车间经理竞 职 演 讲

第一篇：车间经理竞 职 演 讲

竞 职 演 讲

尊敬的各位领导：

您们好！

首先感谢各位领导给了我这次竞聘的机会！也感谢各位领导在工作中给我的鼓励支持与信任。今天我竞聘的岗位是上海大众事业部车间经理一职。请各位领导首先允许我做一下自我介绍，谢谢！

我叫崔广阔，2004年7月毕业于山东交通学院汽车系汽车运用技术专业，本科学历，2004年8月加入银座汽车，先后从事过保险理赔、索赔和服务顾问工作，2009年8月至今一直从事上海大众事业部车间调度工作。

4年的服务顾问经历和2年的车间管理经历使我对特约维修站的运营有了更深刻的理解，深知“核心流程”和“执行力”对于服务规范化和专业化的重要。自2009年8月份调到车间调度工作岗位上后我主要做了以下3点工作：

1、首先从8S管理入手，严格流程执行和规范操作，细化各方面的管理制度，逐步提升车间形象和员工精神面貌；说实话，我起初比较担心客服总部来检查8S，但是今年以来我经常盼望着客服总部来检查8S。

2、对机电维修岗位上的实习员工，开展“入职再培训活动”，安排他们在钣金、喷漆轮流学习，目的有三：

1、加强各工位的交流协做；

2、让员工更明白自己胜任什么工作；

3、为将来从事服务顾问等管理岗位工作做好准备。

3、加强工具设备管理和预约管理，减少了设备闲置，提高了工位生产率；

以上就是我在车间调度岗位上主要做的三项工作。今天，为了更好地为银座汽车服务，为了承担更大的责任和义务，我选择了站在这里接受领导的检阅，如果我有机会履行车间经理一职，我将主要在以下5个方面开展工作：

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竞 职 演 讲

1、坚决贯彻刘总指示，把车间维修技师分出层次，分车型维修，快速保养单独分组，提高专业化水平、维修质量和劳动生产率；

2、3、细化绩效考核标准，让真正有技术有能力的踏实肯干的人获得更高的报酬； 加强内外返工控制，细化对质检人员的考核，将内返率控制在3%-15%，外返率控制在0.3%以下的上海大众规定标准之内。

4、加强人才培养力度，为公司输送更多的优秀管理人才和技术人才； ①选取优秀员工送往主机厂培训，提高专业标准化水平；

②设置员工锻炼提高机会，比如定期举办技术比武，报名参加社会上组织的技 术比武等，在实战中发现自身与竞争对手差距，促进学习提高。③对维修技师分车型培训和交叉培训，提高员工技术水平；

分车型培训：关于某车型的技术知识，优先培训该车型专业维修班组； 交叉培训：对于维修其他车型的员工，如对某车型有兴趣，在对专业维修班

组培训完毕后，可另外组织培训；

5、提高经营客户的意识，以提高效益为中心，但绝不追求短期效益，不搞过度开发。以诚信经营换取客户满意度和忠诚度来谋求企业的长远利益；

如果今天能够获得领导的认可，我将会从大处着眼、小处着手，注重长远规划和细节管理，始终将执行力放在首位，坚决完成领导赋予任务，带领上海大众所有车间员工兢兢业业、恪尽职守，以激情拼搏、全新奉献、快乐工作、健康生活的鲁商精神投入到新的工作中去，加强协作与创新，始终以确保为客户提供最佳的维修和保养服务为己任，以更加优异的工作业绩来回报领导的信任，努力开创我们银座汽车更加美好的明天。谢谢！

我的竞职上海大众车间经理的演讲完毕，谢谢领导！

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第二篇：竞职演讲(经理) 竞聘演讲

各位领导，各位同事：

大家好！

岁未年初，集团公司提出了二零零二年授权经营的改革方案，它意味着我们将改变原有的公司统一管理的模式，成为市场相对独立的经营管理模式，在充分调动广大员工工作热情和责任心的同时，实现责、权、利真正的统一，从而最是终实现公司利润的稳步增长。这样的开拓创新之举，在公司发展史上，具有极其重要的战略意义。

这次公司将所有的部门和市场的负责人岗位拿出来，让全体员工公开竞聘，充分体现了公司制度创新、管理创新和民主化管理的决心。对我们每位员工来说也是一次机遇和挑战。作为企业的主人，都不应放弃这次难得的机会，在公司提供的崭新舞台上，拿出自己的竞聘方案，接受考验。

我竞聘的岗位是中南建材市场经理职位。根据集团公司的改革要求，结合中南建材市场的实际情况，我认为应抓好以下几个方面的工作：

一、狠抓管理和服务工作，确保改革工作的落实

在市场建设和市场经营中，管理和服务是生存的法宝。因为，完善的管理可以制约整个经营过程中人的行为，实现市场预期的目标，而良好的服务可以与客户建立互相信任平等互利的关系，实现市场预期的目标，而良好的服务可以与客户在市场建设中一贯的要求。在市场竞争日益激烈的今天，传统产业的发展只有依靠管理和服务创新，才能形成自己的核心竞争能力。

（一）建立一套完善的管理体系，是做好一切工作的基础

尽管我们知道管理和服务在市场发展中的重要性，但实际工作中，仍然普遍存在着管理和服务不到位的诸多问题。究其原因，除了体制上的问题外，还有一个重要的原因，那就是我们还没有形成一套完整的管理工作方法和约束机制。

为了改变这种现状，首先，必须制定一套行之有效的内部管理制度、物业管理制度和监督检查机制，以规范我们的工作秩序和市场环境秩序。在集团公司授权范围内以现代企业制度来约束市场的日常管理，真正做到有章可循，违章必纠。

其次，学习海尔集团的管理方式，做到“日事日毕，日清日高”，即今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高一点。同时，还要建立规范的工作流程，避免问题的积压，环节的堵塞。最为重要的是在工作与各个环节建立必要的沟通渠道，形成工作中的合力。

第三，工作必须做到量化，并形成制度加以保证。根据各岗位责任，驿管理员的工作做出质和量两方面的要求，管理人员的工作岗位就是在现场，必须对管理区域进行巡察，发现和解决各种管理上的问题，对职责范围内解决不了的问题要及时反馈上一级主管理，不能等到客户投诉后再去解决，使每位管理人员必须认真地做好工作记录，一周结束通过周报表反映工作业绩，并纳入考核。量化工作的结果将会改变过去忙闲不一，无所作为的局面，真正唤醒员工的责任心。同时，要在工作中注意各职能范围划分上死角，尽量避免由于过于清晰的职能划分使得有些问题得不到及时解决，逐步建立市场内的“首问责任制。”

第四，建立客户评议制度，定期以投票或者座谈会的方式由经营户对每一位员工的工作进行评议，包括工作态度，工作能力，服务质量，有无违纪行为等方面耐心倾听客户意见，避免工作上弄虚作假，将我们的管理和服务工作置于客户的监督之下，评议结果将作为每次考核的依据。这样将会有利于促进我们管理和服务水平的提高。

（二）针对管理中的薄弱环节，加大整改力度

中南建材市场交通堵塞，占道经营的问题由来已久，成为管理工作上的一大顽症。制度不力，人员不足，职责不表是造成这种局面的关键所在。为了改变现状，经经营户创造一个良好的经营环境，首先，必须制定出一套环境治理的相关措施；其次，与经营户签订包括全

部安全条款和处罚的责任书；第三，高速人员结构，加大经警人员的投入，岗位到人；第四，明确职责范围，将交通堵塞，占道经营，市场安全等指标纳入经警队考核。

（三）牢固树立为经营户服务的思想，提高服务质量

站在生产企业的角度讲，我们的管理工作只是一个过程，最终的产品是服务，服务质量的好坏直接导致客户的满意程度，而这种满意又实实在在地体现在管理工作的每 个环节上，因此，管理创造服务，而服务又促进管理的提高。工作中要提倡“管家”式的服务，真正了解客户的需求，做到客户需要我们时，我们就会在那里出现。通过内部对工作业绩的考核，外部接受经营户的监督评议，在两种机制的约束下，员工的工作热情、责任心和服务意识自然会调动起来，变不自觉为自觉的行为。同时还要正确地处理好与经营户的关系，既不损害经营户的利益，又不丧扔工作原则，依靠大客户以点带面。积极协调与职能部门的关系，为经营户营造一个良好宽松的经营环境。只有这样才能提高我们的服务水平和质量。

二、挖掘市场潜力，实现收支平衡，效益有所增长

效益的增长是一个企业可持续发展的动力，实现这个增长，一是要增强全员的节约意识；二是要杜绝管理上漏洞，实现收支平衡，三是要挖掘潜力，寻求新的经济增长点。

（一）加强管理，节约开支，向管理要效益

历年来，中南建材市场在水、电、卫生等费的收入上一直出现负增长，为此，公司一年净亏损数万元。除了客观存在的因素外，在收费标准的制定、员工的责任心等管理方面都存在很多问题。为了扭转亏损局面，实现效益的增长，必须制定相应的管理措施，从硬件入手，保证水电计量的准确，在管理上，明确相关人员的管理职责，加大巡察监督力度，及时发现存在的问题，提出整改意见，有效地约束经营户的不良行为。对收费标准和收费范围重新进行核定，对过去漏收和少收的部分要加以纠正。对经警队宿舍的水电也要实行收费管理，对公共及办公场所要制定相应的管理措施，增强员工的节约意识，严格控制消耗，减少不必要的开支。在指标考核上，水电收支平衡直接与管理人员的工资挂钩，以提高工作责任心。同时，对市场其它费用开支也要纳入目标管理，量化指标，厉行节约。

（二）充分挖掘市场潜力，实现物业收入的增长

在市场挖潜的过程中，必须建立完善可行的收费制度，防止只收不管和截留收入的问题出现，要办理相关的物业收费手续，使收费工作合法化。调动员工积极开动脑筋，利用市场一切有效的资源实现增收。在对市场了解的基础上，从以下几个方面上可以实现挖潜增收的可能：

1、调整货场收入，目前，市场现有货场中存在关瞩目费标准不一，大小面积不符等管理漏洞，经营户也为此不满。下一步应手调整收费标准，核定面积，使收费更加公平、公正、公开。

2、利用市场现有空间招标广告位，既增加收入，又为经营户提供了一个良好的经营环境。

3、利用现有空地，适当调整布局，增加收费的停车位。

4、充分利用公司的网络资源，为市场经营户提供有偿信息发布等服务，既扩大了市场的影响，又增加了我们服务的特色。

5、将市场内闲散的加工人员，纳入收费管理。

通过加强管理，堵塞漏洞，利用市场资源，寻求新的增长点，中南建材市场应该可以摆脱目前管理成本偏高的局面。值得注意的是，挖潜的过程不可急功近利，只有切合实际，才能达到双赢。

三、合理制定考核分配方案，实现员工收入的增长

为了更好地落实集团公司的改革方案，根据工资与指标挂钩，奖金与效益挂钩的分配原则，市场将采取目标逐步分解，以管理区域为单位，经济指标和管理指标与一定比例的工资

挂钩，捆绑式考核的办法，确保各项经济指标和管理指标的顺利完成。这将彻底改变过去那种干好干坏一个样，工资一分不会少的局面，从此不再有那种滋生惰性丧失责任心的温床。具体做法是：

（一）结合公司目标，在对市场现有的财务工作和管理工作进行彻底的盘查，在逐一理顺工作关系的基础上，根据职责范围细化各项指标，制定一套合理完整的分配考核方案。

（二）在用人制度上，体现公平、公正、公开的原则，对市场各管理区长、经警队队长实行竞争上岗。一般员工则根据人事部门的用人原则，择优录用，避免任人唯亲。

（三）在收入的分配上，根据责、权、利相一致的原则，适当拉开差距。并引入激励机制，充分调动员工的积极性，奖优罚劣。

（四）在考核上，方案的制定一是体现人性化的特点，要区分人员的业绩考核和素质考评，以考绩为主，考评为辅；重在业绩，兼顾素质；既突出人的实际工作成绩，又兼顾人的全面发展。二是业绩考核以目标体系为基础和前提，也就是以个人和所在集体完成目标任务的情况来考绩，保证业绩考核的客观公正性，减少人员评议上的主观随意性；个人的考核成绩不仅仅取决于个人的实绩，还取决于所在团队，这就迫使每个员工都要注重团结的协作；三是考绩考评的结果要作为最终分配和职务调整的依据，减少利益分配和用人上的主观随意性。四是以激励约束的办法采取未尾淘汰制，考核最未一位淘汰下岗，促进员工队伍的素质循环上升。通过制定合理考核分配方案，务实地抓好管理和服务工作，增收节支，从而实现公司和员工收入的两个增长。

四、继续稳定市场，促进市场健康发展

应该看到，尽管公司的体制改革为市场的健康发展注入了新的活力，和良好机遇，然而中南建材市场的发展同时面临界着较大的困难，市场硬件条例的不到位，WTO对钢材行业的冲击，城市道路的管理，城市规划建设的限制等等都将是市场稳定发展的严重障碍。如何抢抓机遇，应对挑战，换取市场超常规的发展，将是我们市场经营管理人员面临的重大课题。

(一)树立大局观念，确保公司利益

在公司授权经营框架范围内，搞好市场的日常工作，确保公司下达各项指标的顺利实现将是市场工作的核心内容。要正确处理好全局利益和局部利益的关系，长远利益与短期利益的关系，公司利益与经营户利益的关系，工作中注意衔接，注重计划的合理分解，在保证市场稳步健康发展的基础上开展各项工作。

（二）积极参与市场经营，为经营户的日常经营服务

武汉市已经建设有大大小小的钢材市场十余家，为了适应市场竞争的残酷环境，我们必须在服务的深度和广度上下功夫，力争在全市同类市场中做出自己的服务特色和服务品牌。

（三）做好市场的宣传策划

几年来，市场一直没有进行适当的对外宣传，新的一年里，在公司的支持下，适时地组织一些有针对性的宣传，扩大市场知名度，进而扩大市场的占有份额，让经营户安心经营，为市场发展创造良好的环境。

（四）根据外部环境的变化，未雨绸缪

市场经营的外部环境瞬息万变，时刻注意捕捉信息的变化，可以为市场的发展赢得宝贵的时间。市场在做好授权经营的同时，要积极注重与外部世界的交流与信息互动，为集团决策提供准确的参考，为市场的外延发展贡献一切必要的可能。

各位同事，这次集团公司战略性的改革措施，对每位员工来说都是一次考验，对即将步入市场经理岗位的人更是一种挑战，同时也面临着风险和责任。但是，我相信这种风险和责任将会成为他们无限的动力，来完成这一改革使命。我知道，我还有太多的不足，还需要努力学习新的知识，不断的充实自己，同时也会在新的工作岗位上尽职尽责。无论 何人只要努力，就会有机会，因为机遇总是钟爱那些不断进取的人们。

谢谢大家！

第三篇：竞职演讲－企业文化部经理

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。我竞聘的职位也是企业文化部经理（即党委宣传部部长）。刚才两位竞聘者做了非常精彩的演讲，使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过，竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。

我叫***，今年35岁，中共党员，经济师。1989年7月**大学经济管理系本科毕业，分配到***支行工作；1989年10月开始在支行政工科从事宣传教育工作，对思想政治工作和党务工作比较熟悉，积累了比较丰富的基层行宣传教育工作经验；1994年开始在支行办公室工作，任支行办公室副主任、主任，兼任***支行共青团总支书记，；1997年底任支行行长助理，协助一把手进行综合管理；1999年1月调至分行宣传部，具体负责企业文化和职工教育工作，1999年2月通过竞标，任***部经理至今，是机关二支部第七党小组组长。本人有良好的组织协调和文字综合能力，有基层宣传教育和群团组织管理工作经验，觉得自己可以胜任企业文化部经理这个岗位。

企业文化部（也就是党委宣传部）是党委的喉舌、是党委联系群众的桥梁和纽带，是*行精神文明建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上发挥自己的作用，做出自己的贡献，是我很久以来的愿望。如果这次我有幸在竞聘中胜出，我将秉承宣传部多年以来的优良传统，切实地履行部门职责，努力做好党的路线、方针、政策，金融工作大政方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作；系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设；认真落实优质服务的组织、督导工作；注重突出和创新*行企业文化特色；推动机关党务工作和团组织工作向有效率和系统、规范化方向发展。基于对企业文化部部门职责的理解和认识，我会在今后的工作中，突出抓四个重点：

一是培养职工“精、气、神”，重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行“人性化”的教育和管理机制，组织形式多样的主题活动，培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精神，不是把*行工作作为一种“职业”，而是把它作为一种“事业”。强化企业文化理念的感性植入和推广普及，企业文化理念的教育，重点放在增进员工对*行的归属感、亲和力上，使*行企业文化特色深入人心，并成为员工的自觉行动。规范和统一CIS形象识别系统的制作和宣传展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与*行形象有关的硬件设施，整合成一个有视觉冲击力的整体，体现*行独特的特色文化。

二是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出，我们必须树立*行自已的品牌，除了打造品牌金融产品，我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”，将其进行大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上，突出抓员工素质和服务水平的提高，使职工成为“行家里手”、“多面手”，面对复杂的客户需求，培养复合型的人才。面向客户市场的需求，大力推广和完善服务手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识，开展“换位思考”，把方便让给客户；延伸“一米线”后续服务，扩大代理理财范围；让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用；开展“行长（主任）接待日制度”，拉近管理层与客户之间的距离；切实推行“首问负责制”，提高办事效率，杜绝推诿拖拉。

三是党、团组织建设突出找“位子”。在党组织活动和党员教育中，发动党组织和党员找准自己的“位子”，使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用，在系统内创建更多、更高层次的“青年文明号”和“青年岗位能手”；创造条件，及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人选；发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“青年文明号”和“青年岗位能手”，而且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想，让他们充分发挥典型示范作用，并且务必使自己向更高的目标迈进。

四是抓“心理建设”。着眼于“先解决心情，再去做事情”，弄清员工所思所想，引导他们正确认识自己、正确对待困难，帮助员工确定人生目标。深入基层，调查研究，摸清动态，建立档案，进行个案分析和归纳总结，对症下药，有针对性地进行思想教育工作。

总之，如果我能够获得大家的信任，走上企业文化部经理这个岗位，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！谢谢大家！

第四篇：信用联社营业部经理竞职演讲（推荐）

信用联社营业部经理竞职演讲

各位领导、各位同事： 大家晚上好！

当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。如果我竞聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是：

一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对建行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：

以联社下达的各项目标任务为已任，认真贯彻国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程；正确组织会计核算，准确、及时、完整地提供会计信息；严格岗位分工，规范柜面操作，防范柜面风险；配合受派营业机构合法依章开展经营工作，定期提供会计管理信息；对受派营业机构日常财会工作和重大会计事项按照规定进行管理；落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构的服务质量；督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题，并将整改结果反馈有关部门；做好受派营业机构会计人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作；按照会计会计档案管理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作；定期或不定期组织受派营业机构会计人员进行业务知识和操作技能的培训工作；对受派营业机构所属会计工作进行业务指导；配合受派营业机构负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；根据上级行有关规定，定期向支行会计科汇报工作情况。如果我竞聘支行营业部营业经理的岗位成功，我会尽自己最大的能力去管理好支行营

业部的柜面业务操作和服务质量，为今后营业部的达标、升级打下更坚实的基础。我相信：世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。“疾风知劲草”，我会在以后的摸索中，面对困难，更加朝气蓬勃，更加主动地搞好工作，在工作实践中得到锻炼，经受考验。

通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，励精图治，立足本职，专研业务，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔！谢谢大家！

第五篇：竞职演讲-企业文化部经理（模版）

竞职演讲－企业文化部经理

我叫***，今年35岁，中国共产党党员，经济师。1989年7月**大学经济管理系本科毕业，分配到***支行工作；1989年10月开始在支行政工科从事宣传教育工作，对思想政治工作和党务工作比较熟悉，积累了比较丰富的基层行宣传教育工作经验；1994年开始在支行办公室工作，任支行办公室副主任、主任，兼任***支行共青团总支书记，；1997年底任支行行长助理，协助一把手进行综合管理；1999年1月调至分行宣传部，具体负责企业文化和职工教育工作，1999年2月通过竞标，任***部经理至今，是机关二支部第七党小组组长。本人有良好的组织协调和文字综合能力，有基层宣传教育和群团组织管理工作经验，觉得自己可以胜任企业文化部经理这个岗位。企业文化部（也就是党委宣传部）是党委的喉舌、是党委联系群众的桥梁和纽带，是*行精神文明建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上发挥自己的作用，做出自己的贡献，是我很久以来的愿望。如果这次我有幸在竞聘中胜出，我将秉承宣传部多年以来的优良传统，切实地履行部门职责，努力做好党的路线、方针、政策，金融工作大政方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作；系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设；认真落实优质服务的组织、督导工作；注重突出和创新*行企业文化特色；推动机关党务工作和团组织工作向有效率和系统、规范化方向发展。基于对企业文化部部门职责的理解和认识，我会在今后的工作中，突出抓四个重点：一是培养职工“精、气、神”，重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行“人性化”的教育和管理机制，组织形式多样的主题活动，培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精神，不是把*行工作作为一种“职业”，而是把它作为一种“事业”。强化企业文化理念的感性植入和推广普及，企业文化理念的教育，重点放在增进员工对*行的归属感、亲和力上，使*行企业文化特色深入人心，并成为员工的自觉行动。规范和统一CIS形象识别系统的制作和宣传展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与*行形象有关的硬件设施，整合成一个有视觉冲击力的整体，体现*行独特的特色文化。二是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出，我们必须树立*行自已的品牌，除了打造品牌金融产品，我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”，将其进行大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上，突出抓员工素质和服务水平的提高，使职工成为“行家里手”、“多面手”，面对复杂的客户需求，培养复合型的人才。面向客户市场的需求，大力推广和完善服务手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识，开展“换位思考”，把方便让给客户；延伸“一米线”后续服务，扩大代理理财范围；让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用；开展“行长（主任）接待日制度”，拉近管理层与客户之间的距离；切实推行“首问负责制”，提高办事效率，杜绝推诿拖拉。三是党、团组织建设突出找“位子”。在党组织活动和党员教育中，发动党组织和党员找准自己的“位子”，使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用，在系统内创建更多、更高层次的“青年文明号”和“青年岗位能手”；创造条件，及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人选；发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“青年文明号”和“青年岗位能手”，而且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想，让他们充分发挥典型示范作用，并且务必使自己向更高的目标迈进。四是抓“心理建设”。着眼于“先解决心情，再去做事情”，弄清员工所思所想，引导他们正确认识自己、正确对待困难，帮助员工确定人生目标。深入基层，调查研究，摸清动态，建立档案，进行个案分析和归纳总结，对症下药，有针对性地进行思想教育工作。总之，如果我能够获得大家的信任，走上企业文化部经理这个岗位，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！谢谢大家！