第一篇:【马云语录】马云励志名言之人生启迪
【马云语录】马云励志名言之人生启迪
1>永远也不要跟别人比幸运,我从来没有想过我比别人幸运,我也许比他们更有魅力。在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒、两秒钟。
2>战略没有细节就等于一堆废纸。
概念到今天这个时代已经不能卖钱了,它必须变成具体计划,哪怕很小,很具体,很细节。
3>没有什么忌讳,你们公司的核心竞争力就是你和你的团队,不要有什么难为情。
4>我永远相信只要不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是要坚信一点,这个世界上只要有梦想,只要不断的努力,只要不断的学习,不管你长的如何。
5>今天很残酷,明天也很残酷,后天美好,绝大部分人是死在明天晚上的,所以每个人都不要放弃今天。
6>在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为;企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境,企业家必须要有创新的精神。
7>创业这么多年,我遇到过太多的倒霉事。但是只要有一点好事,我就会让自己很开心,左手温暖右手。
8>我生平做高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求做的更好。当完成这信诺时,那种兴奋是难以形容的。
9>我没有关系,也没有钱,但是我一点点起来,我相信关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意不能凭小聪明,做生意最重要的是你明白客户需要什么,实实在在创造价值,坚持下去。这个世界最不可靠的东西就是关系。
第二篇:马云励志名言
1.马云:这世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。
马云:永远不要让资本说话,让资本赚钱,让资本说话的企业家,我觉得不会有出息。但是重要的是让资本赚钱、让股东赚钱。
2.马云:可以让别人持久赚钱的想法,我想有一天资本一定会听你的。
3.李文书:一个人成功的高度,不是他曾经把握的高度,而是他到最低点反弹的高度。
4.李文书:对于一个优秀的男人来讲,应该具有大人生,大境界,大事业,大起伏,而实现它只有通过创业。
5.王利芬:优秀的男人的标准?
6.李文书:第一个负责,具有大理想,第三个兑现承诺。
7.马云:短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的,而激情是不能受伤害的。
8.马云:做企业不是做侠客
9.王强:有一种行为叫做消费,有一种动作叫做购买,有一种方法叫做优惠,有一种心情叫做满意。
10.王强:赚钱是您的才能,省钱是您的美德。
11.马云:少做就是多做,不要贪多,做精做透很重要。
12.马云:如果碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我觉得你应该做的是不去挑战它,而是去弥补它,做它做不到的,去服务好它,先求生存,再求战略,这是所有商场的基本规律。
13.马云:职业经理人和企业家之间的区别。我认为一个企业家首先要具备优秀的职业经理人的品格,一个职业经理人也必须具备企业家的胸怀和眼光才能做好一个真正的职业经理人,所以只有把别人的时间、精力、资源当作自己的时间、精力、资源去做的时候他才会做到一个好的企业家和职业经理人,职业经理人要像企业家,企业家必须要像职业经理人一样职业化,把自己员工的事情当做自己的事情去做。
14.马云:不是去跟他挑战,而是要去弥补和服务,有时候甚至是嵌入。
15.马云:做人、做事、做企业必须一贯。
16.史玉柱:关于这个整合,我听来听去我觉得好像意义并不大。我觉得你现在最需要的,应该是第一是销售。因为你这类企业是销售在拖动你的产品,销售拖动你的研发,然后再是委托给别人加工。
17.钱俊东:所谓坚持其实就是死撑!
18.窦大海:来北京以前只知道创业叫下海,来到北京以后才知道还分红海和蓝海!
19.韩小兵:我的情商比智商低!
20.赢在中国标语:励志照亮人生,创业改变命运
21.其实很多人的问题是因为他们回答的全都是对的(马云)
22.只有对周围的没一个人负责任,你才会得到你最想要的东西
23.创业者有时都是疯疯癫癫的多一点。(马云)
励志长城
朝望雄关暮顶峰
山高无畏齐攀登
仰天励志慕田峪
霸业不成枉此生
24.小企业有大的胸怀,大企业将细的东西。(马云)
25.自信出自于有依据自负出自于没有依据。
26.一个好的东西往往是说不清楚的,说的清楚的东西往往不是好东西。(马云)
一种信仰决定一种生活
一种使命承担一份责任
27.我们需要雷峰,但不能让雷峰穿补丁的衣服上街去。(马云--阿里巴巴网站董事局主席兼首席执行官)
28.做生意要记住:手头上永远要有一样产品是天塌下来你也能赚钱的。(李嘉诚)
29.男人的智商和长相是成反比的(马云)
30.关于是否相信命运的4种回答
1.相信。这个世界天生就不公平,靠自己去把握。
2.命靠父母,运靠自己。
3.我绝对相信,因为是命运把我推到这个位置上。
4.我也相信有命运,但我更相信自己有能力可以把握自己的命运和改变自己的命运。
31.免费是世界上最昂贵的东西。(马云)
32.都说:男人的美德是正直与勇敢女人的美德是善良与忠诚。如果今天在场的所有朋友认为我在做一件善良的事,而且还是一个正直的人的话,那么请勇敢地为我投上忠诚的一票,谢谢!
33.这世界最不可靠的东西就是关系(马云)
34.(3)
35.马云:永远要相信你边上的人比你聪明
36.马云:不要因为别人的一句话 灵机一动去创业
37.马云:你的核心竞争力就是你的团队 没什么难为情的38.马云:慈善的事业必须以商业的形式去执行
39.马云:合适的人在合适的时间把合适的项目做成功
40.马云:80年代的人要跟90年代的人去竞争
41.马云:改变文化很难 但也不是不可能
42.马云:在今天的商场上已经没有秘密了
43.马云:创业者最好的大学就是社会大学
44.马云:人永远不要忘记自己第一天创业时的梦想
45.马云:在公司内部找到能超越你的那个人
46.看中央电视台经济频道《赢在中国》十二强晋级赛,第一次强烈地感受到质朴和中肯的巨大力量,在电视上听到了少有的真实、直接、鲜锐、激烈的对话,看到了很强的史玉柱、王利芬、马云,也十分鲜明地知道了是他们的率真、求真、真实、真干成就了他们的成功。“真”的真谛,催人成长,猝不及防,直刺人心。
47.评委史玉柱问29号选手:“你开什么车?”
48.29号选手说:“以前开宝马,现在开吉利跑车,我一生要有三辆车,一辆宝马,一辆越野车,一辆跑车。”
49.史玉柱:“你公司以前那么困难,你还开宝马?”
50.主持人王利芬问史玉柱:“史玉柱,你开什么车?”
51.史玉柱:“我开面包车。”
52.史玉柱问30号选手:“你怎么保证你的学校餐厅连锁店今天做的麻婆豆腐和明天做的麻婆豆腐味道是一样的?”
53.30号选手说:“中餐很难标准化,我采用最有效的师傅带徒弟的方式保证菜的品质,如果你每天都吃到一样的味道的麻婆豆腐,连续吃一个星期,相信你永远都不会再想吃麻婆豆腐了。”
54.史玉柱:“你这样说我也没话说了,反正是。”
55.马云对29号选手说:“我看好你的项目,但我看不清你的人,人永远不要忘记自己最初的梦想,你最初的梦想是做一个伟大的人,帮助别人成功,你不要总是去想你的人生三辆车的事,在美鞋连锁这个利微艰苦的行业你永远要用你当初创业时的心态去做人做事,今天你晋级了,下一轮比赛的评委还有我,我会继续观察你的做人做事,如果你在下一轮的比赛中仍然让我看不到真实的你,你恐怕要有麻烦了,好不好?”
56.王利芬接着说:“马云说看不清你的人,我是学文学的,我试着看清一下,29号选手,你称你以前从事的都是卑微低下的工作,其实,就是眼前你从事的美鞋连锁的工作,你内心仍然认为它是卑微低下的,你怕有人瞧不起你,就伪装了自己,在做人做事的时候都伪装了自己,其实,如果你不伪装,你真实,我们大家都会很尊重你,我们千万不要丢下自己最朴实、最本质的东西,这样我们才能在创业的道路上走得更远!”
57.看了以上的对话,其实不用我再多说了,每个人都是这样,随着年龄的增长,经历的见长,包装就越多,伪装自己内心的东西就越多,就越来越不像当初的自己,就像穿衣服,我们刚生下来的时候什么都不穿,一天天长大,穿的衣服一天天多起来,人大了就臃肿了,就不好玩了,每天过得都像冬天,把全身心捂得严严实实的,生怕吹着冻着。
58.南怀瑾说:“心中不应该被蓬茅堵住,而应海阔天空,空旷得纤尘不染。道家讲‘清虚’,佛家讲空,空到极点,清虚到极点,这时候的智慧自然高远,反应也就灵敏。”
59.当大家都变得聪明起来的时候,我就甘心做个笨人;当大家都尽力包装自己的时候,我就什么都不穿。这是我的策略,质朴示人,真实有力。
60.(5)很多年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路,而中国人的创业,不是因为你有出色的IDEA(理想、梦想、想法),而是你是不是愿意为此付出一切代价,全力以赴地去做
它一直证明它是对的。
61.选择?选择这个词对我来说太奢侈了.62.人生就像一条河,你趟过去就没有了.63.前方充满着未知,但我必须得走!
64.多数人总想着为了赚钱做点什么,所以赚不到。赚钱是做了什么才赚来了钱.65.你犯了中国人都容易犯的错误就是太狂了!——UT斯达康公司总裁--吴鹰
66.成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现实的路行走,不要太在意听取名人大家的创业格言.67.不要把灾难当作公关,不然你的员工会制造更多的灾难.68.命运本来就不公平所以我要改变命运!
69.企业做大后CEO说话要越来越细!小企业要有长远的打算大企业要有注意细节!
针对公司新员工与社会上普遍弥漫的浮躁情绪,马云日前在阿里巴巴内部网站发表了一封信,主要针对的是入职不满3年的员工,但许多观点放在当前社会同样适用。在邮件中,马云再次强调了年轻人应该有感恩之心以及敬畏感,同时他也提出了自己的一些建设性的意见。
针对他看到的,“今天很多同事来了没有几天就开始指责和批判一切”,以及社会上弥漫的近乎于批判一切的声音,马云旗帜鲜明地表态称,“讨厌那些对昨天不感恩,对明天不敬畏的同事”,但他也对“今天年轻人的浮躁和做事说话的态度”深表理解,因为“我们都这么年轻过”。
同时马云进一步提出,“中国一直不缺批判思想,今天的社会能说会道的人很多,能忽悠大家的很多,但真正完善建设的人太少”,归诸于一家公司的运营,马云说,“公司其实缺的是把战略做出来的人,把idea变现的人。把批判变建设性完善行动的人!”
他鼓励员工多看清自己,平静下来问自己三个问题“
1、我有什么,我凭什么。
2、我要什么。
3、我必须放弃什么。”
他给年轻人提出一些建议,在三年时间里“认真按看,信,思考,行动和分享五个步骤”发展自己。
1、看。来公司先看,少发言。观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看。
2、信。问自己信不信这家公司的人,使命,价值观„„信不信他的未来。假如不信,选择离开,离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。
3、思考。假如信了,留下了就仔细想想自己可以为实现这公司的理想和使命做些啥。思考自己留在这个公司里,团队和工作有我和没有我,有啥区别?我们欣赏想当将军的士兵,但我坚信一个当不好士兵的人很难成为优秀的士兵。
4、行动。这是最难的。懂道理的人很多,但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌,但为结果付费的公司。
5、分享。经过看,信,思考和行动后,您的观点才真正珍贵,必须和新来的和以前的同事分享„„我们期待的是分享性批判。
第三篇:马云励志语录
◆创业路上需要激情,执著和谦虚,激情和执著是油门,谦虚是刹车,一个都不能缺少。作为一个领导人,应该控制自己的情绪,很多时候发脾气是无能的表现,合理的情绪控制对于团队的和谐,稳定军心有大作用。——马云
◆大势好未必你好,大势不好未必你不好。——马云
◆诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节,诚信不能拿来销售,不能拿来做概念。——马云
◆今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上。——马云
◆创业者光有激情和创新是不够的,它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。——马云
◆建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖,你的路可能就走偏掉。人要有专注的东西,人一辈子走下去挑战会更多,你天天换,我就怕了你。——马云
◆记住,关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。《赢在中国》没有失败者,只有幸运者。——马云
◆有时候死扛下去总是会有机会的。所有的创业者应该多花点时间,去学习别人是怎么失败的。——马云
◆免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。——马云
◆永远要把对手想得非常强大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常强大。我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。——马云
◆我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。——马云
◆孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案,一流的实施加三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。——马云
◆一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO
更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。——马云
◆“其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”。——马云
那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。——马云
◆我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实,这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。——马云
◆我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的——马云
◆注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。——马云
◆网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。——马云
◆今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像,一直考却考不进,所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。——马云
◆看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。——马云
◆我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。——马云
◆我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。——马云
◆永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。——马云
◆发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。——马云
◆如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。——马云
◆听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。——马云
◆当你成功的时候,你说的所有话都是真理。——马云
第四篇:马云励志人生
马云:创业不能停留在理念与幻想上
关于创业,马云认为:中国人的创业,关键不在于你有出色的想法、理念或梦想,而在于你是否愿意为此付出一切代价,全力以赴地去做它,证明它是对的。他说:“创业不能停留在理念与幻想上;idea可以有无数个,action只能有一个。”
1、不停留在创意上
现在许多企业家喜欢高谈阔论说方向和战略,却往往忽视了实实在在的执行。马云认为,做企业不仅仅是做创意,创意是企业运营中重要的一环,但它只是一环,更重要的是要把每项工作落到实处。
在《赢在中国》第二赛季晋级篇第一场,对于选手石乐华提出的走特色化整合道路,把卫浴进行关键性组合,致力于参与标准的制定和品牌的建设,进行原始设备生产商加工,做民族的卫浴品牌这一设想,及他在谈话中传达出的积极的心态等问题,马云给予了客观的点评。
马云充分肯定了他的心态和创业的激情。并对石乐华坚定自己的信念,坚持自己的并购、整合这些都是创业者很好的素质,给予他极大的肯定。但同时,马云指出,在整合的要素当中石乐华讲到理念和信心,马云认为这个理念并不是最值钱的东西,真正值钱的东西是创业者创造的价值,是脚踏实地的结果。很多人认为马云的成功是因为他有非常优秀的理念,但马云说,这世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。因此,马云建议石乐华,不要用自己的理念去整合别人,而应该用自己创造的价值给别人带来好处。
马云认为:公司还很小的时候千万别去讲理念,别人不一定认同你的理念,但是都会按照你说的做。要让别人说你的理念好,自己千万别说自己的理念好,那样就会没完没了地吵架,你吵过了别人,别人就认同,吵不过的就会有看法。因为理念是很难考量的,只有结果可以考量。
我认为有结果未必是成功,但是没有结果一定是失败。
2、一流的执行力
马云与孙正义曾探讨过这样一个问题:一流的点子加上三流的执行力,与三流的点子加上一流的执行力,哪一个更重要?结果两人得出一致答案——后者远比前者重要。
在激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰,是企业达成计划和目标的必然途径。企业强大的执行力,本身就是企业的一种核心竞争力。
阿里巴巴就是一支执行队伍而非想法队伍。它的成功,依赖的是高效率的执行力。马云说:“阿里巴巴不是计划出来的,而是„现在、立刻、马上‟干出来的。”
在阿里巴巴成立之前,中国对外贸易通道主要靠“广交会”、国外展会或依托既有的外贸关系,还在很大程度上受控于香港贸易中转。而那时中国“入世”在即,很多中小企业迫切需要有自主控制的外贸通道。
马云在外经贸部了解到这一情况后,于1999年成立阿里巴巴,其商业模式也是马云在外经贸部探索出来的。(创业)将团队从外经贸部中国国际电子商务中心分离出来以后,马云转向做外经贸部的另外一个项目:网上中国商品交易市场。当时,马云很快就把这个项目的净利润做到了287万元。可以说,马云通过实践证明了这个市场的存在和这个商业模式的坚固、健康。
马云认为,阿里巴巴借助互联网能够而且应该肩负起这个使命。
电子商务的大方向定下来了,但具体运作模式却需要仔细思量。在具体实现方式的选择上,马云当时坚持用类似现在的BBS的模式。
可是,马云的方案一提出,立刻遭到了团队成员的反对,大家都认为,这种简单到丑陋的设计方案太不合主流了。反对的激烈程度出乎马云的意料,这帮人拍着桌子和他吵。
马云当时要求技术人员将BBS上的每一个帖子检测并分类。技术人员认为这样做将违背互联网精神。但是马云认为只有这样才能让用户方便、快捷地利用阿里巴巴,所以他坚持己见。他认为,只要能发布供求信息,能按行业分类就行,不用搞那么花里胡哨的。他们的争吵非常激烈,而马云仍不改初衷。最后在马云的强硬坚持下,这个事情以马云的方案暂时确定下来。
1999年2月,马云参加了新加坡召开的亚洲电子商务大会。这次会议上的一些意外发现让马云意识到他的机会来了,他决定要动手做自己的网站。
于是,马云给杭州的伙伴发电子邮件,要求技术人员立即完成BBS的设计。没想到他的伙伴们这次还是不同意。马云发怒了,他大声命令他们:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”
由于马云的坚持,团队成员最后还是接受了这个方案。
正是由于阿里巴巴的高效执行力,才能一步步走到现在,取得今天巨大的成功。马云不止一次强调:“有时去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。因为在执行过程中你可以有更多的时间和机会去发现并改正错误。”
由此可见,一个好的执行力能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,如果不能及时执行将毫无意义。可以说,执行力是企业成败的关键。创业者若能对诸如执行力这些影响结果的因素进行规范、控制及整合运用,那么企业就能够提高自身的竞争力。
3、追求速度有耐心
1999年马云以50万元起家时,中国互联网先锋瀛海威已经创办了3年。瀛海威采用美国AOL的收费模式。马云却采用免费策略,对买家和卖家都是免费的,以此来建立阿里巴巴的用户基础。而就在1999年,互联网在中国掀起了第一轮狂潮。这一年,中国上网人数达500万人,而在1995年,仅为3000人。然而在这股狂潮中,马云却很清醒,他认为:
互联网是影响人类未来生活30年的一次3000米长跑,你必须比兔子跑得快,但又要比乌龟更有耐心。在前100米中,谁都不是对手,你跑着跑着,跑了四五百米后才能拉开距离。
也是在1999年,网易大举北上,而马云却做出了把公司中国区总部放回杭州的决定。因为当时,中国、美国、欧洲的互联网企业大多都有一种浮躁的心态。马云认为,电子商务的主要聚集地不应靠近信息中心,而应靠近企业中心。也正是得益于马云的这一预见,他的决定使阿里巴巴得以稳健地发展。
2000年,互联网已经搞得风风火火,可是他们的赚钱模式是什么?以什么来回报投资者呢?这是网民和投资者非常关切的问题。马云说:
赚钱有一二三四,看得清的模式不一定是最好的模式,看不出你怎么赚钱的模式说不定才好。全世界的投资者,到现在为止也不清楚微软怎么赚钱,但它是赚钱最多的企业,用传统的思路去考虑网络经济也许并不一定对。另外,现在在中国这样的情况下,发展网络正是时候,在低潮的时候,在大家都不看好的时候,正是练内功的时候。
2002年互联网经济处于最低潮时,《IT时代周刊》写道:过去两年,北京的互联网企业就像电梯从天堂一层层地下落到地狱,几乎没有一个互联网英雄能够脱离集体疯狂,也没有一个能够逃离疯狂后的灾难,而依托杭州的阿里巴巴如今已无可争议地成为中国最好的B2B电子商务企业。
当别的网络公司在风光时期风驰电掣时,阿里巴巴被嘲笑慢似蜗牛,可一旦它们都停滞不前,却惊见阿里巴巴的快速。马云建议创业者要做一个精于“控制”的人。
在今天的商场上已经没有秘密可言了,秘密不是你的核心竞争力。冬天寒冷的时候,我们提出的口号是:“坚持到底就是胜利”。只要我们活着,不死就有希望。永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
最大的失败是放弃,最大的敌人是自己,最大的对手是时间。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分是死在明天晚上。所以每个人不要放弃今天。
第五篇:马云经典励志语录
已近知天命之年的马云,一举一动,一言一行,都是新闻。在公开的网络中,他的内部邮件、讲话和语录四处流传,又总是被浓墨重彩地刻画和被极端地解读。
在中国短暂的现代商业史中,马云大概是最不可复制的人物。这个小个子长相有些奇怪,甚至被人恶搞似的和好莱坞电影《ET》中的外星人联系起来。他早期被视为狂人、异端乃至骗子,如今则被誉为商业教父、青年偶像、精神导师。他被无数人膜拜,成为地方政府的座上宾,被尊称为阿里帝国的“万亿侯”(2012年阿里系的收入超过一万亿)。
同样,马云也因为在一些公共事件和话题中的言行引发争议,“道长李一”、“大师王林”等人的走红的背后也有着他略带些佝偻的身影。从1999年的“18罗汉”到如今超过27000名员工,历经14年艰辛,马云和中国互联网一道熬过拓荒期,成就如今这个庞大的阿里帝国,这其中又蕴含着怎么样的马云式管理哲学?
“长征与整风运动”
在图书馆检索“马云”两个字,会蹦出长达三页的书名来,《马云传》、《谁认识马云》、《这才是马云》,还有《马云内部讲话》和《马云创业语录》。在社会关注的聚光灯下,马云的人生、马云的创业、马云的理念,一切边边角角都已被翻了个底朝天:他1995年辞去教职创业,1998年挥师北上,1999年败走杭州创办阿里巴巴;甚至他1992年创办海博翻译社后,扮演倒爷卖杂货的往事也被翻出来。
这种密集信息带来的结果必然是外界对马云的美化或者丑化,即便如此,也必须承认,马云的早期经历可谓尝尽甘苦。
尝尽甘苦的马云在创业初期被视为“蛊惑者”,为说服更多商人上网,马云有很多蛊惑之词,其目的就是鼓动商人上网、做电子商务,外界甚至有一个“三子登科”的说法—骗子、疯子、傻子,现在看来,确实很难和“高大上”的阿里帝国之王联系起来。
“在当教师时,马云就是个爱折腾的人,做商人后,他去义乌批发卖过货,后来在杭州、北京等地方推销中国黄页,他熟悉江浙广东的一线、二线乃至三线城市的商业环境和企业主,能深入理解他们的痛点。”阿里巴巴一位人士告诉时代周报记者。
2000年9月,马云在第一届“西湖论剑”上自嘲,“我这些年走过来,听到很多人骂阿里巴巴一分钱不赚,什么也没练好,皮倒是练得很厚。自己在外练一层皮,内练一口气。1995年做网络,人家认为我们是骗子。1997年提出中国黄页,人家认为我们是疯子,现在人家认为我们是狂人。不在乎别人怎么说,坚持自己是对的就做下去。冤枉、误解在网络中是很正常的。我自己觉得,脸皮子倒真是越练越厚了。”
彼时的马云,依然不太有名,也不太有钱,甚至不太主流。不过,这年7月出版的《福布斯》杂志全球版将马云作为封面人物报道,在该刊报道中,马云的阿里巴巴还是一只小得可怜的小虾米。马云在当时说:“我要带领中国进入互联网时代!而我的商业会是全球每年68兆亿进出口零售额的主要入门网站。”这份狂妄在当时让他有了“狂人”的称号。
尽管外表张狂,但马云内心清醒异常,在他内心有一种“长征”的心态,在2001年回答网友提问时,他认为电子商务可能要花10年、20年才能成功,“在这个长征里,只有你的心很坚定,眼界很开阔,才能把高兴和不高兴的事看轻;只有把钱看轻,才能赚到大钱;只有给别人带来价值,才能赚到钱。”
剖析阿里巴巴的成长史,可以清晰地看到马云类似的清醒之词,他的不少战略思想,更是深受毛泽东军事思想影响,在阿里巴巴与eBay之战中,马云采取的就是“农村包围城市”的策略。
“大海中的鲨鱼”,曾经是马云对eBay的比喻,而自己,则比拟为“长江中的扬子鳄”。在2003年淘宝全体员工大会上他发表讲话:“现在敌人已经采取行动,要将我们扼杀在摇篮里,我们一定要想出其他的办法。世界上不是只有一条路通向罗马。毛主席能想出农村包围城市这样创造性的军事理论,我们也可以拿来用一用。eBay不是控制了大城市吗?我们就到农村去,到敌人防守最薄弱的地方去壮大自己。”
除了学习毛泽东军事谋略外,马云在公司管理词汇里,也学习了中国共产党早期的革命经验,2001年到2003年,在阿里巴巴最为艰难也最为关键的三年内,马云就曾以“延安整风运动”式的运动来统一价值观、统一理想。
阿里巴巴做的第一次“整风运动”可以追溯到2001年,“我们觉得当时互联网已经进入冬季,每个人对互联网走势怎么样,红旗能够扛多久都很疑惑,我们公司迷惘得一塌糊涂。”同时,马云还推出了一系列内部培训,这些培训的名称则来自抗日战争年代。“抗日军政大学”用来提高干部团队的管理能力,“南泥湾开荒”则是培养销售人员面对客户应有的观念、方法和技巧。
现在来看,客观地说马云的整风运动是阿里巴巴历史上的转折点,面对员工们“红旗还能扛多久”的疑问,通过整风运动,阿里巴巴统一了管理层的思想,并确立了三大目标:做80年持续发展的企业;成为世界十大网站;只要是商人都要用阿里巴巴。
要想在阿里巴巴做事,每天的工作就得围绕这三大目标进行。“如果认为我们是疯子请你离开,如果你专等上市请你离开,如果你带着不利于公司的个人目的请你离开,如果你心浮气躁,请你离开。”马云在2003年曾如是说。
马云显然对“整风运动”的成果颇为得意,后来阿里巴巴投资上百万元成立名为“军政大学”的培训班,从员工队伍中找到那些符合要求的干部,请专家培训这些管理人才,其目的在于在价值观和使命感的支持下,不断培养出能打硬仗的正规军。
除了价值观,还是价值观
偏“中央集权”式的管理,是如今的阿里巴巴公司给人的印象。在架构上,阿里形成了一个以马云为核心的权力金字塔。马云之下是以陆兆禧、彭蕾、曾鸣等为首的管理执行委员会,陆兆禧管辖下的各个事业部负责人组成第三管理梯队,再往下是阿里几十个副总裁,副总裁之下是中层和员工。
在阿里巴巴,马云的影子似乎无处不在、无时不在,他所倡导的价值观,既是最好的兴奋剂,也是最好的疗伤药。“马云的很多内部讲话都能让阿里的价值观原地满血复活,另外马云很铁腕,所以阿里的价值观很明晰,且贯穿着阿里整个发展之路。”阿里系的一位人士和时代周报谈起。
BAT三巨头早已经互相杀入对方阵地,移动互联时代,抢成一团。大战之外,零星战役不断,但这次阿里巴巴“来往”的推出,意义不同。“来往”,直接杀向腾讯的核心地带:即时通讯,这是腾讯的根本。当年3Q大战爆发,就是因为360冲击了QQ核心业务。
“来往”,或许成为马云VS马化腾,成为“阿Q(阿里-腾讯)战争”的起点。未来,阿里巴巴可能还将进入游戏行业,冲击腾讯的金矿。移动互联时代,机会无限,阿里巴巴野心也不小,但要想在通讯和游戏领域成功,阿里巴巴的电商基因或许是最大障碍。但换个角度来看,阿里巴巴如何能把两者结合得更好,玩出更创新的想法,也许会变成优势。
由马云助理陈伟撰写的《马云内部讲话》一书在2010年由红旗出版社出版。该书多次出现马云对价值观的强调,在2007年的一次内部讲话中,马云提到,“我看我们价值观提得少了,特别是干部的价值观提得少了……我觉得我们的干部更多地把价值观作为考核员工的工具,而不是检查思想的东西。价值观不是真正从心里面出来的。”
随着阿里巴巴层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下,为了在一线员工中保证价值观的传承,马云从中国共产党的管理哲学中借鉴了一个方法,那就是“政委体系”。
“政委”,在阿里的组织结构上有三层分布,最基层的称为“小政委”,分布在具体的城市区域,与区域经理搭档;往上一层是与高级区域经理搭档;再往上直接到了阿里巴巴网站的人力资源总监。
马云对阿里的军事思维嫁接并不仅限于“政委体系”。2006年8月,阿里巴巴还首设参谋部,时任长江商学院战略学教授曾鸣出任参谋部资深副总裁。2007年马云在第四届网商大会上如是说,“我最近想到战略的问题,人类历史的长河很长,但是战略很短,要三个月一
检查,一个月一回顾,一年一微调,三年才能看到结果。今年检查明年的战略,那不是战略,那是战术,所以我们每天都要去看电子商务的发展。”
金庸小说也为马云提供灵感,比如在企业文化上,马云就提出了“六脉神剑”—客户、拥抱变化、团队合作、激情、诚信、敬业。在每季度对员工的绩效考核中,其中50%考核的是价值观,员工的加薪和升迁直接取决于此。针对高管,阿里巴巴还设有组织部,定期进行高管讲座。
除此之外阿里巴巴在文化上还有一整套的形式体系:员工的花名、帮派/家族积分榜、倒立墙、革命圣地般的湖畔花园、“遵义会议”、鸡毛信、飞鸽传书、作战室、阿里学院等。
在这个帝国中,甚至还有廉政部门的存在,这在民企中颇为罕见。2012年,阿里巴巴设立了首席风险官,负责维持阿里的秩序,监管腐败,执行规则。
而近期,马云开始“从土变洋”,过去一年中,阿里内部研究了英国宪章运动、法国大革命,他还带着团队在外地开了三天会,专门学习讨论美国《独立宣言》。据说,马云还要在内部拟定出一个类似《独立宣言》的纲领,目前仍在起草中。
如今,马云是阿里巴巴的舵手和精神导师,他对企业的掌控力甚至不需要靠股权来支撑,而是通过价值观的传导来实现,而这种价值观文化也体现出了影子般的控制力和强大的执行力。
今年10月,阿里巴巴推出社交工具“来往”,为推广“来往”,马云要求内部员工,11月底前,“来往”好友数不应少于100人,否则无望取得年终奖。
在内部邮件中,马云措辞强硬,“谁不参与,谁就不该待在这公司里。因为这是我们每个人可以做的事,这不是战略,这是阿里人在无线时代争取生存权利的努力”。
入世?出世?
按照流行的星座理论,天秤座的马云被认为追求平衡,有利于公司治理。可能是因为明白打天下和治天下不同,洞悉国内用户特性的他总展现出多元而多变的性格,善忍、善口才、善利用规则也善出奇制胜。
在过去数年间,喜欢说话的马云选择了韬光养晦,按照阿里巴巴与马云自己不成文的规定,阿里巴巴B2B业务在2007年上市之后就不再接受媒体访问。
整个2012年,马云只接受了两家媒体的采访,在接受彭博新闻社采访时,马云说自己已不再插手日常管理,“两个多月没有经过办公室,回的邮件也越来越少,100封中大概只回一两封”。
马云近几年从视野到行迹非常开阔,“如果创始人不能离开公司,这家公司是不健康的。没人能够绑架一家公司,公司也不应该被任何人所绑架。一家公司应该由一代代年轻人、优秀的人去经营。”马云如是说,这和他之前的事事亲力亲为形成对比。2011年,阿里巴巴内部开设了名为“风清扬”的培训班,旨在培养第三代领导人。风清扬,是来自金庸小说《笑傲江湖》中的一位隐士高人,在阿里,这是马云的花名。
2008年10月,马云与被誉为经营之神的日本企业家稻盛和夫有过一次对话。40年间创办两家世界500强企业的稻盛和夫,十年前皈依佛门,其经营哲学被日本企业界奉为圭臬。
马云在当时坦言,自己的经营哲学分三个阶段,“从开始学习创业到开始学习企业经营、发展,到去年开始特别是今年我对人的兴趣越来越大,所以一有空我也去学习道家哲学、佛家思想。可能我们都走过了这样一个阶段,但是稻盛先生的境界比我高多了,我现在需要导师。”
当时,马云向盛田昭夫请教的是灵魂问题:企业与人性的关系,人的本质是什么,企业发展到最后到底为了什么?这是当时他在反复思考的问题。
或许正是从这年起,“需要导师”的马云往后退了一大步,开始了对人的研究。这年夏天,马云离开杭州在重庆北白云观进行了三天的禁语训练,此外,马云还学习儒家、佛教的文化,他还迷上了打太极拳,甚至曾专门到河南的陈家沟去寻找陈氏太极拳的传人,还与李连杰一起成立一家公司来推广太极拳。
马云如此推崇太极,阿里系的一位前高管告诉时代周报记者,无论是讨论业务还是吃饭闲聊,他都喜欢用“太极”作例,“内部开会时,马云绕着会议室桌子一圈,边打着太极边讲话,抑或总结点评,看似闲庭信步,但思维极其清晰。”
“马云是让公关很放心的人,说话滴水不漏,与此同时,他又是一个很重视公关的人,阿里巴巴拥有互联网最强公关系统。”前述人士称,某种程度而言,阿里的传承有道家色彩,刚柔并济,无成势,无成形。
“我觉得太极拳带给我最大的是哲学上的思考。阴和阳,物极必反,什么时候该收,什么时候该放,什么时候该化,什么时候该聚……我从太极拳看到道家思想,再从道家思想看到佛家思想和儒家思想。再通过学习明白整个基督教的管理思想。在这里面,假如我能从中国文化的源泉,能从这里面诞生出我们的管理哲学思想,那这个公司才能持久,才能进入世界级。”2012年,马云在接受《时尚先生》采访中如是说。
他喜欢太极里的三个字:定、随、舍。“定即是看清自己和将来的趋势,不管发生任何事情,都要镇定面对;随,只有自己有实力的时候,才能懂得怎么去跟随别人;舍能让人看清自己,只有知道自己要什么,才能知道要放弃什么。”
2013年5月10日,淘宝十周年大会上,马云宣布辞任CEO,他引用《道德经》第七章中的话:“功成名逐身退,天之道。”
这天夜里的庆祝大会上,马云穿着七分裤出场,戴大镜框眼镜、黑色小礼帽,演唱了《我爱你中国》,并背诵了一首毛泽东的诗:自信人生二百年,会当水击三千里。
尽管如此,没人相信马云真的会从江湖隐退,他的演出,可能才渐入高潮。
马云经典励志语录
1、当你成功的时候,你说的所有话都是真理。
2、我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
3、孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案,一流的实施加三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。
4、我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实,这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。
5、“其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”
6、那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
7、我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的……
8、注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。
9、商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。
10、服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务、11、永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
12、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像,一直考却考不进,所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。
13、看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉、14、我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。
15、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。
16、网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。
17、中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。
18、我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。
19、我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。
20、发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
21、如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。
22、听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
23、好的东西往往都是很难描述的。
24、在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为。企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
25、一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。