第一篇:细节决定成败(黄细女)
细节决定成败
——如何做一名优秀的车间主任 尊敬的各位领导、同仁:
大家晚上好!
我是华夫车间主任黄细女。首先非常感谢公司领导给我这次锻炼自我的机会,站在这里,我的心情非常激动,也非常高兴。今天我演讲的题目是“细节决定成败——如何做一名优秀的车间主任”。
我们盼盼是一家规范严谨的企业,有着一套完善的管理体制,公司领导更是高瞻远瞩、悉心教导。我们作为一个车间主任,只要根据领导的安排部署,用心管理好车间就能完成各项生产任务。但现在的市场竞争异常的激烈,分公司之间更是你追我赶,仅仅埋头苦干是远远不够的。车间主任是生产现场的指挥官,我们必须注重每一个细节,力争做一名优秀的车间主任。
大家都知道“细节决定成败”,但我们很多人在忙忙碌碌中度日,都很容易犯下忽略细节的错误。我们总觉得人生何其漫长、追求的事业何其伟大,顾及不到一些细节实在是理所应当;我们还以“成大事者不必拘小节”之类的话来为自己寻求解脱。过去所有的思想和言行都表明,我们是为了追求伟大才放弃了对细节的重视。可是我们却没有意识到,任何伟大事业的成功都是由无数个不起眼的细节积累而成的。不注重细节的观念使得我们无数次与成功失之交臂。在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌;掉了一只马掌,失去一匹战马;失去一匹战马,损了一位骑兵;损了一位骑兵,丢了一次战斗;丢了一次战斗,输掉一场战役;输掉一场战役,毁了一个王朝。因此注重细节是多么的重要,注重细节就是平庸与优秀的分水岭。
注重细节就是要做到精细化管理,力求精益求精。有时候我们在车间不是不够努力,但忙得焦头烂额却总是不得要领。前段时间我们车间生产一直不顺畅,每次洗完烤盘都会粘盘,我们从设备到工艺再到人员操作入手进行一一的分析,但都没有明显的改善。当我正为此事而烦恼时,一位曾经在我们车间的同事提醒了我。他说:“以前烤盘喷油一圈要用完1壶油,现在用多少”。他话音刚落,我立刻恍然大悟。原来是喷油壶喷出的油量减少了。正因为忽略了喷油量的大小,影响烤盘的油膜的厚薄。经过调整,生产马上就顺畅了。通过这件事,让我深深的体会到注重细节的重要性。俗话说:“千里之堤溃于蚁穴”一个疏忽就可能造成很大的损失,特别是我们作为一个食品企业,有些失误可能就是致命的。相反细心可以让我们善于发现问题,及时的解决问题可以避免事故的发生和不必要的浪费。要想车间得到进步和提升,成为一个优秀的车间主任就必须从细节抓起。
戴维·帕卡德说:“小事成就大事,细节成就完美。”成功就是由一件又一件小事、一个又一个细节积累而成的。如果能把握住这些细节,人们就能获得成功;如果不注重细节的积累,而只想一举成功,那实在是白日做梦。盼盼是食品行业,做食品就是做良心工程。作为一个优秀的车间主任要明白我们所生产的每一件产品,都关系着盼盼的声誉与诚信。某个环节的细节做不好,必然影响我们的产品品质,只有养成注重细节、感受责任的工作习惯,才能把车间的产品做好,才能使“盼盼”品牌在激烈的市场竞争中乘风破浪、经久不衰。这就要求我们车间主任从现场管理的六要素:人、机、料、法、环、测制定出具体的、细致的管控方案展开实施。
真正使我们感到疲惫的往往不是一眼望不到顶的山峰,而是在攀登过程中落进鞋中的一粒细沙。无论是车间管理,还是其他方面,人们常常被那些细沙折磨得疲惫不堪。这就要求我们必须深入现场不放过每一个细节,细心地去发现问题并及时的解决问题,那么我们的车间就会越来越好,自己就会越接近成为一个优秀的车间主任了。细节决定成败,责任铸就辉煌!车间是公司组成的元素,我们车间主任肩负着车间方方面面的责任,我们只有爱岗敬业,从细节抓起做到尽善尽美,才能让我们长汀公司走在集团的前列成为标杆,才能让我们盼盼成为食品行业的领头羊。谢谢大家!
是一篇很好的演讲稿
第二篇:细节决定成败 单女相亲大攻略
细节决定成败 单女相亲攻略大公开
这是走向婚姻的重要步骤。见家人是为了双方社会关系更好地、更宽、更深地融合。得到家人的祝福。对于现代人来讲,见家人已经没有以前那么正式和隆重了,但是内在一些规则依然在悄悄发挥着作用。所以一些必要的原则需要心中有数。
虽然不同的男人和女人有不同的品味,但是有几点是比较一致的,尤其在相亲中。女性避免过于奢华和暴露的服装,避免男性化。男性避免陈旧、土气和过于正式……
告别单身是很多人的梦想,不单单是年轻人,很多不年轻的人也开始走向这个单身的行列。在下面的文字里,我们主要讨论的是年轻的单身一族。在开始讨论之前,先有几个关于婚姻的观点和大家分享一下:
第一、难以结婚是目前比较普遍的社会现象,也是一个社会产物,不是个人不好;
第二、结婚不一定会带来幸福,但是不结婚的人幸福指数确实比结婚的人低;
第三、婚姻是与另外一个人互动的过程,需要两个人积极自我成长,相互适应;
第四、爱是婚姻的第一要素,但是是这份爱是原先自己就有的,不是靠对方给你的;
第五、热爱婚姻,就是热爱生活,婚姻是繁琐的,就像生活一样;
第六、婚姻幸福的前提是:女人跟随男人,男人为女人服务;
第七、婚姻是一种生活方式,不结婚也是一种生活方式,只是自己的选择;
第八、婚姻关系是最高级别的人际关系,需要用心耕耘;
第九、女性在婚恋中是推动者,男性是决定者;
第十、婚姻中的性关系是神圣而美好的。
好了,上面这些基本的观点也许你不一定认同,没有关系,这段文字要和大家分享的只是个人的看法,目标只是提高相亲的成功率,如果你是热爱婚姻的人,不排斥通过相亲这种有点老土的方式来寻找伴侣,那么可以继续和我一起来讨论。
攻略第一步:相亲的心理预备
相亲这种方式诚然是不太舒服的,或多或少让人觉得有点沮丧,仿佛将自己作为一个商品放在被人挑选的位置上,所以我很理解常常被周围的亲戚朋友叫去相亲给年轻优秀的男女带来的不爽。不过,这确实是一个不错的方式,如果你不是那么排斥的话,因为介绍的人多半都是有些社会阅历的,对双方的情况比较了解,所以在相亲中找到合适的终身伴侣并且相濡以沫的人其实是很多的。
但是对于在外地孤身奋斗的人可能就没有那么幸运了,没有人为自己操心,生活节奏很快,接触人又很有限,致使许多优秀的男女失去了相互靠近的机会。从网络征婚,参加青年聚会甚至商业性的集体征婚活动都已经可以被很多人接受。而对于自身条件好的青年男女,尤其是女孩子,要接受这样的方式确实需要做出很多的让步,鼓起很大的勇气。所以,当你迈出征婚的这一步,当你接受别人介绍的走出去约会的时候,也许你心里对自己感到沮丧和对现实有些小小怨气。实际上这个时候,要热烈地表扬自己,因为你是多么勇敢和有信心啊!而且,你已经迈出了通向幸福的第一步,这个时候,你就会从内心向外洋溢着迷人的神采。状态好的时候,就是你去挑别人,状态不好,就是别人挑你了,所以良好的状态是相亲成功的前提。
攻略第二步:相亲的准备
相亲不是去面试,所以准备的时候不需要去展示自己的优势和才华,相亲是去寻找可能和自己过一辈子的人,需要将自己作为一个鲜活的人的状态表达出来,这样便于双方一开始以本色来面对对方。外表的修饰只要是符合自己、能充分体现自己的优点和内在气质就非常有吸引力。有一个信息提供给大家,就是第一印象大部分都取决于外表,这听上去有点残酷,但事实就是这样。当然第一印象是不可靠的,非常不可靠。而且第一印象带有欺骗性,许多给人良好的第一印象的人,到了深入相处时会有“靠不住”的感觉。所以虽然我们注意精致地打扮自己,同时一定要提醒自己,第一印象不可靠。很多人相亲完全靠第一印象来判断对方,以至于最适合你的人可能因此擦肩而过。
关于相亲时的着装,女孩子选择干净、柔媚、不太时髦的、比较女性化又符合自己气质的服装,建议不穿金戴银,因为对方是来找老婆的,男人对妻子的理想要求基本上都是按照传统的标准来衡量的。但是又要在感官上让对方有触动,这本身有一点矛盾。没错,男人挑女人总是很矛盾的,男人永远都会被辣妹吸引,但是想要娶一个辣妹回家的男人是很少的。在初次见面中,女人一定既要唤起男人感官的触动,又要让他有动念头娶回家做老婆,需要女人从内到外“闷骚”一点。
男人相亲时也是要注重着装的,很多适合嫁的男人比较古板,对待相亲十分认真,就像出席重要会议一样隆重,喜欢西装革履,其实这是一个误区。让女人心动的男人是那种比较休闲潇洒的装束,商务休闲装,适度有一点校园风格的打扮,会非常讨女孩子喜欢。女人不管多大年龄,心里都有一个小女孩,揣着对爱情的浪漫幻想。还有一类着装也是比较讨女孩子喜欢的,就是深沉而沧桑的硬汉装束,比如深色的长风衣、质地比较正的深色毛衣等。
虽然不同的男人和女人有不同的品味,但是有几点是比较一致的,尤其在相亲中。女性避免过于奢华和暴露的服装,避免男性化。男性避免陈旧、土气和过于正式。
除了着装,还有随身物品比如提包、车,选择的约会地点等也属于个人形象表达的一个部分,无论男女,即使有车,最好的办法是第一次见面都不要开车去,尽量让两个人关注人本身,而不受财物的影响去判断个人的内在品格。
第三步:初次见面
初次见面最好由男士提出,最佳的地点是咖啡厅,最好由男士付费。那么女士初次见面做什么呢?微笑、礼貌致谢、少说话。女孩子少说话是制胜的重要因素,关键是体态语言。温和、欣赏、又略带期待的眼神、配上温柔的笑容,可以让你很快征服对方。别忘了称赞对方,发自真心的称赞男士现场表现出的让你欣赏的地方,因为男人在面对女人时都是比较没有把握的,需要被赞美、被肯定。
初次见面相互都少问家庭隐私,这样避免像“查户口“。没错,大家都急于嫁娶,但是表现得太过于着急了,将对方的家世、收入、住处、经历都问个遍,下一次交往的机会也随着那么多的问题流走了。本来相亲就不是那么让人开心的,初次见面双方都要像一点办法让约会显得令人难忘一些。哪怕是今后再没有第二次,也要充分享受约会给两个人带来的浪漫和轻松。相互制造一点轻松和愉悦,即可以冲淡相亲见面的俗套氛围,又可能会促成更加意想不到的结局。要相信,关系是一步步互动的结果,没有谁是为你准备好了的好丈夫好妻子,打开心灵,给别人机会就是给自己机会,有缘分见面了,就要珍惜,哪怕只是这一面之缘,让彼此回眸时,可以祝福。
对了,第一印象是极不可靠的,具有欺骗性,不要相信第一印象,不要在心里评判你对面的这个人,一产生评价,我们就会失去真情实感。而很多相亲数十次都没有找到合适另一半的人,多半就是容易评价别人的人,自以为很聪明,很会看人的人,往往都看错了人,并且周围似乎都充满了“不行”的人。
第一次见面,不管双方多么“来电”,谈得多么投机,最好都要在晚上十点前告别,留着双方回味和沉淀的时间。
第四步:第二次约会
进入了第二次约会,双方可以选择的地点就比较多了,最简单的是一起吃饭,这通常也是最好的方式。不要太豪华、避免太嘈杂和低档的环境。在一些茶餐厅是比较理想的。简单吃完可以聊聊天,这次女士最好抢先付账。男人是非常欣赏女人在早期约会时付一些不太高的开销的。
第二次约会谈话就比较容易展开了,大家就像朋友一样,既保持适度的陌生感,又可以尝试一些朋友间那种亲近和自然。讨论各自的经历、兴趣爱好是比较合适的话题,步伐快一点的也可以开始向双方谈论一些自己的家庭、工作等。
第二次约会最重要的目标是双方培养亲密感,类似于朋友间的情感。依然要放慢脚步,不能太过于着急地谈婚论嫁。第一二次是不能发生性关系的,即使亲近的身体接触,比如拉手、扶肩都不适合。如果双方是以结婚为目的的话,这样的克制是必要的。
第五步:第三、四、五次约会
这三次约会是两个人更深如了解的机会,双方都可以开始约上朋友,可以到更开放的环境,比如公园、郊外、电影院等地点。最重要的是花心思让约会开心和放松,充满趣味。因为相亲开始的恋爱需要创造情调来中和乏味。从约会中也可以相互观查了解对方待人接物的模式,互相适应和选择。并且将内心的选择结果确定下来并与对方商量。随着亲密感的增加,自然而然的身体接触是适合的,但这期间最要紧的是不要有性行为。
第六步:初试性行为
经过前一个阶段的约会,双方如果都确定了愿意真诚地相处,可以尝试性接触。当然最好是结婚后再有性行为,但是现在这样讲未免太不切实际。只要两个人的目的都是为了结婚,婚前的性生活也是很重要的相处方式。这个过程中双方可能仍然需要一些耐心。尤其对于年龄稍大的年轻男女,性可能对大部分人是一个问题,甚至是比较核心的问题。
为什么呢?长时间的单身生活不单会对男人,也会对女人性能力有影响,比如男人勃起障碍、提前射精、女性性反应不敏感等等。这时候双方一定要相互谅解,慢慢协调和适应,最好的催情药就是爱和关心,彼此发自内心的爱能让身体恢复良好的反应。
还有一些情况相互需要说清楚,就是当两个人有了亲密接触之后,会开始询问和在乎对方的旧情缘,会有一种自然而然的反应就是对方是属于自己的了,相互的感情连接更深,同时也会暴露一些缺点,这个时候吵架是免不了的。谈恋爱的人都经历过这个过程,关系深入时会吵架,这是两个人个性与习惯、行为模式与价值观激烈冲突的时候,在寻找一个平衡点。其实是一件好事,既然避免不了吵架,那我们就来学习怎样高效率地吵架,并且在吵吵闹闹中加深了解、增进感情、相互成长。
恋人间高效率地吵架是很难把握的,最重要的原则是:不带评价,不指责,学会表达感受,只讲对方的语言和行为给自己内心带来的感受是什么?是双方的差异性带来争吵,不是对方不好,因为这个时候是最容易导致分手的,会开始很多负面的评价。恋人之间要相互支持、自我突破,挺过这段难熬的时光。
为什么会这样呢?其实越是优秀和能干的人,加上现在社会给我们带来的孤独感,每个人都不容易付出给对方,都是站在自己的立场上去考虑问题的,自己也能够应该生活工作中的很多困难和麻烦,“他人即地狱”,我们要和另一个生命有连接,就要放弃自己的一部分思想,当然是放弃那部分不好的思想,不是要完全改变自己去迎合对方。是要尝试着勇敢去付出,如果选择终身相伴的人我们都不愿意为之付出,去接受和包容与自己有差异的思想和行为。如果不愿意放下一些自我的话,婚姻这种生活方式就完全没有机会存活了。
第七步:见双方的家人
这是走向婚姻的重要步骤。见家人是为了双方社会关系更好地、更宽、更深地融合。得到家人的祝福。对于现代人来讲,见家人已经没有以前那么正式和隆重了,但是内在一些规则依然在悄悄发挥着作用。所以一些必要的原则需要心中有数。
初次见面,在谁家就看谁的眼色行事,另一方少发言、多微笑、勤做事。男方先陪女方见未来的老岳父和老岳母。关键是搞定老岳父,倾听未来老岳父“训话”,真诚回应就好。表现出能干、有主见、关心人家女儿的一面。
女孩子见公婆,打扮端庄淑女,不要表现得和男友关系太亲近,避免亲密的私语及当众使眼色,也不需要表现得太能干,给男友面子,适当可以听话一点。把时间留给男人和他的家人。
到这一步,基本上可以谈婚论嫁了,从相亲到结婚,是一个从一个人到两个人到两家人的过程,是一个从王子、公主降到平民百姓的过程,是一片浮云化为雨点滴落到大地的过程,告别天空的宽广和自在,投入大地的温厚与踏实。
适应角色转变,扎实开展团的工作
———共青团铁东区委书记的述职报告
2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年,自己能够坚持正确的政治方向,紧紧围绕党的中心,立足本职岗位,较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说,收获很大,感触颇深。
一、以德为先,进一步提升个人思想素质 过去的一年,我以一个共产党员的标准,以一个团干部的标准严格要求自己,在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部,我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员,甚至更广大的青少年。因此,在日常的工作和生活中,我每时每刻提醒自己,从小事做起,注重细节问题,做到干净做人、公正做事,以平常心看待自己的工作,要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律,起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼,我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为,牢记党的宗旨,在团的工作中,以广大青少年的权益为出发点,务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来,我继续加强学习,积极参加理论中心组学习,经常自发利用休息时间学习,积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班,通过“看、听、学、思”,进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解,进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来,我通过学习原文、听专家讲课等,开拓了思想新境界,政治思想素质有了新的飞跃。
二、以能为先,进一步加强组织工作能力 在上级领导的信任和支持下,我本人也自加压力,抓住一切机会学习,注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流,虚心请教,不耻下问,使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步,有计划、有安排、有预见性,保持思路清晰和决策的科学,力求操作有序,顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中,我注重与上级的及时衔接、汇报,同时也注重与基层的交流沟通,听取多方意见和建议,从大局出发,对上做好配合,对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中,我注重不断创新,使工作保持生机,使管理不断趋向人性化、合理化。
三、以勤为先,进一步提高团的业务水平
担任团委书记以来,认真了解情况、掌握知识,积极向团委领导、向前任书记学习、请教,了解团情、团史,努力掌握团的基本运作方式程序,便于更好地开展工作。加强沟通了解,增加感情,深入基层,了解基层团组织和团员青年的有关情况,以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来,我立足以活动来促使自己尽快适应角色,迎接挑战。今年五四,团区委以全区人居环境整治为依托,以“五四火炬传承九十二载生生不息,铁东青年投入人居环境立志强区”为引领,积极开展了“共青团路,红领巾街”,“铁东青年林”等一系列活动。在活动中,增长了知识,深化了理解,使自己对团务工作有了全面的、系统的提高,为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。
四、以绩为先,进一步完善团的组织建设
把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处,把党的要求贯彻落实到团的建设中去,使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建,从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持,基层团干“转业”得到了很好的安排(叶赫的荣威,住建局遇良,卫生局王国宴等);二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项,今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元,共计三万六千元;三是团的基层组织格局创新工作。按照“1+4+N”模式,通过换届调整选配了大批乡镇(街道)团干部,变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式,提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可,2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。
以服务青年需求为目的,从单一组织青年开展活动转到生产环节,开展就业培训、创业交流、贫富结对;以服务党政中心为目的,发挥团组织自身优势,引导青年树立市场意识和投资意识,强化科技意识和参与意识,投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动,把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作,延长团的工作手臂,丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调,为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。
五、以廉为先,进一步保持清正廉明形象
作为新任职的年轻干部、党员干部,我既感受到了组织的信任与关怀,同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下,励精图治、奋发图强,取得了辉煌的成绩。越是这种时候,就越需要我们这些干部保持清醒的头脑,保持共产党员的先进本色。深知,作为一级干部,应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”,腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题,但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼,要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际,来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己,积极开展自我批评,净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率,竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会,全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求,学习党的十七届六中精神,强化组织领导,制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求,为了做好党风廉政建设和反腐败工作,成立了团区委党风廉政建设领导小组,并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求,明确了单位正职领导作为第一责任人,每年约谈团干部一次,就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。
在2012年即将到来之际,共青团区委迎来组织部考核组,对共青团区委一年来的工作进的实地测评,感谢组织的帮助与关怀,今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就,而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者,成为追随者,同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩,心存畏惧,“做一个组织和群众信赖的人,做一个同事和朋友敬重的人,做一个亲属子女可以引以为荣的人,做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨,全面贯彻党的方针路线,高举中国特色社会主义伟大旗帜,弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神,坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划,为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。
第三篇:细节决定成败 单女相亲大攻略
细节决定成败 单女相亲攻略大公开
这是走向婚姻的重要步骤。见家人是为了双方社会关系更好地、更宽、更深地融合。得到家人的祝福。对于现代人来讲,见家人已经没有以前那么正式和隆重了,但是内在一些规则依然在悄悄发挥着作用。所以一些必要的原则需要心中有数。
虽然不同的男人和女人有不同的品味,但是有几点是比较一致的,尤其在相亲中。女性避免过于奢华和暴露的服装,避免男性化。男性避免陈旧、土气和过于正式……
告别单身是很多人的梦想,不单单是年轻人,很多不年轻的人也开始走向这个单身的行列。在下面的文字里,我们主要讨论的是年轻的单身一族。在开始讨论之前,先有几个关于婚姻的观点和大家分享一下:
第一、难以结婚是目前比较普遍的社会现象,也是一个社会产物,不是个人不好;第二、结婚不一定会带来幸福,但是不结婚的人幸福指数确实比结婚的人低;第三、婚姻是与另外一个人互动的过程,需要两个人积极自我成长,相互适应;第四、爱是婚姻的第一要素,但是是这份爱是原先自己就有的,不是靠对方给你的;第五、热爱婚姻,就是热爱生活,婚姻是繁琐的,就像生活一样;
第六、婚姻幸福的前提是:女人跟随男人,男人为女人服务;
第七、婚姻是一种生活方式,不结婚也是一种生活方式,只是自己的选择;第八、婚姻关系是最高级别的人际关系,需要用心耕耘;
第九、女性在婚恋中是推动者,男性是决定者;
第十、婚姻中的性关系是神圣而美好的。
好了,上面这些基本的观点也许你不一定认同,没有关系,这段文字要和大家分享的只是个人的看法,目标只是提高相亲的成功率,如果你是热爱婚姻的人,不排斥通过相亲这种有点老土的方式来寻找伴侣,那么可以继续和我一起来讨论。
攻略第一步:相亲的心理预备
相亲这种方式诚然是不太舒服的,或多或少让人觉得有点沮丧,仿佛将自己作为一个商品放在被人挑选的位置上,所以我很理解常常被周围的亲戚朋友叫去相亲给年轻优秀的男女带来的不爽。不过,这确实是一个不错的方式,如果你不是那么排斥的话,因为介绍的人多
半都是有些社会阅历的,对双方的情况比较了解,所以在相亲中找到合适的终身伴侣并且相濡以沫的人其实是很多的。
但是对于在外地孤身奋斗的人可能就没有那么幸运了,没有人为自己操心,生活节奏很快,接触人又很有限,致使许多优秀的男女失去了相互靠近的机会。从网络征婚,参加青年聚会甚至商业性的集体征婚活动都已经可以被很多人接受。而对于自身条件好的青年男女,尤其是女孩子,要接受这样的方式确实需要做出很多的让步,鼓起很大的勇气。所以,当你迈出征婚的这一步,当你接受别人介绍的走出去约会的时候,也许你心里对自己感到沮丧和对现实有些小小怨气。实际上这个时候,要热烈地表扬自己,因为你是多么勇敢和有信心啊!而且,你已经迈出了通向幸福的第一步,这个时候,你就会从内心向外洋溢着迷人的神采。状态好的时候,就是你去挑别人,状态不好,就是别人挑你了,所以良好的状态是相亲成功的前提。
攻略第二步:相亲的准备
相亲不是去面试,所以准备的时候不需要去展示自己的优势和才华,相亲是去寻找可能和自己过一辈子的人,需要将自己作为一个鲜活的人的状态表达出来,这样便于双方一开始以本色来面对对方。外表的修饰只要是符合自己、能充分体现自己的优点和内在气质就非常有吸引力。有一个信息提供给大家,就是第一印象大部分都取决于外表,这听上去有点残酷,但事实就是这样。当然第一印象是不可靠的,非常不可靠。而且第一印象带有欺骗性,许多给人良好的第一印象的人,到了深入相处时会有“靠不住”的感觉。所以虽然我们注意精致地打扮自己,同时一定要提醒自己,第一印象不可靠。很多人相亲完全靠第一印象来判断对方,以至于最适合你的人可能因此擦肩而过。
关于相亲时的着装,女孩子选择干净、柔媚、不太时髦的、比较女性化又符合自己气质的服装,建议不穿金戴银,因为对方是来找老婆的,男人对妻子的理想要求基本上都是按照传统的标准来衡量的。但是又要在感官上让对方有触动,这本身有一点矛盾。没错,男人挑女人总是很矛盾的,男人永远都会被辣妹吸引,但是想要娶一个辣妹回家的男人是很少的。在初次见面中,女人一定既要唤起男人感官的触动,又要让他有动念头娶回家做老婆,需要女人从内到外“闷骚”一点。
男人相亲时也是要注重着装的,很多适合嫁的男人比较古板,对待相亲十分认真,就像出席重要会议一样隆重,喜欢西装革履,其实这是一个误区。让女人心动的男人是那种比较休闲潇洒的装束,商务休闲装,适度有一点校园风格的打扮,会非常讨女孩子喜欢。女人不管多大年龄,心里都有一个小女孩,揣着对爱情的浪漫幻想。还有一类着装也是比较讨女孩子喜欢的,就是深沉而沧桑的硬汉装束,比如深色的长风衣、质地比较正的深色毛衣等。
虽然不同的男人和女人有不同的品味,但是有几点是比较一致的,尤其在相亲中。女性避免过于奢华和暴露的服装,避免男性化。男性避免陈旧、土气和过于正式。
除了着装,还有随身物品比如提包、车,选择的约会地点等也属于个人形象表达的一个部分,无论男女,即使有车,最好的办法是第一次见面都不要开车去,尽量让两个人关注人本身,而不受财物的影响去判断个人的内在品格。
第三步:初次见面
初次见面最好由男士提出,最佳的地点是咖啡厅,最好由男士付费。那么女士初次见面做什么呢?微笑、礼貌致谢、少说话。女孩子少说话是制胜的重要因素,关键是体态语言。温和、欣赏、又略带期待的眼神、配上温柔的笑容,可以让你很快征服对方。别忘了称赞对方,发自真心的称赞男士现场表现出的让你欣赏的地方,因为男人在面对女人时都是比较没有把握的,需要被赞美、被肯定。
初次见面相互都少问家庭隐私,这样避免像“查户口“。没错,大家都急于嫁娶,但是表现得太过于着急了,将对方的家世、收入、住处、经历都问个遍,下一次交往的机会也随着那么多的问题流走了。本来相亲就不是那么让人开心的,初次见面双方都要像一点办法让约会显得令人难忘一些。哪怕是今后再没有第二次,也要充分享受约会给两个人带来的浪漫和轻松。相互制造一点轻松和愉悦,即可以冲淡相亲见面的俗套氛围,又可能会促成更加意想不到的结局。要相信,关系是一步步互动的结果,没有谁是为你准备好了的好丈夫好妻子,打开心灵,给别人机会就是给自己机会,有缘分见面了,就要珍惜,哪怕只是这一面之缘,让彼此回眸时,可以祝福。
对了,第一印象是极不可靠的,具有欺骗性,不要相信第一印象,不要在心里评判你对面的这个人,一产生评价,我们就会失去真情实感。而很多相亲数十次都没有找到合适另一半的人,多半就是容易评价别人的人,自以为很聪明,很会看人的人,往往都看错了人,并且周围似乎都充满了“不行”的人。
第一次见面,不管双方多么“来电”,谈得多么投机,最好都要在晚上十点前告别,留着双方回味和沉淀的时间。
第四步:第二次约会
进入了第二次约会,双方可以选择的地点就比较多了,最简单的是一起吃饭,这通常也是最好的方式。不要太豪华、避免太嘈杂和低档的环境。在一些茶餐厅是比较理想的。简单吃完可以聊聊天,这次女士最好抢先付账。男人是非常欣赏女人在早期约会时付一些不太高的开销的。
第二次约会谈话就比较容易展开了,大家就像朋友一样,既保持适度的陌生感,又可以尝试一些朋友间那种亲近和自然。讨论各自的经历、兴趣爱好是比较合适的话题,步伐快一点的也可以开始向双方谈论一些自己的家庭、工作等。
第二次约会最重要的目标是双方培养亲密感,类似于朋友间的情感。依然要放慢脚步,不能太过于着急地谈婚论嫁。第一二次是不能发生性关系的,即使亲近的身体接触,比如拉手、扶肩都不适合。如果双方是以结婚为目的的话,这样的克制是必要的。
第五步:第三、四、五次约会
这三次约会是两个人更深如了解的机会,双方都可以开始约上朋友,可以到更开放的环境,比如公园、郊外、电影院等地点。最重要的是花心思让约会开心和放松,充满趣味。因为相亲开始的恋爱需要创造情调来中和乏味。从约会中也可以相互观查了解对方待人接物的模式,互相适应和选择。并且将内心的选择结果确定下来并与对方商量。随着亲密感的增加,自然而然的身体接触是适合的,但这期间最要紧的是不要有性行为。
第六步:初试性行为
经过前一个阶段的约会,双方如果都确定了愿意真诚地相处,可以尝试性接触。当然最好是结婚后再有性行为,但是现在这样讲未免太不切实际。只要两个人的目的都是为了结婚,婚前的性生活也是很重要的相处方式。这个过程中双方可能仍然需要一些耐心。尤其对于年龄稍大的年轻男女,性可能对大部分人是一个问题,甚至是比较核心的问题。
为什么呢?长时间的单身生活不单会对男人,也会对女人性能力有影响,比如男人勃起障碍、提前射精、女性性反应不敏感等等。这时候双方一定要相互谅解,慢慢协调和适应,最好的催情药就是爱和关心,彼此发自内心的爱能让身体恢复良好的反应。
还有一些情况相互需要说清楚,就是当两个人有了亲密接触之后,会开始询问和在乎对方的旧情缘,会有一种自然而然的反应就是对方是属于自己的了,相互的感情连接更深,同时也会暴露一些缺点,这个时候吵架是免不了的。谈恋爱的人都经历过这个过程,关系深入时会吵架,这是两个人个性与习惯、行为模式与价值观激烈冲突的时候,在寻找一个平衡点。其实是一件好事,既然避免不了吵架,那我们就来学习怎样高效率地吵架,并且在吵吵闹闹中加深了解、增进感情、相互成长。
恋人间高效率地吵架是很难把握的,最重要的原则是:不带评价,不指责,学会表达感受,只讲对方的语言和行为给自己内心带来的感受是什么?是双方的差异性带来争吵,不是对方不好,因为这个时候是最容易导致分手的,会开始很多负面的评价。恋人之间要相互支持、自我突破,挺过这段难熬的时光。
为什么会这样呢?其实越是优秀和能干的人,加上现在社会给我们带来的孤独感,每个人都不容易付出给对方,都是站在自己的立场上去考虑问题的,自己也能够应该生活工作中的很多困难和麻烦,“他人即地狱”,我们要和另一个生命有连接,就要放弃自己的一部分思想,当然是放弃那部分不好的思想,不是要完全改变自己去迎合对方。是要尝试着勇敢去付出,如果选择终身相伴的人我们都不愿意为之付出,去接受和包容与自己有差异的思想和行为。如果不愿意放下一些自我的话,婚姻这种生活方式就完全没有机会存活了。第七步:见双方的家人
这是走向婚姻的重要步骤。见家人是为了双方社会关系更好地、更宽、更深地融合。得到家人的祝福。对于现代人来讲,见家人已经没有以前那么正式和隆重了,但是内在一些规则依然在悄悄发挥着作用。所以一些必要的原则需要心中有数。
初次见面,在谁家就看谁的眼色行事,另一方少发言、多微笑、勤做事。男方先陪女方见未来的老岳父和老岳母。关键是搞定老岳父,倾听未来老岳父“训话”,真诚回应就好。表现出能干、有主见、关心人家女儿的一面。
女孩子见公婆,打扮端庄淑女,不要表现得和男友关系太亲近,避免亲密的私语及当众使眼色,也不需要表现得太能干,给男友面子,适当可以听话一点。把时间留给男人和他的家人。
到这一步,基本上可以谈婚论嫁了,从相亲到结婚,是一个从一个人到两个人到两家人的过程,是一个从王子、公主降到平民百姓的过程,是一片浮云化为雨点滴落到大地的过程,告别天空的宽广和自在,投入大地的温厚与踏实。
第四篇:细节决定成败
1细节决定成败, 勤奋成就人生
人无论做什么事情都要细心,考虑细节,只要能做到这一点,无论做什么事情都能达到成功。人无论做什么事情都要勤奋,考虑大局,只要能做到这一点,无论做什么事情都能达到辉煌。2态度决定一切
一切归结为态度,你对事情付出了多少,你对 事情采取什么样的态度,就会有什么样的结果。3没有任何借口
没有任何借口就是一种自我负责的精神,只有对自我负责的人才能对工作、对家庭、对社会负责。4每天进步一点点
成功来源于诸多要素的几何叠加。成功就是简单的事情重复着去做; 成功就是每天进步一点点。
5有梦就会实现
虽然人生中总会有大大小小的挫折,但是我相信我能勇敢的坚强面对所有,每个人的心中都有一个美丽的愿望,虽然不一定能实现 但是有梦就很美,有梦就有希望。
6找准自已的位置
7共同分享,共同进步
都想同样的事;说同样的话;做同们的动作。就会产生任何单个意想不到的效果。
8乐观向上 永不放弃
全力以赴,永不放弃。坚持到底,直至成功。
9不简单,不容易
把简单的事情每天都做好!认真地做好每个容易的事!10纠正是为了让其更好的学习
纠正只是为了改正错误,纠正措施则是找出根源,预防下次犯同样的错误,预防措施则是没出错误之前就己经预防了问题的发生。
11常常告诉自己:我能!
充满自信的“我能”是人生中的一盏明灯,它照耀着我们成长,它照耀我们走向成功的人生。
12我是最棒的,我一定会成功
一定要有信念;一定要有决心;一定要有恒心,只有时刻提醒 自己、约束自己,相信自己是最棒的,一定会成功的。
13成绩只说一遍,问题要讲十遍
在学习中应注意不要轻易放过任何问题,有了问题不要急于问人,应力求独力思考,自己动手动脑去寻找问题,直到把问题解决为止。14怀有一颗感恩的心
让我们保持一颗平常心吧,学会放下包袱轻松生活,没有怨恨,无欲无求,知足常乐,怀着一颗感恩的心笑对人生!
15发挥团队的力量
每个人上下一心,共同追求胜利与成长。每位伙伴都可以分享成功的喜悦和荣耀.16目标就是你未来的现实
一切的成功,追根溯源,最终都应归结为目标的达成。成功的核心问题可以 简化为两大问题:如何订立一个好目标;以及如何高效达成该目标。17生命不息, 学习不止 不同时期知识要求也不尽相同,需要我们不断学习,更新知识,更好地发挥自己的人生价值。我们一定要抓住机遇,努力提高自己的知识水平,立志成为一名成功者!18思路决定出路
任何成功最初就是一个思路,任何失败最初也是一个思路。思路决定出路,观念决定行动,可怕的落后就是我们观念的落后。19先处理心情,再处理事情
如果你心中的梦想是渴求成功,那么你就应该彻底把不良心情从你的生活中赶走。如果一个人能够实现对自己心情的控制和调节,也就学会了生活,懂得了生活。20相信人人有才,引导人人成才
要相信人人有才,是职教工作者的一个基本信念,应该相信人人有才。要帮助人人成才,帮助人人成才需要从三个方面入手,一个是质量标准一定要多样,二是教学过程要灵活,要有弹性,三是学习选择要自主。21学习是最赚钱的投资
学习是最赚钱的投资,活到老就应学到老,学习没有年龄界限,没有瓶颈之说,只要努力,只要坚持,前途就是光明的。
22永远对自己的行为负责
人正处于一种社会化程度不断加深的过程,人们在逐渐深入的社会交往中(包括家长 学校的教育),培养了自己的价值观,并且逐渐用社会的伦理道德来约束自己的行为。23遇事找方法,不要找借口
如果你发现自己经常为没做某些事而制造借口,或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解,那么,劝你最好还是自我反省一下吧;要想获得成功,那就坚决地抛弃各种各样的借口吧!24只有你想到,你才能做到
烦躁的背后,是因为我做不到; 失败的开始,是因为我做不到;痛苦的失落,是因为我做不到;然儿,只有你想到,努力去做,你才能做到。25先正确的评判自己,才有能力评断他人
正确的思考 先正确的评判自己,才有能力评断他人。26没有天生的信心,只有不断培养的信心
不要对一切没有信心,不要对自我没有信心。自己打败自己的远远多于比别人打败的。自己其实是最大的敌人,超越了自己其实就是一个成功!27美满家庭是事业成功的基石
一个幸福美满的家庭需要用心去呵护,用心去经营。一个成功的事业也需要用心去经营,一个幸福美满的家庭是事业成功的一半。28高绩效团队
高绩效团队具备的三种条件:主动性、思考性、配合性。29任何的限制都是从自己的内心开始的
世界上的事,总有好坏两面,当你只看到事物消极的一面时,你会自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会,但当你换个角度,用积极的心态来看事物,事情就会立刻转向积极的那面。30奋发努力的背后,必有加倍的赏赐 每一次成功的背后都是无数次的付出和努力,付出了成功了必定有相应的回报和赏赐,只有奋发努力才能得到。
31确定人生目标,走向人生成功之路
人,来到这个世上,应当有自己的人生目标和人生追求。在确定了目标之后,经过一生的奋斗才能实现,因此得到人生的价值。
32昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦
每件事,只有事先做好相关的准备工作,到时才不至于手忙脚乱,才能把事情圆满地做好做完善。33没有天生的信心,只有不断培养的信心
成功与收获是要靠坚持不懈来获得的没有坚定的毅力是不可能成就大事的!不要对一切没有信心,不要对自我没有信心,要记住“没有天生的信心,只有不断培养的信心”。34不要等待机会,而要创造机会
当机会来临时,我们要时刻抓紧它,当机会离开我们时,我们应当时时创造机会,才能得到喜悦、成长。35快乐在于行动,不只是拥有
快乐是在行动中获得的,而不是每天坐在那里就会得到快乐,参与在过程,体验在过程!36所有伟大的奇迹,都只是信心的力量
所有伟大的奇迹都只是信心的力量,信心缘于明确的目标及积极的态度信心是一种态度,常使“不可能”消失于无形。
第五篇:细节决定成败
细节决定成败
宜良职中
邓水成
古往今来,不少人常常因细小的事而失败,但也有的人因细小的事儿成功的。所以说,细节决定成败!
纵观历史,不得不承认,注意细节的人更能干大事。
“有别人在场的时候,不要自己乱唱,也不要用手指敲打或者用脚踢什么东西;别人讲话时,不要插嘴;别人站着时,不要做下;别人停下来时。不要自己走;和别人在一起,不要读书或者看报,如果确定有必要做上述事情,也一定要请求。事先不得到允许不要看别人的书或者写的东西,写信的时候,也别离得太近......”这是美国总统乔治·华盛顿14岁时抄在笔记本上的部分“守则”。可以说这是些细节,甚至是很拘束人的细节,然而华盛顿却把它看成是成长所必需的“维生素”。假如他不注意这些细小的事,从不顾别人的感受,很难想象他会把美国搞的繁荣昌盛。
这就是成大事者注意细节,如果华盛顿不注意细节,他不会成为美国开国总统,更不会把美国搞得繁荣昌盛。可见,注意细节是华盛顿成为总统的基石。
卢瑞华说过;“在中国,想做大事的人很多,但愿意把事做细的人很少。我们不缺晒雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者:我们不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行者:我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注意细节,把小事做细。”
著名的木桶理论认为,一只木桶的盛水的多少,取决于最短的那根木板。而细节从某种意义上说,就是那块最短的木板。春秋时的子罕“不贪为宝”,清朝廉卿张伯行以“取一文,我为人不直一文”为铭,林则徐因自己容易发怒,自书“制 怒”条幅挂于堂上,烟瘾特大的毛泽东在重庆谈判期间坚持不抽一支烟……
一滴水可见太阳,窥一斑而知全豹。细节相当于试纸,可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行,一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以成为伟人,并不是天生的,而是他们后天的修炼而成。老子说过“天下难事,必做于易;天下大事必须于细”。如果林则徐不注意他的弱点,他不会成为伟人,如果毛泽东不注意细小的事,一不留神就因细小的“庇”而掩了大“玉”。
世上无小事,人间无细节。在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,失去一匹战马。失去一匹战马,损了一位将军。损了一位将军,丢了一次战斗。丢了一次战斗,输了一次战役。输了一次战役,毁了一个王朝。可见,不注意细节,有可能无以成大事。
细节是成功的基石。哈维?费尔斯通说过:“成功是细节之子”。米开朗琪罗说“在艺术的境界里,细节就是上帝。”李斯也说过:“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。”
所以,如果想成功,做事就应该注意细节,因为细节决定成败!
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前 途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
一、细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便就怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
二、细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
三、细节来自于创新
著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(A晚报,B日报,C时报,D商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张
又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,A晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道!A晚报,今日新闻真不少,生活离不了。交通、股市、时事我来报!A晚报,A晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,A晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
四、细节来自于习惯
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和 分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的!