第一篇:细节决定成败
小细节决定成败
“一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。中国14亿人口,不管有多少小的问题,只要乘以14亿,那就成为很大的问题。细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致病人死亡,一个标点符号的错误,可以使几个通宵的心血白费,一篇材料的失误,可以使若干年的努力泡汤,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是精细的力量。
而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊,在表面风光的背后,有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微,周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。
是的,智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中感悟深刻的哲理,名人之所以成为名人,其实没有什么特别的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。荀子在《劝学》中阐述:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海……”讲的都是同一个道理:凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就会成空想。细微之处见真情,一个微笑,一个举动,一点耐心,一句问候,都会使细节的力量“润物细无声”。
同学们,把握生活的细节,我们可以体会到更多美丽,重视学习中的细节之美,我们可以更懂得爱的付出,积累我们人格的崇高,让我们的社会更和美更和谐。让我们牢记一句话:小事成就大事,细节铸就辉煌!
知识,能力固然重要,但好的习惯往往能为你插上成功的翅膀,不经意间,助你一臂之力.一个坏习惯也常常能让你从悬崖上重重地摔下.播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运.热爱祖国,升国旗奏国歌时自觉肃立;文明礼貌,微笑对待每一个人;学会尊重,耐
心听别人把话说完;保护隐私,别人的东西不乱动;利人利己,用过的东西放回原处;诚实守信,说到做到;待人友善,观看比赛文明喝彩;遵守规则,上下楼靠右行,勤奋自强,天天锻炼身体;讲究卫生,干干净净迎接每一天…….同学们,这些你都做到了吗 可能有些同学回答的很干脆,我做到了,有些同学回答的很惭愧,有部分做到了,还有一些同学没有回答,肯定是没有做到的.今天在这里,我送给所有同学们一句话,希望同学们记住并去理解它的意义“品德不好是危险品,学习不好是次品,身体不好是废品”.这也是三好学生中的品德好,学习好和身体好,品德不好,将来可能会犯罪,是破坏分子;学习不好将来是会被社会淘汰的没有能力的人,是无用的人,是次品;身体不好,将来没有为祖国奉献的双手,没有为祖国奔波的双腿,没有为祖国呐喊的心,那就是废品了.同学们,希望你们从今天开始,养成好习惯,明天成就大未来吧!尊敬的各位领导、老师:
大家好!我是张夏镇中心小学的四年级学生代表韩。今天我演讲的题目是《好习惯成就大未来》。
中国素以文明古国、礼仪之帮著称于世。文明礼仪养成教育不仅是个体道德品质和个性形成的基础教育,也是提高全民道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。我们小学生也应该从小做起,养成各种良好习惯,继承和弘扬我们中华民族的传统美德。
法国学者培根曾经说过:“习惯是人生的主宰,人们应该努力地追求好习惯。”的确,行为习惯就像我们身上的指南针,指引着我们的行动。习惯又如一把雕刻刀,人的许多品性都是它的作品,习惯不是一时的心血来潮,也不是几天几月的短期行为,它一旦形成就会具有旺盛的生命力和持久性,常常会与人相随一生。
同学们,习惯也有好坏之分,好习惯会让我们终身受益,坏习惯则贻害无穷,好习惯会帮助我们获取知识和智慧,成为开启知识大门的金钥匙,坏习惯就像是我们行驶在岁月之海上理想之轮里的老鼠,早晚有一天会把船底啃光,使其在不知不觉中沉没。那哪些是我们小学生要养成的好习惯呢?作为学生代表,我建议同学们做好以下几点:
十个好的行为习惯:
1、热爱祖国,升国旗奏国歌时自觉肃立;
2、文明礼貌,微笑待人;
3、学会尊重,学会倾听;
4、爱护公共财物,别人的东西不乱动;
5、利人利己,用过的东西放回原处;
6、诚实守信;
7、认真做好“两操”并积极参加学校的各种活动:
8、遵守规则,上下楼梯靠右行;9勤奋自强,天天锻炼身体;
10、环保卫生,干干净净迎接每一天。
十个好的学习习惯:
1、课前主动预习;
2、上课认真听讲,做好笔记,积极思考,主动回答问题;
3、大胆质疑,学会合作探究;
4、认真审题;
5、按时独立完成作业;
6、书写整洁;
7、反复检查作业;
8、及时修改错误 ;
9、勤于复习;
10、课余坚持多读健康读物并积累好词佳句。
同学们,这些好习惯你们养成了吗?如果有一些还没有养成,不要紧,好习惯的养成需要培养。研究者们发现,将某中不断重复的行为转变为习惯,大约需要21天的时间,也就是说,你必须在这21天时间内不断重复某种行为,才能将其变成一种持久的好习惯,而你一旦坚持到了最后一天,那么你无疑已经进入了习惯养成的阶段,而这正是你所追求的目标,请相信,仅仅21天你便可以改变自己。昨日的习惯,已经造就了今日的我们,而今日的习惯将决定我们的明天。让我们从今天做起,从现在做起,养成各种良好的习惯,明天就能成就我们的大未来!我的演讲完毕,谢谢大家!
小细节决定成败
“一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......古英格兰有一首著名的名谣:“少了一枚铁钉,掉了一只马掌,掉了一只马掌,丢了一匹战马,丢了一匹战马,败了一场战役,败了一场战役,丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战,查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌,铁匠钉到第四个马掌时,差一个钉子,铁匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和对方交上了火,大战中忽然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国随之易主。
百分之一的错误导致了百分之百的失败,一钉损一马,一马失社稷,你是否听到一个远去的王朝风中的悲鸣——细节决定兴亡!
古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们身边,想把事情做好的人很多,但是愿意把小事做细的人却不多;我们不缺少精明能干的guǎn lǐ者,但缺乏精益求精的执行者;我们不缺少各类规章制度,但缺乏不折不扣的执行。中国14亿人口,不管有多少小的问题,只要乘以14亿,那就成为很大的问题。细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的转载自中国作文网http:// 转载请注明出处,非常感谢!
《细节决定成败》演讲稿
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
今天我演讲的题目是《细节决定成败》。
海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两国企业员工的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,他在第一天可能擦六次,第二天也可能擦六次,但到了第三天,就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。有鉴于此,他表示:把每一件简单的事情做好就是不简单;把每一件平凡的小事坚持做好就是不平凡。与日本人的认真精神比较起来,中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病。随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细。一架波音747飞机,共有450万个零部件,涉及的企业单位很多;而美国的“阿波罗”飞船,则要由两万多个协作单位生产完成。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中,每一个部件容不得哪怕是1%的差错。正所谓“失之毫厘,谬以千里”。忽视任何一个小细节,都会带来意象不到的灾难。2003年1月16日,美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生爆炸,飞机上的七名宇航员全部遇难,全世界一片震惊。事后的事故调查结果表明,造成这一灾难的凶手竟然是一块从燃料箱上脱落的碎片。就因为这一小小的碎片毁灭了价值连城的航天飞机,还有七位宇航员宝贵的生命。细节的重要性,在这里得到了最充分的体现。细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一次见面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量的。有些细节会深深地印在我们的脑海,让人终生难忘;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定成败。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人交往中都取得了巨大的成功,他在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运”。可见“注重细节”这个行为习惯对人的影响是多么的大啊!
鲁迅先生曾说过:“真的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血”,只要我们在学习和生活中能以积极的心态面对困难,注重细节,就一定能够战胜困难,成为学习、生活和工作中的勇士!
泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。几个星期前,我一口气读完了汪中求先生的《细节决定成败》,书中从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。
而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊,在表面风光的背后,有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微,周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功,他就在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。记得中国曾经有一座跨海大桥突然断裂,造成了车毁人亡的惨剧。可就在断裂之前,有一个小学生曾发现这座桥上有一条裂纹,并把它写在作文中告诉了老师和家长,可是我们的大人们却忽视了孩子对这一个重要细节的发现,没有做进一步的调查和研究。最终惨剧还是发生了,当然,我们不能把惨剧的发生完全归结在老师和家长身上,但是如果……也许有些时候真的没有太多的如果。想想看,我们还不如一个孩子,真是让人汗颜!
小事成就大事,细节成就完美。联系到幼教工作,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。幼儿园无小事,事事都育人,老师的每个细小的行动都是无声的教育,她远比豪言壮志语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节:从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子去处理“小事”。只有这样,才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。东汉的薛勤曾经说过:“一屋不扫,何以扫天下!”是的,小小的房间都不会整理,谈何去“整理”一个天下啊!那么,就从自己身边的小事做起吧。反观自身,有时工作一忙,东西就随手乱放,抽屉也是越堆越满,一旦有急需就翻箱倒柜,一顿忙活,既浪费时间又浪费精力。如果说这些还都是关于教师自身成长的方面,那么对待学生的教育则是任重而道远。如果教师处理问题缺乏认真严谨关注每个细节的态度,就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误,时间一长,“一个个牛顿”可能从你的眼前溜过,一个个小错误可能影响到学生的一生。我想,这并不是危言耸听,教师就应该为学生做一个良好的表率。“教育无小事”,孩子的一句话,一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人,不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。
是的,智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,其实没有什么特别的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。荀子在《劝学》中阐述:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海……”讲的都是同一个道理:凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就会成空想。“七个烧饼”的故事想必很多人听过:说的是有一个人买烧饼,吃了6个没饱,当吃到第七个时饱了,他觉得前面6个烧饼的钱都白花了,早知道如此,只要买第七个烧饼不就成了吗?这里面的哲学思想就是从量变到质变的过程,也许有些人无法上升到理论高度来阐述这个事实,但大家都明白,如果没有前面6 个烧饼垫底,又怎么会有吃第七个烧饼就饱的结果呢?
当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡,只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时,你才会体味到这些小事的重要。正所谓,细微之处见精神,人人都应从小事做起。
小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹,可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫,从而感悟到一个人的内在精神。
海尔集团总裁张瑞敏说:“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉。
第二篇:细节决定成败
1细节决定成败, 勤奋成就人生
人无论做什么事情都要细心,考虑细节,只要能做到这一点,无论做什么事情都能达到成功。人无论做什么事情都要勤奋,考虑大局,只要能做到这一点,无论做什么事情都能达到辉煌。2态度决定一切
一切归结为态度,你对事情付出了多少,你对 事情采取什么样的态度,就会有什么样的结果。3没有任何借口
没有任何借口就是一种自我负责的精神,只有对自我负责的人才能对工作、对家庭、对社会负责。4每天进步一点点
成功来源于诸多要素的几何叠加。成功就是简单的事情重复着去做; 成功就是每天进步一点点。
5有梦就会实现
虽然人生中总会有大大小小的挫折,但是我相信我能勇敢的坚强面对所有,每个人的心中都有一个美丽的愿望,虽然不一定能实现 但是有梦就很美,有梦就有希望。
6找准自已的位置
7共同分享,共同进步
都想同样的事;说同样的话;做同们的动作。就会产生任何单个意想不到的效果。
8乐观向上 永不放弃
全力以赴,永不放弃。坚持到底,直至成功。
9不简单,不容易
把简单的事情每天都做好!认真地做好每个容易的事!10纠正是为了让其更好的学习
纠正只是为了改正错误,纠正措施则是找出根源,预防下次犯同样的错误,预防措施则是没出错误之前就己经预防了问题的发生。
11常常告诉自己:我能!
充满自信的“我能”是人生中的一盏明灯,它照耀着我们成长,它照耀我们走向成功的人生。
12我是最棒的,我一定会成功
一定要有信念;一定要有决心;一定要有恒心,只有时刻提醒 自己、约束自己,相信自己是最棒的,一定会成功的。
13成绩只说一遍,问题要讲十遍
在学习中应注意不要轻易放过任何问题,有了问题不要急于问人,应力求独力思考,自己动手动脑去寻找问题,直到把问题解决为止。14怀有一颗感恩的心
让我们保持一颗平常心吧,学会放下包袱轻松生活,没有怨恨,无欲无求,知足常乐,怀着一颗感恩的心笑对人生!
15发挥团队的力量
每个人上下一心,共同追求胜利与成长。每位伙伴都可以分享成功的喜悦和荣耀.16目标就是你未来的现实
一切的成功,追根溯源,最终都应归结为目标的达成。成功的核心问题可以 简化为两大问题:如何订立一个好目标;以及如何高效达成该目标。17生命不息, 学习不止 不同时期知识要求也不尽相同,需要我们不断学习,更新知识,更好地发挥自己的人生价值。我们一定要抓住机遇,努力提高自己的知识水平,立志成为一名成功者!18思路决定出路
任何成功最初就是一个思路,任何失败最初也是一个思路。思路决定出路,观念决定行动,可怕的落后就是我们观念的落后。19先处理心情,再处理事情
如果你心中的梦想是渴求成功,那么你就应该彻底把不良心情从你的生活中赶走。如果一个人能够实现对自己心情的控制和调节,也就学会了生活,懂得了生活。20相信人人有才,引导人人成才
要相信人人有才,是职教工作者的一个基本信念,应该相信人人有才。要帮助人人成才,帮助人人成才需要从三个方面入手,一个是质量标准一定要多样,二是教学过程要灵活,要有弹性,三是学习选择要自主。21学习是最赚钱的投资
学习是最赚钱的投资,活到老就应学到老,学习没有年龄界限,没有瓶颈之说,只要努力,只要坚持,前途就是光明的。
22永远对自己的行为负责
人正处于一种社会化程度不断加深的过程,人们在逐渐深入的社会交往中(包括家长 学校的教育),培养了自己的价值观,并且逐渐用社会的伦理道德来约束自己的行为。23遇事找方法,不要找借口
如果你发现自己经常为没做某些事而制造借口,或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解,那么,劝你最好还是自我反省一下吧;要想获得成功,那就坚决地抛弃各种各样的借口吧!24只有你想到,你才能做到
烦躁的背后,是因为我做不到; 失败的开始,是因为我做不到;痛苦的失落,是因为我做不到;然儿,只有你想到,努力去做,你才能做到。25先正确的评判自己,才有能力评断他人
正确的思考 先正确的评判自己,才有能力评断他人。26没有天生的信心,只有不断培养的信心
不要对一切没有信心,不要对自我没有信心。自己打败自己的远远多于比别人打败的。自己其实是最大的敌人,超越了自己其实就是一个成功!27美满家庭是事业成功的基石
一个幸福美满的家庭需要用心去呵护,用心去经营。一个成功的事业也需要用心去经营,一个幸福美满的家庭是事业成功的一半。28高绩效团队
高绩效团队具备的三种条件:主动性、思考性、配合性。29任何的限制都是从自己的内心开始的
世界上的事,总有好坏两面,当你只看到事物消极的一面时,你会自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会,但当你换个角度,用积极的心态来看事物,事情就会立刻转向积极的那面。30奋发努力的背后,必有加倍的赏赐 每一次成功的背后都是无数次的付出和努力,付出了成功了必定有相应的回报和赏赐,只有奋发努力才能得到。
31确定人生目标,走向人生成功之路
人,来到这个世上,应当有自己的人生目标和人生追求。在确定了目标之后,经过一生的奋斗才能实现,因此得到人生的价值。
32昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦
每件事,只有事先做好相关的准备工作,到时才不至于手忙脚乱,才能把事情圆满地做好做完善。33没有天生的信心,只有不断培养的信心
成功与收获是要靠坚持不懈来获得的没有坚定的毅力是不可能成就大事的!不要对一切没有信心,不要对自我没有信心,要记住“没有天生的信心,只有不断培养的信心”。34不要等待机会,而要创造机会
当机会来临时,我们要时刻抓紧它,当机会离开我们时,我们应当时时创造机会,才能得到喜悦、成长。35快乐在于行动,不只是拥有
快乐是在行动中获得的,而不是每天坐在那里就会得到快乐,参与在过程,体验在过程!36所有伟大的奇迹,都只是信心的力量
所有伟大的奇迹都只是信心的力量,信心缘于明确的目标及积极的态度信心是一种态度,常使“不可能”消失于无形。
第三篇:细节决定成败
细节决定成败
宜良职中
邓水成
古往今来,不少人常常因细小的事而失败,但也有的人因细小的事儿成功的。所以说,细节决定成败!
纵观历史,不得不承认,注意细节的人更能干大事。
“有别人在场的时候,不要自己乱唱,也不要用手指敲打或者用脚踢什么东西;别人讲话时,不要插嘴;别人站着时,不要做下;别人停下来时。不要自己走;和别人在一起,不要读书或者看报,如果确定有必要做上述事情,也一定要请求。事先不得到允许不要看别人的书或者写的东西,写信的时候,也别离得太近......”这是美国总统乔治·华盛顿14岁时抄在笔记本上的部分“守则”。可以说这是些细节,甚至是很拘束人的细节,然而华盛顿却把它看成是成长所必需的“维生素”。假如他不注意这些细小的事,从不顾别人的感受,很难想象他会把美国搞的繁荣昌盛。
这就是成大事者注意细节,如果华盛顿不注意细节,他不会成为美国开国总统,更不会把美国搞得繁荣昌盛。可见,注意细节是华盛顿成为总统的基石。
卢瑞华说过;“在中国,想做大事的人很多,但愿意把事做细的人很少。我们不缺晒雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者:我们不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行者:我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注意细节,把小事做细。”
著名的木桶理论认为,一只木桶的盛水的多少,取决于最短的那根木板。而细节从某种意义上说,就是那块最短的木板。春秋时的子罕“不贪为宝”,清朝廉卿张伯行以“取一文,我为人不直一文”为铭,林则徐因自己容易发怒,自书“制 怒”条幅挂于堂上,烟瘾特大的毛泽东在重庆谈判期间坚持不抽一支烟……
一滴水可见太阳,窥一斑而知全豹。细节相当于试纸,可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行,一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以成为伟人,并不是天生的,而是他们后天的修炼而成。老子说过“天下难事,必做于易;天下大事必须于细”。如果林则徐不注意他的弱点,他不会成为伟人,如果毛泽东不注意细小的事,一不留神就因细小的“庇”而掩了大“玉”。
世上无小事,人间无细节。在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,失去一匹战马。失去一匹战马,损了一位将军。损了一位将军,丢了一次战斗。丢了一次战斗,输了一次战役。输了一次战役,毁了一个王朝。可见,不注意细节,有可能无以成大事。
细节是成功的基石。哈维?费尔斯通说过:“成功是细节之子”。米开朗琪罗说“在艺术的境界里,细节就是上帝。”李斯也说过:“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。”
所以,如果想成功,做事就应该注意细节,因为细节决定成败!
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前 途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
一、细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便就怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
二、细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
三、细节来自于创新
著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(A晚报,B日报,C时报,D商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张
又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,A晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道!A晚报,今日新闻真不少,生活离不了。交通、股市、时事我来报!A晚报,A晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,A晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
四、细节来自于习惯
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和 分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的!
第四篇:细节决定成败
细节决定成败
-------学生自我教育的引导
实验小学 杨芳
大家都知道班主任工作是琐碎的,但就是这些琐碎的小事却给了我们很多的思考。在我担任班主任工作期间,引导学生自我教育的小事时常感动着我、启迪着我、鞭策着我,让我深深地体会到了“细节决定成败”的真正含义。
这儿列举两件,与大家共勉。
案例一:墨 水 风 波
清楚地记得,那是2006年初冬的一节作文课上,同学们都在认真地进行作文草稿。我在讲桌上对已完成了作文草稿的同学进行面批面改。
“呀,墨水。”我身旁的同学叫道。我发现在我已在批改的作文本出现了一痕纯蓝墨水。这时,在讲桌左前方第一横排的同学也说道:“我桌上也有好几滴墨水。”我心里想,这也太大胆了,居然将墨水乱甩。我随口问道:“谁干的呢?”没有人应声。我观察发现:在讲桌左前方(第一大组第二小组)的小文将头埋得低低的,根据第一排左边第三小组桌上的墨水和讲桌上作文本上墨水的大致位置,墨水的来源应该在小文位置随近,看来她的嫌疑最大,不过我转念一想:小文平日里较为内向,又特别任性,如果此时给她批评会刺伤她,也会使她变得更加内向,也许还会影响课堂纪律呢。
于是我对大家说:“请不小心将墨水洒到桌上的同学,下课后到我这儿说明情况。”同学们又各自继续作文。
下课后,我在办公室期待着小文来认错,谁知整整十分钟过去了,都未见到她的身影。难道我的判断错误吗?我来到教室里,同学们都去上体育课了,我翻开小文的作文草稿本,只见本上有墨水不清的痕迹,显然是钢笔不下水的缘故,而且墨水也是纯蓝墨水,这更加坚信了我的判断。
于是中午休息时,我和小文进行一翻对话: “你知道老师叫你来干什么呢?” “不知道!”
“在今天作文课上将墨水洒到别人本子上的人是你吗?”
“不是。” “真不是你吗?” “不是!”
我很想一股脑地将我的判断依据一一列举出来,看她还敢不承认。但转念一想:小文本来就很内向,如果这样一年,她会无地自容,将会变得更内向,不利于她今后的发展。还是让她自己承认错误,适时给予她表扬,让她既认识到自己的错误,也不致于丢失面子。
于是,我对小文由盘问变为道歉:“小文,老师真诚地向你道歉。首先,在这么冷的天,老师耽误你午间休息的时间,让你跟着我受冻。”小文眼里有些诧异的目光。我接着说:“老师衷心地希望你能原谅老师,因为老师错怪你了,为了表示歉意,老师送你回家去!向你爸爸妈妈解释你中午晚回家的原因。”小文听到这儿怔了怔,可能是被我真诚的歉意所感动吧,也许是怕家长知道这件事后挨批评吧!
只听她小声地说:“老师,是我错了„„”我感动极了,对小文说:“真是好孩子,能主动认识错误,老师永远喜欢你的诚实。”第二天,我在班上表扬了小文,她感到幸福,从此开朗多了。后来她还担任了班上的文娱委员职务呢!后来她在《老师,我对你说》一文中写道:“„„老师的道歉深深地感动了我,其实老师并没有错都会道歉,而我怎能无动于衰呢?
案例二:丢 钱 风 波
班上“丢钱**”的圆满解决,让我更加深切地感受到班主任工作的责任和对学生博爱的重大意义。
那是去年的一节体育课后,几位同学怒气冲冲地拉着小李向我报告说:“小李偷了小张的8元钱。”“小李还偷了小杰50元钱”我顿感事情重大,马上制止说:“别乱说,等事情调查后再说。”我留下小杰和小张问明情况:原来在今天体育课的自由活动时,好几个同学正在玩“挤豆腐干”游戏,玩着玩着,小张发现自己衣兜里的8元钱不见了,小杰也摸自己的衣袋,拉丝拉开了,用于买资料的50元钱也不翼而飞了,而此时小李正好离开了,并回到教室去了,他们跑到教室发现小李正独自一人在教室里。于是他们就将小李带到了办公室。这时,我深感事态的严重,而小李是个不好对付的“高手”:小李从上幼儿园开始就跟 2 随做生意的母亲走向闯北,先后在乐山、眉山、成都和西昌就读过寄宿制学校,都因为有不良表现,曾爱到老师的批评、冷落和同学们的欺侮,这次是否又旧病复发了呢?作为老师,我有责任关爱他,更要让他深受教育。于是我让其他同学去上课,我便对小李进行耐心而又细致的教育。
从谈话中,我通过调查了解发现了小李的几处假话:他说那8元钱是他用10元买了两盒跳棋补回的,而从经销商处调查得知:早上并没有学生用10元钱的钞票买过两盒棋。当我把这一结果告诉小李时,小李振振有辞地说:“你问的是阿姨还是爷爷?”我告诉他是阿姨告诉我时,他说:“是爷爷卖给我的。”难道是我判断错误吗?
这时,有位叫小万的女生向我反映:早上和小李一同到校后,自己曾羡慕小李的两盒棋,让他能送一盒给自己,而小李说这两盒是送给小姜和小李的,自己已没钱了。这时我心中明白了几分,小李是在撒谎,而且真是个撒谎高手。此时,我回忆起同学反映的两件事:在暑假中,小李曾给伙伴们好几听饮料,他还说自己有一百多元钱。家长知道后,调查了此事:他说是在食品运输车厢里玩耍时捡到的,钱是从青中校围墙夹缝里捡到的。
想到这里,我顿感责任的重大,真的会在夹缝里捡到那么多钱吗?这次一定不能让这孩子撒谎得逞,最好能让孩子能自我认识错误,自己说出事情的经过,达到自我教育的良好效果。
就这样,我与小李作了多次长时间的谈话。
“孩子,你知道我现在最想和你说什么吗?”“知道,体育课上丢钱的事”“不是,而是赞扬你,”小李惊呆地盯着我。我接着说:“我要赞扬你在学习上的进步,自从你转入我校后,你学习上有很大进步,这让老师高兴,让奶奶高兴,让远方的爸妈更高兴,更放心了,你说我能不表扬你吗?”小李有些不自在,更有些激动。“不过,老师对你又有些担心,你知道老师担心什么吗?”“怕我退步”“对,是怕你退步,尤其在品德方面变坏”
这时一位老师从我跟前经过,我打住了话题,待老师离开后接着进行谈话:“老师信任你,你会把今天体育课上,小张丢8元钱的事如实告诉老师。”“我没有拿过他们的钱!”看他那坚定的表情,我强压心中的怒火,恨不得把调查的结果一一抖出,看你认不认。但一想到这小李这小偷小摸的恶习之所以时常发生,3 是因为自我对这一做法的危害认识不够,于是还是坚持让小李在我启发教育认错效果更好。于是,我扶摸着小李的头说:“你想知道老师现在的心情吗?”“不高兴,很生气。”“老师告诉你吧!老师现在的心情很难过,为自己的教育没能收到预想的效果而难过,我估算了一下,从我调查这件事到现在至少经过了近2个小时的工作,结果却令我失望,但我不会放弃,你知道这是为什么吗?”“你是为我好,我也感受到你为我好,刚才李老师过来时,你没批评我,是为了给我留面子。”我心中暗喜,马上说:“对,老师是为你好,也是给你留面子,如果你不改正缺点、错误,今后法律会给你留面子吗?老师希望你的身心能健康成长。试想:如果今天你蒙混过关了,那么今后犯错误时,你可能会想老师在对我教育近两个小时,由于自己顽抗到底,安然无恙,那么只要我死不认帐,就能逃脱责任,这就会导致更严重的事件发生,所以老师真诚地希望你能认识到这件事的严重性,老师会对你保密,老师对你是用心良苦,老师希望我对你的教育没有白费,让今天成为我教育生涯里最开心、最自豪的日子,你能满足老师这个愿望吗?”
小李沉思了片刻,说:“那我说出来后,你不要告诉奶奶,也不要告诉同学。”我满口答应,“行!”他把我叫到楼道口,说了他在玩“挤豆腐干”游戏时,将小张的钱为已有的经过。
这时,我心里甭提有多高兴,乘胜追击:“那小杰的50元钱呢?”他眼里惊恐极了,说“我没拿过小杰的50元钱,是不是掉在乒乓球台旁了。”看来,他没料到我会追究50元的下落,是在避重就轻。我顺势说:“那你去帮帮找一找吧!”我想给他一个台阶,让他拿出钱后,再教育他,效果也不错。看着他下楼的背影,我心里轻松多了。
可是几分钟后,他返回办公室说:“没有找到!”我喜悦的心情一落千丈,不过我坚信这50元钱一定与他有关。于是我“威逼利诱”说:“小李,你曾多次说,在你读过的学校中,就数学道街小学的老师、同学对你最好,难道你想辜负老师、同学对你的关爱吗?”他无语,我软中带硬说:“其实那8元钱的事,我早就知道是你干的,原因是„„”当我列举完依据后,我接着说:“你是想逼老师、同学共同来指证你,看来,你是不想在这所学校继续读书吗!”
小李一下哭了起来:“老师,我承认那50元也是我拿的,请原谅我。”
接着他将自己把钱藏在鞋里的经过讲了出来,并保证再也不会偷拿别人的东西,将钱交给了我。
事后,小李告诉我,他是被老师的责任感所感动,而且对学生的将来负责,对学生的博爱所感动,他才说出经过,他谢谢老师。
其实我更该感谢他们,因为他们让我更加清楚地认识到对学生自我教育引导重在细节。
(本文于2008年眉山市班主任论坛获二等奖)5
第五篇:细节决定成败
细节决定成败读后感
秦国丞相李斯说过:泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。这句话的意思就是泰山之所以有这样的高度,正是因为不拒绝渺小的土壤,堆砌而成才能形成如今的成就。江河之所以有这样的深度,正是因为不拒绝细微的溪流,汇流而成才能形成如今的规模。而麦当劳创始人克洛克也说过,我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。所以,细节决定成败。
《细节决定成败》这是我进入麒龙福泉公司拿到手的第二本书。此书的作者是 汪中求,汪中求毕业于九江学院中文系,深造于清华大学继续教育学院。现任北京博士德文化发展有限公司首席管理顾问,北京汪中求细节管理咨询有限公司董事长、首席咨询师,北京博士德细节管理研究中心首席管理顾问,北京汪中求细节管理咨询公司奇正机构首席营销顾问,北京大学中国民营企业研究所特聘研究员。其代表作主要有《营销人的自我营销》、《细节决定成败》、《细节决定成败--精华版》、《汪中求与总经理谈管理》、《1750-1950的中国》、《契约精神》、《谁能超越丰田》、《浪费的都是利润》等等。
在《细节决定成败》一分为七个部分,作者从观念上入手,在延伸到细节的重要性,探讨细节的实质是什么,再从纵向深入怎样做到注意细节,最后从横向展开延伸,不仅企业要注意细节,政府、国家更是要注重细节,因为这也是提升国际竞争力不容忽视的因素。
在《细节决定成败》一书中,作者汪中求用天下之大,必作于细来做来作为整本书的第一章节,为什么?我们大多数人缺少的是一种注重细节的观点,所以作者要求我们要从改变观点开始来着手改变我们的工作、生活态度。
我国春秋时代思想家老子说过,下大事必作于细,天下难事必作于易,这句话什么意思呢?意思就是做大事必须从小事做起,做难事必定先从比较容易的开始。为什么呢?在生活中,我们做一件事如果第一印象感觉这件事很难,我们往往心里就有种“随它吧”的感觉,第一想的不是怎样去完成这件事,而是这件事这么难,我一定完不成。东汉时期有一个人叫陈蕃,他学识渊博,胸怀大志,少年时代发奋读书,以天下为己任。一天,他父亲的一位老朋友薛勤来看他,见他独居的院内杂草丛生、秽物满地,就对他说:“你怎么不打扫一下屋子,以招待宾客呢?”陈蕃回答:“大丈夫处世,当扫天下,安事一屋乎!”薛勤当即反问道:“一屋不扫,何以扫天下?”陈蕃听了无言以对,觉得很有道理。从此,他开始注意从身边小事做起,最终成为一代名臣。大事都须从小事做起。这个故事实在是令人深思,因为我们的身边就有太多的“陈蕃”。他们总是以为大丈夫处事,当不拘小节,志在扫除天下,对刘先生白帝城托孤时“勿以善小而不为”的谆谆教诲置若罔闻。殊不知,大事皆由小事而成,小事不愿做、不屑做、拒绝做,那所谓的大事也能成为空想。《弟子规》中说:“房室清,墙壁净,几案洁,笔砚正。”意思是说:书房要整理清洁,墙壁要保持干净,读书时,书桌上笔墨纸砚等文具要放置整齐,不得凌乱,触目所及皆是井井有条,才能静下心来读书。
《史记·项羽本纪》中的鸿门宴,可谓是历史的转折,在这场谋与智较量的惊魂宴上,项刘双方人才尽展其才,其中的樊哙更是出尽了“风头”,他的一句:“大行不顾细谨,大礼不辞小让”救了刘邦,也可以说是从此改变了历史,他也更是因此而名噪天下,“大行不顾细谨”这句话逐渐流传了下来,并成为很多人的座右铭,许多人都坚信着这句话,去追求大业,这种信念催动下,真正干出大业的可谓是凤毛麟角了。也许这句话对于樊哙那样天生将才的人很是适用,但对于很多人,那只会把正常人变得大大咧咧。所以“大行先顾细谨。”
所有人都有这样一种总理肯定比村长好当,想着当大官的人才能做大事,可是小事都做不好的人又怎么去做好大事?也许你为躲雨的老人送上一把椅子,会让你获得平步青云的机会;也许,是你在他的生日时送上一盏特别的明灯,竟会让移情别恋的他回心转意;也许,你在面试时一个捡垃圾的小动作,就能让你被录用。细节就是这样的不可思议,细节就是这样的神奇,你的一言一行,一举一动都无不展现你的修养、素质。虽然展现一个尽善尽美的自己很难,因为它要求我们要注意每一个细节,让我们每个细节都做得很完美,但是由于一个细节毁掉自己却很容易。
“千里之堤,毁于蚁穴”,讲的是坚固的堤岸被冲毁的祸首竟然是小小的虫蚁。或者说有人提出质疑:“千里长堤”与“小小虫蚁”可以相提并论吗?虫蚁的作用会有如此之大吗?事实的确如此,在生活、工作中,因小失大的事例数不胜数。不起眼的隐患,甚至是一些微不足道的缺陷,在没有引起重视并采取行之有效的措施去解决的时候,它最终会导致事态的恶化,悲剧的产生。很多时候,我们能躲开一只大象,却躲不开一只蚂蚁,这些意味着什么?那就是“大行先顾细谨”,做事如此,做人也更如此,人生从自己的哭声开始到别人的泪水中结束,这不仅仅只是一个短暂的旅程,更是一场精神的历练,小心处事是生活的必要法门,先顾细谨而处事,更是生活的至上计策,成败只在一念之间,先顾细谨而行事,便可成功,不顾细谨而行事,更多只会倾向于失败。如果连一件小事都办不好,又怎么可能成就大事呢。因此大行先顾细谨。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”合抱的粗木,是从细如针毫时长起来的;九层的高台,是一筐土一筐土筑起来的;千里的行程,是一步又一步迈出来的。说明万事起于忽微,量变引起质变!可见,任何一次成功都离不开细节。一根铁链,最脆弱的一环决定其强度;一个木桶,最低的地方决定其容量;而一个人,最差的品格决其发展!
为什么苹果或从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律;为什么水烧开了之后,水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机„„这些事情在我们眼中再也正常不过的了,而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现,那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢?同样的事,在不同人眼中,他们会发现不同的细节,生活中细节无处不在,只有一个善于发现细节的人,才能成为生活中的强者。
海尔集团总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字,把最平凡最简单的事情做完,抓住“落实”才能保证“细节”成功,从而决定整个成败。著名教育家陶行知原名陶知行,因为认识到行动的重要性所在,把“行”字摆在首位,因而改名陶行知。“做简单的事,始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在,行动是完善细节的药方。当今中国想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人太少,须知伟业固然令人神往,但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节,才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁,不求甚解的毛病,脚踏实地,从小事做起,注意细节,才会成功。但是想要做到重视细节也并不是那么简单的,它需要我们每时每刻都注意着,因为细节不会摆在我们的眼前,它需要你去寻找并发现它们。所以,我会时刻谨记:细节决定成败。只有抓住每一个细节,我们才会更靠近成功!