第一篇:2016我服务我快乐演讲稿
2016我服务我快乐演讲稿
服务他人是一种帮助,是一种态度,当你真诚的服务别人时,同时对方也会表达感谢,这时的你是快乐的,下面是小编整理的我服务我快乐演讲稿 我服务我快乐演讲稿一
尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!我是江阳店防损部蒋国建,我演讲的题目叫“我服务、我快乐”。
服务是什么?服务是帮助,是照顾,是贡献,是一种态度,是一种想把事情做的更好的欲望,时时站在客人的立场,舍身处地为客人着想,及时去了解与提供客人之所需。那么,什么又是“快乐”呢?快乐,是会意的一个眼神;是爱的一个微笑;是从心里说出的一句实话;是一片纯洁的爱;是一个难得的情。快乐是种过程,而不是结果;快乐存在于期望中;快乐存在于氛围中;快乐属于心态,而不属于享受;快乐属于选择,而不属于获得。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命„„”服务奉献、助人为乐在今天具体表现为服务别人快乐自己的精神,这是时代的要求,是和谐社会的追求。一个企业怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跃入脑海的是“钱”,但更深层次的讲,是靠顾客。
没有顾客,资金来源不足,企业必然无法生存。以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。企业之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营致胜的主动权十分关键。服务的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务的过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是内心。“谁为你发工资?”这实际上是服务意识的问题。顾客为我发工资,因为顾客为我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力。作为一名商场从业人员,离不开顾客、单位和自己本身。
“品牌致远,服务制胜”。如今是服务经济时代,在保证产品质量的基础上,不断提供优质服务是现代企业经营的重要策略。通过优质服务刺激顾客的情绪,创造客户的价值。是什么让人想起并记住你?凭什么别人会在某些场合自动推荐你?除了你给顾客留下愉快的消费经历之外,非常重要的是:企业要在客户中埋下口碑的种子,要让客户主动去和别人交流并推荐你,这些依赖于企业提供给客户的优质服务。
在停车场,向顾客敬礼致敬时,顾客回以会心示意;夏天,在平台,为过往行人免费送上茶水,换来暖暖的笑容;搀扶行动不便的老人,迎来满怀感激的道谢......这一切的一切,都激起我内心无比的喜悦、不尽的快乐。
用高质量的情感服务每一位顾客,才能换回顾客以更大的热情对我们予以关注和支持,企业与顾客的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户之所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务;在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位顾客的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为梅西的一员,我心怀感激,感激梅西给了我一个展示自我的平台;感激各位领导在工作中给予的指导、生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的顾客,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务、我快乐,从我做起,从现在做起,以无比快乐的情绪投入到工作中,在工作中收获快乐、收获自我。朋友们,工作的快乐不是天生而来的,需要靠工作的自信、毅力、谦虚、坚持„„工作乐趣完全系于一念之间,让我们踏着轻快的步伐、迎着灿烂的阳光,为了梅西集团的事业去工作、去寻找快乐„„ 我服务我快乐演讲稿二 领导们,同事们,大家好!此时此刻站在这里,我的心情除了激动之外还有一丝忐忑,因为自己在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩,我只不过做了我应该做的工作,与在座的许多同事一样,爱岗敬业、无私奉献,十几年如一日,将全部心血献给了电信事业,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的一点体会。
“路从脚下起,事从今天做”。对待工作,我始终有一股执着的劲。1999年8月,刚从学校毕业的我,踏上了电信这个梦寐以求的行业。刚到余庆电信工作时,我认为做好这件工作是件很简单的事情,不就是查查线、装装电话吗?有什么大不了的。但是随着服务工作的高标准、严要求下,面对不同用户各种不同的问题、需求,我深深地感觉到自己原来的认识是多么幼稚。作为线路维护员,在做好装移机、查故障工作的同时,怀有急用户所急,拥有不断学习心、时刻充实自己维护技能的工作情怀。
“蚂蚁爬树不怕高,有心奉献不怕小”。对待奉献,我始终怀有一股热忱的心。过去的XX年,对于我来说,是我工作态度积极转变的一年。因为这一年我经历了一生中最难以预料到的自然灾害——凝冻天气。在凝冻期间与同事一起做到了“三个到位”、“三个有数”和“三个保证”,即意识责任要到位、管理者的工作要到位、帮扶慰问要到位;对通信状况和受灾情况要有数、对抗灾救灾情况要有数、对慰问情况要有数;保证了通信用户在除夕夜前互通信息,互报平安!“只有工作着,才是快乐的”。许多人都觉得周一到周五是最痛苦的时间,因为一大早就要从床上爬起来,去面对繁琐的工作。他们也许会想,如果每天都是星期天,那该有多好啊!但是,如果当有一天真的不能工作了,整天呆在家里无所事事,真的会感到快乐吗?对于我们维护人员来说,就有着特殊的作息时间,一年365天,没有星期
六、星期天,天天都是上班日。不管是严冬、酷暑,不管是雨天、雪天,不会因为时间的转移而转移,更不会因为各种因素而放松服务标准,有时中午也不能休息,工作到天黑是常有的事。曾有领导、同事劝我,在后端、机房里去工作,这样压力小、工作强度不大,不风吹雨淋的。但这种“悠闲”我承受不起,相反会让我觉得空虚,因为我觉得充实的工作才是一个人最好的归宿。工作会让我懂得责任二字的分量,会让我赢得尊重和认可。生活因工作而快乐,我选择了我喜欢的生活方式。
什么是人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑、迷惘。我的价值观其实很简单:做好每一天,干好每件事,做一个爱岗敬业、无私奉献、在平凡的岗位上寻找快乐的人。工作是累、是辛苦,但是真正的付出才是人生的满足,尤其是不懈怠的工作,更给人以欣慰与快乐!记得雷锋这样说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守了你的岗位”。简单的话却道出了真理般的工作态度:像螺丝钉一样坚守你的岗位,这是我们工作的责任与义务。
我知道,如果想要给别人一滴水,自己必需有一桶水,所以,仅仅只是爱岗远远不够,还应不断地提升自我才能达到前进的顶峰。于是,工作之外,学习业务知识、学习沟通技巧、学习为人处世,成为我业余生活的主角。我相信,惟如此才能永远不偏不倚地坚守我的岗位,达到所处岗位的必备技能。谢谢大家!
第二篇:我服务、我快乐演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是江阳店防损部蒋国建,我演讲的题目叫“我服务、我快乐”。
服务是什么?服务是帮助,是照顾,是贡献,是一种态度,是一种想把事情做的更好的欲望,时时站在客人的立场,舍身处地为客人着想,及时去了解与提供客人之所需。
那么,什么又是“快乐”呢?快乐,是会意的一个眼神;是爱的一个微笑;是从心里说出的一句实话;是一片纯洁的爱;是一个难得的情。快乐是种过程,而不是结果;快乐存在于期望中;快乐存在于氛围中;快乐属于心态,而不属于享受;快乐属于选择,而不属于获得。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命„„”服务奉献、助人为乐在今天具体表现为服务别人快乐自己的精神,这是时代的要求,是和谐社会的追求。
一个企业怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跃入脑海的是“钱”,但更深层次的讲,是靠顾客。
没有顾客,资金来源不足,企业必然无法生存。以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。企业之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营致胜的主动权十分关键。服务的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务的过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是内心。“谁为你发工资?”这实际上是服务意识的问题。顾客为我发工资,因为顾客为我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力。作为一名商场从业人员,离不开顾客、单位和自己本身。
“品牌致远,服务制胜”。如今是服务经济时代,在保证产品质量的基础上,不断提供优质服务是现代企业经营的重要策略。通过优质服务刺激顾客的情绪,创造客户的价值。是什么让人想起并记住你?凭什么别人会在某些场合自动推荐你?除了你给顾客留下愉快的消费经历之外,非常重要的是:企业要在客户中埋下口碑的种子,要让客户主动去和别人交流并推荐你,这些依赖于企业提供给客户的优质服务。
在停车场,向顾客敬礼致敬时,顾客回以会心示意;夏天,在平台,为过往行人免费送上茶水,换来暖暖的笑容;搀扶行动不便的老人,迎来满怀感激的道谢……这一切的一切,都激起我内心无比的喜悦、不尽的快乐。
用高质量的情感服务每一位顾客,才能换回顾客以更大的热情对我们予以关注和支持,企业与顾客的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户之所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务;在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位顾客的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为梅西的一员,我心怀感激,感激梅西给了我一个展示自我的平台;感激各位领导在工作中给予的指导、生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的顾客,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务、我快乐,从我做起,从现在做起,以无比快乐的情绪投入到工作中,在工作中收获快乐、收获自我。
朋友们,工作的快乐不是天生而来的,需要靠工作的自信、毅力、谦虚、坚持„„工作乐趣完全系于一念之间,让我们踏着轻快的步伐、迎着灿烂的阳光,为了梅西集团的事业去工作、去寻找快乐„„
第三篇:“我服务、我奉献、我快乐”演讲稿
我眼中的“我服务、我奉献、我快乐”
----XX工作感言
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
俗语有云:“在地上留下一个坚实的脚印,胜过在空中传播千万句虚言”。
自去年底入职XX公司以来,公司各级领导和同事求真务实、勤勉敬业的工作作风给我留下了深刻的印象。从我的内心感觉和观察,XX公司是一个充满着朝气的企业,在自己的身边有许许多多的同事在践行着“讲服务、讲奉献”的良好精神风貌,他们的服务意识和奉献精神是值得自己不断学习和总结的。在XX工作期间,从具体的工作当中还是有不少的体会,自己也常在思考“我服务、我奉献、我快乐”的真谛是什么?通过具体工作的实践和同事之间的交流,自己的理解是“服务要靠自己的意愿,奉献要靠自己的行动”。只有真正做到“服务在意、奉献在行、快乐在心”的一个工作状态,才能真正的把日常的每一项工作做好、做踏实。
在平凡的工作岗位上我甘愿做一名朴实、勤恳的交通行业的从业者,尽职尽责,兢兢业业,踏踏实实的把自己的全部心血和精力投入到建设幸福XX的事业当中,用自己的实际行动去饯行“我服务、我奉献、我快乐”的真正内涵。
在下一阶段,随着公司“XX”项目工程的逐渐开展,或许公司的各级员工更加需要具备这种“我服务、我奉献”的工作态度,或许只有付出和践行这种无私的精神,我们才能收获一份属于自己内心的快乐。我想“我服务、我奉献、我快乐”不仅仅是一个口号,而是需要我们真正去践行和思考的一个的问题。从个人的角度来说,我想我会用自己的实际行动去证明这样的一种工作态度,为XX公司的可持续发
展和建设“幸福XX”做出自己应有的贡献,努力把XX公司的各项事业建设的更加美好。
俗话说的好:“果实的事业是尊贵的,花的事业是优美的。但是,让我做绿叶的事业吧!她总是谦逊地垂着绿荫”,让我一路倾听花开的声音。纵然岁月消逝了我的青春,但,我依然无悔!因为,我是属于敢想会干的新XX人!所以我奉献着,我快乐着!
没有汗水的工作不值得珍惜,没有挫折的工作不值得记忆,没有成就的工作不值得自豪。有奉献才会有回报,有奋斗就会有成功,我将自己对人生的追求默默的书写在建设“幸福XX”的事业当中去,为建设“幸福XX”添砖加瓦,贡献自己的绵薄之力。
有道是:“有花堪折直须折,莫待无花空折枝”,俗话教育了我们,时间是不等人的,在我们短暂的一生当中,让我们尽情的奉献,尽情的收获快乐吧。
我的演讲完毕!谢谢大家!
第四篇:银行柜员演讲稿:我服务我快乐
银行柜员演讲稿:我服务我快乐
尊敬的各位领导晚上好。我叫董素娟,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。但更深层次的讲,是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金来源不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在。。自己举例。。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。
其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。
第五篇:我服务 我快乐 演讲
我服务,我快乐 演讲稿
各位老师同学们:
大家好。我是来自五年级(1)班 * * *。今天我要演讲的是关于“我服务,我快乐”的内容。雷锋月活动正在火热的进行中,我们小学生的参与热情高涨,我们乐意于尽自己的微薄之力去帮助他人。雷锋叔叔曾经说过:“我的生命是有限的,而我的奉献是无限的。”我们在帮助他人的时候,同时也获得了他人对我们的尊重,我们要在有限的生命里去做有意义的事情,让生命中能散出美丽的火花。
服务是什么呢?服务是帮助,是照顾,是贡献,是一种态度,是一种想把事情做的更好的欲望,时时站在他人的立场,舍身处地为他人着想,及时去了解与提供他人之所需。那么,什么又是快乐呢?快乐,是会意的一个眼神;是爱的一个微笑;是从心里说出的一句实话;是一片纯洁的爱;是一个难得的情。快乐是种过程,而不是结果;快乐存在于期望中;快乐存在于氛围中;快乐属于心态,而不属于享受;快乐属于选择,而不属于获得。
有这样一句话“雷锋出差一千里,好事做了一火车”,雷锋叔叔的一生都在为他人做嫁衣,去帮助越来越多的人。他帮助战友乔安山,教他认汉字、学算术;他利用节假日帮助本溪路小学盖楼,去工地运砖;他为灾区捐出全部积蓄,平时却不舍得买一瓶汽水;他帮丢钱的阿姨买火车票;他送大雨中迷路的老奶奶回家.....这些雷锋叔叔做的事,让我很感动。我要向雷锋叔叔学习,从现在做起,从小事做起,比如帮助别人捡起掉在地上的文具盒;帮助别人拾起地上的垃圾;不乱花钱,做一个对社会有用的人。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地? 如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗? 如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命? 服务奉献、助人为乐在今天具体表现为服务别人,快乐自己的精神,这是时代的要求,是和谐社会的追求。在生活中,我力所能及地区帮助爸爸妈妈做家务;去帮助同学打饭;帮助同学弥补在学习上的不足;帮助老师做一些小事情......我们小学生只要努力,从平时的小事做起,做力所能及的事情,就是一种服务,就是一种快乐。
梁 启 超 说 过 :少 年 智 则 国 智,少 年 富 则 国 富,少 年 强 则国 强,少年 独 立 则 国 独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲则国胜于欧洲,少年雄于地球则国雄于地球。
最后,愿我们各位,都能成为像雷锋一样英雄。
谢谢大家!