110kv变电站全站停电应急预案1

第一篇：110kv变电站全站停电应急预案1

110kv变电站全站停电应急预案 目的

为了加强对全站供电系统大面积停电事故的有效控制，提高处理突发事故的应变能力，及时、准确、高效地采取有效措施，以防停电事故和事态的进一步扩

大，最大限度地缩短停电时间,降低事故危害程度，保证安全供电，根据《中华人民共和国安全生产法》、《电力工作安全规程》，制定本应急预案。适用范围

本应急预案适用于110kv变电站供电系统重大停电事故恢复及变电所事故的应急处理，能够做到快速恢复供电，恢复直流系统的工作、母线电压的恢复。一类负荷的快速恢复运行的全过程。引用标准和文件

3.1《中华人民共和国安全生产法》。

3.2《电业安全工作规程》。

3.3《德江电力公司重、特大变电事故应急处理预案》。供电系统基本情况

4.1 供电概况：

110kv变电站采用的单回电源，110kv母线采用内桥接线，电源引自凤岗110KV 站，是遵义110kv网供电的末端电网，110KV/35KV/10kv 降压后供给德江电力公司所属的城区35kv站、煎茶35kv站、稳坪35kv站、高山35kv站、共和35kv站、闹水岩发电站，是德江电网的枢纽式变电站，在德江电网中起着至关重要的作用。

4.2 运行方式：

4.2.1 110kv变电站运行方式：（目前二期工程尚未完工）

102断路器运行，1023隔离开关热备，母联运行；两台主变分列运行，35KV、10kv 系统分列运行，母联021 热备

4.2.2 城区35KV 变电站运行方式应急救援组织及职责

5.1 110kv变电站成立重大供电事故应急救援领导组，负责组织实施供电事故应急工作。组 长：站长

副组长：值班班长、值班员。

供电事故处理领导组、抢险队伍名单及联系电话见附表。

5.2 应急救援领导组职责：

重大停电事故发生后，领导组组长或委托副组长赶赴事故现场分析判断事

故，进行现场指挥，决定启动应急救援预案，批准现场救援方案，组织现场处理，协调各相关单位工作，确保迅速恢复供电。负责组织供电事故应急救援演练，监 督检查各系统及区队应急演练情况。

领导组组长：是处理供电事故的全权指挥者，在公司领导和副组长的指挥 下制定处理重大停电事故的作战计划和对突发供电事故进行决策。

副组长：是组长处理供电事故的助手，在组长的领导下，负责制定处理供电 事故作战计划。

成员：在组长或副组长的领导下，负责事故处理中一些具体工作的领导指挥，要做到在事故处理过程中，遇突发事件及时向领导组汇报，以便领导组正确决策。成员单位职责：

调度中心：承接事故报告，请示启动应急救援预案，召集指挥部成员，协调成员单位救援工作，并做好相关记录。

供电运行部：根据停电事故的严重程度配合总指挥协助处理现场事故，组织制定处理方案，并协助组织按停送电程序组织恢复送电和安装、抢修变配电设备。负责保证抢险救灾中所需的设备备件供应等。负责保证抢险救灾中所需的材料工具等，并将抢险材料工具运送到 指定地点。

安全监察部：负责监督应急救援中各项安全措施的落实。

调度中心：提供事故抢救过程中的通讯保证，并确保电力调度直通电话、各变电所、各变电站的通讯畅通。负责监测监控的恢复工作。

城区所线路班：通报停电范围的情况，及时掌握恢复送电线路、输电、配电故障情况，执行规程规定，协助供电事故处理领导组负责停送电期间线路检查把关。

根据供电事故处理领导组的命令依据先恢复母线带电原则和停送电程序组织恢复送电。应急预案程序

6.1 接警：当发生重大的停电事故，各变电站值班员按程序向公司电力调度所汇报，并向站领导汇报，说明停电事故的基本情况。调度所要负责记录事故时

间、地点、影响范围等详细情况，并立即向生产分管副局长汇报。报警电话：生产调度8531330（录音）。

6.2 响应级别确定：生产副局长根据110kv变电站重特大安全事故应急处理低限标准，决定启动应急救援预案。

6.3 应急启动：事故单位在应急人员到达前，首先启动本单位应急预案进行事故处理。调度所、供电运行部接到总指挥命令后，立即通知领导组成员和成员单位应急人员到达指定地点，参加事故处理，并保持和领导组的通讯联络。

6.4 事故处理：重大停电事故发生后，事故单位现场要首先开展事故自救，并对事故原因作出初步判断，制定现场处理初步方案和符合现场工作规程的各项安全技术措施，经站领导组批准后组织实施，备品备件、应急物资和车辆有关单位必须准备到位，专业工作人员到位后，按事故处理方案开展事故应急处理。事故处理过程要由调度统一调度操作。

6.4.1 若故障停电，执行反事故措施及停送电程序（见附件）。

6.4.2 若停电是由自然因素所造成，不可能按停送电程序恢复供电时，立即启动应急预案。

6.4.2.1 110kv变电站故障停电，系统送电在短时间内有一定难度时，应急指挥部联系闹水岩电站恢复发电，首先御掉各35kv煎茶变、共和35kv变、高山35kv变、稳坪35kv变负荷，御掉本站10kv负荷，御掉城区35kv变电站部分负荷解决保安供电电源。

6.4.2.2 根据制定事故抢险方案，经指挥部统一协调由专业抢险人员进行线路和设备抢修等，尽可能在较短时间内抢修完毕。

6.4.2.3 事故抢修结束按反事故措施及停送电程序，迅速恢复供电。

6.5 应急：当供电事故不能很快得到有效解决时，应急救援领导组应请求上级机关增援。

6.6 应急恢复：供电恢复，事故处理完毕后，由站事故救援领导组宣布应急 恢复。组织事故单位做好善后处理工作。并组织相关人员进行调查事故。

6.7 应急结束：重大停电事故彻底解决后，由应急救援领导组宣布应急响应结束。调度所、供电运行部、变电站、城区供电所线路班等联合按应急救援预案要求进行总结工作。应急保障准备

7.1 对各变电站、电力线路的运行应准备有充足的备品备件，确保在应急救援预案处理过程中的所需材料。

7.2 各单位要制定重大停电事故应急预案。

8．其它

8.1、在雷雨季节，城区供电所线路班要加强线路设备的检查维护，城区内公变的巡视到人，特别是雷电、大雨、大风过后，要安排一次巡检，要有记录。

8.2、雷电特别天气有停电危险时，由调度值班人员通知各站值班人员安排加强岗位职责，防止事故越级引起110kv变电站断路器跳闸。

8.3、调度所必须确保通讯录音电话的畅通。

8.4、变电站要准备充足的变配电事故抢险用的备品、备件及各种材料，做到有计划、有安排、设备材料型号一致，确保处理故障迅速。

8.5、为了确保抢险队伍召之即来，来之能战，供电事故处理领导组负责组织供电停电事故应急救援演练，监督检查各单位应急演练。附件：

安全组织技术措施

1.1 要牢固树立“安全第一,预防为主”的安全思想意识,认识供电安全的重要性和必要性，要有高度的责任心。

1.2 认真执行《电业安全工作规程》、《电力系统调度规程》和调度规章制度，确保两票合格率达100%。

1.3 要自觉遵章作业,一切按规章制度办事,交接班记录要口头交清楚,接班后要试电话是否畅通。重温系统状况,完成各项工作.1.4 按交接班制度执行,加强调度值班,调度员要保证做到不脱岗、不空岗、不串岗,•坚守工作岗位。记录要清晰整齐。

1.5 事故情况下,要了解清楚继电保护装置动作情况,并认真做好记录,•排除点,做到准确无误迅速操作,缩短故障时间。

1.6 值班调度员要严格坚持不查清原因、不排除故障、不采取措施、不得随意送电的原则。

1.7 值班调度员要熟悉公司供电系统的配置,了解变电所、设备运行情况，做到心中有数,•掌握全系统各环节中发生各类事故后的处理程序与反事故措施,•提高指挥能力。

1.8 凡是有雷雨或大风来临,立即通知各变电所值班人员，加强监视,•调度做好处理事故的准备。

1.9 学习事故案例,做到举一反三,提高处理事故应变能力。

1.10 值班人员接班后如系统正常,应考虑出现各种事故后,能迅速有效地处理事故的方法和步骤.•做到无事故时开展事故预想,知道怎么处理事故;有事故后能迅速、正确处理事故.1.11 事故发生按规定程序汇报领导,重大事故要及时汇报。

1.12 发生供电事故，有关单位主要负责人应当按所制定的应急救援预案，立即组织救援，并向调度汇报，及时通知相关单位、部门立即赶赴现场。

1.13 事故类别及处置原则：

110kv变电站停电事故，主要分为110KV 站内事故，35KV 系统事故及10KV 系统大面积停电事故，导致事故的主要原因分为：人为操作失误、设备缺陷和自然事故等。针对事故不同类型，应采取不同的处置措施，按照所制定的应急预案，以最快的速度恢复重要用户的供电，并及时各条线路的供电。

1.14 处理事故的方法步骤: 1.14.1 弄清系统掉闸开关与继电保护动作情况以及电压、频率变化情况,汇报有关单位、领导。

1.14.2 分析判断故障原因。

1.14.3 迅速拟定事故后的运行方式恢复供电。

1.14.4 排除故障点。

1.14.5 汇报。事故设想及处理程序

2.1 110KV 站系统故障

2.1.1 运行中的110kv电源故障，将电站与系统解列，启动闹水岩电站和其他电源单带站用电，进线（102）开关有电，主变保护、线路保护、等自动装置工作供电正常，未造成全站停电时，处理程序如下：

2.1.1.1 值班人员及时了解事故处理及能否短时间恢复等情况，做好事故记录，及时向调度值班人员汇报，由调度值班人员向事故处理领导组、分管领导汇报情况。： 2.2、110KV 站102 开关跳闸，全站停电。

处理程序如下：

2.2.1 变电站及时按程序汇报。

2.2.2 查明故障原因，恢复供电，具体如下：

A、若其他35kv 系统母线范围故障，请示调度所倒闹水岩电站电源。

具体操作：断开3#、3#、3#、3#，合313#，断开011#，断021母联，恢复110kv变站用电。B、35KV 线路城306回故障，具体操作：断开525#（或526#）、533#（或534#）电源，恢复并联运行。变电所供电。

2.3.2 停主变高压侧开关531(或532)，停东风井35KV 进线开关533(或534)。

2.3.3迅速向调度所汇报，由值班调度向有关公司领导汇报。

2.3.4 由公司调度所及时通知有关单位处理。

2.4、110kv变电站主变故障

处理程序如下：

2.4.1 主变开关跳闸，I 段或II 段停电，值班人员立即汇报公司值班调度员。

2.4.2 检查保护报警或保护柜主变保护单元为何种原因跳闸。

2.4.3 若是过电流动作：

A 立即通知调度并拉开故障电源进线。

B 汇报公司值班调度、各变电所严禁合母联，以免造成事故扩大。

C 由公司调度所通知各相关单位进行处理。

D 通知用户停相应进线开关，有关单位排除故障。

2.4.4 若是差动或重瓦斯动作：

A 汇报公司值班调度。

B 由公司值班调度向有关领导汇报。

C 断开主变两侧开关。

D 由公司调度所通知有关单位检查恢复处理。

E 排除故障。

2.4.5 轻瓦斯动作于信号，不跳闸。

2.4.6 如温度超过65 度时检查开启风扇。

2.5 10KV 母线段故障

2.5.1 10KV 母线分段内故障，且该母线段短时间不能恢复运行。

处理程序如下：

2.5.1.1 及时按程序汇报。

2.5.1.2 变电站迅速断开故障段电源进线、断开母联、断开故障段所有分支。

2.5.1.3 10KV 母线分段内故障，故障点在某范围内可立即恢复另一母线段运行。处理程序如下：

2.5.2.1 立即断开故障范围，恢复另一母线段运行。

2.5.2.2 由公司调度所通知有关部门及时检查恢复供电。

2.5.2.3 检查保护报警窗口或保护柜上，是何原因跳闸，汇报公司调度所。

2.5.2.4 若过电流、速断动作，首先通知负荷单位，拉开其相应的开关刀闸，并记录被通知人姓名，然后拉开跳闸盘上下隔离，验电、放电摇测线路对地、相间绝缘，合格后与公司调度所联系送电；不合格时，通知值班干部，同时汇报调度室，2.5.2.5 填写停送电记录，事故跳闸分析记录。

第二篇：110KV变电站事故停电应急预案

110KV变电站事故停电应急预案

一．目的：

为了加强对全站供电系统大面积事故停电的有效控制，提高处理突发事故的应急能力，及时、准确、高效的采取有效措施，以防停电事故和事态的进一步扩大，最大限度的缩短停电时间，降低事故危险程度，保证安全供电，特制定本应急预案。二．适用范围：

本应急预案适用于110KV变电站供电系统重大停电事故恢复及变电站事故的应急处理。三．供电系统概括：

110KV变电站采用的单回电源，110KV配电装置采用GIS设备单列布置，35KV采用单母线分段接线，出线5回，电源引自罗中电厂，进出线均采用架空，110KV/35KV降压后供给原料公司所属采卤、输卤泵站。

运行方式：GIS运行，20000KVA主变运行，35KV系统运行。四．应急救援组织及职责：

110KV变电站事故应急领导小组负责组织实施供电事故应急工作。

组长：孙玉伦 副组长：翟新建

成员：潘晓、洪民、王小军、王志远、肖然、孔繁忠、王健、潘多成、张孝礼、卢天祥、韦尚斌。

职责：重大停电事故发生后，领导组组长或副组长赶赴事故现场分析判断事故，进行现场指挥，决定启动应急救援预案批准现场救援方案，组织现场处理，协调各相关单位工作，确保迅速恢复供电，负责组织供电事故应急救援预案演练，监督检查各系统应急演练情况。五．应急预案程序：

报警：当发生重大的停电事故，值班员应将故障发生时间，报警内容，故障现象详细的记录在值班日志上并按程序向当值值长汇报，并向车间领导汇报，说明停电事故的基本情况。

应急启动：变电站发生供电事故后，应急救援组人员在第一时间30分钟内迅速到达指定现场进行事故处理。

事故处理：重大停电事故发生后，变电站现场要首先将各出线回路断开，并根据故障现象和报警记录展开事故自救，并对事故原因作出初步判断，制定现场处理初步方案和符合现场工作规程的各项安全技术措施，经车间领导批准后救援组立即组织实施，备品件，应急物资和车辆必须准确到位，外线检修人员到位后，按事故处理方案开展事故应急处理。事故处理过程要由组长统一指挥操作。根据事故情况制定抢修方案，检修人员对线路和设备进行紧急抢修，尽可能在较短时间内抢修完毕。事故抢修结束按反事故措施及停电程序，迅速恢复送电。六．应急保障准备： 变电站、线路设备有充分的备品条件，确保在应急救援预案处理过程中的所需材料。七．其他：

1.值班人员必须确保通讯录音电话的畅通。

2.变电站要准备充足的变配电事故抢险用的备品、备件及各种材料，做到有计划、有安排、设备材料型号一致。

3.事故状况下，要了解清楚继电保护装置动作情况，并认真作好记录，排除点做到准确无误迅速操作缩短故障时间。

4.雷雨特别天气有停电危险时，值班人员加强设备巡检，防止事故越级引起变电站主变断路器跳闸。

5.在雷雨季节，要加强线路设备的检查维护，做到巡视到人 安全组织技术措施

1.要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想意识认识供电安全的重要性和必要性。

2.严格执行“两票三制”，杜绝“三违”现象的发生。

3.凡是有雷雨或大风来临，立即通知变电站值班人员，加强监视做好处理事故的准备。

4.值班员要严格坚持不清楚、不排除故障、不采取措施、不得随意

送电的原则。

5.值班员要熟悉公司供电系统的配置，了解变电站设备运行情况，做到心中有数，掌握全站各系统中发生各类事故后的处理程序与反事故措施提高指挥能力。6． 值班人员应考虑出现各种事故后，能迅速有效地采用正确的事故处理方法和步骤，做到无事故时开展事故预想，知道怎么处理事故，有事故后能迅速、正确处理事故。

7.事故发生按规定程序汇报领导，重大事故要及时汇报。8.发生供电事故，车间主要负责人应当按所指定的应急救援预案，立即组织救援，并向值长汇报，及时通知检修班组，立即赶往现场。

九．事故类别的原则：

110KV变电站停电事故，主要部分为110KV站内事故，35KV系统大面积停电事故，导致事故的主要原因为：人为操作失误、设备缺陷和自然事故等。针对事故不同类型，应采取不同的处置措施，按照所制定的应急预案，以最快的速度、及时向各条线路恢复供电。

十．处理事故的方法步骤：

1.做好与电站和领导的沟通和回报工作，并做好一切故障恢复的记录。

1.分析系统跳闸开关与机电保护的动作情况及监视系统电压、频率的变化情况及时汇报有关领导。

2.根据故障现象及报警记录分析判断故障原因。3.迅速拟定事故后的运行方式恢复送电。4.排除故障。5.汇报。

十一、事故预想处理

35kv母线接地报警：

1.立即联系值长，告知故障情况以及检查处理方案，待许可后，方可执行。

2.如：断开井采三线断路器，报警仍未消除，再合上该出线断路器，然后才能进行下一条出线检查，直到报警消除为止。

3.查出接地故障出线后，做好安全措施，悬挂“禁止合闸，有人工作”标识牌，通知外线检修人员进行检查处理。变电站全站失电：

1.先检查站内一次设备有无异常，监控装置是否报警，确定正常后，立即联系值长告知并询问停电原因。2.立即断开35KV配电室内所有出线断路器，保留PT柜和所变柜。

3.断开主变电源侧GIS三间隔断路器，保留GIs一间隔、二间隔作为受电信号监控。

4.若故障为110KV线路接地跳闸，则应断开GIS一间隔断路器，配合外线检修人员，随时做好接地检测工作。5.故障点恢复正常供电后汇报相关领导，等待命令恢复送电

水电车间 2012年8月4日

第三篇：35KV变电站大面积停电应急预案

35KV变电站大面积停电应急预案

一、预案目的

为安全有效和快速处理大面积停电事故，最大限度地减少大面积停电造成的影响和损失，提高应对和防范风险与事故的能力，保证职工生命安全，最大限度地减少财产损失，特制定本预案。

二、工作原则

1、预防为主。坚持“安全第一，预防为主”的方针。加强供电安全管理，落实大面积停电事故处理和应急救援综合处置能力。

2、统一指挥。在指挥长的统一领导下，通过应急指挥机构开展事故处理，事故抢险，供电恢复，应急救援，恢复生产等各项应急工作。

3、分工负责。按照统一领导、各负其责、相互配合的原则建立停电事故应急处理体系，避免在突发大面积停电情况下发生灾害，要求相关部门各负其责，组织做好大面积停电事故应急准备和处置工作。

4、保证重点。在大面积停电事故处理和控制中，将保证矿井安全放在第一位，采取各种必要手段，防止事故范围进一步扩大，在供电恢复中，优先保证井下通风和井下供电。

三、应急指挥部

为了将大面积停电应急预案落到实处，做到应急管理责任明确，应对措施正确有效，应急响应及时迅速，应急资源准备充分，公司成立了应急组织机构。

1、应急组织机构及职责。

(1)、出现大面积停电事故时，确定停电影响范围以及因停电可能出现的紧急情况，及时采取应对措施。

(2)、及时组织（负责人）指挥人员排除故障，恢复供电。(3)、针对停电事故，会同相关人员，分析停电原因，采取相应的预防措施。

2、应急抢修组。(1)、组长。

(2)、抢修成员。

(3)、职责，依据大面积停电事故的实际情况，制度并实施抢修方案。

3、汇报程序。

发生大面积停电事故应由变电站值班人员立即将停电线路、停电范围、停电原因等相关的情况详细汇报调度室、机电科、供电公司，由矿调度室向分管领导和值班领导汇报，根据停电事故的严重程度，再向应急指挥部汇报。

4、应采取的应急措施。

(1)在大面积停电事故处理和控制中，将保证井下供电安全放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范围进一步扩大。

(2)若发生矿井大面积停电事故，且暂无法恢复，造成井下停风停电时，施工单位应迅速启动备用电源进行井下通风，保证通风畅通。指挥部迅速组织人员查明事故原因并及时处理，根据事故情况及时组 织人员查明事故原因并及时处理，根据事故情况及时组织井下人员按避灾线路撤离，统一听从应急指挥中心安排。

(3)、变电所检修人员必须加强通讯系统、监测系统等的日常维护，做好充放电工作，确保能够正常投运。

四、宣传、培训和演习。

1、各部门应对全体员工加强防范事故的安全教育和应急救援教育，加强电力设施保护的宣传工作和执行力度，增强保护电气设施的意识。

2、各部门应认真组织员工对应急预案的学习和演练，并通过专业人员的技术交流和研讨，提高应对救援的业务知识和水平。

第四篇：35kV三家村变电站全站失压事故应急预案

35kV三家村变电站全站失压事故应急预案

35kV三家村变电站全站失压，将导致厂街乡大面积停电事故,可能造成重大的经济损失,可能导致电网不稳定运行造成解列，为了防止35kV三家村变电站失压，特制定本应急预案。并组织运行人员学习、了解全站失压事故应急预案；加强设备巡视，及时发现设备缺陷，并向有关部门反馈。

一、加强巡视管理

1、当变电站主变压器运行时，值班运行人员须加强对运行变压器的巡视与检查，重点监视变压器的负荷、温度、油位及冷却系统运行情况，如变压器发生异常(变压器过负荷、油温上升),应立即汇报调度并按有关规程进行处理。如发生危及变压器安全的重大缺陷，应立即汇报调度设法退出。

2、遇雷雨、大风等恶劣天气时应加强对设备的巡视与检查，及时发现运行设备的异常和故障，并及时向有关调度汇报，防止设备异常、故障的发生与扩大；做到“精心操作、勤看、勤想、勤调整”，使运行设备一直处于“一类设备”运行状态。

3、加强对变电站设备的管理，严格执行上级有关管理的规定，及时发现和与检修人员配合消除设备存在的缺陷。倒闸操作中，严格按操作票逐项“唱票复诵”执行。

4、倒闸操作中如遇雷雨天气禁止操作。

5、加强对重大节日、政冶保电等时期的安全运行工作，保证变电站全接线、全方式运行，且尽量不安排运行人员的倒闸操作、运行维护工作，站长应认真按上级的要求、规定安排好值班人员及节假日设备安全运行的重点检查、巡视内容、注意事项等，并随时保证与调度部门及安全保卫部门的联络畅通。

6、根据厂街乡电力负荷分部情况和用电类别、用电性质布局情况，限电序列依次为：三铜-瓦金线、岔路-七昌线、厂街线。根据保政府、通信、医院、银行、重要行政机关以及用户生活照明正常用电的原则，我站确定以确保厂街线为重心。

二、事故处理原则

1、发生事故后，值班运行人员应立即向值班调度员及主管领导汇报已发生事故，明确报告事故发生的时间、基本情况。当值调度员应迅速判断事故所引起后果，启动后备应急方案（改变运行方式），并根据情况及时上报上级调度部门，请求支援。

2、当班值长应组织运行人员分别检查一次、二次设备情况；合上事故照明电源，检查蓄电池运行状况，确保继续供电。

3、经检查后，值班运行人员应立即向值班调度员汇报，事故发生的时间、设备名称及设备有无明显缺陷，继电保护及自动装置的动作和外部设备检查情况，事故的主要象征等情况。

4、为防止事故扩大，事故单位在下列情况下应立即自行处理，并将情况向值班调度员简明扼要报告；

（1）对人身和设备的安全有威胁时，根据《变电站现场运行规程》采取相应措施。（2）变电站自用电源部分或全部停电时恢复其事故备用电源。（3）保持调度电话畅通，等待调度命令并做好事故处理的准备工作。(4)加强监视，防止事故蔓延。

(5)事故处理中严格执行《调度规程》《电业安全工作规程》的要求。(6)为防止变电站全站失压，应严格执行各《变电站防止全站失压事故措施》。

三、事故处理倒闸操作步骤

1、检查站用变电压正常后，合上交流输入开关，生活区电源开关、直流充电电源开关。

2、合上临时1号主变35kV 侧#351断路器合闸电源开关；

3、在临时1号主变保护测控装置遥控合上#351断路器。

4、合上10kV厂街线#002真空断路器（在10kV厂街线001#杆）；

5、合上10kV瓦金线-铜选厂线#001真空断路器（在10kV瓦金线001#杆）；

6、合上10kV七昌线-岔路线#003真空断路器（在10kV岔路线001#杆）；

厂街供电所 二0一二年八月一日

第五篇：停电应急预案

关于拉闸限电期间的工作安排

因近段时间全国性电煤紧张，各地出现不同程度的拉闸限电的情况，为确保家润多广场各设施设备的正常运作及业主的日常生活工作和学习，提制定该临时紧急预案，望各部门严格按照文件精神落实。事故处理紧急小组负责人员：

停电事故以工程牵头组织并协调物管、商管、安管、行政等部门，物管、商管、安管、行政等部门应全力以赴配合工程做好相关工作。

一、停电的两种情况1、2、预先接到停电通知处理 突发停电处理

二、各部门职责： 工程部

1、工程部主管应每天保持与供电部门的信息联络，根据供电部门反馈的用电保障信息及时调整我小区内的用电情况；

2、妥善安排各级工程人员的值班及加班任务，对临时性任务进行合理调班、调休、停休；

3、对事先接到的停电信息，应及时将停电时间、范围、原因、停电线路等通知物管、商管、安管、行政等部门，做好设施设备及人员的安置与安抚处理；

4、如遇突发停电，工程主管应及时联系供电部门，了解具体情况，指导、配合其他部门应对紧急停电后各项事务的处理；

5、对电梯内受困人员进行紧急援救；

6、根据供电部门的反馈信息，作出是否暂停营业的安排（白天）。物管、商管

1、对事先接到的停电信息，通知各负责的业主/住户、商铺，将停电开始时间、停电时间长短、范围、停电原因告知业主/住户、商铺，提示做好应急措施；

2、对遇突发停电，首先查验电梯内是否被困人员，并配合工程人员做好受困人员的安抚及救援工作；如遇人员受伤应及时送医救治；

3、对急于进入商场或塔楼的人员应做好解释、劝导、指引工作，确保停电后人员情绪稳定，无人员因停电发生伤亡事件；

4、做好住户、商户的安全提示、停电后人员请莫随意离开房间或是商铺，做好临时性照明的安全指导和提示，确保小区内人员、财产安全。安管部

1、商场安管员负协助商管部通知各商户做好停止营业，保管好财务的通知，阻止顾客在停电期间进入商场，停电期间负责监督指导商铺使用临时性照明设备的安全；

2、西车道岗负责将停车匝道开启，保障车辆正常进出，做好临时性手写停车卡的准备工作，突然停电应手动将停车匝道开启；

3、东头门岗负责将停车匝道开启，保障车辆正常进出，做好临时性手写停车卡的准备工作，突然停电应手动将停车匝道开启；并对进入A栋的住户进行提示（夜间由A东门厅值班人员负责）

4、西头门岗负责对进入B栋西门厅的住户进行提示（夜间由B西门厅值班人员负责）

5、停车场岗负责车辆疏导工作

6、后坪岗位负责对进入B栋东门厅的住户进行提示（夜间由B东门厅值班人员负责）

7、监控室岗位负责各部门之间的信息传达工作，并做好住户的电话咨询回答工作

8、领班岗位负责部门各个岗位的协调及紧急情况的处理；

9、如遇电梯困人，应按照电梯困人预案进行操作。行政部

1、负责接待电话的解释和人员安抚工作；

2、负责对停电应急工具的采买和管理，确保重点岗位和人员都有电筒和应急工具；

3、配合其他部门对受伤人员送医的处理； 停电应急工具

1、手电筒

2、高音喇叭

3、临时性指引牌

4、医用急救箱内应备的常规用药 注意事项

1、该预案出台后应组织各级人员进行学习探讨，部门应针对预案合理安排各岗位人员任务，确保每为员工熟知在应急预案中的具体工作事项；

2、请预案实施期间各级员工确保通信畅通，以备紧急情况主管对部门人员的合理调整和安排；

3、所有应急用手电筒、高音喇叭应提前放置在主要岗位，岗位责任人应对配置应急工具的状况予以检查，确保该设备在紧急情况下可正常发挥其作用；

4、工程部主管应对该预案的全程进行监督和指导，各部门人员应予以积极配合和听从指挥。

******物业管理有限公司

2011年5月11日