第一篇:银行储蓄员爱岗奉献演讲稿
银行储蓄员爱岗奉献演讲稿
文章标题:银行储蓄员爱岗奉献演讲稿
我是农行一名普通的储蓄员,和在座的所有女孩一样,孩提时都拥有一个美妙的梦想,爱好文艺的我,也希望自己能在艺术生涯上有所成就。然而在那个踌躇满志的年龄,正是家门口那家银行三尺柜台内始终洋溢着一张张真诚、亲切的笑脸,改变了我的选择,我选择了储蓄员这个职业。5年来,一本本点钞纸由新到
旧,凝聚着汗水与心血;一串串数字的记录,描绘着一天天平凡的日子,我时刻用微笑去面对,用宽容解读,用执着谱写属于自己平凡而灿烂的青春。[文章-帮您找文章]
人生风雨路,知识伴我行。生命有
限,能量无限,我不断追求着生命中的无限能量,提高自己的人生才华,丰富自己的知识内涵。工作之余,我充分利用业余时间学习文艺表演。几分耕耘,几分收获。去年11月份,在朋友的怂恿和鼓励下,我参加了台州市首届旅游形象大使比赛,并经层层选拔最终获得亚军。在领奖台上,面对掌声和鲜花,我更加自信了。当好几家单位向我发出邀请时,我谢绝了,因为在储蓄这个普通的岗位上,我已经注入了不普通的情感。这里有我的汗水与辛劳,有我的热情也有我的爱,我离不开这三尺柜台,我宁可选择平凡!
然而实际工作中,并不是说得那么轻松了,个人的一言一行都代表着农行的形象,我总是让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,客户刘先生到我行存12万元人民币,我在清点时发现一张假币,向客户解释说:“对不起,这是一张假币,按人民银行规定应没收。”“你凭什么说是假币,这是
我刚从某某银行取出来的,还没打开呢!”客户火冒三丈。为了使客户相信,我又仔细检查后耐心地为客户讲解这张假币的特点,同时加盖了“假币”章。客户要求拿过去看看,也相信了,但更加怒不可遏,在柜台外开始大骂银行,一时引来办业务的十多位客户围观。为平息客户怒气,不影响正常业务办理,主任走出来:“请你消消气,有话好好说。不过假币我们还是要没收的。”客户一气之下,“噌噌噌”把假币撕碎,“给你!”猛地将它丢在了地上。主任一句话也没说,俯下身,一片一片拣起被撕碎的假币,送进柜台,我又小心翼翼的用胶条粘好,然后开具没收证明交给客户。“不存了,还我钱!”“没关系,那我把钱再帮您点一下。”我依然微笑着对客户说,并向他介绍有关识别假币的知识。渐渐地,客户的气消了。当我把点好的万元客气地交给他后,刘先生说话缓和了:“算了,你们也是按制度办事,不是存心为难我,还是存吧。”同时真诚主动地向我们
道歉。客户真诚、朴实的话语感动着我,正是在心与心的交流中,我们赢得了客户的尊重!
世界因为理解才携起爱的手,人们因为理解才心心相通。的确,在这三尺柜台,没有T形台上的霓裳倩影,也没有明星的追棒人气,但我乐在其中:每当看到柜台前流着汗水的农民,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声“谢谢”时;每当看到步履蹒跚的老人,接过存单高兴的样子时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我的心感到无限的宽慰。
选择平凡,我无怨无悔!
《银行储蓄员爱岗奉献演讲稿》来源于,欢迎阅读银行储蓄员爱岗奉献演讲稿。
第二篇:银行储蓄员爱岗奉献演讲稿
文章标题:银行储蓄员爱岗奉献演讲稿
我是农行一名普通的储蓄员,和在座的所有女孩一样,孩提时都拥有一个美妙的梦想,爱好文艺的我,也希望自己能在艺术生涯上有所成就。然而在那个踌躇满志的年龄,正是家门口那家银行三尺柜台内始终洋溢着一张张真诚、亲切的笑脸,改变了我的选择,我选择了储蓄员这个职业。5年来,一本本点钞纸由新到
旧,凝聚着汗水与心血;一串串数字的记录,描绘着一天天平凡的日子,我时刻用微笑去面对,用宽容解读,用执着谱写属于自己平凡而灿烂的青春。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/xiexiebang.com帮您找文章]
人生风雨路,知识伴我行。生命有限,能量无限,我不断追求着生命中的无限能量,提高自己的人生才华,丰富自己的知识内涵。工作之余,我充分利用业余时间学习文艺表演。几分耕耘,几分收获。去年11月份,在朋友的怂恿和鼓励下,我参加了台州市首届旅游形象大使比赛,并经层层选拔最终获得亚军。在领奖台上,面对掌声和鲜花,我更加自信了。当好几家单位向我发出邀请时,我谢绝了,因为在储蓄这个普通的岗位上,我已经注入了不普通的情感。这里有我的汗水与辛劳,有我的热情也有我的爱,我离不开这三尺柜台,我宁可选择平凡!
然而实际工作中,并不是说得那么轻松了,个人的一言一行都代表着农行的形象,我总是让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,客户刘先生到我行存12万元人民币,我在清点时发现一张假币,向客户解释说:“对不起,这是一张假币,按人民银行规定应没收。”“你凭什么说是假币,这是我刚从某某银行取出来的,还没打开呢!”客户火冒三丈。为了使客户相信,我又仔细检查后耐心地为客户讲解这张假币的特点,同时加盖了“假币”章。客户要求拿过去看看,也相信了,但更加怒不可遏,在柜台外开始大骂银行,一时引来办业务的十多位客户围观。为平息客户怒气,不影响正常业务办理,主任走出来:“请你消消气,有话好好说。不过假币我们还是要没收的。”客户一气之下,“噌噌噌”把假币撕碎,“给你!”猛地将它丢在了地上。主任一句话也没说,俯下身,一片一片拣起被撕碎的假币,送进柜台,我又小心翼翼的用胶条粘好,然后开具没收证明交给客户。“不存了,还我钱!”“没关系,那我把钱再帮您点一下。”我依然微笑着对客户说,并向他介绍有关识别假币的知识。渐渐地,客户的气消了。当我把点好的11.99万元客气地交给他后,刘先生说话缓和了:“算了,你们也是按制度办事,不是存心为难我,还是存吧。”同时真诚主动地向我们道歉。客户真诚、朴实的话语感动着我,正是在心与心的交流中,我们赢得了客户的尊重!
世界因为理解才携起爱的手,人们因为理解才心心相通。的确,在这三尺柜台,没有T形台上的霓裳倩影,也没有明星的追棒人气,但我乐在其中:每当看到柜台前流着汗水的农民,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声“谢谢”时;每当看到步履蹒跚的老人,接过存单高兴的样子时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我的心感到无限的宽慰。
选择平凡,我无怨无悔!
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第三篇:银行爱岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢xx银行给我提供的这次演讲的机会,让我能够和大家交流工作心得,分享个人工作心得,其次请允许我代表我个人向帮助我的各位领导各位同事表示衷心的感谢!
为广大客户提供最优质的服务,爱岗敬业,将勤奋和努力融入到每天的工作中,将感恩融入到我们的生活中,依靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
回忆当初,刚来银行工作时,业务不精,工作效率低下,和老前辈们的差距很大,但是很多老师没有抛弃我,不厌其烦地认真跟我讲解业务知识以及难点,使我少走了弯路,缩短了和前辈们之间的差距,另外银行多次组织我们业务方面的情景培训前辈们陪着我们练习技能,辅导我们业务知识,使我身临其境地办理各种业务,提高了工作效率的同时也增强了处理各种突发时间的能力。正是在前辈们的帮助和银行的支持下,我的业务水平才得到提高,财会水平也得到质的飞跃。再次感谢那些可敬的老师们对我的帮助,银行对我的支持。如今,我已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把工作当成一种纯粹的职业来对待时,将会觉得是这项工作极其辛苦和乏味的,客户只是一个个给自己制造麻烦和琐事的对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。记得一位同事在接待一位农村老大伯时,老大伯不会使用自动存取机无法向在外地读大
学的儿女打款。一筹莫展之际,是我们的工作人员及时伸出援助之手,详细的向大伯讲解了如何使用,面对大伯还是一脸迷茫,工作人员带领着大伯进行了实地示范,当旁边的客户向我们的工作人员投来敬佩的眼光时,我想这是对他们最好的嘉奖!这样的情境每天都在我们银行上演着,我们以无微不至的服务关怀着每一位客户。
客户中用信用卡还款占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们窗口太少,等待的时间太长,浪费他的时间,就是浪费他挣钱,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。同事的“追求客户满意,打造品牌服务”的服务精神,让我大为感动,真是这不经意的一瞬间给我树立了一面爱岗敬业的正面旗帜,成为我学习的好榜样。客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
自然我在工作当中还存在着很多的不足和欠缺,希望大家及时指正,加强对我的监督,让我以更快的速度进步,更好的成绩回报银行,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
演讲完毕,谢谢大家!
员工:XXX
2012-10-16
第四篇:最新银行爱岗演讲稿
各位领导各位评委大家晚上好~!
感谢分行给我一个机会,能在在长沙分行成立八周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。
曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
谢谢大家!
第五篇:政工干部爱岗奉献演讲稿
移动的春天又是一年春草绿,不经意间,我们已跨入了二十一世纪崭新的春天,俗话说,一年之际在于春。春天,会带给我们每个人希望,在这样一个孕育着希望的季节,我们在这里举行了以服务为主题的演讲赛,站在这里,我确实有太多的话想对您们说。记得著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话:“在我们的时代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,任何平凡的劳动,都可以创造出不平凡的奇迹”。翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋、王进东、李素丽„„,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的一种对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。这里,没有惊天动地的壮举,也没有辉煌的业绩,只有一批为移动通信事业兢兢业业、默默奉献的移动人。这就是今天我要给大家讲述的发生在我们周围平凡而感人的故事。大家都知道,营业科负责全市手机用户的入网、改名、过户、缴费、业务咨询、新业务推广等工作,每天平均能办理业务件。她们当中,位是孩子的妈妈。在家里,她们是好妻子、好母亲、好儿媳,在单位,她们是顶梁柱。在移动通信市场竞争日趋激烈的今天,她们把“为用户提供满意服务”视为自己的天职,没人去计较工作中的付出。多少个日日夜夜,多少年风风雨雨,他们忘记了什么是病假、事假,仅20xx年全科共义务献工天。人们都说,火车跑得快,全靠车头带。作为科长的...,每天都早早地来到单位。两年来,她几乎未在家休过一个完整的双休日,为了工作,她付出了许多。还是在去年5月份一个星期天,正值神州行卡火爆上市的时候,第一批卡刚一上市就被抢购一空。为了抢占市场,急需到省公司取卡。当时,...爱人正好值班,孩子无人照看。没办法,她只好带着孩子上路了。由于路上巅簸,孩子晕车吐得很厉害,走到半路,孩子实在受不了。这样走走停停,到省公司恐怕时间来不及。为了不耽误取卡,她只好把孩子寄放在路边的饭店里。等到省公司取完卡心急如焚地赶回到饭店时,看见孩子因陌生害怕,孤零零地一个人倦驱在大厅角落的沙发里。望着孩子惊恐、无助而看到妈妈出现喜悦的眼神,她的心里即疼爱又愧疚,真的不是滋味。由于平时工作忙,她给孩子、丈夫的确太少了。营业员..,在窗口一干就是八年。她八年如一日,始终以真诚的笑脸、亲切的话语、娴熟的业务为用户服务。在她的台席前,总是围满了办理业务的、手机功能咨询的、业务咨询的用户,而她总是不厌其烦地对待每一位用户。一天下来,嗓子哑了是经常事。与她闲谈中,她说:我既然选择了这个岗位,就要干好。她总是要求自己把工作做得更完美,而对家人,却留下了几许遗憾„„。去年6月11日,是她父亲66大寿。早在几个月前,她就答应到时一定赶回去为父亲祝寿。因为父亲现已孤身一人,作为长女的她理应为父亲66大寿张罗一番。可那些天,正赶上业务繁忙,上级又来检查。她几次想请假却没有说出口。等下班赶回到家时,父亲没说什么。她完全懂得父亲的感受,在五个子女当中,他把这唯一的女儿视为掌上明珠,为了她的成长,老人家付出了许多心血。爸爸给予她的太多,本来今生就难以回报,可在爸爸渴望她的时候她却不能如愿以偿,望着父亲花白的头发、慈祥的面容,..再也无法抑制住自己的泪水。还有许多感人的事例,在每名营业员身上都曾经发生过,她们当中,有为了不耽误工作而始终带病上班的,有为了用户办理业务而忘记了回家给孩子送奶的年青妈妈,有为了业务宣传而放弃假日回家探望远在异乡的父母的„„,有多少个夜晚,孩子在床前盼母归,母亲在灯下等女儿,丈夫在门前张望迟归的妻子。朋友们,谁不关心自己的父母?谁不疼爱自己的孩子?难道她们没有亲情?难道他们不懂得感情?不!是他们把爱无私地奉献给了他们所忠爱的事业,爱岗敬业、热情服务是他们无悔的选择!俗话说的好“天道酬勤”,荣誉也总是偏爱那些勤奋工作的人,1999年营业科被授予省、市级“青年文明号”,20xx年被授予国家级“青年文明号”集体。在接受采访中,她们都说:其实我们也没有做什么,我们只知道,要对得起自己岗位,也许有一天,我们退休了,离开了这个为之奋斗过的岗位时,回首往事,我们会自豪地说:“我曾经为移动通信事业做过点滴贡献,我们也就无怨悔了”。多么平凡、朴实的话语。这一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加脚踏实地、认认真真地做好每一件事。作为一名政工干部,我也曾为起草一个方案、一次报告、一份总结、一篇文章而彻夜难眠,也曾为策划一场竞赛、一次联欢、一次宣传报道、一张报纸而倾注心血和汗水。