饭店油烟、排污扰民 居民“烦不胜烦”

第一篇：饭店油烟、排污扰民 居民“烦不胜烦”

饭店油烟、排污扰民 居民“烦不胜烦”

导读：楼下饭店的油烟能呛死人，噪声能烦死人，油污能脏死人，生活在这样的环境中，家住益兴名流花园小区东院1号楼的安先生是“烦不胜烦”。

日前，在益兴名流花园小区1号楼，记者找到了安先生投诉的这家饭店。只见饭店的烟囱紧贴着住宅楼向上排烟，部分墙体已被熏得发黑。饭店后面沉积着约10厘米厚的剩饭剩菜，散发着腐臭的味道。“已经快4年了，每天都要忍受这样的味道。”路过此处的业主沈女士气愤地说。

安先生说，因长年排污，下水管道经常淤塞，大量油污常溢到路面上，业主曾向物业、社区、街道反映多次，虽经多次整改，但均未得到彻底解决。

饭店老板坚称自己手续齐全，所以显得“理直气壮”，业主们对此并不认同。业主反映，当时楼下开饭店并未得到业主们的同意，也未经过环保部门的环评，却办理了营业执照和卫生许可证，这本身就不符合程序。

记者为此采访了清河区环保局，环境监察大队陆继承队长告诉记者，按照相关规定，居民区开饭店需经过环保部门的环评及相关业主的同意。益兴名流花园小区居民所反映的这家饭店的确没有通过环评。据了解，清河区环保局曾多次要求该饭店整改，“每次整改后会好一点，但是过不了多久，就又出问题了。”

楼下饭店油烟、排污扰民问题是近年来环保部门接到投诉最多的问题。记者了解到，新开饭店必须安装油烟净化装置，通过过环境影响测评。对已经营业多年的饭店，如果存在破坏环境的问题，居民可以拨打12369环保投诉电话，由环保部门进行环评，如若不达标，环保部门则会下达整改通知，令其整改。

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第二篇：把居民当成亲人,做起事情来就不会烦——社区调解员赵延明（模版）

把居民当成亲人，做起事情来就不会烦

——记社区调解员赵延明

蜀山区岳西新村社区的调解员赵延明不仅爱调解矛盾，还爱助人为乐，57岁的赵延明似乎依然保持着年轻时充沛的精力，和超乎寻常的耐心，在工厂退休后就到岳西新村社区担任调解员的工作，虽然每月只有几百元的收入，但是人一直很热心，处理社区内居民之间的纠纷和繁杂的事物。社区里有这样一位老好人，一位居民来电说，希望能表扬表扬他。

80岁的付老太住在岳西新村里，耳朵有点不好使，每次付老的女儿过来看望老人时，敲好久的门，也没人开门。这事被赵延明知道了，自己出钱给付老家安了一个盲灯，只要有人在外面按一下，里面的灯就会一闪一闪的，付老看见灯闪，就知道有人来了，就会去开门。“我女儿是一个月来看我一次，以前好多次敲门都听不到，多亏老赵想出了这个法子。”付老太说这都是老赵的功劳。

他做的好事，同事随口都能报上一大串，前些年，一位大小便失禁的老太太跌倒在路边，被被赵延明看到了，他二话没说便冲了过去，将人扶起来并打了120，还通知了老人的家人，后来才从医生那里得知，如果当时老人要是晚去医院一步，可能就会有生命危险，因为老人当时是突发脑溢血跌倒的。

除了热心做好事，赵延明还乐意处理纠纷，社区居民婚姻出现了问题，半夜接到电话，他也乐意去当调解员，赵延明说真诚可以打动每个人，自己平时处理纠纷总结出了一个诀窍，就是做人做事一定要真心，要真心为对方着想，微笑着让对方把话说完，以此来感动对方。目前，赵延明仍在社区工作，他说，真诚能打动每一个人。

蜀山区文明办