履职尽责讲奉献 爱岗敬业显本色

第一篇：履职尽责讲奉献 爱岗敬业显本色

履职尽责讲奉献 爱岗敬业显本色

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：

大家好！首先感谢领导给了我这次与大家学习、交流的机会。今天我的演讲稿的题目是<<履职尽责讲奉献爱岗敬业显本色>>。

作为新华书店平凡岗位上的一份子，在多数人的眼中，我们每天所从事的图书发行工作平凡、普通、单调、枯燥，然而一代代新华人在平凡的工作岗位上勤勤恳恳的工作着，象绿叶衬花，不争其光；又象春雨润物，不发其声；但更象一位桥梁工，架起了沟通两岸、交汇四方的桥梁，为匆匆过往的行人祝福，轰轰烈烈的工作虽不属于他们，但是献身于为人民服务的事业，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，是他们毕生的追求。这样的新华人数不胜数，作为一名年轻人，我被这些人感动着、影响着，同时也为能成为这其中的一员而自豪着！作为新华人履职尽责是我们最基本的素养。履职尽责必须要强化责任意识，强化责任意识就需要立足本职，本职工作是实现人生价值的基本立足点，做好本职工作是一个人最基本的职业道德。脚踏实地、立足本职，从平凡的工作入手，从点滴的小事做起，一步一个脚印，担当起自己应负责任，在工作的实践中锤炼自己，提高工作能力，不能好高骛远，心存太多的欲望和要求。以服从为天职,做好自己本分的事，积极配合组织上的管理.。在平凡的岗位上尽职尽责，同样是一种伟大的品格。

任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度的实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的是什么——靠的就是平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”

美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说：“不要问美国为我们做了什么，而要问我们为自己的国家做了什么。”是的，不要问我们单位给了我们什么待遇，要问问我们为自己的单位做了什么。伟大的共产主义战士雷锋在日记中写道：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”雷锋只是一名普通的解放军战士，然而他的名字却成了高尚品德的代名词，他用自己的实际行动告诉我们：无论在什么样的岗位，无论从事什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。爱岗敬业，是我们的职责；勤廉履职，是我们的本分；无私奉献，是我们崇高的追求。当我们将爱岗敬业当做人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做到尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德，而美的不是一朝一夕的偶然所成，它应是水滴石穿潜移默化地贯穿于我们的日常生活中，体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。

爱岗敬业不只是加班加点，敬业更不仅是任劳任怨，敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，只是机械式的体力劳动，没有创新那也不叫敬业。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业”爱岗敬业说得具体点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。做好每一项简单的工作、。古人说 “不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器”。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗。只要我们上下始终坚持求真务实的精神，认清自己肩负的担子，热爱本职、谦逊谨慎、注重团结，勇于改革、努力提高发行业务本领，一步一个脚印地做好正在做的事情，这就是敬业。

朋友们，我们既然投身到图书发行这支队伍里来，就应该不负时代的重托，不负事业的期望，做一个爱岗敬业、廉洁奉献的人。那么再过十年、二十年，当我们回首往事时，就会为自己终身奋斗的发行事业感到无限的荣光！

第二篇：爱岗敬业履职尽责

爱 岗 敬 业 履 职 尽 责

努力提高财政科学化 精细化管理水平

一、工 作 情 况

夯实会计基础工作，构建财政管理平台

会计工作是财政管理的基础。搞好会计管理，建立一个依法、有序的会计工作秩序和工作环境，提高会计信息质量和会计工作水平，是夯实财政管理基础，构建财政管理平台的过程。在自治区财政厅的指导下，依据本局财政工作思路和工作部署，本人带领科室人员开展了以下几项工作：

1、继续做好会计从业资格考试、职称考试、注册会计师报考、会计人员继续教育培训、会计电算化培训等基础性、经常性工作，努力推进报考和培训工作的规范化、法制化，为会计人才的脱颖而出创造一个科学、公平、公正的机制和环境，为会计人员队伍的知识更新和专业素质、专业技能的提高探索路子。通过多年坚持不懈的努力，为地区企事业单位培养了一大批初、中级会计专业技术人才和部分高级会计专业技术人才，扎扎实实地为我区财政管理与改革的顺利推进和区域经济的繁荣发展做了一些基础性工作。

2、继续做好会计法律、法规和会计准则、制度的培训、普及、实施等基础性工作，努力建立一个依法、有序的会计工作秩序和工作环境，提高会计信息质量和会计工作水平。在实际工作中，我们在持之以恒地推进会计法律、法规的宣传、培训、实施的同时，及时把国家新颁布的会计准则、制度的宣传、培训、实施贯穿于其中，取得了

一定的成效。

3、加强内部制度建设，规范会计管理工作

根据会计管理工作规律和特点，制定了《会计管理工作规则》、《会计科工作分工》、《会计科文书流转、归档流程》，并分别制定了会计从业资格证办证工作流程、会计专业技术资格考试运行流程、会计代理记账机构审批流程、高级会计师考试报名流程、先进会计工作者表彰流程等科室工作流程和制度。这些制度的制定和执行，有力地规范了科室会计管理工作。

（二）强化作风建设，提高工作效能。

本人认为：作风建设包括思想、工作作风、学习和生活作风，是在思想、生活和学习上表现出来的态度行为。好的作风是提高工作效能的前提和条件，是机关干部真心为民、团结协作、务实高效的良好的干部形象的基础。

1、加强理论学习，努力提高思想水平。一年来，本人认真学习，用心领会中央新疆工作座谈会精神和中央、自治区、地区有关会议精神，努力把自己的思想统一到推进新疆跨越式发展和长治久安上来，以一名党员干部的身份，主动增强危机意识、责任意识，在做好本职、本岗工作的同时，积极投身到热爱伟大祖国、建设美好家园和创先争优活动之中，投身到财政文化建设当中，不断提高自己的思想水平，向着政治过硬、业务精通、作风优良的方向磨练自己。

2、转变工作作风，努力提高工作效能。

财政部门会计管理机构是面对各单位和广大会计人员的窗口单

位，认真贯彻落实《行政许可法》，更新观念，改变工作方式和工作方法。转变工作作风，强化服务意识，是贯彻“以人为本、构建和谐的实践”，也是落实局党组提出的“转变工作作风，提高工作效能，创先争优”要求的具体行动。在上述思想指示下，本人努力更新思想观念，牢固树立为基层单位服务，为广大会计人员服务的思想，树立“以人为本、构建会计和谐”的思想，严格依法行政，自觉遵守清正廉洁的各项规定，培养“文明用语、礼貌待人、热情服务、认真负责”的良好工作作风。在日常工作中，自觉地把自己的言行与局党组开展的“一把椅子、一杯水”活动结合起来，并落实在具体行动上。例如：在严格照章办理会计从业资格报考、会计专业技术资格报考等事项的过程中，认真贯彻首问负责制、限期办结制、一次性告知原则和公正、透明的原则，杜绝行政不作为行为。并尽力提供力所能及的服务和帮助。

3、在各项财政资金的拨付过程中，在保证资金安全、规范进行的前提下，做到主动、及时、高效，急基层单位之所急，绝不缓拨或滞拨。

一年来，在局党组的正确领导和大力支持下，在分管领导的具体指导下，在科室人员的配合和本局相关科室及同志们的帮助下，及时准确地完成了1-8月会计管理的各项工作，预计也能较好地完成9-12月自治区专项资金、地区重点建设项目资金及经建口预算单位资金的拨付和管理工作。在此基础上，本人以认真负责的态度和饱满的精神状态，较好地完成了局党组、局务会议安排的其他工作任务：一是完

成了新疆“第六届”希望杯珠心算比赛的前期筹备和赛期组织、协调工作，为大赛的成功举办做出了积极努力；二是开展党支部工作，完成了入党积极分子培养和发展新党员的工作；三是积极承担“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育和“创先争优”活动的相关组织、协调工作；四是完成了“热爱伟大祖国、建设美好家园”、“创先争优”汇报演出大型活动的筹备和组织工作；五是积极投身于财政文化建设工作。

一年来，在重要文件及综合报告起草工作方面。

一是依据局党组的思路架构，起草了新疆“第六届”希望杯珠心算比赛《工作方案》、《会议指南》及一系列相关文件材料，为大赛的成功举办做了准备工作；二是参与起草了题目为《新形势下乡（镇）财政工作的定位于未来》的自治区乡镇财政建设工作现场会交流材料；三是起草参与了“热爱伟大祖国、建设美好家园”文题教育活动和“创先争优”活动、汇报演出活动等项工作的《指导意见》、《实施方案》等文件材料起草、编辑。

4、述活动的宣传板块

一年来，重视与自治区相关处室和县（市）相关人员以及本局相关科室的沟通、协调，保证上下渠道畅通、左右工作协调衔接。特别是到经建科工作以后，以小学生的姿态和虚心好问的精神，向业务上的前任学习，向相关科室的同事请教，向县（市）基层单位的同志们学习，力争尽早熟悉业务，进入角色，做好工作。

一年来，组织报送信息、简报15篇。其中：会计管理信息6篇，主题教育、创先争优活动及其他工作信息、简报9篇。

（三）筑劳思想防线，廉洁自律奉公

做为一名公务员，做为一名党员干部，一年来，本人加强理论学习，提高政治文化修养，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑劳思想防线，常思贪欲，以典型事例为戒，做到警钟长鸣，面对诱惑时刻保持警惕和清醒，自觉做到自重、自省、自警、自励，遵纪守法，廉洁自律，防微杜渐，谨言慎行。维护财政局整体形象，也对自己和自己的家人负责。

（四）投身文化建设，提升综合水平

早在2009年8月，局党组就把财政文化建设摆到重要的议事日程，并与其他重要工作一同研究、一同部署、一同推进，以达到以先进文化为引领，不断提高财政科学化、精细化管理水平的目标，这显示了局党组具有政治智慧、战略眼光和超前意识。又以“哈密财政文化俱乐部和各兴趣小组开展活动”的形式，来推动财政文化建设，这又彰显了局党组在财政文化建设上“破”和“立”的勇气，以及勇于探索的精神。

一年多来，随着各兴趣小组兴趣活动的逐步开展，随着《哈密财政文化通讯》1-2期期刊的顺利刊登，随着“热爱伟大祖国、建设美好家园、创先争优汇报演出”大型交流活动的成功举办，我局财政文化建设取得了初步成效，结出了一朵朵鲜艳、美丽的花朵。在局党组的亲切关怀和大力支持下，本人与俱乐部其他同仁及全体会员一道为哈密财政文化建设添砖加瓦，做了一些工作。

（五）爱岗敬业创先，履职尽责争优

过去的一年，国家发展壮大，家乡的稳定繁荣，财政工作的日新月异，时时感到着我、教育着我、激励着我。我深深地感到：能生活在这个时代、这个国家里，无比自豪，无比幸福。做为一名机关公务员，做为一名国家干部，要牢固树立两个意识，爱岗敬业，履职尽责，无愧于时代，无愧于国家，无愧于人民。

一是牢固树立责任意识。责任意识是一种认真做事的精神状态，是一种知难而进的意态和品格和，这就要求我们要有正确的世界观、价值观、人生观，要明白广大的纳税人供养着我们，我们要为纳税人服务的道理；要常思考我为时代、为国家、为人民做了些什么，到底做得怎么样？在现实工作中，要敢于担当责任，要对工作负责，对岗位负责，对组织和上级负责。要遵守下级服从上级，个人服从组织的原则。正确对待岗位变换和工作分工。要干一行，爱一行，钻研一行，干好一行。

二是牢固树立奉献意识。弘扬奉献精神，正确处理好个人与集体、国家三者之间的关系。明白“有为才有位”的道理。当个人利益不能如意的时候，当个人的岗位、晋升不能如意的时候，首先要考虑自己为组织、为单位、为他人做了些什么，？做的怎么样？要常怀感恩之心，感恩祖国的养育，父母的抚养，单位的培养；感恩兄弟姐妹的扶助，同事的相助。只有如此，才能有奉献精神，在奉献中进步。

三是危机意识。当今时代是崭新的时代，是高速发展的时代，各行各业奋发赶超、拼搏进取是鲜明的时代特征。作为公务员也不能脱

离时代，游离于太空，机关工作也不是世外桃源，过去四平八稳、一张报纸一杯水的时代已经一去不复返，我们必须树立危机意识，必须以兢兢业业、精益求精的精神态度，必须以爱岗敬业、认真负责的态度。必须以提高效能、奋发赶超的时代特征和精神风貌对待本职工作。不负责，作为科长就要被新的同志代替，作为科员，就没有发展空间，就难以实现自我价值。

弘扬奉献精神，在实际工作中，要吃苦难老，不讲条件，不推诿扯皮；要乐于助人，甘愿助人；要自加压力，积极主动；要勇于创新，拼搏进取。

二、存 在 的 问 题

（一）工作中有时有急躁情绪。表现为感情用事，理性思维和自我控制能力不够。

（二）理论学习不够。与实际工作的需要相比，理论学习和理论修养不够。

（三）工作中的灵活性、艺术性不够。作为科室负责人和某些工作的组织者，组织工作的灵活性、艺术性不够。

三、今 后 工 作 的 打 算

（一）加强学习，提高财政科学化、精细化管理水平。

（二）解放思想，落实局党组“五破五立”新思想。

（三）恪尽职守，服务于地区经济超常规、跨越式发展。

（四）创先争优，不负于局党组各位财政同仁的信任与期望。

创先争优活动专题组织生活会个人发言材料 通过开展创先争优活动和向杨善州学习的活动，对照征求意见建议，自己对过去的工作进行了全面的总结。尤其是对自己思想 工作 作风等方面存在的问题进行了认真深刻的反思。现作如下剖析存

在 的 问 题

（一）工作中有时有急躁情绪。表现为感情用事，理性思维和自我控制能力不够。

（二）理论学习不够。与实际工作的需要相比，理论学习和理论修养不够。

（三）工作中的灵活性、艺术性不够。

今后努力的方向及做法

（一）加强学习，提高财政科学化、精细化管理水平。

（二）解放思想，落实局党组“五破五立”新思想。

（三）恪尽职守，服务于地区经济超常规、跨越式发展。

（四）创先争优，不负于局党组各位财政同仁的信任与期望。做法

1、加强理论学习，努力提高思想水平，主动增强危机意识、责任意识，在做好本职、本岗工作的同时，积极投身到热爱伟大祖国、建设美好家园和创先争优活动之中，投身到财政文化建设当中，不断提高自己的思想水平，向着政治过硬、业务精通、作风优良的方向磨练自己。

2、转变工作作风，努力提高工作效能。

财政部门会计管理机构是面对各单位和广大会计人员的窗口单位，认真贯彻落实《行政许可法》，更新观念，改变工作方式和工作方法。转变工作作风，强化服务意识，是贯彻“以人为本、构建和谐的实践”，也是落实局党组提出的“转变工作作风，提高工作效能，创先争优”要求的具体行动。在上述思想指示下，本人努力更新思想观念，牢固树立为基层单位服务，为广大会计人员服务的思想，树立“以人为本、构建会计和谐”的思想，严格依法行政，自觉遵守清正廉洁的各项规定，培养“文明用语、礼貌待人、热情服务、认真负责”的良好工作作风。在日常工作中，自觉地把自己的言行与局党组开展的“一把椅子、一杯水”活动结合起来，并落实在具体行动上。例如：在严格照章办理会计从业资格报考、会计专业技术资格报考等事项的过程中，认真贯彻首问负责制、限期办结制、一次性告知原则和公正、透明的原则，杜绝行政不作为行为。并尽力提供力所能及的服务和帮助。

3.爱岗敬业创先，履职尽责争优

一是牢固树立责任意识。责任意识是一种认真做事的精神状态，是一种知难而进的意态和品格和，这就要求我们要有正确的世界观、价值观、人生观，要明白广大的纳税人供养着我们，我们要为纳税人服务的道理；要常思考我为时代、为国家、为人民做了些什么，到底做得怎么样？在现实工作中，要敢于担当责任，要对工作负责，对岗位负责，对组织和上级负责。要遵守下级服从上级，个人服从组织的

原则。正确对待岗位变换和工作分工。要干一行，爱一行，钻研一行，干好一行。

二是牢固树立奉献意识。弘扬奉献精神，正确处理好个人与集体、国家三者之间的关系。要常怀感恩之心，感恩祖国的养育，父母的抚养，单位的培养；感恩兄弟姐妹的扶助，同事的相助。只有如此，才能有奉献精神，在奉献中进步。

三是危机意识。当今时代是崭新的时代，是高速发展的时代，各行各业奋发赶超、拼搏进取是鲜明的时代特征。我们必须树立危机意识，必须以兢兢业业、精益求精的精神态度，必须以爱岗敬业、认真负责的态度。必须以提高效能、奋发赶超的时代特征和精神风貌对待本职工作。

弘扬奉献精神，在实际工作中，要吃苦难老，不讲条件，不推诿扯皮；要乐于助人，甘愿助人；要自加压力，积极主动；要勇于创新，拼搏进取。

以上是自己在思想工作作风等方面的剖析，不妥之处请领导和同志们批评指正。

第三篇：爱岗敬业 履职尽责 论文

爱岗敬业 从我做起

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。在我们生活中，有大部分时间是和工作联系在一起的，不是工作需要我们，而是我们每一个人都需要一份工作。一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基本保障，一个人只有爱岗敬业，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，任劳任怨，才能为企业创造更大的效益，保住自己的饭碗。爱岗敬业也是体现个人价值，在岗位上有所作为的最基本的要求。一个企业的蓬勃发展，同样需要每一位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每个员工的爱岗敬业。所以说，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是企业存在和发展的需要。

今天工作不努力，明天努力找工作，不爱岗，就会下岗，不敬业，就会失业！爱岗敬业说具体点就是做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！那么作为邮政储蓄一名普通的前台营业员来说，怎么样才能做到爱岗敬业呢？ 首先，努力提高服务质量。金融业的竞争，说到底是一种信誉的竞争，服务的竞争。储蓄柜台作为连接邮政企业与社会最基本和最重要的纽带，是我们企业对外形象展示的窗口，其服务最能体现一个企业的整体形象，其服务的质量直接关系着我们邮政企业的商誉和今后的生存和发展，所以柜台服务的好坏显得尤为重要。文明优质服务不能流于空洞，浮于表面，它不是简单的几句寒暄，几句客套话，而是需要我们出自真诚，发自内心，主动热情，面带微笑地对待每一位客户，设身处地为用户着想，急人所急，千方百计为客户服务，把客户满意作为衡量我们服务工作的主要标准，全心全意地满足客户的需求。虽然与客户打交道是很累很繁琐的事情，但是只要我们要有耐心和毅力，针对不同的客户，采取不同的方式，充分考虑顾客的意见，加强和顾客的交流。当客户对我们的服务表示不满时，以宽阔的胸怀和诚挚的态度去对待客户的批评和建议，虚心接受，积极改进。我相信只要付出艰辛的汗水，不断地去钻研提高，一定能为客户提供最为优质、快捷的服务，得到用户的信赖，最终留住和争取到更多的客户。

其次，努力提高职业技能。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。各家银行也在不断开发新的业务,不断的开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有坚持与时俱进，不断扩大自己的知识面，不断提高自身的综合素质,才能保证自己在以后的工作中如鱼得水，游刃有余，才能为客户提供更为优质、专业的服务，赢得客户的肯定和信任。于是在紧张工作之余,我积极参加各种学习培训，先后参加了西联汇款、保险营销、职业技能鉴定、反洗钱等专业培训并顺利通过了最后的考试。同时我还充分利用业余时间努力学习新知识、新技能，通过了银行从业资格证考试、证券从业资格证考试、保险代理人考试、反假币考试等岗位需要的考试，还积极参加省公司和集团公司组织的各种网上学习和考试。通过这一系列的学习培训提高，我具备了扎实的专业功底和熟练的业务操作水平，也使我更加能够胜任现在的工作岗位。

最后，立足岗位，履职尽责。在日常的工作中，我们应当自觉严格遵守公司的各项岗位规章制度，具有强烈的责任心，认真履行岗位职责。切实防范柜面操作风险，严禁违规操作，确保客户和银行资金安全，杜绝各类案件和违规失职行为发生。在做好本职工作的同时，我们还要听从和支持领导的工作安排，认真努力的完成上级下发的揽储、保险、贺卡、思乡月等各项销售任务，在增加自己收入的同时也为单位创造更多的经济利润。

总之，爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上．如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的企业一定会欣欣向荣，蒸蒸日上！企业是我家，发展靠大家，做一个爱岗敬业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，以主人翁的姿态，将身心彻底融入到工作中，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极主动尽职尽责地完成自己的工作。

第四篇：爱岗敬业 履职尽责 论文

爱岗敬业 从我做起

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。在我们生活中，有大部分时间是和工作联系在一起的，不是工作需要我们，而是我们每一个人都需要一份工作。一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基本保障，一个人只有爱岗敬业，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，任劳任怨，才能为企业创造更大的效益，保住自己的饭碗。爱岗敬业也是体现个人价值，在岗位上有所作为的最基本的要求。一个企业的蓬勃发展，同样需要每一位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每个员工的爱岗敬业。所以说，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是企业存在和发展的需要。

今天工作不努力，明天努力找工作，不爱岗，就会下岗，不敬业，就会失业！爱岗敬业说具体点就是做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！那么作为邮政储蓄一名普通的前台营业员来说，怎么样才能做到爱岗敬业呢？

首先，努力提高服务质量。金融业的竞争，说到底是一种信誉的竞争，服务的竞争。储蓄柜台作为连接邮政企业与社会最基本和最重要的纽带，是我们企业对外形象展示的窗口，其服务最能体现一个企业的整体形象，其服务的质量直接关系着我们邮政企业的商誉和今后的生存和发展，所以柜台服务的好坏显得尤为重要。文明优质服务不能流于空洞，浮于表面，它不是简单的几句寒暄，几句客套话，而是需要我们出自真诚，发自内心，主动热情，面带微笑地对待每一位客户，设身处地为用户着想，急人所急，千方百计为客户服务，把客户满意作为衡量我们服务工作的主要标准，全心全意地满足客户的需求。虽然与客户打交道是很累很繁琐的事情，但是只要我们要有耐心和毅力，针对不同的客户，采取不同的方式，充分考虑顾客的意见，加强和顾客的交流。当客户对我们的服务表示不满时，以宽阔的胸怀和诚挚的态度去对待客户的批评和建议，虚心接受，积极改进。我相信只要付出艰辛的汗水，不断地去钻研提高，一定能为客户提供最为优质、快捷的服务，得到用户的信赖，最终留住和争取到更多的客户。

其次，努力提高职业技能。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。各家银行也在不断开发新的业务,不断的开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有坚持与时俱进，不断扩大自

己的知识面，不断提高自身的综合素质,才能保证自己在以后的工作中如鱼得水，游刃有余，才能为客户提供更为优质、专业的服务，赢得客户的肯定和信任。于是在紧张工作之余,我积极参加各种学习培训，先后参加了西联汇款、保险营销、职业技能鉴定、反洗钱等专业培训并顺利通过了最后的考试。同时我还充分利用业余时间努力学习新知识、新技能，通过了银行从业资格证考试、证券从业资格证考试、保险代理人考试、反假币考试等岗位需要的考试，还积极参加省公司和集团公司组织的各种网上学习和考试。通过这一系列的学习培训提高，我具备了扎实的专业功底和熟练的业务操作水平，也使我更加能够胜任现在的工作岗位。

最后，立足岗位，履职尽责。在日常的工作中，我们应当自觉严格遵守公司的各项岗位规章制度，具有强烈的责任心，认真履行岗位职责。切实防范柜面操作风险，严禁违规操作，确保客户和银行资金安全，杜绝各类案件和违规失职行为发生。在做好本职工作的同时，我们还要听从和支持领导的工作安排，认真努力的完成上级下发的揽储、保险、贺卡、思乡月等各项销售任务，在增加自己收入的同时也为单位创造更多的经济利润。

总之，爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上．如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的企业一定会欣欣向荣，蒸蒸日上！企业是我家，发展靠大家，做一个爱岗敬业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，以主人翁的姿态，将身心彻底融入到工作中，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极主动尽职尽责地完成自己的工作。

第五篇：思想汇报爱岗敬业 履职尽责

爱岗敬业 履职尽责

——读《知责之心 担责之能 履责之行》有感

潘秀山

近日读了马祖云在人民日报上发表的社论《知责之心担责之能履责之行》，感触很深，社论说到一个人步入人生旅途，成为各种社会角色，必须尽到相应的社会责任，我们每个人对工作、对家庭、对亲人、对朋友，都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”可是在工作中我们如何履职尽责呢?

要想做好履职尽责就必须爱岗敬业，要爱岗敬业就必须明白自己岗位的职责，正如社论说道，知责之心是尽责的前提，工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。

有句话说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！

没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？总之，接人待物，为人处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因？

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有位哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。一个错误的数据可以导致开关跳闸，一个关键字的错误，可以使整份操作票作废，一份材料的失误，可以使若干月的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。今天，我们要从“做好每一天事和做好每一件事”入手、，精诚团结、精细管理。事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝。

立足本职，从点滴做起，结合岗位工作实践，担责之能是尽责的关键，从自我做起，学习技术、钻研业务做到理论联系实际，善于用理论指导实践。同时，也要把实践经验上升为理论，注重横向学习，学会借鉴其他部门工作方式和好的工作作风。做到干一行、爱一行、专一行。踏踏实实地工作，踏踏实实地做人。尽责之行是尽责的保证。社论告诉我们，爱岗敬业，并不是一句空话，是需要我们每个人用行动去践行的，更是一种人生态度，它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人；做一名企业员工，需要我们一心扑在工作上，立足本职、踏踏实实、一点一滴、认真负责地做好每一项工作任务，要有“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的敬业观念。天下有大事吗？没有。但任何小事都是大事。集小恶则成大恶，集小善则为大善，积极承担起岗位赋予我们的职责，有效地处理工作中的问题、不回避，就可以成为一名真正有用的人。我们个人也因此会拥有更加宽广的发展空间，把每一件工作中看起来很小的事情都把他做好、做精、做细，我们的工作才能做出更多的成绩。

潘秀山