活作风淳朴，为人忠厚诚实，严于律己，清正廉洁。我尊重领导，团结同事，始终坚持大局为重、服务为本，具有较好的群众基础。我办事讲原则，讲纪律，严谨朴实，沉着冷静，兢兢业业，一丝不苟。生活中我乐于助人，不断完善个人修为，养成了良好的思想品德。

如果这次我能顺利走上总经理这一岗位，我一定不负众望，在市分公司的正确领导下，摆正位置，勇于进取，尽快进入角色，积极履行职责，着重抓好以下工作：

1、积极扩大市场占有率。提质一城三园市场。把握县城、怀化市工业园、县工业园、******湘商产业园四个业务增长点。大力拓展农村市场。通过各种方式、各种活动来拓展农村市场，占领重点工程市场，加强与重点建设工程负责人的联络。稳定集团客户市场。组织大客户集体活动，通过活动加强与大客户的交流，建立良好伙伴关系，为客户提供个性化、人性化的集团服务解决方案和集团信息化产品。

2、促进增值业务多元化。加强市场调查，有针对性地开拓蓝海市场。大力发展移动互联网业务，在一城三园范围内开拓新兴市场。大力发展电子政务产品，加强平安建设信息化行业运用，加强与县城还未开通电子政务的县直单位的联系，不断拓宽电子政务市场。切实把握农信通、农政通、td网络建设等重点工作，加大工作力度，确保增值业务有新增长。

3、努力抢占发展制高点。要优化网点布局。严格执行一乡（镇）一点及排他性原则优化网点，加大社区网点建设，鼓励和支持自建网点，加强县城自助网点建设。要完善服务功能，加强网点配套业务经营管理，把网点由单纯的缴费点变为集手机销售、维修于一体的综合服务平台。要加强网点监管，细化制度措施，规范网点建设布局，加强网点卫生管理和员工服务管理。

4、不断提高用户满意度。进一步加大基站建设力度，扩大移动网络覆盖面，增强偏僻地区移动信号强度，提升客户满意度。坚持超前规划。使移动基站建设与县城和新农村建设完美结合。坚持高标准建设。严格按照国家通信基站建设标准新建和改造基站，隐藏和美化基站，使基站变为环境装饰物。遵守相应工程质量、电磁辐射、防震、防雷电等技术标准。继续深化网络维护三级预防体系的管理，确保网络稳定运行。

5、切实提升企业竞争力。提升员工素质，采取请进来、送出去方式，形成员工学习培训的长效机制，特别加强重点领域服务人员及大客户业务经理培训；提升服务水平，强化服务意识，细化服务流程，规范服务行为，加强考核督促，建立服务反馈机制，确保服务管理高效有力；提升企业形象，加强企业文化建设，实行形象营销，通过组织开展献爱心、送温暖等有社会影响力的企业公益活动和宣传报告，树立企业良好形象，打造******移动形象品牌。

6、有效增强员工归属感。我将以人为本，实行人性化管理，既强调规章制度对员工的硬约束，又注重人性化管理的软约束，尤其要换位思考，设身处地地为员工着想，关心员工的工作和生活，采用多种方式，和员工广交朋友，象经营家庭一样经营我们的团队，使大家充分感受到集体的温暖，在充满爱的氛围中心情愉悦地工作，提高员工对公司的归属感、认同感、荣誉感。

古人云：不可因一时之得意，而自夸其能；亦不可因一时之失意，而自坠其志。竞争上岗，有上有下，今天对于我来说，无论上与下，都是一种历练，是我今后人生的一笔财富。

第二篇：移动公司总经理助理竞职演讲稿

导语：如果这次竞聘我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中，励精图治，努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。希望接下来的移动公司总经理助理竞职演讲稿，大家喜欢！

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

大家好！首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸；其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

自然简历和工作情况：

我的竞争优势和弱势：

我的优势：

一是具有较好的年龄优势。我现年33岁，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐，可塑性强。善于接受新事物，适应新环境，并能根据实际情况，大胆设想管理方法和改革方案。

二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线，不断培养自己的工作能力，自任办公室主任以来，努力发挥自己的特长，认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作，取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。

三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神，工作认真负责，有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨，坚持团结而不特立独行，尊重权威但不妄自菲薄，遇事懂得及时征求他人意见，能够与人一道，共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

四是具有丰富的实际工作经验。从99年毕业后，先后从事过线路工程维修，通信电源维护，网络基站维护管理，广告宣传、策划管理等，多年的综合部工作，培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。

五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力，积累了许多丰富的管理知识，能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。

我的弱势：

一是学历起步低，中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书，勤钻研、善思考、多研究，不断地丰富自己，提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。

二是做事不够果断。因多年的管理工作和对外沟通协调关系，办事风格过于严谨，有时考虑事情过于复杂，想的方面过多，往往会根据以往经验怕出现纰漏，有点瞻前顾后，缺乏雷厉风行的作风。

三是市场实战经验薄弱。只是99年在实业公司做过广告管理和策划，后来就一直在从事管理工作，虽积累了一些市场理论和沟通协调关系的经验，但缺乏市场实战经验。

对所竟聘的岗位认识：

总经理助理既是管理者，同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务，合理制定分公司的工作计划、方案，同时要充分调动广大干部和员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案的有力实施。不仅要协助总经理协调好内外部关系，为企业发展营造良好的运营环境，还要深入基层，调查研究，与员工打与一片，及时了解员工的意见和建议，准确及时的向总经理反馈员工的呼声。

总经理助理要站在企业战略统一的高度，把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，要做到调研围绕市场转，协调围绕领导转，服务围绕客户转，决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外，还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力，也就是说应该具备多方面的综合素质。

工作设想：

基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心，下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想：

集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献，而且有利于提高个人客户的粘性和收入，有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网，还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失；同时，维护好集团客户，也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广，提高个人arpu和集团收入。

一是在开发扩大集团客户市场的同时，应更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作。

二是进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制，包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户，并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标，有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度，实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。

三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素，重新调整集团客户类别，并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。

四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着企业的高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。

这次，如果我能竞聘成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、实”三个字，即：

进入角色要“快”。我要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，与公司领导形成合力，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从公司的战略出发，从公司的利益出发，从员工的利益出发。

学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，以互联网为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。

基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度，多深入市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，为总经理科学决策提供事实依据。

如果这次竞聘我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中，励精图治，努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。

最后，我要说的是：

青春因理想而激昂，人生因执著而铿锵。

谢谢大家！

演讲人：xxx

第三篇：竞职移动公司总经理演讲稿(改)

竞职演讲稿

******

（2012年5月）

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！首先要感谢长期关心、支持和帮助我的领导和同事，感谢在座各位领导和同志们给我这次竞聘的机会。我叫*****，湖南怀化人，现年周岁，中共党员，大学本科学历，副主任科员，县人大代表。先后从事市场经营、建设维护等业务工作，2009年担任中国移动******县分公司副总经理。今天我竞聘的职务是中国移动******县分公司总经理。竞聘这一职务，我认为自己具备以下几点优势： 第一，有较强的组织协调能力。参加工作8年来，我从一般科员到中层干部，再到副总经理的岗位，历经多岗位锻炼，提高了我的业务能力、组织协调能力、分析判断能力和领导能力。2010年，我与公司员工的不懈努力，超额完成市公司下达的生产经营任务，使公司业务收入稳步增长，全年完成运营收入万元。网络平台建设、基础工程建设、网络维护、传输保畅等方面都取得了较好的成效。第二，有较丰富的经验和资源。在担任******移动分公司副总经理的2年时间里，我对******县的基本情况非常了解，有着较好的人脉资源。

1如果我有幸能够担任******分公司的总经理，这些都将是我无形的资源优势，必将对今后******移动分公司的工作有很好的推动作用。第三，有永不言败的个性和意志。在工作中，我不会因循守旧、固步自封、谨小慎微，而是奋力开拓、顽强拼搏，善于创新。无论遇到什么困难和挫折，我都能保持积极向上的态度，以坚韧不拔的毅力去正确对待。面对业务中出现的难题，我总是不会就学，不懂就问，使我每踏上一个新的工作领域，都能很快进入角色，理清思路，胜任工作。第四，有比较过硬的思想品德。平时工作生活中，我思想作风正派，生活作风淳朴，为人忠厚诚实，严于律己，清正廉洁。我尊重领导，团结同事，始终坚持大局为重、服务为本，具有较好的群众基础。我办事讲原则，讲纪律，严谨朴实，沉着冷静，兢兢业业，一丝不苟。生活中我乐于助人，不断完善个人修为，养成了良好的思想品德。

如果这次我能顺利走上总经理这一岗位，我一定不负众望，在市分公司的正确领导下，摆正位置，勇于进取，尽快进入角色，积极履行职责，着重抓好以下工作：

1、积极扩大市场占有率。提质“一城三园”市场。把握县城、怀化市工业园、县工业园、******湘商产业园四个业务增长点。大力拓展农村市场。通过各种方式、各种活动来拓展农村市场，占领重点工程市场，加强与重点建设工程负责人的联络。稳定集团客户市场。组织大客户集体活动，通过

2活动加强与大客户的交流，建立良好伙伴关系，为客户提供个性化、人性化的集团服务解决方案和集团信息化产品。

2、促进增值业务多元化。加强市场调查，有针对性地开拓蓝海市场。大力发展移动互联网业务，在“一城三园”范围内开拓新兴市场。大力发展电子政务产品，加强平安建设信息化行业运用，加强与县城还未开通电子政务的县直单位的联系，不断拓宽电子政务市场。切实把握农信通、农政通、TD网络建设等重点工作，加大工作力度，确保增值业务有新增长。

3、努力抢占发展制高点。要优化网点布局。严格执行一乡（镇）一点及排他性原则优化网点，加大社区网点建设，鼓励和支持自建网点，加强县城自助网点建设。要完善服务功能，加强网点配套业务经营管理，把网点由单纯的缴费点变为集手机销售、维修于一体的综合服务平台。要加强网点监管，细化制度措施，规范网点建设布局，加强网点卫生管理和员工服务管理。

4、不断提高用户满意度。进一步加大基站建设力度，扩大移动网络覆盖面，增强偏僻地区移动信号强度，提升客户满意度。坚持超前规划。使移动基站建设与县城和新农村建设完美结合。坚持高标准建设。严格按照国家通信基站建设标准新建和改造基站，隐藏和美化基站，使基站变为环境装饰物。遵守相应工程质量、电磁辐射、防震、防雷电等技

3术标准。继续深化网络维护三级预防体系的管理，确保网络稳定运行。

5、切实提升企业竞争力。提升员工素质，采取“请进来、送出去”方式，形成员工学习培训的长效机制，特别加强重点领域服务人员及大客户业务经理培训；提升服务水平，强化服务意识，细化服务流程，规范服务行为，加强考核督促，建立服务反馈机制，确保服务管理高效有力；提升企业形象，加强企业文化建设，实行形象营销，通过组织开展献爱心、送温暖等有社会影响力的企业公益活动和宣传报告，树立企业良好形象，打造******移动形象品牌。

6、有效增强员工归属感。我将以人为本，实行人性化管理，既强调规章制度对员工的硬约束，又注重人性化管理的软约束，尤其要换位思考，设身处地地为员工着想，关心员工的工作和生活，采用多种方式，和员工广交朋友，象经营家庭一样经营我们的团队，使大家充分感受到集体的温暖，在充满爱的氛围中心情愉悦地工作，提高员工对公司的归属感、认同感、荣誉感。

古人云：“不可因一时之得意，而自夸其能；亦不可因一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，今天对于我来说，无论上与下，都是一种历练，是我今后人生的一笔财富。我将以平常心来对待，一如既往的勤奋学习、努力工作，决不辜负领导信任和同志们支持！

谢谢大家!

第四篇：总经理竞职演讲稿

总经理竞职演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事，上午好。

首先非常感谢领导给予我这次走上讲台、展现自我的机会，对我而言，这既是一次机遇和挑战，更是一次提高和历练。我叫XXX，XXXX年X月出生，财务管理专科学历，中共党员。现担任有限公司副总经理，参加工作以来，先后荣获市XXX、区XXX等荣誉。

今天我竞聘的岗位是公司总经理一职。总经理作为一个企业的领头人，我理解在实际工作中要做好这一角色，就是要以自身的品格、经验、能力、感情、信仰等为基础，以综合素质和自身行为所形成的感召力，去得到领导的肯定与支持、职工的信赖与拥护。结合自身工作经验及经济圈发展特点，我认为我竞聘总经理职位具有以下三个方面的优势：

一、我具有一定的年龄优势。毛主席曾经说过“你们青年人朝气蓬勃，希望寄托在你们身上”。作为一名承上启下的准80后，我多了一分70后的坚毅，少了一点80后的骄惯，却同时具有着70后的沉稳和80后的豪迈。无论是刚参加工作时的职工，还是后来作为年轻的企业部门负责人，我一直保持凡事必亲力亲为、冲锋在前、吃苦在前的做事风格，也培养了自己坚韧拼搏的意志。诚然，年轻的我更有不足之处，如年纪较轻相对考虑问题不够全面，在工作经验上尚有欠缺等。因此，一直以来，我都能做到不懂的事情虚心求教，不决的事情共同研究讨论。把自己的年轻仅作为一种积极进取、勇往直前的资源，决不当作一种显耀的资本，更努力让自己成为尊老携幼、拼搏奉献的中流抵柱。

二、我具有较强的财务专业知识和管理水平。干一行、爱一行、专一行、精一行。正因为如此，多年来通过不间断地系统学习与努力，从而掌握了较为扎实的专业知识，XXXX年通过会计师资格考试，XXXX年获得高级会计师职称。XXXX年开始一直履职主办会计岗位，承担着公司的帐目审核和帐务处理等各项工作，工作多年来，财务数据与报表从未出现差错。由于工作出色，自XXXX年开始担任公司副总经理，分管财务、人事、工会、妇女等工作。作为一名管理层副手，首先我摆正位置服从领导，进言献策甘当参谋，既发挥主观能动性，又做到尽职不越权。对待同事做到相互理解,相互支持,真诚待人。应当说分管的各项工作都井井有条，有声有色。当然这些工作成绩和我的个人辛勤努力是分不开，但决不是我一人之功，更是领导支持、大家协作的结果。但通过管理层的工作却让我有机会站在全局角度思考公司发展，更逐步培养我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力、文字表达能力及调查研究的能力。

三、我较全面熟悉公司的基本情况及发展战略。进入XXX工作已有近17个年头，先后在广告公司、旅游公司、房地产公司、农业公司以及公司任职，每一次的岗位调整、职务变化，我都学到了很多新知识，取得新进步，在领导与同事们的共同关心帮助下，今天我已成长为一名有较为丰富的工作实践经验，较为熟悉各部门运作程序，能与各合资公司保持良好的沟通协调，能促使XXX投资利益最大化的有思想的管理者。

今天如果能得到各位领导、评委、同事的认可，有幸竞聘成功，我不敢妄谈太多，也想通过自身三个方面的努力，力争做一名称职的公司管理者，不辜负各位领导、评委、同事对我的信任。

一、加强学习，提高政治业务水平，创造性的开展工作 树立坚定的政治信念。树立正确的世界观和人生观，以全心全意为企业与职工谋利益作为自己的追求。加强对政治、经济、法律、科技、文化等多方面知识的学习，不断实现知识的更新，更多吸收和借鉴一些好的理论思路和成功经验与时俱进，创造性地应用于自己的工作实际中。认真落实国资集团相关规章制度，坚定接受集团的统一领导。以现有经营模式为基础寻求突破，找准新的发展思路、发展空间，鼓励大家建言献策、畅所欲言，营造一个人人奋发向上、事事积极进取的企业发展环境。

二、加强锻炼，提升综合素质能力，得心应手的开展工作 在今后的工作中，着重加强自身多方面的能力提高。

（一）提高分析解决问题的能力。这是干部素质的一个基本要求。以处理好企业内部、外部的各种矛盾纠纷为抓手，通过提高观察、分析和解决问题的能力，创造一个和谐安定的内外部环境。

（二）提高组织协调能力。干部的组织能力，不仅影响群众的积极性而且决定着一个单位有无生机和活力。通过搭建班子团队，积极在实践工作中锻炼和提高自己的组织能力。我坚信团队的力量远胜个人，一个互相信任、相互帮助的团队能更加出色的完成各种工作任务。工作方式上尊重大家意见做到集思广益，充分调动大家的工作积极性，努力塑造出一个紧密协作的团结型企业。

（三）提高综合管理的能力。知识是智慧和力量的象征，只有坚持学习，广泛获取并善于运用多方面的知识，做到理论与实践相结合, 学会有益的思考与探索当前形势下公司发展的新模式。才会增强自身的综合管理的能力，才能得心应手地开展工作。

三、加强规范，坚持公平办事，正确合理的开展工作 进一步将掌握的现代企业管理知识结合公司实际运用到具体工作中去。创建奖惩机制，结合公司实际情况，克服干与不干一个样的现象，加强员工们的主人翁意识，增强工作责任感。同时时时处处加强自身修养，树立良好的自身形象。一是树立模范带头的形象, 带头遵守党纪党规，遵守集团以及公司内部的各项制度，正如李总理说的“喊破嗓子不如甩开膀子”。二是树立清正廉洁的形象，“正人先正己”身为负责人就要做到一身正气，公道正派，工作中始终把握着自己的原则即把集体利益放在第一位，并始终以一个党员的标准要求自己。三是树立和蔼可亲的形象。“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”，在工作中处处以兄弟姐妹情去关心帮助同事职工，注意倾听员工们的呼声，及时解决员工反映的问题，关心员工利益，把对上级与对员工统一起来。

回首过去，十七年的工作经历，让我从一名青涩的财校毕业生成长为一名成熟的公司管理者，此刻我回想起更多的是和大家一起战天斗地的青春岁月，我热爱这份事业、热爱这个集体，这是我本次竞聘的动力源泉。我也清醒地看到自身存在的价值，因此无论成功与否，我都将一如继往，恪尽职守，勤奋工作。

仰望未来，我坚信只要勤于努力扎实工作、勇于不计个人利益，敢于担当领导职责、善于团结周围同志。就一定能得到领导的勉励与支持，职工的信任与帮助，成为一名优秀的公司领路人。这也是我本次竞聘的信心源泉。

一路走来，我眼中看到的公司不断发展壮大，取得的辉煌成果都是历任领导及全体职工开拓实践的心血结晶，我也期望能将我的一腔热血倾洒在它之上，让它更加光彩夺目。

我的演讲完了，谢谢大家！

第五篇：移动公司办公室文员竞职演讲稿

移动公司办公室文员竞职演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

我叫张绍钰，毕业于河南财经学院，会计专业，2002年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我来说，与其是竟聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅：

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的专心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的把握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客非凡多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满足而归，我感到一种莫大的满足。忽然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持此文来源于文秘写作网：wmjy.net让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘www.xiexiebang.com 旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚才是我错怪你了，赶紧吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！

二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效

2002年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出出色的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、总结、等综合性文字材料及市区营业部内部治理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员治理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通（来源于新世纪范本网www.xiexiebang.com)报，一份数据，经常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛劳，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲惫。

随着公司规模的不断壮大，市区营业部从2002年底全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础治理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次修定完善，出台了《市区营业部人员离职治理www.xiexiebang.com 办法》、《市区营业部假期治理办法》等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础治理。

转眼到了2003年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了及时、正确上报材料，我经常协助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最后一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所热爱的这份事业。

通过这一年多的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做治理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。

三、工作中汲取营养，不断完善自我

在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况，我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊，并积极采集本部门内部的信息、经验，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础治理等方面经验性、特色性的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过《洛阳移动通信信息》及oa系统，讲述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。2003年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。

各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上，我可以从容而自www.xiexiebang.com 信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与！至于参与能否成功，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最要害最神圣最为重要的一票！给我一次机会，我将还您十分出色！这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

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