《电子商务企业营销模式研究》毕业论文(设计)开题报告

第一篇：《电子商务企业营销模式研究》毕业论文(设计)开题报告

毕业论文(设计)开题报告论文题目： 电子商务企业营销模式研究 系 部： 专 业： 学生姓名： 准考证号： 指导教师： 职 称： XXXX年XX月XX日

1、本课题的研究意义（选题依据,课题来源，学术价值和对社会、经济发展和科技： 进步的意义）课题研究的主要内容 21世纪是以网络为核心的信息时代。网络化、信息化和数字化正在从整体上引导人类社会和世界经济发展的进程。以网络技术为重要内容的信息技术已经成为经济发展的关键因素和倍增器。全球电子商务得到了突飞猛进的发展,市场信息和商务信息的处理和传递突破了时间和地域的局限,市场的各种要素高效、及时融合,提高了整个市场的经济运行效率,网络正在逐渐成为一个真正的全球性的“新兴市场”。网络营销作为电子商务重要的组成部分和直接的推动力量,给企业带来了历史性的发展机遇,同时也给企业带来了严峻的数字化生存危机。本文首先从传统企业营销模式与网络营销模式的对比中引出网络营销的概念、特点及其在现代企业销售中的作用，分析了电子商务、电子商务环境及其对企业营销模式的影响，以及电子商务模式下网络营销的新理论，研究了电子商务的三大模式，以及电子商务模式下企业营销模式的选择，最后分析了网络营销的战略。课题研究的目的意义 过往的百年，使营销领域从孕育，生长到壮大发展的百年，使营销管理思想不断创新与丰富的百年。在营销领域差不多每个十年就会产生创新的思想，创新的做法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化，企业生存数字化，商业竞争国际化的方向发展，促进了以知识经济，高新技术，互联网为代表，以差异化，个性化，网络化和速度化为特点，以满足消费者的价值为核心的新经济迅速发展，而电子商务作为Internet上的商务活动，自然也离不开营销，随着网络信息快速传输使市场营销的效率和效能进一步提高，营销本身及其环境发生了根本的变革，以Internet为核心支持的市场营销，即网络营销正在发展成为现代市场营销的主流，强烈地冲击着营销模式的变更。因此，企业必须研究新经济形势下的网络营销及其带来的市场营销模式的变化，具有很大的现实意义。

本课题的基本内容简介（2、拟 解决的主要学术或技术问题和关键技术及难点,拟采取的技术手段及实施方案、预计可获得的成果,可能取得的创新之处）： 研究难点和拟解决的关键问题 ○

1、企业间电子商务实施的模式 根据采用的技术的不同，目前企业实施的电子商务模式有三大类：一是基于增值网络和内联网（Intranet）的封闭电子商务模式。在这一模式下企业有选择性地接受信息并控制与企业连接的用户，企业间电子商务的活动主要是支持交易前和交易中阶段的信息交换和单证传输，至于交易后阶段还须依赖于传统方式；二是基于EDI的企业间网（Extranet）基础上企业间电子商务模式。在这一模式下利用互联网络技术，允许与企业有密切业务关系的单位通过互联网络实现与企业的互联，并通过防火墙禁止非关联的单位或个人连接，以保证网络的安全。该网络可以实现企业间的网上交易；三是基于Web互联网络（Internet）基础上的企业间电子商务模式。这是目前使用比较多的模式，因为基于Web的企业间电子商务模式是采用标准化的网络和标准化的电子商务协议，以及标准化的通用网络商务软件，使网上电子商务的开展和维护更规范。○

2、网络营销战略分析 市场营销是为创造实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销的普及和发展，对网络营销进行战略分析具有重要意义。拟采取的研究方法 本文拟采取以下研究方法： 文献研究法：文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。其作用有：①能了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题。②能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问。③能得到现实资料的比较资

料。④有助于了解事物的全貌。跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法，也称“交叉研究法”。科学发展运动的规律表明，科学在高度分化中又高度综合，形成一个统一的整体。据有关专家统计，现在世界上有2000多种学科，而学科分化的趋势还在加剧，但同时各学科间的联系愈来愈紧密，在语言、方法和某些概念方面，有日益统一化的趋势。信息研究方法：信息研究方法是利用信息来研究系统功能的一种科学研究方法。美国数学、通讯工程师、生理学家维纳认为，客观世界有一种普遍的联系，即信息联系。当前，正处在“信息革命”的新时代，有大量的信息资源，可以开发利用。信息方法就是根据信息论、系统论、控制论的原理，通过对信息的收集、传递、加工和整理获得知识，并应用于实践，以实现新的目标。信息方法是一种新的科研方法，它以信息来研究系统功能，揭示事物的更深一层次的规律，帮助人们提高和掌握运用规律的能力。描述性研究法：描述性研究法是一种简单的研究方法，它将已有的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予叙述并解释出来。它是对各种理论的一般叙述，更多的是解释别人的论证，但在科学研究中是必不可少的。它能定向地提出问题，揭示弊端，描述现象，介绍经验，它有利于普及工作，它的实例很多，有带揭示性的多种情况的调查；有对实际问题的说明；也有对某些现状的看法等。

3、论文提纲： 1 传统企业营销模式与网络营销模式 1.1 传统的企业营销模式 1.2 电子商务环境下的新型营销模式—网络营销

1.3 网络营销的突破——与传统营销相比 2 网络营销及其在现代企业销售中的作用 2.1 网络营销的概念 2.2 网络营销的特点 2.3 网络营销在现代企业销售中的作用 3 电子商务及电子商务模式下的网络营销新理论 3.1 电子商务与电子商务环境的界定 3.2 我国电子商务环境概述 3.3 电子商务环境对企业营销模式的影响 3.4 电子商务模式下的网络营销新理论 4 企业间电子商务实施模式及企业营销模式的选择 4.1 企业间电子商务实施三大模式 4.2 电子商务环境下企业营销模式的选择 5 网络营销战略分析 5.1 网络营销产生的分析 5.2 网络营销基本特征的分析 5.3 网络营销竞争优势的分析 5.4 网络营销竞争原则的分析 5.5 网络营销竞争战略的分析 5.6 网络营销战略实施与控制的分析 5.7 网络营销经济学原理的分析 6 结束语 7 参考文献

4、研究进程计划及时间安排：（计划进度、预计完成的日期,阶段性成果的形式）第一二周(2月25日至3月9日)熟悉课题，充分掌握整体的设计要求。围绕课题搜集有关的资料，查阅有关的文献； 第三四周(3月10日至3月23日)

充分掌握整体的要求，并对课题的实际应用情况及背景进行调研，并完成开题报告； 第五六周(3月24日至4月6日)根据前期的准备（开题）着手论文的写作，完成论文初稿； 第七八周(4月7日至4月20日)

将论文交给指导老师审阅，听取老师意见后修改论文，论文定稿； 第九十周(4月21日至5月4日)完成所有论文写作内容，并准备答辩的材料和答辩内容。

5、参考文献目录： 主要参考文献

[1] 张润彤，电子商务概论[M]，电子工业出版社，2003.1 [2] 王孔平，戴尔：直销大鼎掌上玩[J]，销售与市场，1998.12 [3] 肖勇，浅谈电子商务对企业管理的影响与创新[J]，现代情报，2004.11 [4] 陶天，自建网络的成本探析[J]，市场营销，2001.3

[5] 冯芷艳，郭国庆，企业营销的关键资源渠道网络[J]，企业管理，2001.3

[6] 马红梅等，电子商务中的顾客信息收集[J]，情报杂志，2002.2

[7] 朱启莲等，谈电子商务下的营销策略[J]，情报杂志，2002.2

[8] 王恩胡，电子商务与市场营销变革[M]，西部经济论丛，西安：陕西人民出版社，2003

[9] 王金夫，企业网络营销与客户信息的选择处理[J]，企业经济，2004.3

[10] 王莹，韩伯棠，电子商务环境下企业营销模式选择研究[J]，现代管理科学，2006.8

[11] 闫志强，网络营销对传统营销管理的修正与挑战[J]，经济师,2004,(03).[12] 李强，现代企业营销风险管理理论与应用[D]，天津大学,2005.[13] 秦俭，网络营销：国际营销发展的新趋势[D]，中国社会科学院研究生院,2000.6、指导教师审阅意见：

第二篇：(电子商务毕业论文)开题报告

开题报告

专业名称：电子商务

班级：C电商

姓名：

指导老师：

时间：

中小企业发展电子商务对策分析

一、选题背景及意义

中小企业在我国国民经济中具有越来越重要的作用。全国工商注册企业中，中小企业占了99%，其产值和利润分别约占60%和40%；而且，中小企业还提供了75%的城镇就业机会。此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。

中小企业具有面广量多、规模较小、机制灵活、容易适应市场需求变化等特点，但从现在情况看，还存在很多问题和不足。目前，我国中小企业电子商务从总体来看仍只处于“商务电子化”阶段，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，企业的竞争焦点还集中于实体市场。对人才培养没有足够重视，导致电子商务人才的匮乏；而且涉足不多，分布不均；中小企业更倾向于传统的营销模式，通过电子商务获得的订单数量非常少，网上支付、网上物流还没有大范围实现；网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证„„一系列问题，导致中小企业发展电子商务的进程异常缓慢。

中小企业实施电子商务有着明确的意义，它为中小企业的发展提供了机遇，使中小企业能直接参与国际市场竞争。通过电子商务打破现有格局，加速了整个社会的商品流通，通过互联网构造一个虚拟的大市场，扩展企业市场机会，降低企业成本，降低库存，缩短企业生产周期，减 1

轻对实物基础设施的依赖，提高企业服务顾客的水平，显然实施电子商务对中小企业是急需的、必要的。电子商务则能够使社会经济活动成本趋于最小化、资源配置趋于最优化。因此，对于我国中小企业这个弱势群体而言，发展电子商务具有重大的战略意义。本文分析了我国中小企业应用电子商务方面的现状及问题，以及发展电子商务的对策及建议，提升我国外贸企业的竞争力，对于提高我国在国际中经济地位，具有一定的理论现实意义。

二、研究重点和创新点

本文分析了中小企业应用电子商务的现状，重点阐述了中小企业在电子商务的应用上存在的问题，以及针对这些问题提出的解决对策以及发展建议，中小企业如何能够更好的应用电子商务，在国际竞争中发挥优势，更好的促进经济社会的繁荣和发展。

三、论文的基本框架

一、电子商务的含义

二、中小企业发展电子商务的现状

（一）电子商务的特性

（二）目前中小企业发展电子商务的现状

三、中小企业发展电子商务亟待解决的问题

（一）消除观念误区

（二）信息传递问题

（三）企业定位问题

（四）人才培养问题

（五）竞争意识不强，思想认识摸糊上网企业数量少，分布不均匀问题

（六）网络利用率差，营销方式单一社会化配送滞后，商品流通不畅问题

四、中小企业走出电子商务发展困境的对策

（一）转变观念,通过强化竞争意识和信息意识来提高内在主动性

（二）借助成熟第三方电子商务平台的作用,降低风险成本

（三）结合自身条件,增加信息化建设的资源投入及人才培养

（四）以客户为中心,提供优质服务系统,建立忠实的客户群

（五）政府要加强电子商务使用环境建设

（六）努力寻求适合本企业发展的电子商务之道

（七）着力塑造网络品牌

（八）加强网站的建设与推广，建立良好的企业形象

（九）选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险，优化资源配置

四、论文的写作进程

2011年3月7日提交开题报告

2011年3月15日提交论文一稿

2011年4月15日提交论文二稿

2011年5月15日提交论文定稿

五、参考文献

[1]宋文官.《实用电子商务教程》.北京：高等教育出版社，2008年，第三版.[2]张丽娟.《电子商务在中国中小企业中的发展》，《苏商论》，2009年，第四期.[3]周宏，姬志刚，刘丰文.《当前中小企业电子商务发展的特点与未来发展》，《商场现代化》，2006年.[4]张丹.《中小企业开展电子商务的问题及解决方法》，《经营由于管理》，2008年第12期.[5]刘光辉.《中小企业应用电子商务探析》.[6]陈晓东;电子商务专业与就业[J].成才与就业 2009年22期

[7]陈秀丽;电子商务：中小企业发展的必由之路[J].信息系统工程 2009年08期

[8]肖卓;我国中小企业信息化应用市场调查和趋势分析[J].数据通

信 2010年04期

[9]周常青;电子商务发展的经济学分析[J].黄冈职业技术学院学报 2010年04期

[10]方玲玉;电子商务岗位与人才培养[J].电子商务世界 2009年07期

[11]赵莎;再聚焦:电子商务人才培养[J].电子商务世界 2009年Z1期

[12]邹静;中小企业:“野蛮”生长后的IT构建[J].电子商务世界 2010年Z1期

[13]汪瑞林;电子商务自考万绿丛中一点红[J].中国大学生就业 2008年12期

[14] 五大瓶颈阻碍电子商务持续发展[J].信息系统工程 2008年04期

[15]倪兰;政策解困中小企业[J].通信世界 2008年28期

[16]《 Interactive decision aids for consumer decision making in e-commerce: the influence of perceived strategy restrictiveness》 , 2009

第三篇：电子商务毕业论文开题报告

江 西 理 工 大 学 南 昌 校 区

毕业设计（论文）开题报告

经济管理系部电子商务专业2009 级（2012届）电子商务班 学生 xx 题目：电子商务的发展创新和环境构筑

本课题来源及研究现状：

电子商务的发展和运用是我国参与21世纪全球经济贸易竞争的基本条件。随着经济和技术的发展,电子商务作为一种新的商务形式,改变了企业的生产、经营、管理带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。越来越多的企业把开展电子商务作为企业发展战略的重要组成部分。电子商务的发展离不开它所处的环境,受到所处环境的制约。系统地规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展,提高企业的竞争力具有重要作用。

艾瑞咨询集团总裁杨伟庆在2009中国电子商务创新发展高峰论坛上表示，电子商务在未来非常有潜力，中国电子商务发展才刚刚开始。我国2010年电子商务市场交易额达到3.8万亿，同比增长22%。网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，较2009年进翻一番。我国电子商务的发展从最初的“重技术轻商务”向“模式创新”转变。从总体上看，我国电子商务的管理模式和管理体制都还比较落后，我国电子商务处于对传统商业模式和海外经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情的创新模式。可喜的是，人们已经开始认识到“鼠标加水泥”的弊端，我国的电子商务发展开始进人“商务创新”时期。但是和发达国家相比较，我国电子商务的发展水平还有很大差距，所以还需要在发展和运用电子商务方面下力气。其中很重的一个方面就是打造电子商务发展和运用的经济环境。

人们将我国始于20世纪90年代的电子商务形象地概括为“技术拉动型”，这是相对于美国的“商务推动型”而言的。在美国，商务应用的需求先于电子商务概念，在与信息技术结合并共同发展的过程中，逐渐形成电子商务的概念；而我国是电子商务概念先于商务应用需求，为搞电子商务而搞电子商务，在IBM、HP等国外IT厂商的拉动下，购置硬件、应用软件，将企业管理信息化认为就是电子商务，是典型的“技术为本”时期。中国与美国在商务需求与商务概念上次序的不同导致完全不同的发展水平。

从目前的研究现状来看，可以说，目前电子商务的研发领域，其已经步入了迅猛、高速的发展阶段，它推动了网络营运经济的建设与发展，是当前各个组织机构运营经济的的有效驱动载体，同时也拉近了国家国民服务经济的发展模式走向现代化与数字化进程道路的距离，是现代化经济信息化产业设备的重要组成部分。另外，对小生产、销售与服务模式等的整体水平的提升都有着改善的促进作用，还能使它们投资成本、生产成本等大幅度降低，从而减少了经营与生产风险，最终实现了经济运营的效率、质量、效益的提高，促进了国家国民经济的全面发展。总之，电子商务势必会成为我国经济建设与发展所必不可缺的关键性动力与力量。

课题研究目标、内容、方法和手段

本课题研究目标是电子商务技术的创新发展趋势进行了研究，分析了电子商务的核心技术、Internet网络技术、Web浏览技术、数据库技术等主要的电子商务技术的实际应用。在未来的电子商务技术应用中，必须加强技术的创新，而且要形成新的技术形式。随着国际电子商务技术的不断完善与发展，不但能够改进当前现代企业、事业单位、国家机关以及其他组织机构等的营运管理模式。

本课题的研究方法和手段主要是对我国电子商务的发展状况进行了全面地分析，指出我国电子商务发展的总体趋势、总体水平和总体特征、存在的问题与瓶颈，并提出以新技术创造或改进支付模式从而创新商务模式，在传统商业模式的基础上应用电子商务技术开发针对广大普通消费者的电子商务模式的研究创新与应用方向。

设计（论文）提纲及进度安排

第一章电子商务发展的环境因素

1.1 社会环境

1.2 运行环境

1.3 管理环境

1.4 人才环境

第二章电子商务发展的环境建设策略

2.1 政府的支持和推动

2.2 提高认识，转变观念

2.3 基础设施和信息化建设

2.4 人才培养

第三章我国电子商务发展现状与目前发展趋势

3.1 电子商务网站现状

3.2 电子商务的应用深度

3.3 电子商务的市场定位

第四章电子商务需强化的创新实施策略

4.1 企业信息化

4.2 政府的宏观调控

4.3 自主产权开发

第五章总结

2011年9月－2011年12月，熟悉电子商务相关知识并收集相关资料。2011年12月28日，完成开题报告。

2012年2月28日，完成论文初稿。

2012年3月－2011年5月，对论文进行修改完善。

2012年6月，完成论文终稿并进行答辩

主要参考文献和书目：

[1] 张彩霞.电子商务概论[M].西南财经大学出版社.2009(3)

[2] 李文正，赵守香.电子商务[M].北京：航空工业出版社，2007(2)

[3] 冷柏军.国际贸易实务[M].北京：对外贸易出版社，2009(7)

[4] 田杰，乔东亮，秦必瑜.电子商务模式系统及其运营[M].北京：中国传媒

大学出版社，2009(10)

[5] 涂伟，白雪.网络广告学[M].武汉：武汉大学出版社，2010(4)

[6] 乔莉.北京奥运物流供应链系统分析[D].天津：天津管理学院，2007(6)

[7] 王辉.网络销售发展初探[M].商业研究，2006（5）

[8] 付莎莉.网络营销[M].电子工业出版社，2006(7)

[9] 谢新洲，郑幼智.中外网上书店比较研究[J].情报理论与实践，2005(2).[10] 魏超.网络广告[M].中国轻工业出版社，2007(6)

[11] 宋文官，徐继红.电子商务概论[M].大连：东北财经大学出版社，2007(8)

[12] Cahill,D.The managerial implications of the new learning organization:a

new tool for internal marketing[M].Journal of Services Marketing,1995(4)

[13] Paul Greenberg.CRM at the Speed of Light:Capturing and Keeping

Customer in Internet Real Time[M].The McGraw-Hill Education,2001(5)

[14] 赵蓉英，邱均平.CNKI发展评析[J].中国信息导报，2004（12）

[15] 张玮.国际贸易原理[M].北京：清华大学出版社，2009(5)

指导教师审核意见：

：

教研室主任签字：年月日

第四篇：电子商务采购模式研究毕业论文

前 言

企业采购部门业务的优劣和效率直接关系到企业成本的高低，从而影响到企业的发展。而信息化时代，市场需求不断变化和发展，传统的采购方式已经很难再适应企业信息化发展的需要，基于Internet的电子采购受到青睐。企业要达到快速响应市场需求的目的，其采购面临着诸如采购信息化、采购质量和成本、采供关系的协调与处理问题。于是，基于电子商务的物流采购模式取代传统的采购模式成为了采购的发展趋势。同时，经济全球化和信息技术的快速发展对整个社会的经济环境产生了很大的影响。中国国内市场经济制度的不断完善，在这种背景之下企业不断面临新的挑战和机遇。采购活动是企业生产经营活动中的重要一环，如何改善企业的采购对于企业来说具有重要的意义，电子化物流采购是在信息技术和物流的支持下发展起来的一种新的采购模式，同时也是企业采购变革的方向和趋势。在这种背景之下，本文对基于Internet下的电子商务物流采购模式的研究。

本论文以可续发展观为指导，在可持续发展的视角下，主要采用一下研究方 法：

l、理论联系实际法，通过对电子商务采购理论出发，联系公司实际情况，适合自己的采购模式。

2、文献检索法，写作前，查阅大量相关文献，为论文提供背景资料。在写 作过程中遇到资料欠缺时，继续对相关资料进行检索。

3、多学科研究法，比如运用社会学、经济学的方法分析相关问题。

第五篇：电子商务毕业论文开题报告

电子商务毕业论文开题报告范文

随着个人的素质不断提高，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的电子商务毕业论文开题报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一、研究目的和意义

电子商务是先进生产力发展的方向，促进了资源优化配置，加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务活动形式，我国在探索与发展电子商务过程中发生了较为严重的诚信问题，并已成为制约电子商务发展的一大瓶颈，直接或间接的影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。如何总结、阻止与纠正这个问题的产生，尚无尽善尽美的方法。

从电子商务进入中国以来，诚信问题一直是限制电子商务在中国快速发展的关键。为此，关于电子商务诚信问题的研究刻不容缓，这就需要我们健全电子商务信用体系，这对我国电子商务的发展将提供良好的环境。

二、热门思想汇报国内外研究现状和发展趋势

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地。

中国互联网络信息中心(CNNIC)将发布最新的中国互联网络发展状况统计报告。最新中国网民人数将突破4亿。

电子商务的核心是网上交易，关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出，比例不但没有减少，反有增加趋势。由此可见，诚信问题成为电子商务的首要问题，电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设。

三、主要研究内容及解决的问题

1、电子商务的涵义与现状

2、我国电子商务诚信缺失的表现及其影响

3、我国电子商务出现诚信问题的原因分析

4、我国电子商务诚信问题的应对策略

四、工作总结研究方法与实施细则

1、研究方法

(1)调查法

①在网上论坛及贴吧中调查;

②发放调查问卷。

(2)文献法

①到图书馆等文献地查阅相关资料;

②在网上搜集相关资料。

(3)经验总结法

根据自己网上购物及同学的经验进行总结。

2、实施细则

在网上和现实中调查电子商务领域信用缺失的表现，上网和查阅书籍期刊分析电子商务诚信缺失原因以及信用缺失的影响，来做出相应的对策。

五、参考文献

1、俞立平.电子商务实验实训[M].中国时代经济出版社，2006.2、杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[J].教育与职业，2005(1).3、刘秀荣.高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报，2005(8).4、张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报，2006(4).5、彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].江苏技术师范学院学报，2006(4).

一、本课题研究的背景及目的和意义

(一)研究背景

我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的'产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。

本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的，有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少，所以难免造成一定的片面性。但是，O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象，极大地影响了人们的生活，具有很大的研究价值。据最新调查显示，去年国内电商虽然低迷，但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币，比前年同比增长了46%。

而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中，O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了O2O电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向O2O演变。目前，像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。

(二)研究目的O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费，这是因为大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。

(三)研究意义

企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。

二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析

(一)国内研究现状

中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。

(二)国外研究现状

在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了O2O的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。

三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析

(一)任务要求：

1、提出问题：虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。

2、分析问题：通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。

3、提出解决方案：运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。

4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后，有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。

(二)可行性分析：

在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中，具备以下几点可行性：

1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。

2、资料状况：通过亲身体验收集相关资料和数据，可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。

3、使用设备：计算机、相关文献资料等。