做的好不如说得好老板为什么喜欢听过程汇报[合集5篇]

第一篇：做的好不如说得好老板为什么喜欢听过程汇报

做的好不如说得好老板为什么喜欢听过程汇报？

过程汇报实际上是企业内部的一种重要信息互换，这是企业良性发展的最重要条件之一。不能因为对结果关注就完全忽略过程，但从另一个角度来看，企业的最高管理者必须接触实践，主动去收集信息，保证信息来源的多样性和公正性，这样才能减少下级在信息沟通方面投入的精力，从而使那些不擅长后方协调的将帅也能专心打好前方的战役。

现象：

Q企业领导班子换届了，营销中心市场渠道总监小A觉得出头之日可能真的到了。新总裁上任伊始即对全公司反复表示：不要没事总往领导身边跑，大家工作怎么样，用结果说话。不是早请示、晚汇报就好，你们的岗位应在一线，而不是领导身边。这让不擅言谈的小A很是感动，以前由于“会做的不如会说的”，自己部门的工作一直得不到公正评价，此次新老板有这样的表示，看来从此无后顾之忧了。

在小A带领下，这一年渠道部门在促销活动上屡有创新，全年破天荒地形成了5次销售高峰，公司销售大幅攀升，结束了连续四年的下滑颓势，年度增长超过30%。虽然这期间汇报是少了些，但成绩是有目共睹的，小A也发觉老板对有些促销方案是有不同想法的，但凭借多年对市场的了解，他知道自己在关键时刻的决断并没有错。

但在年底论功行赏时，小A却大惊失色，平时与老板汇报沟通多的那些干部，几乎都获得了提拔与重奖，有人还连升了两级，而劳苦功高的市场部人员相比之下却在原地踏步，不但如此，连年终奖也仅是公司平均数而已。老板不是看结果的么？怎么结果又不重要了？

道理：

1.“早请示、晚汇报”背后的三种思考方式

小A面临的功大而赏薄实际上是一种危险的信号。在老板心目中，结果固然重要，但过程也不可完全忽略，小A在过程中缺乏沟通，老板就会对他功过相抵，而最大的过就是擅作主张。对于如何理解“早请示、晚汇报”，企业高层、中层与基层的看法截然不同。

内心解读之一：员工如何看待过程汇报

事实上“早请示、晚汇报”在多数员工心目中已成了小人所为，或是由于能力不足束手无策，或是虽有能力但欲借机与老板套近乎。潜台词无非是两种涵义，其一是表示尊重领导，自己不是自行其事的人，请领导放心；其二告知工作的难度，如果做不好，事前就得到一定谅解，如果做好了，那么事后功劳会放大。当然，有时还有第三层涵义，这就是给领导一个指点的机会，这样会反衬出领导更有水平。这不是隐性拍马屁吗？不论哪种原因都让人不敢恭维。

内心解读之二：经理人如何看待过程汇报

职业经理人的基本素质之一，就是不能事事汇报，大事不能不讲，小事不能多讲。这是工作魄力的表现，也是一个有效率的组织对干部独挡一面的基本要求。不少经理人这样认为，在你规定的范围内，我做出结果给你看就是了，既然老板给我授权了，就不应该过多干涉。如果经常汇报，意见与领导一致还好，不一致时听还是不听？出了问题又是谁的责任？所以，越是有能力的经理人，就越倾向于不让老板参与细节与过程。

内心解读之三：老板如何看待过程汇报

在重要及要害部门，如营销、采购、财务，老板越是授权就会越担心，“这家伙莫要给我捅出什么天大的娄子呀”！所以，那种“用人不疑”的话多是对下属的一种安慰。哪里找那么多又信任又有能力的人呢？除了自己，谁又是完全可以托付的呢？在企业中，更常见的往往是“疑人也用”，一边用一边观察。

事实上老板了解过程还有两个现实意义，一是要知道下属是不是在行动，防止拖延误事；二是要知道方向有没有做错，以利及时纠偏，这都导致其不能完全抛弃在过程上的重视。

2.老板授出去的权和我们存在银行里的钱

现实中，非常注意过程汇报的人虽然让老板多少有点烦，但他们往往最后都会受到赏识，Q企业当然也概莫能外，但问题是都出在老板们识人不明、奖罚不分吗？

这就是职业经理人与老板在思维上的不同。作为老板，不但是企业利益的最大受益者也是最大损失方。在其用人尺度上，永远有两个标准是不可少的。一曰能力，二曰信任。能力是授权的开始，信任则是授权的持续。但越是得到授权就越要汇报过程，那么授权还有什么意义？实际上，许多职业经理人没有意识到这种“权”是向老板借来的，是有限的权。借的东西不是自己的，要让主人知道它还在，还安全，主人随时还可以控制，那么他才会放心地交给你去打理。这和我们把钱存在银行是一样的道理，银行要防止出现挤兑风潮，就一定要让客户存取自由。刚开始可能只是“小额活期”，但信任度高了变成“大额定期”，这样职业经理人才能有更多的支配权。

遗憾的是我们经常看到，现实中意气风发的职业经理人或是准职业经理人们正在被老板“咱俩谁跟谁”的话感动着，身正不怕影斜，“走自己的路让别人说去吧”，最终，一两个小人的出现就能把他们打入深渊。因为授权以后，老板对信息的渴求是前所未有的，你既然不勤请示、勤汇报，总有别人会补这个缺，但其真实性就无法保证了。所以，当职业经理人感到比“窦娥”还冤的时候，往往就是由于过程中许多信息被有意或无意曲解，结果上的功抵不上过程中的“错”。

背后道理：

1.要得到真正授权必须让老板心理上过“三关”

在企业中要得到中长期稳定的授权，方法不是没有，这就是要让老板在心理上过“三关”。老板通常会关心三个问题，第一关会问：“他有能力吗？”，这是能否成为一般干部的关键。不要把老板都想得那么任人惟亲，在中层和基层干部任命上，他们并不糊涂。老板会通过某人过去的经历，或是目前的关键事件来观察。要在千百人中脱颖而出，必须做出让老板留下深刻印象的事，形成最初的能力认可。

第二关的问题是“他是我的人吗？”，这是能否成为重要干部的根本。此时不论事而论心，也就是说，事做错了不要紧，心意对了就行。夫妻之间就有这种典型的例子，明明气候不冷，但丈夫出差时，妻子还是拼命地向箱子里塞衣服。这些都是累赘，做老公的一边恨得要死，一边却在想，还是媳妇疼我呀！那么，想成为重要干部的人无妨也自问一句，老板感觉到你心疼他了吗？

第三关的问题是“他能按我的意思做事吗？”，这是能否成为高级干部的分水岭，即使目标相同，方法不一致也会产生不可调和的矛盾。二战后，斯大林之所以对内部进行惊世骇俗的“大清洗”，主要不是因为和其他领导人目标不同，而只是在如何建设国家上的方法不同，但这种分歧就足以让弱者致命。

这样看来在三关之中，最重要的部分是后两关，恰恰都是需要用过程来表现的。职业经理人出于对能力的自信，忽视过程沟通与心理交流，这样必然无法得到进一步授权，从而无法保证良好结果的可持续性。

2.过程汇报的尺度如何掌握？

得到中长期稳定授权后，可以适度减少过程汇报，但针对不同的上司，具体做法还是大相径庭。总体上讲，如果领导人一线经验很丰富，专业性强、信息全面，那么下级只汇报结果或阶段结果是可以的。因为上下级不存在原始数据上的分歧，所以跳过细节会提高效率。

但如果领导人信息过少或信息不真实，通俗讲就是处于外行状态时，下级就一定要汇报过程，否则双方对具体思路就很难达成一致。这个时候，扛出“将在外君命有所不受”的大旗，坚持自己的方式，即使成功了也是代价惨重的。心理学中有一个原理---“恐惧产生攻击”，在老板本已信息不足时，总是会有盲人骑瞎马、夜半临深池式的恐惧，这时候你还略过过程中的信息汇报，会使老板产生强烈的不安全感，进而不自觉地做出攻击行为。故而，过程汇报的尺度和被授权的程度有关，更与授权者的能力水平相关。

大道理：乐羊幸存与白起之死

中国几千的历史中，此类失误在诸多名将身上也屡见不鲜。有一篇人们耳熟能详的古文叫做《乐羊子妻》，那个在妻子劝导下奋发图强的乐羊后来成了魏国的名将。作为魏氏集团的“空降部队”，乐羊受命率大军出战中山，忍受了亲生爱子被中山国王烹杀之痛，历尽艰难全胜而归。乐羊自认功高盖世，魏文侯笑而不答。庆功宴后，乐羊得到锦盒一对，打开来看时，却全是群臣攻讦之奏章，贪污残忍、自立为王等等，任何一条不实之辞都足以致命。乐羊汗如雨下，这才知道过程汇报是如何的重要。第二天负荆请罪，文侯道：不是寡人谁能用得了你呢？不是你谁能帮寡人成就功业呢？

乐羊是幸运的，将在外君命有所不受的他遇到文侯这样的明主，侥幸逃脱大难。几乎同一时代的秦国武安君白起就没这么幸运，由于专注作战缺乏过程沟通，他在打败纸上谈兵的赵括之后，正欲挥师灭赵之际，秦王受人挑拔将其召回。此君自恃为秦攻下城池七十余座战无不胜，不知反省自身而始终满怀怨气。秦昭襄王51年，战神白起被最终赐死。白起自刎前拔剑长叹：有功反诛天理何在。

遍翻史书，枉死的将帅并不只白起一人，近如明之袁崇焕等人，背后也或多或少都存在着这样的管理策略问题。为将者的生存之道，有时明知降低效率、易出分歧，也不能不汇报过程。古往今来多少名将不谙此道，没有针对环境的不同而调整自己精力分配的比例，只善谋事不善谋身，功大赏薄还是好的，身首异处原本也不稀奇。

总结

过程汇报实际上是企业内部的一种重要信息互换，这是企业良性发展的最重要条件之一。不能因为对结果关注就完全忽略过程，但从另一个角度来看，企业的最高管理者必须接触实践，主动去收集信息，保证信息来源的多样性和公正性，这样才能减少下级在信息沟通方面投入的精力，从而使那些不擅长后方协调的将帅也能专心打好前方的战役。没有明主何来名将？企业提高效率先要从老板做起。

第二篇：“讨”老板喜欢应做好12个职场小细节

作为一名职场新人总是为不知自己的行为举止是否适宜而苦恼，因为通常上司同事也不可能正面告知你。也许你自己的罪了老板可能还被蒙在鼓里。怎么办?以下是企业最在意的12项职场礼仪疏失，看看你是不是榜上有名呢?

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：别拘束，你可以叫我某某某，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。

2.“高分贝”讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。

3.开会不关手机

“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为“某先生/某小姐”

打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx，谢谢你的转答。”

6.对“自己人”才注意礼貌

中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。

7.迟到早退或太早到

不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。

8.谈完事情不送客

职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

9.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10.老板请客，专挑昂贵的餐点

别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

11.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。

12.想穿什么就穿什么

“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。

注意所有职场礼节，并身体力行，一定能成为一个受欢迎且受尊重的职场工作者。

第三篇：毛主席听汇报最不喜欢人念稿子[推荐]

毛主席听汇报最不喜欢人念稿子.txt你出生的时候，你哭着，周围的人笑着；你逝去的时候，你笑着，而周围的人在哭！喜欢某些人需要一小时,爱上某些人只需要一天,而忘记一个人得用一生听汇报是一种间接的调查研究。日常工作中，上级领导经常要通过听汇报来了解基层情况。怎

样听汇报，是衡量领导干部领导方法和思想水平的一个标尺。这方面，毛泽东给我们留下了许多宝

贵的经验和方法。

毛泽东不喜欢照本宣科式的汇报，甚至明确说“谁要念稿子，我就打瞌睡，以示反对”。与 “念稿子”相比，口头汇报至少有两点好处：一是实话多，套话少。书面汇报常常经过多道修改、加

工，容易穿靴戴帽讲套话，而口头汇报则可以保持原汁原味。二是可以防止虚与委蛇。1952 年 10 月 28 日，毛泽东外出视察途经徐州，刚下火车，就提出听汇报。徐州市负责人表示事先不知道主席

要来，没有准备。毛泽东说：“我就爱听没有准备的汇报。”

1957 年 9 月 5 日，毛泽东在武汉召集湖北省委负责人王任重、王延春、赵辛初和几位地委书记

座谈，中心议题是总结农业合作化的经验，毛泽东想听听地方干部的意见。

这天下午 3 时开会，按照安排，毛泽东坐在中间，一边是记录员，一边是王任重，其他人面向

毛泽东。地委书记坐第一排，省委领导坐第二排。毛泽东一看说：“这不是三堂会审吗？还是圆桌

会议好，没有主席台，不要记录席。”工作人员很快作了调整，排成圆桌开会。毛泽东开场第一句话 就说：“同志们接到提纲没有？现在可不按提纲发言，畅所欲言、言无不尽。要讲真话，不要讲假

话，否则就会浪费时间。”没想到会议竟冷场了一刻钟，后来，大家虽然发了言，但讲的都是一个调

子，只讲农业合作化的优越性，而对存在的问题避而不谈或一掠而过。听着这样的发言，毛泽东有

点不耐烦了，便打断大家的话说：“休会，明天再开。”随后，他在纸上写下八个字：“真可惜，时

间浪费了！”并说：“可惜呀，大家说一样的话，千篇一律，这个不是党的传统。开党的一大，会上

就有争论。开党的二大、三大、四大、五大都是如此。”讲到这里，他转身对工作人员李银桥说：

“今日开的是重复发言的会，耽误时间的会。你把我的意思转告王任重同志，明日再开会，中心议题

是农业合作化的规划问题，要畅所欲言。”

于是，王任重连夜召开省委书记处会议，重新研究、讨论规划问题。第二天上午继续座谈，他们

详细汇报了湖北省农业发展未来几年的规划问题。临近中午，毛泽东宣布休会，并高兴地说：“昨天 的会议使我失望，今日的会议使我高兴。你们不能看眼色行事，尤其不能看我的眼色行事。” 毛泽东要求把“三堂会审”式桌椅换成圆桌式，意图就是要同大家拉近距离，尽量减少上下级 的感觉，营造一种融洽氛围，以期与会者能够平等交流、坦诚沟通。他两次强调“畅所欲言”，也是

希望能多了解一些真实情况，希望发言者“要讲真话，不要讲假话”。可见，怎样听汇报和听什么样 的汇报，并非只是工作方法问题，还关系到领导干部情感、立场和思想作风问题。只有真正以党和

人民的事业为重，才会真正希望并想方设法去听取来自实践的生动活泼、见解独到的汇报。领导干部怎样听汇报，不是一门简单的学问。要让听汇报真正达到预期目的，需要心中有数和

认真思考，还需要在工作实践中不断总结经验。毛主席听汇报最不喜欢人念稿子 文 / 王香平