演讲与口才讲座

第一篇：演讲与口才讲座

第一讲

言之有物、言之有理、言之有情、言之有据、言之有信 有什么人说什么话，到什么山唱什么歌

你可能在所有时间欺骗一定的人，你也可能在一定的时间欺骗所有的人，但你绝对不可能在所有的时间欺骗所有的人。——林肯 口才勾通三要素：说话者、听众、信息 训练：敢说、科学方法指导、多练。

第二讲 演讲类型 使人知 使人信 使人激 使人动 使人乐

表达形式上分：命题演讲：容易雷同，要求虎头、猪肚、豹尾。

即兴演讲：表现自己

论辩演讲：要求较高

从内容上分：政治演讲、生活演讲、学术演讲（科学、严密、准确）、法庭演讲、宗教演讲（针对、公正）

演讲特点、作用及功能： 现实性 艺术性

真实性：真人、真事、真理、真情，勾通从心开始 道德性：立得住、充分准备、诚实表达 论辩性：互动 工具性：战无不胜

作用：促进作用、教育作用、美感作用 功能：社交功能、调适功能、激励功能 美大必修是“演讲学”

特征：三方人物：主持、演讲、听众

四重联系：

五个环节：演讲者、媒介、环境、信息、听众 现实活动言态表达，极富互动性、感染力 演与讲的关系：讲是主要的

演讲与朗诵：演讲有激情、有高潮；

演讲与报告：演讲可有示物，报告更重权威性 演讲与口才：演讲是口才中的口才，口才是基础

第三讲 演讲和听众

互动：演讲是听众的一部分，听众也是演讲者的一部分 应该合二为一才能成功。

听众心理及类型：

听众心理：注意力、认知和情感、需求心理、从众心理 打动听众心理的方法： 树立声誉和威望 可信度、吸引力

诱导听众情绪、焕发激情 强化听众意识、满足听众心理 掌握听众认知心理 听众心理三型： 肯定相容型 否定相斥型 中庸淡漠型 心理要求： 增长知识 精神需要 愉悦

听众类型： 路人型听众 群体型听众 研讨型听众 严密组织型听众

修辞敏感度：要根据听众不同，调整自己的语言修辞结构等

克服怯场的技巧：

原因：缺乏自信、担心不接受、失败会有不良影响 调整情绪、放松自己，控制技巧，开场最难（30秒），准备充分，中场交流互动。处理突发事件技巧：

“卡壳”：重复一下，插别的事，直接结尾 纠正“口误”：重复正确即可 避免“撞车”： 应付“难堪”：

控制时间的技巧：少女的迷你裙（林语堂）收场技巧：

积极情绪收场，积极真诚收场，积极从容离场 热情激情最重要，修辞的错误是可以避免的 说的什么不重要，听众听到什么最重要

第四讲 演讲稿的组织 “题目”是开头的“开头” 要新颖、精炼 听众信息 搜集资料 写演讲稿

演讲稿的字是站在纸面上的，而论文稿的字是躺在纸面上的。修饰形象：

自己是什么样的人。礼仪=思想+仪表 编制摘要： 要点和次要点 列结构提纲 关键点 反复演练

熟悉演讲环境（心中有数）演讲稿的组织： 独特的文体要求 口语化的文章 听众的明确性 语言的即时性 表达的现场性

演讲稿是为耳朵准备的，要口语化，但也不能口水化。要简炼、流畅、通俗 一分钟=250字节 写——记——扔 演讲稿特性：

声传性、临场性、整体性 三分钟必须抓住听众

提问题—分析问题—解决问题

开头：

讲故事开头：共同基础、个人参照、个人经历、赞美、惊人陈述 设问式开头： 叙事式开头：

解题式开头：

明旨式开头：开宗明义、开门见山，严肃化。抒情式开头：渲染气氛，以情感人。示物式开头：军事，法厅 只需设二到三个论点 充分论证观点 设置情感高潮 修辞：重复、排比、设问、反问句等 感情上吸引、理论上说服、内容上感动 过度语：宁少勿多 结尾要有鼓动性： 总结式结尾 感召式结尾 抒情式结尾 警言式结尾 响应式结尾

文采修饰： 辞格应用：（1）句子不宜过长；（2）慎用文言文；（3）单言换成双音；（4）比喻、比拟、排比、层递、对比。

修改：先整体后局部，先结构后语句。

第二篇：2018演讲与口才讲座 答案参考

中小学骨干教师演讲与口才讲座的

情境训练信息参考

【第一组情境】兄弟单位一行9人来本单位进行交流式的访问，你作为单位负责人进行欢迎词。

思考：一是确定称呼，现场有领导和同仁，可考虑将某某领导提前，也可不按此操作；二是确定篇幅，两分钟只能讲400个音节；三是确定框架，前后用三句话式，中间可考虑用串联式介绍活动流程。其中需要对对方表示赞美，对自身表示谦逊，安排相关事务。

参考模式：

尊敬的各位领导，各位朋友，大家好！

阳春三月，风和日丽（秋风送爽，丹桂飘香）。

今天，我们迎来了（）的各位领导和朋友，我们感到非常荣幸！首先，请允许我介绍今天来到我们（）的各位领导，他们是——，（让对方的相关人员介绍对方的领导，或根据来宾名单来宣读。注意：如果是统一介绍双方领导，则将对方的领导放在前面）

让我们以热烈的掌声对他们的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

（主方和客方的故事）

（来宾将在本单位相关活动的流程，简单介绍）

大家到我们（）莅临指导，为我们带来宝贵的经验，也将是对我们工作的极大促进，祝愿各位领导和朋友在（）工作顺心、平安、愉快，我们的条件和工作水平有限，如有不到之处还敬请各位批评指

正！

谢谢！

【第二组情境】假设情境一的状况，本单位的领导作了欢迎辞，他建议你将本单位共青团（少先队）工作的相关经验向客方的朋友们简单地介绍一下，怎么说？

思考：在原有基础上确定调值，自己出场是在领导之后，应有承前启后之意，且调值要比领导低，且表示向客方学习的谦逊态度。

参考模式：

尊敬的（）、尊敬的来自（）的领导和朋友们：

欢迎各位领导来（）传经送宝，大家辛苦了！

刚才我们（）作了热情洋溢的讲话，接下来我很荣幸地向大家汇报我们工作的情况。

我们共青团的工作可以用八个字来概括：

一是“提升”。实施多种形式的共青团干部职工和群众素质提升活动，不断提高青年人的思想道德。

二是“融入”。充分发挥共青团工作部门的“桥梁”、“纽带”作用，融入青年群众中，了解他们的所思、所盼、所想，密切人与人之间的联系，积极解决实际问题。

三是“评优”。通过优秀个人和优秀集体的评选，增强集体的凝聚力，也通过各种竞技活动为载体，提升共青团工作的活力。

四是“维权”。通过深入开展宣传和教育活动，提升广大青年的维权意识，将此项工作制度化和经常化。（以上四点可以略举实例）

当然，我们（）的工作还很有差距，今天来自（）的领导和朋友们为我们带来了丰富和宝贵的经验，我们非常期待能够向朋友们学习，衷心祝愿各位朋友在（）愉快，谢谢！

【第三组情境】上级领导（张局长）到本单位现场办公，你作为本单位的中层管理人员，代表广大员工反映一年一次的培训机会太少，建议改为一年三次，且每次应提升标准，现场作为第一个发言者，怎么说？

思考和注意事项：这是一个要展现基层工作务实的情境，同级的兄弟单位同志，无需太多客套话语。

称呼后直接进入核心部分。建议提出要明确，分析和论证问题要简要（可考虑犀利式言语），建议要讲清楚，力求引起领导重视以解决目前工作的困境。

整体言语，如果在本地，可用方言。第一个发言者要表达“抛砖引玉”的意思；后续发言者，可先用客套话，如“刚才几个单位的发言使我深受启发”之类的言语。如遇到自己准备的内容与前面发言者重复，可考虑简化，用“正如刚才某单位说的，我们也是这样”一类话语，不要完全重复别人讲过的话。

谏言的内容，要善于根据现场情境来调整，审时度势是此类情境中应该注意的。

注意表情：论证时可环顾四周，以求达到众人的认同，讲到核心建议时应直视决策领导，坚定的态势。

参考模式：

尊敬的张局长，各位与会的朋友：

大家好！

今天我第一个发言，感到非常激动！希望我的发言能起到一个抛砖引玉的效果。

自我介绍一下（自我介绍具体内容），我在单位上工作内容是组织

人事。有一个数据显示，我们单位的干部在今年之前，平均每人一年的培训次数是1次，而且每次的时间不到两天，于是问题就摆在我们面前，一是培训的强度较小；二是培训的效果较弱；三是培训的需求和愿望加大。由此，我们做了相关的调研，做了以下的工作：

第一，进行了数据统计。我们在本单位员工中进行了问卷调查，现实有95%以上的员工希望能够提高培训的力度，愿望还十分强烈！

第二，进行了横向比较。我们到兄弟单位（）了解到，这里的员工平均每人每年培训的达到3次，且每次都在3天以上。我们也到别的兄弟单位了解过，他们的培训力度都大于我们单位。

第三，进行了资料查询。根据人力资源管理学的角度，员工的培训应该有计划、有目的，形成阶梯型的体系，其时间、框架都应该进行科学的评估和运行。

由此，我向张局长提出以下建议：

第一，将我们单位员工的培训次数提升为每年3次。第二，每次培训的标准相应提高，时间为每次3天或以上。第三，对每次评估进行客观评价，以提升今后的培训质量。我们单位的组织人事部门也会做好相关总结工作，以促进员工素质的不断提升。这是我们单位明年的培训工作计划，请张局长审阅！也希望张局长能及时决策解决我们基层员工的实际问题，谢谢！

【第四组情境】本单位获得全国五一劳动奖章“先进集体”的殊荣，你作为主要创建者，从北京载誉归来，在火车站接受记者采访，怎么说？

思考：现场主要是表达此时此刻的心情，情绪需激动加昂扬，展示自身代表单位和系统的素质，要对获得荣誉的个人和集体表示祝贺，对单位所取得的荣誉表示肯定，对创建过程中对自己的启示加以表达。

参考模式：

记者：我是（）电视台记者小王，这次贵单位荣获了全国五一劳动奖章的先进集体荣誉，能在现场为我们的电视观众说说此时此刻的心情吗？

被采访者：今天，作为（）一个普普通通的工作者参加此次全国的表彰大会，我感到非常荣幸和激动。此时此刻，从北京载誉归来，我感到十分激动和自豪。我手中的这个奖杯是一个荣誉，它属于我们整个团队，也属于我们单位每一名员工。在这里要衷心感谢为我们这次创建工作给予关怀和支持的各级领导，感谢我们这次创建工作中全体成员的辛勤劳动，特别是单位每一名员工，还有他们的家人，在日常工作中为我们单位添砖加瓦，同时给予我们支持的无穷的力量，衷心地感谢所有关心和支持我们的人！我们将以此为新的起点，在自己的岗位上奉献自己的智慧和汗水，为我们的事业增光添彩，我也衷心地祝愿我们单位能在建设文明（）、构建和谐社会的大环境中蒸蒸日上！

【第五组情境】本单位（部门）的乒乓球队经过一周的集训，即将于第二天出征全系统的比赛，你作为部门负责人来到训练场地，为全体教练员和队员壮行并讲话，怎么讲？

思考：为队员壮行需要鼓舞士气，没有上级领导，语气可高昂、豪迈，语流要稳定、亲和。体现领导的亲和力、号召力。现场的互动是值得提倡的，现场6人以下不提倡。

参考模式：

尊敬的张教练、亲爱的各位乒乓球运动员、各位同志：

大家辛苦了！

经过十天的封闭式训练，你们即将代表我们单位（可以说本单位的简称）参加全系统的乒乓球比赛，我刚才看到大家挥汗如雨，对技术精益求精，将我们的工作态度带到了训练场，而且我听说，你们在封闭训练期间，舍小家为大家，放弃了陪伴家人的时间，在张教练的带领下，竞技水平大有提高，为在全系统比赛中获得好的成绩奠定了基础。我想，这就是我们单位精神的体现。在这里，我代表（）向你们为我们的集体荣誉所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢！对同志们在比赛中发挥出竞技水平，取得良好的比赛成绩表示良好的祝愿！

“友谊第一，比赛第二”，永远是竞技比赛的精神内涵。我们乒乓球队外出比赛，首先要展现我们单位良好的精神风貌；其次才是展示我们良好的竞技水平，比赛赢则可喜，败也要接受，要服从裁判，赛出风格和水平，与兄弟单位构架其友谊的桥梁；其三是提醒大家注意身体和安全。包括交通安全、外出的人身安全等，对于汗湿的球衣要及时换洗，以免感冒。

再一次衷心祝愿我们乒乓球队在比赛中取得远动成绩和精神面貌的双丰收，谢谢！

【第六组情境】你参加本单位德育主任的竞争上岗，经过几轮的比拼，已经进入了最后一轮的PK，有评委问：“在工作战线涌现出众多的先进典型，比如李贤武，请问在工作实践中如何学习先进典型？”你怎么回答？

参考模式：

谢谢您的提问，工作战线涌现出众多的先进典型，这是我们工作取得良好效果的体现之一，我会感到十分地高兴。（可举出其中一个先进典型的例子）

在实践中学习先进典型，首先应该是消化。通过各种形式进行学习，可以组织报告会、小组讨论、征文、演讲比赛、引入媒体等形式，进一步在形式上掀起学习先进典型的热潮，避免走形式和过场。

接着就是吸收。将先进典型人物和事件的精神内涵真正融入到人们的心中，学习先进典型心中时刻装着党，装着祖国，装着人民。始终把祖国的繁荣昌盛、和谐安定，把人民的安居乐业、平安幸福当做心中的信仰和追求。通过学习，产生个人和集体在事业中的强大动力。

第三就是致用。将学习的心得和由此带来的动力散发式地用到工作当中，做到学以致用，为我们的工作作出应有的贡献。

我在实践中会以先进典型为榜样，深入基层和群众，办实事，解难事，同时也争当先进。

【第七组情境】单位一位职工因公去世，他是家里的顶梁柱，女儿读大二，家人提出要女儿顶职，但又明显不符合政策，这时你作为单位工会主席，需上门沟通做工作，请模拟现场情境。

思考：合理的称呼后，流程为制造气氛——亮出底牌——合理转借——后续沟通。

参考模式： 嫂子：

您好！节哀顺变！

老王的离去，我们也很悲痛，嫂子您不要太悲伤，一定要注意身体！家人的身体还好吧，女儿还好吧?该休息的时候还是要注意休息。

您家提出的关于女儿顶职，我们都表示可以理解。但您也知道，老王的离去虽然属于因公，但需要女儿顶职，在规定上一定要符合烈士等相关的条件，否则要解决的话，我们没有依据。

我们今天上午召开了党委会，专门对您家提出的问题进行了研究，其实要解决女儿就业的问题是有机会的，从政策上将我们不能直接解决编制的问题，但我们可以提供相关的岗位给您女儿，多熟悉一些工作流程，只是暂时不是正式在编。待到有考试的机会再进行程序化的考试，到时候进到我们单位就符合政策了，所以您可以在这几年多加强孩子在这个方面的应考学习，以便增加考试成功的机率。当然，孩子的成长的空间是很大的，也有可能到时候毕业了，您孩子可以到更好的单位去，如果有可能，我本人和单位都愿意提供相关的帮助。这是我们工会给嫂子您的一点点慰问金，您拿着，可要注意身体啊！谢谢嫂子对我们工作的理解和支持，我就此离开了，您和家人都要多保重啊！

【第八组情境】单位发生员工酒后驾车事件，媒体记者为此前来采访，你作为负责人如何接受采访？请模拟现场情境。

思考：合理的称呼后，流程为制造气氛——亮出底牌——合理转借——后续沟通。

参考模式： 记者老师：

来来来，请坐，请喝茶，您辛苦了！

对于您想采访我们单位员工今天发生的事情的愿望，我们表示理解!不过，我们接受采访是有一定程序的。首先，请您出示一下记者证！

（对方如果出示且真实）请您出示一下关于这一次采访的行政审批！

（对方如果出示且真实）关于这个事情，我们单位正在进行进一步的调查、核实、协调、汇报、沟通之中，待到这个事情有一个明确的结果之后，我们会一并向社会公布，请您注意关注。（如果事情比较大，就说明“我们会在某事某地召开新闻发布会，邀请您到发布会的现场”。）

记者老师，在这些年的发展过程中，我们单位为我们全社会的发展作出了杰出的贡献，在我们的展厅，有很多先进人物的素材和我们工作成果的展示，如果您有兴趣，我们可以带您去看一下，看有什么样的采访素材！

（记者如果准备起身离开）如果您很忙的话，下次来也没关系，您辛苦了，谢谢您对我们工作的帮助和支持，祝您在回去的路上一路平安！

【第九组情境】假设你作为先进教育工作者出席表彰大会并在会上发言，怎么讲？

（内容见文本）详略。

【第十组情境】经过组织部门考察和决定，安排30岁的李晓勇同志到边远地区扶贫，为期一年，而他并不情愿，你如何对其进行劝说？请模拟情境。

参考模式： 小李（晓勇同志）：

来来来，请坐，请喝茶，你辛苦了，最近工作还好吧，听说小李的成果课题又获得了一等奖，可喜可贺啊！

最近这个派到边远地区的事情，你应该也听说了，有些想法，我

表示理解。

这个事情一是上级有要求，你也正好是对方需要的专业方向，昨天我们党委成员也进行了讨论，一致认为小李可以代表我们单位的形象。

其实，十多年前我也去边远地区工作过，这对自己职业道德的培养，对工作视野的扩大，是很有好处的，况且时间并不长嘛，月末时，可以考虑回来与老婆孩子聚一下，也可以由我们单位安排，将您的家人送到那边去过节假日。这一段时间工作结束后，相信小李的工作将更上新的台阶，好了，谢谢小李对我们工作的理解和支持！来，我们继续喝茶！

第三篇：成功演讲与口才李强讲座

成功演讲与口才

李 强

内容简介：

一、好口才辉煌你的一生

二、口才的魅力

三、适合的场合说适合的话

四、成功口才四要素

五、成功口才必守法则

六、成功人际口才

七、成功职场口才

八、成功演讲口才

九、成功营销口才

“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”

通观古今中外，成功者无不拥有高超的演讲才能。

一流的口才是每一位卓越人士驰骋商战、追求事业成功的无价之宝。

不论您是商务谈判，还是主持会议；不论您是接受采访，还是鼓舞士气，都需要拥有良好的口才。

那么，如何迅速提升您的表达、沟通、说服、谈判、演说及人际交往能力？ 第一讲：好口才辉煌你一生

何为口才---说话创造财富，说话让人喜欢，说话让人爱听，说话能交到朋友，说话能征服听众。

如何化解语言中的争执？承认别人的观点，谈自己的看法。成功是指达到自我目标、愿望的达成。口才的种类 ※ 一对一 ※ 家庭 ※ 营销 ※ 管理 ※ 公众演讲 ※ 行政 ※ 答记者问

不同的环境一定是不同的内容，不同的内容一定有不同的语调，不同的语调有不同的语速，不同的语速包括都应该是不同的音符。演讲没有绝对只有相对，我讲的东西没有百分之百的正确，任何的事都因人而异，因地而异，因时而异。各位听懂了吗，取之精华 去之糟泊，你认为是好的接受，你听的不好的，一听了之，记都不要记它。更不要下课去议论他，你脑袋中装什么，嘴巴里说什么，如果听了很多错的东西，嘴巴里说都是错的东西。光装对的光说对的，通通对

三人同行，必有我师。人生处处是考场，人生事事皆考题，凡事仁者见仁，智者见智 每人都有自己独立的思考没人都有独立的思维

世界上最伟大的艺术和最有征服力的武器就是语言，人类的进步与文明就是从拥有语言的沟通开始的，在这个世界上，没有声音的人可能成为艺术家，或者其它专家，但绝不会成为伟大的领袖。----语言和音乐是这个世界上两种艺术，他不需要任何的帮衬催人泪下、令人振奋。完美的口才将为您的事业带来什么样的帮助？

人的一生离不开口才，因为你不知道什么时候突然会让你公众发言!※ 一言九鼎重如泰山；三寸之舌，强于百万雄师

※ 一个人是人才未必有口才，但一个人有口才一定是人才

※ 任何时候茶壶煮饺子都是表达不清楚最合理的借口，这叫有口无才。首先你说的话要保证能听懂这是说话的第一要素。

※ 与别人的思想得到良好的交流，并能与他们达成共识 ※ 给别人留下良好的印象。※ 创造财富的法宝 ※ 为他人带来快乐

※ 用最简单的话诉说最复杂的事。

常用十个词：您好、谢谢、再见、对不起、请

第二讲：口才的魅力 语言的魅力

※ 语言可以创造化学反应，是艺术。※ 语言可以制造各种情况是力量。（在适合的场合说适合的话）第三讲：适合的场合说适合的话 ※

※ 不说无礼的话（有理走遍天下,无理寸步难行）※ 不说无序的话 ※ 不说无胃的话 ※ 不说无情的话

称呼您、眼睛看着对方、面带微笑、适当的距离、精心的着装。越是大人物人越好越好接触，稻田里的稻穗低着头的籽粒最饱满麦田里的麦穗弯着腰的是籽粒最沉甸甸的。中国讲究情、理、法

企业管理：有情管理，无情的制度，绝情的处理

要在适合的场合说适合的话

※ 懂得在适合的场合说最有效的话。※ 话一定要说但不要乱说。※ 话一定要多说但不要说废话。

不要对别人说NO但要告诉别人什么是YES NO 抵制YES 引导

演讲提问题都是提简单问题——神经质问题容易产生互动 幸福是对比而来的，对和错也是在理念和概念当中的 其语恶者为予师，其语善者为予友。阿谀奉承者皆为予贼 语言传神（天主、佛、基督）第四讲：成功口才四要素

口才修养四要素：学、才、识、德

德的第一要素：言行一致，表里如一，对得起自己的良心，经得起推敲 德是口才的灵魂，识是口才方向，学是口才的基础 读万卷书 行万里路 阅人无数，名师点悟

我们什么时候再改个城市叫西京，我们有北京。南京。西京。东京自然是我们中国的！还用说吗？东南西北四个方向嘛！大毛是我儿，二毛是我儿，五毛是我儿，三毛是我儿，六毛是我儿，突然出来个叫四毛的，你说别人怎么想？

口才的目的就是让别人在最轻松的情况下，最高兴的情况下听最有用的东西。学无止境潜移默化

没挣到的是大钱，挣来的永远是小钱。一个企业除了销售是利润，其它都是成本。第五讲：成功口才必守法则

成功口才成功法则

※ 言之有物，让语言实起来 ※ 言之序，让语言排好队 ※ 言之有理，让语言强起来 ※ 言之有趣，让语言俏起来 ※ 言之有情，让语言活起来 ※ 言之有文，让语言靓起来

成功者永远是说给别人听的，失败者永远是只在听的 ※ 用金典成语锤炼你的口才 ※ 用名言佳句提升你的口才 ※ 用俗语谚语点缀你的口才

好口才=想的清楚，讲的精彩，清晰的逻辑思想大量的词汇储备，不断地反复练习。缘是天意，份在人为。天道酬勤 人生的三大境界

第一境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路” 意为：'求索’,出自宋朝晏殊的《鹊踏枝》;讲的是想要成就大事业、大学问者入门前表现出来的茫无头绪，不知所措，求学无门的疑惑、彷徨和痛苦——寻找目标之苦。

第二境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴” 意为'奋发’,出自宋朝柳咏的《蝶恋花》;讲的是他们孜孜不倦、坚持不懈，叩打学门时上下求索，攀登书山时以勤为径，泛舟学海时将苦作舟的勤奋、执著与坚韧——意志磨练、勤奋努力之苦。

第三境界:“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处” 意为'放弃’,出自南宋辛弃疾的《青玉案》。

讲的则是这些人经过无数次挫折与失败，从而领悟其中真谛的怡然自乐和欣喜恬适。第六讲：成功人际口才 可怜之人必有可恨之处

事在人为,休言万般皆是命;境由心造,退后一步自然宽。今天的因代表明天的果，种瓜得瓜种豆得豆 学习代表不了你的起点，但能改变你的终点。成功一定要和别人与众不同 恐惧的四种心态 ※ 害怕说错、做错 ※ 害怕丢面子

※ 害怕别人接受不了 ※ 害怕无法掌控场面。真感情才出好文章

人生三怕：

1、公众演说

2、高空

3、火焰 战胜恐惧走向成功

1、第一步紧张是正常的生理反应。

2、积极的紧张有助于成功

3、克服恐惧准备、准备、再准备

说给对方听，做给对方看，让对方在我面前做一遍又一遍还一遍再一遍直到养成这个习惯。西点军校为世界500强培养60%的CEO，关键是执行力和行动力最好

没有借口，完美执行

聆听是有效表达的基础

※ 会话之前先会听，听话听音，听其然还要听其所以然。※ 耐心和认真是聆听的关键。

※ 学会在聆听的过程中提问，把握重点。

※ 重复对方的关键点，证实你听到的和对方要表达的基本一致。

口才无处不在

1、人际关系

2、营销

3、职场

4、谈判

5、演讲

6、家庭

※ 一个人的成功15%取决于技术和知识，85%取决于社交能力，而社交能力中85%取决于语言能力。

※ 人脉——资源——资源与资源整合——资产 ※ 着装得体，谈吐优雅，建立没好的第一印象。※ 主动敢于表达，大胆开口是人际关系的第一步。※ 赞美要恰到好处。

※ 赞美要有独到之处，良言一句三冬暖。，恶语伤人六月寒。营销99%搞人际关系+1%搞销售

两个宗旨：衣裳加价，人减岁是人爱听好听的话

劝其一莫劝其二,若要劝其二,切莫劝其三,劝其三必成仇人。第七讲：职场与口才

说话和事业的发展有很大关系，是一个人力量的主要体现。※ 绕开办公室不宜谈论的话题。静坐常思己过 闲谈莫论人非 ※ 对同事不要吝啬赞美的语言。※ 做一个办公室里的幽默高手。※ 谦虚会收获更多的智慧。

不能给别人物质，给别人一些精神，都没有给别人一些快乐

大海之所以波澜壮阔，是因为它低于地平线，所以才能海纳百川。一个人如果真正学会了谦虚,那他就将步入伟大的行列。

※ 得体干练的表达。※ 敢于自我推荐。

※ 利用聊天向对方传达自己的诚意。

职场三件宝

1、做人要有原则

2、懂得推崇

3、自我评估

人敬人成神，人踩人成纸 职场干练的说话 ※ 回报工作说结果 ※ 总结工作说流程 ※ 请示工作说方案 ※ 回忆工作说感受

老总用人不当：

1、语言不够犀利

2、评价不够正确

3、落实不够到位 月底总结：

1、表扬先进

2、批评后进

3、带动中间 提升领导力的口才与技巧

※ 针对问题一针见血，轻声说重话。※ 表扬于公众，批评于私堂。

※ 积极正面事往下传，消极负面的事往上传。※ 因人制宜，巧言激将 ※ 听取他人反对意见

※ 动之以情晓之以理打动人心 ※ 讲故事巧说服

八、成功演讲口才

一个人的声音能传多远，他的影响才会有多大。——丘吉尔 成功演讲的五个关键

一、你是谁

二、为什么要听你说

三、你说的和别人有什么关系

四、你说的是真的吗

五、有谁可以证明 领导人的演讲技巧

※ 出口成章，让演讲富有激情 ※ 通俗易懂，让演讲深入人心 ※ 沉着自信，展示演讲好姿态 ※ 在演讲中力求感情共鸣

※ 演讲前的准备（布置会场、了解人员情况）※ 演讲要凤头、猪肚、虎尾 ※ 演讲中展现个性

※ 要注意缩短和听众之间的心里距离 ※ 要举止优雅顺势穿插 ※ 要随机应变，风趣幽默 ※ 要让演讲附有亲和力、自然

避免演讲中的误区

一、政见的思想差异

二、宗教的文化差异

三、种族的文化差异

淡化家族淡化家乡找到归属感

九、成功营销口才 营销与口才

※ 紧紧抓住顾客的心。※ 营销战术别出心裁。

※ 别跟客户争辩，赢了道理输了生意。※ 了解顾客喜欢什么，就谈什么。※ 对顾客要敢于提要求，会提要求。※ 创造需求把冰卖给爱斯基摩人。※ 销售中的幽默。

※ 对顾客保持距离，以退为进。

一对一的演讲叫销售一对多的演讲叫批发一对世界的演讲叫征服 谈判与口才

便捷的口才将使得你雄辩滔滔，占尽上风。好口才让谈判达成双赢

所谓谈判就是要运用相互有效的谈判策略和口才技巧，使双方各自都获得想要的利益，使双方都有赢的感觉，而不是谁赢谁输，或者双方都输。

口才目的化解矛盾，整合资源，建起桥梁，达成共识。谈判高手的人格特质：

※ 具备探讯更多资讯的勇气。※ 具备比对方更持久的耐心。※ 具备要得到比期望更多的胆识。※ 具备促成双赢的诚意。※ 具备倾听他人的能力。谈判的技巧

※ 关心对方的利益让对方有赢的感觉。※ 留条后路让谈判有迂回的余地。※ 巧妙转换话题以缓和谈判气氛。（车到山前必有路,船到桥头自然直。）

家庭与口才

再美的爱都是需要表达的

多一句体贴的话多一句宽容的话多一句关心的话多一句包容的话多一句示爱的话，家庭才能和谐，想攒钱就要家和，家和万事兴

夫妻爱情粥越煲越香甜

一、信任和支持是幸福家庭的基石

二、理解和包容是爱情的营养。

三、亲昵的称呼增感情。

四、大声说出你的爱

五、爱人之间需要幽默。

长辈之间的相处

一、家庭之间幽默不可缺，用语言维护和睦温馨的家庭。

二、长辈之间说话要讲究方式，把握尺度，让合适的人讲要讲的话。

（只要父母不能为你做决定，他们说的永远正确的。老人永远是对的，只要他不能把握你的方向）

三、想尽千方百计，引导、说服让老人思想和我们一致

与孩子的相处

一、把事做给父母看

二、做给别人看

三、更要做给孩子看

合 缘 家 合 天 缘，人 合 地 缘。天 合 人 缘，地 合 家 缘。

人际关系

什么都可以没有，就是不能没有朋友 你个人人际关系怎样，你有多少多少朋友

人际关系的环境和氛围，将直接影响你的生活品质和你的人生影响力 罗斯福——成功第一要素就是要懂得如何搞好人际关系

卡耐基——专业知识在一个人成功中的作用只占15%而其余85%取决于人际关系 张瑞敏——

1、人际关系

2、人际关系

3、人际关系

先做人后做事，眼中有人心中有事。万事顺人之意必成大业

据统计现代商务人士在职场中出现的70%的错误都是由于不善于沟通造成的95%被解雇的员工是因为没有处理好人际关系。所以要在职场中获得成功必须具备良好的沟通能力拥有广泛的人际关系

成功靠朋友，和自己的努力

我们的生活中不能解决的问题，不是问题有多大有多复杂有多难是我们的人际关系还不够 三岁娃儿知道,七十岁老先生却做不到 朋友是天朋友是地有了朋友顶天立地 如何拥有良好的人际关系

一、瞬间留下良好的第一印象

你没有问题的时候，你就成了最大的问题

1、得体的着装

2、和蔼的微笑（能产生安全感拉进距离产生好感增加彼此的信任打开心门）

3、主动开朗的性格（真诚的对待，与人方便与己方便。）

4、记住别人的名字习惯决定你的人生 物以类聚 人以群居

事在人为,休言万般皆是命;境由心造,退后一步自然宽

二、信任是根本

1、在最短时间内让别人了解你、信任你（所有的恐惧都来源于不了解）

2、别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍，破解的密码是真诚

3、赢得别人对自己的信任必须先做给别人看（种瓜得瓜,种豆得豆）恐惧来源于不了解 人民害怕欺骗感觉 将军不嫌出身低

三、人际关系不单单是一种互利更是一种彼此的欣赏甚至于吸引

君子与君子，以同道为朋；小人与小人，以同利为友

当一个人做错事发现谁都不根他来往，他会改变自己，当一个人做错事发现很多人还在支持他，他会死无葬身之地。

真正的朋友是一面镜子真正的朋友是一副良药

一个朋友想帮你需要千言万语，一个小人只要一句话就使你身败明裂 君子总是口下留德小人总是落井下石

四、用心了解别人不要成为别人的负担

交朋友的宗旨：帮忙不添乱，要站在别人的立场。主随客便是最好的礼仪和接待 要搞好团队一定要了解追随者的意图要了解朋友的需求志不同道不合不相为谋 人要学会自律人到无求身自刚

滴水之恩，涌泉相报

把很多东西看淡一点，一切皆为身外之物当你心中拥有玫瑰时世界永远是美丽的 人在难处帮处帮一把，马在难时莫加鞭

一朵玫瑰改变一生

人一生的快乐不是你拥有什么，而是你的亲人、家人、朋友因为你而快乐了所以你跟着也快乐。

桃花有意冬风无情 摇落一束花 好男儿志在四方 何必总恋家 柳绵有情 西风无意 漂泊任天涯

无事时交往很多君子，有事时识破众多小人

五、朋友是需要用时间去经营的，人际关系需要用心

人生四堂课：读万卷书、行万里路、阅人无数、名师点悟 菩提本无树 明镜亦非台 本来无一物 何处惹尘埃

良好的人际关系是用热情、理解和包容换来的

一、严于律己 宽以待人

当你和朋友在一起时问问自己我能为朋友做什么

当你没有朋友和你在一起时想想自己我能为朋友做点什么 静坐常思己过 闲谈莫论人非

能吃苦方为有志之士 肯吃亏不是痴人 敬君子方显有德,怕小人不算无能。

退一步天高地阔,让三分心平气和。人要有自己的见识、自己的原则和分辨能力 心有多大路有多远财源自会有多广

六尺巷故事：-千里修书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。...赞美的话永远都没说够，伤人的话闭嘴不谈 人的一生：追求快乐，逃避痛苦 赞美时要注意：

1、要符合其身份

2、恰到好处

3、有独到之处

人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽

认同别人的观点，找出别人的优点 暗示的力量是无穷的

损人不利己的事打死都不能干

不要把别人的爱当成是应该的，把自己的无知当成性格，要懂得感恩

六、把人际关系发展到家簇式的交往，家人的支持和认同是拥有良好关系的润滑剂。

七、多问候朋友的父母特别是朋友不在家的时侯

1、多替朋友照顾他的老人

2、当朋友有事时必须挺身而出

3、多在朋友的朋友面前讲朋友的好话

八、平时的问候和交往更能拥有真挚的感情

九、建立八个人际关系网（父母、爱人家属、同学、朋友、同事、老乡、贵人）家簇式企业大有可为：坚持任人为贤，任亲不挡贤 同事：走在一起是缘份，佛说:前生500次回眸才换得今生的擦肩而过,我愿用千万次回眸,换得今生与你相遇!，在这个世界上每人都需要被人帮助，但你是否具备被人帮助的条件。每人都需要朋友，但朋友需要你吗？ 人的一生要拥有的九种朋友

1、导师：指明方向的朋友

2、知己：心灵想通的朋友

3、挚友：直言缺点的朋友

4、至友：荣辱与共生死可托的朋友

5、理解：真正的朋友需要理解

6、骄友：让你引以为傲的朋友

7、信友：给你动力、信念的朋友

8、互补友：与你优势互补的朋友

9、玩友：带来快乐的朋友

人际关系中的礼尚往来

1、给送礼找个好的理由。（投其所好）

2、要送与对方身份、环境相符的礼品

3、不要在需要对方的时候才送礼

4、掌握一些送礼的技巧

不能交的四种人

1、不孝敬父母的人

2、品行不端的人

3、不求上进、消极处世的人

4、喜欢在背后批评指责人的（敬而远之）

当我们没办法去改变环境的时候，让我们去选择环境 人际关系的品质影响人生的结果 影响人际关系的行为

1、功劳自己占责任别人担（做人厚道，做事礼让三分，要想读人先阅己）

2、故作清高，缺乏坦诚的沟通和交流（遇事当仁不让，做人退让三分低调一点）

3、在公共场合与别人咬耳朵（谋大事者不拘小节，但要注意细节）

4、喜欢在嘴巴和利益上占便宜（赢得是道理，输的是感情。水太清则无鱼,人太察则无谋）

5、所有别人对待你的方式都是你教给别人的（己所不欲勿施于人）

6、不探听别人的隐私（嘴下留情，手下留德）

7、把握适当交往的时间和空间，不给对方压力。

示范短信一：人字两笔：一笔写前进，一笔写后退，不恋顶峰的人更可贵；一笔写逆境，一笔写顺境，逆境是熔炉；一笔写付出，一笔写收获，失去的不一定不美丽；一笔写朋友，一笔写对手，对手是走向成功的陪练。

示范短信二：人的两只眼睛是平行的，所以应当平等看人；人的两只耳朵是分在两边的，所以不可偏听一面之词；人的两只脚也是分左右的，所以人不可能一只脚走路才能维持身

体的平衡；人虽然只有一颗心，然而却有左右两个心房，所以做事不但要为自己想，也要 为别人着想。

示范短信三：人生有三苦：一苦是，你得不到，所以你痛苦；二苦是，得到了，却不过如

此，所以你觉得痛苦；三苦是，你轻易地放弃了，后来却发现，原来它在你生命中是那么

重要，所以你觉得痛苦。（备注：不要为得不到的而伤心，得到了就好好珍惜）

示范短信四：别和小人过不去，因为他和谁都过不去；别和社会过不去，因为你会过不去 ；别和自己过不去，因为一切都会过去；别和往事过不去，因为它已经过去；别和现实过

不去，因为你还要过下去。（备注：别和谁，过不去）

示范短信五：压力最大的时候，效率可能最高；最忙的时候，学的东西可能最多；最惬意 的时候，往往是失败的开始；少说多做，句句都会得到别人的重视；多说少做，句句都会 受到别人的忽视。

示范短信六：欣赏别人是一种境界；善待别人是一种胸怀；理解别人是一种涵养；帮助别

人是一种快乐；学习别人是一种智慧；骗我的人增长了我的见识；绊倒我的人强化了我的

能力；斥责我的人助长了我的智慧。

示范短信七：感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激绊倒你的人，因为他强化了

你的双腿；感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感激蔑视你的人，因为他觉醒了你 的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你的独立。示范短信八：人生的“三得”：沉得住气：是睿智的彰显，是理智的沉淀，是成熟的标志

；弯得下腰：就是做人低调谦卑，海纳百川，能屈能伸；抬得起头：无论身处逆境还是顺

境中，都要保持一种乐观进取的心态。

示范短信九：有肚量去容纳那些不能改变的事；有毅力去推动那些可能做好的事；有能量

去扭转那些偏离方向的事；有智慧去分辨那些非此即彼的事；有恒心去完成那些看似无望 的事；有勇气去面对那些已经做错的事。

示范短信十：该说时说是一种水平，该哑时哑是一种聪明；该干时干是一种能力，该退时

退是一种修炼；该显时显是一种智慧，该藏时藏是一种城府；该吼时吼是一种威仪，该滑

时滑是一种谋略；屈伸有度是一种成熟，吃睡平和是一种性情。示范短信十一：看得破的人，处处都是生机；看不破的人，处处都是困境。放得下的人，处处都是大道；放不下的人，处处都是迷途。想得开的人，处处都是春天；想不开的人，处处都是凋枯。

示范短信十二：大喜易失言，大怒易失礼，大惊易失态，大哀易失颜，大乐易失察，大惧

易失节，大思易失爱，大醉易失德，大话易失信，大欲易失命。示范短信十三：高调低调，看胸襟；大事小事，看担当；顺境逆境，看把握；是得是舍，看欲望；成败得失，看坚持；心小，小事则大；心大，大事则小。大其心，容天下之事；

虚其心，赏天下之美；潜其心，究天下之理。

示范短信十四：受挫一次，对成功的内涵则透彻一遍；失误一次，对生活的醒悟就增添一

阶；不幸一次，对世间的认识能成熟一级；磨难一次，对人生的理解会加深一层。要读懂

人生，就要把失败、不幸、挫折和痛苦读懂。

示范短信十五：交友之道：以金相交，金耗则忘；以利相交，利尽则散；以势相交，势去 则倾；以权相交，权失则弃；以情相交，情逝人伤；唯心相交，静行致远。

示范短信十六：睿智之人看得透，故不误；豁达之人想得开，故不恼；得道之人晓天意，故不躁；厚德之人重谦和，故不争；明理之人事通达，故和睦；自信之人敢作为，故不悔

；重义之人交天下，故无阻。

示范短信十七：欲成大器请谨记：觉人之诈，不愤于言；受人之侮，不动于色；察人之过，不扬于他；施人之惠，不记于心；受人之恩，铭记于心；受人之鱼，而学之渔；识人之

才，授之于权；善于谋人，有容乃大。

示范短信十八：人生的十度修炼：

一、忍得住孤独；

二、耐得住寂寞；

三、挺得住痛苦；

四、顶得住压力；

五、挡得住诱惑；

六、经得起折腾；

七、受得起打击；

八、丢得起面子 ；

九、担得起责任；

十、提得起精神。

成功做人的30条箴言 第一条：在人之上时，要视别人为人，在人之下时，要视自己为人。孟德斯鸠说：人生而平等，根本

没有高低贵之分。我们没有权利假借后天的给予对别人牙颐指气使，也没有理由为后天的际遇而自怨

自艾。在人之上，要视别人为人，在人之下，要视自己为人。

第二条：裁判别人，留心检点自己。对于某些人来说，裁判别人比吃家常便饭容易，反省自己却比登

天还难，所以人们总是容易陷入别人的流言蜚语与指责评判之中。为了处理别人时保全自己，我们须 得学会做人的两大法则。

第三条：善待别人，即是善待自己。任何一种真诚而博大的爱都会在现实中得到应有的回报。善待别 人，即是善待自己。

第四条：与人为善是善事，与蛇为善却是恶事与人为善不是与恃强凌弱的人相处的办法，正如中国古

话所说的那样：马善被人骑，人善被人骑。与蛇为善对自己来说，本身就是不道德的！

第五条：小人面前，不当君子。人生在世，总难免有被子小人缠身时刻，在小人面前讲斯文扮君子，不但不会令这些目光狭隘疾贤妒能的小人领情，承认这是君子风度，还会使自己被人贻笑为傻气，更

会助长其得寸进尺的气焰，所以《菜根谭》认为，“待小人不难于严而难于不严”。第六条：别人意见的牺牲品，只做自己心中的自由人。听取和尊重别人的意见固然重要，但无论何时

千万不要人云亦，做别人意见的傀儡，否则你不但会在左右摇摆不知所在地往中身心疲惫，失去许多

可贵的成功机会，有时还会失去自己。做自己认为对的事，成自己想成的人，无论成败与否，你都会

获得一种无与伦比的成就感和自我归属感，正如但丁的那句谊言：走自己的路，让别人说去吧！第七条：邀百人之欢，不如释一人之怨。俗话说：宁可得罪十个君子，也别得罪一个小人。《菜根谭

》也认为，休与小人为仇，小人自有对头。小人万万是得罪不得的，然君子最好也去招惹，君子虽不

致像小人似的给你下绊子，但当你身处维谷时下狠心上不来帮你，也是很可悲的！所以：与其邀百人 之欢，不如释一人之怨。

第八条：比别人聪明的人是智者，说自己比别人聪明的人是傻蛋。古希腊著名哲学家苏格拉底在工作

雅典一再戒他的门徒：你只知道一件事，就是你一无所知。英国19世纪政治家查士德裴爵士训导他的

儿子：你要比别人聪明，但不要告诉人家你比他们更聪明。

第九条：林子大了，什么鸟都有，世界大了，样样人都有。正人君子心怀善念，不去想鸡鸣狗盗伤天

害理之事，可势利小人却不可不防，要不然受伤的一定是你。

第十条：为了使自己快乐，请先包容别人。总盯着别人弱点看的人，他的心里一定也是阴暗的，为什

么不用你那颗富有弹性的心去寻找一些人性中亮点呢？

第十一条：面子只是表面问题，成功才是硬道理。中国人常说，人活一张脸，树活一张皮，面子在我

们的传统道德观念中的地位之重可窥一斑。可以说，中国的社会对人的约束主要就是耻礼和脸面，然

而若因此就一切以面子为重，养成死要面子的人生态度也末见是好事。第十二条：年轻人当有远大志向，才可能成为杰出人物。但要成为杰出人物，光是心高气盛还远远不

够，又必须从最低级的事情学习做起。在你还是默默无闻不被人重视的时候，不妨试着暂时降低一下

自己的物质目标经济利益或事业心，做好一个普通人的普通事，这样你的视野将更高广阔，或许会发 现许多意想不到的机会。

第十三条：顺境固然好，它可以让你毫不费力地达到自己理想的彼岸，但如果一人处于逆境之中怎么

办？只有秉着信念之灯继续前行，一直到达阳光地带。正如大多数成功者所坚信的那样，我知道我不

是境遇的牺牲者，而是它们的主人。

第十四条：你可以因表现不好而失败，但不能因孬种而失败。如果一个人没有犯过错误，那么他一定

什么事也没有事情也没有做过。其实很多时候孬种和英雄只是在一念之差中产生的！

第十五条：哀莫大于心死，自己的结论便是自己的命运结局。很多时候，一个人的苦乐与成败，并不

是别人左右的结果，而是在于他的心态是否健康，用悲伤的眼睛看世界，那么世界便暗无天日，如果

你用慈悲的眼光去看待这个世界，你会发现有许多事物值得我们去感动。

第四篇：演讲与口才

课程大纲

一、教学内容、学时分配及教学基本要求

第一章 演讲与口才的意义（共２学时）

（一）教学内容：

第一节 掌握演讲与口才的理论 知识要点：演讲本质、特征、要素、作用 第二节 树立训练语言表达能力的观念

知识要点：要勇于表达，表达的准确，自信心的树立 教学重点：树立表达的观念 教学难点：将理论与实践相结合

（二）教学基本要求：

了解本门课程的实际意义，正确理解理论的应用意义，掌握演讲与口才这门选修课设置的应用价值，使学生熟练掌握理论运用到实际中去的能力。

第二章 如何提高的途径（共4学时）

（一）教学内容：

第一节 方法一：外在修养的提高

知识要点：文化素质的提高，行为体态修养的提高 第二节 方法二：内在修养的提高

知识要点：演讲者的人格素质，思想道德素质的提高，心理素质的提高 教学重点：内在修养的提高

教学难点：如何由内至外散发个体魅力

（二）教学基本要求：

了解提高演讲能力的具体途径，初步掌握提高修养的方法，熟练掌握理论与演讲实践结合的能力。

第三章 话题训练

（一）（共6学时）

（一）教学内容： 第一节 儒家文化

知识要点：能够明确儒家文化中具有时代进步意义的内容，第二节 道家文化

知识要点：对道家思想“天人合一”的现代时把握 第三节 佛家文化

知识要点：对佛家“生死”观的话题表达 教学重点：话题表达哲学思想的技巧 教学难点：对传统文化的正确评价

（二）教学基本要求：

首先大致了解话题训练的意义。然后分三周进行具体的训练，通过对中国文化的讨论，使学生能初步掌握理解和表达中国文化的能力，熟练掌握对古代哲学思想的话题表达。

第四章 话题训练

（二）（共6学时）

（一）教学内容：

第一节 语言表达的概括能力

知识要点：通过对汉民俗的讨论，训练学生在语言表达上的简洁、明了，表达的准确完整

第二节 语言表达的逻辑能力

知识要点：通过对汉民俗的讨论，训练学生语言表达的缜密，思维的严谨，有序

教学重点：训练学生语言表达的综合能力 教学难点：激发学生的语言表现欲

（二）教学基本要求：

使学生了解语言表达的基本知识，初步掌握演讲时语言运用的方法，使学生在讨论汉民俗的过程中提高并熟练掌握语言表达能力。

第五章 话题训练

（三）（共4学时）

（一）教学内容：

第一节 要养成学生独立观察的能力

知识要点：通过对社会的某一现象的分析，训练学生掌握观察力的作用，观察力的体现，观察力的培养，观察方法

第二节 要养成学生独立想象的能力

知识要点：通过对社会某一现象的分析，训练学生掌握想象力的作用，想象力的具体方式，想象力的培养

第三节 要养成学生独立表达的能力

知识要点：通过对社会某一现象的分析，训练学生表达能力的含义，表达能力的基本特征，提高表达能力的途径

教学重点：培养独立想象的能力 教学难点：如何将理论方法贯彻到实践中

（二）教学基本要求：

了解独立观察、思考、表达能力的实际意义，理解这些能力培养的重要性，掌握如何培养这几种能力的方法、途径，尤其注意训练学生熟练掌握独立想象的能力

第六章 欣赏优秀演讲片断（共4学时）

（一）教学内容：

第一节 欣赏国内优秀演讲片段

知识要点：演讲者的素质、修养与演讲技巧 第二节 欣赏国外优秀演讲片段

知识要点：演讲者的素质、修养与演讲技巧 教学重点：演讲技巧的学习

教学难点：学习演讲应具备的风度以及风格

（二）教学基本要求：

了解国内外优秀演讲者的素质与技巧，初步掌握提高演讲能力的方法，熟练掌握具体演讲的技能要求，培养学生欣赏优秀演讲的能力。

第七章 话题训练

（四）（共4学时）

（一）教学内容：

第一节 对和平与战争的看法

知识要点：训练学生对国际问题独立思考和口头表达的能力 第二节 对经济全球化的看法

知识要点：训练学生宏观与微观评价问题和客观表达的能力。第三节 对全球环保的看法

知识要点：训练学生从不同角度切入问题的能力和逻辑思辨能力，准确的口头表达能力

教学重点：培养学生独立、客观评价问题的能力 教学难点：如何寻找正确的角度

（二）教学基本要求：

首先了解话题训练的意义。然后进行具体的训练，使学生能初步掌握独立评价与思考的能力，熟练掌握话题表达的方法，培养学生客观公正并能站在一定的历史高度评价国际问题的能力。

第八章 对演讲与口才的总结（共2学时）

（一）教学内容： 复习、回顾、总结

教学重点：演讲者所具备的素质与具体的技巧 教学难点：演讲者实践中的口头表达能力

（二）教学基本要求： 使学生了解演讲者应具备的条件，初步掌握演讲的具体方法，熟练掌握语言表达能力，使学生在回顾本课程设置的意义上重新认识演讲与口才的重要性。

二、课内实验、实践环节及要求 无

三、考核办法 1.考核方式：考查

2.考核形式：论文或者主题演讲视频

第五篇：演讲与口才

姓名：李建华

学号：

班级：

余世维的演讲

--余世维的职业经理人培训讲座简介:

姓名: 余世维行业: 管理

☆著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后

☆北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师

☆牛津大学国际经济博士后

☆美国诺瓦大学公共决策博士

☆现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理

☆美国富顿集团中国总经理

☆曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业

余世维，香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

余世维博士是一位极具学习力的学习型人才。他曾是多所国际知名学府的佼佼者，获得美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后学位，是一位学识广博，文化积淀深厚的经济学教授。

余世维博士虽出生台湾，但足迹遍及世界各地。母亲是皇家格格,姓爱新觉罗;父亲是新军参谋长他曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理、谊联企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维博士不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。余世维博士现任上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。余世维博士还擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维博士为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余世维博士的授课，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。近年来，他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、联华超市、中国电信、摩托罗拉、金光纸业等多家著名企业做过企业文化、21世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPⅡ、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等内训课程，深受企业好评。

余世维博士不仅是咨询业一颗璀璨的明星，更是一位极富爱国精神的有识之士。他有心凭藉“慧泉咨询”这个平台，把自己前半生所积累的各种资源进行整合，集团队的智慧，为发展中的中国企业提供源源不断的智慧源泉。为中国经济的腾飞，为21世纪成为中国人的世纪而贡献自己的一份薄力。

今天看了余世维的成功经理人讲座，心里颇有一种震撼的感觉。对于我们这些没有经历过系统规范化的管理学知识的在校大学生来说，真的有如醍醐灌顶，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益匪浅！

现实生活中我也是学校社团里面的一名负责人，但是在平时的管理工作中颇有些吃力。主要是因为没有掌握一些管理的技巧，不得要领。以前的管理我主要是跟着感觉走，因为自己比较善良、平易近人，所以从人性化出发处处为自己的干事着想。说话很温和且从不扮黑脸，因此缺乏威信，也走了不少弯路。首先有一条就是，作为主管不要与下属过于厮混在一起，甚至称兄道弟，要有一些必要的层次区分，否则工作就很难开展。余博士有句话是这样说的：要做人就不要做事，要做事就不要做人，管理不等于比赛看谁爱的最多，不能当滥好人！一个主管如果只会压制自己，这样不能做，那样不能做，他的部属乱七八糟，这样叫做怕事；一个主管如果只会纠正自己，不要这样不要那样，部属不敢纠正，公司就会天下大乱；一个主管如果只会节俭自己，这样不要花那样不要花，这叫做犯贱！一个主管应该做的是：压制你的部属，纠正你的部下，让你的组织节约，建立有效的管理体系，使公司运作得井井有条，自己轻轻松松，即使远离公司也不会出事，这样才叫做有本事！在做人还是做事方面，还有一点尤其要注意的是：切记不能在下属面前发牢骚。这是我个人看过余博士的演讲后的一些客观感受，接下来我将就余博士的演讲的艺术效果谈些看法。

首先是演讲的性质，一般来说，演讲活动属于现实活动范畴，而不属于艺术活动范畴，它是演讲家通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的一种现实活动。余博士的演讲大多针对企业的管理人员，在校大学生以及创业人士。所以他的演讲具有听众的广泛性。可以说，只要是有理想的人，听了余世维的讲座你都会心潮澎湃。余博士有着丰富的人生阅历，他具有演说家的风采、战略家的气度、学者的才华，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。整个讲座过程中现场掌声不断。余博士生动幽默的语言兼具口语性与艺术性，深入浅出，具有很强的吸引力与感悟力。比如他所举得例子就都很有意思，在说明在多数情况下认错有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神的时候。余博士举了小孩子撞桌子的例子：小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形中告诉孩子，责任在别人。日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩子跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩子的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个事小孩子心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。拒绝承担责任是一个易犯得错误。作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责。他的观点非常鲜明，作为一名领导者，应该先学会如何认错，为事情的结果负责！他阐述的也非常系统，反馈也很及时，具有很强的感染力。

其次，从演讲者的活动来看。演讲者的活动不同于表演艺术家的活动。演讲者是现实中的自己，走上讲台的仍然是他自己，面对广大听众公开发表自己的主张和观点。比如刘吉、李燕杰、曲啸，他们在台下是他们自己，一走到台上还是他们自己了。而表演艺术家则不然，在台下是生活中的自己，一走上舞台就不是

自己了。而是要按照剧本规定的角色，运用多种艺术手段，根据舞台及情节的需要进行修饰和化妆。因此，演讲家给人真实的现实感，而表演艺术家则给人以形象的艺术感。

最后，从表现形式上看，演讲是以讲为主，以演为辅，直接抒发情感，公开陈述自己主张的。这个“讲”虽然是语言的艺术，但仍然是演讲家根据所要表达的思想、情感和需要，进行现实的、真实的“讲”，而不是表演艺术家根据塑造典型人物的需要，所进行的那种艺术的甚至是夸张的“讲”，但是在听过余博士的讲座后，我觉得他的思维和对问题的一针见血的认识是毋庸置疑的。但对问题产生的原因却缺乏深度的理解，他将一个管理人员的思维和高度定在了一个常人无法达到的高度。这就无法让听众达到共鸣，当然这可能与其职业生涯的高管经历有关。演讲者虽然也有“演”的艺术性，但这个“演”不仅形式不同于艺术的“演”，且就其“演”的作用来说，也不同于艺术的“演”。比如，舞蹈是通过一系列连续不断的形体动作表达思想感情的；而演讲的“演”，不但是真实生活的再现，是有节制、有限度的，而且它在演讲里的作用是从属的、次要的、它是为“讲”服务，为有声语言的表达服务的。

演讲之所以优于其他的一切现实的口语表达形式，并有较大的魅力，还因为它不仅是由多系统（如语言系统、声音系统、表演系统、主体形象系统、时境系统等）要素构成的综合的实践活动，而且还在于它使这些系统要素有机结合而形成了自己的特点：第一；具有统一的整体感；第二，具有协调感；第三，富于变化。任何美的事物都是富于变化的。余博士的讲座过程中十分注意自己演讲的艺术性，手势的配合、音调的高低配合的可谓很完美。另外余博士看上去也很平易近人，说话温和，给演讲带来了意想不到的效果

演讲没有鼓动性，就不称其为演讲。政治演讲也好，学术演讲也好，都必须具备强大的鼓动性。就是因为；首先，一切正直的人们都具有追求真、善、美的强烈愿望、都有渴求知识的欲望。而演讲的目的就是要传播真、善、美，就是要传播知识，开启人们的智慧，陶冶人们的情操。听众自然就愿意听，容易引起强烈的共鸣。其次，演讲家在传播真、善、美的时候，总是饱含着灼烈的情感。感人心者莫先乎情。演讲家总是以自己的情感之火去点燃听众的情感之火，感己灼烈的情感之手去拨动听众的心弦，从而使其动情，引起共鸣，达到影响的声音、语调，那丰富的表情和多变的手势，都容易感染听众，加强着演讲的说服力。纵观余博士的整个演讲，掌声不断，同时也给予了听众以充分的互动，现场的效果非常好。虽然说一般的培训都是很枯燥的，但余博士的讲座却完全没有给我这种感觉，正是有了丰富的内容才使得他的听众听的津津有味！

最后，我想说，听着余博士的讲座每每都有收获，都能让人入迷。你能学到你想要的。。

李建华