第一篇:6S管理制度
东海公司6S管理规章制度
整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:清洁环境,贯彻到底;素养:形成制度,养成习惯;安全:安全操作,以人为本.实施原则(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件;(2)持久性:人性化,全员遵守与保持;
(3)美观性:作产品——作文化。管理理念适应现场场景,展示让人舒服、感动。管理对象
1、人:对员工行动品质的管理
2、事:对员工工作方法,作业流程的管理
3、物:对所有物品的规范管理
4、信息:对信息的筛选
5、时间:对时间的规范化管理
内部关系
“6S”之间彼此关联,整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果;素养是指培养每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,开展6S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升;安全是基础,要尊重生命,杜绝违章。
执行效果
(1)提升企业形象:整齐清洁的工作环境,能够吸引客户,并且增强自信心;(2)减少浪费:由于场地杂物乱放,致使其他东西无处堆放,这是一种空间的浪费。(3)提高效率:拥有一个良好的工作环境,可以使个人心情愉悦;东西摆放有序,能够提高工作效率,减少搬运作业。
(4)质量保证:一旦员工养成了做事认真严谨的习惯,他们生产的产品返修率会大大降低,提高产品品质。
(5)安全保障:通道保持畅通,员工养成认真负责的习惯,会使生产及非生产事故减少。(6)提高设备寿命:对设备及时进行清扫、点检、保养、维护,可以延长设备的寿命。(7)降低成本:做好6个S可以减少跑冒滴漏和来回搬运,从而降低成本;(8)交期准:生产制度规范化使得生产过程一目了然,生产中的异常现象明显化,出现问题可以及时调整作业,以达到交期准确。
推行阶段1.启动阶段
在启动阶段,建立公司的推行组织和推进体制,也就是说公司的“6S”推行组织应该怎么做,应该划定哪些责任区,明确哪些责任人。2.实施阶段
这个阶段就是要导入“6S”,只是了解这个基础还不够,要通过样板工程的方法,对比现状,就会产生个别改善。这里提出一个重要的推进方法叫样板工程,因为很多企业在导入“6S”的时候,没有注重这一点,在导入“6S”时开个动员大会,然后全面铺开,铺开以后,前期还可以,后期就不行了,甚至有的时候一铺开就有问题了,员工会找各种理由,说设备多,材料多,空间小,油污多,又有污染,不适宜搞“5S”,很多企业就会碰到实际的阻力,因此建议企业在导入阶段不要全面铺开,先创造一个局部的变化,由点到面。比如说选定六个样板工程,通过这六个样板工程,做三个月之后再全面铺开。如何选择样板工程,如何推进,后面再来探讨这个问题,样板工程做了以后个别改善,样板工程推而广之,就变成了一个局部改善,通过内部创建了样板工程,来对全员进行“6S”培训。
前面提到的启动阶段的基础培训,主要是指干部骨干,而到每一个员工都要进行“6S”培训,内部就有素材了,要由班组长,一线主管对所有员工利用早会的形式,利用班组会的形式,进行专题学习,让大家了解什么是“6S”,之后对全员进行改善意识的学习培养,同时掌握相关的改善方法,这样就推而广之,在这当中,可以组织内部样板工程参观,还可以评比出一到两个优秀样板工程。参观哪一个样板工程,就请哪一个样板工程的责任人出来跟大家主讲,跟大家介绍这个样板工程怎么做,中间有哪些过程,哪些心态、认识上的变化,有哪些方法,亮点,经验,建议,要样板工程的责任人出来跟大家介绍,这样去强化我们的改善意识。3.全面铺开阶段
第三个阶段就要全面铺开,全员行动,全面进行改善,通过导入“6S”发现问题,推动问题解决,同时要导入周检、月检和月度评比的机制,而且做到奖优罚劣,推动相关问题的解决,推动现场亮点的创造,这样就形成了一个全面的效果。这个机制是周检发现问题,推动解决,月检做月度的检查,月度的评比,形成激励机制,从而形成一个自主的推动方式。4.标准化阶段
通过这个过程,创造变化,改善现场,同时把“6S”管理活动跟相关的质量管理,设备管理,效率管理,标准化管理结合起来,做到让员工容易遵守,而且使员工形成良好的习惯,形成一个自主改善的一个状态,通过把这一个过程,固化成企业的制度,企业的标准,企业的资源投入,形成公司今后长期的一种改善机制,所以要做标准化。导入的这四个过程,形成公司的制度是第四个阶段。很多企业有时也会说一开始就制定一个制度,一开始就来推行“6S”,现在推荐的这种方法,反过来的是通过导入,逐步导入的过程,最后固化成公司的制度。
推行步骤:
(1)决策——誓师大会;
(2)组织——文件“学习”、推委会、推行办、推行小组成立,各级部门周三下班前各小组名单报推行办。
(3)制订方针、目标——6S方针是规范现场现物,提高全员素质,需作标识牌,在车间悬挂。
责任划分:
1、反应车间:车间内区域及设备、仪表由反应工负责;
2、干燥车间:车间内区域及设备、仪表由干燥工负责;
3、锅炉车间:车间内及车间外北面区域、南面区域、设备仪表,由锅炉工负责;
4、车间外所有设备、维修间、维修间东面空地:由维修班负责;
5、车间外道路、车间北面、中间区域、循环水池区域、上料间设备、仪表:由班长负责;
6、小料库、五金库、原料罐区、成品库及南面道路:由保管负责;
7、办公区、绿化树木、种植区:由门卫、办公室文员、厨房管理员共同负责;
8、实验室设备:由总工和实验员负责;
9、办公室及宿舍:由使用人员按值日表来负责;
10、厕所、洗漱间:公司制定值日表,并由值日表人员来具体负责;
11、门卫间及停车区:由门卫来负责;
12、监控室:由生产主任负责;
13、配电室、外露电缆:由电工负责;
14、厂区西面过道:由公司制定值日表,由值日人员具体负责;
15、混料间及设备:由混料工负责;
推行组织责任划分:
总负责:总经理;每月综合考评、打分。
生产区域总负责:生产主任、班长;每天、每班坚持考评、打分。非生产区域总负责:总工、办公室文员;每周坚持考评、打分。
考核分值划分标准:
整理:要与不要,一留一弃;10分(起扣1分为基数)
1、有无物品整理的标准?1分
2、有无闲置、不急用的工具置于现场?3分
3、有无领料过多闲置现象?2分
4、通道是否畅通?1分
5、有无废品或待清理品的堆积?3分
整顿:科学布局,取用快捷;10分(起扣1分为基数)物品分类、标识是否清晰?2分 各功能区域是否划分清楚?2分 工具、容器是否摆放在指定位置?3分 记录是否整洁?3分
清扫:清除垃圾,美化环境;15分(起扣1分为基数)责任区是否整洁?2分 是否存有死角?4分 作业区是否杂乱?2分
上、下班是否清理责任区域卫生?2分 工具、容器是否整洁?3分 窗户、墙壁是否清理?2分
清洁:清洁环境,贯彻到底;20分(起扣2分为基数)设备表面是否清洁?5分
工作区域是否有私人物品放置?2分 工作服装、标牌是否清洁?3分 作业区是否有污渍?5分
上、下班是否检查、清洁责任区内污渍?3分 角落(死角)区域是否清洁?2分
素养:形成制度,养成习惯;20分(起扣2分为基数)员工有无遵守纪律、服从工作安排?4分 员工有无遵照作业规程操作?4分 员工有无应对异常情况的能力?4分
员工是否坚持核对生产纪录和参加班前、班后会?3分 员工是否具备工作主动性和规律性?5分
安全:安全操作,以人为本.25分(起扣2分为基数)员工是否明确自己的安全职责并按安全操作规程进行操作?6分 员工是否能够熟练掌握各种消防器材、劳保用品的使用?4分 员工是否携带与本岗位工作无关的私人用品进入岗位?3分 安全标识是否明确掌握?2分
员工是否对消防器材进行日常检查、维护?2分 安全生产、劳动防护意识是否形成?3分 应急处理操作规程是否掌握?5分
第二篇:6S管理制度
6S推行手册
6S推行手册
一、6S的诠释
二、6S的管理目的
三、适用范围
四、6S的内容含义
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
五、6S推行责任划分
1、领导在推行6S中之责任
2、员工在推行6S中之责任
六、6S的落实要求
1、工作场所的环境要求
2、办公桌面环境要求
3、礼仪要求
七、考核
八、附则
制定时间:_________
制定者:
庞维
审核:__________
批准:___________
6S推行手册
一、6S的诠释:6S管理指的是SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)与英文SAFETY(安全),由于前五个词组是日文的罗马瓶邪和
6S推行手册
目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。用以下的简短语句来描述6S,能方便记忆:
整理:要与不要,一留一弃 整顿:科学布局,取用快捷 清扫:清除垃圾,美化环境 清洁:形成制度,贯彻到底 素养:养成习惯,以人为本 安全:安全操作,生命
6S推行手册
以管理部为主导召集各部门工作环境责任区域的负责人员组成6S检查小组,选出小组组长,并于每月一次对公司内所有的生产现场、办公室等工作环境区域按公司工作环境区域规定的项目和内容进行6S检查,并将检查的结果记录于“6S检查表”中,对检查发现的不符合事项要求相关缺失责任单位进行原因分析和提出纠正/预防措施(可采用图片的形式对缺失结果和整改后结果进行确认),并于下次进行6S检查时对其执行的纠正/预防措施的效果进行确认、验证,直至其符合规定要求。
六、6S的落实要求 6.1工作场所的环境要求:
6.1.1工作场所不该有的东西,如:衣服、拖鞋、雨伞、空盒子、烟灰缸、纸屑、杂物等。6.1.2定时清扫工作场所的地面、塑料板、工作台、办公设备等;经常清理地面,使其保持清洁、干净,不可有油渍(油污)或水渍。6.1.3消防栓与公告栏前均不可有障碍物。
6.1.4工作场所内不可有“没有必要”的架子或障屏影响现场的视野。6.1.5办公现场人行道及安全通道要畅通,地面应平整无破损。
6.1.6地面、墙壁、工具箱内外,工作台上下均需保持整洁,工作时间内严禁吃零食、吃饭、看书刊杂志,不须将雨具带入工作场所;
6.1.7工作场所内严禁吸烟,不准随地吐痰,乱扔垃圾。
6.1.8工作场所不准穿过高的高跟鞋,穿好工作服,佩戴工作证上岗,可放置少量私人物品(或在某区域集中放置)。
6.1.9对暂时不用的物品,全部清理出现场。6.2办公桌面环境要求:
6.2.1办公桌:桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外,私人物品限放3件,文具必须竖放;办公用品一般的常用品:笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线、网线、电话线有序放置;人离开4小时以上应将桌面收拾干净。6.2.3座椅:座椅只能放一件靠背,人离开时椅子调正,离开2个小时以上,椅子应放回桌洞内; 6.2.4电脑:电脑显示器统一置于写字台右前角;
6.2.5卡座屏风:内外侧不允许有任何张贴;通知等文件必需贴在公告栏; 6.2.6垃圾篓:罩塑料袋,置卡座屏风处;
制定时间:_________
制定者:
庞维
审核:__________
批准:___________
6S推行手册
6.2.7桌洞下和电脑主机上不得堆积杂物; 6.3礼仪要求:
6.3.1基本问候用语规定:
6.3.1.1早上与领导、同事或属下初次见面时应说/问“您好!早上好!下午好!大
家好!早!您早!”。
6.3.1.2其它相关礼貌用语:如“请!劳驾!拜托!谢谢!多谢!让您费心了!太麻烦您了!对不起!很抱歉!请原谅!打扰了!请多包涵!我不是故意的!再见!于经理、陆老、小王、张总、王董”等。
6.3.2行为动作基本礼仪:
a)、不可随地吐痰,乱扔乱吐、不可随地乱扔垃圾、纸屑、果皮等。b)、与领导、同事或属下说话、沟通、商讨时不可指着对方说话。c)、不可说脏话或以不礼貌、不文明的语言骂人。
d)、在指定的地点进行用餐,用完餐后,将桌面上剩余的饭菜收拾干净,离开饭桌时,将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。6.3.3在规定的场所内抽烟; a)、禁烟的场合禁止吸烟;
b)、客人没吸烟,其他人员不可吸烟;
c)、有女士、长者、儿童、领导的场合,要吸烟时需征得他们的同意。6.3.4介绍客人的方法;
a)、先向客人介绍,再向本公司人员介绍; b)、介绍时,职位从高到低依次进行介绍; c)、同级的干部/人员从年长的先介绍; d)、如女士和男士在一起时,先介绍女士。
谦让语;
a)“谢谢,您过奖了!” b)“您太客气了!”
c)打断别人的话是很不礼貌的,如要打断别人的话时应先说“对不起,请允许
我插一句。”
6.3.5衣着仪容基本礼仪请参照《员工仪容仪表管理规范》 6.3.6接打电话的基本礼仪:
制定时间:_________
制定者:
庞维
审核:__________
批准:___________
6S推行手册
6.3.6.1接电话:
a)、电话铃声响三声以内应接电话,电话铃响不能超过三声(不含)以上。
b)、接外线电话的
6S推行手册
8.2 本规定未尽事宜以其它相关规定为准。8.3 本规定的解释、修订及废止权归6S推行小组。8.4 本规定自颁发之日起开始生效。
制定时间:_________ 制定者:
庞维
审核:__________
批准:___________
第三篇:6S管理制度
6S管理制度
1.目的
通过对人、机、料、法、环、测等生产六要素进行有效管理,并用制定规范员工的行为和通过推行整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养来培养员工良好的行为。对生产现场物料实行、可视化管理,营造舒适、清洁、规范、安全的生产工作环境,达到缩短工作周期、减少生产成本、提高生产效率、确保产品质量的目的。2.适用范围
适用于公司各部门实施6S活动的开展与管理。3.职责
3.1 6S管理小组由生产部、工程部、质量部组成。3.1.1 组织架构
a)组长:卢建南
b)组员:谭海峰、蒋忠南 3.1.2 职责
a)建立完善的公司6S管理体系,完善6S管理制度。
b)制定6S工作计划及改进方案,确保公司6S整体规划持续推进。c)监督6S相关制度落实情况,为6S工作提供必要的后勤保障。d)定期组织对公司6S实施状况进行检查。
e)通过各种方式加强6S宣传,营造公司6S文化氛围,保障6S工作顺利推进。f)组织对6S实施的相关培训工作。3.2 各部门 3.2.1 部门负责人
a)为6S实际管理、执行、落实部门,负责本部门范围内6S工作的开展,应通过各种管理措施确保本部门6S管理水平及结果符合公司整体要求。
b)积极开展6S宣传教育活动,通过不同形式的宣传教育提高本部门员工对6S工作的认识,使6S理念深入人心,日常加强对员工行为的引导,逐步养成良好的行为习惯。c)配合6S管理小组的规划,完成本部门6S工作的推进、实施。对于不符合要求的环节要及时提醒、教育员工,养成关于发现问题及时纠正的工作。d)指定本部门兼职6S专员配合6S管理小组的具体实施工作。3.2.2 兼职6S专员
a)配合6S管理方针,按照公司6S工作计划逐步开展本部门的6S实施工作,按时完成6S管理任务,确保本部门6S状况符合公司要求。
b)组织本部门员工按公司计划进行6S整理、整顿、清扫等活动,解决过程中遇到的实施困难,协调人力配合开展6S工作。
c)每周对本部门所属区域6S进行检查,发现问题及时敦促整改。
d)配合6S管理小组组织的6S检查,并记录检查中发现的本部门问题,及时组织本部门员进进行整改,积极参与对其他部门的检查,学习其他部门的先进经验。e)及时将本部门6S工作要求转达给部门负责人。3.2.3 员工职责
a)配合公司的组织安排,参与公司组织的6S培训,并认真学习,了解6S工作的意义和具体工作方法。
b)遵守公司相关管理制度。
c)配合公司6S管理,完成责任区域的整理、整顿工作,并长期坚持保持工作区域内物料、工具、个人物品摆放整齐有序,定期对工作区域予以清扫。
d)对公司相关人员检查中发现的不足,积极配合整改并保持,如有特殊情况或困难应予以说明并寻求协助。
4.6S管理规范 4.1 6S内涵
整理(SEIRI)——将工作场所的物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间、防止误用、塑造清爽的工作场所。
整顿(SEITON)——把留下来的必要物品按规定位置摆放,放置整齐并加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间。
清扫(SEISO)——将工作场内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净。目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,保持环境处于美观的状态。目的:创造明朗、干净工作环境。
素养(SHITSUKE)——每位员工养成良好的并遵守规则做事,培养积极主动和精神(习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
安全(SECURITY)——重视员工安全教育,时刻都有安全第一的观念,防范于未然。目的:建立安全生产环境,所有的工作建立在安全的前提下。4.2 6S管理要求
4.2.1 管理范畴
a)物的管理
1)原材料:所有原材料。2)产品:所有产品。
3)设施设备:生产设备、工作设备、计量器具、工装、夹具、劳保用品等。4)其他:工具柜、清洁用品、个人用品、各类操作规范及标识等。b)人的管理
1)劳动纪律:出勤状况、工作纪律、个人行为。
2)文化素养:公司文化、车间文化、车间管理、部门建设。3)安全管理:安全隐患、违规操作。
4.2.2 管理场所:车间、通道、休息区、仓库、办公区、其他区域。4.2.3 基本要求
a)物品实现定置管理。生产现场、办公区域内所有物资均按照要求实现定置管理,各类物品放置有序,物流通道畅通。
b)工作环境整洁,无卫生死角,各部门管理责任范围内所有区域均能定期清扫并持续保持,现场卫生环境持续改善。
c)公司人文素养明显提高,员工劳动纪律、行为习惯、个人素养明显改善。4.3 车间6S管理制度
车间包括:生产车间、检验车间、试验室。4.3.1 车间6S管理要求
a)上班时间穿工装、佩戴防静电手环、穿拖鞋。按操作规范标准作业,工作认真,心态积极,填写相关记录表格。
b)原材料、产品分类整齐,各种物料、产品间隔15cm。c)作业现场地面干净,现场无杂物、垃圾。d)机器、设备、工具使用完成按规定放置。4.3.2 卫生值日制度
a)应建立部门内部卫生值日表,用于安排部门内部人员对本部门责任区域内公共区域的卫生定期进行清扫、日常维护,以确保所有区域均能做好日常清洁,确保责任范围内无卫生死角。
b)值日人员工作职责
1)定时清扫责任范围内地面杂物、灰尘。
2)定期对车间责任区域内公共设施、窗户等清洁。
3)及时对车间内务类紊乱物资进行整理,及时将其放回定点位置、整齐摆放。c)值日表张贴于车间看板,当值日表破损或脏污时应及时更换。
d)部门负责人组织专人每周对清洁卫生值日情况进行检查,并做好检查记录,每周一将上周检验记录在公示栏中予以公示,并应对示执行值日表要求的人员给予相应的处罚。
4.3.3 检查制度
a)检查人员:部门负责人或6S专员。b)检查频率:每周至少检查一次。c)检查要求:
1)检查人员应于每周二~周四组织检查。
2)检查中应对车间范围所有区域进行巡查并记录。
3)每星期六,检查人员对检查情况进行汇总,由部门负责人审核签字。
4.3.4 检查处理
a)检查中发现的不符合6S要求的项目应及时提醒当事人进行整改,将结果汇报6S管理小组。
b)监督检查。6S管理小组不定期对各车间责任区域的实施情况进行监督检查,发现问题的,及时与区域负责人或部门负责人沟通并提醒整改。
c)对检查中连续3次发现不符合的项目或累计5次不符合的项目,6S管理小组可根据实际情况对当事人牌20~100元的经济处罚。
4.4 公司6S管理制度 4.4.1 6S工作计划管理
a)为有效推动6S工作开展,确保6S持续改善,6S负责指导公司各部门6S工作,确保6S工作能持续推进。
b)各部门兼职6S专员制定6S工作月度计划,并经部门负责人签批后于每月最后一个工作日汇报给6S管理小组备案。6S管理小组应对各部门工作计划予以审核,确保符合公司整体6S工作要求,如不符合的应及时与各部门6S专员沟通修改。c)计划事项范畴:6S培训、6S检查、6S改造、6S宣传、6S预期目标等等。d)6S管理小组每月对各部门检查计划落实执行情况,并登记纳入6S考核。4.4.2 办公区域6S要求
a)桌面应保持干净、整洁、有序。只保留文件架、电话机、电脑显示器、鼠标(鼠标垫)、台历、水杯、笔筒、盆栽各1个;根据岗位工作需要,可放置打印机或传真机各1台;
玻璃隔断无张贴物,卡座内立面无悬挂物;不拥挤凌乱;下班或离开工作岗位的,台面物品、办公椅要归位;与正在进行的工作无关的物品应及时归位。
b)人离开电脑时应设置显示器为节能状态或关掉显示器;电脑应保持清洁,无积尘;定期清理电脑资料,纳入分类归档文件中,桌面临时文件不多于10个。
c)电话线保持正常接通状态,无缠绕;电话机保持清洁无积尘,靠紧隔断放置或沿隔断边平行放置。
d)打印机(复印机)应定置,保持干净无杂物,及时取走已打印(复印)的稿纸;下班后关掉电源。
e)文件架或桌面文件柜靠紧卡座隔断放置;文件夹按照标识顺序依次放入文件架内,并与文件架标识一一对应;查阅完文件归档归位,过期废弃资料,定期清理。
f)办公椅不使用时紧靠键盘架放置;不放置或在椅背悬挂衣服等其它物品;个人增加的坐垫应平铺座位,无起皱,无卷起,无脏污。
g)岗位标识牌贴于卡座玻璃隔面外立面的右上角,大班桌的直立摆放,应保持干净整齐,无积尘。
h)办公桌下可放置电脑主机1台,需定置摆放,表面无积尘,下班后关闭电源。i)文件柜内物品按标识摆放整齐;玻璃柜内须做好文件盒(夹)的目录清单贴在柜内侧面,存放书籍或其他物品只需标识无需列清单;不透明的柜面须做好分类存放标识;立式文件柜柜顶不放杂物,窗口下面的物品柜柜顶除绿色植物外不能放置其他物品,并保持清洁无积尘;公私物品分开存放。
4.4.3 公共区域6S要求
a)沙发、茶几保持清洁无积尘;沙发上不能放置杂物;茶几上物品要定置,按定置位摆放,只能摆放烟灰缸、植物、茶具,烟灰缸内烟头及时清理(烟头不多于5支),茶几底下不能放置其他无关物品。
b)地面或桌面摆放植物应定置摆放,保持叶面干净无积尘,无枯叶。
c)办公区域内需使用的备用折叠椅等物品,应定置存放;保持物品干净,摆放整齐;使用后及时折叠起来归位存放。
d)保持地面的干净、无灰尘,每天至少拖一次地,下雨天或地面污渍较多的情况下可增加拖地次数。
e)经常检查茶水间、洗手间的卫生状况,保持地面的干净、整洁。4.4.4 6S检查制度
a)6S管理小组应定期组织现场检查,时间频率不得低于每月2次,根据公司6S现场状况
b)为确保6S现场检查效果以及6S工作深入人心,各部门6S专员需参与公司现场检查,通过相互检查的方式发现问题或吸收其他部门先进管理经验以提升或改进本部门6S管理模式。
c)检查组成员在检查过程中应及时记录,通过文字、图像等方式记录现场不符合6S管理要求的现象作为考核依据,检查结束后参与检查的成员应在结果中签字确认。d)检查结束后6S管理小组应在1~2个工作日内整理出检查结果,并给出处理考核方案,并及时公示。
e)各部门如对公示检查及考核结果有异议,可在1~2个工作日内与6S管理小组确认。f)检查中发现的不符合项除对当事人予以处罚外同时将纳入部门6S考核中。4.4.5 6S工作会议制度
a)为确保6S工作顺利开展,相关制度、政策顺利传达,6S管理小组定期召开6S工作会议。
b)会议每月召开一次,召开时间为每月25~30号之间。c)参加人员:6S管理小组、各部门6S专员或各部门负责人。
d)会议主要内容:本月度6S工作计划完成、检查情况,解决实施过程中的问题,讨论下月方向与计划。
第四篇:6S管理制度
6S”管理规定 为了营造整洁、优美的工作环境以及和谐的工作气氛,特规定如下:
一、注重细节、重视礼仪,公司要求在办公室、各维保站以及员工的言行举止等方面反映出公司高质量管理。
二、6S管理是现场管理行之有效的管理模式。包含整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。整理:区分要用与不要用的东西,不要用的东西清理掉。整顿:要用的东西依规定定位、定量摆放整齐,并明确标示。清扫:清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生。清洁:维护清扫后的整洁状态;素养:人人依规定办事,养成好习惯。安全:上述一切活动,始终贯彻安全第一的宗旨。
三、促进“6S”管理,建立“6S”管理基金,此基金专用于员工6S管理奖励。专款专用独立建帐。
四、公司成立6S管理工作领导小组,小组成员由总经理、工程事业中心总经理、销售总监、运营管理中心经理、办公室主任组成,日常工作由办公室主任负责。领导小组每月25日左右召开一次例会,并组织考评活动,表彰先进,公布考评结果。
五、划分6S管理区域,由负责人负责本区域的6S管理。各部门(各区域)应按规定标准摆放物品、工具等,车间工具、设备、物品摆放标准应拍成照片悬挂在墙上。
六、设立6S现场核查组,实施日常检查考核管理,每天进行定期和不定期检查,检查标准和扣分按《6S管理检查标准》(见附表1)执行。检查组由运营管理中心负责,每天安排两人定时或不定时检查,检查不合格项如当场能整改则及时整改,当时不能整改则采用《6S管理整改通知单》(见附表2)限期整改,直到整改后由现场核查组收回红单,每日检查结果由运营管理中心公布在公告栏和公司论坛上,并将《6S检查日报表》(见附表3)报运营管理中心经理审核,月末统计到《6S管理月统计表》(见附表4)中,总经理审核后报运营管理中心存档。
七、检查时间:每天上午9:30以前例行巡视检查,其他任意时间安排不少于一
6S管理标准的不合格项对责任人口头警告,不定期检查中违反6S管理标准的不合格项对责任人开出《6S管理整改通知单》。每周一公司进行一次6S检查,时间上午9:00,检查组成员:组长,组员。原则上以上检查人员当天不得休班,若休班,必须指定代理人;禁止本人在公司上班而找代理人的现象,发现一次处罚100元。
八、展厅及车间设立“值班经理制”。值班经理人数及值班安排由部门负责人确定。各部门负责人及值班经理对当日所管辖范围内违规现象有义务、有权力开出《5S管理整改通知单》作出0-5分/项扣分处罚。
九、处罚办法:采用扣分制,违规情况严重的由领导小组讨论决定处罚。如有违反6S管理标准的,除对直接责任人扣分外,也可以对其直接上司同时扣分处罚,甚至同时对整个班组进行处罚。根据每月考核统计结果,部门负责人负连带责任。所有扣分都与工资挂钩,每一分扣现金5元。按每月统计汇总结果,每一分扣管理区域负责人2元。同一区域(或同一人)同一问题重复出现3次以上,双倍加重扣分。处罚形式:扣分并口头警告、书面警告、记过、降级、辞退等。
十、本条例适用于6S管理及日常行政管理,重点考核员工工作态度及工作责任心、工作效率。如情节严重影响恶劣或造成公司重大损失或触犯法律法规,则依法律法规另行处理。下列情况可获不同程度表彰或奖励。
1、每月扣分最少的班组(区域)。
2、工作表现出色,对公司有突出贡献者。
3、在公司经营管理上,提出合理化建议被公司采纳者。
十三、6S管理执行流程:
核查小组成员及 6S核查小组开出《6S管理整改对重大违规或有当事人签字确认。通知单》,一式二联,运营管理 争议处罚以及奖当事人拒不签字中心一联,当事人一联。励由6S管理领导的,核查小组成员小组开会集体讨两人签字生效。
论决定 运营管理中心当日公布检查考 填报检查日报表 月末统一汇总考核分数报总经理审批。
1、综合部建立奖罚及处理结果档案。
2、交财务部进行核算。
3、每月公布考核结果,并通报考核情况,表彰奖励先进。
十四、5S管理标准(具体内容见《5S管理检查标准一览表》)
十五、其他说明: 1、以上规定配合《员工准则》及公司各项管理规定、岗位职责说明书、例行工作表、会议及通知、文件以及员工月度任务书、主管的《每周工作任务确认书》、工作联络单执行。
2、公司将此考核结果纳入员工管理档案,作为对员工职位升迁及奖惩的依据。
3、本规定自颁发之日起实施。
区域 序号 检查标准 分值 扣分 责任人 备注 1 未按公司规定在展厅内摆放展车 1分 2 展车轮胎标识未保持水平向下并轮胎花纹内有杂物并未定期保养上蜡 1分 3 展车内外有包装塑料等杂物 1分
展厅内展车在用户离开后未及时清理 1分 展厅内展车未在2个月内定期更换或调整 1分 6 展车表面有浮沉,车辆不完整有损坏 1分 展 展厅玻璃每日无擦拭,有灰迹、手印 1分 7 厅 接待台及摆放物品不干净、整齐,未按标准定位 1分 8
资料架上的资料品种不齐全,没有分类摆放 1分 9 宣传画、促销内容的过期现象,图面不清晰且有灰尘 1分 10 客户洽谈区桌椅不干净,有损坏现象、烟灰缸内有污物 1分 11 展厅落地物的清洁 1分 12 展厅植物盆内、外表有落叶、污迹及其他杂物等 1分 13 展场未明确划出车位,车辆停放未分类、对齐 1分 14 展场内库存车辆未保持状态完好无损,处于良好的销售状态 1分 15 展 展厅前停车区未划线,未放置指示牌,状态未处于完好 1分 16 场 展场内车辆未保持清洁 1分 17 销 展场内试驾车在用户离厂后未及时清理 1分 18 墙围及顶棚不干净,有污渍和灰尘 1分 19 售 桌椅没有摆放整齐 1分 20 销售桌面文件资料、水杯等没按要求摆放及清洁 1分 21 办公 门窗和玻璃不干净,有污渍和灰尘 1分 22 室 桌洞内有书报、杂志等杂乱物品 1分 23 销售资料等用品没有更换,有过期或破损现象 1分 24 墙围及顶棚不干净,有污渍和灰尘 1分 25 桌椅没有摆放整齐 1分 26 市桌面文件资料、水杯等没按要求摆放及清洁 1分 27 场部门窗和玻璃不干净,有污渍和灰尘 1分 28 桌洞内有书报、杂志等杂乱物品 1分 29 销售资料等用品没有更换,有过期或破损现象 1分 30 桌椅没有摆放整齐 1分 31 墙围及顶部有灰尘、污痕及蛛网 1分 32 销地面不干净 1分 33 售VIP门窗和玻璃不干净 1分
室电视音响、电脑灯没有保持清洁并在没有顾客时随手关闭 1分 35 桌面不干净且有杂物 1分 36 沙发不干净且有杂物 1分 37 分 数 总 计
37分 合计 合格
项,合格率 %,得分,责任人签字。
桌椅没有摆放整齐
1分 2 报纸不是当日(因公司条件有限可是昨日报纸)切没有摆放整齐 1分 3 空调温度没有保持25度 1分 4 门窗和玻璃不干净 1分 客户电视音响、电脑灯没有保持清洁并在没有顾客时随手关闭 1分 5
休息桌面不干净且有杂物 1分 6 室 沙发不干净且有杂物 1分 7 饮水机不干净且没有保持有水状态 1分 8
没有及时给客户倒水或客户不在时及时将纸杯、报纸等清理掉 1分 9
地面、墙围及顶棚有灰尘、污迹、蛛网等 1分 10 地面、桌面不清洁且有灰尘 1分 11
预检区有杂物、各项标牌未按制定位置摆放 1分 12
绿色植物盆内外表有污垢,盆内有落叶和其他杂物 1分 13 预 检区预检区三件套未按制定位置摆放 1分 14 展板、电视不清洁且有灰尘 1分 15 售 墙围及顶部有蛛网、灰尘、无迹 1分 16 备件没有按固定位置摆放,没有达到物不落地的要求 1分 17
后 各项备件没有明确标识仓位及型号 1分 18 捡料篮没有按标准摆放整齐 1分 19
各种工具没有按标准进行摆放、定位 1分 20 备
件库预约车辆备件及定期保养备件没有预先检料 1分 21 备件没有及时保养并保持清洁 1分 22 备件室门窗未及时清洁 1分 23 地面、墙围及顶棚有灰尘、污迹、蛛网等 1分 24 个人工具箱内的工具没有排放整齐 1分 25 车间地面不干净,有杂物 1分 26
地面、墙围及顶棚没有进行清扫、清洁 1分 27 拆卸下来的旧料未及时清理,维修现场未及时清理 1分 28
车员工休息室地面及桌面不清洁,所用物品为定位 1分 29
间 设备检查表没有按期填写 1分 30
设备未定期进行保养或有问题没有及时上报 1分 31 举重机及专用设备未及时清洁,有灰尘污渍 1分 32 车间外卫生区不干净 1分 33 分数总计 33分 合格 项,合格率 %,得分,责任人签字。合计
1.展厅地面有烟头、卫生死角,清洁不彻底 1分 2.展厅墙踢角及周围管线、地面砖清洁不彻底 1分 3.1分 展厅正门不干净,有污渍 一楼 4.1分 展厅墙围、墙面有灰尘及蛛网等 展厅 5.1分 垃圾桶内垃圾没有倒掉并保持清洁 6.1分 展车下方地面未及时进行清理有污迹、灰尘
7.1分 展厅垃圾桶、消防设施及相关物品未进行擦拭有脏痕、污迹、灰尘 8.1分 保持洗手间的光线及通风良好且无异味 9.1分 洗手台及地面保持干燥且无污渍 10.1分 便池内无污垢及异物残留 11.1分 洗手间内的消耗用品供应充足 一楼 12.1分 清洁用具干净整齐,妥善存放不外露 洗手 13.1分 室内门窗玻璃、地面干净且无污渍 间及卫
14.1分 垃圾筐未及时进行清理有污迹、脏痕及杂物等 生综 区 15.1分 每月未及时更换洗刷间内备有的美化设施、图片、盆栽及幽默笑话等 域 16.1分 洗刷间内点检表未及时登记 合 17.1分 各种卫生工具未按标准定位 部 18.1分 卫生区域地面不干净有污迹、明显脚印及杂物 19.1分 卫生区域墙围、墙体、顶棚、指示牌有污迹、脏痕及蛛网等
1分
20.保持洗手间的光线及通风良好且无异味 1分 21.洗手台及地面保持干燥且无污渍 1分 22.便池内无污垢及异物残留 1分 23.洗手间内的消耗用品供应充足 二 1分楼
24.清洁用具干净整齐,妥善存放不外露 洗 1分 25.手 室内门窗玻璃、地面干净且无污渍 间 26.垃圾筐未及时进行清理有污迹、脏痕及杂物等 1分 及 卫 27.每月未及时更换洗刷间内备有的美化设施、图片、盆栽及幽默笑话等 1分 生 区
28.洗刷间内点检表未及时登记 1分 域 29.各种卫生工具未按标准定位 1分 30.卫生区域地面不干净有污迹、明显脚印及杂物 1分 31.卫生区域墙围、墙体、顶棚、指示牌有污迹、脏痕及蛛网等 1分 32.空办公室地面、门窗未及时进行清扫有污迹、灰尘。1分 分数总计 32分 合计 合格 项,合格率 %,得分,责任人签字。
墙围及顶棚不干净,有污渍和灰尘 1分 2 桌椅没有摆放整齐 1分 办 3 桌面文件资料、水杯等没按要求摆放及清洁 1分 公 室 客 4 门窗和玻璃不干净,有污渍和灰尘 1分 5 桌洞内有书报、杂志等杂乱物品 1分 服 6 资料文件及用品没有清理,有凌乱或破损现象 1分 部 7 玩具缺失并没有上报更换申请 1分 儿 8 玩具破损并没有上报更换或维修申请
1分 童 9 玩具及地面有污迹
1分 区 10 物件有损坏并没有上报维修申请
1分 分数总计
10分 合计
合格 项,合格率 %,得分,责任人签字。1 墙围及顶棚不干净,有污渍和灰尘 1分 财 2 桌椅没有摆放整齐 1分 办 3 桌面文件资料、水杯等没按要求摆放及清洁 1分 公 务 室 4 门窗和玻璃不干净,有污渍和灰尘 1分 部 5 桌洞内有书报、杂志等杂乱物品 1分 6 资料文件及用品没有清理,有凌乱或破损现象 1分
分数总计
6分 合计 合格
项,合格率 %,得分,责任人签字。注:
1、以上检查内容为6S检查小组检查标准,每项不合格给予责任人10元罚款,此罚款于每周6S检查完毕后,综合部在当日将整改通知下至直接主管,由直接主管根据整改内容对责任人收取罚金,于第二日上午9:00前统一上交综合部,如无责任人由直接主管负责交纳罚款,逾期不上交罚金,由财务部在其责任人工资中双倍扣除。
2、检查小组每周一定期进行一次标准检查。
3、各部门根据检查标准覆盖内容合理安排责任人。
4、月底总结检查结果排名倒数第一名的部门给予本部门最高主管领导100元罚款。附件2:6S整改通知单
5S管理整改通知单
日期:
编号:
程序
5S存在的问题: 现场检查 限期整改时间: 检查者:
检查区域: 整改计划: 整改 完成情况和时间: 责任人:
复查情况:
复查 复查人:
:5S检查日报表
项满扣得内 容 检 查 结 果
目 分 分 分 通道畅通,无物品压线,清洁无灰尘 4 工作场所的设备、材料都是整理好的、无过期的及3 4 整天内用不着的物品 理 办公用品、文件各就各位,整齐有序 4 料架物品整齐有序,无过期物品,无不要物品 4 库房及现场物品按规定定位摆放,且整齐有序,进出 4 方便 设备、物品、仪器摆放整齐、干净,配线固定,呈最 4 佳状态 整工具、工装、模具、卡具、检具等工具有保养,有定 4 顿 置且牢靠 产品、零件有定置,有标识,任何人一看就很清楚 4 图纸、文件、作业卡片、作业指导书,有目次且整齐,4 任何人很快能使用 布局规划合理,各物品均按规定定置,标识清楚 4 各标牌、图牌、制度牌、看板洁净无灰尘 4 作业现场地面洁净,无灰尘,无油渍 4 清办公室内及用具整洁、干净无灰尘,窗明几净显本色 4
扫 窗户、墙面、窗台、墙台、天棚,干净无灰尘 4、设备工具仪器类干净、整洁 4 清厕所卫生间垃圾桶、箱等无异味,干净清洁 4 洁 储物室干净、整齐 4 更衣室清洁、卫生、无异味 4 工具箱内整齐、定位,橱柜上下无杂物,无油渍,无 4 灰尘 墙根、墙角、柜后等卫生死角干净,无杂物灰尘 4 着装统一,整洁干净 4 仪容精神有活力 4 素 行为礼貌、客气、语言文明无脏话、职业道德好、社 4 养 会公德好,遵守公司规定 执行力是否到位 4 积极参加5S活动,养成良好习惯,及时整理整顿清 4 扫清洁 合合格--------项,合格率---------%,得分 100 计----------
日检查整改跟踪表 序得检查内容 检查标准 检查方法
检查结果 限期整改 号 分 ●物品未分类杂乱放置(1分)●尚有较多物品杂乱放置(2分)●现场观察 ●物品已分类,且已基本整理(3分)1 办公室 ●抽查 ●物品已分类,整理较好(4分)●物品已分类,整理好(5分)●有较多不使用的物品在桌上或抽屉内杂乱存放(1分)●有15天以上才使用一次的物品(2分)●现场观察 ●有较多7天以上才使用的物品(3分)2 办公台 ●抽查 ●基本为7天内使用的物品,且较整齐(4分)●基本为7天内使用的物品,且整齐(5分)●产品堆放杂乱、设备、工具零乱、尚未标识(1分)●仅有部分产品、设备、工具标识,现场仍很乱,有较多不用物品(2分)●产品、设备、工具已标识、产品堆放、设备和工具放置●现场观察 基本整齐,尚有少量不用物品在现场(3分)3 生产现场 ●抽查 ●产品已标识、产品堆放、设备和工具放置较整齐,基本无不用物品在现场(4分)●符合要求(5分)
奖完成整改事项 未完成整改事项及原因 处理意见 惩 4 纠正跟踪
4:5S检查月报表 5S管理月统计表 序号 部门 存在问题 问题出现次数 是否整改完毕 责任人 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
第五篇:6s管理制度
6s管理制度范文
当今世界企业之间充满竞争,企业要生存和发展,必须不断地努力提高自身产品的竞争力。6S管理作为一种行之有效的企业管理方法,正被越来越多的企业采纳。通过6S管理可以不断提高企业综合管理水平,树立企业形象和品牌。本文是小编为大家整理的6s管理制度范文,仅供参考。
[ 6s管理制度范文一:6s管理,6s现场管理,6s管理制度]
整理:将办公场所和工作现场中的物品,设备清楚的区分为需要品和不需要品,对需要品进行妥善保管,对不需要品进行处理或报。整理的目的:腾出空间,发挥更大的价值,太高效率,创建清爽,政界的环境,提升企业形象。一,整理的推广方法:1,对工作场所进行全盘点检。2,对物品制定“需要”与“不需要”的标准。3,对不需要物品进行处置4,对需要物品进行使用频度调查。5,每日自我检查二,因不整理而发生的浪费,1,空间的浪费,2,使用货架或橱柜的浪费3,零件或产品变旧而不能使用的浪费4,使放置处变得炸小5,废品管理的浪费6,库存管理或盘点所花时间的浪。三,整理的重点:1,检查当前车间里,工作里或办阻力有无放置不必要的材料,零部件。2,设备,工装夹具是否进行了点检准备,作业是否规范,有无违章作业。3,操作规程是否张贴在规定的位置,各种警示牌是否齐全。
整顿:将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐,并对其做标识,使寻找需要品的时间减少为零。整顿的目的:腾出空间,发挥更大的价值,太高效率,创建清爽,政界的环境,提升企业形象。
一,整顿的推广方法:
1、落实整理工作。
2、对需要的物品明确其放置场所。
3、储存场所要实行地面画线定位。
4、对场所、物品进行标记、标识。
5、制订废弃物处理办法。
二,整顿的重点:
1、现场必要的物品、元器位和工装夹是否散乱存放。
2、存放的物品、元器件和存放地点有无标识。
3、当你需要取用物品时,是否能迅速地拿到,并且不会拿错。半成品、存放柜、托盘、手推车等存放是否整齐、有序。
清扫:将办公场所和现场的工作环境打扫干净,使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态,并防止污染的发生。清扫的目的:消除脏污,保持现场干净、明亮,提高设备的性能,提高作业质量,提高产品质量减少安全隐患。清扫活动的重点:就是必须按照如下步骤实施方能真正起到效果。
清洁:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底,且维持其正果,并对其事实做法予以标准化、制度化。清洁的目的:维持前面“3s”的成果。
清洁的推车方法:
1、落实前“3s”工作。
2、设法养成整洁的习惯。
3、制订目视管理的标准。
4、制订“6s”实施方法。
5、制订考核方法。
6、制订奖惩制度,加强执行。
7、配合每日清扫做设备清洁点检。
8、高层主管经常驻带关,带动全员重视“6s”活动。
素养(shtsuke)塑造人的品质,建立管理根基。素养:以“人性”为出发点,通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进面促进管理水平全面地提升。目的:培养具有好习惯、遵守规定的员工,提高员工文明礼貌水准,营造良好的团队精神氛围。
安全(safety)消除一切安全隐患。安全:指企业在产品的生产过程中,能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带来既安全又舒适的工作环境。目的:保障企业财产安全,保证员工在生产过程中的健康与安全:杜绝事故苗头,避免事故发生,向事故为“零”挑战。
[ 6s管理制度范文二:企业6s管理制度]
我们的6s标语与众不同的地方,除了美观以外,最重要的是在于执行,此套6s是市面是最有执行力的标语,当您遇到下面的问题时,不如买一套回去,提醒自己和员工。按照上面的方法去做,我们多数人都讨厌日本人,但日本人好的管理不得不学,否则,我们有什么资格去讨厌他?
到过日本的人,第一个感觉就是工作步调紧凑,工作态度相当的严谨。参观过日本工厂,印象又是特别强烈。从厂外的环境花草、通道、包括汽车的排放,可说是整整齐齐、井井有条。进入厂内又是一种诧异,不论办公场所、工作车间、储物仓库,从地板、墙板、地上物到天花板,所看到的均是亮亮丽丽整洁无比。人们井然有序的在工作,物品也井然有序的在流动,也许你会问,难道这就是以日本这样一个自身自然资源缺乏的国家,在二三十年的时间里,挤身世界经济强权的道理吗?
在日本的企业里,答案是肯定的,他们始终认为,整齐清洁的工作人员及工作环境,是减低浪费、提高生产效率及降低产品不良最重要的基础工程。
挂图大师在国内从事企业管理的工作多年,因工作的关系,看过相当多的工厂,时有看到的是工厂门口的马路坑坑洞洞,厂区内虽然不少的工厂重视绿化,但是总是横七竖八的缺乏规划性的摆放许多东西,在许多的办公场所灯光显得昏暗,办公家具缺乏统一,办公桌上的文件或文具随意放置,假如是如此的办公场所,[效率]岂会自天而降。再看厂内车间,机器设备定位缺乏流畅,且满布灰尘,保养缺乏,原料、半成品、成品、待修品、报废品存放位置未予合理规划,物品运送通道拐弯抹角,工具随意放置,行政办公区随遇而安。电线、管线像个破了洞的蜘蛛网,工作人员歪歪扭扭,人员经常的不必要之走动......等等不好的现象,追根究底主要是不重视整理整顿划是实施整理不彻底所致。
“6s有限,创意无限”。随着6s的推行,干部,工人发现问题的能力得到提升,尤其是自己动脑筋去解决问题的工作热情被激发出来。所谓境界,浅说是氛围,深说是文化,没有良好的品质文化,要想获得长期稳定的品质是难以想象的,更不用说不断提升品质追求卓越了。品质文化、管理体系、人的能力,只有三者的共同提高才能期待优秀的工作质量及产品质量。
[ 6s管理制度范文三:绩效考核与6s管理制度]
第一章员工绩效考核管理办法
一、目的:
实施全员目标管理,保证公司总体目标的实现和任务的完成。公正地评价员工的工作表现和工作成绩,加强员工工作过程的控制,鞭策和激励员工。提供员工的奖励、岗位待遇及绩效系数的调整、教育培训等方面的依据。结合绩效+6s考核细则执行
二、适用范围:
公司在职的全体员工。
三、考核依据:
以员工在被考核期间的工作表现(工作过程)与工作成果(工作结果)为依据。
四、考核原则:
1、绩效考核是为了实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避免,有所改进和提高
2、考核者必须遵循以下原则:
(1)明确公开原则。考核者要向被考核者明确说明有关考核的标准、考核程序和评价方法等事宜。
(2)客观原则。对被考核者的任何评价都应有事实依据,尽量避免掺入主观因素和个人感情色彩。
(3)反馈原则。考核结果要定期反馈给补考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。被考核者认为有失公正的地方,有权进行必要的解释和申述。
(4)差别原则。考核不搞平均主义。对被考核者评定等级应有明显的差别。这种差别,最终要通过岗位待遇、岗位绩效系数的调整,以及奖金的分配得到体现。
五、执行机构
公司总经办统一负责绩效考核的组织实施以及综合协调工作。各类考核表由总经办统一印发。考核完毕,最终考核评定成绩由总经办汇总。公司各类人员的最终考核结果将记入员工档案。
六、申诉渠道
公司员工如对考评结果有异议,可直接向总经理投诉箱投诉。
员工工作考核表(100分)。(省略)
6s考核细则
工作绩效的工作标准和考核细则,由各二级主管根据各岗位工种设置情况、工作性质、工作范围,按照各岗位职责和质量标准化要求来具体制定。要求针对性、可操作性要强。
员工6s考核表(40分)。(省略)
管理人员6s考核表(100分))。(省略)
2、工资分配计算方式。
3、建立激励机制。
根据员工和管理人员得分情况,月末相加汇总出月度考核总分和月均分,并进行排名,按优秀员工(18%)、合格员工(80%)、末位员工(2%)的比例,评选出月度“三工”。对优秀员工在给予通报表扬,上光荣榜的同时,每人嘉奖100元;对末位员工进行通报批评,并给予50元的处罚,同时作为末位淘汰、内部待岗的后备人选;对连续三个月被评为末位员工的,内部待岗三个月,只发最低生活费。
(四)推行文明用语和规范公司文化用语。
要求所有人员要按照规定的文明用语与人交流,进行对话。此项规定已纳入6s管理“素养”考核之中。各单位要严格考核,使广大员工首先从语言上走向文明。同时,要以公司文化规范用语来指导各项工作,成为全公司员工的行动指南和工作标准,落实到具体日常工作中去。
1、文明用语(8类):
(1)问候语
A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!(2)接洽语
A、欢迎光临B、请C、请坐D、请进
(3)辞别语
A、再见B、欢迎再来!(4)致答语
A、谢谢!B、没关系C、请别介意D、很乐意为您服务
(5)致歉语
A、对不起B、请原谅
(6)祈使语
A、请问B、请指教C、劳驾D、请让让E、请帮个忙!
(7)赞美语
A、好!B、很好!C、太美了!D、对!E、是的F、干的不错
(8)祝福语
A、祝你万事如意!B、祝您成功!C、晚安!
2、公司文化规范用语:(1)公司精神:精诚、奉献、智慧、敬业、和谐、创新
(2)公司宗旨:让您天天满意
(3)服务宗旨:服务只有起点,满意没有终点
(4)管理方针:严、实、细、高
严:严标准、严奖罚
实:讲实效、办实事
细:细分析、细谋划
高:高效率、高效益
(5)公司作风:规范、自省、协作、高效
(6)公司目标:创建一流员工队伍,提供一流优质服务,壮大物业持续发展
(7)管理理念:凡事有章可循,凡事有人管理,凡事有人监督,凡事有奖有罚
(8)公司形象:员工优秀,服务优质,环境优美
(9)经营方略:经营管理程序化,物业产业多元化,服务管理市场化
(10)公司价值观体系: 工作观——超前想好,想好就做,做就做好
创业观——事在人为,业在人创
学习观——学习能力决定公司成长能力
生存观——不进则退,慢进也是退
经营观——从小而大做起,从大而强努力
人才观——竞争上岗唯才是举,择优聘任优胜劣汰
安全观——生命只有一次,让平安伴您一生
(11)管理思想——“五个四”:
倡导四个第一:把经济效益当作第一任务,把员工利益当作第一目标,把员工情绪当作第一信号,把员工满意当作第一追求
强化四个创新:理念创新,管理创新,经营创新,科学创新
发展四大基础:好的理念,好的作风,好的机制,好的行为
提高四项修养:党性修养,理论修养,道德修养,业务修养
发扬四种精神:创新精神,团队精神,奉献精神,公仆精神
管理的14条原则
一、劳动分工原则。同时适用与技术与管理的工作分工要适度,并且越细越好。
二、权利与责任原则。权利是下达命令,强迫服从的力量,权责应对等一致。
三、纪律原则。是组织各方达成的协议规定,当遭到破坏时,要合理地惩罚。
四、统一指挥原则。组织内的每一个人只能接受一个人的命令。
五、统一领导原则。各种活动只能有一个领导才能协调应用资源。
六、个人利益服从集体利益原则。为协调两方面的利益,管理者应以身作则。
七、人员报酬原则。报酬制度可以多种多样,应结合实际使用。
八、集权与分权原则。要根据组织的实际情况适时改变分权与集权的程度。
九、等级链原则。权利线是确保统一指挥,上下传递消息的必要途径。
十、秩序原则。组织的每个要素都应该各有各位,各在其位。
十一、公平原则。对下属要亲切、友好、公正。这是组织人际关系的道德准则。
十二、人员的稳定原则。把保持组织中人员的稳定作为管理者的重要职责。
十三、首创精神原则。所有部门都应允许员工创新,这是组织力量的源泉。
十四、团结精神原则。应该努力维护和巩固组织成员的团结协作和融洽的关系
绩效考核与6s管理具体实施工作步骤
绩效考核与6s管理具体实施工作步骤
一、目的为深化品牌文化建设,提升标准化工作管理,本着与时俱进、创新管理、务实求真、注重实效的原则,结合自身工作实际,修订扩充了6S考核内容和细则,并在全公司范围内进行推广。6s行为的养成,是国内外先进企业普遍采用的员工基本行为规范,是现代企业文化的结晶,其中包括整理、清洁、准时、标准、素养、安全六大要素。6S精细化管理模式的推行,是提高职工素质,加强现场管理,促进安全生产和经济效益的有效途径,也是全面提升标准化的有力保障,对于公司的创新发展有着积极而深远的意义。
推行绩效考核+6S管理模式。具体实施意见与工作步骤:
二、执行机构
为加强此项工作的组织领导,保证工作的顺利开展,达到制度化、标准化的要求,公司成立6s精细化管理工作领导小组。总经办副总或总助任组长,人事行政部经理任副组长,并选定各部主管经理任巡查考核员,具体负责6s全方位精细管理日常监督考核工作,人事行政部文员负责各类表卡的收发、汇总、统计工作。
三、6s精细化管理的具体内容
实行全方位精细化管理,就是对每个人、每件事、每一天、每一处(简称4e)都实行精细化管理。全方位精细管理,是从4e基础做起,从管理流程源头做起,从现场管理做起的管理模式,是在“日事日毕、日清日高”的基础目标平台之上加以延展的管理模式,将把所有定额、岗位责任制等整合规范为严密的企业基础管理标准系统,做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准,并根据不同的工作性质制定不同的考核标准。
(一)建立6s精细化管理考核卡。即abc三卡:
(二)实行管理干部“走动式”管理。
按照6s精细化管理模式的要求,公司将把主管“走动式”管理作为管理人员考核的一项重要内容,具体办法如下:
1、公司经理、总监以上主管,必须确保每周两次到相应的岗位、场所进行巡视检查,针对现场的安全生产、服务质量、劳动纪律、企业文化建设和6s管理等情况,现场检查解决实际问题,所到地点必须与岗点人员进行相互签字。
2、公司6s管理办公室(总经办或人事行政部)管理人员及二级巡查考核人员,必须每天相应对各考核对象进行一次巡查,并进行双方签字;经理巡查月不得少于15次;总监、副总月巡查不得少于10次。对在巡查中发现的问题和隐患,要当即责成整改处理。6s管理办公室考核人员要及时按照<管理人员巡查问题通知整改单内容要求,做好催办、检查、验收、签字和考核工作。
3、巡查考核人员如遇特殊情况不能按时巡查的,必须提前向主要主管人员请假说明,无故不巡查者,每次罚款50元,上岗查不出问题者每次罚10元。所有管理人员必须按规定完成相应的巡查次数,否则少一次按50元处罚。签字弄虚作假的,发现一次罚款100元。
(三)绩效+6s考核办法。详见
四、工作步骤
活动分为三个阶段:
第一阶段:宣传发动阶段。
利用各种形式,宣传学习推广、推行绩效考核+6s管理模式的重要性和目的意义,组织员工学习并吃透6s管理精神。要让大家明白,推行6s管理是提升标准化作业,确保员工工资增长10%目标实现的必要途径;是工作的总体要求和管理方略;是势在必行、大势所趋的。因此,必须运用多种形式的宣传发动,在全公司形成一种强烈的价值认同感和巨大的凝聚力,确保“推行”工作扎实有效地开展起来。此阶段工作年月日完成。
第二阶段:细化方案,筹备起动阶段。
要按照总体要求完成<企业管理大纲,同时,结合各部门工作特点,迅速制订本部门<部门工作流程、<部门管理细则编入<企业管理大纲,定期补充大纲内容。
根据<绩效+6s考核细则。对各岗位、场所及所有物件的管理,全部细化分解到每个具体责任人和巡查人,并统一制作管理标签,张贴到位;所有考核表格印刷和考核人员的配备要全部准备就绪,为全面启动作好一切准备。同时,分期分批组织对各岗位人员进行军事化训练。以上工作要在年月日前全部结束。
第三阶段:全面推行,组织实施阶段。
从年月日起,在全公司全面推行绩效考核+6s管理模式。两级主管和员工要严格按照实施意见的总体要求,具体抓好落实工作,确保考核工作做到日事日毕、日结日清。
五、几点要求。
1、要提高推行6s精细化管理的认识。各部门要通过会议、牌板等宣传形式,大力宣传推行6s精细化管理的重要性和目的意义,在全公司形成浓厚的舆论氛围。中高层主管要率先垂范,做“推行”工作的带头人。
2、要做好组织实施工作,切实抓好日常考核工作。管理的核心在于考核的到位。各单位在成立6s管理考核办公室时,要挑选责任心强、业务精、敢抓善管的主管担任专职巡查考核员,具体负责每天的巡查考核和表卡的发放、建账工作。各级管理人员要本着一级抓一级,一级对一级负责的态度,切实做好本职范围内的日常考核工作,确保日结日清,考核闭合。
3、各单位在全面推行的同时,要注重总结、完善和提高;要突出“推行”重点,选树自己的“推行”典型,确保年月日前每个部门都要建成一个符合6s管理标准的“亮点”。
4、为确保“推行”工作按步骤进行,取得实质性成效,对两级主管采取抵押金考核制度,每人在月份工资账中扣交抵押金元。年月日前,按照规定时间,分阶段进行检查验收,对达标的部门主管予以对等奖励,对不达标的予以重罚。
一、随时想象成功者每天在想什么?每天在做什么?
二、复制成功者的想法和行为到自己的行动中;
三、知识加人脉,关系网才能获得成功;
四、知识占成功要素的30%,人脉占成功要素的70%;
五、不断地补充知识是获得成功的前提;
六、注意他人成功的结果并经常思考他人成功的原因;
七、所有成功者都是善于阅读者;
八、多熟悉顾客喜欢的一种知识就多一次成功的机会;
九、具备一周工作七天,每天工作24小时的意识;
十、掌握的知识越多就越能与客户找到知己般共鸣的话题;
十一、平均每天阅读五本书,一年阅读2000本书籍才能成首富;
十二、成功来自于从小养成的学习习惯;
十三、世界首富开始就以最直接的人脉关系做世界最大企业的生意;
十四、推销冠军的秘决之一就是大量地逢人就派名片;
十五、在任何时间任何地点都在介绍自己推销自己;
十六、每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍;
十七、只要凡事认真负责,业绩就会好起来;
十八、行销业绩能否提升的关键:每天要定出必须完成的量化限额;
十九、每天完成100个陌生顾客拜访数量并且要站着打电话;
二十、每一份私下的努力都会在公众面前表现出来;二
十一、要想获得什么就看你付出的是什么;二
十二、要想超过谁就比他更努力四倍(要具体和量化);
二
十三、顾客能上门约见你就成功了一半;二
十四、放松心情无为而无不为;二
十五、先为顾客考虑、顾客才为你考虑;二
十六、顾客往往购买的是推销员的服务态度;二
十七、推销自己比推销产品更重要;二
十八、只有当顾客真正喜欢你,相信你之后才会开始选择产品;二
十九、推销冠军的习惯是不只要准时还必须提前做好准备;三
十、见客户前5分钟对着镜子给自己一番夸奖;三
十一、任何时间和地点都言行一致给他人信心的保证;三
十二、背对客户时,也要100%地对客户尊敬;三
十三、成功行销就是永不放弃,放弃者不可能成功;
三
十四、顾客不只买产品更买你的服务精神和服务态度;
三
十五、顾客反对意见太多只代表他不相信你不喜欢你;
三
十六、从语言速度和肢体动作上去模仿对方去配合对方;
[ 6s管理制度范文四:6s管理细则]
现场整理
凡是现场不需要的废品、呆滞物件,废置工装、设备等都属不要物。不要物应及时进行清理,清除出生产作业现场。
必须按公司有关废弃处理制度、流程处理废置物,避免给公司带来损失。
清除呆滞、废置物时,必须与归口管理部门协调解决。未经许可不得任意转嫁到其他责任部门区域,严禁乱扔乱放。
凡暂时无法清除出现场的不要物,应规范场地整齐放置,挂牌“待处理品”加以标识,并限期清除出现场。
区域负责人应经常核对计划,定期清理整顿现场的工件物料,清除不要物,腾出空间,最大限度地减轻现场区域负荷。
现场整顿
整顿摆放按照分类、规范化要求,符合定点(放置在合适的地点),定容(采用合适的容器和颜色),定量(规定合适的数量)三原则。
工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、辅助材料、配套用品等)应摆放在工装架、物料架、托盘或枕木上,符合三定三要素原则;要求摆放整齐规范,不着地、不占道、不压线。不允许杂乱混放。凡配送、转运、外协的工件物料应按要求摆放在区域内,该区域责任人负责协调和落实整顿到位,并对违规行为予以相应的处罚。
设备(加工机器、焊接设备、切割设备、喷涂设备、起重设备等)应合理布置,与其它物品分离,便于安全操作、维护保养和日常清理。移动设备定位放置,配套气瓶要使用固定架(乙炔瓶与氧气瓶间隔为不小于5米)。焊机按统一方式规范绕线摆放,不靠窗户墙边放置,防止雨水受潮。设备所用各种管、线应合理布置,规范走线,防止现场混乱。
工装(模具、胎具、夹具等)应有标识,合理定位摆放;
工位器具(工件架、物料架、工具柜、工作平台、托盘、零件盒、枕垫物等)应分类、规范摆放整齐,并保持整洁,不得乱丢乱放或杂乱混放。
转运车辆(叉车、小拖车、货车等)应摆放在给定位置,且有定位线标示。
垃圾箱定位放置在定位线区内。垃圾超过警示线应及时进行清理。
现场责任区域管理
责任区域须有明确的责任人管理。
责任区域内要做好有关设施(电器、厂房设施)的日常维护管理,及时做好维护修复工作。
责任区域要做好日常的整理、整顿、清扫工作,维护清洁效果,按要求填写6s实施相关记录。
现场通道管理
生产现场必须保持通道畅通,维护通道秩序。凡因转运工件需临时占道时,必须经部门负责人同意,并按规范要求放好临时占道牌,严禁违规和无序占道。行车吊钩、操格手柄不应停放在过道中并按规定高度放置,以免影响通行。
现场标识规范管理
现场标识应报董办运营部核定后实施。
划线标示:通道线为黄色,线宽120mm;行车标示线为黄色,线宽100mm;责任区域线为黄色,线宽80mm;定位线为黄色,线宽30mm(如垃圾箱定位)。
现场责任区域标示:应明确责任区域以及责任人,立牌标示。
工具柜、电器柜(盒)、设备、工装、工位器具、工件物料标示:按规范贴装标签标牌。现场工位器具应统一油漆颜色(灰色为宜)。
转运车辆标示:规范贴标识
看板:符合vi规范,张贴规范,整洁美观,及时更新。
凡属公共区域划线问题报行政本部统筹规范策划,并通过董办运营部核定实施。
现场清扫管理
维持厂房内设施、地面、工件干净清洁。应及时清扫积灰,清除垃圾,清除积水、油污等。
实施责任区域清扫表并及时填写。
现场安全管理
各部门应贯彻“安全生产,预防为主”的方针,严格遵守安全管理规章制度,落实安全措施和安全生产责任制。
生产现场员工必须按岗位要求穿戴劳保、安全防护用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等),严格遵守安全操作规程,防止安全意外事件发生。
各部门对于违反现场安全管理规定的情况必须严肃查处,安全事故必须“四不放过”。
办公区域管理
各部门办公区域6s管理依照<文明办公规定,符合本6s管理制度。
各部门应充分认识办公区6s管理的重要性和必要性,维护部门办公区6s形象。部门6s专(兼)干根据办公区<6s管理考核标准和属地原则进行日常监督、检查考核、协调反馈、落实整改。
办公设施及用品管理
办公设施及用品应按规定要求定点、分类、整齐、规范摆放;完好、干净;标识清楚、专人管理;无乱涂乱画乱张贴;个人用品定点存放置,公用办公用品应指定位置集中规范存放。
办公桌上应有个人工作岗位卡。办公桌面上不得放置与办公无关的物件,办公桌下面不得放置与办公无关的闲杂物品。下班时应对办公桌、办公区域进行整理、整顿、清扫、清洁。
办公现场破损的办公家具应及时报行政本部维修或更新处置。
办公安全保密管理
文件资料管理:分类标识、归档,定点、规范摆放;或按规定定期清理、销毁;涉密文件资料要按规定存放,更不得擅自带出办公室;涉密文件借阅和复印必须按有关保密制度执行。
电子文档管理:严格控制涉密共享文件的使用权限;未经批准不得利用电子邮
件向任何人传递涉密信息;屏幕保护设置时间不得超过5分钟。
部门安全管理:明确部门主管为安全保密负责人,部门专(兼)职保密员履行安全保密监督检查职责;下班后所有保密文档及资料都必须处于保密状态;言谈不涉及公司保密内容;离司人员离司前要将有关文件资料全部交出,并对交接过程进行监控。
卫生间管理
卫生间设施(包括房间门、窗、墙面、地面、水管龙头、洗手台柜、电灯电器及其它设施)必须保持完好状态。
卫生间应按要求备好卫生纸,保证各间蹲位有卫生纸。
卫生间应有香熏,便盆应有卫生球,消除异味。
卫生间应保持清洁,及时做好各项清理、清扫、清洁工作。
卫生间应加强监督控制,对违规吸烟人员乱丢烟头、烟灰、烟盒者按规定处罚。
卫生间严禁涂鸦,对违规乱写乱画者从重处罚直至辞退。
各精品参观线上的卫生间要求按宾馆方式进行管理。
公共区域管理
公共区域由行政本部负责巡查,及时清除违规占道车辆、物品,清除废杂物、垃圾,打扫或清洗门窗和相关设施,维持日常清洁卫生;按制度落实车辆管制
公共区域的基建垃圾由基建办落实清理整改;工业垃圾由就近责任部门协调处理,不得推委和拖延处置。
凡属公司重大接待活动统一安排的整改指令,各事业部、部门必须顾全大局,全力、及时完成责任区域整改任务。
员工素养及团队风貌
各部门应认真组织做好誓词培训和早操活动。应采取多种形式对员工进行素质素养方面的培训,大力倡导三一文化,抓好文明办公、文明生产,培养团队过硬的精神风貌,提升员工意识素养,形成良好的行为规范习惯。
员工应注意仪容仪表和自身形象,按规定着装,佩带工卡,及时修理边幅,注意文明用语,讲究文明礼貌。
生产工人应列队下班,上下班、就餐不得穿脏工作服进出公司大门和食堂。
上班时间应无呆坐、磕睡、闲谈;无溜岗、串岗、睡岗;不做与工作无关的事。
按公司规定严禁在工作时间及工作区域抽烟、嚼槟榔。
现场整改
各部门按6s日检通报或董办运营部整改通知书要求,在限期内组织完成相关整改事项。对现场限时整改实施确有困难的,由责任部门拟报整改方案反馈协调,可酌情另行考核处理。
责任部门对处罚不服时可以向主管公司领导申诉,但不得借口延误现场问题整改。对于没有安排落实整改的部门加倍处罚,按6s处罚条例连带处罚部门主管。
未按公司要求完成重大接待活动整改指令、影响公司整体接待活动的部门,落实责任人从重处罚。
6s整改工作流程图详见附件四
6s考核奖惩
各部门应加强所属责任区域6s自检自查和考核奖惩,落实整改。
董办运营部根据<6s管理考核标准和<生产工作现场6s管理处罚条例(附件五)及本制度实施考核奖惩。必要时组织有关人员对各部门6s管理进行全面大检查和考核评比活动。
部门所属责任区域受到董事长批评时,每次处罚责任部门50—100分。
一般6s奖罚由董办运营部主管公司领导批准;重要6s奖罚报董事长批准。
董办运营部每月将各部门6s考核奖罚情况统计反馈人力资源部执行。
6s考核的罚款金依据<行政处分条例在月工资中扣除。
6s考核的奖励金由董办运营部负责发放。
集团各部门6s管理人员考核管理情况部分绩效由董办运营部汇总,纳入绩效考核。