第一篇:医务标兵(医生护士)演讲材料
各位领导,各位同事:大家好。
我叫***,来自重*****科一病区护理组。今天,能够站在这里,已是我莫大的荣幸。这份沉甸甸的荣誉是广大社会患者、医院领导及科室的各位同事对我们重症医学科一病区护理工作的认可和肯定,这是属于我们每一个人的荣誉。非常感谢患者和家属的信任,感谢医院领导的支持,感谢各位同事的帮助和鼓励,同时也感谢我们的家人对我们工作的默默支持和理解,谢谢你们。
时光荏苒,六年时间如一阵风般飘过,时至今日,回想起当初,作为一名护理应届毕业生,怀揣着对工作的憧憬和未来的渴望来到***医院。然而,现实却并不如人所愿,工作中遇到了各种困难,遭受着质疑和误解,甚至是威胁。
2012年冬天,一位谵妄的患者在晨间护理时突然从病床跃起,掠过输液架猛砸周围的物品,我的两位女同事被困在角落里不知所措,我趁机将患者抱住,本以为危机化解,可情急之下,患者狠狠咬了我一口,隔着工作服,留下一对深深的牙印,皮肤已经破溃。
2014年夏天,我的一名女同事在为一位醉酒患者留置液路时,患者极不配合,狠踢了这位女同事胸口一脚,从同事的表情可以看出,这,是很疼的一脚。
2016年春天,一位严重多发伤患者,经过两个月的治疗,治愈出院,为我们赠送了“医德高尚,妙手回春”的锦旗。
这样的经历不胜枚举,也就是这些,组成了我们护理工作的点滴。在人们眼里,总是把医疗行业看做是治病救人的崇高事业,把我们看做是天使的化身,把我们与仁爱、友善、高尚、奉献等等,这些闪烁着人性光辉的美好词汇联系在一起。也正基于此,当患者的需求不能得到满足时,便会指责,而当需求得到满足时,也自然会赞美。
一名护士的责任就在于满足病人的需求,掌握先进的护理理念和技术,治病救人,燃烧自己,照亮别人。白衣天使始终践行光荣而神圣的职责,虽岗位平凡,仍不忘却心中的梦想。寒来暑往,在无数不眠的夜晚,感受生与死的碰撞。我们选择了这个职业,就是选择了神圣、选择了伟大、选择了高尚。我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我懂得了奉献的价值和乐趣。能拥有这样一次让青春眩目的美好机遇,我不后悔当初的选择。朋友们,2017年已悄然来临,容不得我们迟疑。医学发展日新月异,还有更多的新理论和新技术等着我们去学习,还有更多的病患等着我们去安慰和照顾。我们不用惊人的壮举,不用耀眼的光环,只用一份执着,一份追求,一份兢兢业业、勤勤恳恳的态度去完成我们的工作就好。我们希望有一天,人们走进***医院,会感觉如沐春风,无形中被一种奋发向上、无私奉献的精神所感染,在这里,人们不仅感受到真诚、微笑、热情和周到的服务,更能深切领略到我们精湛的医疗技术和无私奉献的品德情操。
朋友们,未来的医疗必将朝着信任、融洽、和谐的方向发展,这也是我们不断努力的目标。当十年,二十年乃至更久的时间过去,目睹****医院的发展成果和中国医疗事业的进步,我们可以自豪的说:这里,有我的一份力量!
朋友们,未来属于我们,撸起袖子,努力奋斗吧!谢谢大家!
最后,值此新春佳节即将来临之际,我仅代表****科各位领导和同事表示衷心的祝福,祝大家身体健康,阖家幸福。谢谢。
第二篇:护士医生演讲
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫****,28岁,党员,本科文化程度,护师职称,2005年7月毕业于*****医学院,2005年9月来平定县人民医院工作,一直在*****科从事临床护理工作,2010年在平定县护理技能比赛中获二等奖并记三等功,2011年被评为优质护理示范优秀护士。今天能够站在这个竞选的舞台上,我的心情非常的激动,我感谢各位领导同志们给了我们一个展示自我、体现价值的良好机遇,感谢各位同仁对我多年来工作态度与工作成绩的肯定。
我参与竞聘的岗位是*****护士长。对于这一岗位,我是这样认识的,护士长,即是管理者,又是护理员,一个好的护士长,应该是护士的领导者、医生的联系者、病人的陪伴者、友爱的传播者、形象的代言人。因为在大部分的时间里,是我们直接与患者接触,我们的一言一行,将直接影响到一个白衣天使在人们以上中的形象。
如果我竞选成功,我想我会从以下几个方面做起,做好护理管理工作:
首先是在护理部主任的领导和科主任的指导下严格要求自己、根据护理质量标准、制定工作计划并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务,同时严格管理病房为端正人创造一个安静卫生的住院环境,并定期召开病人会,征求患者意见,积极采取整改措施从根本上提高服务质量。自2010年8我科开展“优质护理示范工程”以活动以来,无论是工作上还是思想上都有很大的进步。记得为一个病人洗头,用吹风机吹干,抚摸他头上斑驳的白发,突然一阵心酸,和父母一般的年纪无情的病魔正在肆虐着他的身材,我突然感觉自己像一个孩子正为自己的父亲做这件事,动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前,对于我的嘘寒问暖,不怎么答理的他,在我给他洗完头之后,脸上露出了感激的神情。虽然他没有说谢谢,便我知道对于我一个小小的举动和帮助,他很感动,所以才会愿意和分享他的心情,我从来不知道自己这样一个小小的举动可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上双重痛苦,所以无论他们怎么样的生气和无理取闹,都是情有可原我都可以容忍兴旺发达容忍之后,并没有关心他们,所以从未曾直进他们的心里,在未来的日子里我将继续带领我的姐妹们将这份光荣和荣耀发扬下去,真正的实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
其次是不断加强医护、护患关系,定期反馈评价临床工作中不足,使治疗与护理工作能有计划按质量完成。深化以“病人为中心”的服务理念,使病菌满意,陪人放心,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作台满意。
三是抓好护士业务学习。我们在工作中总会碰到这样的问题,当病人问我们药的作用、病因什么的,如果我们模棱两可,不能够给患者一个明确的答案,将会大大降降低了他们对我们的信任度,也会影响到我们的整体形象,如果我们能够把每种药的作用简单明了地给患者作一介绍,我想不仅会解除他们心中的疑虑,更大程度上会给他们一种心理上的暗示,使他们能够配合医生的治疗方案,更有利于病情的好转。
四是重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范,要经常开展安全忧患意识教育,继续加强法律知识学习,并结合案例进行讲座,做到警钟长鸣,使大家在护理工作中善于洞悉每一个环节所可能潜在法律问题,加强法制观念,以法规范自大的行为,以法服务病人,以法保护自己。
五是厉行节约,做好科室的经济预算。护士长是科室的理账人,应发扬勤俭节约的传统美德,夯实科室的经济基础,我将带领全科的医护人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸等小事做起,坚决杜绝学浪费现象的发生。因为我深知严格控制科室支出,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效果与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
六是在优质护理的基础上创立温馨服务,营造群众满意科室。温馨服务不仅要求护士每天以仪表美、语言美、行为美做起,还要做到给病人甜蜜的微笑,悦耳的问候、礼貌的自我介绍,详细的入院宣教,温馨的知识服务。我相信温馨服务将进一步完善临床护理,打造我们的护理品牌,让患者看到我们就有一种宾至如归的感觉,让我们医院成为病人期盼的全方位最佳的就医选择之后。
说到这里,我不禁想起了古希腊学者阿基米德说过的一句话,给我一个支点,我会撬动地球。听起来也许有些夸张,但人的价值体现需要一个舞台,能力的展示需要一个平台和机遇。我希望各位领导和各位评委能够给我这个支点,给我这个舞台,假如我能够竞争成功,我一定和医院领导和科主任同心同德,不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造平定县医院的辉煌明天贡献自己的力量。
谢谢大家。
竞聘护士长演讲稿4篇
儿科护士长演讲稿
这次竞争上岗,我竞小儿科护士长。之所以竞争这一职位,主要有以下原因:
一、理论功底比较扎实,专业水平较高。我年毕业于卫校,在校三年的时间,我系统地学习了护理专业知识。年山东省高等教育自学考试开设了高等护理专业,我积极报名参加,克服了工作、生活和学习的矛盾,于年获得了大专学历。通过勤奋的学习,扩大了知识面,对护理专业的新知识、新理念有了比较深的理解。同时认真对待院里组织的每一次业务考试、考核,多年来我的成绩均名列前茅。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践,又注意了总结工作中的经验,不断升华自己的理论水平,自工作以来共撰写论文篇,其中在省级刊物(更多精彩文章来自“秘书不求人”)上发表篇。比较深厚的专业知识使我的工作得心应手。
二、工作经验比较丰富,适应性比较强。自参加工作以来,我先后在科、科、儿科等不同的岗位从事护理工作,工作中我做到了向有经验的老同志请教,学习他们的好经验、好做法,每当院领导派我到一个新的工作岗位,我都善于及时总结工作经验,找出各自的规律和特点,尽快适应这一岗位的要求。年的工作实践使我积累了丰富的工作经验。特别是在小儿科工作期间,每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,输液穿刺比较困难的实际情况,能够做到有条不紊、忙而不乱,协助护士长合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。
三、职业道德观念比较强,群众威信较高。多年来的理论学习和工作实践以及老师们的言传身教,使我牢固树立了“以病人为中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的职业道德观念。正是因为如此,在工作中我做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务,减轻病人的痛苦,我苦练基本功,对操作技术精益求精。多年的工作既磨炼了我遇事沉稳的性格,也培养了快速敏捷的思维能力和应变能力。自年担任小儿科副护士长职务以来,进一步提高了自己的组织协调能力,能够协助护士长处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了服务质量。认真负责的工作态度赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,自己多次被评为先进工作者、优秀护士等称号。今年月份被评为“病人最满意的护士”,为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
以上是我竞争护士长的优势,同时也是我竞争护士长的资格条件。如果这次竞争上岗能够得到大家的支持和认可,我将用自己的实际行动来回报各位领导和各位同事,严格按照护士长岗位职责的要求,努力工作,扎实奋进、尽职尽责、恪尽职守,创造性地做好各项工作,力争做出新的更大的成绩。在工作中我将把握好两个方面:一是贯彻执行县医院关于医疗管理体制改革方面的决策,特别是在护理工作方面,针对小儿科的实际,采取最适合、有效的措施,加大内部管理力度,调动同志们的工作积极性,发挥每一个护理人员的最大潜能,最大限度地节约材料消耗,创造更好地经济效益。二是带领小儿科全体护理人员不断提高技术操作水平,让病人得到最佳治疗。进一步改进服务质量,使每一名护理人员始终保持最佳服务状态,为树立和维护××××××医院的良好形象做出自己的贡献。
一颗红心,两种准备,如果这次竞争上岗落选,这说明我与其他同志相比,仍有差距,我将正视差距,查找不足,改正缺点,进一步加强学习,一如既往地做好自己的工作。总之,无论竞争上岗的结果如何,我都坚决服从院领导决定,端正态度,平静心态,继续以良好的精神状态,正确面对。
竞聘护士长演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、老师、同事们:
大家好!首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会,参加此次竞聘,主要是为了更好的认识和锻炼自己,在实现自我人生价值的同时为创造医院的辉煌贡献力量。
我今年岁,系本院外科的一名主管护师,自1992年分配到本院以来,一直从事外科的临床护理工作。十多年来,通过院领导的培养和同仁们的帮助,现对外科临床常见病,多发病以及各种疑难病、急危重病人的抢救、治疗和护理,积累了较丰富的经验,已成为外科的一名护理骨干。
我性格开朗、随和,上进心强,自参加工作以来,自觉服从领导,遵守院纪院规,团结同志,工作任劳任怨,并刻苦钻研业务,积极参加院科组织的各种政治和业务活动;在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。并先后发表论文数篇,多次被医院评为优秀护士。
在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,曾担任主班,负责护士工作,作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难、重症患者监护,主管实习生带教,在此同时,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。
参加这次竟聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自我。我深知护士长的工作看似平凡,但却重要。主要体现在以下三个方面:一是为院领导当好参谋,二是为护理姐妹们当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,护士长工作非常辛苦,正如社会流传的那样:我们的工作同志就像忠诚的狗,老实的羊,吃草的牛,忙碌的马。可是我相信,天生我才必有用。如果此次我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”即当上级要求与我实际工作不尽相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,大事不糊涂,小事不计较。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。
不管今天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地干,和我的姐妹们一起,因为我知道,在各位领导和老师面前,我还是一个才疏学浅的学生,我会更加清醒地看到自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报领导、老师和同事们。最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。
谢谢大家!
竞聘护士长演讲稿
我竞聘的是9病区神经外科护士长
本人毕业于上海同济大学高等护理专业,同年被招聘到巨野县人民医院工作。于2009年取得济宁医学院护理本科,并获得学士学位。从2007年我一直担任神经外科护士长,任职期间,把科室的各项工作安排的有条不紊,得到了护理部及科室主任的首肯。为了解护理发展的新动向,借鉴他人的成功经验,督促我科室的护理人员与时俱进、不断充电,我订阅了中华护理学杂志等书籍共同学习。作为科室护士长,我积极进取努力学习,不断提高自己的理论素养,撰写论文。在菏泽医学专科学报上发表《气管切开术在吸入性损伤中应用》,在《现代护理实践杂志》上刊登《65例中青年中风后抑郁症病人的心理与中医饮食护理体会》。我的工作得到实习同学的赞赏和认可,2010年被评为菏泽市优秀带教老师。
大家都知道,神经外科专业性非常强,需要掌握的知识点多,而且工作又非常忙碌。有时手术一台连一台,面对着忙乱的环境,新的仪器设备,病情危重的患者,有时真有点应接不暇,工作压力非常大,常常会因为抢救病人或者病人多而加班加点,很少能到点回家,但我无怨无悔。因为有院领导、科室主任的关心、护理姐妹们勤勤恳恳的工作支持。今天,我又一次站在院领导为我们提供公平竞争平台上,我的心情激动而冷静。虽然神经外科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战。我愿意接受挑战,迎接考验。并作如下打算:
目标:提供更优质服务,让病人满意;改善医院形象促进医院发展,让领导与同志满意,具体做法:
一、正确处理好各种人际关系
护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极的工作态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
二、创立温馨病房,营造群众满意医院。
温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,还要做到:做到四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),坚持以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
三、增收节支,提高经济效益
1、增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。
2、节支方面:尽量减少水电、一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
四、建立奖惩机制
工作中做到有奖有罚,奖罚分明,以正面教育为主,对在护理岗位上干得突出,业绩显著的,应给予经济的、精神的奖励,作为科室评优评先的条件。对违反医院制度和护理操作规程,甚至出现医疗差错责任事故的,要出以公心,实事求是地依据有关制度严肃查处,处罚既要让违规者知错改错,吸取教训,还要使大家受到教育和启发。
五、重点管理护理安全杜绝护理纠纷及护理差错
1、加强制度与职责教育,如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
3、开展安全忧患意识教育,加强法律意识;护理操作中坚持做到“三查七对”。
4、完善护理风险预案
对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。
六、临床带教
临床带教坚持护士长首日负责制,对于每一批新到科室的护生尽可能亲自首日带教。布置教学计划及要求,做到心中有数,便于检查及落实,作为临床护理教学的主要管理者,必须担负起培养下一代的重任,认真、努力履行好管理职能,把做好临床护理教学工作摆在日常工作重要位置之一,培养出高水平、合格护理人才。
七、注重护士业务水平的提高培养护士科研意识
科室经常组织开展新业务、新技术的学习,拓宽知识面。在护士之间,树立一种传、帮、教的良好氛围。加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础知识。采取多种途径加强学习,如参加自考教育,函授学习,订阅报刊杂志等。学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探索新的服务内容,提高业务水平。
以上是我的竞聘思路,希望能得到院党委和护理部、科室主任等各位领导的帮助、指导。我决心,为创建群众满意医院,为医院的社会和经济效益能得更大的双赢的效果而将自己的毕生精力融汇到医院这个使我引以为豪的大集体中。不管今天竞聘成功与否,我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的姐妹们一起,用我们的实际行动创建医院优质服务的品牌。
谢谢大家!
护士长竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家晚上好!
请允许我先作一下自我介绍,我叫___,是来自神经内科的一名普通护士。其实,这是我第二次走上竞聘护士长岗位的讲台。五年前,在我老家的那所人民医院,我曾经成功地竞聘上护理部主任助理的岗位,可是三年后我主动放弃了。因为,我认为人生是一个不断学习的过程,如果让我国固步自封、安于现状,我宁愿选择放弃。所以我选择到北京大学护理学院护理研究生班脱产学习一年,之后我来到这里,这家人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院。今天,我能够站在这,站在竞聘护士长岗位的演讲台,并不是认为自己己拥有了做一名东华医院护士长的资格,而是为了能挑战自我,能够向大家展示我——
一名来自湖北的普通护士的风采。
我竞聘的岗位是健康体检中心代现护士长一职。我认为这是一个能极大限度挑战个人组织协调能力、沟通应变能力和综合管理能力的岗位。众所周知,1979年世界卫生组织提出了全球策略目标——“2000年人人享有卫生保健”,我国“卫生改革与发展”提出的奋斗目标是:到2010年,在我国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的比较完善的卫生体系,国民健康的主要指标是在经济较发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平。因此,在现代生物—心理——-社会医学模式的指导下,扩展医院职能由单纯医疗向医疗、预防、保健康复的整体观念和综合服务发展,己经是一场势在必行的变革。所幸的是,我们东华医院的领导人以其敏锐的触觉和卓越的管理能力抢先占领了东莞这个全国最具活力城市人口健康体检的市场份额,率先成立了全市最大的健康体检中心,赢得了社会效益和经济效益上的双丰收。
随着人类生活水平的不断提高,人们的健康意识也在逐步增强,越来越多的人意识到健康保健的重要性。今年东莞市普及了社会医疗保险制度,真正实现了居民人人享有卫生保健,更进一步地转换了农村人口的健康保健意识。大家有目共睹,我们医院的健康体检中心其实一直处在全负荷运转的工作状态,中心每天不但要接待络绎不绝的散户体检,还要承接许多单位和工厂的健康体检和招工体检,以及临时突击安排的体检任务。更多的时候我们还要走进社区或工厂为我们的顾客提供上门体检服务,因此我们必须以快速、优质、主动、准确的服务才能赢得良好的社会口碑和更多的客源。尊敬的各位领导、各位代表:大家好!
我叫,现年38岁,大专文化,主管护师。1984年7月卫校毕业,分配到县人民医院从事护理工作,1996年省医科大学函授高护班毕业,同年晋升为主管护师,先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。1996年走上护士长岗位,分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势:
1、热爱护理工作,爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验,具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力,善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标:
1、以病人为中心,提高病人的满意度。
2、加强护理管理,提高护理质量。
3、增收节支,提高经济效益。
主要措施和方法:
让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。
再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
1、落实各种规章制度,明确各班职责。善于用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。
2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。
3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士心身愉快地投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
增收节支,提高经济效益。
增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。
节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
过去,我的工作态度和能力大家有目共睹,担任护士长期间,科室经济效益明显增长,病人满意率大于90%,无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我,假如大家给我机会,我一定会做一个优秀的护士长。
第三篇:医生护士
24、中国正处于一个在社会转型期,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益结构深刻调整,思想观念深刻变化,各种社会矛盾日益暴露凸显。而医院作为一个与百姓生命息息相关的“窗口”,自然最容易引燃社会情绪的导火线。
25、医学是一个高技术、高风险的行业,发生医患纠纷,不足为奇。如果医患双方都能理性对待,用法律手段解决问题,事情就会简单得多。但遗憾的是,由于种种原因,很多患者往往不愿意诉诸法律,而更喜欢“以闹取胜”。只要病人死在医院,活着的人似乎就有了赚钱的机会。不管是谁的责任,医院都要花钱摆平。否则,家属就会和职业“医闹”联合起来,摆花圈、设灵堂、围医院、打医生,仿佛有天大的冤屈。
26、其实,很多“医闹”都是黑势力花钱雇来的,哭了半天还不知道谁死了。最后,医院迫于无奈,只好花钱买平安。于是,“医闹”和死者家属坐地分赃,各有所得。如此一来,“医闹”成了一个投资少、风险低、致富快的新职业,黑恶势力,趋之若骛。
27、很多地方官员认为,患者闹事,肯定是有冤屈,医院是公家的,赔点钱就“和谐”了。然而,正是这种是非不辨、黑白颠倒的“和谐观”,既导致了国有资产白白流失,又助长了“医闹”的嚣张气焰,使其有恃无恐,肆意危害公共安全。
28、试想,一个街头乞讨者都能被冠以“涉嫌扰乱公共秩序”被拘留,何况一群“医闹”真的以打、砸、抢、烧的方式干扰公共医疗秩序?为什么有时对待群众上访就滥用警力,而对待“医闹”围攻却要“慎用警力”?难道法律的弹性如此之大?
29、当前,不少人认为:如今的医生过分追求经济利益,他们吃“回扣”、拿“红包”,把金钱看得越来越重,把病人看得越来越轻。其实,这种观点是片面的。应该承认,在社会大环境的影响下,确实有一部分医生见利忘义,放弃了职业操守。但是,绝大多数人依然坚守理想,怀着一颗仁爱之心,悬壶济世,救死扶伤。因此,他们最大的快乐就在于,用自己的医术治愈患者的疾病,并得到患者的尊重和认可,这也是医生实现自我价值的最佳途径。
30、也许有人问:医生真的不看重钱吗?假如患者做手术不送“红包”,医生会不会故意做坏?其实,这是一个“伪问题”。作为医生,谁都想妙手回春,没有人想把病人治坏。至于有的病人没有获得满意疗效,甚至发生了医疗事故,大多是客观因素造成的,而非医生主观故意。因为医术是医生立身之本,谁敢拿患者的生命开玩笑,谁就是拿自己的名誉开玩笑。一旦上了手术台,医生的心中就不会有任何杂念。患者命悬一线,吉凶未卜,医生如履薄冰,哪可能故意让手术失败,甚至还恰到好处地留点“病根”?这不仅在技术上很难把握,而且在主观上也不符合常理。
31、患者究竟是不是消费者?这是一个颇有争议的问题。有人认为,患者到医院花钱看病,就是在购买医疗服务,当然属于消费行为,因此,患者就是消费者。假如这种说法成立的话,那么,患者到医院就是花钱买健康了。可是,医学是一个充满局限性和风险性的领域,患者能否真的买到健康,有很大的不确定性。因为人体是世界上最复杂的“机器”,一旦这台“机器”出现故障,医生在大多数时候只能提供有限的帮助,却不能保证修复如初。这和修理机器迥然不同。例如,汽车的发动机坏了,换台新的照样奔跑;而人的心脏坏了,换个新的却不一定能用。这就是医疗的特殊性。可见,把看病视为消费,是违背常识的。
32、在消费领域,买卖双方平等自愿是一个基本原则。假如引申到医疗领域,医患之间就可以讨价还价,医生愿不愿意抢救病人就成了一种自由选择。遇到危重病人,一个医生如果没有把握,完全可以放弃救治。换言之,患者可以选择“买与不买”,医生可以选择“卖与不卖”,这才是买卖公平。显然,这种逻辑是荒谬的。所以,医患关系不能等同于消费关系。
33、医生的执业行为不是为了赚钱,而是为了治病救人。无论患者贫富,在紧急情况下,医生都要履行救死扶伤的天职,这是法定的义务。医生不应该根据是否盈利决定是否拯救生命,患者也不能认为花钱就能买来生命。人的生命和健康是无价的,如果把生命与金钱画上等号,那么医院就成了生命的“自由市场”。倘若如此,人的尊严又何在呢?很多患者认为,花了钱就应该看好病,看不好病就得赔钱,忽视医学的风险性和复杂性。结果,医疗纠纷越来越多,打闹医院现象愈演愈烈。
34、挂号费体现了医生的技术劳务价值。一名医生对患者的病情作出诊断,是需要几年甚至几十年的理论学习和临床实践的。有的诊断看似简单,却是用无数成功经验和失败教训换来的。一张处方,凝聚着知识的价值。理一次发、修一次脚,人们需要付几十元;而让医生诊断一次,却只付几元钱。当一名医师的劳动价值连理发师、修脚师都不如时,我们所提倡的“尊重知识、尊重人才”,岂不是一句空话?
35、在一片“看病贵”的抱怨中,医生的声音显然被淹没了,很多人陷入了“闻降则喜”的误区。只要看病费用降低,就欢呼喝彩;只要一提涨价,就骂声如潮。这就使得医疗服务价格体系一直无法理顺,甚至严重扭曲。据北京市最近对39家医院的调查,医疗服务收入普遍亏损。以静脉抽血为例,成本为1.39元,其定价却为1元,收入不足弥补成本。这就意味着,工作量越大,亏损越严重。所以,很多医院只好搞“以药养医”,让患者多付药费。可见,在一个不合理的医疗收费体系中,患者也不会成为受益者。
36、一直希望提高医生的诊疗费,降低药品的费用,让医生不再靠开药提高收入,此举恰恰是解决看病贵的治本之策。但是,公众并不理解,很多媒体记者也不理解,一听医生要提高诊疗费就骂声一片。有人甚至“和稀泥”:先降低药价,再提高诊疗费。其实,恰恰相反,不提高诊疗费,怎么真正降低药价?在以药养医的体制下,难道让医生去喝西北风吗?
37、目前,我国公立医院实行“以药补医”,在政府补偿不足的情况下,医院要想生存,必须靠多卖药、多检查赚钱,或者过度采用高新技术,因为普通医疗服务大多是赔钱的。对于医生来说,由于劳动付出与收入严重不符,很多人的工作热情和效率大大降低。部分医生因无法从技术劳动中获得应有的收入,把私下拿取药品和医疗器械回扣等当成了合理补偿。这既败坏了医生的声誉,又加重了百姓的看病负担。
38、不久前,河南洛阳市中心医院发生了一起医患纠纷。一名食道癌患者不幸病死,患者亲属竟然迁怒于医护人员,非法拘禁4名护士达6小时,罚跪打骂,导致3名护士昏迷。事后,肇事者被警方依法拘留。透过这起恶性事件,我们看到了一个观念误区:一个人生了病,似乎只要送到医院,就成了医生的事。如果治不好或者死亡,医生就要受到谴责,医院就要承担责任。这实在是一个荒谬的悖论。
39、一个人生病住院,本质上是寻求医生的帮助。而医学是有局限性的,医生也不是万能的。这恰如美国医生特鲁多的那句名言:医生治病,“有时,是治愈;常常,是帮助;总是,去
安慰。”所以,把有病治不好的责任一古脑推给医生,是违背常理的,也是不公正的。
40、生老病死是人的自然规律。生病是一个累积的过程,而恢复健康也是一个渐进的过程,所谓“病去如抽丝”。一个人生了病,医生只能设法缓解痛苦,逐步逆转病情恶化,而不能保证立竿见影,妙手回春,这是一个客观规律。患者所要做的,就是积极配合医生的治疗,共同研究如何战胜疾病。如果不能理性看待生老病死,怀有过高的期望值,就会作出错误的判断,加深对医生的误解。
41、的确,救死扶伤是医生的天职。但是,医生的责任主要体现在尽心救治上,而不能保证每一个病人都能康复。一个危重病人死在医院,倘若排除了医生敷衍塞责、医疗事故等原因,那么,首要原因就在于疾病之危重。如果抢救成功,我们应该感谢医生;如果抢救不成功,我们也不必苛责医生。毕竟,人体是一台极端复杂的“机器”,一旦损坏,很难恢复如初。假如我们把抢救成功都视为理所当然,把抢救不成功都归于医生失职,那么,今后就没人愿意当医生了。
42、对于一名贫困患者,医院在没有收费的情况下,集中各科力量全力救治;当患者家属不配合签字时,医生轮番苦口婆心地劝说,虽然悲剧最终未能避免,但医生从未言弃。也许,这才是整个新闻事件的最大“亮点”。但遗憾的是,个别媒体却忽略了这一点,把孕妇之死归于“医德沦丧”,甚至使用了“一尸两命”、“惨死”等标题,把一个“医生救人”的故事演绎成“医生杀人”的故事,从而导致了整个事件的复杂化。
43、近年来,我国新闻界出现了一种不良倾向。很多媒体一味追求“吸引眼球”,盲目迎合受众需求,甚至靠不断增加“负面新闻”来提高收视率、收听率和阅读率。其后果是,记者不再靠事实引导公众,而是靠情绪引导公众;媒体不再忠于事实真相,而是忠于公众的情绪。这种错误的新闻价值观,助长了记者的急功近利,催生了大量的失实报道,“纸馅包子”就是一个沉痛教训。
附:《人民日报》高级记者白剑峰同志勤奋敬业,为人正直,具有强烈的社会责任感。他始终站在经济社会发展的全局,审视历史和现实,坚持正确的舆论导向,恪守新闻职业道德,用心书写历史,是一名出色的党报新闻工作者。
近年来,他不畏艰辛,深入别人未到之险地,写世人未知之故事,发表了一批优秀的新闻作品,尤其是在公共卫生报道领域成绩显著。他怀着对人民群众的深情挚爱,常常关注那些被人遗忘的的平凡小人物,关注弱势群体的生存状态,关注重大的民生问题,塑造了很多优秀医务工作者的形象,弘扬了医疗卫生战线的正气。
作为一名卫生专业记者,他一贯本着尊重科学、尊重事实的精神,坚持出于公心、出于良心、出于善意、出于诚意,敢于个别媒体纠正不负责任的报道。2007年,个别媒体炮制了“茶水发炎”事件,严重违背了科学常识,误导了公众,加剧了医患矛盾。为此,他及时撰写消息及评论《茶水发炎与媒体责任》,扭转了舆论导向。在医疗卫生领域,他的很多作品高屋建瓴,独辟蹊径,社会影响很大,对于推动医疗卫生改革、构建和谐医患关系,起到了正确的舆论引导作用。几年来,他针对医疗卫生领域的热点话题,撰写健康时评60余篇,其中《不要丑化医生形象》抨击了妖魔化医生的错误舆论导向,受到医务界的广泛赞誉,中国工程院院士钟南山给予高度评价。
评论:
事实上医生比公务员。教师。。等承担了更多的责任和风险,但始终得不到公正的认可。我认为中国的领导们是应该负责任的。
医闹将继续,恶意伤害将重演,社会已经黑白颠倒,我们是无法改变的。问题关键是你自己如何做?这才是根本问题。有些人跳槽,有些人调岗,有些人拒看病人,有些人只给熟人看病,有些人有选择的看病人,有些人还在冒傻的往前冲,你呢?
这才是对医疗、医生的正确认识,说出了我们多年来的心里话,这是我看过的最好、最全面、最客观真实的对目前中国医疗现状评论,如果以后中国医疗现状有所改变,老百姓对医疗有了正确认识的话,你是第一功臣!
第四篇:医务社会工作与医生
医务社会工作与医生、护士或心理咨询精神医生的区别
11级社会工作一班权慧敏
医务社会工作者是现代化医疗服务的标志,是优良健康照顾体系不可缺少的重要组成部分,医务社会工作者致力于病人及家庭成员的心理疾病及健康的预防与治疗,注重人文关怀,预防和减少医疗纠纷,提供超过医院的延伸性和连续性的健康照顾确保病人完全康复。
而医院医生主要从事生理疾病的治疗,关注的是人的生理健康。医务工作者关注的是心理健康,扮演的角色是检查者、咨询者、安慰者。社会护士的主要职责是病人的临床护理,目的是使病人尽快的康复。心理咨询精神医生主要关注解决的是人的精神疾病心理健康问题,对病人提供社会服务和经济援助较少。
因此,总的来说医务社会工作者侧重于医疗照顾服务,社会福利服务,着重与病人及其家庭的健康。
第五篇:感谢信医生护士
感谢信
尊敬的县医院创伤二病区的全体医生及护士们:
你们好!
我是创伤二病区**房间**床的****,2012年**月**日由于意外摔跤在贵科治疗,在治疗期间,目睹了病区的医生、护士每天的工作状况。你们对工作的高度责任感,对待病人和蔼热情的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已。在此,我代表我本人及家人对你们表示深深的感谢!
刚入院时,护士即到病房告知有关情况,医生也积极地询问病情,一句“有事随时找我们,不要客气„„”温暖人心,立刻让我们有了“家”的感觉。特别让我感动的是准备手术的前一天,由于我长时间便秘造成身体严重不适,吃药也不好用。在这个时候病区的****护士不嫌脏,亲自下手把粪便弄了出来,让我非常的愧疚,另外也非常的感动。手术后也不断过来查看病情,问有没有不适的地方,还细心的告诉我们术后的注意事项。有一次,老伴帮我挪床,正巧护士从门前路过,主动问需要什么帮助?又有一次,我的女儿误按了呼救铃,护士立即赶到,女儿表示歉意。护士微笑着说:“没关系。”还有一次,我刚静点完消炎药,手背肿胀疼痛,病房扎针的两位护士,她们主动过问并进行指导,体现了深深的情意。住院期间,每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。你会感到那是护士发出的声音,因为它与众不同,步伐轻而又轻,既是职业的约束,又是爱心的体现。你们身穿素
洁的白大褂,一顶无华的燕尾帽,在分秒中播撒温馨。一份关心,一声问候,逸出芬芳与美丽。你们已幻成圣洁的天使,立在病人的心中,不必介意平凡,整个旅程,你是风景。
最后衷心的感谢创伤二病区孙文武主任,护士长*****,管床医生****,护士****,衷心谢谢你们无私的照顾!祝你们工作顺利,好人有好报!此致
敬礼!******** 2012年11月8日篇二:给医生护士的感谢信
感 谢 信 尊敬的鹤壁市人民医院领导:
我爱人,由于是初次生产,思想比较紧张,于是,就提前住进了鹤壁市人民医院妇产科。当预产期过去一星期之后,也就是2014年8月23日,才出现了临产征兆。由于我爱人预产期已超过一个礼拜,再加上她患有贫血,并伴有胎盘血窦,妇产科医生冯若琳、护士万黎为保证产妇顺利分娩,严密观察产妇情况,寸步不离病房,在给我爱人进行各项检查的同时,还进行思想安慰和心理疏导,使我爱人和家人感到十分温暖。8月23日下午2点钟左右,婴儿终于降生了。然而,意外情况出现了,婴儿脸色发青,嘴唇发紫,出现缺氧窒息。在这危急时刻,妇产科冯若琳医生毫不迟疑,立即对刚出生的婴儿进行口对口人工呼吸,冯医生不怕脏,不怕累,满头大汗,衣服都湿透了,经过不失时机的积极抢救,终于使婴儿转危为安,发出了人生第一声啼哭。护士万黎怀着五个月的身孕,她除积极协助冯医生对婴儿进行抢救外,还对产妇进行认真处理。在她们两个紧密配合之下,婴儿得救,母子平安。冯医生、万护士用她们的高尚医德挽救了婴儿性命,用她们的精湛技术保证了母子平安,我们全家人表示衷心感谢!
冯医生、万护士的高尚医德医风,是鹤壁市人民医院精神文明建设的缩影,也是社会主义核心价值观的生动体现,她们的医德医风值得尊敬,她们的精神品质值得弘扬。我和我的家人,要以冯医生、万护士为榜样,以市人民医院医护人员仁爱之心,德善之举,聚集社会正能量,传播社会正能量,让我们的社会更和谐更美好。产妇爱人:鹤壁市淇滨区
2014年9月2日篇三:致医护人员的感谢信(模板)“感恩妙手神医无私德风 难忘爱心天使真情关怀”
尊敬的医疗中心院方领导、各位医护人员:
作为一名病人家属,在此真挚的感谢贵院外5科何昌孝主任、主治医生鄢世兵、护士长黄瑶、护士王亚丽、董雨萍及外五科医护人员对7病房患者雍祥林的真情关怀与无私帮助,是他们给予了患者第二次生命。6月初,我父亲一个人在家里突然发病,腹腔胀气,下腹疼痛剧烈,他立即赶往都江堰市医疗中心诊治。眼看病情加剧,情况危急,外5科主治医生鄢世兵得知这一情况后,第一时间来到了患者身边,用其丰富的抢救经验对患者采取了正确、有效地急救处理。病房护士长黄瑶、护士王亚丽、董雨萍配合对患者进行了更进一步的急救与护理,为病发患者赢得了宝贵的治疗时机。
在胃镜、肠镜检查过程中,帮助协调安排各个科室检查,护士长黄瑶同志有条不紊,沉着冷静实施每一个的检查后的护理环节,护士王亚丽、董雨萍秉守医护天职不畏脏累,清洗呕吐物和污垢,亲手为患者擦洗消毒,并不时安慰病患者,是她们认真负责的态度和真情高尚的品质让病人及家属获得了温情和看到了希望,更给病人带来战胜病魔的决心和勇气。在手术后的观察治疗中,由于病患者身边没有陪伴,主治医师、护士长及护士更是常常前来病房鼓励安慰病人,进 行心理疏导,减轻病人的心理压力,使病人不再有孤独感和恐惧感,消除了患者的忧郁和担心。外五科何昌孝主任、主治医生鄢世兵等还专为患者进行了诊断会诊、研究制定手术方案和应急预案。为早日解除患者痛苦,他们又马上联系手术室安排手术。当患者家属担心手术效果悄悄塞给主治医生鄢世兵红包,他没有立即拒绝,等患者安心进行完手术后,他将患者家属送的钱通过财务又打入患者医疗费用账户,让患者及家属更加感受到白衣天使无私奉献的高贵品质。正是在他们的无私关怀和帮助下,我父亲才得以顺利成功完成了手术。这一件件真实发生在身边的事例,无不体现了医疗中心医护人员认真负责的工作态度、精湛的医疗技术和高尚的职业道德。
在患者住院治疗过程中,这几位美丽的“白衣天使”始终尽职尽责,亲手测量记录尿液,为患者导尿处消毒擦洗、细心察看缝合处愈合情况,正是在她们细心呵护和精心照料下,患者的病情才得到了有效地治愈,她们的所作所为更是令在场的每一个人感动。她们用行动践行了医护为民的誓言,用真情诠释了医护人员高尚的德操与风范。
作为一名亲历整个过程的病人家属,通过医护人员朴实无华的言行和细心入微的看护,看到了她们忠于天职的敬业精神,更看到了她们视患者如亲人的崇高品格,正是她们的这种真情关爱与无私付出,给所有患者以希望与勇气,给医 护行业树立了风范与榜样。他们这种认真负责、尽职奉献的态度值得我们每一个人去学习、颂扬„„
同时,我还要感谢医院的领导,感谢你们培养出像外5科这样优秀的医护队伍。在此,请允许我再一次记住他们的名字,记住外5科医护人员崇高的职业精神。外五科主任:何昌孝
外五科医生:鄢世兵 7病房护士长:黄瑶
7病房护士:王亚丽、董雨萍
向医疗中心全体医护人员致以最诚挚的感谢!此致
敬礼 病人雍祥林家属 敬仰
二零一二年六月二十九日篇四:病人对护士的感谢信
病人对护士的感谢信
xx医院的各位的护士天使:
你们好,很感谢两个星期以来的悉心治疗和悉心照顾。如果没有你们,我是不可能如此短的时间内能得到快速恢复的。
记得我刚进入综合一科的时候。因为当时是第一次入院治疗(本人生平第一次入院治疗)。对贵院的好印象唯一就是6楼平台的那个小花园了。而且刚入院那段时间,本人唯一的活动地点也就是那里。在当时,本人唯一的愿望就是早日康复离开这里。但是随着时间的推移侯医生和陈医生的精心治疗下。(特别值得一提的是陈医生,虽然她年龄可能比我还小,但给我的感觉就像我的大姐,既亲切又威严),我的康复速度特别快。不到两周时间我的病情就被控制并稳定。在此期间护士长何夏君,徐彩凤姑娘、陈熙媛姑娘等各位综一护士姑娘们对本人做到了无微不至的护理工作使我开始对广东省人民医院惠福分院有了完全不一样的看法,这里的人热情,这里的人有医德,这里的人细心,每一点都能打动每一位病人。记得好几次因为病的缘故本人坐着睡着了,都是这里的天使令我舒服地躺下而不打扰我。记得好几次我撒野不理医生好言相劝。医生总用一种令人信服的方法令我就范。
在即将离开之际,你们的关怀留下太多令人回味的回忆。限于篇章无法一一详述。但为表心情特留下一封简短的感谢信,以表心意。篇五:致医院医生护士感谢信 感谢信
尊敬的上海虹桥的全体医生及护士们:
你们好!我是甲状腺科的金一路。2014年甲状腺问题在贵科治疗,在治疗期间,目睹了病区的医生、护士每天的工作状况。你们对工作的高度责任感,对待病人和蔼热情的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已。在此,我代表我本人及家人对你们表示深深的感谢!特别让我感动的是准备手术的前一天,手术后也不断过来查看病情,问有没有不适的地方,还细心的告诉我们术后的注意事项。有一次,老伴帮我挪床,正巧护士从门前路过,主动问需要什么帮助?又有一次,我的女儿误按了呼救铃,护士立即赶到,女儿表示歉意。护士微笑着说:“没关系。”还有一次,我刚静点完消炎药,手背肿胀疼痛,病房扎针的两位护士,她们主动过问并进行指导,体现了深深的情意。住院期间,每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。你会感到那是护士发出的声音,因为它与众不同,步伐轻而又轻,既是职业的约束,又是爱心的体现。你们身穿素洁的白大褂,一顶无华的燕尾帽,在分秒中播撒温馨。一份关心,一声问候,逸出芬芳与美丽。你们已幻成圣洁的天使,立在病人的心中,不必介意平凡,整个旅程,你是风景。