创建规划

第一篇：创建规划

绵阳七曲山旅游开发有限公司

关于印发《绵阳七曲山旅游开发有限公司创建四川省服务名牌企业工作规划》的通知

各处、室，景区各单位：

现将《绵阳七曲山旅游开发有限公司创建四川省服务名牌企业工作规划》印发给你们，请结合本单位实际，认真贯彻落实，确保创建四川省服务名牌企业一举成功。

二00八年三月二十五日

绵阳七曲山旅游开发有限公司 创建四川省服务名牌企业工作规划

（2008年——2011年）

创建四川省服务名牌企业是景区发展的重大举措，是加强服务管理、提高服务质量和工作效率，树立景区在全社会和人民群众中的良好形象的有效途经和重要载体。按照《四川名牌产品评价细则（试行）》和《四川服务名牌评价细则（试行）》要求，特制订如下创建工作规划。

一、创建指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大精神,以科学发展观统领游发展全局,着力实施名牌战略，积极推进景区名牌创建工作。

二、创建总体思路

坚持以自然与文化遗产为主线，恢复、开发、提升自然景观，恢复、挖掘、深化文化景观，建设与之配套的旅游基础设施，全面加强景区的硬件建设，形成高、中、低档各具特色的精品旅游区；坚持以贯彻ISO9001—2008质量管理体系、ISO14001—2004环境管理体系和0HS18000—2001职业健康安全管理体系三个国际标准为重点，创新管理机制，加强景区管理和经营从业人员队伍建设，以游客为本，巩固和发展温馨工程和六心服务，全面提升景区的旅游软环境建设，使七曲山风景区的管理服务达到一流水平。

三、创建奋斗目标

坚持实施品牌战略，立足旅游业发展，在实践中不断总结经验，探索品牌建设与发展规律，开拓创新，力争2008年顺利通过“创建全国文明风景旅游区工作先进单位”检查验收，2009年顺利通过“国家AAAA级旅游景区”的复核验收，2011年创建为“全国文明单位”和“四川省服务名牌企业”，2014年力争创建为“中国服务名牌企业”，2015年将景区创建为“国家AAAAA级旅游景区”。

四、创建主要任务

1、建设规范健全的管理制度体系。从规范完善管理制度入手，通过解决管理规程、安全保障、经营秩序、质量监督、资源保护、规划建设等方面存在的问题，使七曲山风景区管理走向规范化、科学化、制度化轨道。

2、建设诚信优良的服务质量体系。按照《国家A级旅游景区服务质量等级评定细则》和《四川服务名牌评价细则》有关服务质量的要求，通过开展优质服务活动，加大旅游市场整治力度，全面增强景区员工、村民、经营人员的诚信服务意识和服务质量水平，使七曲山风景区的旅游服务向情感化、个性化、细微化的纵深方向发展。

3、建设旅游资源保护体系。按照“严格保护，统一管理，合理开发，永续利用”的工作方针，加强旅游资源保护，加大环

境整治力度，全面提高旅游生态环境质量，使七曲山风景区各项环境控制指标达标。

4、建设有效的安全防范体系。充分发挥景区公安、交警、武警、交通、林业等整体联动优势，落实各项安全措施，维护景区治安秩序，塑造安全文明的七曲山风景区形象。

5、建设两支高素质的队伍。以创建四川服务名牌企业为契机，完善各类人员培训规划和在职人员继续教育规划，分层次、有计划地采取有效措施对管理人员和经营从业人员进行再教育培训，努力造就一支爱岗敬业、奋发进取、团结拼搏、与时俱进的管理队伍，培养一支热爱景区、明礼诚信、服务优质的队伍。

五、创建实施步骤

（一）第一阶段（2008年3月——2008年12月）：宣传准备动员阶段

成立创建四川省服务名牌企业工作领导小组，落实创建经费，制定创建规划和创建实施方案，召开创建工作动员会，按照创建标准进行自查，并积极组织员工进行培训，全面规范服务行为，制定并实施各项服务工作流程。

（二）第二阶段（2009年1月至2009年12月）：创建实施阶段

根据创建标准，对软件资料进行收集、整理并归档，继续加强服务质量培训，分阶段完善服务硬件设施，提升景区基础设施水平；进一步完善各项服务工作流程，提升旅游服务质量；进一

步加强企业经营管理，扩大企业市场份额，提高经济效益；进一步加大景区形象宣传，特别是加大文昌文化的宣传和传播力度，扩大景区的对外影响力；进一步加职工培训力度，不断提升职工素质。

（三）第三阶段（2010年1月至2010年12月）：完善提高阶段

进一步完善服务硬件设施，特别是完善旅游标识标牌建设，提升景区基础设施水平；进一步完善各项服务工作流程，对不合适的工作流程进行整改，提升旅游服务质量；进一步加强企业经营管理，扩大企业市场份额，提高经济效益；进一步加大景区形象宣传，特别是加大文昌文化的宣传和传播力度，扩大景区的对外影响力；进一步加职工培训力度，不断提升职工素质。

（四）第四阶段（2011年1月至2011年10月）：全面迎检阶段

对前三年工作进行查缺补漏，进一步巩固创建成果；积极开展四川服务名牌申报工作，与相关部门积极协作，进一步指导完善各项创建工作内容；创建软件资料归档工作；迎评验收工作。

六、创建保障措施

1、加强组织领导，明确责任分工。要加强对创建工作的领导和组织协调，成立创建“四川服务名牌企业”工作领导小组，下设创建办公室、软件资料组、环境整治与氛围布置组、宣传组。各处、室、部门负责人任成员。各处、室、部门之间要加强沟通，密切合作，明确分工，各司其职，形成上下协调，全民参与，整体联动的创建工作网络。

2、明确创建目标，找准工作结合点。紧密结合工作实际，在创建特色上下功夫，在创建实效上求突破，做到“四个结合”，即与创建全国文明风景旅游区工作先进单位工作相结合，全面提升景区文明和谐氛围；与国家AAAA级旅游景区复核验收工作相结合，全面提升景区服务水平，把七曲山风景区建成旅游精品景区；与创建全国文明单位工作相结合，树立七曲山风景区旅游品牌形象；与景区管理服务工作有机结合，全面提升软硬件设施档次，全面提高景区管理服务水平，为游人营造温馨、舒适、安全、文明的旅游环境。

3、加大投入力度，推进创建工作。创建“四川服务名牌企业”工作是一项综合性工程，要加大财力和物力投入力度，把创建经费列入预算，并逐年增长。要鼓励、动员和支持相关部门积极参与创建活动，逐步形成对创建活动多渠道投入的机制。

4、落实规划要求，塑造整体品牌。各处、室、部门要依据《规划》，研究制定贯彻实施的具体方案和措施，要清醒地看到工作中存在的差距和薄弱环节，清醒地认识当前景区之间激烈的竞争态势，以率先领先的精神，志在必得的姿态，求真务实的作风，全面落实创建任务实现高水平达标，力争把绵阳七曲山旅游开发有限公司创建为“四川服务名牌企业”。

第二篇：创建规划

南充市第一中学市级最佳文明单位创建规划

我校现为南充市文明单位（2002年、2010年复查考评合格），为了使我校创建文明单位的活动制度化和规范化，构建和谐校园，进一步提升办学水平，促进学校跨越式发展，实现创建市级最佳文明单位乃至省级文明单位的工作目标，特制定本规划。

一、宗旨和要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神和科学发展观，按照市级最佳文明单位创建目标，紧密结合中心工作，坚持围绕发展抓创建，强化创建促发展的要求，不断丰富创建内涵，提高创建质量，着力加强教职工队伍思想建设、师德建设、作风建设，在全面巩固现有文明创建成果的基础上，努力通过开展创建市级最佳文明单位活动，全面提高教育质量，抓好学校内涵发展，进一步提升学校办学水平，促进学校跨越式发展，为促进南充市两个文明建设、全面建设小康社会作出积极贡献。

二、组织保障

为全面加强对市级最佳文明单位创建工作的组织与领导，扎实有效的推进各项创建活动，力争在2012年把我校建设成为南充市最佳文明单位，经学校研究，决定成立创建市级最佳文明单位工作领导小组，其组成人员如下：

组长：陈伦全

副组长：刘小微 叶云雄 薛全宁 王小华 宋奎瑞 成明贤 夏晗辉 何义普

成员： 蔡月红 杜江 李剑波 王洪秀 何琴 陈阳赤 刘永兴 何云超唐冲 曾健 苟华君

马鸣 冉明 李倩 赵启春 王银波 吴毅 黄泰元 张启斌 曾德政 王炜 敬尚红尹春燕 李明光 耿剑

（一）创建文明单位工作领导小组分设六个专门工作组，分别是：

1、思想建设工作组

负责人：叶云雄成员：蔡月红 陈阳赤 耿剑 马鸣 赵启春 张启斌

2、道德风尚工作组

负责人：成明贤成员：苟华君 杜江 黄泰元 吴毅 唐冲 敬尚红

3、文化建设工作组

负责人：刘小微成员：何云超 何琴 冉明 王银波 曾德政 李明光

4、教育教学工作组

负责人：宋奎瑞成员：何义普 李剑波 王洪秀 曾健 王炜

5、民主建设工作组

负责人：薛全宁成员：夏晗辉 刘永兴

6、环境建设工作组

负责人：王小华成员：李倩 尹春燕

六个专门工作组的职责是：对照创建标准和创建规划，做好创建活动资料、台帐的收集、整理和分类归档工作。

（二）领导小组下设办公室，蔡月红任办公室主任，苟华君任副主任，成员有范婷婷、李经纬、李治强、卢新宇、熊平、陈小琼等同志。办公室的主要职责是：在学校创建文明单位工作领导小组的领导下，全面贯彻落实市级最佳文明单位创建工作部署，按照创建最佳文明单位的工作要求，研究制订创建工作方案及实施细则并组织实施；加强与市、区两级党委宣传部门、文明办等部门的联系、沟通，对学校各部门创建活动开展情况进行指导、督促、检查、验收。

三、目标和任务

根据上述宗旨和要求，按照南充市文明办〔2009〕43号文件的规定，结合我校实际，提出以下目标和任务。

（一）领导班子坚强有力。坚持以邓小平理论为根本指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建文明单位工作摆上重要议事日程，创建工作有健全的领导体制、工作机制及相应的规章制度，做到精神文明创建工作与教学工作一起部署、一起落实、一起考核。争创“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”领导班子，班子成员开拓进取，勤政廉洁，艰苦奋斗，以身作则，在群众中威信高。党组织战斗堡垒作用强，党员先锋模范作用发挥好。

（二）思想政治工作强。党委、工、青、妇、团组织健全，分工明确，活动正常，作用得到充分发挥。思想政治教育开展正常，形式多样、效果显著，全体教职员工的职业道德、社会公德和家庭美德水平不断提高，形成努力工作、团结协作、关爱学生、为人师表、助人为乐、无私奉献的良好风尚。

（三）办学质量高。牢固树立科学发展观和正确的教育质量观，以人为本，尊重规律。坚持素质教育，办人民满意的学校；各项管理制度健全，工作规范，管理有序；无重大决策失误，无重大安全、质量责任事故，无重大稳定工作事件。

（四）重视校园文化建设。尊重人才，尊重知识，尊重知识分子。重视教师专业发展和校园文化建设，形成教师协作文化，构建和谐校园。重视教职工的业务培训。倡导文明、健康、科学的生活方式，开展丰富多彩、健康有益的教职工文体活动，积极开展移风易俗活动，实行计划生育，员工综合素质好。

（五）环境优美环保达标。严格执行卫生管理制度，校园内环境整洁、绿化美化。积极配合和参加属地社区统一布置的卫生整治活动，自觉接受群众和有关部门的卫生监督，达到与市级最佳文明单位相应的卫生先进单位标准。经常开展文明细胞评比活动，工作环境优美，秩序井然。

（六）治安安全状况良好。法制教育经常化、制度化，社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全。单位内部治安状况良好，工作纪律严明，无刑事案件和安全事故；无赌博、吸毒、封建迷信活动等发生，师生中无违法案件。

（七）创建工作扎实有效。高度重视文明创建工作，有明确的分管领导，创建活动计划周全，目标明确，措施具体，责任落实，创建活动经常化、制度化、规范化。经常开展创建和评选文明处室、文明班级、文明寝室与优秀党员、优秀教师、优秀教育工作者、三好学生、优秀学生干部等系列活动。对学生有严格的德育管理制度，做到每个年级有德育教育专题、专栏。积极参加文明城市、文明社区等属地共建活动、军警民共建活动和社会公益活动。创建工作基础扎实。文明创建台帐资料健全、规范、有序。

四、办法和措施

（一）提高思想认识，强化创建意识。学校各部门都要从学校长远发展的战略高度，充分认识新形势下加强精神文明建设的重要性和紧迫性，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，切实把精神文明建设与学校教育教学工作摆在同等重要的位置，统一部署、精心组织、狠抓落实，形成全校上下齐抓共管、各方配合、人人参与的文明单位创建浓厚气氛和良好格局。

（二）加强组织领导，完善工作机制。为了确保创建活动的顺利进行，学校成立由校长为组长、副校级领导为副组长，中层领导为成员的创建市级最佳文明单位领导小组。负责创建工作的组织发动和领导实施，并下设领导小组办公室负责创建活动的日常工作。要根据创建规划和计划以及学校实际，切实加强创建工作的领导和管理，做到思想到位、责任到位、工作到位、措施到位。保持市文明单位的良好形象，争取早日跨入南充市最佳文明单位的行列。

（三）加大宣传力度，积极营造氛围。对照市级文明单位创建目标，学校要对文明创建工作进行思想再发动、认识再提高、工作再动员，要进一步广泛发动群众，把创建文明单位的指导思想、奋斗目标、创建标准、具体措施宣传贯彻好，责任落实好，做到人人皆知，全员参与。同时要充分利用校报、学校网站、校园广播、校园橱窗、年级宣传专栏等载体，广泛开展宣传活动，不断提高我校文明创建质量和水平。

（四）加强基础工作，重视台帐积累。要及时总结创建工作经验，不断充实完善创建工作基础。注意创建活动各类台帐资料的收集、整理、归档，做到创建活动与台帐资料同步，确保创建工作的规范化，做到活动有计划、创建有目标、工作有总结、检查有依据、评判有标准，以优良的创建工作业绩和丰富翔实的基础资料，迎接市级最佳文明单位检查验收。

（五）加强检查、严格考核。为了使创建文明单位的各项工作真正落到实处，学校决定将创建工作列入各处室和教职员工的绩效考核，建立检查考核制度，使创建工作扎扎实实，富有成效。

南充市第一中学

2009年9月1日

第三篇：创建规划

嵊州市仙湖幼儿园文明单位创建规划 嵊州市仙湖幼儿园，是一个孩子们的乐园。幼儿园所追求的目标，就是把“和谐”的思想融入幼儿园，为天使般孩子们创设美丽的乐园。和谐校园的创建，能更好地凝聚人心，为幼儿园的持续发展与孩子们的不断成长注入新的活力，使幼儿园的组织效能得到充分发挥，推动幼儿园更快更好地发展。

一、指导思想

根据“嵊州市普文明单位（和谐校园）考评指标体系”，全面贯彻党的十八大精神，紧紧围绕社会主义核心价值体系，以市文明单位（和谐校园）的创建作为幼儿园内涵发展的总抓手，以“创和谐校园，建文明仙湖”为创建目标，在幼儿园发展规划的引领下，努力提升幼儿园的文明水平和师生员工的文明素质，保持并发展幼儿园的亮点和特色，团结一心，开拓进取，推进和谐校园创建。

二、创建内容和实施措施：

（一）思想教育深入，师生素质文明

1、抓好学习活动，努力创建学习型团队。坚持党员、干部带头学习政治理论，通过中心组理论学习和党课教育，使广大党员干部全面正确地理解邓小平理论、三个代表重要思想，科学发展观及构建社会主义和谐社会的理论，牢固树立“发展为先，以人为本，内涵为实，质量为上”的办园思想，以党的理论和幼儿园发展愿景来统一思想认识、坚定信念，为开创幼儿园文明单位创建工作的新局面，打好思想基础。

认真组织全园教职工学习政治理论，全面贯彻党教育方针，进一步加强幼儿园的思想政治工作，积极开展形势任务教育，大力弘扬民族精神、时代精神，保持与时俱进、奋发有为、追求卓越的精神状态。

2、加强师德建设，促进师生全面进步。进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《中小幼教师职业道德规范》，结合社会主义核心价值观教育、创先争优教育活动和践行科学发展观活动，继续抓好以师德“五不准”为底线，切实加强师德“五提倡”的教育活动，强化师德制度建设，努力规范教育行为，提高教师素质，促进人的全面发展，养成“为人师表、爱生奉献”的职业人格，使全园教师成为文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的模范。同时抓住区镇各类先进项目评选、重大节日和大型展示活动等契机，引导教师树立爱岗

敬业精神，共同为教育事业多作贡献。师德合格率达100%，师德投诉率为零。

（二）党的建设深化，核心作用明显

1、抓好支部组织建设，发挥党员干部的示范引领作用。认真落实园长负责制，贯彻民主集中制，集体领导与分工负责，重视干部的培训，提高干部的的思想素质和业务能力；认真做好后备干部的培养工作。

发挥党支部的政治核心作用，做好党员和积极分子的管理、学习、培训，以创先争优活动为载体，要根据“围绕中心抓党建、抓好党建促发展“的工作思路，充分发挥党员在教书育人中的模范带头作用，进一步提高党员和积极分子的思想觉悟，发展新党员。继续深入开展创先争优活动，积极开展好争创“五好”党支部和争当“五模范”优秀共产党员的相关活动和评选工作。坚持“三会一课”制度，建立党员先进性的长效机制。

2、加强党风廉政建设，进一步规范从教行为。要倡导领导班子精诚合作、勤政廉洁的风尚，充分发挥党组织的政治核心作用，坚持“三重一大”制度和“会议决定”制度，强化党风廉政建设责任制落实，自觉执行廉洁自律的各项规定；进一步规范招生、收费等工作，实施财务、基建、采购的监管，加强行风治理工作，确保无重大违纪事件的发生。

3、领导幼儿园群团组织，发挥文明建设的合力作用。工会、共青团、妇代会积极开展各类有益提高思想觉悟、专业技能和活跃身心的活动，通过活动提高教职工的凝聚力。发挥教代会参与幼儿园民主管理的作用，切实维护教工和女工的合法权益。继续关心退休教职工的学习生活，发挥他们老有所为的作用。

4、抓好校园文明创建，推动幼儿园和谐发展。认真持续开展“建文明班组，创文明岗位，做文明员工”等群众性创建活动，拓展文明创建工作的新亮点，建立创建和谐校园的长效机制，使幼儿园文明创建工作做到有计划、有措施、有检查，有总结，确保全校全员全程参与单位文明创建工作，保证创建文明单位工作的知晓率和参与率达 100%。

（三）内涵发展持续，办学绩效显著

1、宣传幼儿园办学思想和规划，全园教职工形成统一的思想认识，齐心协力努力实现幼儿园发展战略。实行民主管理，不断调整完善一园两址幼儿园的各项管理制度，规范各岗位职责、完善考核评价，实施动态管理。

2、加强教师队伍建设。要进一步加强教师终身教育的管理，落实“十二五”师训工作规划，持续开展教职员工的技能培训，从教职工自身的实际出发，提供培训机会，促其不断更新知识，开展研训一体化工程建设，积极开发园本课程，努力促进教师的专业发展。通过新教师技能大比武、课堂新星评选等活动，选拔出优秀的青年教师，作为园级骨干教师以及署级骨干教师的后备力量。

3、加强教学管理，促进教学改革。严格执行一园两址的课程方案，积极开展有效教学研究。并注重课程平衡，狠抓基础课程实施，进一步梳理主题活动内容，建构主题资源库目录。继续实行听课制度和教研制度，加强对半日活动环节的检查、分析、监控，努力提高教学质效，整体提升教师育人水平。并通过多组式教研活动，聚焦“集体活动有效性之一——学习”的专题研究，提升教研活动内涵。

4、文化设施规范达标。要按照办园规模和标准化配备设施的要求，认真抓好配套设施建设，努力提高设备器材的利用率和相关场所的合理使用，并充分发挥宣传阵地的作用。

（四）幼儿园精神引领，文化生活丰富

1、继续开展学习型团队建设，从各个层面开展学习型团队的创建活动，坚持以团队合作学习与个人自主学习相结合，积极开展“打造书香校园，促进教师共同成长”为主题的“阅读工程”，建立阅读书柜，进一步推进、形成教师读书学习的良好风气；并要多渠道、多方式地对教职员工进行目标激励，强化思想道德、形势任务和工作责任的教育，努力提高团队的整体素质与合力。平时要对教职工加强心理辅导，消除职业倦怠，消除心理压力，并通过“快乐团队”的创建及系列活动帮助他们减压减负，确立自信、自尊、平和、豁达的心态。

2、要完善党支部“凝聚力工程”建设的制度与网络。根据幼儿园工作的特点，园党、政、工、团等要齐抓共管抓好凝聚力工程，要把关爱教职员工，尤其对重病特困教职员工无微不至地关心作为支部工作的重心，使教职员工感受到集体的温暖和力量。要坚持对生活困难、生病住院的教职工实行补贴制度，开展对困难教职员工的献爱心活动，增强教职员工友谊，提高其工作热情和积极性。要继续开展好丰富多彩的凝聚力活动，如节日教职员工庆祝、团拜会、教职员工暑期游、文体比赛、生日祝贺等活动，做到经典活动有特色、传统活动有新意，让

校园充满阳光和温暖，形成党、政、工、团等齐抓共管建设幼儿园凝聚力工程的良好局面。

（五）校园环境优化，平安健康达标

1、要积极创设标准化、现代化、儿童化的校园环境，营造“宽松、和谐、民主”的人文环境，为师生的共同发展提供及时、有效的物质支持。要精心创设新校园秀康部各类专用室、活动室，修缮公元部园舍环境，为幼儿创设一个温馨、舒适、安全的生活、游戏、学习与运动的场所。要加强幼儿园信息化建设，逐步实现信息技术与幼儿园管理、教育的整合。要积极拓展校园网功能，继续扩展多媒体互动平台的空间。

2、要健全幼儿园安全工作机制。通过加强组织领导，落实安全责任，园安全工作小组要定期召开安全工作会议，认真制定工作计划，研究实施办法，解决安全工作中的问题；积极落实安全责任制度，认真开展定期安全工作检查，及时发现和排除安全隐患，提高安全防范意识和能力;要加强安全宣传教育工作，坚持舆论先行，努力提升全园师生的安全防范意识和防范水平；要充分利用校园网、宣传口号、家园版报、告家长书、温馨话语提示等宣传阵地，广泛宣传有关安全方面的知识，营造良好的安全氛围；平时加强对幼儿园安全工作人员培训，通过安全知识竞赛、安全演练、邀请园法制辅导员来园进行法制讲座等形式增强全体教职员工安全防范意识和防范能力；还要加强对幼儿园周边治安秩序的管理，经常与公安部门沟通与联系，大力整治，及时消除不安全、不文明因素，保障校园周边环境的安全。为师生营造一个安全、健康、文明、和谐的学习和工作环境。

（六）社会责任担当，幼儿园形象良好

1、确保校园内部关系和谐。班子成员要经常进行工作交流，促进相互配合，优势互补，民主决策，思想作风等方面起带头作用，主动服务师生，争取群众支持配合。对教师加强职业道德教育，使爱岗敬业、教书育人成为教师内在的自觉行动，不断提高家长对教师的满意率。

2、积极主动与家长联系。建立幼儿园与家长联系沟通制度，定期召开家长会、家长半日活动、亲子实践活动、家长沙龙、亲子学苑等活动，同时要明确家访要求，提高家长满意率。要积极开展志愿服务，党员、团员要积极带头参与志愿者服务，保持校园内和校园周边环境整洁。要积极利用社会资源来加强幼儿园

自身建设，开辟社区、部队、生态园基地，实施生活基地活动。积极组织师生开展社会实践活动，向社区开放幼儿园场地设施，继续做好互帮结对工作，同创共建；完成义务献血指标，积极组织师生开展社会公益捐赠活动。

总之，在新一轮文明单位（和谐校园）的创建过程中，我们将发扬不断进取的精神，以科学发展观为统领，不断提升创建思路，完善创建机制，改进创建方法，以饱满的工作热情和求真务实的工作作风来做好各项创建工作，推动幼儿园更高层次的发展。

2012年9月

第四篇：创建规划

创建“ＸＸ市模范职工之家”的规划

一.基本情况

ＺＳ市地方电力集团公司1999年元月由原“ＺＳ市水电管理中心”“ＺＳ市供电公司”“瓦家坳变电站”等三家单位合并组成。现有工会会员443人，其中女会员183人。会员中有高级职称5人，中级职称23人，初级职称158人，管理着一个以110kv线为主干，35KV环网为骨架的市办电网。既与国家电网也与ＸＸ地方电网实现两点联网，网内有110KV变电站5座，35KV变电站6座，主变容量14.8万KVA，有输配电线路2261.6KM（其中：110KV线路长125KM，35KV线路长260.8KM，10KV线路长1875.8KM）。辖有并网电站90座，容量11.1万KW,年发电量3.33亿KWH,另有在建电站14座装机21台容量2.66万KW。共有固定资产1.28亿元，年供电量 2.26 亿kvh，年收入8870万元，担负着ＺＳ市电网的规划建设和发、供、用电管理任务，每年上交税费838万元，为农民减少电费支出228万元，为城镇低保人员免费3万元，为企业减少电费支出500万元，为

ＺＳ市的建设发展、创建和谐社会作出了巨大贡献。

在上级部门指导下，在公司党总支领导下，工会团结全体会员与时俱进，奋力拼搏，取得了“2004一星级工会“称号，ＺＳ市模范职工之家，ＸＸ市岗位创新能手称号，ＸＸ市芙蓉标兵岗称号。在此基础上，我们将全力把ＺＳ市地方电力集团公司工会建设与维护职工权利地位作用明显，职工信赖的模范职工之家。

经2005年职工代表大会通过，公司党总支研究决定：拟定2005年向上级工会申报创建“ＸＸ市模范职工之家”，为确保申报成功，规划如下：

二、指导思想

以党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实省工会十三大会议精神，坚持党的领导，坚持全心全意依靠全体会员，坚持依照法律法规和工会章程办事，实现工会工作由传统的福利型向维权型转变，由传统的活动型向参与型转变。切实履行工会的各项基本职能，重点抓好工会组织建设和民主管理，服务于公司经济发展，服务于全体职工。增强工会的吸引力和凝聚力，不断开创工会工作的新局面，为创建和谐社会和实现提前十年奔小康的目标作出应有的贡献。

三 创建目标和任务

根据创建“ＸＸ市模范职工之家”的各项具体要求，齐心协力将其一一落到实处，形成自己的特色，确保申报创建成功。

（一）切实加强工会硬件建设：我工会已做到“四有”：有牌子、有经费、有场地设施（新办公大楼马上装俢成功，每个综合站和有限实业公司都有新建的蓝球场地和活动场所），有人员（工会主席：杨平波；副主席：黄廷元；经审主任：陈春阳；女工主任：李志江；工会委员有7人）,为进一步强化创建工作硬件设施，我公司拟在2005年完成以下建议： 1、2005年6月底搬进新办公大楼，办公大楼的硬件设施规范统一，有专设的阅览室、有室内健身房，乒乓球室。

2、进一步完善职工阅览室，增添一批阅读书籍。

3、在现有的电脑的基础上（各部站所已有2至10台电脑），由信息中心部根据工作需要再为职工配备电脑，充分发挥公司局域网的作用，实现资源共享。

4、电力行业是对外窗口，拟定从2005年开始，一年四季为每位职工根据工种发放不同的工作制服。

以上各项投入资金预计达300多万元，以上资金全部由公司行政经费列支，并于2005年底全部到位。

（二）切实加强职工队伍建设

加强职工队伍建设，我们首先抓好职工政治思想建设。第一，我们全体职工掀起学习彭市供电所所长胡昭华的先进事迹的高潮。第二，工会和公司人事、生技等部门一道组织职工政治、业务学习不少于三次。第三，我们每年组织职工班干部参加国家的法律知识考试，参加各种竞赛活动。第四，我们公司历来重视并将继续加强从政治上培养、推荐、提拔职工的工作。目前我公司的黄兆富、何世杰、蔡广林三位副总经理都是近两年从我公司一线培养提拔的青年干部。

加强职工队伍建设，我们重点放在职工的业务素质培训，为此，我们将从以下几个方面开展工作：

1、围绕公司生产经营活动为载体，每季度由人力资源部组织干部职工安全知识培训。

2、开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，促进职工终身学习、全程学习、团队学习、以提高职工素质和创新能力。

3、继续组织职工开展劳动竞赛，内容是以降低线损、降低生产成本、提高电费回收率，为用户提供优质服务。

4、继续组织职工考试、技术比武、抢答赛等活动来检验学习效果，对优胜者给说予奖励。

（三）继续组织职工开展有益身心健康的活动，要求努力做到年有大活动，季有小活动，并努力扩大活动的群众性和普及程度。增强工会的凝聚力，丰富职工的业余生活。

（四）努力推进公司的民主管理

代表和组织职工参与公司的民主管理，是我公司的一项基本职能，也是我公司最有特色的一个方面，为了加大创建工作的力度，我们继续加强和完善以下工作。

1、继续加强和完善政务公开制度，首先我们将继续完善《政务公开实施方案》，使政务公开走上规范化、制度化、法制化的轨道，为保证政公开内容真实、可信、公正，避免随意性，我们建立了政务公开内容预审制度，对各部门所要公开的内容进行事前预审，哪些内容需要公开，在什么时间公开等均做出了明确的规定和要求。在政务公开的指导思想上，我们继续把握“三项则”。一是坚持便民、利民的原则，把方便所有的管理和对象作为政务公开的基本要求，在公开内容和形式上要求醒目直观、准确易懂，便于群众了解和监督，做到减少办事环节，简化办事手续，提高办事效率，真正体现电力职工全心全意为人民服务的宗旨。二是坚持突出重点，讲求实效的原则，三是坚持有利于遏制腐败、民主管理的原则。

2、继续加强和完善职代会制度。职工代表大会是我公司民主管理的最高权力机构。为了更好地行使职代会的职权，发挥职代会的作用，我们将继续建立和健全职代会制度，加强公司的民主管理和监督，我公司职代会每年召开一至二次，主要内容包括审议行政工作报告、工会工作报告、财务工作报告以及讨论和修改公司部分规章制度，代表提案由领导一一作答，特别是涉及职工切身利益和公司重大改革方案等重大事项都由职代会审议通过，审议一旦通过，形成决议，由公司行政及有关职能部门必须予以落实并以发放文件形式公开。

3、定期每年一次民主评议公司领导干部，每年都作人事调整干部,真正让每一个职工都有参与公司民主管理和行使监督权力的机会。

（五）切实加强工会的维护职能，关心职工的生活福利，维护职工的合法权益。

1、继续贯彻学习“三个代表”的表率，积极响应“进万家、知万家情、解万家忧、暖万家心”的温暖号召，把党的对职工的关怀每时每刻记在心中，想群众之所想、急群众之所以急，勤勤垦垦为职工服务，做职工的贴心代言人，为职工办好事、办实事。

2、我们继续大力开展各种有利于职工身心健康的文体活动。如篮球赛、乒乓球赛、文艺演出赛等。

（六）继续大力加强女工工作

我公司女职工人数多、比例大、分布广，因此女工工作在我公司工会工作中占重要位置，我公司历来重视妇女工作，每年“三八”妇女节对妇女群体给予节日慰问,“

六、一”儿童节给职工的子女送去纪念品，在九九重阳节之际，组织退休职工座谈会并送上节日礼品。公司每年为退休干部职工免费订老年杂志，使老职工老有所为，老有所乐，幸福地安度晚年。

四 创建工作的主要措施 成立创建工作领导班子和创建工作班子

（1）领导小组：

组长：ＸＸＸ

副组长：„„

成员：„„

工作班子成员：„„

2、主要措施：

（1）明确创建目的与意义，明确职责和分工。我公司党、政、工充分认识创建工作的重要意义，把创建工作视为公司整体工作的一个重要组成部分，加大了领导力度和工作力度。整个创建工作由工会主席杨平波全盘负责，李志江负责材料的档案整理和女工工作，黄廷元负责各种活动的组织和开展。

（2）制定创建方案，有计划有步骤开展各项创建工作

（3）倡导务实，扎扎实实做好每一项工作，领导班子和工作班子定期碰头开会，了解工作进展情况，把每项工作落到实处。

总之，为了创建成功，我们将扎扎实实工作，进一步加大工会硬件、软件的建设和资金投入，确保人力、物力、财力一一到位，使ＺＳ市地方电力集团公司各项工作都进入ＺＳ市先进行列。

第五篇：创建规划

中国电信股份有限公司宾川分公司创建省级文明单位工作规划

（2012年1月——2014年12月）

为深入贯彻落实科学发展观，巩固中国电信股份有限公司宾川分公司（以下简称中国电信宾川分公司）精神文明建设成果，进一步提升文明单位创建水平，结合公司实际，制定本规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，以“提升员工素质，构建和谐企业”为主线，以加强党的先进性建设、创建学习型企业、全面推进企业文化建设为抓手，深化文明单位创建活动，带领广大员工转变观念，求真务实，抢抓机遇，攻坚克难，开展全业务经营，持续推进企业战略转型，精心打造中国电信诚信、优质的品牌服务，充分发挥文明单位的示范作用，为宾川推进率先发展，实现富民强县，全面建设小康社会作出积极贡献。

二、创建目标

用三年左右时间，在保持省级精神文明建设先进单位成果的基础上，为争创更高一级的精神文明单位而努力。

三、创建标准

1、领导班子坚强有力。企业党组织能认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，创建工作列入党委和行政工作计划，目标明确，责任落实。领导班子坚持理论学习制度，团结务实，作风民主，开拓创新，勤政廉政，在创建活动中发挥模范带头作用，员工满意度在90%以上。

2、管理科学民主，经营实绩显著。企业建立现代管理制度，落实企务公开等公开办事制度，坚持和完善职工代表大会和其他形式的企业民主管理制度，群团组织健全，保障员工的合法权益。企业内部管理规范，安全生产落实。领导干部无违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，企业无重大安全质量责任事故，人际关系和谐，经济效益和社会效益稳步提高，工作实绩显著。主要经济指标居于省级同行业前列，业务工作处于省级同行业领先水平。

3、创建工作扎实有效。企业有三年创建规划和实施计划，创建目标明确，措施扎实，有部署，有检查，有总结。每年紧密结合企业中心工作，有效开展基层文明创建活动，做到主题突出，载体丰富，特色鲜明，成效显著，氛围浓厚，覆盖面广，员工对创建活动的知晓率、参与率、支持率达到90%以上。企业内部层层落实创建工作责任制，建有一套行之有效的内部考评细则，推进创建工作制度化、经常化、规范化。

4、员工素质明显提高。企业贯彻落实科学发展观，持续开展学习型企业建设，坚持对员工进行科学文化知识和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚；切实加强思想道德建设，大力弘扬和培育民族精神，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育实践活动和文明礼仪宣传教育活动，广大干部员工树立正确的荣辱观，普遍具有诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素养，企业的社会声誉和形象良好。

5、环境面貌整洁优美。企业内外环保工作达标。环保制度健全、措施落实。环境污染控制指标达到国家环保标准。企业工作场所文明有序，内外环境整洁优美；广泛开展节能减排活动，努力建设节约型企业；积极倡导健康、文明的生活方式，坚持开展群众性文体活动，员工精神文化生活丰富多彩、健康向上；落实卫生防疫制度，深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育率100％。

6、社会责任感强烈。企业积极履行社会责任，充分发挥文明单位的示范和辐射作用，大力参与文明城市创建、社区结对共建、拥军优属活动，深入开展“文明单位送文明”活动，积极参加“献爱心、送温暖、树新风”等社会公益活动，热心支持社会公益事业，关心和支持未成年人思想道德教育，关注社会弱势群体，组织青年志愿者参与各类志愿服务活动；积极完成市文明委（办）交给的各项任务。

四、创建步骤

创建省级文明单位活动分二个阶段实施：

第一阶段：2012年1月至2012年12月。主要目标：逐项对照创建标准，查找问题和不足，完善机制，健全体系，全面开展新一轮省级文明单位创建活动。

第二阶段：2013年1月至2014年12月。主要目标：夯实创建基础，提升创建水平，巩固创建成果，做到文明单位创建工作制度化、经常化、规范化，以求真务实的精神对前期创建情况进行全面自查，开展达标冲刺活动，在确定基本达标后，向文明办提出申报，接受考核。

五、创建措施

（一）加强组织领导，落实创建责任

1、建立机构，明确职责。为加强对创建工作的领导和协调，公司建立创建省级文明单位领导小组，由总经理任组长，分管领导任副组长，各部门和工会负责人为成员，全面负责创建省级文明单位活动各项工作。领导小组下设办公室，由公司分管领导任主任，成员由综合管理部、市场拓展部、网络运营部等部门有关人员和工会干事组成，具体负责创建规划及计划的制订和组织实施，以及创建基础管理工作。整个创建活动做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门全力抓，业务部门配合抓，形成党政工团齐抓共管的管理体系，确保各项创建任务层层落实。

2、健全机制，落实责任。一是建立投入机制，每年投入一定资金，保证创建活动的经费需求；二是建立督查机制，创建办定期检查各部门对工作任务的落实情况，强化创建动态管理；三是建立奖惩机制，将创建工作的绩效纳入公司领导班子和领导干部，以及各部门负责人的考核，建立基层创建工作先进部门评选制度和奖惩制度。

（二）加强党的先进性建设，发挥政治核心作用

1、抓好领导班子建设。积极开展创建“四好”领导班子活动，坚持中心组理论学习和民主生活会制度，努力把领导班子建设成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体，为员工作出表率。

2、抓好党支部建设。深入开展“五好”基层党组织创建活动，以深入学习实践科学发展观活动为契机，建立和完善党建工作长效管理机制，加强对党员的教育、管理、监督；结合实际开展庆祝建党88周年系列活动，通过办班轮训、工作经验交流和研讨等形式，加强党支部书记的素质培养；认真落实党风廉政建设责任制、《思想政治工作责任书》和《党支部书记绩效考核办法》，加强对支部工作的考核，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

3、抓好党员队伍建设。坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员，加强党员队伍业务技能的学习和培训，不断提高广大党员的思想素质、业务素质和工作能力，发挥共产党员在企业战略转型、全业务经营等工作中的先锋模范作用。继续抓好党员的党性党风党纪教育和领导人员的廉洁自律教育，增强广大党员特别是领导人员廉洁自律意识和党性观念。

（三）加快全业务发展，服务信息化创一流

1、抓住战略机遇加快发展。持续深入贯彻执行聚焦客户的信息化创新战略，全面落实差异化的移动发展策略，通过全业务融合，在更广阔的领域为客户提供综合信息服务。积极发展移动业务、宽带业务和综合信息服务，稳定固网业务，突破收入和利润增长拐点，力争到2012年，收入增长率达到行业平均水平。

2、持续推进企业转型。解放思想、创新模式，以全业务经营和3G牌照发放为契机，充分发挥企业转型的先发优势，加快推进多业务、多网络、多终端的有效融合，加快拓展IP通信、IT技术、信息内容及应用交融的综合信息服务领域，努力走出一条固移融合发展、规模推进的路子，推动企业转型向更高层次、更广领域迈进。

3、实现有效益的规模发展。以客户为中心，细分客户市场，找准目标客户的特定需求，按照客户需求针对性地提供产品。抓住国民经济和社会信息化机遇，瞄准家庭、企业、行业等信息化市场，推广信息化应用和整体解决方案，发展ICT、号码百事通的综合信息应用，在提升客户价值的同时提升企业价值。积极谋求与地方政府建立信息化发展战略合作关系，配合政府制定信息化发展规划，帮助培训信息化人员，积极推进地方经济发展和信息化建设，促进工业化与信息化融合。

（四）加强思想道德建设，提高员工思想素质

1、深入学习十七大和十七届六中全会精神。组织员工认真学习、深刻领会科学发展观的精神实质，把思想和行动统一到中央的战略部署上来，落实到企业转型，加快发展，保持稳定各项工作中去。

2、加强思想教育。积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，做好深入细致的思想政治工作，引导广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观。

3、继续贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。开展以“社会公德、职业道德、家庭美德”为主要内容的思想道德教育实践活动，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。对“二十字”公民基本道德规范做到人人皆知，自觉遵守。

4、实施文明素质提升工程。认真贯彻宾川市委关于建设文化强市的要求，实施以“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”为内容的文明素质提升工程，提高员工的思想道德、科学文化和健康素质。

5、开展文明礼仪教育主题活动。以“讲文明礼仪、树行业新风、建和谐企业”为主题开展文明礼仪宣传教育实践活动。从文明礼仪基本规范入手，以生活礼仪、社会礼仪、职业礼仪为主要内容，坚持宣传教育与实践活动相结合，树立先进典型与解决实际问题相结合，采取各种形式，开展丰富多彩的文明礼仪宣传教育和实践活动，不断提高员工文明礼仪素养，培育良好的职业道德。

（五）树立品牌服务，提升企业文明形象

1、持续开展服务提升工程。深化窗口规范服务活动，实施人性化服务；提升客服热线服务质量，实施亲和化服务；增强渠道营销服务能力，实施个性化服务；强化服务监督和控制力度，实施全方位服务；严格实行“首问负责制”，积极开展客户走访活动，提高服务的主动性和有效性。以满足不同客户群的通信需求为目标，以加强诚信服务为重点，开展服务明星、“亲和大使”评选、“优质服务月”等活动，不断增强广大员工的诚信服务意识，全力提升企业服务能力和服务水平。

2、深入开展创建文明示范窗口活动。各电信营业厅、客户服务中心深入开展以提升业务处理能力、服务亲和力、主动营销能力和现场管理能力为目标任务，以开展月度文明示范服务明星、岗位能手评选与先进典型事迹宣传等活动为内容的创建文明示范窗口活动，进一步提升窗口服务水平和客户感知。

3、完善用户投诉机制。以“客户满意”作为衡量服务工作的第一标准，完善用户投诉机制，建立服务质量问题处理预案机制，及时解决已经显现和正在形成的服务问题；梳理各项业务流程、服务流程和规章制度，将服务标准和规范落实到绩效考核中，实现服务工作闭环管理；继续加大服务质量检查和考核力度，开展客户调查和服务监测工作；加强联络沟通，及时召开行风监督员座谈会，做好与行风监督员联络、沟通、协调工作。加强与政府部门、媒体的联系，杜绝重大恶性服务事件的发生。

（六）全面推进企业文化建设，着力构建和谐企业

1、加强企业文化理念体系宣贯。深入开展多种形式的中国电信企业文化核心理念体系的宣传教育活动，认真执行《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》，把广大员工的思想认识进一步统一到中国电信企业文化核心价值观上来，统一到企业使命、战略目标、经营理念、服务理念上来，深入推进企业战略转型和全业务发展。

2、完善先进典型的评比表彰机制。紧密结合企业经营管理和社会开展的文明创建、服务质量评比、劳动模范推荐等活动，从不同岗位、不同角度，在时间上、形式上，灵活多样地开展先进典型评选活动；以报告会、宣传栏、企业内部网络等形式大力宣传本企业的先进典型，尤其是及时发现和挖掘企业战略转型和全业务发展中的先进典型和优秀团队。

3、继续深入开展创建学习型班组（团队）活动。落实周学习会制度，鼓励员工利用业余时间读书和学习，努力实现学习工作化和工作学习化，牢固树立“知识推动技术进步，学习造就成功未来”的理念，积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使学习型企业成为企业的日常管理模式，使人人学习、终身学习的理念成为全体员工的普遍意识和企业团队的自觉行为。

4、完善知识管理和员工培训体系。分层次、有重点、系统性地开展员工技能培训和岗位培训；充分利用中国电信网上大学电子学习系统，开展员工网上学习活动；组织开展全员读书和学习交流活动，积极为员工创造必要的学习条件和学习环境，通过举办员工论坛、读书演讲会、学习心得交流会等形式，鼓励和支持员工进行经验交流，实现知识共享；通过开展岗位技能竞赛等活动，激励各类员工岗位成才，成为学习型、知识型、技能型、专家型员工。

5、坚持以人为本，关爱员工。认真解决员工工作、学习和生活中的实际困难。进一步发挥“员工热线”作用，建立恳谈会、加强与员工的交流、沟通；不断改善员工的工作和文化生活条件，组织员工开展喜闻乐见的文体活动，着力提高全体员工的健康素质，美化、绿化周围环境，做到内外环境整洁、优美；积极开展家园式支局创建活动，在企业内倡导文明、健康的生活方式和良好的人际关系，努力构建和谐企业。

6、加强民主法制建设，保障员工的合法权益。健全民主管理制度，落实企务公开和职工代表列席总经理办公会议制度，坚持和完善职工代表大会等民主管理制度，保障员工的合法权益。开展全员普法教育，做到民主法制教育经常化、制度化。落实社会治安综合治理措施，健全治安防范网络，以通信大楼防火安全和打击各类破坏通信的犯罪活动为重点，不断完善各项安全管理制度，落实安全防范措施，加强对员工的安全生产教育，抓好企业内部综合治理，确保通信安全。

（七）夯实创建基础，提升文明创建水平

1、深化基层文明创建工作，开展“五个一”活动。一是结合企业实际制定一个整体规划，包括三年创建和实施计划；二是实施文明创建“细胞工程”，扎实开展文明部室、文明支局、文明班组创建活动，做到年初有部署，年中有检查，年底有考核，实行动态管理，要求基层文明单位创建面达100%，建成率达90%以上；三是开展一次交流研讨活动，围绕企业转型和全业务经营，如何有效开展新一轮文明单位创建活动，巩固创建成果；四是组织一次主题实践活动，把文明单位创建与优秀企业文化建设融为一体，开展“我参与、我创新”企业文化建设（文明创建）主题实践活动；五是拟订一个内部考评细则，纳入岗位目标考核，并与绩效考核奖励、评优评先等挂钩，实现文明创建工作制度化、常态化、规范化。

2、广泛开展群众性精神文明创建活动。继续开展各类优秀经营管理者、业务技术人才和营销维护能手评选活动、创建“巾帼文明示范岗”、“争创星级女职工工作区、争做星级女职工”和“青年文明号”、“青年岗位能手”等创优争先劳动竞赛，努力营造员工积极进取、企业奋发向上的良好氛围。

3、发挥网络优势，营造创建舆论氛围。运用EIP企业内部网、宣传窗等多种渠道，加大宣传力度，广泛开展创建省级文明单位宣传教育，让全体员工了解、知晓省级文明单位创建标准和基本知识，使创建工作深入人心，形成企业内部人人关心、支持、参与创建的浓厚氛围。

4、实行创建台帐规范管理。按照市文明办新要求，及时收集、整理创建省级文明单位原始资料，进行分类汇总，建立管理规范、便于检查的台帐，并装订成册，最后形成资料齐全、内容完整的省级文明单位申报材料。

5、加强与各级文明办的联系和沟通。邀请市文明办领导到公司进行创建工作检查指导，加大创建工作的对外宣传力度，形成良好的外部环境。

（八）履行社会责任，推进和谐社会建设

1、以信息化助推省级文明城市创建活动。主动参与宾川市经济发展和信息化建设，着力提升城市品质和城乡文明创建水平，着力推动全市各行各业的信息化建设和信息技术的广泛应用，在参与、推动“数字宾川”建设，促进社会主义新农村建设等方面发挥重要作用。

2、积极参与宾川文明城市系列创建工作。组织员工积极参加创建省级文明城市系列活动和各类群众性精神文明建设活动，增强员工的文明意识、服务意识。倡导“文明创建，从我做起，从小事做起，从现在做起”理念，在市民素质提升行动、公共秩序优化实践活动、文明礼仪文化大赛、公共行为规范等方面有所作为，作出积极贡献。

3、认真开展结对共建、结对帮扶活动。每年与结对社区、结对村制订并组织实施共建计划，扎实开展联社结对创文明、联户结对脱贫困活动，指导帮助结对社区、结对村解决实际问题，充分发挥文明单位的示范引领作用。

4、积极开展军民共建、拥军优属活动。坚持春节、“八一”建军节慰问驻绍部队和武警部队，并提供亲情热线电话、“新视通”等通信新技术为官兵服务，让他们与家人见面共叙亲情。

5、深入开展“文明单位送文明”活动。坚持开展“十万春联送农家”活动，组织员工积极参与市文明办开展的以提升市民文明素质的各项主题实践活动。

6、关心支持未成年人思想道德建设。以宾川政府网、宾川在线、宾川网等宾川本地门户站点为切入点，大兴文明办网之风；与有关职能部门合作，开展有益于广大青少年健康成长的文明上网活动；协助开展净化网络文化环境整治活动，营造良好网络环境。

7、积极开展各类爱心帮扶救助活动。主动参与“献爱心、送温暖、树新风”等社会公益活动，关爱社会弱势群体，热心支持社会公益事业，积极开展青年志愿者服务活动，为建设和谐社会作出应有的贡献。

二〇一二年三月二十日