创新银行企业文化论文

第一篇：创新银行企业文化论文

创新银行企业文化的目的和途径

企业文化是一个企业的灵魂，是一个企业快速发展的核心动力。所谓企业文化，是指企业员工共同遵守和奉行的价值观念、基本信念和行为准则。一个优秀的企业必然有其优秀的文化底蕴。反之，一个企业落后，或者被市场淘汰，原因故然很多，但深层次的原因，或者说关键问题一定是没有抓好企业文化建设。银行企业文化具有独特的导向、凝聚、激励和约束作用，它是企业为达到一定目标所采取的一种柔性的管理方式。文化的生命在于创新，银行企业文化就是一种不断创新的文化，银行企业文化创新，就是以提高企业文化绩效为目的的企业文化的提升或重塑的活动与过程。

一、创新银行企业文化的目的

发挥银行企业文化的导向功能。企业文化是全体员。的管理一定是细节化管理，“细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败”。

二、创新银行企业文化的途径

建立“争创一流”的竞争文化。现代企业间的竞争已不再是单一层次上的竞争，而是从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争和信息竞争等发展到各个层次上展开的立体、全方位、整体的竞争。面对金融产品和服务日益市场化、商品化，以及金融竞争日益激烈的现状，要在竞争中求生存，在竞争中求发展，必须建立“争创一流”的竞争文化。首先要建立一套反映时代风貌、符合时代精神的企业理念体系，它是开展企业文化建设的理论基础和行为指南；其次要在企业理念的指导下，加强员工的思想教育、法制教育、理想信念教育和业务培训，全面提高员工的整体素质；第三，加大硬件设施的投入，改善外部经营环境。银行自身经营环境的好坏，服务设施、服务功能的齐全与否，在很大程度上决定着对客户吸引力的强弱，要提高自身的竞争力，必须千方百计地改善服务环境、服务设施，提高服务功能，向社会展示良好的外在形象。

建立“任人唯贤”的用人文化。众所周知，一切竞争归跟到底是人才的竞争，谁善于经营人才，谁就是最后的胜利者。目前外资银行抢滩登陆，抢占市场，由于他们“轻装上阵”，机制灵活，投资成本低，职工收入高，给其它金融机构构成极大的威胁。要想留住人才，必须加快用人机制的改革。要建立一套“唯才是举”、“人尽其才”的用人机制。只有坚持正确的用人观，“以业绩论英雄”，才能使优秀的人才脱颖而出；要建立科学合理激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制，客观公正地评价员工的价值创造力，才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性；要强化以人为本的管理思想，积极创造条件，为每个员工提供施展才华，实现自我价值的机会和场所。

建立现代企业管理文化。要在内部管理上有新的突破，最根本的就是要适应形势，建立以内控制度建设为中心的管理文化。建立健全员工工作岗位职责和操作规范、行为规范和服务规范，做到业务操作有章可循，违章处罚有章可依；建立有效的监督检查机制，定期对规章制度执行情况进行全面检查，将检查出来的问题及时做出处理，以确保各项规章制度的贯彻执行；强化制度对员工行为的规范和约束。通过建立和完善岗位责任制、考核奖惩制度、责任追究制度等各项规章制度，并严格要求、严格管理、严格监督、严格奖惩，用铁制度、铁规章规范和约束员工行为，以此保证合作银行持续、稳定、健康的发展。

建立“顾客至上”的服务文化。

第二篇：某企业文化创新的论文

某企业文化创新的论文

摘 要 企业文化在中国企业的发展一直未受到重视，但企业文化可为企业的发展提供强大的精神动力。中国企业进行管理创新、技术创新、制度创新，必须以文化创新为基础。阐述了文化创新的价值以及文化创新的基本思路，旨在促进企业文化创新，并进一步推动企业的发展。关键词 企业文化 文化创新1 企业文化创新的内涵面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。2 企业文化创新的价值2.1 21世纪企业竞争的核心将在于企业文化 企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。2.2 企业文化创新是企业可持续发展的重要依托创新企业文化是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。它与以往在企业内部广泛开展的企业文化活动的一个明显区别是，现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起，或者说直接挂钩。因此，它在企业的地位就愈见重要和突出。当企业内外条件发生变化时，企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。因此，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式，进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚，它的企业文化建设一旦停步不前，失去了创新的动力，这个企业必将会成为强弩之末。2.3 企业文化创新与管理创新、技术创新、制度创新的关系管理的方式与文化总是密切相关的，企业进行管理创新，必须先推行文化创新。企业要进行管理创新，必须变革约束创新的思维、观点，打破现有文化模式，从当前国有企业的情况来看，当务之急是必须转变粗放式管理的思路，建立科学管理的观念。为了在新的竞争环境中求生存、谋发展，企业必须进行一场深刻的、彻底地管理变革，这就涉及到深层次的方面，企业管理理念化，企业精神等诸多方面根源于企业经营者的思想深处，要求企业必须创新建立健全具有自身特色的企业文化。制度创新是企业文化创新的主要现实表征。其中两类制度创新比较重要：一是对内部员工的激励导向制度的创新，3 企业文化创新的基本思路企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。3.1 企业领导者应当加强自身修养，担当企业文化创新的领头人从某种意义上说，企业文化是企业家的文化，是企业家的人格化，是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。这正如我国著名企业家张瑞敏在分析他个人在海尔公司充当的角色时所说的，“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”3.2 企业文化创新与人力资源开发相结合人力资源开发在企业文化的推广中起到不可替代的作用。企业文化对于企业的推动作用得以实现，关键在于全体员工的理解认同与身体力行。为此，在企业文化变革的过程中，必须注重培训计划的设计和实施，督促全体员工接受培训、学习。通过专门培训，可以增进员工对企业文化的认识和理解，增强员工的参与积极性，使新的企业文化能够在员工接受的基础上顺利推进。即采取诱致性变迁的方式，就是指基于员工自愿支持的观念更新与行为模式的转变。除了正式或非正式的培训活动外，还可以利用会议以及其他各种舆论工具，如企业内部刊物、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中。参考文献1 彼得·圣吉．第五项修炼———学习型组织的艺术与实务 [M]． 上海： 上海三联出版社，19982 王海之.浅析企业文化对管理创新的价值[J]．商业研究，2001（10）3 徐沛林． 论企业文化和企业管理创新[J]．现代管理科学，2003（12）4 斯蒂芬．P．罗宾斯． 管理学（第七版）[M]．北京：中国人民大学出版社，2003

第三篇：银行企业文化（范文模版）

扎根黑土服务龙江“面向农业产业”是我行的首要市场定位，一直以来，龙江银行致力于服务农业、建设农村、富惠农民，不断践行“包容、担当、高效、专业”这一核心价值观，在黑土地上播撒希望，收获成熟，传递未来。为建设和谐龙江、大美龙江、幸福龙江不断注入活力。我国作为一个农业大国，我省作为一个农业大省，农业的发展关系国计民生。正如宋代农学家陈敷所说：“农者天下之大本。”我行立足“三农”，是深入贯彻科学发展观、构建和谐社会、建设全面小康社会的重要使命，是全面落实省委第十一次党代会精神的必然要求。新农村建设为我行发展带来了难得的机遇。近年来，农业产业结构不断调整；农民税费负担不断减轻；农村基础设施建设不断加强。新农村建设带来了大量资金需求，这些都为农村金融业快速发展提供了广阔空间，给我行“三农”金融业务拓展带来了巨大机遇。能否做好“三农”工作与我行自身生存与发展息息相关。黄汉清曾经这样说过：“只有先声夺人，出奇制胜，不断创造新的体制、新的产品、新的市场和压倒竞争对手的新的形势，企业才能立于不败之地。”近年来，我行在拓展“三农”金融业务方面积极探索，取得了明显成效。例如制定发起设立村镇银行的发展规划，依托股东产业布局及科技、产品、人才等资源优势，在农业发展大镇设立村镇银行，真正做到“村镇银行进村镇，扎根农村促三农”，受到农民群众的一致好评，提升了我们服务“三农”的形象，使我行的农村金融业务体系更加完善，推动银行的整体发展，更使我行在向“建设世界一流的农业银行”这一目标愿景上迈进一步。“物竞天择，适者生存”。在激烈的市场竞争中，争一时之长短并非难事，难的是要长久立于不败之地。“三农”金融业务最遍布基层，最靠近农民，最贴近民心。只有全面提升文明服务质量，才能赢得信赖。有人说，农民的勤劳质朴最贴近大地。服务“三农”，质量之基在于真诚。对农民兄弟，有时多一个手势，就是多一分体谅；多一点耐心，就是多一种关爱；多一点微笑，就是多一份温暖。我们必须多一点坚韧，少一点浮躁；多一点勤奋，少一点取巧；多一点持之以恒的大智慧，少一点沽名钓誉的小聪明。以真心换取信任，以诚意对待托付。时至今日，我行的惠农链逐步向纵深拓展，“三农”金融服务种类不断细化，受惠农民越来越广，服务“三农”的路子越走越宽。我们收获的是机遇，面临的是挑战。小胜靠智，大胜靠德。海尔集团的CEO张瑞敏曾经这样说过：“企业的竞争，说到底就是文化的竞争，唯有高尚品质，高雅的企业文化，才能在市场中立于不败之地”。在我们的企业文化手册中，提到了《易经》中的一句话：“见龙在田，利见大人。”就是告诫我们每一名龙行员工要戒骄戒躁，不断学习。龙行的经营发展已经起飞，峥嵘初露，我们却深知任重道远，须上下求索。黑土深沉，大爱无声。我们龙行扎根于此，我们龙行奉献于此。服务“三农”龙行争先恐后，建设龙江我们一马当先。

第四篇：通用创新企业文化

通用汽车：创新企业文化 开拓新兴市场

本报驻纽约记者 张介岭

美国通用汽车公司宣布，由于无法与荷兰世爵汽车公司达成一致，通用将逐步关闭其旗下品牌萨博的运营。新华社发

将公司打造成一个“既能迅速应对市场变化，又保留发展世界级产品和技术所需的全球规模”的企业，是通用汽车的目标。最近通用汽车进行了一系列人员调整，使一些重要岗位高管年龄和知识结构更加优化，以此为抓手，加快企业文化创新进程。随着中国和印度汽车企业的突飞猛进，全球汽车销售重心正在从欧美移向亚洲。通用汽车的发展前景，很大程度上取决于新兴市场，尤其是亚洲地区的业务。雪佛兰伏特是通用汽车倾力打造的增程型电动汽车，被誉为公司“未来的命脉”。调整管理层

加速企业文化创新

2009年12月初，通用汽车宣布，公司董事长惠特克临时兼任首席执行官。去年夏季，通用汽车脱离破产保护后，作为美国政府救助通用汽车计划的一部分，他被安排出任公司董事长职位。

惠特克表示，一段时期以来，通用汽车面临着前所未有的挑战和改变，过去数月，企业出现了起势，走上了正确的轨道，但公司还需进一步做出改变，加快进程，尽早实现盈利。

通用汽车一直试图通过裁员重组扭亏为盈。按照计划，至2009年底，通用汽车在美国的员工人数从9.1万降至6.4万，车厂数量也将从47家减至34家。通用汽车的最新财报显示，2009年11月，通用汽车销量从上一年同期的154877辆减至151427 辆，同比下降2.2％。其中，小车销量跌至58036 辆，同比下降1.3％；卡车销量93391辆，同比下降2.8

％。其

中，核心品牌销量有所上升，但非核心品牌销售疲弱，拖了销售大盘的后腿。

通用汽车走出破产程序后，公司加快产品结构调整步伐，拟将旗下汽车品牌淘汰半数，集中资源主打凯迪拉克、别克、雪佛兰和GMC四大核心品牌。虽然后一目标进展顺利，但是出售土星、萨博等其它品牌的努力却遭遇挫折。公司董事会抱怨，通用汽车走出破产程序后变化调整步伐太慢，并对公司高管在创新企业文化方面的力度不够深感担忧。

不过，惠特克并不打算长期担任首席执行官。此间媒体披露，通用汽车欲请史宾沙公司物色首席执行官人选。董事会希望候选人具有丰富的全球工作经历和制造业从业经验，拥有带领企业起死回生的经历，并能重振员工士气；能与美国政府主管部门进行良好合作，并为公司首次公开发行股票做好准备；熟悉亚洲业务的现任或前任首席执行官，包括汽车行业之外的管理人士。

由于美国政府对企业高管实施了薪酬限制，通用汽车要想引进新鲜血液相当困难。专家分析，惠特克留任一段时间，由其主持日常管理，意味着这家百年老店的企业文化将实现加速创新。事实上，通用汽车最近进行了一系列人员调整，使一些重要岗位高管年龄和知识结构更加优化，以此为抓手，加快企业文化创新步伐，如曾任澳大利亚通用霍顿汽车公司负责人和通用工程部副总裁的罗伊斯出任通用汽车北美公司主管。几十年来，通用汽车总是从公司纽约财务部物色高管。罗伊斯是职业工程师，由其担任这一职务，打破了通用汽车的用人惯例。曾任通用汽车总裁的罗伊斯父亲获知这一消息后感慨地说，通用高管当中总算又有工程师出身的人了。业内人士分析，罗伊斯在通用霍顿工作期间业绩突出。惠特克重用创造性人才，是精兵简政、提高灵活性、加快决策进程的重要举措，有助于改善企业在北美市场境况。

惠特克希望通过改组高层，加快改革步伐，采取扩张性管理方法，推出汽车新品，刺激销售，收复市场失地。同时，拓展全球业务，确保企业长期增长。在最近一次会议上，惠特克呼吁通用员工摒弃官僚企业文化，振作精神，勇担风险，将通用汽车打造成一个既“能迅速应对市场变化，同时仍保留发展世界级产品和技术所需的全球规模”的企业。专家预测，为了提高公司收入、利润率和市场占有率，在惠特克治理下，更多年富力强的新一代管理人员将陆续走上重要领导岗位。

论企业前景

还看亚洲新兴市场

随着中国和印度汽车企业的突飞猛进，全球汽车销售重心正在从欧美移向亚洲。通用汽车的发展前景很大程度上取决于新兴市场，尤其是亚洲

地区的业务。数据显示，2009年1月至10月，中国市场的汽车销量达到1090万辆，已取代美国市场（860万辆）成为全球最大的汽车市场。通用汽车在中国市场尝到了甜头。2009年前11个月，通用汽车在华合资企业的汽车销量达164万辆，与2008年同期相比增长了64％。其中，11月份汽车销量达177339俩，与2008年同期相比，增长逾一倍，创历年11月份汽车销量之最。

印度市场同样显示了蓬勃商机。迄今为止，通用汽车在印度市场生产和销售的品种已覆盖雪佛兰乐骋、雪佛兰凯越、雪佛兰科帕奇和雪佛兰Tavera等不同品牌。2009年10月，通用汽车又在印度推出了雪佛兰科鲁兹柴油轿车，定价为109.9万卢比，与同类产品相比具有价格优势。据印度汽车制造商协会提供的数据，2008年，通用汽车在印度的销量增长了

9.5％，至6.57万辆。通用汽车印度公司估计，2009年，这一数字可望达到7万辆。

通用汽车走出破产程序后，新兴市场成为提高销量的关键。其中，印度市场被视为企业复兴的重要地区。为了推广通用汽车在华成功经验，促进亚洲业务快速发展，2009年12月4日，通用汽车与上汽集团宣布成立投资公司，联手在印度投资6.5亿美元，并计划于2010年第一季度成立合资公司，主要生产小型车和轻型商用车辆。与资金充裕的上汽集团联手对尚未摆脱财务困境的通用汽车而言至关重要。

今后3年，这家合资公司在印度市场的销量可望增加3倍。其中，2010年达到10万辆。2012年的销售目标为22.5万辆，相当于通用汽车目前在印度的年产能。为了刺激销售，通用汽车将推出新品，增加在印度的汽车销售种类。据悉，雪佛兰Beat新款小型车很快将在印度闪亮登场，预计月产量为5000辆，可望成为通用汽车发展印度市场的主要驱动器。出于市场竞争需要，通用汽车很可能将该车价格定在35万至40万卢比之间（100美元折4676.5卢比）。这无疑将有助于巩固通用汽车在印度小型车市场上的地位。

研发电动车

重新塑造企业形象

与此同时，通用汽车将设计、开发和生产电动机及动力电子设备作为企业的核心技术。通用汽车日前宣布，新型雪佛兰伏特插电式混合动力车将于2010年下半年在加利福尼亚登台亮相。通用汽车将借助加州公用事业基金和联邦政府拨款支持，在当地建造500座电动车充电站。通用汽车披露，将在底特律汽车厂投资3.36亿美元用于生产雪佛兰伏特。至此，通用汽车在这款车上的投资共计达7亿美元。

雪佛兰伏特是通用汽车倾力打造的增程型电动汽车，被誉为公司“未来的命脉”，堪称通用汽车重塑企业形象的象征。雪佛兰伏特电动车行驶

里程可达到40英里，比普通丰田普锐斯混合动力车要高出三倍。超过40英里后，车内小型燃油动力内燃机自动为电池充电。由此最高行驶里程可达到300英里。雪佛兰伏特车起步后时速在9秒钟内即可提至60英里。通用汽车将电动里程设定在40英里还是煞费苦心的。美国运输统计局提供的数据显示，普通美国民众每天上下班驾车里程不会超过40英里，完全可以利用晚上充电，从而真正做到日常用车零排放。此外，美国每度电价仅12美分，每天驾车40英里，花费仅1美元左右，与普通家用电器用电量大致相同。何况，许多电力公司晚上非高峰期间还实施优惠费率，选用雪佛兰伏特更降低了出行成本。通用汽车希望通过推出这款新型环保节能车引领市场新潮流，成为插入式油电混合车的领军企业。

随着雪佛兰伏特车的正式投产，通用汽车可望成为最早将插电式混合动力车推入美国市场的厂商之一。不过，市场对插入式混合动力车的态度究竟如何，还存在一些不确定性。通用汽车在确定雪佛兰伏特产量方面较为谨慎。加州是全美最大的汽车市场，排放标准严格。目前，美国4万辆电动车大多在加州路面上行驶。鉴于此，通用汽车决定把加州作为雪佛兰伏特的销售试验基地，以进一步摸清汽车零售市场对电动车的接纳程度。雪佛兰伏特面世最初几个月，产量将控制在4000至5000辆。2011年第一个完整生产，产量将增至8000至1万辆，最终年产能可望达到5万至6万辆。该公司预测，到2015年，插电式混合动力车市场总需求量将达到25万至30万辆，相当于2010年美国市场汽车销量的3％，与目前市场上丰田普锐斯等传统油电混合车的销量大致相等。

当然，汽车产业要实现环保节能的目标，现阶段还必须从发展各类电动汽车、改善内燃机性能和开发先进生物燃料等方面多管齐下。近年来，通用汽车一直在积极研制不同类型的汽车推进技术、改进能耗、推动燃料多元化和提高尾气排放性能。其中，有些研究成果已成为现实，有些尚在研制当中。通用汽车要在激烈的竞争中胜出，除了硬件建设外，还需要引进新思维，发展创新文化。这是产品创新的必由之路。

第五篇：企业文化创新

企业文化创新，打造优势品牌

企业文化创新，打造优势品牌

作者:尹雯俊、吴秀琴、文小凤

学校:江西航空职业技术学院

班级:06131

121世纪的经济是一个知识的经济，品牌决胜的经济，技术与品牌代表着企业的竞争 能力，竞争优势决定着国家的荣辱兴衰，企业文化的创新与打造优势品牌则是每个企 业的当务之急，是影响企业成败的关键因素。企业在打造良好的企业文化做根基的同 时要求打造一个优势的品牌，企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观，充分体现了企业的价值与追求，是一笔不可估量的财富。因此企业只有打造品牌优 势，树立企业文化，随着市场的步伐去创新，才能在这竞争的时代脱颖而出，将自己 的经济带动发展起来，立于不败之地。

一、企业文化的概念、主要特征及功能

1．企业文化的概念

企业文化是指在一个组织内，在长期的生产经营中形成的特定的文化观念、价值体 系、道德规范、传统、风俗、习惯和与此相联系的生产观念，而企业正是依赖于这些 文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学体系之中。企业文化的核心是“人心为本，人智为本，人和为本”，旨在使员工“关心企业”、“爱厂如家”。企业文化作为企业的上层建筑，是企业经营管理的灵魂，是一种无 形的管理方式；同时，它又以观念的形态，从非计划、非行政的手段出发来调控企业 员工的行为，使企业员工为实现企业目标自觉地组成团结协作的整体。

2．企业文化的主要特征及功能

企业文化是企业“人格化的性格”，它的特征主要是综合性、社会性、传统继承性、时代适应性、层次结构性、个体独特性。

企业文化对于企业经营管理而言，主要有导向功能、凝聚功能、协调功能、激励功 能、塑造形象功能、社会贡献功能。

二、品牌的影响力

1、品牌影响力指品牌开拓市场，占领市场，并获得利润的能力。事实上，相对于品

牌认知度、美誉度和忠诚度而言，品牌影响力是品牌经营诸环节中至为关键的一环，没有影响力的品牌是很难长久的。打品牌已经成为相当部分企业的思想共识和经营重 心。品牌的力量使一些原本名不见经传的企业迅速崛起，没有人会否定强势品牌对企 业发展带来的无法估量的影响力，但问题在于，究竟如何打造品牌才能保证企业的可 持续发展，品牌影响力的源又在哪里？做品牌不是做快餐，著名国际广告公司奥美总 裁曾经说过这样的名言：创立品牌不是开销、不是成本，而是投资；另外，建立品牌 是一个长期的过程。首先要确立自己品牌的核心内容，然后随着时间的发展不断充实 这个内容。世界上每一个伟大的品牌，会随着时间的推移进行变革，但他们品牌的核

第1页

心理念不会轻易改变。

2、一个品牌的价值所在就是它能否为购买者提供特定的利益和服务。品牌不仅仅有其 自身特定的含义，附带一定的价值利益，更重要的是它象征了一定的文化在里面。

三、企业文化的创新与打造优势品牌的关系

农业时代竞争靠土地，工业时代竞争靠机器，信息时代竞争靠品牌，有一资料显示 ：中国 GDP 全球排名第四,中国外贸全球排名第三，中国外汇储备全球排名第一，而

在2006年出炉的全球TOP100的品牌评选中，美国51个，欧洲38个，日本8个，韩国3个，中国却无一上榜。企业经济要发展就要打造自己的优势品牌。要如何打造呢？

1.品牌是企业的无形资产立足资源优势,它反应的是一个企业产品的实力、形象、特色 和质量，利用扩大销售；优势品牌形成后有利于促使企业保持良好的产品品质，提高 竞争力，反映同产品的质量、特点及等级。

企业文化是企业的理念和追求的价值观,是引导企业不断发展的导航标。海尔集团 的成功说明了这一个价值观，海尔的文化观是“有生于无”，认为无形的东西往往比 有形的东西更重要。因为现今有很多企业往往注重于有形的物质或形体，而最终导致 的结果就是失败，不能立足于别的企业之上。海尔却与许多企业相反，张瑞敏联系自 己的企业实际，从老子思想当中悟到“无”比“有”更重要，更注重内部的发展，由 内到外将海尔精神发扬出去，让海尔人在此充分实现自己的价值观与追求。

3.管理学大师彼得·杜拉克最早对“创新”的观念下了定义：创新是赋予资源创造财 富的新能力，使资源成为真正的资源。创新是企业最宝贵的财富。张瑞敏不仅让国人 明白了“斜坡体理论”、“人才乘数定理”、“赛马不相马”等管理文化，在管理上 他讲究创新，一切围着市场转，“以变制变，变中求胜”。海尔的品牌文化从上世纪 80年代中期的“砸冰箱”到现在提出做“世界品牌运营商”的总战略，靠品牌去综合 各种要素打开市场，靠品牌去塑造企业形象，“名牌是市场竞争的法宝”是企业的有 形要素与无形要素结合，海尔的成功是因为它完善的品牌体系和品牌管理以及其特色 的企业文化指导，创造了“真诚到永远”的知名度、信任度和美誉度。体现出积累品 牌的六个方面：产品、声誉、顾客、卖场通路、视觉识别和形象。管理者能正确运用 好企业文化理念，去“规范化的经营管理+良好的商业信誉和优质的服务+正确的企业 生存发展战略”来经营管理企业。

4．企业的创新与企业文化是紧密联系的，企业文化能让企业产生创新的需求与共识，企业在创新的发展过程为了减少受挫折的打击就必须学习企业文化，用企业文化来激 励支持创新思维将会进一步增加创新产品或服务商业化的机会。

5．说到江西的景德镇，人们第一印象会想到的是陶瓷，为什么呢？因为它拥有悠久的 历史文化，有二千多年的文化底蕴。早在汉代当时这个地区就能烧制出“青瓷器”，可清朝后期其瓷业生产就从巅峰走向下坡路，产量、器质、品种、造型等都呈明显萎 缩状态。随着鸦片战争的爆发，景瓷生产受到严重摧残，其实在鸦片战争过后，以及 在最近的二十多年中，陶瓷行业一直都不是很景气，这时瓷业在技术上就开始革新，当江西瓷业公司在景德镇成立就标志着景德镇陶瓷业进入一个企业化时代，运用其悠 久的文化历史及制作经验，溶入企业文化之中，通过创新，打造专业瓷器品牌，带动

整个企业前进。

四、企业快速发展的要求

1．品牌金字塔由三个层次组成，底层是产品特征、技术层面，中间层是技术特征带给 消费者的好处和利益，最高层是精神层面。这说明品牌的输出离不开创新型企业文化 做基础。

2．企业快速发展需要新型的企业文化，新型的企业文化离不开人，离不开机制，最重

要的是创新，包括思想观念的创新和组织机构的创新，用人机制和分配机制的创新。创新文化中的企业是不会安于现状的，因为“机遇偏爱有准备的头脑”，惟有创新才 是创造更多更新“第一”的不竭动力。

3．中国是后发展国家，企业多数要通过模仿外国企业来发展，这是我国企业发展的一 个现状。要想企业快速发展，要求企业在发展的道路上，打造自己的优势品牌，结合 本企业文化理念，根据市场的发展变化不断创新，边做边学，同时要求企业领导者能 够正确运用好企业文化理念，采用“规范化的经营管理+良好的商业信誉和优质的服务 +正确的企业生存发展战略”。

五、企业文化带动企业快速发展的启迪

1．企业文化建设的重点：a,重视人际沟通（一种健康的企业文化有助于企业内外人与 人之间的信息、主意、知识和感情的交流）；b，加强知识管理（为企业培养一批善于 经营和管理自己的智慧资本，同时发掘提炼和管理企业智慧资本的管理人才）。

2．做好企业文化建设有利于企业成为推崇学习型企业，革新管理模式，提升管理艺术，发展扁平组织，发扬团队精神，个性化的工作方式的培养以及完善激励机制。以后 我们搞企业要记住一句话，员工的满意度决定员工的忠诚度，员工的忠诚度决定顾客 的满意度，顾客的满意度决定顾客的忠诚度，顾客的忠诚度决定了企业的业绩与前途。

3．从海尔的壮大与景德镇瓷器的崛起可以看出，打造优势品牌与企业文化创新的重要 性，它们的成功，把企业文化的三个层次行动文化、制度文化和精神文化发挥得淋漓 尽致。企业一旦形成了完善的企业文化，企业文化便成为影响、调节、制约企业群体 文化心理的手段，反馈传播企业文化信息的方法，树立优势品牌与创新精神，增强企 业活力，提升企业竞争力，推进企业现代化的发展。