3.产品需求验收报告大全

第一篇：3.产品需求验收报告大全

3.产品需求验收报告

作者：刘浩*流程内文档责任人 文档负责人：产品经理 文档参与人：产品线总监

目的

按产品需求说明书对产品功能进行验收，确认产品软件功能等与初期定义是否一致，有无重大歧义，如实记录情况，并说明是否通过验收，为后期产品发布决策提供依据。

内容概述

产品是否符合需求方要求，是否符合发布条件。

通常采用表单格式，根据产品需求说明书进行列举，记录每个功能是否实现，产品逻辑是否正确，页面是否符合。同时列举有哪些不一致性，是否为核心功能，有无重大影响，对未实现功能进一步处理计划，如考虑继续完善并延期发布，或接受未实现功能并在下一版本进行完善等。

第二篇：产品验收报告

南水北调S11-25000/110变压器

验 收 报 告

一、工程概况

项目名称汉江兴隆水利枢纽

合同名称南水北调中线工程汉江兴隆水利枢纽110kV变压器及其中性点设备采购

合同编号HBNSBD-XL02-2010-11

监理单位中国水利水电建设工程咨询西北公司兴隆水利枢纽建设监理中心

制造单位武汉变压器有限责任公司

二、产品参数

型号规格S11－25000/110

相数3相

额定容量25000 kVA

额定电压121±2×2.5％/10.5 kV

额定电流119.3/1375 A

额定频率50 Hz

联结组标号YNd11

冷却方式ONAN

三、验收依据

各部件及工序的技术图纸、工艺文件

国家标准和相应的产品规范

供需双方签订的《合同》及《技术协议》

四、验收情况

1、原材料、外购件验收情况

用于S11-25000/110产品上的原材料、外购件，进厂时进货检验员均进行了检验。重点对主要的原材料和关键的外购件进行了验收：如武汉钢铁集团股份公司生产的钢板、武汉钢铁集团股份公司生产的硅钢片、常州中力铜业有限公司生产的电磁线、克拉玛依25号变压器油、武汉泰普变压器开关有限公司生产的无励磁分接开关、南京电气集团公司生产的高压套管、武汉飞浦通用设备有限公司生产的散热器等。验收结果表明其型号规格、产品质量、性能参数等均符合设计图纸、合同及技术协议要求。

2、工序产品验收情况

用于S11-25000/110产品上的几大部件制作过程及其整体完工后均进行了检查和验收。具体情况如下：

①铁夹件

铁夹件制作过程及整体完工后均进行了检查和验收。重点检查和复核了以下关键尺寸和外观质量：如夹件上各支板对腹板的垂直度和平行度检查、侧梁与腹板的垂直度和平行度检查、拉板孔位置尺寸偏差复核、各焊线质量和强度检查、整个夹件打磨和除锈过程、夹件油漆喷涂质量检查等。通过跟踪检查和整体验收，结果表明铁夹件质量符合相关的产品质量规范要求。

②钟罩式油箱

钟罩式油箱拼接、焊装、喷涂过程及整体完工后均进行了检查和验收。重点检查和复核了以下关键尺寸、制作过程和外观质量：如用来制作油箱箱壁的钢板质量检查、高压套管安装孔的开孔尺寸复核、油箱内空尺寸复核、各处焊缝质量和强度的检查、油箱所有密封焊缝完工后整体试漏检查、整个油箱打磨和除锈过程、油箱底漆喷涂质量、油箱中途漆喷涂质量、油箱面漆喷涂质量等。通过跟踪检查、重点尺寸复核、整体外观验收，结果表明油箱质量符合相关的产品质量规范要求。

③铁心叠装

铁心叠装过程及整体完工后均进行了检查和验收。重点检查和复核了以下关键尺寸和外观质量：如抽查了硅钢片的毛刺和荷叶边情况、复核了铁心主级和整个叠厚尺寸偏差、复核了铁心直径尺寸偏差、检查了铁心垫脚和拉带安装情况、检查了夹件绝缘的安装情况、检查了起立后铁心垂直度和夹件油漆保护情况等。通过跟踪检查、重点尺寸复核、整体外观验收，结果表明铁心叠装质量符合相关的产品质量规范要求。

④高低压线圈

线圈绕制过程及整体压装完工后均进行了检查和验收。重点检查和复核了以下关键尺寸和外观质量：如高低压线圈绕制前复核了电磁线的型号规格、抽查了所需绝缘件的质量、跟踪检查了绕制过程中电磁线的绝缘保护和出头绑扎情况、复核了所有线圈的内外径尺寸和高度尺寸、检查了所有线圈的清洁情况、见证了所有线圈通路（或短路）检查和直流电阻的测量等。通过跟踪检查、重点尺寸复核、整体外观检查，结果表明所有高低压线圈的绕制质量符合相关的产品质量规范要求。

⑤器身绝缘、引线装配

器身绝缘、引线装配过程及整体压装干燥过程均进行了检查和验收。重点检查和复核了以下关键尺寸和外观质量：如跟踪见证了高低压线圈套装时松紧适度、跟踪检查了高低压线圈高度调整基本一致以及上下和内外垫块基本对正、检查了上轭的还原情况、检查了各出头保护比较得当、复核了各引线的规格尺寸和绝缘包扎厚度尺寸、复核了各引线绝缘距离尺寸、检查了各引线的布线和夹持固定、检查了整个器身的清洁情况、见证了三相线圈变比检测和直流电阻的测量等。通过跟踪检查、重点尺寸复核、整体外观检查，结果表明器身绝缘和引线装配质量符合相关的产品质量规范要求。

⑥总装配

对产品总装配过程进行了检查和验收。重点检查和复核了以下关键过程和外观质量：如检查了器身干燥情况、复核了铁心和器身的绝缘电阻、检查了各线圈的压紧情况、检查了各引线夹持松紧情况、检查了整体器身清洁情况、检查了器身的安装和定位情况、跟踪检查了各组部件和密封件的安装情况等。通过跟踪检查、数据复核、整体装配检查，结果表明产品总装配质量符合相关的产品质量规范要求。

3、产品外观验收情况

产品总装配后对整体外观进行了检查和验收。重点检查和复核了以下外观质量：如检查了整体外观油漆质量——漆膜均匀，无流挂，有光泽，漆膜厚度达到要求，边角部位都喷涂到位，没有锈蚀情况；检查了各组部件的安装质量——装配位置正确、齐全、整齐、无倾斜，密封件均匀压紧

牢靠；检查了产品渗漏油情况——各部位密封焊缝处无渗漏，各密封胶条处无渗漏。通过对整体外观质量进行检查，结果表明产品整体外观质量符合相关的产品质量规范要求。

4、成品试验验收情况

产品在试验过程中对所有试验项目进行了见证。如测量高低压绕组的直流电阻，测量变压比偏差和检定联接组标号，测量铁心、夹件、高低压绕组的绝缘电阻，测量绝缘系统的介质损耗因数和电容量，测量产品的空载损耗、空载电流、负载损耗和短路阻抗，对产品进行工频耐压试验和感应耐压试验，测量产品的局部放电量，对产品进行线端的雷电冲击全波试验，变压器油的各项指标检测，产品整体密封渗漏检测等。通过跟踪见证，各项试验项目均为一次性合格，各种性能参数符合技术设计，满足国家标准、合同和技术协议的要求。

5、资料、质量记录验收情况

检查了原材料和外购件相关的出厂合格证、质量证明书、检测报告、回厂检验记录等；检查了工序产品检验记录，包括铁夹件、钟罩式油箱、铁心叠装、线圈绕制、器身绝缘和引线装配、总装配等部件的检验记录；检查了成品试验过程的原始记录和试验报告等。通过检查产品生产过程中相关的资料和记录，表明产品资料和质量记录完整规范，有追溯性，产品质量控制稳定，有保障。

五、总体验收情况

综上所述，产品已制造完工，通过跟踪检查、复核或见证，产品上所使用的原材料、外购件均符合设计和技术协议要求，产品制造过程和检测的各项性能参数均满足国家标准、合同和技术协议要求，各项资料和质量记录完整，产品验收合格。

第三篇：APP产品需求说明书

简介

1.1

目的本文档主要读者：产品总监、产品相关设计人员、技术总监、项目经理、开发

相关人员、测试经理及相关测试人员等。

1.2

说明

项目名称：***网上商城

简述：***网上商城是公司产品打造体系的一部分，主要表现形式是手机客户端，随着移动互联网用户的增多以及相关技术的普及，移动电子商务成为了日常生活的一部分，那么通过手机实现大宗商品的现货交易成为了公司发展的一个目标，在没有电脑的情况下，客户可以使用手机登陆掌易通客户端进行相关资讯以及交易信息的查看，并且可以实现洽谈、下单、交收等业务。为现货交易更加便捷，实现随时随地电子商务。

产品功能业务需求

2.1

产品构架

产品构架图

2.2

主要流程功能简述

流程简述：

打开客户端后，可以实现三大功能：

一、浏览平台发布的公告信息，竞价公告以及新闻资讯等

二、通过交易大厅、专场浏览挂牌交易信息。

三、会员登录后可以对业务进行处理。

买方会员可以通过一口价或洽谈的方式进行购买下订单。

买方会员可以在业务中心进行验货、验票、评价、将提单生成二维码等操作。

卖方会员可以在业务中心进行发货、评价、将提单生成二维码等操作。

注：手机端不支持支付的功能，需在PC端进行支付。手机端不支持订单、合同的异议功能，需在PC端进行异议处理。

功能界面展示和说明

3.1

前台

l

手机客户端支持分辨率不低于640*960像素

l

本需求中页面效果图为原图，需由专业美工进行适当设计布局，手机界面的整体色系统一、唯美，菜单、下拉框、按钮等控件风格保持一致。

l

进入手机客户端首先进入的是首页

l

加载时显示“请稍等...”

3.1.1

首页

功能简述

系统首页

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

进入手机客户端

事件流

1、手机端导航：浮动导航，位于页面最下方，5个导航模块图标需要设计。

1)

首页，点击进入“首页”页

2)

交易大厅，点击进入“交易大厅”页

3)

专场，点击进入“专场”页

4)

业务中心，点击进入“业务中心”页，若会员没登录需要先登录。

5)

更多，点击进入“更多”页

2、图片轮播：图片可以在后台维护添加，图片内容以新闻、广告为主。

点击图片后跳转至相应页面。最多显示5张。

3、功能模块：功能模块形状呈圆角矩形，另需设计相应背景图片。有以下几部分组成：

1)

新闻公告，点击后进入“新闻公告”页

2)

交易大厅，点击后进入“交易大厅”页

3)

专场推荐，点击后进入“专场”页

4)

竞价公告，点击后进入“竞价公告”页

4、业务提醒：当会员登录后，若“业务中心”中有待办事项，则在“业务中心”导航模块右上角显示小红圆点标记。

5、用户登录：页面左上角显示用户登录图标，点击后进入会员登录页面。

6、公司名称：显示在页面最上方居中位置，要求字体美观。

7、页面下方显示4条最近的新闻资讯。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

3.1.1.1

会员登录

功能简述

未登录用户可以登录系统

行为角色

未登录用户

前提条件

无

事件流

用户输入用户名、登录密码进行登录。

记住账号，勾选后记住用户名。

记住密码，勾选后记住登录密码。

返回按钮，点击返回“首页”页面。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.1.2

新闻公告

功能简述

查看平台新闻公告

行为角色

未登录用户、登录会员

前提条件

无

事件流

1、标题栏带返回箭头，返回至首页。

2、新闻框：包括图片、标题、副标题。标题显示为两行，大字体，若显示不全用省略号代替；显示发布时间；内容（副标题）显示为两行，小字体，第二行后面用省略号代替。点击框内跳转至新闻详情。

3、排序：时间逆序排序。

4、新闻详情：

1)

标题栏为新闻公告，带返回箭头，返回至上一级。

2)

标题，显示在第一行。

3)

日期，标题下面为日期，小字体，精确到分。

4)

内容

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

新闻详情

3.1.1.3

竞买公告

功能简述

显示每日竞买公告条数

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、标题栏带返回箭头

2、公告二级导航：默认竞买公告

1)

竞买公告，点击进入“竞买公告”页

2)

竞卖公告，点击进入“竞卖公告”页

3、默认今日界面，显示共多少场，可选择预告、往期的公告，点击后跳转至预告和往期页，页面只显示时间和场次数量，点击进入预告和往期详情页。

4、公告列表：

1)

按交易开始时间顺序排列，同一时段的场次排列在一起。

2)

显示字段：场次、竞价单号、竞价方式、是否定向、发盘方、竞价品名、总重量、起始总金额。

5、竞买结束后，在原列表显示竞价结果。点击可查看竞价结果。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.1.4

竞卖公告

功能简述

显示每日竞卖公告条数

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、同竞买公告

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.2

交易大厅

功能简述

显示挂牌交易商品列表

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、手机端导航：同“首页”

2、分类按钮：页面左上角为分类图标，点击后出现品种下拉框，品种一页放不下的话可以向下滑动，选择后跳转至该品种类下的挂牌列表。

3、搜索：搜索框内只可以搜索品名，模糊搜索，点击后出现下拉搜索框，为半透明模式，输入内容后点击搜索图标显示所搜索的挂牌列表。下拉框内显示搜索历史，可显示最近8次的搜索历史，下方有清空搜索历史的选项按钮。

4、高级搜索：点击“高级”按钮出现高级搜索下拉框，里面有品名、供应商、存货地、价格区间、出价方式的选项。点击存货地向下弹出选择框，确认后收回，并在最后有搜索小图标。

5、挂牌列表：

1)

排序：系统默认按发布时间逆序排列

2)

显示字段：品名、规格、材质（如螺纹钢

25*25

Q235，不显示字段只显示内容，中间有空格）、存货地、供应商、信用等级、出价方式、可购买量、挂牌单价，上面红色字体不显示字段，只显示内容。

3)

出价方式（一口价、可洽谈）显示在该商品信息框的右上角，显著标记。

4)

挂牌单价价格的字体使用大号醒目的颜色。

5)

点击商品信息框跳转到对应商品的“挂牌详情”页面。

6)

列表可向下滑动，展示全部。

6、挂牌排序：

具有三个排序标签按钮，分别为时间、价格、信用。用户可以点击标签按钮按逆序顺序排列。再次点击按顺序排列。

7、UI风格：挂牌信息之间需有缝隙间隔，凸显挂牌信息层次感，设计感强。

备选流

无

特殊需求

定向挂牌的信息只有定向会员才能查看，未登录用户或非定向会员不显示

采用的业务规则

界面效果图

搜索

高级

分类

3.1.2.1

挂牌详情

功能简述

显示当前选中商品的详细信息

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回按钮，返回之前的“挂牌列表”页面

2、详情页面最上面显示品名和价格，价格醒目。其下面为4个标签页，分别是商品信息、商品描述、交收信息、供应商信息。页面可以左右滑动。

3、商品信息：

1)

信息字段：品种、品名、规格、材质、挂牌重量、起订量、可购买量、存货地、厂家、生产日期、批号、质量标准

4、商品描述：显示商品的详细描述内容。

5、交收信息：显示字段：交收方式、配送方式、结算方式、验货后付款比例、验票后付款比例、保证金证方式、支付保证金额度（支付保证金比例）、保证金截止日、付款截止日、发货截止日、验货截止日、验票截止日、存货地。

6、注：交收方式、配送方式、结算方式是以下拉框的形式存在，点击会后可选择，选择后下拉框收回。双方支付保证金比例或额度与上方保证金方式选择相关，后面单位分别为“%”、“元/次”。填写验货后付款比例自动生成验票后付款比例，两者相加为1。

7、供应商信息：

1)

信息字段：供应商、联系人、联系电话、联系地址。

2)

如果该供应商开通专场功能，在供应商字段后面有“进入专场”按钮。点击后进入该供应商的“专场详情“页面

8、一口价购买、洽谈

1)

在页面最下方，为浮动的购买、洽谈栏。滑动详情页该栏不动。

2)

若出价方式为一口价，则没有洽谈按钮。

3)

购买量字段，输入购买量，点击“一口价购买”按钮，进行购买操作，购买成功跳转到“全部订单”页面

4)

未登录用户点击“一口价购买”按钮跳转到登录页面

5)

已登录但不具备交易权限的会员点击“一口价购买”按钮，弹出提示窗“您还不是交易会员，不能进行现货交易，请登录网站了解详情”

6)

点击洽谈按钮，跳转至洽谈页。

9、一页内显示不了可以向下滑动页面。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

界面效果图

界面效果图

3.1.2.2

洽谈

功能简述

显示专场列表

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、洽谈商品信息：品名、规格、材质、厂家、起售重量、可购买量。

2、操作栏：为固定浮动栏。可对采购数量和洽谈单价进行洽谈（即修改），并在上方显示合计数量。点击“洽谈交收信息”跳转至交收编辑页面，点击“提交”后生成洽谈单。

3、洽谈交收信息页面：交收方式（包括线上交收、线下交收）、配送方式（包括买方自提、卖方送货）、结算方式（一票结算、两票结算）、验货后付款比例、验票后付款比例、保证金方式、双方支付履约保证额度或比例、履约保证截止日、付款截止日、验货截止日、验票截止日、存货地、交收详细地址。

4、注：交收方式、配送方式、结算方式是以下拉框的形式存在，点击会后可选择，选择后下拉框收回。双方支付保证金比例或额度与上方保证金方式选择相关，后面单位分别为“%”、“元/次”。填写验货后付款比例自动生成验票后付款比例，两者相加为1。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

洽谈提交

界面效果图

洽谈提交

界面效果图

3.1.3

专场

功能简述

显示专场列表

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、手机端导航：同“首页”

2、搜索：搜索框内只可以搜索主营产品，点击后出现下拉搜索框，同交易大厅搜索框。

3、高级搜索：点击“高级”按钮出现高级搜索下拉框，里面有供应商、存货地的选项，并在最后有搜索小图标。

4、专场列表：

1)

系统默认按发布信用等级排列

2)

显示字段：主营产品、所在地区、经营模式、供应商、信用等级

3)

点击信息框或进入专场按钮皆可跳转到供应商“企业专场”页面。

4)

列表可向下滑动，展示全部。

5、UI风格：专场信息之间有缝隙间隔，凸显挂牌信息层次感、设计感强。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

界面效果图

（高级按钮）

3.1.3.1

企业专场

功能简述

显示企业专场列表

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

进入企业专场页面

事件流

1、标题栏带返回箭头，返回之前的“专场”页面

2、页面左上角为专场图片，右侧字段为供应商、信用等级、开铺时间、成交总笔数。

3、竞价公告信息：

1)

显示最近的3日次竞价公告。若不够3日次只显示相应的的日次。

2)

显示字段为，日期、共有多少场次。

3)

点击公告信息，跳转至竞价公告详情页面。

4、挂牌信息

1)

显示时间逆序排列的5个挂牌信息。

2)

显示字段为，品名、规格、材质、存货地、可购买量、挂牌单价、出价方式。

3)

点击挂牌信息，调换至挂牌详情页面。

5、浮动栏：页面最底部为浮动栏，有全部挂牌、专场简介、全部竞价的选项，点击全部挂牌跳转至商家的全部挂牌信息列表，页面效果如交易大厅；点击专场简介出现专场简介页面，字段为主营产品、经营模式、所在地区、联系人、联系电话、专场简介；点击全部竞价跳转至商家全部竞价公告列表。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

专场简介

3.1.4

业务中心

功能简述

显示当前登录会员的业务信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，未登录用户跳转到登录页

事件流

1、手机端导航：同“首页”

2、标题栏，业务中心

3、站内信：页面右上角放置信箱图标，如果有未读的站内信，信箱图标后由醒目的红色数字进行提醒。

4、用户信息：显示用户名、账号总额、可用余额、冻结资金的数据。

5、快捷模块：待付款、待发货、待收货、待评价、待洽谈几个快捷模块分别由小按钮组成。如果有相应的待办事项，在各栏目后由醒目的红色数字进行提醒。点击后进入相应的模块。

6、有待办事项时，要有声音、震动提醒功能。

7、功能模块：功能模块形状呈圆角矩形。

1)

订单管理，点击进入“订单管理”页面

2)

合同管理，点击进入“合同管理”页面

3)

洽谈管理，点击进入“洽谈管理”页面

4)

提单管理，点击进入“提单管理”页面

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.1

待洽谈

功能简述

显示当前待洽谈的信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待洽谈模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、排序，时间逆序。

3、洽谈单详情：

1)

显示字段：洽谈编号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、重量、单价、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

洽谈编号前面字段用“号”表示。

4)

合同状态：待对方回复（状态接口为待卖家回复、待买家回复）

5)

操作：“洽谈”按钮

6)

有操作时，不显示状态。

4、洽谈状态解释，当买家提交洽谈单后，卖家显示状态为“洽谈”按钮。买方显示状态为待对方回复；卖家洽谈回复后，买家显示状态为“洽谈”按钮，卖方显示状态为待对方回复。

即：接口状态为待买方回复时，供应商显示“待对方回复”，采购商显示“回复”按钮；状态为待卖方回复时，采购商显示“待对方回复”，供应商显示“回复”按钮。

5、洽谈结束后不显示在该模块中

6、点击洽谈信息框内部任何位置，跳转至洽谈页。其中待对方回复的洽谈页不可以进行任何操作。

7、若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待洽谈的订单信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.2

待付款

功能简述

显示当前待付款的订单信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待付款模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、排序，时间逆序。

3、订单详情：

1)

显示字段：订单号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

订单号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

4)

订单状态：待双方支付履约保证（佣金）、待买方支付履约保证（佣金）、待卖方支付履约保证（佣金）

5)

状态说明：在一口价购买或洽谈确认生成订单后，需要双方支付履约保证；买方先支付履约保证后，显示待卖方支付履约保证；卖方先支付履约保证后，显示待买方支付履约保证；双方完成后生成合同。如果挂牌为线下交收，则显示待**支付佣金。

4、合同详情：

1)

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、存货地、状态、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

4)

合同状态：待支付货款

5)

状态说明：生成合同后，需要买方支付全部货款，即显示状态为待支付货款

5、支付货款后，则该信息不显示在该模块中

6、点击订单/合同信息框内部任何位置，跳转至订单/合同详情。

7、小提示：为了保证您的资金安全，请到电脑端进行支付操作。

8、若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待付款的订单信息。

解释说明：待付款里面有待支付履约保证的也有待支付货款的，也就是说有订单也有合同。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.3

待发货

功能简述

显示当前待发货的合同信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待发货模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、排序，时间逆序。

3、合同详情：

1)

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

4)

合同状态：待发货

5)

操作：“发货”按钮

6)

有操作时，不显示状态。

4、状态解释：当货物发货或者被买家提走，卖家要到系统进行“发货”操作，点击发货按钮后，弹出提示框，点击确认发货按钮，发货成功，若过了发货截止日，则提示“已经过了发货日期，不能发货！”货物若没有发货，买家显示状态为待发货。

即：当接口数据时“待发货“时，供应商显示为“发货”按钮，采购商显示为“待发货”。

5、发货后不显示在该模块中

6、点击合同信息框内部任何位置，跳转至合同详情。

7、若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待发货的合同信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.4

待收货

功能简述

显示当前待收货的合同信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待收货模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、排序，时间逆序。

3、合同详情：

1)

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

4)

合同状态：待验货、待验票

5)

操作：“验货”按钮、“验票”按钮

6)

有操作时，不显示状态。

4、状态解释：发货后，在买家的待收货模块中的订单信息显示“验货”按钮，买家在验完货物没有发现问题的情况下点击验货按钮（输入支付密码），状态变为“验票”按钮，当买家收到发票的时候点击验票按钮（输入支付密码）完成操作。卖家显示状态分别为待验货、待验票（不可操作）。

即：当接口状态是待验货、待验票时，采购商显示“验货”“验票”按钮，供应商显示“待验货”“待验票”。

5、验票后不显示在该模块中

6、点击合同信息框内部任何位置，跳转至合同详情。

7、小提示：如货物或发票有问题，请到电脑端进行异议处理。

8、若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待收货的合同信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

输入支付密码框（上面文字居中）

3.1.4.5

待评价

功能简述

显示当前待评价的合同信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待评价模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、排序，时间逆序。

3、合同详情：

1)

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商、信用等级、状态、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

4)

合同状态：待对方评价（状态接口为待卖家评价、待买家评价）

5)

操作：“评价”按钮

6)

有操作时，不显示状态。

4、状态解释：点击“评价”按钮，弹出评价页面，在相应的评价框处填写评价信息，提交评价。在评价后如果对方未评价，则显示状态为待对方评价。

即：接口状态为待双方评价时，无论是供应商还是采购商都显示“评价”按钮；状态为待买方评价时，供应商显示“待对方评价”，采购商显示“评价”按钮；状态为待卖方评价时，采购商显示“待对方评价”，供应商显示“评价”按钮。

5、评价：

1)

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

4)

评价框

5)

提交评价或返回按钮

6、双方评价后不显示在该模块中

7、点击合同信息框内部任何位置，跳转至合同详情。

8、若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待评价的合同信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.6

全部订单

功能简述

显示全部订单信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击全部订单模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、订单选择模块：采购订单和销售订单可以切换，默认显示有权限的模块，若采购和销售权限都具备，则默认显示采购订单。没有权限的用户点击后提示没有权限。

3、搜索：点击“搜索图标”出现高级搜索下拉框，里面有品名、供应商、订单号的选项，并在最后有搜索按钮。

4、订单筛选模块：包括全部、一个以内、三个月以内、六个月以内四个标签页。

5、订单详情：

1)

显示字段：订单号、品名、规格、材质、供应商（采购商、信用等级、状态、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

订单号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

4)

订单状态：状态值由PC端提供，包括待双方支付履约保证、待方支付履约保证、待卖方支付履约保证、待双方支付佣金、待卖方支付佣金、待买方支付佣金、已生成合同、取消、撤销等。

6、点击订单信息框内部任何位置，跳转至订单详情。

7、若没有数据，则提示，抱歉，您暂时还没有订单信息，快去逛逛吧！

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.7

订单详情

功能简述

显示当前订单详情信息

行为角色

企业会员

前提条件

事件流

1、标题栏，订单详情，前面有返回箭头，可返回上一级。

2、详情页面最上面显示品名和总价。其下面为3个标签页，分别是订单、商品、交收。页面可以左右滑动。

3、订单：显示订单编号、成交金额、供应商（采购商）、成交时间、履约金（元）。

1)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。

4、商品：显示品种、品名、规格、材质、厂家、成交价格、成交重量。

5、交收：显示交收方式、配送方式、结算方式、验货后付款比例、验票后付款比例、履约保证方式、支付保证金额度（支付保证金比例）、履约保证截止日、付款截止日、发货截止日、验货截止日、验票截止日、存货地

6、商品和交收页面样式同挂牌详情。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.8

全部合同

功能简述

显示全部合同信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击全部合同模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、合同选择模块：采购合同和销售合同可以切换，没有权限的用户点击后提示没有权限。具体同订单管理。

3、搜索：点击“搜索图标”按钮出现高级搜索下拉框，里面有品名、供应商、合同号的选项，并在最后有搜索按钮。

4、合同筛选模块：包括全部、一个以内、三个月以内、六个月以内四个标签页。

5、合同详情：

1)

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商、信用等级、状态、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

4)

合同状态：（状态值取自PC端）具体如待支付货款、待生成交收单、待对方评价、待验货、待验票、验货异议中、验票异议中、解除、强制解除、终止、已完成5)

操作：“发货”按钮、待发货、“验货”按钮、“验票”按钮、“评价”按钮

6、点击合同信息框内部任何位置，跳转至合同详情。

7、若没有数据，则提示，抱歉，您暂时还没有合同信息，快去逛逛吧！

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.9

合同详情

功能简述

显示当前合同详情信息

行为角色

企业会员

前提条件

事件流

1、标题栏，合同详情，前面有返回箭头，可返回上一级。

2、详情页面最上面显示品名和总价。其下面为3个标签页，分别是合同、商品、交收。页面可以左右滑动。

3、合同：显示合同编号、订单编号、供应商（采购商）、生效日期、合同货款、实际货款、合同重量、实际重量。

1)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。

4、商品：显示品种、品名、规格、材质、厂家、成交价格、成交重量。

5、交收：显示交收方式、配送方式、结算方式、验货后付款比例、验票后付款比例、履约保证方式、支付保证金额度（支付保证金比例）、履约保证截止日、付款截止日、发货截止日、验货截止日、验票截止日、存货地

6、商品和交收页面样式同挂牌详情。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.10

洽谈管理

功能简述

显示全部洽谈信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击洽谈管理模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、洽谈单详情：

1)

显示字段：洽谈编号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、重量、单价、总价

2)

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

3)

洽谈编号前面字段用“号”表示。

4)

洽谈状态：待对方回复（状态接口为待卖家回复、待买家回复）、成交、取消

5)

操作：“洽谈”按钮

3、点击洽谈信息框内部任何位置，跳转至洽谈页。洽谈结束

4、若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要洽谈的订单信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.11

洽谈回复

功能简述

显示专场列表

行为角色

登录会员

前提条件

事件流

1、生成洽谈单后，卖方首先点击洽谈

1)

标题，洽谈。前面有返回按钮。可返回至上一级页面，即洽谈管理或待洽谈页面。

2)

页面最上方为我的发布、并可查看挂牌详情。

3)

我的发布：显示在右侧，显示字段为：品名规格材质，起售重量，可购买量，挂牌单价，厂家。

4)

买家的洽谈：显示在左侧，内容只显示买方洽谈更改项。

5)

人头像，我方显示为“我的图标”，买方显示“买的图标”。头像颜色区分，对方的头像显示在左侧，我方的显示在右侧。

6)

操作栏：为固定浮动栏。卖方可以对此洽谈进行回复、同意或取消。同意则生成订单。

2、卖方回复洽谈页面

1)

标题，洽谈。可返回至上一级页面。

2)

洽谈内容，与“买家的洽谈”内容一致。可修改其中数据。

3)

操作栏：为固定浮动栏。回复洽谈信息。

3、卖家回复洽谈后，买家点击洽谈，弹出页面。

1)

标题，洽谈。前面有返回按钮。可返回至上一级页面。

2)

页面最上方为卖家的发布、并可查看挂牌详情。

3)

下方为买家的洽谈（由于系统暂时不提供洽谈历史接口，只能显示最后一条洽谈，固下期解决），再下方为卖家的回复。

4)

操作栏：为固定浮动栏。买方可以对此洽谈同意或取消。同意则生成订单。

注：无论买方、卖方，我的对话显示在右侧，对方的显示在左侧。我的图标显示为我，对方的图标显示买或卖。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

卖方洽谈

卖方编辑页面

买方

3.1.4.12

提单管理

功能简述

显示全部提单信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击提单管理模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击返回到“业务中心”页面。

2、提单字段：

提单号、合同号、交收地点。

3、点击合同信息框内部任何位置，跳转至提单详情。

4、若没有数据，则提示，抱歉，您还没有提单信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.13

提单详情

功能简述

显示全部提单信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击提单管理模块

事件流

1、标题栏带返回箭头，点击后返回至提单管理。

2、标签页：提货信息、合同信息

3、提单信息：（提单在电脑端生成）

交收单编号

商品信息：品名、规格、材质、厂家

提货人信息：提货人姓名、联系电话、证件类型、证件号码、单位名称、驾驶员姓名、驾驶员手机、驾驶员行驶证号、驾驶员身份证号、提货车牌号1、提货车牌号2、提货车牌号3、提货车牌号4、提货车牌号5。没有填写的信息在此处不显示，即只显示填写的信息。

4、合同信息：

合同编号、卖（买）方名称、生效日期、配送方式、成交单价、成交重量、成交总价、卖（买）方联系人、联系电话。

注：卖方提单，显示为买方名称、买方联系人及电话。

买方提单，显示为卖方名称、卖方联系人及电话。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.14

站内信

功能简述

提供已登录会员站内信浏览管理功能

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，未登录用户跳转到登录页

事件流

1、标题栏

2、二级导航：

1)

未读，点击在站内信列表中显示全部未读的站内信记录

2)

全部，点击在站内信列表中显示全部站内信记录，已读的“信件图标”变化为已读的状态。

3、站内信列表：

1)

站内信标题栏：

1.站内信状态（未读、已读）

2.站内信标题

3.发布时间

2)

站内信详情：

点击标题栏弹出站内信内容下拉框，再次点击或点击其他站内信时下拉框收回。即同一时间最多只能显示一条内容。

3)

删除：页面右上角为删除键，点击后弹出标题栏选择按钮以及删除和全选键，点击其余位置恢复至默认。

4、说明

1)

默认显示未读页面，当点击查看内容时，站内信图标从未读变为已读，等再次访问该页面时已读信件则不显示在未读页面中。

2)

站内信排序为时间倒序。

5、若没有数据，则提示，您暂时没有站内信哦。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

默认页面

删除键

3.1.5

更多

功能简述

更多基础功能

行为角色

企业会员、未登录的会员

前提条件

事件流

1、手机端导航：同“首页”

2、标题栏，更多

3、二级导航：

1)

联系我们，进入后跳转至“联系我们”页面，包括电话号码、手机号码、QQ、邮箱、地址。点击电话号码和手机号码可以直接拨打电话，长按QQ、邮箱、地址可以弹出复制的选项。

2)

基础设置：点击进入基础设置页面，可以开启或关闭消息提醒，当开启消息提醒后可以选择铃声或振动，当关闭消息提醒时，铃声和振动选项不可勾选。

3)

系统更新，点击后若没有更新提示“本系统为最新版本”，若不是最新版本点击后弹出升级框，可以选择稍后升级或立即升级。

4)

关于我们，进入后跳转至“关于我们”页面，介绍信息。

5)

退出，点击后退出软件。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

基础设置

系统更新

联系我们

关于我们

3.2

后台管理

功能简述

手机端后台管理模块

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、手机端管理包括：

新闻发布，点击进入“新闻发布”页。

图片轮播，点击进入“图片轮播”页。

LOGO管理，点击进入“LOGO管理”页。

联系我们，点击进入“联系我们”页。

系统更新，点击进入“系统更新”页。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.2.1

新闻管理

功能简述

后台发布新闻公告的模块

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、进入模块后可以对已有文章的标题、发布时间进行查询。

2、可以新建或删除文章。

3、文章列表包括文章标题、发布时间、浏览次数、发布人、操作。

4、操作包括编辑、预览、删除。预览呈手机页面。

5、新闻置顶功能，选择置顶后新闻出现在最顶部。

6、新闻发布：包括文章标题、摘要、上传封面图片、发布时间（系统默认时间）、编辑内容。

7、是否推送：选择推送后，如果用户运行手机客户端，可以将该新闻公告推送至手机。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

新闻发布

3.2.2

图片轮播

功能简述

后台发布手机端首页的轮播图片。

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、内容设置：上传图片，图片标题。操作方式可调整顺序，可删除，可添加轮播张数。客户端最多显示5张。

2、显示设置：显示标题、切换效果（上下滚动和渐变滚动）。

3、点击保存后提交成功

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.2.3

LOGO管理

功能简述

后台设置手机端的LOGO和名称。

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、上传LOGO2、填写名称

3、保存

取消

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.2.4

联系我们

功能简述

维护联系我们的信息

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、设置电话、手机、信箱、QQ、地址。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.2.5

系统更新

功能简述

更新下载地址、维护内容更新字段

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、下载更新地址

2、维护内容更新字段

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

维护更新下载地址，维护更新内容字段。

3.2.6

关于我们

功能简述

维护关于我们的字段内容

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、维护关于我们的字段内容

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

第四篇：产品经理如何做好需求分析

1.如何做好需求分析？

今天谈谈产品需求分析的具体落地，不教大家怎么去辨别真伪需求，也不谈虚的方法论，客观说，产品经理这个层次，大多数是没能力和眼力去决定一个需求做与不做的，这需要的不仅仅是经验阅历，以及专业能力，更重要的是需要学会借势和博弈，观主有很长一段时间，关闭需求的占比保持在三分之二以上，连大BOSS的需求也照关不误，这并不是观主多厉害，而是引导了对方自己去关闭自己的需求，关于这点，之后有机会再说。

假设：在你面前有一个需求，是必须要做的，我们该从哪几个方面着手？

1）搭建设计框架：

框架越大越完善，需求置于其中思考，就越周全。

a.设计背景：

第一步：探寻需求本质，需求实现后，到底会带来哪些改变；

第二步：比较当前现状，需求未实现前，现状到底是怎样的？

第三步：在公司战略/商业模式/业务目标/用户痛点中，找到需求的价值立足点，说白了，要和公司大方向契合，两个产品经理做同一个需求，看的远的那个，才会真的把需求实现的更好！

举例：天猫的创立，在一定意义上，就是为了解决淘宝假货遍地的问题，用品牌来约束商品质量。

b.设计动机：

需求是一种目的，而设计是推动着业务向目的前进的过程和手段。

所以，设计动机，说白了就是为什么设计？即如何根据需求目标，去剖析得到设计目标，这个设计目标，是必须要起到支撑需求目标的作用的，在这个基础上才能进一步规划设计思路。

c.应用场景：

前两点完成后，大家往往会忽略应用场景，缺乏这点的设计框架，是无法形成闭环的，应用场景，简单的说，就是你这个需求，在经过设计实现后，在什么样的情况下被谁去触发和操作。

很多设计，有时本身没有好坏，要看用在何处，一个好的设计框架的作用就是帮你全面思考和分析，在这点上，应用场景是十分重要的一环，不以场景为条件的设计，都是耍流氓，通用型设计在这个个性化的时代，已经不再能让用户妥协和买单！

举例：比如o2o常用的关注公众号送礼功能，整个设计的框架，就是如何在线下快速地推的应用场景下，去实现所有人（用户和地推人员）的快速操作和反馈，降低时间成本带来的用户拒绝和流失。

2）确定需求抓手：

说白了就是设计的切入点。

a.涉及模块和流程：

需求的实现，会牵涉哪些模块和功能和流程，新增还是修改还是拓展？

b.影响模块和流程：

需求的实现，会影响哪些模块和功能和流程，新增还是修改还是拓展？

这点很重要，很多产品往往会聚焦需求本身涉及的部门，而忽略带给其余模块流程的影响。

这里说个原则：任何公司，不管资源多寡，原则上，尽可能借用现有的功能，尽可能小的去改动成熟体系，尽可能减少不必要的联动。

c.需求底线：

这点也非常重要！！

观主带了那么多团队，遇到太多的产品经理，聊完需求，都不清楚需求方的底线在哪，作为产品经理，不仅仅是为需求方在服务，你要考虑方方面面，比如公司的资源和成本等等，同时，需求永远是做不完的，而需求方永远是急切的，如何去客观的根据一个需求的价值和投入来综合判断很重要。

为什么要知道底线？底线就是你灵活设计的余地，如果两个需求摆在你面前，资源永远是有限的，如何把一个更重要的需求做的尽可能完善，同时最低成本去满足另外一个需求，取决于你是否知道每个需求的底线！

3）提出解决方案：

也就是你的设计思路，这是产品经理的基本功，不展开说，观主一直习惯，做好解决方案后，先不和需求方沟通，先自己放空一下后，换个人格来自我质疑，把整个设计反案过一遍，确认每个可能存在问题的点，都可以对答如流，再去找需求方（傲娇一下：七年多产品生涯评审均一轮过，无反复！！）

4）规划具体功能：

设计方案一旦确认，就是具体功能的设计，还是要在设计框架和抓手下综合思考，相信各位也看出来了，观主觉得需求落地最核心的就是设计框架和抓手，在前两点思考全面的前提下，后续功能设计这些，不会有太大问题，都属于产品经理的基本功了！

顺带插一句，在具体功能设计中，还是有很多技巧的，比如可以通过试纸测试去低成本试错。

5）制定核心指标：

在大数据时代，做一个需求，实现只是其一，要养成持续关注其成长的习惯！

所以，需求分析时，就需要考虑，哪些数据是与这个需求有关，或者能证明需求的价值的？同时如何去埋点获取这些数据？观主经常遇到产品经理，只想着分析数据，不思考如何埋点。

6）切分需求路线：

这一点，和需求底线有关，一般如果一个需求在初期，只实现最基础的目标（即只达到需求底线），那在其之后，会有后续的需求版本和规划，这就是需求路线，制定一个清晰的需求路线，让需求方可预见未来，也是让自己更全方位的去思考和规划！

总结：大多数产品经理喜欢关注如何设计功能去解决问题，殊不知，最重要的是动手（具体设计功能）之前的框架和切入点梳理，还是老话：站的高！niao的远！（想的远！做的好！！）

第五篇：产品开发与顾客需求分析

产品开发与顾客需求分析

The Analysis of Product Development and Consumer’s Requirements

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【作者】 王向宾；

【导师】 赵树基； 分页下载 分章下载 整本下载 在线阅读 不支持迅雷等下载工具，请取消加速工具后下载。

【作者基本信息】 首都经济贸易大学，企业管理，2007，硕士

【摘要】 制造企业的经济成功,取决于它们确定消费需求、并低成本迅速制造满足该需求的新产品的能力。达到上述目标不仅仅是营销问题,也不仅仅是设计或制造问题,它是包含所有这些功能的产品开发问题。本文基于新产品概念开发阶段的研究现状,以产品开发流程为研究对象,在指出产品前期开发阶段(产品规划和概念开发阶段)是新产品开发的重要环节的基础上,对产品前期开发阶段进行了详细的分析研究,提出了顾客需求分析在产品开发中的重要作用,即顾客需求是产品开发成功的不可缺少的因素,顾客需求的满足与否决定着产品开发的成败。针对顾客需求的重要性,系统的论述了如何准确识别和把握顾客需求。在准确了解顾客需求之后,需要将顾客需求进行多层次展开,使顾客需求清晰化以此来指导产品设计,也就是将顾客需求转化为产品特性,本文详细论述了将顾客需求转化为产品特性的重要性,并就产品特性的内涵进行的简要分析。本文介绍了将顾客需求转化为产品特性的相关理论与模型——QFD(QualityFunction Deployment)方法。QFD借助质量屋,量化分析顾客需求与工程措施之间的关系,通过对顾客需求进行多层次展开,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求和生产要求,很好地实现了顾客需求向产品质量特性的转变。然而传统QFD在计算方法上也有一些局限性,本文通过对顾客需求的深入分析,就其局限性提出了以下三点针对QFD计算的改进方案:统一左右墙的评分值;依据本公司的新产品与竞争对手产品在满足顾客需求方面的比较,修正顾客需求的重要度;依据本公司的新产品与竞争对手产品在技术方面的优势比较,修正改进工程措施的重要度。还原

【Abstract】 The manufacturer’s success bases on the ability of confirming consumer’ s requirements and rapidly developing the new product which meet consumer’ s requirements with low cost., it’ s necessary to solve the marketing problem, the designing or manufacturing problem, and product development problems with all these functions.Under the background of the present study of new product concept development, this dissertation uses product development process as the research object, points out that the ope...更多

【关键词】 产品开发； 产品概念开发； 顾客需求； 产品特性； QFD(Quality Function Deployment)；

【Key words】 product development； product concept development； consumer’ s requirements； product property； QFD；

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 【网络出版投稿人】 首都经济贸易大学 【网络出版年期】2009年 07期 【分类号】F274 【被引频次】4 【下载频次】334

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