第一篇:服装销售演讲
篇一:服装销售职工工作会议演讲稿
各位领导,各位朋友,大家上午好!
我叫xxx.现工作于xx专柜,今天我演讲的题目是:争做先锋潍百人,我与潍百共成长。
在xx专柜,我的岗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到潍坊中百集团公司这个大家庭,初入行,自己对于服装行业只是有着一些肤浅朦胧的认识,正式开始工作后,自己服装销售方面的劣势就凸显了出来,那段日子对于尚显青涩的自己来说,的确是一段艰难的日子。内心总会有那么一种忐忑的感觉,在接受了公司组织的相关培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同柜台姐妹的帮助下,让我感受到了家庭般的温暖,也让我下定决心做一名合格的公司员工,自己的工作主要负责导购还有对货物的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我严格要求自己,不懂得地方总是会找机会向有经验的前辈请教,不断的提升自己,对顾客热情真挚,根据不同层次顾客的消费需求,尽可能的满足其需求,为其提供优质的服务。同时认真细致的做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,保证货品的充足。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验,不断地把店内销售和售后服务相结合,把每项工作都尽量做到最好。
对于服装销售专柜,收银工作是一个很重要的组成部分,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管等诸如此类的工作,责任心都是不可或缺的,这就需要自己做一个严谨的人,用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。销售岗位,好的口才不可或缺,同时还要对不同顾客的需求做出正确的预判,满足其需要。宝剑锋从磨砺出,业务技能的提升少不了同事之间的相互交流,了解客户心理才能更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个令双方都感到满意的前期销售效果。服装导购工作同时需要一些细节上的关注,例如,我们经常提到的微笑,它总能快速的拉近我们与顾客的距离。用尊重赢得尊重,微笑就是拥有这样的魔力。用我们主动热情的微笑去迎接顾客,用礼貌得体的语言与顾客做心灵上的沟通,在这里顾客不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。这就是我们的工作,每天都会面对不同的顾客,每天的介绍有时会让人略感枯燥乏味,这就需要我们学会及时的调整,高高兴兴上班来,快快乐乐回家去,快乐的投入到日常的工作中来,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!这样销售,才会让我们拥有跟多的回头客,而顾客恰恰是销售额的来源,经济效益也将随之增加。可以说这是一个良性的循环。几年来的工作经历让这一切
都成了习惯,让我的业务知识日臻完善,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,做好日常工作,给新员工做好榜样。
销售业绩的提升,需要的不仅只是业务方面的技能,好的专柜形象,好的店内管理,好的专柜环境,好的服务理念,都会为销售业绩的提升增色不少,同时也是我们公司企业文化的一种体现。注重销售前的准备工作,备货,卫生,一个店面的环境给顾客留下的第一印象,往往会影响顾客的购物欲望。导购员的着装也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的整洁就成了售前工作的重要之重。良好的购物环境,专柜的安全也要我们时刻关注,防盗,防火,都直接关系到店面正常有序的运转。一个舒适的购物环境,同时也是我们理想的工作环境,一个专柜就是一个团体,专柜内同事姐妹让我们有种家的温暖。那种氛围会让每一位员工都能以自己最佳的精神状态去服务顾客,做到真诚服务,真心服务。
备货也是日常生活中不可或缺的环节,货物的种类以及尺码的齐备会让我们的销售更加顺畅。在我们销售好的前提下我们也要保障自己售后服务,有好的售后才能让更多的顾客满意,处理好专柜的售后服务工作和紧急事情处理,协调好专柜的售前,售中,售后工作,保障专柜店正常运营的同时我们也要做好与商场内部各职能部门的沟通。让自己的专柜时刻与商场的发展方针保持一致,更好的保障商场的整体利益。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的道路上,相信每一个潍百人都将会以百分之百的热情努力工作,迎接新的挑战,树立更高的目标,争做工作中的先锋模范。只为成功找方法不为失败找借口,与公司共同成长,在平凡的工作中成就自己,见证集团公司走向新的辉煌。
潍百,我们与你同行!让我们与潍百一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家!
篇二:服装竞标演说稿
服装竞标演说稿
尊敬的各位领导、各位评委大家上午好,首先非常感谢贵单位给予我们这次公平公正的投标机会,今天就由我为各位领导简单的介绍下东蒙集团及本次投标的基本情况,希望得到你的支持和认可。
东蒙集团创始于1983年,总部位于浙江省温州市,占地面积110亩,是一家集面料研发、高级量身定制,品牌运营于一体的大型服饰集团,具有年产高档西服150万套件,衬衫100万件的生产能力,集团有高素质员工3500余人,其中专业高级职称技术人员400余人。拥有“东蒙、卡纳莱托”等高端服装品牌。集团下辖“东蒙贸易有限公司”“杭州杰汇投资有限公司”“意大利贝莎尔时尚服装有限公司”“香港尊尚国际名品有限公司”“德国bhk有限公司”等多家境内外子公司。
东蒙制服分公司由东蒙集团全资控股,我们以客户需求为导向、以产品研发为核心、以产品质量为基石、以诚信服务为根本,已成为专业生产和销售高级职业装的大型服装公司。凭借集团几十年的行业积累、人才储备及市场沉淀,整合东蒙集团版型及工艺,选用国际顶级面、辅料,已先后为“银行、电力、烟草、航空”等诸多系统提供优质服务。被“中国建设银行”“最高人民检察院”系统指定为制服定点生产企业。
接下来,针对此次投标样衣的工艺由我向各位领导以及评委做一个简单的概述:
然反驳状态,反驳线像刀切一样直,绝对不留如何线痕和折痕,充分体现了西服上实下虚的特点。
介绍完工艺以后呢!我再向各位领导介绍一下我们的售后服务 量体:我们温州总部会派出量体师上门,使用套量结合净尺寸的专业量体方式进行逐个量体,每位量体师配备一个专职数据记录人员,及时将数据输入电脑存档。
交货:我公司派专人专车送货上门,按要求送达指定地点。每套西服都配有衣架一个,防尘袋一个,全部采用立体装包装,包装箱上贴有清单,服装水洗唛上注明编号、姓名,便于查找。
售后:我们所有产品全部实行质量“三包”,保证期为36个月。在保质期内有(褪色、起球、起泡)质量问题经二次以上修改仍不合身的一律实行免费重做调换。同时,对于贵方的零星补做需求,我们会在3天内量体完毕,20天内完成制作。并保证使用同种面料、同种辅料、相同质量、相同工艺、相同价格。
通过以上介绍,相信各位领导对东蒙公司有了一个初步的了解,诚挚地邀请您东蒙公司参观、指导,提出您宝贵意见和建议。我们愿意用诚心来打动您,真诚地期待此次合作成功。
我的最后一句话就是:您给我一个机会、我会给您一个满意的服务。谢谢大家!篇三:服装店晨会演讲稿
服装店晨会演讲稿
首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的家人们问声好,大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会, 今天又是新的一天,我们满怀热情和自信,让每位客人满意;对自己的服务灌注深切的爱心,不忘服务至上的精神,为达成自己的希望而努力。
我们的工作态度是:多点沟通、少点抱怨;多点理解、少点争执。总结昨天工作中遇到的问题,昨天总体销量不错,只是因为节假日店内人员繁多,秩序稍微有些混乱,希望在今天的工作中大家能够站好各自的岗位,让消费者更好的买到自己称心的产品。
“我昨天盘点了我们的库存报表,其中有一款短袖t-恤卖得很好,每天平均能卖出10件,现在仓库只剩120件了,大家做得非常好 但是,有一个不好的消息要告诉大家,“昨天我不仅查了库存报表、销售报表也看了天气预报表,天气预报说,在成都这个城市,7天之后,受冷空气影响,温度将急剧下降。如果天气预报准确,6天之后,这款短袖t-恤的销售将会受到严重影响。也就是说,按正常销售,这款短袖t-恤将可能产生60件库存,所以,我们现在的目标就是在6天之内将这120件t-恤销售出去,希望大家立刻行动。”
最后,请大家和我一起念:我要为我自己加油,力争上游,永不停息。
我们有没有信心将今天的工作比昨天做的更好,有,大家一起加油!加油!加油!加油!噢耶!篇四:服装销售店店长竞聘演讲稿
服装销售店店长竞聘演讲稿
各位领导同仁大家好,我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx.现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部 培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老
员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程 辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
xx年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长 篇五:实战销售技巧演讲稿
销售技巧
哇 哇 各位,问候全宇宙最有能量的销售精英们,大家现在好,状态好不好?精神好不好?心情好不好?看看前面的老师好不好?你们自己好不好,给你们自己这么好的状态掌声鼓励一下。
各位销售精英们,期待我今天的分享吗?希望最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下,大声说 yes希望自己真正的学会把话说出去,就把钱收回来的请举手让我看一下大声说 yes 希望自己快速的就学会最顶尖销售话术的 提升销售业绩,倍增收入的 ,学会收人,收钱,收心 收灵魂的请掌声加欢呼声.成功一定有方法还是不是,销售是一门科学,销售是一门艺术,同意吗?外行看热闹,内行看门道,是还是不是?之前我帮助一个销售健康产品的一个销售员,二十几岁,他在他们公司几百位销售员当中排名倒数第几名,马上就被淘汰了,一个月都没什么收入,后来呢他上了我们的课程,回去用了我今天分享的销售方法之后,短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名,月入10几万,好还是不好?在这一天当中大鹏掏心掏肝掏肺付出我的所有全力以赴的把我的看家本领复制到每一个人的身上复制到你们的血液里细胞里脑袋里,只要一张口,你就是一个最顶尖的销售员,只要一张口,你就可以收任何人的钱,收钱之后,而且还谢谢你给我一个机会,而且还会疯狂的为你转介绍,转介绍之后全家老小都感谢你好还是不好.?你觉得这是不是你们想要的?各位,很多人学习完这些方法之后业绩都倍增5倍,10倍几十倍以上,那这样的事情会不会发生在你们的身上,一定会,所以你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果,好不好?所以让我看看你们的状态在哪里?
故事阐述销售方法
销售无处不在,无论你是谁,老板,团队领袖,销售员,个人你都要学习销售,是还是不是?一家企业只有销售才是利润,其他都是成本,当你把你的产品销售给别人时,我们要不要懂得销售的方法,要不要懂得销售的技巧,要还是不要?接下来给大家,讲两个故事,好不好?
一位推销员按电铃,你好太太,我这边有一本非常好书,这本书的名字叫做 老公晚回家的500种借口,你一定要买太太,太太说,笑话,跟我有什么关系,我为什么一定买 ?赶紧走,最后推销员说了一句话,太太毫不犹豫立刻就掏钱买了,推销员说;我刚刚卖给你老公一本。
各位这个故事里面销售人员都用对了方法是还是不是啊。销售就是发现需求和满足需求的过程, 鹤宁老师说过销售就是把自己当成一个演员,见人说人话,见神说神话.见鬼说 这是你们说的
接下来就跟大家讲如何让你倍增业绩,提升收入的方法秘诀好不好 ?讲销售十大步骤.1、销售的十大步骤
准备 2)、达到巅峰状态 3)、建立信赖感 4)、了解需求与渴望
5)、问出顾客的价值观
6)、做竞争对手分析
7)、解决反对意见 8)、成交 9)、转介绍 10)、售后服务
按照销售十大步骤如何开场
1)准备
1专业知识,复习产品的优点。
2感恩的心态(感谢发明并制做产品的人)。
3你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
4列出公司伟大的1-10个理由,你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。
5神状态的准备。静坐15分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
2)达到巅峰状态
1大幅改变肢体状态,动作创造情绪。
人生最大的弱点是没有激情。
行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永远只吃七八分饱。
达到内心很强大的状态,深呼吸,保持冷静。
5微笑,调整自己的表情,有一个好的形象
6我所拨出的每一通电话,都可能为客户带去巨大的帮助。我从事的是一种崇高的帮助人的行业。我的客户可能正焦头烂额,而我提供的咨询恰恰是我的客户所需要的;
3)建立信赖感
销售就是贩卖信赖感 只有通过个人的形象 有效的倾听,有效的模。,及懂得顾客见证,1通过第三者来分享,至少有第三者的见证。谁用了你的产品获得的巨大好处和结果
② 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。
③ 推销是用问的 ,销售是用问的
④ 问的原则:先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“是”开始发问——问二选一约束性的问题。—— 顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望)。* 扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。
⑤ 永远坐在顾客的左边—适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。—不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。
⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。
⑦ 沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)
① 文字②声调语气③肢体语言。
喜欢引起共鸣。
为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。文字占7%,声音占38%,肢体语言占55%。
沟通中的人物分类: 1视觉性(讲话特别快声音很大 指手画脚很有兴奋度)
2听觉性 当你和他说话时她都不看你, 他不用看的直接用听的 ,视觉型的但是这个人会说没有啊我很认真听你讲, 所以听觉型的人说话会速度慢一点,声音小一点,温柔一点。
3触觉型 这样的人比听觉型的人更慢一点,你问一句话,你要等半天,你问他什么,半天不说话。这样的人会很慢 他温柔你就要和他一样温柔。他慢你就和他一样慢,他跷二郎腿你也跷二郎腿,他喝水,你也喝水,他摸头你也摸头,切记同步模仿,这样他会觉得你可以的,所以要隔几分钟在模仿。
服装形象:与顾客的环境相吻合
4)了解客户的需求与渴望
? 渴望: ? 1现在的
? 你现在拥有的产品是什么? 某某先生,你现在用哪一品牌的产品?他说b产品
? 2 喜欢、快乐 ? 你现在最喜欢产品的哪几点?为什么会选b产品?他说喜欢b产品的123 ? 你喜欢他的原因是什么呢?他说1很重要,2很重要,3很重要,给他什么好处。
? 3更换、更改、改变?? ? 希望未来产品有什么优点或现在产品哪里可以改善?
? 除了123,比方价格,为什么对你这么重要呢?这个当然重要,价格这么贵,花了很多钱,没有办法。? 4决策人是谁?是不是唯一的决策者? ? 除了您购买产品的时候还有谁需要一起做决定?
? 5解决方案 ? 假如说我有这样的产品能满足你原来的123,还能提供你没有被满足的xyz,你允不允许我向你介绍一下? 6证明你的产品能满足他的123,还能满足xyz.? 当与顾客初次见面时,? 一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况
? 推销中的提问:很详细询问:
1你对产品的各项需求
2你的各项要求中最重要的一项是什么1 2 3(此为测试成交)
5)问出顾客的价值观
关键是彻底了解顾客的价值观,然后再正确的提出解决方案。
提出解决方案并塑造产品的价值
顾客购买,因为对他有价值。
不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观,看什么对他(她)最
重要。
你认为什么对自己一生最重要:①②③
一生中最恐惧是什么?①②③(列出哪项最重要)
然后,告诉他如果有一项服务(产品)能满足你的上述价值观,那你会购买它吗?
顾客购买的是价值观,先告诉顾客“痛苦”:
①过去的痛苦(损失)②现在的快乐③未来更快乐
推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来,再告诉对方你有种药,如此,顾客会追着你跑。
一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。
顾客价值观分类:
① 家庭型:家庭第一,不喜改变,重视安全感、安心、持久、验证
② 模仿型:自信、信心、取得异性的认同、明星、大人物。
③ 成熟型:与众不同,最好的
④ 社会认同型:智慧、帮助社会、国家贡献。
⑤ 生存型:便宜、省钱。⑥混合型:以上几种的混合。
收入增加20%的销售方法,了解4种思维模式:
配合型:看相同点(因此,应向顾客们的成功销售经验,然后,引导新的服务)
2同中求异型:60%的人属此。先肯定2种方法相同,再提出不同。
3异中求同型:先肯定不同之处,承认“不足”之处,然后求同。
4折散型:争执内在矛盾,反对一切。6)、做竞争对手分析
不可批评竞争对手,如何比较呢?
1列出产品的三大特色
2举出最大的优点 3举出对手最弱的缺点
4做比较。
键按钮)即对顾客最重要的价值观。
介绍:
讲?
你好处?
购买你的产品?购买产品的5-10大理由。跟价格贵的产品(一定要顾客卖关培养如何设计产品顾客的头脑都会想:① 你是谁? ② 我为什么听你③ 听你讲对我有④ 为什么我应该
第二篇:服装销售
服装销售
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第三篇:如何销售服装
如何销售服装?如何销售服装?
一、如何向顾客推荐服装
1、推荐时要有信心,向客户推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让客户对服装有信任感。
2、适合于客户的推荐。对客户提示商品和进行说明时,应根据客户的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向客户推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向客户推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向客户推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客户对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客户进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
二、服装销售时必须掌握以下技巧:
1. 讲解,熟悉产品功能与作用(展示大格魅力);
2. 服务(耐心、亲切、平和和技巧);
3. 确定目标、突出产品的特点;
4. 语言的作用,与规范专业知识、探知心理,排除销售障碍;
5. 产品的接近、利益接近和调查接近;
6. 销售=说明和诱导(说服不是用来讲的,一般是用来问的);
7. 注意引起对方欲望。
8. 配带产品、展示产品的魅力,使客户产生购买欲望。
对不同的客户必须用不同的技巧:
好争辨的客户:
1. 不相信店员的话,力图从中找错,决定比较缓慢.
2. 正确介绍产品,标准化、专业化,交流的语气很重要,要友好!
果断的客户:
1.对自己的品味比较自信,对别人见解不感兴趣;
2.店员的语气简洁化,确认她的品味及选择、赞赏、认可。
有疑虑的客户:
1.对店员的语气和产品质量心存疑虑,不愿接受别人推荐的产品。
2.用知名商标产品介绍做后盾,出示商品,让客户察看,触摸、配戴。
嫌价高的客户:
1.觉得大同小异,但价高;
2.谈质量、工艺、讲服务及售后和市面普通产品对比;
3.价格=质量,质量=服务。
优柔寡断客户:
1.价格能勉强接受;
2.突出产品的多用性、实用性,觉得物有所值,物超所值。
沉默的客户:
1.反感别人紧跟其后,影响挑选心情;
2.否定过定热情,注意观察她留意的产品,恰当的送到话。
过路客:
1.闲逛,打发时间;
2.让她随便看,欣赏,跟她聊天,告诉她随时到新款,增加她闲逛的频率,加深亲切感,她有需要自然会来。
最后总结下,服装营业员一定要熟悉货品了解库存 还要有礼貌
介绍产品目前常用的就是FAB法
先介绍产品特性(款式 颜色 材料)
在介绍产品卖点(用途 功能 促销等)
在就是产品给顾客带来的利益(要站在顾客的角度去想)给顾客介绍产品当成帮朋友选
有气质 眼光好 皮肤白 衣服漂亮 头发等 都是可以用来赞美的 但一定要恰当适度 说到顾客心理去切忌夸张
我认为要想做一个成功的销售员,首先必须具备的就是要有良好的心态,要有良好的服务,时刻保持着微笑。
要想做好服装销售,在具备以上服务水准同时,还要对自己的产品了解的及透彻,要了解服装的面料,既含有的成分,适合什么样的消费群体,以及他的优缺点都的了解
如何做好服装销售 _销售技巧
2010-08-30 09:47:46 来源:互联网
这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗?
那如何做好销售有了答案:
第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发
布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2.前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
第四篇:服装销售专题
随着服装行业的发展,服装销售的渠道和模式也在不断地发生变革和创新,迄今为止,各种新的销售渠道逐渐明晰,对服装销售的增长起着良好的促进作用。
因此,对于服装生产和销售企业来说,了解国内服装市场的主要销售渠道,有利于企业营销工作的顺利推进。
一、我国服装销售渠道的模式
综合下来,商场、超市、服装批发市场、专卖店、折扣店等都是服装销售的重要场所,这些主要的场所之外,创造性的其他销售终端也还存在空间,比如网上购物、比如店中店等等。
一个服装企业如果没有对自己的企业资源、市场营运资源、消费趋势有足够了解的话,那么很可能制定的是与强敌直接竞争性的战略规划。
随着经济的发展,以前的奢侈品开始进入普及阶段,从而将不同的企业销售价值区分开来:品牌与时尚、实用与成本是两个主要的分支,是谓顶级品牌和行业巨头。一个在于创造足够的时尚与流行,靠品牌拉动消费;一个是顺应市场需求,靠市场和渠道的充分拓展实现战略突进,短时间成就高的市场份额。在顶级与巨头之间是广阔的混合模式,需要技巧和跟随策略,主要是借力顺势。
(一)服装批发市场
目前服装批发市场的发展有四个特征:
1.服装批发市场吸引了越来越多的直接消费者,这部分消费者主要为城市工薪阶层、学生、外来务工人员和流动人口,是处于消费阶层的中低部分。
2.从前简陋的“大棚式”服装批发市场竞相改造,这些商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场,但在软件环境方面还有相当大的差距。这些商厦式的批发市场仍采用摊位形式,往往缺乏试衣间,每逢节假日更是人满为患。
3.发展规模快速化,好多批发市场从原来的地摊式经营逐渐转化为规模化、专业化经营,面对消费者也发生了质的转变,有的甚至成为全国服装的批发基地。
4.传统的批发市场走的是低价位的路线,以此求得销售量的提升。那么从目前来看,少数服装批发市场逐渐走上了品牌化的经营道路,创造出批发市场特有的品牌服装之路,当然还面临着价格上的问题,毕竟批发市场走的是低价格的路线。
目前就服装批发市场规模来说,年成交额百亿元以上的服装批发市场不下于10家;从消费者的需求来看,广大农村地区和城镇的低收入人群是批发市场的忠实客户。其次,作为中低档服装渠道的服装批发市场,整体上具有以下优势:低廉的价格、丰富的款式品种、款式翻新速度。
(二)大型百货商场
百货商场仍是服装销售重要的渠道。根据中华全国商业信息中心统计,2005年,排行前100家商场的服装月度销售额为49.02亿元,平均月销售额在5000万左右;其中前20名商场销售额为21.57亿元,占全部销售额的44%,平均销售额在1亿元人民币,说明尽管各地服装批发市场发展速度很快,但大型百货商店仍是服装服饰类商品销售的主要渠道,特别是中高档服装和品牌服装的销售,仍然以百货业态为主要渠道。
(三)连锁专卖的品牌经营店
专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。
(四)服装超市与折扣店
目前服装超市与折扣店能否成为主销渠道尚难定论,但其的确已成为服装市场上一道新的风景线。超市供应的服装在款式上往往不流行,价格较实惠,质量一般也有保证。还有一些品牌服装主要是想借助超市的人气来提高知名度和提升业绩,其价格和打折活动同商场、专卖店往往一致。
至于折扣店,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,但大多数折扣品是过季的,而且在花色和型号上难以有保障。
(五)展会成为服装销售的又一渠道
随着服装产业经济的发展,不少服装品牌把展会作为业务拓展的渠道之一。展会除了具有市场推广功能外,还有着独到的销售功能,在展会上聚集了众多的品牌和买家,可以谈合作意向,达成经销合同,也可以寻找到加盟商等,其影响力不可小视。除此之外,不少展会也吸引了普通消费者。
当然还要提醒服装企业注意,参展不是目的,后续的跟进服务与市场开拓十分重要,是服装展会成果的一个延伸,使得意向客户转化成为真正的经销商。
(六)网上购物/电视购物
新技术与生活习惯或生活方式的变化,直接导致网络购物或者电视购物的快速增加。网上购物主要针对无纸化办公的女性人群,主要是产品形象和流行元素;电视购物其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的服装产品特别有效。
这两种方式与百货商场一样,属于终端平台决定产品价格的情况,平常的产品用这种方式销售就可以达到300%-500%的溢价能力。对于某些价格便宜的卫视,相对于其他媒体的昂贵费用,这也是比较合算的方式。中国现在有上亿的网民,网络普及速度越来越快,普及速度也加快了奢华产品的更新与普及速度,以前上百元的服饰,现在通过这样的渠道达到400-500元已经是比较平常的事情。
当然这种形式也存在一些限制,比如产品销售处于不可控状态,产销协调的压力会比较大。随着消费文化的持续深化,更多的人会倾向于选择独特的服饰产品,因此怎么把企业的战略、消费者需求以及新的销售途径结合起来,是一部分企业可以尝试的销售途径。
目前在美国,网上购物最大的是食品,其次是服饰。
(七)店中店
相信一说起店中店模式,很多人会想到商场中开放的服装柜台,其实,这里的店中店模式其经营思路是与常规的截然相反的。
顶级品牌与实用成本不但是整个服装产业的战略道路,更具体的体现在对现有终端的利用思路上,商场是高档品牌的战场,商场不但是一个销售的终端,更是一个平台,一个被诸多想做品牌的企业用金钱哄抬起来的整体的品质平台--进入商场,消费者面对的是与街边店截然相反的体验--这里的服装质量是绝对没有问题的,唯一有问题的是价格高了。
英昂曾经为浙江一个不知名的品牌在上海的大商场成功的实施了错位经营,当年实现上百万的盈利。这里面涉及的品牌设计、产品设计等等都不是问题,关键是产品形式,而这些又最终是与企业的终端策略结合在一起的。
二、服装产业渠道销售之痛
服装销售渠道无非就是那么几种,但就是这些看似简单的渠道销售背后,存在着诸多不规范的现象,让众多的服装企业在经营发展中颇费踌躇、痛苦不堪,很多成长中的企业因为渠道弊病而中途夭折。
(一)批发之痛
批发市场是服装产业发展的最大枢纽,以广州白马、东莞虎门、武汉、沈阳、常熟、浙江等为代表的批发市场在中国服装业里面有着举足轻重的地位,其庞大的销售体系推动了服装企业的快速发展。
批发已经使企业的利润越来越低,极低的利润使得企业发展后劲不足。众多做批发的服装企业面临的最大问题还是铺货欠款,大量的服装通过赊销的方式铺到批发商的手里,造成较大的压力。反过来这些欠款又成了批发商和厂家谈判的筹码,导致厂家陷入被动,想转型做品牌吧,又担心货款收不回来。
虽然随着消费市场的逐渐成熟,品牌将成为市场的主导,但批发过程并非无法建立品牌形象,沃尔玛就是靠低价的形象赢得了世界之罪的桂冠。尽管国内很多大的批发市场的影响力正在逐渐减弱,但这是商业结构性调整,在美国这样的发达国家,批发依然占据相当的市场份额。
(二)从批发到品牌的转型之痛
随着品牌意识的觉醒,一些走批发路线的企业为寻求长期发展,都在努力退出批发市场,以实现批发向品牌经营的转变,但转型之路总是充满了艰辛和痛苦。转型意味着要对原有渠道进行调整。调整主要有两种方式:一种是引导原有经销商转变观念和经营方式来做品牌。另外一种就是撤换原有客户,重新组建渠道。让经销商转变经营观念的难度非常大,很多客户做品牌没有多久,又回到批发阵营去了。现在很多品牌都还有这种现象,一方面品牌已经进驻商场开设专卖店,另一方面又能在批发市场上到处找到产品,与批发市场仍然存在着剪不断、理还乱的局面,影响品牌整体形象建设。
靠自身发展显然困难重重,大好风光不在,剩下的就是联合被联合、整合与被整合两条路可以快速壮大并且可以保障相对的高利润。结果可能区别在于是厂家出面整合渠道还是商家自己起来闹革命。
(三)部分经销商素质偏低之痛
服装从业门槛非常低,只要手上有资金,找个店面就可以开业了,所以很多有创业做老板想法而又缺少文化、技术背景的人都会选择经营服装。服装经销商队伍良莠不齐,很多经销商一年到头不知道自己的库存有多少,有的品牌价格却被经销商随意打折卖的很低,企业的品牌战略很难通过渠道得到有效的贯彻实施。某品牌企业几年来一直请当红明星做形象代言人,一次去检查代理商库存的时候,却发现代理商的仓库里面还堆放着前年的大量宣传画册、明星海报等,原来代理商根本没有把公司的这些宣传资料发放给下面的经销商和分销商,很多资源就这样白白浪费了。
企业要发展就必须要对代理商、经销商进行思路、理念等全方面的引导,进行系统的提升培训。而服装业的经销商普遍缺乏忠诚度,经常你在他身上下了一番功夫,他却经不住诱惑去做别的品牌去了,留下企业痛心疾首。
国外一些高档奢华品牌进入一个新市场的时候有的会建立合资或者合作公司,这种方式值得借鉴。
(四)终端市场之痛
1.商场之痛:现在经营商场的各项费用和促销活动等让众多服装企业叫苦不迭,纷纷大叫没钱可赚了商场的促销活动往往很多,诸如折扣和买赠、返现等活动,直接导致产品经营的利润下降。而众多的公关费、进场费、店庆费等又不断盘剥着本已不多的利润。
对想提升品牌形象的企业来说,商场是价值最高的终端,但是,商场是一个集销售和展示的平台,诸多的品牌只是被商场当成增加其品牌价值的工具,而很少有厂家去想怎么把这种平台价值尽可能多的嫁接到自己的品牌形象上。
进场是造势,销售是借势。
2.专卖店之痛:专卖店是品牌服装企业的主要销售终端,但时下服装专卖店的生存能力比较让人担忧。单一品牌的服装在市场竞争中越来越缺乏优势。
很多由经销商加盟的专卖店由于品牌意识淡薄,经常会追求利润而经营一些其他杂牌的相关产品,或者不对品牌价格进行维护,随意打折销售,这又无疑了专影响卖店的品牌终端形象。
光靠管是不行的,要去想怎么利用专卖店这个平台,最大程度的保障我的销售任务的完成。进店之后不是结束,而是开始。就象“主角与配角”里面的陈佩斯说的那样:不让我动,我也照样把镜头抢过来。因此,终端管理要深化,服装的下一个可以利用的价值就是娱乐。
3.直营与加盟并存的管理之痛:直营与加盟并存经常导致各种矛盾的滋生,特别是商场大幅度促销对加盟店的打击是巨大的,很容易引发加盟商众多的不满,而且很容易导致整个价格体系的紊乱。
服装企业的经营在具体的终端要集中,但是在不同形式的终端之间需要分散,企业应当多学学五粮液的经营模式,从品牌经营的角度出发,而不是从具体的产品出发来管理市场。产品是利益的载体,但不是管理的工具。
(五)渠道商造假之痛
这类事情通常发生在一些比较着名的品牌上,因为服装产品很容易模仿,一些代理商为了谋求更高的利益,就不惜生产假冒的品牌产品,贴上品牌商标然后高价销售,影响品牌声誉。
有一些服装造假大户,同时也是大的批发商,本身代理着很多国内外品牌,他们也有自己的工厂和合作伙伴。因为服装容易模仿且难以防伪,为了谋求暴利,他们往往会盯准一些畅销款式,然后将自己仿制的商品改换商标和包装,假冒成品牌产品,然后依靠代理该品牌所建立起来的渠道网络,将仿制品源源不断地流向全国各地。
造假的另一个说法是自有品牌,与企业一样,自己的品牌犹如自己的孩子,况在商言利,自有品牌利润比代理品牌更高,也是情理之中。只要不是明目张胆直接用名牌商标就不属于犯法。企业只能用有限的资源去排挤这样的行为,而不能无限制去打假。
毫无疑问,这些痛楚在制约着中国服装产业的发展,痛定思痛,有痛该如何止痛?如何来规范服装产品的销售渠道,增强渠道的销售力?
(一)进行科学的渠道规划设计
你的品牌是如何定位的,需根据品牌定位来给你的渠道进行定位。健康的渠道比大而虚的渠道往往更有销售力,有的企业盲目的追求终端数量,得不偿失。
“英昂终端旺销四阶示意图”强调把广告与销售结合起来,把与销售分离的广告与销售紧密结合起来,集中产品、集中人力、集中终端,快速形成旺销势头。这种做法的根源还在企业的渠道规划设计上,唐万新说:“没有规划的规划就是废话”,操作终端管理平台是有针对性的解决企业的终端难题的。
(二)加强渠道诊断
经过诊断,企业的规划就是有规划的规划了。经过诊断,对渠道的问题会看的更清晰和准确,从而找到问题的根源。
因此,作为流通性比较强的服装来说,经常为渠道把脉是很关键的,及时发现各类问题并作出处理。很多企业还缺乏对终端的有效管理措施,有条件的话可以请一些咨询策划公司进行定期诊断。渠道弊病对市场的打击常常是巨大的,容易带来恶性循环,甚至会带来致命的后果,及时诊断发现,可以有效防治,有效治疗。
(三)加强渠道治理
1.治理渠道必须有坚决的手段,对违反制度的经销商不能姑息纵容,否则会让他们变本加厉。比如说对
产品进行条码管理或者特殊处理,可以有助于防止窜货,对于产品的价格进行全国统一,约定最低折扣范围,对违反公司价格政策的坚决给予惩罚,可以让渠道价格体系变的规范。
现在的很多服装企业征收保证金或者加盟费,我觉得这是个好事情则有利于服装产业的健康发展,对代理商和加盟商收取经营保证金,可以有效防止窜货和保障价格体系,有利于厂家提高服务质量,增加市场管理方面的投入。
(四)品牌突围
说到底服装市场的竞争还是要靠建设品牌来取胜,就是在消费者怀装工资走进商场之前就已经在脑 海里有既定的品牌选择了。服装产品很容易模仿,只有通过品牌的不同塑造才能区分开来。不至使品牌在浩瀚品牌海洋中淹没,你需要有突围的勇气和魄力。
品牌突围是需要诸多配套资源的,就象世界杯上的足球队一样,靠的是整个系统的协调作战。没有渠道就等于是没有球场,没有球场的足球是杂技而不是地道的足球比赛,因此,踢好足球,让世界为之疯狂的除了明星产品之外就是要有好的球场,这样,才是真正的足球,当然也会是真正的品牌。
“有品牌者得市场,有渠道者得天下”,服装经销商一定要把做生意当作一个事业来对待。虽然说市场的空间是无限的,但挑战跟机遇并存,服装市场中的每一个企业和经销商,要在发展的过程中探索和挖掘属于自己特色的经销商渠道,渠道有了,品牌将不会再远!
第五篇:服装质量演讲
质量赢得信誉,信誉赢得效益
大家上午好。我是来自六监区的尚琦,很高兴能参加此次演讲比赛。今天我所要演讲的题目是:“质量赢得信誉,信誉赢得效益”。
质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和竞争的核心,而效益是企业生存的价值和基础”。有了一流的品质,才会有广阔的市场,有了市场才会逐渐获得效益。
消费者购物,买的就是质量,先听我讲述这样一个小故事。有个老木匠准备退休,他告诉老板,要离开建筑行业,回家与妻儿共享天伦之乐。老板舍不得这位工作极为负责的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是后来大家都看得出来,他的心已经不在工作上了,他用的是劣质材料,干的是粗糙的活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他说:“这房子是我送给你的礼物。”老木匠目瞪口呆,羞愧得无地自容。
听过这个故事,或许很多人会疑惑,这和我们监狱企业有什么关系,我们只是服装加工,又不会砸自己的招牌,质量哪有那么重要?!那我就要问问,如果产品质量不合格,厂家会同意接收吗?不接收,重新返工,不浪费人力物力和我们的精力吗?假若厂家疏忽,接收了质量存在问题的产品,产品投放到市场,消费者反馈回来,影响了厂家的销量和信誉,厂家经调查,这批货是和沈阳一监合作的,那么,他还会继续愿意和我们合作吗,我们的经济效益不也是受到了影响吗?正如林肯曾经说过的:“你可以在所有的时候欺骗一部分人,也可以在一定的时期欺骗所有的人,但决不能在所有的时候欺骗所有的人!”一旦人们识破了你的伪装,人们将不再信任,而失去群众信任的企业必将走向灭亡。三聚氰胺毁掉了一个三鹿;含有敌敌畏的金华火腿让金华身败名裂;一个脚踏板毁了丰田一百多年的信誉和形象。一桩桩惨痛的教训让世人再次警醒,也为我们沈阳一监敲响了警钟。
那么,如何提高产品质量呢?首先,从每个生产环节抓起,物料进入生产线后,必须避免因为操作或使用不当,而造成的物料作业不良。每工段及相互工段需进行自检、互检、及抽检。成品需进行检查,合格品才可以入库,宁愿数量不当第一,但是质量要第一。其次,抓操作者的行为规范。我们的操作者是一个特殊的群体,需要我们加强监督与指导,用更严格的行为规范来引导他们严把“质量关”。按照各车间周转工序制定出合理的现场管理与操作规范,天天监督,日日检查,久而久之形成一种习惯,同时通过规范工作行为,增强操作者自我的约束能力,使企业营造出环境整洁、生产规范的氛围,从而保证物流畅通,促使产品质量稳步提高。另外,有针对性的开展专业岗位技能培训、岗位练兵、岗位竞赛等,可使操作人员发挥最佳的工作能力,为企业创造最大利润。
品质千斤心头悬!为了沈阳一监的腾飞,我们要以一丝不苟的态度、精益求精的追求、万无一失的目标、永不言弃的精神,把每一件产品做到最好、做到极致!用“质量赢得信誉,信誉赢得效益”。这,是我们的宣言,更是我们永远不变的心声和方向!