XX年工商局综治工作总结（共5篇）

第一篇：XX年工商局综治工作总结

XX年工商局综治工作总结

按照市综治委年初制定的《XX年度社会治安综合治理工作考核方案》的考核要求，我局认真履行职责，充分发挥职能作用，进一步做好整顿和规范市场经济秩序工作，尤其在打击非法传销和变相非法传销活动方面有了一定的成效。现将我局工作情况总结如下：

一、打击非法传销和变相非法传销活动方面。

今年以来，我局主动与公安部门、乡镇、街道社区联手，通过开展“无传销社区”创建活动，探索建立打击传销长效机制，取得了良好效果。

一是建立全方位的打击传销监管网络。我局依托乡镇、街道社区创建“无传销社区”联络站，发挥其群众工作的优势，将工商部门打击传销的举报电话和联络方式，张贴到街道办事处、社区居委会和村等公共场所，鼓励群众举报。

二是建立“两所两员”与社区负责人防控责任制。工商所、公安派出所与工商监管员、警员签订打击传销责任书，明确属地管理巡查责任，坚持每周走访一次乡镇、街道社区创建“无传销社区”联络站，了解情况。明确街道社区负责人是防控本社区传销行为的第一责任人，工商、公安部门是打击传销的主要执法力量，强化社区负责人的责任意识。

三是落实三项措施，切实增强创建工作的实效。利用街 道社区和村宣传栏，开展法律法规宣传，通过案例分析、受害人员现身说法等形式，揭露传销的欺诈本质和社会危害性，发放远离传销宣传材料6000余份。聘请勇于同违法犯罪活动做斗争的人员为打击传销义务信息员，成为工商部门的“千里眼”、“顺风耳”，拓宽了信息来源渠道。

今年在打击传销工作中，我局共出动工商执法人员360人次，出动车辆160台次，取缔传销窝点20个，遣散传销人员1150余人次，解救人员11人，收缴传销听课笔记本150余个、铺地板泡沫垫500余个，桌椅板凳835个，煤气罐6个，电饭锅8个，自行车6辆，电扇2个，讲课黑板7块，发放宣传材料6000余份。

二、在全市社会治安综合治理工作中发挥职能部门作用情况。

一是突出重点，开展儿童食品市场专项整治。

为进一步规范儿童食品市场秩序，有效消除儿童食品安全隐患，我局在“五一”、“六一”、“十一”等节期开展流通环节儿童食品市场集中整治行动，切实维护少年儿童的合法权益。

1、突出监管重点。在品种上，重点检查膨化食品、各类奶粉及乳制品、冷饮、果汁、果冻、肉松肉干、饼干、糕点、干果、糖果及其他休闲食品；在内容上，重点查处无照经营以及经营三无、不合格、过期、变质和色素、添加剂超标等食品的违法行为；在区域上，重点清查中小学校园及周 边和居民区，特别是农村和城乡结合部的食品经营摊点、食杂店等儿童食品经营场所。

2、强化整治措施。发挥工商所辖区管理作用，加强日常巡查，加大监管力度，确保监管到位；发挥12315作用，及时受理查处侵权违法案件。

3、确保监管到位。全面落实监管执法责任制，加强消费安全宣传教育，在城市社区、农村、中小学开展儿童食品消费安全知识和法律法规的普及工作，提高儿童食品经营者的法制意识、诚信意识，提高广大儿童的安全消费意识和自我防范能力。

二是严格监管，认真开展“扫黄打非”专项整治行动。

1、依法履行职责，严厉打击“黑网吧”

我局在市委、市政府和唐山市局的统一领导下，依法履职、严格监管。与相关部门配合，认真开展“扫黄打非”专项整治行动，对辖区内所有从事娱乐场所经营活动的网吧、歌舞厅进行彻底清查，依照《娱乐场所管理办法》严格主体经营资格，在专项整顿行动中，我局共出动执法人员156人次，出动执法车辆65车次，对本辖区内共检查网吧、歌厅、洗浴场所累计260户，立案1起，收缴罚没款1.5万元。

2、严厉打击非法出版物，净化文化市场环境

1、封堵和查缴政治性非法出版物。对此，我局领导高度重视，始终保持对政治性非法出版物的高压态势，在强化 日常监管的基础上，树立长期作战的思想。集中人力物力，采取强有力的措施查缴各类政治性非法出版物，依法严惩相关责任人员和单位。

2、扫除淫秽色情等有害出版物。我们始终以学校周边为重点，反复清查出版物市场。下大力气查缴宣传淫秽色情、凶杀暴力、封建迷信及伪科学内容的音像制品、电子出版物、游戏软件以及未成年人未主要读者对象的有害“口袋本”图书、卡通画册等非法出版物。在专项行动中，我局共检查销售音像制品的超市、商店42家、38个集贸市场、学校周边摊点285个，发放警示宣传材料6000余份。通过检查，进一步提高了经营者的自律意识和消费者辨别真伪的能力，进一步净化了我市文化市场环境。

三是制定优惠措施，为拆迁户开“绿灯”。

为促进拆迁经营户持续稳定地开展生产经营活动，我局专门召开党组会进行研究，制定了优惠措施。这些措施包括：一是凡持有营业执照的合法经营者，拆迁后进入新场地经营的，凭拆迁证明到工商局或各分局备案，免收第一个月的管理费或市场管理费，其后三个月减半收取；二是按时拆迁后暂时无法继续营业的，按规定参加年检、验照后可保留主体资格至重新开业；三是在办照服务大厅为拆迁户开设绿色通道，提供优先服务，进行全程无偿代理。城区分局和工商所在为被拆迁的经营者变更营业执照时，主动上门为其办理变 更手续，并免收变更登记费、执照工本费；各类企业因拆迁而变更经营场所的，登记注册科热情、快速服务，免收变更登记费、执照工本费。

拆迁经营户十分欢迎我们的这一举措，认为工商部门的服务意识提高了，拉近了工商部门与群众的距离，大大方便了群众办事。

第二篇：工商局综治工作总结

一年来，我局按照县综治委年初下达的社会治安综合治理责任书的要求，在县综治委的指导下，立足职能深入扎实地开展了“综治”工作。现将我局一年来综治工作情况总结如下：

一、领导重视，机构完善。

我局党政领导高度重视综治工作，坚持把综治工作列入重要议事日程，纳入全局工作中。一是坚持每季度至少召开一次综治工

作会议，上半年，已先后8次召开局长办公会议，研究部署综治工作，与各直属局、分局、股室办签订了《宜黄工商局综治责状》和《2007年综治责任书》。二是落实了“综治”经费6000元综治经费，用于监控设备、购置文件柜和保险柜、维修局机关大院电动卷闸门、各办公室门窗防盗以及支付门卫工资等。三是建立了综治责任人政绩档案，坚持了综治工作述职报告制度，按时上报了综治工作总结，并及时将上述材料归入档案。四是按时完成县综治委交办的各项任务。凡是综治委、政法委组织召开的有关工作会议，我局局长无特殊情况都能按时参会，遇特殊情况不能参会时做到请示县领导同意后派其他局领导参加，并做到会后及时向干部职工传达贯彻、落实会议精神。五是鉴于班子的调整,及时对综治工作领导小组成员进行了调整。明确由办公室负责综治日常工作，并落实了工作人员综治津贴；保持了 “局调解委员会”、“治保委员会”、“局帮教小组”等综治机构人员的稳定，并继续组建了综治信息员队伍和综治志愿者队伍，充分发挥其积极作用。各基层分局、站也成立了由正副分局长为组长的综治领导小组，为做好全局综治工作提供了有力的组织保证。六是明确了综治领导职责、楼栋长职责以及其他相关机构职责，完善了《综治工作责任追究制》，坚持了居民安全防范公约以及文明楼院公约，确保了我局综治工作的顺利开展。

二、健全制度，明确责任。

一是严格执行了《综治工作责任追究制》、《可防性案件追究责任制》、《关于对发生严重危害社会稳定重大问题的地方实施领导责任追究的办法》，把综治工作成绩与责任人的政绩考核、职级升降、和奖惩利益挂钩，全面落实综治工作责任制；二是在继续抓好《行政执法责任制》、《行政执法公示制度》、《违反公示制责任追究办法》、《行政执法错案责任追究制度》、《社会服务承诺制度》、《文明市民学校管理制度》的同时，制定出台了建立了《重要法律文书加盖印章登记制度》、《行政强制措施审查登记制度表》等，全面规范干部职工的执法行为，防阻执法漏洞。

我局将综治工作列入工作计划和考评内容，下达了《2008各直属局分局股室办社会治安综合治理责任书》、《食品安全监管责任书》，并在年初的全局干部职工大会上，由局长与各直属局长、分局长、股室办负责人分别签订了《社会治安综合治理责任状》，明确了直属局长、分局长、股室办负责人的工作职责和义务，制定了评分标准和奖罚措施，并把执行情况作为年终评先评优的主要依据，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

三、加强教育，管理到位。

一是坚持了“每日班前一学、每月心得一篇、适时专题辅导”的理论学习制度，深入开展了十七大、十七届三中全会精神和社会主义荣誉观教育，开展了十七大会议精神的集中学习，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，确保干部职工的思想不出轨。二是坚持了“每月一法、每日一题、每月一考”的业务学习制度，并结合我局实际，制定了《2008干部法律法规学习计划》，扎扎实实地做好法制宣传教育工作，在全局上下形成了学法、用法、守法的浓厚氛围。四是局机关和各基层分局，都配备了一名专职或兼职法制宣传员，专门负责综治宣传和法制教育工作。五是充分利用宣传栏、宣传标语、横幅标语、学习班、知识竞赛等形式，广泛宣传综治工作及国家有关法律法规，提高了全局干部职工对综治工作的认识，增强了干部职工依法行政、文明执法的意识。今年，我局机关出综治宣传栏6期，各分局共出宣传栏12期。六是严格管理干部队伍，坚持开展每月流动红旗评比竞赛活动，确保全局依法行政、公正执法、文明执法，坚决杜绝执法不公引发群众上访、闹事等问题。

四、扎实工作，维护稳定。

㈠、加强内部治安防范，抓好维护稳定和防火及值班制度。一是实行局长信访接待日制度，每天都安排了一名局领导值班，负责接待群众来信来访。二是积极转变信访接待方式，变群众上访为领导下访，局主要领导和分管领导经常下基层了解了干部职工工作生活中存在的困难和问题，掌握经营者生产经营迫切需要解决的实际困难了问题，并及时研究解决方案，将矛盾和问题化解在萌芽状态，为维护社会稳定起到了积极的作用，一年来，全局无一例赴京、省、市、县上访事件。三是我局安排了专人参加了全县消防安全知识培训班，将防火工作纳入了综治责任状，各分局、站坚持每月搞好一次辖区内市场安全检查，每月对辖区内经营户进行一次全面防火安全检查，并以

书面材料上报县局；局机关坚持在每星期五下午卫生检查的同时，认真进行防火安全隐患排查，并在办公楼内每层设置了一只灭火器，放在明显安全处，便以应急。四是为了确保办公场所的安全，我局坚持了节假日值班制度、查岗制度，做到了局领导和分局长带班，干部职工轮流值班，局领导定期或不定期下到基层突击查岗和电话查岗，监察室坚持每周一至周四晚上电话查岗

及不定时的实地查岗，对离岗脱岗的，一经发现不仅要严肃批评。五是继续坚持了维护稳定“零报告”制度。各基层分局都确定了一名报告员，不管有无情况都必须每半个月用电话向县局汇报一次维护稳定的情况。县局确定由办公室负责做好信息收集和汇总统计工作，分别在每月15日和30日前做好“零报告”情况报告表，每月5日做好上个月稳定情况报表，按时报送县综治委截至目前，全局无人参加赌博、嫖娼等违法违纪活动，无群体性事件，无刑事案件和政治案件，无重大治安灾害事故，无安全生产事故，无火灾事故，无“法轮功”分子，无人参与地下天主教势力非法聚会及法轮功练习，无影响政治稳定的群众性上访闹事事件，职工违法犯罪率为零，内部刑事发案率为零。

（二）不断深化市场经济秩序的整顿和规范，强化执法监管，保障市场繁荣和稳定。一是加强食品安全监管、保障食品消费安全。先后对全县已经登记注册的1041余户食品经营户的经营主体资格进行了重新审核；在全县120多家大中型超市推行了商品准入制，引导和帮助经营者建立健全了进货查验、索证索票、不合格食品下架、退市等各项商品准入制及购销台帐，并督促其抓好落实；坚持执行了省市局及我局出台的一系列食品安全监管措施的基础上，完善并落实了县局与分局、分局与片区责任人、分局与经营者“三级” 食品安全监管责任制和责任追究制；结合食品季节性及节假日档期高峰的特点，以公平交易局为主力，在全县范围内开展专项整治，严厉查处各食品违法经营行为，今年以来，全局先后开展“元旦”、“春节”、“五一”、“六一”、等重大节假日食品安全专项整治行动12次，查获各类食品违法案件32件，查获各类假劣食品，价值16万余元。二是加强农资市场监管、维护农民合法权益。先后与97户农资经营户签订了责任状，对23户挂靠农资经营户进行了清理，共印制农资商品进货台帐、销货台帐各100本、信誉卡1000份，发到各经营户手中，并督促他们进行了如实记；集中力量深入开展了“红盾护农保春耕”专项执法行动，先后开展专项整治行动6次，共出动执法人员350人次，车辆176车次，检查种子、化肥、农药经营单位100户，对市场上销售的68个品种的水稻种子进行了留样备查，并对60户种子销售经营户建档销售情况进行了检查和规范，对18户未按《种子法》的规定建立种子购销档案的经营户依法进行了处罚；先后对26个化肥品种依法进行了抽样送检，合格的23个，不合格的3个，对3户经营不合格品种化肥的经营户进行立案查处并通过媒体发布消费警示，引导农民使用质量合格的化肥。三是健全消费维权网络，维护群众消费权益。在全县设立了6个消费者协会分会，8个消费者投诉站、12315举报站和134个村级消费者投诉联络点，聘请了164名乡、村级干部为消协分会理事和维权联络员，使农村维权网络覆盖率达100%，形成了以政府为主导、部门主管、社会参与、辐射全面的“一会两站一点”的农村消费维权监督网络，将农资市场监管及农民消费维权的触角延伸到农村，实现“零距离”监管和维权。全局共受理调解消费者投诉案件98件，为消费者挽回经济16.8万元。四是打击各类市场违法行为、维护市场公平竞争。对辖区内各种促销行为进行严密监控，严历打击各类传销和变相传销违法经营行为。针以往我局主要精力都用在查处一些个体无照经营案、产品质量案，对公用企业、房地产市场的监管存在薄弱环节，我局明确了以县局公平交易局为主力，各基层工商分局协同作战的执法办案机制，并在全县范围办，集中时间、集中力量、集中精力对群众反映强烈的公用企业、房地产开发企业进行了查处。先后对邮政局下属的农资连锁店销售假冒农资案和虚假宣传案、杂品公司不正当竞争案、电信局为“黑网吧”提供便利案等一批公用企业违法违规案件进行了查处，对宜黄县房地产综合开发公司转借营业执照案、宏盛房地产公司虚假宣传案等3家房地产开发企业违法案件进行了查处；结合全县开展创建环境保护先进县活动的开展，联合森林公安、林业、财税等部门对全县木竹加工市场进行了全面清理整顿。

(三)完善服务举措，提升服务质量、构建和谐工商。一是严格执行了企业注册登记一审一核制，实现了一个窗口对外和当场登记，做到了只要企业提交的材料齐全均能当场受理、当场核准、当场发照，减少了登记环节、提高了行政效率，让个私业主感受到了实实在在的便捷服务。今年以来，先后接待企业咨询服务940多人次、办理企业名称预先核准110户次、变更登记81户次、企业年检254户。二是全面推进了个体注册委托登记，在去年实践的基础上，我局将所有的个体工商户的登记权限下放到基层分局，目前，各基层分局可以在各自辖区范围内，对个体登记直接进行受理、审批、登记、发照，极大的方便了个体工商户特别是农村个体工商户办照创业。2008年1至11月份，各基层分局直接办理个体开业登记376户。三是一如既往地认真执行了首问首办负责制、社会服务承诺制、招商引资事前、事中、事后全程服务制等服务承诺制度，推行政务公开，方便群众办事，接受社会监督；为全局11个注册办事大厅，印制了20000份申请文书示范文本、一次性告知事项，免费供投资者参考使用。四是不折不扣地落实了就业和再就业优惠政策，扶持和引导下岗职工、复转军人及两劳人员从事个私经营。我局局机关及各分局、站均设立了再就业服务专门窗口，对下岗失业人员申办营业登记优先受理、优先审批。今年，全局共吸纳下岗职工从事个体经营110户，减免注册登记费及工商规费5.747万元，为下岗职工提供政策咨询430人次。五是积极引导企业实施商标战略，促进企业做大做强。今年3月份在我局在各乡镇开展了一次《商标法》宣传活动，先后接待咨询800多人次，先后帮助1户经营户成功的申报了商标注册登记，同时对全县特色农产品商标进行调查了摸底，努力提高企业品牌竞争力。通过努力，全县个体私营经济得到较好发展。

五、积极支持，做好创安。

为了切实做好创建安全小区工作，我局一是继续坚持了《宜黄县工商局宿舍管理制度》、《宜黄县工商局楼长名单及其职责》、《宜黄县工商局住户联防队职责》以及《宜黄县工商局居民安全防范公约》和《宜黄县工商局文明楼院公约》，重点抓好了宿舍安全管理工作，安排专人负责办理“创安”工作日常事务。二是坚持了楼栋长责任制，各楼栋长充分发挥楼栋长的职责，做好宿舍区的安全工作。三是发挥了看楼护院队伍、义务巡逻队伍、治安志愿者队伍以及治安信息员队伍的作用，在宿舍区内实行轮流值勤制度，轮到值勤的住户，负责本楼栋的卫生、安全、防火等工作。四是在办公区管理方面，局里专门设立了专职门卫，负责办公区的安全保卫、防火及卫生工作，还在一楼腾出一间办公室设为综治办公室，综治办分室做到七有：有办公场所、有牌子、有制度上墙、有资料上墙有工作人员、有会议记录等。

六、搞好环境、秩序井然。

我局把环境卫生列入综治活动的一项重要内容，一是规定各分局、站、股室办每天班前十五分钟打扫本单位卫生，每周五下午打扫卫生责任区，并由局监察室、办公室组织检查，不合格的当场责令改正并予以通报，扣除流动红旗评比分；二是局机关聘请专人负责局机关大院安全及卫生管理。目前，全局无卫生死角，环境整洁，绿化率达40％以上。

由于“综治”工作的落实，全局上下实现了“六无”即：“无重大案件发生、无社会丑恶现象、无集体越级上访、无干部职工犯罪、无邻里纠纷械斗、无地下天主教势力非法聚会及法轮功练习者”。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作离上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我局将一如既往地抓好“综治”工作，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，把我局的社会综合治理工作做得更好，为保持社会安全稳定作出新的贡献。

二○○八年十一月十七日

第三篇：工商局××年上半年工作总结

工商局××年上半年工作总结

工商局××年上半年工作总结2007-02-06 09:44:0

4××年上半年，我局在县委、县政府和州局党组的正确领导下，认真贯彻落实县委和州局工作会议精神，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以争创“五型机关”实现“四个一流”为奋斗目标，以“双文明”目标管理为中心，加快监管方式改革步伐，积极探索市场监管的长效机制，努力提高工商行政管理水平，充分发挥工商部门的整体职能，全局各项工作取得长足发展，为全年工作任务的全面完成奠定了良好的基础。现将上半年情况总结如下：

一、认真开展保持共产党员先进性教育活动

按照县委的统一部署和县委先进性教育活动领导小组办公室的安排，我局的先进性教育活动，从月日开始至月中旬基本结束。由于局党组高度重视，精心组织，合理安排，广大党员自觉参与，态度热忱，先进性教育活动各项工作扎实推进，取得了明显的成效，成为全县的一面旗帜。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了县委的要求，取得了实实在在的效果，实现了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识和责任意识有了明显增强；三是通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员彻底改

变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了今后的努力方向；四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教育长效机制，党支部的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强；五是全县工商事业各项工作取得长足发展，学习和工作做到“双促进、两不误”。

二、开展创“五型机关”，实现“四个一流”活动情况

××年，我们提出了争创“五型机关”，实现“四个一流”的奋斗目标，争取通过三年的努力，创建“学习型、服务型、创新型、制度型、激励型”工商机关，实现“一流的队伍、一流的业绩、一流的贡献、一流的形象”。今年，是开展这项活动的第二年，也是关键的一年，我们加大了工作力度，着力打造全新的工商形象。为了实现这个奋斗目标，我们狠抓了“五个落实”：一是保障组织落实，加

强了创“五型机关”实现“四个一流”活动的领导力量，确定分管领导专抓这项工作；二是保证责任落实。领导小组把具体责任落实到人，各负其责；三是确保任务落实。年初，我们把这项工作纳入我局今年的目标管理范围，把各项任务进行具体的细化、量化，力求各项任务能够顺利完成。四是狠抓措施落实。领导小组根据我局的实际情况，制定出具体的制度和措施，确保活动的顺利展开。五是结合考评落实。局党组定期对这项工作进行督促检查，年终将进行考评。我们在狠抓“五个落实”的同时，也狠抓了“五个结合”：一是与部门工作相结合；二是与加强党的先进性教育相结合；三是与精神文明建设相结合；四是与全面建设小康社会、实现“双文明”目标管理相结合；五是与解决群众普遍关心的热点、难点、焦点问题相结合。我们的工作，力求从学习上切入，从服务上强化，从创新上推动，从激励上突破，从制度上规范，积极创建“学习园地”、“工作动

态”、“心得体会”、“评比台”，使各级窗口努力做到“礼貌待人，文明用语；首问负责，百问不厌；热情周到，服务规范；不推不拖，效率为先；政务公开，恪守承诺；换位思考，甘当公仆；全心全意，排忧解难，充分发挥我们工作的主动性和积极性，打造一个“勤政、廉洁、务实、高效”的工商机关形象。半年来，结合党员先进性教育活动，我们进行了卓有成效的工作，随着各项管理制度的规范，激励机制的出台，全局学习的风气日益浓厚，为群众服务的质量有了质的飞跃，干部职工开拓了创新思维，我们的队伍已逐渐体现出一流的素质，我们月的执收水平得到了大力提高，这是我们的业绩和贡献向一流的目标前进的标志，通过加强与地方党委和政府部门的协调沟通，对群众服务质量的快速提升，我们已经树立起一流的职能部门形象。实践证明，没有落后的事业，只有落后的管理；管理跟上去了，事业就跟上去了。根据目前我局的发展趋势，只要我们进

一步加强管理，那么，创“五型机关”实现“四个一流”的三年奋斗目标，我们完全可以提前一年实现。

三、财务收支情况

根据全州工商系统财务工作会议精神，我局坚持“收支两条线”原则，积极推行国库集中支付和非税收入改革，进一步建立健全财务管理制度，严肃财经纪律，严格预算管理，合理安排支出。截止月底，共收到经费拨款万元（其中财政纯拨款万元），争取州局补助经费万元（其中万元基建款，万元车辆款），占全年预算收入的（全年预算收入暂按计算），较××年同比增长。经费支出总计万元，较××年同比减少（其中人员支出万元，料××年同比增长；一般公用经费万元，较××年同比增长；对个人和家庭的补助支出万元，较××年同比增长）。

—月份我局完成了执收任务万元，其中工商非税收入万元，会费收入万元，完成了县局总任务的，较××年同比增长了；完成州局总任务；其中非税收入完成州局总任务的，较××年同比增长，超过全州八县市局平均执收水平（平均完成比例为），执收排名全州系统第，但执收任务较××年同比增长幅度居全州系统第一。

四、强化市场主体准入和经营行为的监管

⒈严格前置审批，严把市场准入关，依法规范登记管理。

我局在登记窗口开设了下岗职工、应届大中专毕业生从事个体经营注册登记的“绿色通道”，认真贯彻落实国家再就业优惠政策，为下岗职工办理营业执照户，免收登记费、工本费元。半年来，新注册企业户，新发展个体工商户户。目前，全县企业总户数为户，其中：内

资企业户，注册资金万元，私营企业户，注册资金万元，个私企业注册资本万元—元的户，—万元的户，万元—亿元的户；个体工商户总户数为户，注册资金万元，个私从业人员人。

⒉把企业年检和个体验照贴花作为对市场主体监管的重要手段，加强对市场主体的监管。一是结合属地管辖原则，对每个市场主体进行实地勘验。二是严格复查前置审批，使年检、贴花工作质量有明显的提高。全县应年检企业户，实检企业户，年检率；办理企业变更登记户，注销企业户，对户未按规定办理年检的企业进行了处罚；应验照贴花的个体工商户户，实验照贴花户，验照率达。个体户办理变更登记户。

五、注重工商职能，营造良好市场秩序

半年以来，我局进一步加强市场整

治力度，探索长效监管机制，实现了监管关口前移。一是以强化农资市场整治力度为重点，严厉打击坑农害农行为。目前，全县共查处假冒种子公斤，肥料吨，农机台件，农药件，取缔无照经营户，总计货值万元，罚没入库万元。二是以食品安全整顿为重点，严厉打击制假售假违法行为。全局共查获劣质食品多公斤，过期变质饮料件，不合格过期劣质奶粉袋，假冒“脑白金”营养补品多提。

六、注重工作创新，积极探索监管方式改革

⒈全面推行“阳光”收费。自××年以来，我局在、、三所“四方定费、电脑管理”工作已全面完成，今年已在农村三所全面铺开。农三所在暂无电脑的情况下，做好关于个体户管理费定缴的宣传工作，并成立“四方定费”领导小组，澄清个体户底子，建立健全经济户口，将定

费户公示上墙，建立阳光收费公示栏，全面启动“阳光收费”。从定费的情况看，户，户，户都进行了上墙公示；从目前我局检查的情况来看，除电脑收费外，基本按照“阳光工程”工作流程进行。

⒉实施个体企业分层分类监管改革，推进“网格”责任模式建设。根据州局会议精神，我局本着针对性，实用性和可操作性的原则，加强领导，成立了分层分类管理工作领导小组，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，个监股全力抓，各相关股室配合，基层所具体落实的责任制，并制定了工作方案下发各所，以工商所为试点，全面铺开“网格”责任模式，在“阳光工程”的基础上，完善经济户口管理工作。根据《个体户分层分类登记管理办法》，把企业和个体户分为、、、四类，并制定了“网格责任区管理制度”、“巡查制度”等分布图。我县现有各类经济户口户，其中企业户，书式经济户口已建立户。为了搞好“网格责任

区”管理，我局对已建立的静态个体户经济户口，结合网格责任区制度和分层分类管理实行动态管理。

⒊落实流通领导商品质量监管改革，强化监管执法力度。根据州局会议精神，我局制定了《流通领域商品质量监管工作实施方案》和《流通领域商品质量监管制度改革“八项制度”》，把商品质量监管职责全部分解到所，责任到所长，到分管局长，各所签订了《流通领域商品质量监管责任书》，局成立了流通领域商品质量监管工作领导小组和商品质量巡查队。我局把《市场巡查制度》、《商品质量监测制度》、《不合格商品退市制度》和《商品质量信息公示制度》制作成牌全部上墙。各基层工商所认真落实辖区试点单位，白沙地区以“”超市和“”起市为试点，在试点单位落实《商品质量查验制度》、《重要商品协议准入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品质量销售责任制度》等四项制度并上

墙。县局组织督查组深入基层所督查工作开展情况，落实基层所辖区商品质量监管职责的再分解，了解近期各所市场巡查情况和“商品质量信息公示栏”的落实情况。

七、加强内部管理，确保整体工作推进

为严格按照上级的工作部署完成各项任务，我局以制度建设为基础，强化监督机制，牢固树立以制度管理意识，确保内部管理谨而有序，使“内”、“外”工作相互协调发展，确保了整体工作的平衡推进。

⒈规范管理，依法理财，强化财务监督管理。一是严肃财经纪律，严格财务预算，继续抓好收支两条线、罚缴分离、票证管理、基建管理等工作，确保了我局执收执罚行为的规范性。二是本着开源节流的原则，合理安排支出。对

各部门实行月报帐制，由局财务统一管理，由财务和分管局长审核把关。三是加强基础设施建设。局里在经费相当紧张的情况下，调出资金购置了会议室桌椅、大屏彩电、复印机及一台车等，得到了全局干部职工的认可，从而激发了干部职工的工作积极性。

⒉完善政务公开制度，切实抓好党风廉政建设和纠风工作。一是把抓干部职工思想政治教育贯穿在党风廉政建设、纠风工作、民主评议行风“回头看”和法纪、职业道德教育中进行。二是抓好全州工商系统党风廉政建设会议精神的贯彻落实，认真学习两个条例精神。三是继续完善政务公开工作，做好办事程序、办事结果以及人事、财务、维修和办公经费等敏感问题及时公开、责任明确，接受群众监督。四是建立了行政效能外部监督机制，聘请了行风评议监督员，并先后召开两次座谈会，听取他们对我局行政效能的意见和建议，倾听

他们对我局各项工作，特别是注册登记、队伍建设以及服务承诺实施方面的意见和看法，并当场解答他们提出的问题。五是认真落实下岗再就业工作。对下岗职工、大中专应届毕业生从事个体经营的免收各项费用多元。

⒊认真开展“三联三帮”活动。根据县委关于“三联三帮”的要求，我局高度重视，成立了领导小组，制定了工作方案，落实了责任，局领导班子都定了联系点，每月到联系点指导工作。我们多次深入浦市镇都歧村扶贫点调研和慰问，帮助他们出点子，提供致富信息，半年来，落实扶贫资金万余元。局里还建立了“扶贫帮困”职工档案。

⒋自觉服从地方党委的领导，积极配合和支持地方经济建设。我局围绕县委县政府“工业立县、产业富民”的战略方针，服务地方经济建设。为此，我们主动走访县委、县政府领导，做到遇事

多请示汇报，多遵循领导意见，积极协调与各部门的关系，对县委县政府开展的重大活动，我局积极主动请战，认真落实党委政府的指示精神，尤其是先进性教育活动，受到县委的高度评价。我局领导干部的敬业和奉献精神受到了党政领导和企业的极好评价。

⒌开展对工、青、妇工作以及对消费者协会、个私协会的指导工作。积极组织参加地方党委、总工会、团委、妇联及本系统组织的各种有益活动，如“三·八”活动、“·”宣传、“消法”宣传等种种有益活动，充分发挥了社团组织的桥梁和纽带作用。月日，我局实现了工会换届选举；个私协会也制定了详细的换届方案；消协积极受理消费者投诉，主动为消费者排忧解难，切实维护消费者的合法权益。

八、认真开展“五项清理”、“六项查纠”工作

⒈“五项清理”工作是对我们所做工作的检查和回顾，我局十分重视这项工作。一是清理执法案件。对半年以来所办执法案件特别是涉及食品安全的案件进行全面清理，重点清理有无处罚不当、多头重复处罚、违反办案程序、制作虚假案卷、未按时办结、罚没款未到位或减免罚没款、该移送而未移送和事实不清、定性不准、文书不符合要求等案件。同时，对涉案当事人进行回访，征求意见。在清理、回访中坚持有错必纠、有责必问，对已办结存在差错的案件，进行了认真查纠、总结教训。二是清理行政收费。对半年来的行政收费情况进行清理，重点清理是否严格执行“收支两条线”规定，有无坐支挪用，有无擅自设立收费项目、提高收费标准，有无收费不开票据，有无随意减免收费、收人情费、以吃抵费、以物抵费，有无借年检之机“搭车”收费等违规违纪行为，一经发现，严肃纠正。三是清理对消费

者投诉的处理，重点清理有无积压未作处理的投诉；已处理的投诉，程序、时限、结果是否符合规定。四是清理对工商执法人员举报的办理情况，重点清理署名反映工商执法人员违纪违法问题的举报，看是否逐件查清，并将处理结果向举报人反馈；违纪违法行为是否按规定进行了处理、执纪执法是否到位。五是清理执法队伍，明确执法人员的岗位职责，重点清理现有在岗履行市场监管和行政执法职能的人员。

⒉组织机关干部开展“六查”教育整顿活动，从各个管理层面找出存在的主要问题和薄弱环节。一是查工作作风。纠状态不佳、精力不集中、作风散漫；纠高高在上、盛气凌人、不合实际的乱指手划脚；纠参加学习、会议、集体活动过份强调部门、岗位特殊。二是查执行纪律。纠有令不行、有禁不止，违反管理制度及规定；纠乱发议论、乱表态、违反制度办事。三是查为基层服务。纠

接待来访及办事人员“门难进、脸难看、话难听、事难办”；纠为基层办事拖沓、推诿或不理睬；纠深入基层调查研究少、解决实际问题少，反而批评指责多，惩罚多。四是查部门配合协调。纠给好处就办事，不给好处不办理或围绕部门利益办事；纠部门之间不协调配合、互不尊重、互不卖帐。五是查廉洁自律。纠以权压人，以权谋私；纠利用岗位权力接受可能影响公正执行公务的现金、有价证券、礼品馈赠和宴请等问题。六是查督办检查。纠督办检查流于形式；纠不愿得罪人的“一团和气”的倾向。

九、抓好自身基础建设，营造良好的工商形象

按照“忠于职守、勇于负责、清正廉洁、执法如山”的高素质队伍要求，我局以提高人员素质、塑造工商新形象为核心，以创“五型机关”实现“四个一流”为奋斗目标，加强了队伍建设。一是强

化干部职工的思想政治教育，健全政治理论学习制度。我局以党员先进性教育活动为载体，引导干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，树立大局观念，树立“管理就是更好地服务”的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持地方经济建设联系起来。二是抓好队伍建设。我局按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果上“三落实”。组织学习“十六大”报告，新党章和“两个条例”以及省、州有关文件和下岗失业人员再就业系列优惠政策，关于党风廉政建设的相关规定等，增强干部职工勤政廉政意识。三是针对教育整顿找准的突出问题，健全制度抓落实，增添措施，从群众最不满意的地方改起，严格按制度办事。按照政务公开的要求把办事职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事结果、收费公示、执法公示等内容公示上墙。四是强化学习监督，继续抓好“六项禁令”、“八条禁令”和“三不准、七严禁”的落实，我们要求全局干部结合实际，加强学习，逐条理解，促进提高，以制度规范自身行为，真正做到公正执法、文明执法。

半年来，我们立足本职，围绕改革、发展、稳定的大局，为实现年初提出的目标，为维护市场经济秩序，进行了卓有成效的工作，各项工作有了新的进展，取得了较好的成绩。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，有些工作还做得不够令人满意，表现在：⒈队伍的整体素质与监督管理社会主义大市场的职能还有一定距离，少数干部职工的政策水平不高，依法行政意识淡薄，整体执法能力不高，重收费、轻管理依然存在；⒉对市场监管的长效机制探讨不够，对重要商品的监管主动防控不足；⒊目前队伍的思想观念、工作作风、方式方法和业务素质还不适应形势和任务的要求，违反各级禁令现象和执法行为不规

范等问题还时有发生；⒋监督管理还没有完全到位，存在着职能缺位的现象；⒌我们执法力度不显得不十分过硬，对一些无证经营、拒交管理费的现象，没有很好地运用法律武器来整治这些违法经营者，这都是我们在以后的工作中必须切实加以改进和加强的。

下半年的工作计划：

⒈继续加大巡查力度，督促自动缴费工作，杜绝违规行为，完善个体工商户注册登记工作，真正的方便群众办事。

⒉加强基层建设，完善监管机制。加强队伍建设，进一步提高队伍素质；进一步完善和规范“经济户口”管理，充分利用工商内部网络平台，建立以计算机为主要手段的企业登记信息传递和反馈渠道，促进信息共享和监管；落实巡查制度，完善辖区责任制和动态监管，深化监管模式改革。

⒊继续深入开展整顿和规范市场经济秩序工作。大力开展查处取缔无照经营和不亮照经营的行为，切实加强安全生产监督检查工作，常抓食品、饮料市场专项治理，继续开展“打假护农”活动，确切保护消费者权益，查处商标侵权以及违法广告等行为，严惩制假售假行为，争取在案要案上有所突破。

⒋继续完善个体企业分层分类监管工作，推进“网格”责任模式；全面实施个体监管“五个一工程”。

⒌搞好投诉服务工作，加强消费者投诉的受理调解力度，加强对法律法规的宣传，使消费者能够积极参与保护自身合法权益的斗争。

⒍积极支持和配合地方经济建设。为促进国有企业改革制提供优质服务；积极支持引导个体经营正常化发展；进

一步实施名牌战略，指导和帮助企业正确运用商标策略，争创著名、驰名商标；优化经济发展环境，树立“人人都是投资环境”的意识，进一步增强服务意识。

第四篇：工商局××工作总结及××年工作思路

××年，工商行政管理工作又是一个丰收年。一年来，围绕上级工商部门的重点工作和××市委、市政府的中心工作，我局以助动发展为主题，以科学监管为手段，以能力建设为重点，全力干事，奋发进取，成效显著。现将主要工作成效、亮点和特色工作总结如下。

一、全员联企，全员帮办，个私经济发展亮点纷呈。我局以“企业服务年”为载体，以市委、市政府提出的“跻身全国两百强”为目标，刷新举措，强化服务，助动个私民营经济快速健康发展。—月，全市新发展个体私营企业户，累计全市有个私企业户，实现工业总产值亿元，完成销售总额亿元，社会消费品零售额亿元。与去年相比，个私经济发展呈现出三大“亮点”。一是外贸出口挑大梁。到月底止，全市外贸出口额达万美元，在家出口额超过万美元的企业中，私营企业就占了家，其中的领军人物是××沃克出口有限公司和××恒亮蜂产品有限公司，外贸出口额分别达到万美元和万美元。二是“六六产业”异军突起。纺织、服装、机电、竹木加工、电光源、消防器材、羽毛球等六大产业，今年—月累计完成产值亿元，同比增长，占全市工业产值的。其中，消防器材产业在“六大”产业中增长速度最快，同比增长达。三是获得省级荣誉称号的企业多。年内我市私营企业浙江贝林集团有限公司和个体工商户马肖宏、周志云等家个私企业，分别被省委宣传部、省工商局、省个私协会授予×ד诚信民营企业”、“诚信工商户”荣誉称号；浙江天蓬畜业有限公司被省知名商号评审委员会评审认定为“××浙江省知名商号”。个私经济发展之所以亮点纷呈，就工商部门而言，主要是开展了“全员联企，全员帮办”活动，以大服务促大发展，效果明显。

（一）全员联企，建立“五个一”联系企业制度。一是每名党员干部至少联系家以上规模企业和户以上个体工商户；二是在企业年检、个体户验照时开展零距离服务，上门为个私企业提供方便；三是结合工商职能，对联系企业在商标注册、品牌战略、合同订立、信用建设等方面提出一份有针对性的工商行政建议书；四是年内至少为联系企业和个体户办一件实事好事；五是每名党员干部都要记好一本走访企业日记。一年来，我局党员干部与余家重点个私企业建立了比较密切的联系，先后将多份年检报告书送达企业并指导填写，上门为多户个体工商户验照贴花，并向他们发放《工商联系卡》、《红盾联企卡》和《办事指南》，先后向联系企业提出有针对性的工商行政建议书余份。

（二）全员帮办，重点开展“四项”活动。一是注册登记提速帮办。深化完善“审核合一”制度，进一步扩大“审核合一”范围，充分授权到位，提高注册登记即办率。利用网络优势，为经济主体提供便利、快捷的服务。利用“××工商红盾网”，提供注册登记材料网上下载；试行网上审批程序，在网上实现名称预先核准登记。并采取了“上挂轮训”举措，把各工商所的注册登记干部调集到窗口接受训练，以全面提高服务质量和登记质量，受到经济主体普遍好评，我局驻行政服务中心窗口，成为多个窗口单位中连续荣获“五星级”的唯一窗口。二是重点企业重点帮办。对需冠浙江省名、衢州市名名称的企业和申办中外合作、合资企业的，一概派专人陪同到省局、衢州市局，实行全程陪同协助办理服务，至今已陪同协办多家。对招商引资万元以上的项目，派专人予以联络，提供全程跟踪服务。在抓好法律法规等各项培训的同时，对重点企业进行创业素质重点培训。今年通过市委党校“科技创新、企业文化、企业法律、党建知识”等四门课程培训，使名企业家拿到了党校培训合格证书；并先后组织了三批重点个私企业的老板到国内外考察，拓宽了业主视野。由于在培训等方面成绩突出，市个私协会被评为“省级先进基层协会”。三是企业融资即时帮办。一方面，我局以动产抵押物登记为手段，急企业之所急，帮企业之所需，及时为企业办理动产抵押物登记手续，为企业融资贷款提供保障。至月底止，已为浙江××化工股份有限公司等多家企业办理了动产抵押登记手续起，抵押物价值达万元，帮助企业融资万元。另一方面，我局从调查研究入手，在全市多家中小企业中筛选出发展潜力大，市场前景乐观，社会信誉度高，无不良信用记录的浙江千红蜂产品有限公司等家企业，作为首批推荐的信用企业，提供给全市各金融单位，供其在发放贷款时予以优先考虑，获得了银企双方的好评。同时，先后两次牵头召开银企合作座谈会，为加强银企双方的合作，帮助解决企业贷款难和银行款难贷，提供了交流和沟通平台。四是市场发展倾力帮办。首先，倾力促成××商贸中心、建筑装饰材料市场等大型项目的立项。我局超前谋划市场建设的总体规划和设想，在全面分析××及毗邻地区市场建设的基础上，对筹建××商贸中心、建筑装饰材料市场等提出了切实可行的设想和建议，并着手做好一系列准备工作。目前，××商贸中心已通过杭州市华东勘测设计研究院的可行性研究，近期将向政府提供可行性研究报告；建筑装饰材料市场的前期准备工作，通过我局的努力，在杭州陶都家园投资有限公司的支持下，完成了市场规划建设总体平面图和建设方案，已提交土地管理、城建规划等相关部门进行研究，近期内即可向政府提供书面论证材料。其次，尽力帮助××农贸城和浙西竹木市场做大做强。我局先后多次深入进行调查研究，指导帮助市场举办主体解决市场发展中遇到的各种问题，提出了具体的改造提升意见。通过努力，浙西竹木市场于今年月经省工商局批准直冠省名，更名提升为“浙江贺村木业市场”，同时该市场在全国同类市场排名中，也从第五位跃居第三位。浙西竹木市场的提升与做大，对我市竹木产业的做大做强起到了很大的推动作用。再次，为城区农贸市场建设积极建言献策。城区菜市场建设是创建省级示范文明城市极其重要的组成部分，也是一项民心工程。但目前我市城区菜市场建设相对滞后，面积偏小、档次不高、“脏、乱、差”现象比较严重，与日益发展的城市越来越不相适应。为此，我局在充分调查研究的基础上，及时向市政府提出了“关于加快城区菜市场规划建设建议的报告”，在客观评价市场现状和存在问题的同时，就近期市场建设和中长期规划等方面，提出了一系列可行性意见和建议，为城区农贸市场建设提供了理论依据。

第五篇：工商局2019年综治平安建设工作总结

工商局2019年综治平安建设工作总结

今年以来，X区工商局把平安建设和综治工作摆在突出位置，围绕区委、区政府和区综治委工作部署，充分发挥工商职能作用，加强组织领导，强化工作措施，推动社会管理创新，使系统综治和平安建设工作上了新台阶。

今年X月，我局被区委区政府授予“XX全区社会治安综合治理优秀单位”。现将有关情况总结如下:

一、XX年主要工作情况

(一)着力解决信访问题，化解矛盾保平安。

我局树立稳定压倒一切的观念，以解决群众反映的实际问题为出发点，狠抓信访稳定工作。XX年，我局共受理信访X件，其中市长专线转办X件、市局转办X件、政风行风热线X件、人大转办X件、书面信访X件、电话X件，办结率XX%。

一是强化应急工作管理。全系统从局机关到基层工商所，全部实行了X小时值班和领导带班制度，严格落实信访稳定工作的“每周一议”、“每日一碰”、“日报告、零报告”和“重大问题及时报告”制度，确保信息反馈畅通，做到随时掌握情况、报告情况、处理情况，提高了应对突发事件的能力和反应速度。

二是强化目标责任落实。系统各级领导实行分片包干，对包干的区域，担负着稳定责任、汇报程序、协调督导“第一人”的职责，全力以赴做好矛盾纠纷排查化解工作。将工作责任细化到每个单位、每个人，多次派出督导组，实行明察暗访，确保稳定工作的各项部署安排落到实处。

三是强化案件回访制度落实。今年以来，对群众举报的案件，我局都及时、公平、公正地给予调查处理，并及时向案件当事人、信访举报人进行回访式反馈，消除误解，求得理解，化解矛盾。今年，全区系统没有发生一起有较大影响的信访案件和治安群体事件，没有发生一起因履行职责而引发的有较大影响的群体事件，实现了系统上下和谐稳定。

(二)着力推进责任体系建设，上下联动抓平安。

我局高度重视综治和平安建设工作，以此作为服务经济发展、加强市场监管、树立部门形象的基础性工作和重要保证来抓好抓实。

一是细化责任分工。坚持层层签订《平安建设目标责任书》，强化各级责任，把平安建设和综治工作融入到业务工作之中，与各项业务工作一起研究、一起检查、一起部署，通过业务工作的深入开展，扎实推进平安建设。

二是加强组织领导。我局多次召开专题会议，听取平安建设和综治工作汇报。对平安建设工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员按照“一岗双责”协同抓，在系统上下形成了“一级抓一级、层层抓落实”的平安建设工作领导体系，营造了抓平安、保稳定、促发展的浓厚氛围。我局成立了以局长任组长的应急管理领导小组，明确由市场股、消保分局协调、督促突发公共事件应急预案的实施。并坚持

X小时值班制度，做好应急重大信息的报送工作，确保有效应对各类突发公共事件。

三是纳入目标考核。将平安建设和社会治安综合治理工作纳入全系统的目标责任制考核体系，逐项细化，切实加强督察督办力度，对平安建设工作不力的单位实行“一票否决”，有力推动了系统平安建设和综治工作的深入开展。

(三)着力推进法治工商建设，依法行政助平安。

我局把法治建设作为平安X、平安工商建设的基础性工作来抓，扎实推进公正廉洁执法，努力建设法治工商。

一是积极开展行政指导工作。转变执法理念，坚持处罚与教育相结合的原则和人性化执法理念，积极运用建议、辅导、提醒、规劝、示范、公示等非强制性手段，引导企业遵章守法、诚信经营，在行政执法具体工作中推进了社会管理创新。同时，我局结合当前改革的新形势，新要求，及时更新了《行政执法法制监督程序规定》、《行政处罚案件核审办法》、《行政执法责任制》、《行政执法错案报告制》、《法律顾问工作制度》等一系列制度，进一步完善了我局的行政执法监督体系。

二是深入开展法制宣传教育。以落实“七五”普法规划为目标，以新《消法》、新《商标法》、《企业信息公示暂行条例》等法律法规的出台实施和“X.X”、“X.X”等重要纪念日为契机，通过在公共媒体发布答记者问、发表宣传文章、制作宣传展板、发放宣传手册等形式，广泛、深入地开展工商行政管理法律法规宣传活动，增强全社会和工商干部的法律意识，营造良好的执法环境。我局全面完成了“七五”普法各项工作任务，顺利通过“七五”普法依法治理检查验收，并获得验收领导小组和区人大常委专项调查组的高度评价。

三是持续加强执法队伍建设。在全系统开展依法行政、执法技能、执法风险等宣传教育，采取巡回培训、网络教学远程培训、业务技能更新等多种方式，共培训基层执法人员XX余人次，提高了系统人员的依法行政水平。积极推行“一月一法，一季一考”学习制度，针对近年更新的法律规范，组织全系统按月开展学习，结合日常执法工作实践，以季度为单位组织全体干部职工开展业务能力测试，并将个人考试成绩直接与考核挂钩，在全系统营造浓厚的争先学习氛围。

(四)着力维护市场秩序，强化监管创平安。

我局围绕事中事后监管的热点和难点问题，牢牢把握稳定这个大局，加大执法力度，建立长效机制，着力营造繁荣稳定、公平公正、规范有序的市场环境和安全放心的消费环境。

一是把消费维权作为矛盾调处和化解的重要渠道。以贯彻新修订的《消费者权益保护法》为契机，举办了X.X国际消费者权益日广场纪念活动，深入宣传新《消法》，普及消费维权知识，形成了社会关注、政府关心、消费者支持的消费维权良好氛围。持续开展XXX“五进”活动，进一步延伸维权网点，将维权服务站开进银行、汽车XS店，全区已建立维权站点X家，其中，省级“示范站”X家，市级示范站X家，消费维权平台使用率XX%。探索推行社会维权员制度，将XX名社区网格员聘请为工商义务维权员，通过专业培训、辅导，丰富消费维权力量。率先成立全市首家消费维权工作室——菊姐维权工作室，对维权工作以及维权站点实行“一条龙”程序化和规范化管理。今年以来，全区共受理消费者咨询投诉XX件，其中，咨询XX件，投诉XX件，调处成功率XX%，为消费者挽回经济损失XX万元。

二是把打击传销和无照经营行为作为平安建设的重中之重。区局积极贯彻落实各级各部门“打传规直”工作部署，结合平安城市创建，以“五个一”社区无传销创建载体，发动全区

XX个村(社区)全部参与到创建中来，联合公安等部门构筑了坚固的打传防线，强力压缩了传销组织的生存空间。以《禁止传销条例》和《直销管理条例》颁布实施十周年为契机，将宣传教育工作推到工作前沿，悬挂横幅X幅，发放宣传资料XX份，联合社区(村)、管委会、物业公司等单位，共同开展社区、居民小区等人口密集区清查X次，在城乡结合地带、集贸市场开展“打传规直”宣传活动X次。积极适应形势发展，强化网络传销研究和监管，并取得了初步成效。今年以来，我局共接到传销举报X起，出动执法人员X人次，解救受害群众X人，遣散参与传销人员X人。在打击无照经营工作中，我局加大对全区无照经营查处取缔力度，全面落实属地监管责任制，引导合法经营，规范市场经济秩序，促进了我区经济建设又好又快发展。

三是把专项市场整治作为平安建设的重要手段。今年来，我局在不同的时间段，突出重点，集中开展了“两节”市场监管百日执法行动、“四打一治”、“双打”和“XX红盾网剑”等专项行动，及时消除了市场中的安全隐患，为广大人民群众创造了一个安全、和谐的消费环境，从而提升了本系统综治和平安建设创建水平。我局加大对电信通讯、美容美发、交通运输、汽车维修等消费服务重点领域的监管力度，查处侵害消费者权益案件X起。根据群众诉求，创新推行“消费者点单、工商订单、第三方接单”的“三单制”商品质量抽检，使商品质量监管更具针对性，保障了消费安全。今年来，共抽检农资、成品油、烟花爆竹、钢材、牙刷、服装等商品

XX批次，其中，不合格X批次，查办不合格商品质量案件X件。

二、存在的问题和XX年工作打算

总的来看，XX年我局综治和平安建设工作在区委、区政府和区综治委的领导下，较好地履行了各项责任，为促进经济平稳较快发展、社会和谐稳定做出了应有的贡献。但我局工作离上级的要求还有一定差距，主要表现在：

一是个别单位负责人还存有轻松麻痹思想;

二是思想仍有认识不到位的情况;

三是全系统的水电管理还要进一步规范。

今后，我局将总结经验、查找差距，进一步加强综治和平安建设工作，加倍努力，常抓不懈，为维护政治稳定、社会安定做出工商行政管理机关应有的贡献。XX年的综治工作，我们将认真抓好以下几项：

一是继续认真排查本部门不稳定因素并及时妥善解决;

二是认真贯彻落实区综治委有关综治工作的精神，切实落实综治工作的各项防范措施，从全方位做好工商系统综合治理，克服轻松麻痹思想;

三是加强对本系统干部职工社会治安综合治理工作的宣传教育，使干部职工树立起常保平安的防线。

四是进一步加强信访工作办理和落实效率。