乡镇场天一站式办公便民服务试点工作情况汇报

第一篇：乡镇场天一站式办公便民服务试点工作情况汇报

为进一步提高机关效能，达到“服务经济、方便群众、塑好形象”的目的，县镇结合当前正在开展的建“民情台帐”记“民情日记”活动，采取六项措施加强“场天一站式办公”便民服务工作，扎实抓好联系和服务群众工作，架设干群联系的“连心桥”。一是切实加强组织领导。将“场天一站式办公”

便民服务工作列入重要议事日程，成立以党委书记为组长，镇长及副科级领导为副组长，各部门负责人、各村两委负责人为成员的工作领导小组，切实抓好“场天一站式办公”便民服务工作的组织领导，由副镇长覃炳国具体抓好此项工作的实施，形成主要领导亲自抓，副科领导具体抓的工作格局。制定《镇“场天一站式办公”便民服务工作制度》，确保“场天一站式办公”便民服务工作扎实有序开展，不走过场、流于形式，逐步形成协调、高效、便民的服务网络体系。

二是落实服务地点和工作人员。坚持集中办理、方便群众、便于工作的原则，选择在镇财政所建立“场天一站式办公”场所，并设立“镇‘场天一站式办公’便民服务处”标识牌，同时将值班人员、服务内容和办事程序等向群众公示。将农业服务中心、劳务输出办、畜牧站、计生办、计生站、林业站、司法所、派出所、国土所、水利站、社会事务办、妇联、城管办等13个涉农服务窗口和相关站（所）工作人员进行合理排班，制定《镇“场天一站式办公”值班安排表》，坚持每个赶场天有一名副科级领导带领上述每个站（所）的一名工作人员在赶集日集中到

“场天一站式办公”场所（镇财政所）开展工作，方便群众办事，提高为群众办事的效率。三是明确服务内容。结合我镇实际，“场天一站式办公”便民服务的主要内容是：宣传党和国家在农村的方针、政策和相关法律法规；提供政策、法律咨询；接待群众来信来访；办理计划生育手续、宅基地审批、工商营业执照、农村合作医疗服务、户籍手续、救济救助、各种补贴发放等；提供法律维权咨询、民事纠纷调解、就业创业信息和指导、农业生产实用技术咨询指导、优生优育咨询指导等；为农村党员提供党内关怀帮扶申请、组织关系接转、《流动党员活动证》发放等服务工作。并将服务内容上墙，制定三角牌，为群众提供便利。四是加大宣传力度。采取发放宣传资料、发放便民联系卡、进村入户宣传等多种形式广泛宣传“场天一站式办公”便民服务工作，向群众公开办公地点、服务内容和办事程序，提高群众的知晓率。将领导班子成员工作分工和联系电话、包村包组干部联系电话、相关站（所）工作人员联系电话以及医疗急救、报警、地质灾害、防汛、火灾应急电话等印制成便民联系卡，发放到群众手中，方便群众联系咨询和反映情况，架设干群联系的“联心桥”，已印制便民服务卡1000张，正在发放中。

五是实行限时办结制。“场天一站式办公”相关工作人员在接到群众咨询和事项办理申请后，要及时予以办理。能够马上办理的当场办结；需要一段时间才能办好的要向群众说明并明确办结时限，作好工作记录和跟踪督促，在时限内予以办理；不能办理的要向群众作好解释说明和引导。对群众反映的涉及农村社会稳定和群众生命财产等方面的重大隐患和重大问题，要及时向领导汇报，确保问题及时得到解决，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。对办事拖拉、工作推诿，在群众中造成负面影响和造成群众损失的，要追究其责任。六是聘请监督员和信息联络员。聘请退休老干部、村组干部、农村党员、人大代表等担任“场天一站式办公”便民服务工作的监督员和信息联络员，随时反馈群众的需求、意见和基层情况，对改进“场天一站式办公”服务方式和提高服务水平提出意见、建议。已聘请专职监督员6名，信息联络员6名。

第二篇：乡镇场天一站式办公便民服务试点工作情况汇报

乡镇场天一站式办公便民服务试点工作情况汇报

为进一步提高机关效能，达到“服务经济、方便群众、塑好形象”的目的，县镇结合当前正在开展的建“民情台帐”记“民情日记”活动，采取六项措施加强“场天一站式办公”便民服务工作，扎实抓好联系和服务群众工作，架设干群联系的“连心桥”。

一是切实加强组织领导。将“场天一站式办公”

“场天一站式办公”场所（镇财政所）开展工作，方便群众办事，提高为群众办事的效率。

三是明确服务内容。结合我镇实际，“场天一站式办公”便民服务的主要内容是：宣传党和国家在农村的方针、政策和相关法律法规；提供政策、法律咨询；接待群众来信来访；办理计划生育手续、宅基地审批、工商营业执照、农村合作医疗服务、户籍手续、救济救助、各种补贴发放等；提供法律维权咨询、民事纠纷调解、就业创业信息和指导、农业生产实用技术咨询指导、优生优育咨询指导等；为农村党员提供党内关怀帮扶申请、组织关系接转、《流动党员活动证》发放等服务工作。并将服务内容上墙，制定三角牌，为群众提供便利。

四是加大宣传力度。采取发放宣传资料、发放便民联系卡、进村入户宣传等多种形式广泛宣传“场天一站式办公”便民服务工作，向群众公开办公地点、服务内容和办事程序，提高群众的知晓率。将领导班子成员工作分工和联系电话、包村包组干部联系电话、相关站（所）工作人员联系电话以及医疗急救、报警、地质灾害、防汛、火灾应急电话等印制成便民联系卡，发放到群众手中，方便群众联系咨询和反映情况，架设干群联系的“联心桥”，已印制便民服务卡1000张，正在发放中。

六是聘请监督员和信息联络员。聘请退休老干部、村组干部、农村党员、人大代表等担任“场天一站式办公”便民服务工作的监督员和信息联络员，随时反馈群众的需求、意见和基层情况，对改进“场天一站式办公”服务方式和提高服务水平提出意见、建议。已聘请专职监督员6名，信息联络员6名。

第三篇：乡镇政协民情联络员试点工作汇报

XX镇政协民情联络员试点工作及社会管理创新工作

汇

报

尊敬的杨主席、李常委，各位领导，同志们：

首先，我代表XX镇对杨主席、李常委，以及各位领导于百忙之中莅临我镇督查、指导政协民情联络员制度试点工作和社会管理创新工作，表示热烈地欢迎。今年是我镇社会管理创新工作的推进年、关键年，又恰逢县政协将民情联络员制度试点工作放在我镇开展，因此，我们紧紧抓住这两大历史性机遇，努力开动脑筋，在全力做好民情联络员试点工作同时，积极探索社会管理创新方面的新理念、新举措、新办法，不断提升社会管理水平，为建设和谐XX创造稳定的社会环境。下面，结合我镇实际，就我镇政协民情联络员试点工作和社会管理创新工作向各位领导作简要汇报，如有不妥，敬请批评指正：

一是强化各项政策的学习，当好各项政策的宣传员，营造了良好的社会管理创新舆论氛围。

在我镇民情联络员队伍中，中专以上学历的有6人，初、高中学历的有5人，因此，整体文化素质较高。鉴于这一优势，并结合民情联络员的工作职责，我们通过召开例会、发放学习资料等形式，着力强化对他们的教育培训力度。一方面，积极帮助他们学习安全生产知识，争做安全生产的监督员。邀请他们参加镇里组织的安全生产督查活动，成为名副其实的安全生产监督员，为他们提供平台，让他们充分发挥自身的宣传和监督作用。通过每位联络员的不懈努力，至今，企业没有发生一起安全生产事故，学校没有发生一例安全事件。另一方面，在特殊时期，我们抓好突击学习。在刚刚结束的村“两委”换届中，我们着力强化联络员们对有关村“两委”换届政策、理论的学习，使他们成为我镇村“两委”换届工作的首批宣传员，并取得了良好的效果，从侧面推动并确保了我镇村“两委”换届的圆满成功。在换届期间，我镇没有发生一起上访事件。在者，针对重点工作，抓好专题学习。鉴于民情联络员试点工作与社会管理创新综合试点工作之间存在一个时间差问题，为了强化对社会管理创新工作的宣传力度，我们充分发挥民情联络员们的舆论引导作用，在民情联络员自学和集体学习中大量融入有关社会管理创新知识，通过他们的学习、宣传和带动，在全镇范围内营造了人人参与创新、人人共享创新成果的良好氛围。

二是切实做到“九个必访”，当好反映社情民意的情报员，夯实了社会管理创新的工作基础。

“九个必访”既是对每位联络员具体工作的要求，也是他们发挥桥梁纽带作用的重要途径之一，更是我镇群体性事件预防处置机制中不可或缺的环节。通过开展“九个必访”，及时了解社情民意，并将群众的呼声及时上报给镇党委、政府，为我们做好群众工作提供了第一手信息资料。以“九个必访”为抓手，我们建立完善了群体性事件苗头隐患排查、研判、报送、预警制度，做到了主动预防、超前化解，基本实现了“发现得早、控制得住、处置得好”的工作目标。今年6月份，在走访过程中，我们的联络员了解到龙D冲村部分网箱养殖户因为溃坝导致网箱被冲毁事件准备集体上访的信息，第一时间向镇党委、政府作了汇报，镇党委、政府高度重视，随即抽调工作组深入到该村，积极与网箱养殖户对接，做好他们的思想工作，向他们解释相关法律、法规，并表示相关补偿工作正在落实。通过耐心细致的疏导工作，这些养殖户最后表示放弃上访，愿意通过正确渠道解决问题，最终为该事件的圆满解决打下了基础。今年8月份，联络员们在走访中了解到，我镇堆谷山村堆川公路因年久失修，破损严重，已经严重影响当地13个村民组、1400余人的出行的问题，因缺乏项目资金支持，镇政府一直无力对该路段实施维修改造，造成部分群众甚至产生越级上访反映问题的想法。镇党委、政府在接到报告后，高度重视，一方面，派驻村负责人深入到村，做通群众思想工作；另一方面，成立专门领导组，负责此路段改造项目的申报工作，加大项目争取力度，并将群众这一诉求以提案形式上报县政协，希望得到县政协的关心与支持。通过各方努力，该事件最终得以成功处置，避免了一次越级上访事件的发生。此外，在库区饮用水源保护和环境质量提升工作中，我们的联络员也发挥着重要作用。由他们提出的取缔网箱散养、实行吸引外资参与和农户联营的渔业发展模式的议案，在充分调研和论证的基础上，已经得到镇党委、政府的认可。目前，相关可行性报告已经形成，正在与县农委、XX渔场洽谈养殖权相关事宜，待协商后，将全力实施。该方案实施后，既维护了养殖户利益，也对库区水源起到了合理利用与保护的作用，同时，杜绝了抬网等非法捕捞行为。结合当前正在开展的“镇村书记带头大走访活动”，我们的联络员们也开始积极地行动起来，随着镇村干部一起进村入户，积极走访，反映民情。通过他们的走访，目前，我们已经收到各种民情意见30余条，成功处理矛盾纠纷6件，办结率达100％，有力地推动了全镇大走访活动的开展。通过狠抓“九个必访”，我们的联络员们成了信访维稳工作的一道新防线。

三是积极开展调查研究，当好服务全镇发展大局的参谋员，实现了在推进社会管理创新中保障和改善民生。

访民情、解民忧是各个联络员的主要职责，同时，他们还担负着参政议政，为镇党委、政府科学决策提供依据的任务。通过他们，我镇一大批涉及民生的举措得以实施，实现了我镇在推进社会管理创新中保障和改善民生的工作目标。近几年，我镇旅游业发展迅速，旅游氛围、人气日渐浓厚，尤其是我镇堆谷山的农家乐旅游尤为突出，但是相关配套设施却跟不上。今年7月份，他们就如何推动我镇旅游大发展、快发展，自发开展了一次调研活动，提出在堆谷山农家乐建设大型停车场和旅游公厕的建议。镇党委、政府得知后，高度重视，及时将此议案列入议事日程。目前，该项目已经进入施工阶段，预计年底可投入使用。这一工程的实施，将进一步提升我镇乡村旅游的品味和档次，也将大大提升旅游接待能力。此外，他们提出的关于D家河铁矿废土、尾砂处置的方案也被镇党委所采纳。目前，项目已经进入施工阶段。这一方案的实施，一方面为铁矿解决了堆放废土、尾砂的难题，为企业的下一步发展扫清了障碍；另一方面，也大大提高了胡家河集镇的防洪能力，解决了群众的安全隐患。另外，还为胡家河集镇拓展了发展空间，可谓是一举多得。

经过大半年的实践摸索，我镇政协民情联络员制度试点工作取得了一定的成效，并且与当前的社会管理创新工作找到了很好的结合点，各位联络员的履职能力进一步提高，服务大局意识进一步增强，参政议政水平也进一步提升。但是，无论是联络员试点工作，还是社会管理创新工作，离县里的要求都还有很大的差距，存在的主要问题是：一是工作主动性有待进一步提高。部分联络员因为工作、家庭等原因，始终把此项工作当做一项副业来干，镇里盯的紧一点，就干一点，不盯就不干；二是提案整体水平有待进一步提高。从试点工作开展以来，我们共收到提案、建议30余条，但经镇党委、政府研究，真正符合当前镇情、切实可行的较少；三是民情联络员之间磨合、交流较少，仅仅限于镇里组织的活动，平时各自一些好的做法、经验得不到很好的交流与传播；四是民情联络员试点工作与社会管理创新结合的还不够紧密，二者联动机制有待进一步挖掘、建立、健全。

就此机会，我想对各位政协民情联络员再提几点要求：一要进一步增强自身的责任感、使命感，不辜负县政协的重托和镇党委、政府的期望；二要进一步强化自身学习，要吃透县情、把握镇情，努力提高自身参政议政能力；三要进一步深入群众，扎实做好本职工作，当好参谋、助手。

下一步，我们将以此次汇报会为契机，结合社会管理创新工作的开展，针对自身不足，扎实做好以下几方面工作：一是进一步加强信息报送工作。既要抓好联络员们的各种民情信息的报送，更要抓好我们自身建设有关信息的报送工作，通过强化信息报送，以推动工作开展；二是进一步拓展联络员交流渠道。在原来例会的基础上，有计划地组织联络员们交流、学习，以切实推动问题梳理、隐患排查等工作；三是进一步延伸社会管理创新工作触角。努力把民情联络员融入到各村中心户长队伍中，使二者形成联动、相互推动，探索建立联络员试点工作和社会管理创新工作新的契合点。

尊敬的杨主席、李常委，各位领导、同志们，政协民情联络员制度试点工作和社会管理创新工作都是新形势下促进我县农村经济繁荣发展、社会和谐稳定的重大举措，我镇必将全力以赴，在加强和创新社会管理中扎实做好民情联络员制度试点工作，努力使我镇的政协民情联络员成为群众与基层党委政府之间的“连心桥”、构建和谐社会的“稳压器”、老百姓的“贴心人”。

第四篇：乡镇林权制度改革试点村工作汇报

**镇林权制度改革试点村工作汇报

县林权制度改革领导办公室：

**镇林权制度改革试点村设立在**镇**村，**村共有人口460户，人口1850人。现有林地9块，面积1104.45亩。分别为天然林1块，面积24亩，人工林7块，面积1080.45亩。退耕还林2块，面积195.5亩。**镇前期林业工

作较好，采取的是村民入股的股份合作经营制度，林木已经初见效益。全村有将近半数的村民入股经营。

**村于2002年建立了**村股份制合作经营林场，林场注册资金27020元，每股5元。村集体入股2万元。个人入股7020元。并制定了《抚松县**村股份合作制林场章程》。并有超过50%的村民认股经营。

1、**村调查摸底工作。于2008年3月3日开始3月4日结束。

2、村内公示于2008年3月16号开始，3月20号结束。

3、2008年3月20日召开了村民代表大会，村民代表全体同意了股份合作制经营的主体方针。

4、2008年3月21日召开了两委会议，一致通过了股份合作经营。

全体村民一致同意将**村村有林以股份合作制经营，在《抚松县**村股份合作制林场章程》的基础上完善，将村有集体林均股分到集体组织成员，并且尊重历史，对以前入股经营的农户承认其股份的合法性。现在工作是统计人口，预计于2008年4月30日之前完成集体林权制度改革的主体任务。

我们取得的成功经验是股份合作制经营的集体林全制度改革比较好的方式，既调动了广大农民群众造林护林雨林的积极性，也同时增加了农民收入，我镇组织了其他5个村到**村学习参观、借鉴**村的做法，逐步引导村民采取股份合作制经营。

**镇林场

2008年4月10日

第五篇：河畔镇乡镇权力公开透明运行试点工作汇报材料

河畔镇乡镇权力公开透明运行试点工作

汇报材料

中共河畔镇委员会

(2012年5月)

自乡镇权力公开透明运行试点工作开展以来，我镇高度重视，精心组织，以“围绕三项创新、解决三个问题”为抓手，突出重点，狠抓落实，有效推进了权力的公开透明运行。

一、把握三个关键，创新党政权力运行机制，解决党政职责不清、运行不规范的问题。

我镇在权力公开透明运行试点工作中，坚持把握三个关键，积极探索建立镇党委政府相互协调相互制约的运行机制。一是厘清职权。清理界定党代会、委员会及党委班子成员的职权，编制了镇党委、纪委、人大、政府职权目录，明确界定镇党委与政府之间、村党支部与村委会之间、书记、镇长及班子成员之间、以及各机关单位和事业中心之间的职责权限。二是规范流程。编制了党委会、政府办公会运行流程图，明确了党委、政府的议事范围和议事程序。编制了各项惠农政策办理流程图，在镇政务大厅、村址等处张贴公布，便于群众了解掌握各种办事程序。三是完善制度。建立和完善了35项党委、政府和纪委工作制度。通过建立这些制度，进一步强化了党委决策的民主性，调动了政府工作的主动性，提高了纪委监督的权威性，杜绝了权力过于集中、搞一言堂和

暗箱操作。

二、突出六项措施，创新权力监督体制，解决纪委监督不力、社会监督缺位问题。

我镇在权力公开透明运行试点工作中，坚持突出六项措施，积极探索建立纪委有效监督和社会广泛监督的监督体制。一是动态监督。落实纪委书记和纪委委员列席政府办公会、纪委委员包片包项目等办法，对重大项目实施、惠农资金发放等容易滋生腐败的工作进行全程跟踪监督，及时纠正和有效预防侵害群众利益和消极腐败现象的发生。二是常态问责。对各项工作的落实及时追踪问效，对于群众举报或者纪委监督过程中发现的侵占群众利益及其他违纪问题，加大问责力度。情节轻微的，进行批评教育，责令整改。情节较重的，严格按照相关政策处理，绝不姑息迁就。情节严重的，上报上级纪委严肃处理。三是定期述廉。实行党政领导班子成员定期向纪委述廉制度，及时汇报或专项工作廉洁从政情况，积极掌握每一名党委班子成员的思想动态和工作情况。做到警钟长鸣，坚守防线。四是聘请民情速递员、公众评议员和社会监督员。从党代表、人大代表、村民代表、离职村干部等人员中聘请了8名民情速递员、12名公众评议员和12名社会监督员，采取明察暗访、专项视察等办法，对党委、政府的各项工作进行全方位、全过程监督。五是强化信访监督。设立了纪委信访接待室，对于群众来信来访一律由纪委书记批办，及时转交相关单位处理。对于群众举报的重要线索，及时上报县纪委。开通了书记、镇长和纪委书记监督热线，方便了群众投诉。六是注重监督结果运用。把纪委-2-

监督结果作为评优选先和评价干部的重要依据。对廉洁自律情况好、群众满意度高的干部，积极进行奖励并推荐提拔使用。对廉洁自律表现差，群众有意见的干部，不得评优选先或提拔重用。

三、采取六种途径，创新党务政务村务公开形式，解决公开流于形式的问题。

我镇在权力公开透明运行试点工作中，坚持采取六种途径，积极探索建立党务政务村务公开的有效形式。一是建立公开网络。建立了以“镇为中心、村为阵地、组为节点、村民代表为纽带”的四级公开网络。即在镇上建立一个政务大厅、每村各建立一个政策明白墙和村务公开栏、每组建立一个村务公开栏、每一名村民代表都是政策宣传员。二是编制公开目录。对群众关注度高的惠农资金兑现、工程项目实施、救济救灾款物发放等事项定期公开，公开的内容必须是群众最关注和最想知道的内容。三是有序开放党委政府会议。建立了“四会”人员库，有序开放党委会、政府办公会，邀请党代表、人大代表、村民代表和村组干部代表列席有关会议。四是建立党员群众与镇领导直线沟通机制。实行每名党委委员联系3-5名党代表或普通群众的办法，加强平时沟通和联系，掌握社情民意。将镇领导班子成员的工作分工、办公电话和手机号码等信息向社会公布，方便群众沟通联系。五是实行重大事项通报制度。建立镇党代表、人大代表和村民代表飞信群，将党委政府的重要决策及有关惠农政策的落实等事项及时发送给各代表，有效增加了公开的实效性，为党代表和人大代表更好地参与履行参政议政职能，强化工作监督-3-

搭建了载体。六是开展党代表和人大代表视察活动。围绕镇区开发建设、重大项目实施、草畜产业发展、惠农政策落实等镇上中心工作，组织开展了2次党代表和人大代表视察活动，增加工作透明度，强化群众监督。

总之，在县委和县纪委的正确领导和精心指导下，我镇的乡镇权力公开透明运行试点工作取得了一些成绩，但与县委的要求来讲，还存在很大差距。下一步，我们要重点做好四个方面的工作：一是继续抓好已经形成的规则制度流程的落实。对已经制定的议事规则、会议流程和工作制度，要努力实践和不断完善，重点在落实和深化上下功夫。二是全面推行党代会常任制。努力探索镇党代会闭会期间发挥代表作用的途径和形式，为党员参与党的重大问题决策提供一条固定的、正常的渠道，率先实行乡镇党代会常任制。三是进一步推进“阳光党务”、“阳光政务”、“阳光村务”建设。进一步加强党内民主监督、财务收支监督、重要事项监督、效能作风监督，认真落实党务、政务、村务公开，全面推行“四议两公开”工作法和“一事一议”办法，扎实开展好“惠农政策一表清”活动，确保公共权力阳光规范运行。四是进一步健全便民利民服务体系。认真落实“三集中、两公开、两延伸、一满意”办法，进一步深化镇政务服务中心建设，大力提倡延时服务，积极开展预约服务，全面推行公开服务，不断健全便民利民服务体系。