第一篇:物业公司维修工演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!
非常感谢和珍视有今天这样的机会,给我一个展示的舞台,向领导和朋友们倾吐我真挚的心声。我叫xxx,我演讲的题目是:《我热爱,所以我付出》。
每个人都有自己的追求,都有自己的梦想,都有自己的人生价值观;只是,有的人因贪图享受无所作为而无闻,有的人因无私奉献倍受尊重而永恒。:我生活的虽然并不富有,但我的心灵从未贫困,因为我为自己许下了诺言:要做一个对社会有用的人,对社会负责的人,能为社会做出贡献的人,作为一名维修人员,我感到无比的骄傲和自豪。
在工作中,我严格遵守公司制度,保障公司良好形象。服从领导安排,除完成日常调派维修任务外,按照工程部计划地做好各物业设备设施的保养; 努力学习技术,熟练掌握现有物业设备设施的原理及实际操作与维修,积极配合各物业小区的工作,出现紧急事故时无条件地迅速到达,全力做好抢修工作; 严格执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格,做好设备台帐。对各物业小区的维修情况,维修工时按照规定做好记录,履行一个物业公司维修人员的工作职责。
当我的身影每天在大厦里忙碌穿梭,当我的脚步在楼梯间上上下下,当我完成一项维修任务走出业主送行的视线,心里总有一种满足和快乐。因为我从业主那里得到了比金子还可贵的尊重,让我找到了人生的自信与价值。
我懂得,社会三百六十行,行行出状元。在社会这部大机器上,我不能成为旋转的齿轮,但我要甘做一颗螺丝钉。我不能成为大海,但要成为闪耀阳光的水滴。我既然选择了这个岗位,就要把一颗心一份责任一个追求交给这个岗位。我热爱这个工作,阳光花园小区就是我的家,业主就是我的亲人与朋友。业主的信任和满意就是对我的奖赏,就是衡量我服务质量最终和唯一的标准。责任重于泰山,细节决定成败。
子规夜半鸣啼血,不信东风换不回,让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己的敬业长歌。
非淡泊无以明志,非宁静无以致远。若想要有所作为,必须从生活中、工作中的一点一滴做起,从平凡的小事做起,但是,我们要在平凡的岗位中不断的提炼出自己的人身价值,发挥出自己的时代作用,这才不失作为一个新时代的有志之士的英雄本色。
人生应该是多姿多彩的,应该是幸福和谐的,但她更应该是有价值的!现在让我们大家携起手来,用心谱写阳光物业小区美好的未来,用心谱写我们无悔的人生!。
第二篇:物业公司维修工演讲稿——我热爱,所以我付出
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!非常感谢和珍视有今天这样的机会,给我一个展示的舞台,向领导和朋友们倾吐我真挚的心声。我叫-----,来自------,我演讲的题目是:《我热爱,所以我付出》。
当我的身影每天在大厦里忙碌穿梭,当我的脚步在楼梯间上上下下,当我完成一项维修任务走出客户送行的视线,心里总有一种满足和快乐。因为我从客户那里得到了比金子还可贵的尊重,让我找到了人生的自信与价值。我是普通又平凡的人,因为我是一名物业维修工,但我懂得,社会三百六十行,行行出状元。在社会这部大机器上,我不能成为旋转的齿轮,但我要甘做一颗螺丝钉。我不能成为大海,但要成为闪耀阳光的水滴。我既然选择了这个岗位,就要把一颗心一份责任一个追求交给这个岗位。我热爱这个工作,大厦就是我的家,客户就是我的亲人与朋友。客户的信任和满意就是对我的奖赏,就是衡量我服务质量最终和唯一的标准。
第三篇:物业维修工演讲稿(模版)
我的岗位无差错,我的岗位请放心 ——物业维修工演讲稿
我叫***,是一名**大厦物业维修工,在这个极其平凡的工作岗位上,我始终坚持爱岗敬业,踏实工作,细心为大厦客户服务,不嫌脏,不怕累,在物业维修工这个工作岗位上工作*年,赢得了广大客户们的一致好评。
今天,我站在这个演讲台上,内心十分。
员电话,大厦一号出现故障,不能正常运行,电梯内还有人,情况十分危急。正准备下班和家人团聚的我,二话没说就急匆匆地赶到现场。到达现场后,一方面安慰困在电梯内的乘客,一方面凭借着多年的工作经验,查找问题原因,并用最熟练的技术进行妥当处置,不到五分钟就将困在电梯的乘客解救出来。乘客解救出来回了家,我接着找电梯故障的原因,确保次日能正常运行,我一直坚持到深夜,直把问题彻底解决。
作为一名物业维修工,只有心里想着客户,心中想到大厦物业公司形象,就会热爱这个工作岗位,就会不嫌脏,不怕累。我们这代物业维修工,都是年轻一代,大多都是八零、九零后,可以说在家也很少干脏活。有一句这样的话是说我们维修工的:“远看像检破烂的,近看像要饭的,仔细一看是维修的。”但自从事这项工作后,我们已经忘记自己的年龄,心里只有一份责任,一门心思只想把物业维修工作做好、做扎实、做细致,让公司领导满意,让广大客户满意。大厦楼层厕所会经常堵,这是正常现象。面对这些难题,无论是工作多年的维修工,还是刚出大学校门的大学生,从没有退却过,每次疏通厕所的时候,经常是污水溅满身,尽管如此,小伙子从不退缩,都是冲在前头。
第四篇:物业公司演讲稿
《聚焦客户,笃行不倦》
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!我叫XXX,是XXXX物业服务中心的一名员工。
很荣幸,今天能以XX物业员工的身份在这里演讲,此时此刻我最想说的是:身为XX物业的一名普通员工,我是幸福的。在XX的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。我们深知,这一切的一切,都源于XX物业的发展,源于XX实力的增强。今天,我代表的不是我个人,而是XX物业所有默默耕耘在物业服务工作岗位,为XX的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!
我今天演讲的题目是---聚焦客户,笃行不倦
今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢公司领导给我们提供了一次难得的学习、锻炼和参与的机会。在此,我衷心的祝愿我们的明天更美好、公司的明天更辉煌。
有人说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。
当我们还没有经历集中交房的时候,我们总在担心自己做的不够好,不够细致,不能达到业主的期望,我们总是每天重复着做着昨天或者前天的查验工作,每天准时进行交付演练,希望自己做的好,还要更好,因为我们知道:如果我们不会做,就一定要去做,如果要去做,我们就一定能做好;为了让业主体验到我们物业服务的专业,我们必须脚踏实地,务实进取。做一件简单的事情是平凡的,只有把每一件简单的事情做好才是不平凡,尽管我们没有经历交房,尽管我们无法猜测交房时可能会出现的状况,只要我们尽心专业服务,我们都可以应付任何的情况。我们可以微笑的对每一个来交房的业主说:您放心,保证让您满意!
7月1号那天中午我带了一组业主前去验房,当业主来到203岗位时,他对我说:“你们这里的保安真的不错,刚刚我开车过来,因为不太清楚交房现场的位臵正准备找人问的时候,那个保安就先跑过来帮我把车子指挥停好,然后帮我把车门打开,敬礼并问我是不是前来交房的业主,我当时还以为是来到酒店了呢,说实话,你们物业真的做的不错,在厦门我还没有见到几家物业能做到这样的,现在天气这么热,我们如果不是赶着来交房,还真不敢出门,原本房价降了,我觉得你们物业应该也不怎么样,现在亲眼看见才知道我买了XX的房子不亏啊。”我微笑的对那位业主说:“感谢您对我们XX的评价,我们一定会再接再厉做到更好,这也是我们的本职工作,也是我们应该做的。”业主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起来了,我陪着这位业主一直到顺利交房,沿途中不断说XX不错。一件微不足道的小事却能改变房屋降价带来的影响让业主开心顺利交房,这要感谢那些在自己岗位上一直坚守岗位默默无闻的人,感谢你们给我带来的感触,让我明白服务在于细节。
面对7月来潮的集中交付,我们做了太多的准备工作,为了更多的争取业主满意度,我们对每一个规范的动作进行培训,怎样让业主有回家轻松欢愉的心情,提前布臵现场,路边指示牌,欢迎回家标语;一路交房过来,从地面秩序维护到门口指引接待,从业主进门到交房结束,尽管我们温馨指引,微笑接待,贴心服务,但还是避免不了因为房价下降导致有些业主不满,我们一样耐心微笑解释,我们要用行动来打动业主,有个同事说:我们应该谢谢这些给我们挑毛病的业主,因为这样才能发现我们的不足之处,我们才能做的更好,这对我们来说何尝不也
是一次挑战呢。这样乐观的情绪感染着我们身边每个人,因为我们知道不是每个业主都会因为房价的下降而对我们不满,我们应该用积极心态来面对,也许下一家业主对这些降价并不介意,如果我们不乐观,怎么能让业主满意呢,我们每一个微笑都会感染身边的许多人。任何一件事物,都有两面性甚至多面性,总有好的和坏的,积极的和消极的,就看你如何看待。时刻需要积极乐观的心态许多人会因为生活中的小事而苦恼一整天。例如,有人坐公交车丢了手机,事后他会苦恼不已:早知道不带手机就好了,早知道不坐那辆车就好了,我怎么总是这么衰等等。其实我们知道,这已经于事无补了,最多只能增添烦恼,说不定因为心情不好又做错了事,挨了骂。正所谓“屋漏又遭连夜雨——祸不单行”,不划算啊。
微笑服务从我做起,有人说过,如果你在电话那头是微笑的,我在电话这边也能感觉到,微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。一个微笑,会让人感到平易近人。工作人员面带微笑,业主就有了宾至如归的感觉,在服务工作中,微笑有着重要的意义,微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。陪同业主交房时我们都会主动为业主撑伞,为业主提包和文件袋,为业主拦着电梯,处理些许力所能及的小事,而这些都是在我们微笑的前提下,每一个细致的服务都离不开微笑,微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户——业主的媒介。只有微笑服务,业主才会信任和接近我们,给予我们服务的机会,细致服务后的满意度才是我们的成果。在交房的时候有件小事让我挺感慨的,在我们眼里是小事,对业主来说就是对我们服务的认可,那天早上8点多的时候有位业主因为中午有事要办,大早上就来交房,那个时候我们有些同事还没有上班,我们的客服专员就带着业主去办理了交房手续,在小区验房的时候发现两个电梯在28楼一直不下来,这个时候总不能就这样一直让业主等下去啊,客服专员先
是通知应急小组赶紧查看下电梯有没有故障,并告诉业主在下面稍等,他上去看看怎么回事,跑到28楼发现是保洁在清洁过道占用了电梯,客服专员随即乘坐一辆电梯下去,满头大汗微笑的向业主解释:不好意思,不好意思,让您久等了。业主笑了笑点头说,小伙子,跑到28楼很累吧,你还挺较真呀,其实等等也什么关系的,客服专员微笑的说:很高兴能为您服务,再说电梯被占用的确是我们工作没有做细致,耽误了您的时间感到非常抱歉!业主笑笑说:以前别人都说XX服务很好,现在我自己过来才知道真的不错。
在后面的交房中还有许多类似这样的小事,替业主提包、帮业主撑伞、进门进小区让业主先过、进出时电梯帮业主拦电梯、拾起路上散个垃圾、出业主家帮业主关闭门窗等等,许多看起来都微不足道的小事都能牵扯到业主的眼光,感动业主的心,这些小事我们在交房中也被许多业主赞许着,感动着,而做这些小事也早已成为了我们的习惯,一旦成了习惯就会变得自然,对业主热情微笑、关怀细致、全心全意的服务,成为了我们的习惯。我们作为服务行业人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到,就必须先要做到微笑服务。
当经历了这次集中交房以后,我们学会了很多,学会了微笑常在,乐观自信,态度决定了一切,只有想不到的,没有做不到的,交房之前的担心现在没有了,原来只要好好去做,根本就没有做不到的,要有一颗“我工作所以我快乐”的心,微笑面对业主,让他们分享我的快乐!我们服务人员工作也会有些辛苦,但我们要从另一个角度去想,比如“这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不可以!”就像现在我站在这个演讲台上跟大家交流,我心情很愉快,也非常荣幸!当然,有时我们也会遇到一些不顺心的事,受到委屈,难免也会心情不愉快,这就需要我们有一个积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪。我们作为服务业行的人员在工作岗位上就要做到微笑服务。让我们马上行动,踏踏实实做好每一件事,在
第五篇:物业公司演讲稿
《用心谱写 百合赞歌》
尊敬的各位领导、各位来宾、同事们、朋友们:
大家好!我叫XXX是国润翠湖小区物业服务中心的一名管理员。
很荣幸,今天能以百合行员工的身份在这里演讲,此时此刻我最想说的是:身为百合行的一名普通员工,我是幸福的。在百合行的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。我们深知,这一切的一切,都源于百合行的发展,源于百合行实力的增强,源于公司领导“以人为本”的治理方略。今天,我代表的不是我个人,而是百合行所有默默耕耘在物业服务工作岗位,为百合行的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!
我演讲的题目是---用心谱写 百合赞歌
今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢公司领导给我们提供了一次难得的学习、锻炼和参与的机会。在此,我衷心的祝愿我们的明天更美好、公司的明天更辉煌。
有人说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需
要去珍惜,因为伟大出自于平凡。马丁.路德.金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己的工作全力以赴,就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。”
自从踏进百合行物业公司的大门,我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。记得那是10年11月18日的早上,怀着激动的心情走进了物业公司的办公楼。丛主管热情的接待了我,并安排张璇带领我熟悉工作。在她的悉心指导下,在所有同事的热情帮助下,我很快进入角色,从容上岗开展工作。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖,是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊,是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。转眼间,我到公司已经7个月了。在这两百多个日日夜夜中,我和我亲爱的战友们在工作中相互协作、生活上相互照顾,经历了VIP接待、验房、收房、监督装修、服务业主……各项工作的考验,因为工作,我们不仅加深了了解,更推动了工作的全面进步。记得巍巍曾经写过这样一篇文章《谁是最可爱的人》,在我的工作生活中,我亲爱的同事就是那最可爱的人,是你们的细心指导让我快速进步,是你们的关心爱护让我常怀感恩之心,因为工作我们建立了深厚的友情,因为工作我们成了相互爱护的亲人。
但在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,他需要我们每一
位员工的付出和努力,当我们从四面八方来到百合行物业公司就注定了我们是一个不可分割的整体,作为公司一名普通的房管员,我深知其工作性质的重要,他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。我们要立足本职工作从自己做起,增强交流、沟通与学习。
在接待部,我们悉心接待每一位客户,用我们热情的微笑、真诚的服务为国润树立起一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作,有过疲惫、受过委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和动力便从心底油然升起。后来由于工作需要,我来到了物管部。接触更多的是业主、处理更多的日常的琐事,我时刻告诉自己,要用心工作,我要用自己的热情和努力在物管部的田地里开出美丽的花朵,我的协调沟通能力增强了,我的业务知识增长了,我的工作能力提高了。
记得一个炎热的下午,一位业主因为安装防护网的事情来到物业公司大吵大闹,要求答应他的不合理条件,面对不理解的质问,面对火冒三丈的业主,面对他的谩骂,我们心里难过极了,我的眼泪就在眼眶打转。可那一刻我明白争吵没有用,冷战没有用,沟通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我们与业主真情对话,给他讲道理摆事实,从美观到安全,从制度到要求耐心给他讲解,经过2个多小时的劝说和讲解后,业主终于被我们的真诚所打动,打消了安装非标准防护网的念头,那一刻,相对于之前的委屈和难过,一种成就感油然而生。我在想,这就是我们
团队的力量、是集体的智慧,是艰辛努力与泪水的成就,更是耐心真诚对待每一位业主的信念。
还记得那是2010年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我们疲惫的走出办公室,天已经很晚了,初冬的风刮在脸上,冷冷的,耳边偶尔听到几声爆竹声,又一个平安夜。当我们议论着晚上各自的活动安排时,胡主管接到值班室打来的电话后匆匆离开。我们疑惑的看着返回公司的背影,难道有事?放下一切,我们也向办公室奔去。
原来是一位刚刚完成交房的业主找上门来,原因是质疑公司在交房期间保安配置太少,更加不解的是竟然质疑在未经过业主同意的前提下,公司进场服务。当我们随着胡主管走进办公室时看到一位老人,正高声的质问值班的XXX,XXX委屈的站在业主面前,一声不吭。
面对这样一位情绪激动的老人,胡主管先稳定了他的情绪,表明了身份,耐心细致的解释了在没有成立业主委员会之前,可由开发商代为指定或者经过招投标的方式选择物业公司进行服务,待业主委员会成立后可根据物业公司的服务进行选择的行业规定后,老人依旧不满意我们的安全保卫工作。胡主管表示在交房期间,由于业主未入住,保安工作相对压力较小,所以只安排了部分人员进行值守,但是既然业主提出要求,将是我们改进工作的目标,公司将立即研究对小区加强安保值守。
夜深了,看着老人得到满意答复后离去的背影,我们心头暖
暖的,真是生动的一课,让我们真正理解到物业服务的真谛,那就是“一切以业主的满意为服务标准,一切以业主的满意为工作目标,一切以业主的满意为行动准则。”只有一心为业主着想,才能更好的开展工作。只有一心为业主服务,才能使我们的工作得到业主的认可。只有一心为业主谋划,才是我们百合行的宗旨。
新的时代,需要创新,新的人生版图,需要规划。成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石,在这种情况下团队精神和企业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。我们只有借助百合行这对宽大的翅膀才能实现个人的未来目标,也只有个人对于达成目标的不断付出,才会促进百合行的蓬勃发展。
“为业主诚挚服务,为翠湖细致工作,为公司不懈努力,为自身不断进步,为梦想开拓进取。”将是我们的座右铭,将是我们前进的动力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我们的努力下,百合行的明天一定更加辉煌,我们有理由相信,在我们的手中将树立起一座又一座丰碑。你看,今天的国润翠湖,环境优美,花香遍地,人人生活的安静祥和,这正是我们打造上品生活,诠释宜居家园,勾勒心灵净土的真实写照。正是我们曾经的汗水与泪水浇灌的美丽花朵、魅力百合。明天,在咸阳这座古城上将冉冉升起物业行业之星,那颗星就是我们的公司,我们的家园,我们的百合行。
最后,我想说:在实现企业价值和打造一流物业的征途上,在展示人生价值和成就个人梦想的道路上,团结协作、开拓进取
体现在我们每一个平凡的工作日中;体现在每一个普通的工作岗位上。让我们在平凡的岗位上尽情展现才华与智慧,把百合行当成一种力量的源泉,生命的支撑,让我们用共同的努力,谱写出百合行的新篇章。
谢谢大家。