第一篇:新员工培训演讲演讲稿
说 课 大 赛——小小
各位领导、同事
大家上午好!
一、教新员工的三大流程(掌握新方法、新产品)
1、我做你的看
2、你做我纠偏
3、你做我看
2、教人遇到问题解决的流程(反复出现问题的解决流程)
1、问:表格 流程 区域
2、听
3、反问:
(即问三个问题:1.你不知道的事情、2.已经做了的,但可以提升、3.你想让她做的事)
4、分析
5、总结
3、遇到问题的解决方案
1、先记录问题
2、分类:个人问题
团队问题 顾客问题
3、原因:找出原因
三个以上原因
4、方法:用什么方法
三个解决方法
5、任务:给予任务
通过排序,就是给出任务
6、时间:时间节点
何时完成
四、分类 发现问题
A、个人问题:审视自己(照镜子)B、团队问题:计划 流程中,C、顾客的问题:记录 分类(10几种)通过开会分类 有效的解决问题
A、个人问题: 学习
求援 B、团队问题: 沟通 教人 C、顾客的问题:演练、分享
5、有效沟通
打开:赞美
感兴趣的话题
关注的话题 倾听:切忌打断,(有偏离话题,善意提醒拉回来)接受:双向(先认同对方,使得对方认同你)改变:态度(教人 成长)
6、计划四要素、1、主题:明确
2、目标:清晰 可量化
3、执行内容:围绕目标所做的事、流程、4、时间节点:分时监督、分段管理
7、计划的好处
1、让自己有条理性
2、让你的同事更好的配合
3、它可以获取上级及公司给到的资源
8、销售流程 5个一(省)
九、统一执行
1、问候
欢迎
拥抱
击掌
2、互动
3、演练
4、分享 十、八个字
1、认同
2、赞美
3、转移
4、推进
11、会议的禁忌
1、会而不议、议而不决、决而不行、行而无果
2、只提问题,没解决方案
3、有方案,没有责任人
4、有责任人,没有考核
12、责任三要素 执行、能力、态度
13、确定自己的人身位置(定位5要素)平台、能力、收入、家庭、喜好
十四、4词、十六字、人的成长,教学相长 认识:
认同:沟通了解树立榜样(好、坏)。认可:给方法提升。认定:思想树立信念。十五:巡店流程
1、陈列:橱窗、中岛、背柜、卫生、人员状态(仪容仪表)
2、销售:销售业绩,销售行为
3、热点:产品
培训内容
人员(新员工、问题员工)
4、汇报:店长 人员状态
突发事件
货的库存
5、总结:巡店的结果
给出调整方法
清晰销售目标
第二篇:新员工培训演讲稿(定稿)
尊敬的各位同仁:大家上午好!
首先感谢各位的到来,在这炎炎夏日、酷暑难耐的天气,大家还能顶着烈日准时到公司来参加培训,这种精神和态度就值得鼓励和表扬。希望大家今后都能以这种精神状态投入到学习和工作中去。
今天我们大家能聚在这里,就是一种缘分。无论你来自何方,无论你以前做过什么行业,什么岗位,无论你的背景是什么。但是,从现在开始,你们都是站在同一个起跑线上,你们都需要从零开始,所以,现在做的第一件事情,就是要学会忘记。忘记你过去的身份,忘记你过去的背景,重新塑造自己成为太和尚爵假日酒店优秀的员工,为自己的发展创造一个更广阔的平台。
我们酒店是由国内知名设计师精粹凝聚,由集团公司斥资3000多万倾力打造的集客房、餐饮、商务、会议、休闲、足疗、娱乐于一体的四星级假日旗舰酒店。是一个专为商务、休闲、旅游人士精心打造的,可供800人休闲需求的温馨家园。尚爵假日酒店更会成为太和县酒店中的新星企业中的佼佼者。一个优秀的企业必然首先是一个善于学习,善于从他人和自己的成功与失误中总结经验教训的企业。所以大家要高度重视这次培训,积极配合酒店的培训与军训工作。日本松下电器公司有一句名言:“出产品之前先出人才”,拥有强大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习,其创始人松下幸之助更是强调:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。”由此可见,我们要对培训有正确的认识,要具备一定的学习动机。张瑞敏说得好,现在的经济社会,已经不是大鱼吃小鱼了,是快鱼吃慢鱼。新的技术,新的理念,新的知识层出不穷,身为企业员工,如果不持续充电的话,必然会被淘汰。
我想给大家讲一下,我是如何进入酒店这个行业的。我记得自己当初也什么都不懂,我刚开始去做的时候老总就问了我三个问题:第一,你的职业目标是什么?第二,你觉得38岁之前,是赚钱重要还是学东西重要?第三,你
觉得做服务人员,是苦还是甜?我几乎没有经过考虑,我的回答是:做中国最为优秀的职业经理人学东西重要,做服务人员是先苦后甜。最后,老总对我的回答提出了自己的见解,他说,做服务人员,永远都是苦的。他这一说多多少少让我感到了不安,但是这也让我在以后的工作中做好了思想准备,不管吃多少苦我都得挺下来。那么今天大家来到这里首先要明确三点:1.你有没有对你的职业进行过认真的规划;2.来到这里,你的终极目标是什么;3.你有没有做好充分的思想准备。我先来说一下第一点,我们服务行业从业人员的职业生涯是很短的,不能干一辈子,大家有没有考虑到我们45岁,55岁,65岁,都在做些什么?其实,每个人的发展都会呈现一个上升的台阶状,每到一个平台时,都是很平稳的,但是,这个时候你就要养精蓄锐,时时刻刻在吸收新鲜的营养来提高你的内在素质,当外界提供一个机会后,你就会立刻跳跃到上一个层面,这个层面就是你的岗位,然后再进行储备,再发展,所以想想你的职业规划,告诉我,你会想到什么?第二点,可以很明确的告诉大家,来到这里你的终极目标不是薪水,不是职位,而是这个机会,也只有你把这一点认清楚了,你才会少走弯路,你要始终明确一点,你的付出与你的收入都是成正比的,可能在时间上存在一个错位,但是,这是公司在考验大家的耐性,悟性,生存力,所以你要好好的把握机会,将你的职业目标进行到底。第三点,要告诉大家,你必须做好充分的思想准备,要准备好迎接各种暴风雨的洗礼,不要放松思想的警惕。公司的机会很多,但是,公司只会给那些忍辱负重,敢于承担责任,对公司忠诚的员工。所以从今天开始做好准备,朝着自己的目标努力去做吧!
当然无规矩不成方圆,希望大家认真学习酒店的企业文化,纪律,技能,是金子总会发光的。如果想让你的明天走的更远,那么今天你就得先走好脚下的路。让我们秉承‘‘宾客至上,最佳服务’’的宗旨,一起努力将我们的尚爵假日酒店做得更大、更强,让自己的明天更加灿烂辉煌。
第三篇:新员工培训演讲稿
尊敬的各位同仁:大家上午好!
首先感谢各位的到来,在这×××××××××情况下,大家还能顶着烈日准时到公司来参加培训,这种精神和态度就值得鼓励和表扬。希望大家今后都能以这种精神状态投入到学习和工作中去。
今天我们大家能聚在这里,就是一种缘分。无论你来自何方,无论你以前做过什么行业,什么岗位,无论你的背景是什么。但是,从现在开始,你们都是站在同一个起跑线上,你们都需要从零开始,将心态回归于零,放空自己.所以,现在做的第一件事情,就是要学会忘记。忘记你过去的身份,忘记你过去的背景,重新塑造自己成为九曲湾温泉度假村优秀的员工,为自己的发展创造一个更广阔的平台。
接下来,我想问大家一个问题,大家工作的目的是为了什么呢,当然,大家工作是因为需要钱,需要
工作是为了养家糊口,为了生计,为了生存!有点高层次追求的人是为了可以生活得更好,实现自己的理想!总之工作是为了赚钱吃饭然后活着,活着又为了继续赚钱有钱吃饭而接着活着,能力不强的人单是为了活着,不至于饿死,能力强的人是为了更好的活着,舒服的享受生活!总之一句话,就是为了继续活着,为了自己活着,因此,工作也就是为了自己而工作。
我们酒店是由国内知名设计师精粹凝聚,由集团公司斥资3000多万倾力打造的集客房、餐饮、商务、会议、休闲、足疗、娱乐于一体的四星级假日旗舰酒店。是一个专为商务、休闲、旅游人士精心打造的,可供800人休闲需求的温馨家园。尚爵假日酒店更会成为太和县酒店中的新星企业中的佼佼者。一个优秀的企业必然首先是一个善于学习,善于从他人和自己的成功与失误中总结经验教训的企业。所以大家要高度重视这次培训,积极配合酒店的培训与军训工作。日本松下电器公司有一句名言:“出产品之前先出人才”,拥有强大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习,其创始人松下幸之助更是强调:
“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。”由此可见,我们要对培训有正确的认识,要具备一定的学习动机。张瑞敏说得好,现在的经济社会,已经不是大鱼吃小鱼了,是快鱼吃慢鱼。新的技术,新的理念,新的知识层出不穷,身为企业员工,如果不持续充电的话,必然会被淘汰。
我想给大家讲一下,我是如何进入酒店这个行业的。我记得自己当初也什么都不懂,我刚开始去做的时候老总就问了我三个问题:第一,你的职业目标是什么?第二,你觉得38岁之前,是赚钱重要还是学东西重要?第三,你觉得做服务人员,是苦还是甜?我几乎没有经过考虑,我的回答是:做中国最为优秀的职业经理人学东西重要,做服务人员是先苦后甜。最后,老总对我的回答提出了自己的见解,他说,做服务人员,永远都是苦的。他这一说多多少少让我感到了不安,但是这也让我在以后的工作中做好了思想准备,不管吃多少苦我都得挺下来。那么今天大家来到这里首先要明确三点:1.你有没有对你的职业进行过认真的规划;2.来到这里,你的终极目标是什么;3.你有没有做好充分的思想准备。我先来说一下第一点,我们服务行业从业人员的职业生涯是很短的,不能干一辈子,大家有没有考虑到我们45岁,55岁,65岁,都在做些什么?其实,每个人的发展都会呈现一个上升的台阶状,每到一个平台时,都是很平稳的,但是,这个时候你就要养精蓄锐,时时刻刻在吸收新鲜的营养来提高你的内在素质,当外界提供一个机会后,你就会立刻跳跃到上一个层面,这个层面就是你的岗位,然后再进行储备,再发展,所以想想你的职业规划,告诉我,你会想到什么?第二点,可以很明确的告诉大家,来到这里你的终极目标不是薪水,不是职位,而是这个机会,也只有你把这一点认清楚了,你才会少走弯路,你要始终明确一点,你的付出与你的收入都是成正比的,可能在时间上存在一个错位,但是,这是公司在考验大家的耐性,悟性,生存力,所以你要好好的把握机会,将你的职业目标进行到底。第三点,要告诉大家,你
必须做好充分的思想准备,要准备好迎接各种暴风雨的洗礼,不要放松思想的警惕。公司的机会很多,但是,公司只会给那些忍辱负重,敢于承担责任,对公司忠诚的员工。所以从今天开始做好准备,朝着自己的目标努力去做吧!
当然无规矩不成方圆,希望大家认真学习酒店的企业文化,纪律,技能,是金子总会发光的。如果想让你的明天走的更远,那么今天你就得先走好脚下的路。让我们秉承‘‘宾客至上,最佳服务’’的宗旨,一起努力将我们的尚爵假日酒店做得更大、更强,让自己的明天更加灿烂辉煌。
第四篇:新员工培训演讲稿
新员工培训演讲稿
各位新员工,大家好!
首先我代表公司欢迎各位的到来,很高兴为大家讲课(自我介绍),感谢各位的支持。我们公司名叫“泉州贵格纸业有限公司”,简称“贵格纸业”。高贵的“贵”,品格的“格”,即“贵在品质,别具一格”。公司的企业精神“团结、高效、敬业、奉献”,位于南岸码头佛内工业区。1999建厂、2001投产,总投资1亿6千多万,占地330亩,现有员工300多人(90%管理大专,80%员工技校或同行业)。主要产品:牛皮纸。公司有16个部门(名称、主管介绍)。几百个岗位。绿化面积达30%,环境优美,是一座花园式工厂,未来将建成一个具有一定规模,较大型的现代化造纸企业,预计年产量将超过50万吨。年销售额超20亿。
由于生产规模的扩大,公司将长年招工,具体情况如下:新员工试用期为1-3个月,实行计时工资,三班倒(工时8小时,特殊工种除外)。试用期工资1200-1300元-月,试用期后工资1300-1500元/月,满半年工资1500-2000元/月,满一年可达1800-2300元/月,最高可达2500元/月。表现好的,技术掌握较全面的,有机会晋升为技术员,班长或管理人员(以上适合普工,熟练工面议)。进厂一周发厂服,20天后签合同,办保险。
因各人的习惯,做事方式、作风等不同,需统一规范到一起---即公司的管理制度:
一、员工辞工规定:.〈一〉试用期:1.服务不满半个月辞工者不发工资;
2.满半个月未满三个月,扣去15天后按实际天数发放。〈二〉转正后(正式员工)辞工程序:
1.“员工离职申请单”(提前30天)
2.申请天数:最后一级主管审批日----申请期满的次日
〈三〉春节后上班不满30天辞职者,春节假期为无薪假
〈四〉辞工后应返还保管工具、文具及《手册》,否则扣工资。
二、新员工入厂应办理“三卡”------考勤卡、农行卡、饭卡
1.考勤卡:上、下班打卡用
2.饭卡:吃饭刷卡用(不收现金),自带餐具,充值时间
3.农行卡:发工资用,次月底发
(注:1.2卡要像3卡那样保管)
三、出、入厂规定:
员工出、入厂按规定穿厂服、带厂卡。上班过程中有私事找主管拿“临时出厂单”或出差单,填写并签字,交保安处方可出去,出厂时需接受保安检查所带物品。
四、上班实行打卡制
以打卡时间考勤,不能迟到和早退。否则员工必须亲自打卡。不能相互代替打卡,否则。未打卡者扣10元,并由主管层补打卡,否则以旷工论处。上、下班打卡时间间隔30分以上,打卡时按顺序排队,文明打卡。
五、请假规定
员工应准时上班,按要求考勤。暂离岗位要报告。有事(病)须请假。
1.填写“员工请假卡”
2.请主管签批(具体见《手册》)
3.休假提前告诉主管并填卡
4.如有急事(病)假不得超过病假20天/月,事假24天/月
六、宿舍制度:(除码头镇外,均可免费住宿,特殊情况也可申请住宿)。
1.服从总务的安排、管理;
2.晚上外出11:30前须回厂;
3.搞好卫生、整洁;
4.不影响他人休息;
5.节约用水、用电、注意防盗。
七、推行6S(5S+安全):整顿、整理、清扫、清洁、素养
八、安全教育:
〈一〉日常生活:
1.上、下班途中;
2.宿舍用电、用水、用火安全
3.宿舍的防盗、防台风等
4.不得存放或使用危险及违禁品
〈二〉生产安全(放碟片)
1.严禁上班前喝酒
2.须穿厂服,防滑鞋,不留长发,衣服扣紧
3.行车下不走人或站人
4.不窜岗、睡岗及做与工作无关私事等
5.不违规操作
6.严禁厂区内吸烟、带明火
九、员工行为准则-------《手册》31页
十、介绍公司文化:《手册》《贵格人》
1.经营理念
2.公司质量/环境方针
3.厂风、厂训
4.用人标准、工作准则
5.工作、启示篇
第五篇:新员工演讲
各位朋友们,各位容邦的新生力量们,大家好,我代表容邦集团热烈欢迎大家加入容邦集团,成为容邦集团的一员!
是的,成为容邦集团的一员,这对于我们来说是极骄傲自豪的。因为容邦集团是个行业领跑企业,我们在沙棘产业和都市农业的开发和研究上在国内是处于领先地位的。大家都明白,在现在竞争异常激烈的商战中,你要立于不败之地,你必须要有实力,而企业在行业中处于领先地位就是最好的实力。我们容邦集团是个管理极其规范,经营极其稳健的企业,我们有着最好的管理团队,有着极其完善的管理体系和文化体系,这是我们不断取得胜利的的致胜法宝。这些我想大家以后在容邦会感受到的。所以说,依靠有实力的公司,有发展潜力的行业,再加上你自己不懈努力,钻研上进,你在这行业的前途是光明的。
此时此刻,你们现在要做的是,无论你来自哪里,无论你过去是否优秀,无论你的背景如何,请将你的过去全部化为零,从现在开始,你们站在同一起跑线上,你们都需要从零开始。加入销售行业,大家的目标都是很一致的,就是做最优秀的职业经理人,那么,你想要达成这一目标,大家都要做好心理准备,销售这行业是先苦后甜的。而且现在我可以明确的告诉大家,来到这里,你的终极目标不是薪水,不是职位,而是这个机会,也只有你把这一点认清楚了,你才会少走弯路,你要始终明确一点,你的付出与你的收入都是成正比的,可能在时间上存在一个错位,但是,这是公司在考验大家的耐性,悟性,生存力,所以,要好好的珍惜生命,珍惜工作机会,好好的把握自己,将你的职业目标进行到底。
在我们公司,机会有很多,但是,公司只会给那些忍辱负重,敢于承担责任,对公司忠诚的员工,只要你努力上进、有责任心、干实事,我们绝不会轻易吝啬提升你的机会。所以,希望大家始终本色自我,始终矢志不移,努力走下去。